Більшість користувачів комп'ютерів хоча б раз виникала ситуація, коли зникав повністю звук. Часто це відбувається після переустановки операційної системи до встановлення користувачем звукового драйвера. У деяких випадках можуть виникати інші причини цієї несправності. Проблеми зі звуком у загальному випадку діляться на дві великі категорії – апаратні та програмні. Програмні практично завжди можна вирішити самостійно. Апаратна несправність зазвичай пов'язана з виходом з експлуатації компонентів комп'ютера. Зазвичай це спричиняє як мінімум ремонт, а частіше – заміну несправної деталі.
Це може здатися банальним і очевидним, але якщо комп'ютер працював нормально, зі звуком все було гаразд, а потім він раптово зник, спочатку потрібно перевірити, чи не вискочив штекер від акустики з роз'єму звукової карти. Також кабель можуть пошкодити свійські тварини – кішки чи собаки. Якщо у вас є домашній вихованець, огляньте уважно провід - чи немає там слідів укусів. Також слід перевірити, чи справні самі колонки. Подивіться, чи світиться на них індикатор живлення або, чи не зменшена сила звуку на мінімальне значення регулятором гучності. Можна підключити іншу акустику, якщо вона є або звичайні навушники. Динамік легко перевірити на іншому пристрої, підключивши їх до ноутбука чи комп'ютера. Якщо ці способи не допомогли, доведеться вживати інших заходів.
Налаштування звуку вBIOS
Насамперед, слід перевірити стан звукового чіпа в БІОС комп'ютера. Щоб отримати доступ туди, потрібно натиснути кнопку Delete або F2, перш ніж завантажити операційну систему.
Залежно від материнської плати потрібна вкладка може бути по-різному. Зазвичай вона називається Integrated Peripherals. Слід перевірити, чи не значок Disable навпроти звукового чіпа комп'ютера. Якщо це так, потрібно активувати його, змінивши значення Auto або Enable.
Перевірка звуку в операційній системі
Володіючи цією інформацією, можна знайти драйвера на звук на сайтах розробників чіпів або завантажити їх з ресурсу виробника материнської плати.
Якщо в системі використовується окрема звукова карта, слід встановити драйвер саме для цього пристрою. Після переустановки операційної системи, в першу чергу, слід поставити драйвера від материнської плати, а потім провести інсталяцію ПЗ для периферійного обладнання.
Відео — Зник звук на комп'ютері. Що робити?
Збій у роботі операційної системи
Якщо драйвер встановлений, але звуку все одно немає, необхідно перевірити роботу операційної системи. Спочатку можна спробувати відновити стан ОС на момент останньої збереженої точки. Це можна зробити з вкладки "Відновлення системи" пункту "Службові меню" "Пуск". Буває, ця операція також може відновити працездатний стан звукового устаткування. У цьому випадку може допомогти повна інсталяція Windows.
Наслідки вірусів
Ще однією частою причиною зникнення звуку є наслідки дії шкідливих програм. Перш за все хочеться нагадати, що використання антивірусної програми є вкрай бажаним для всіх комп'ютерів, які мають вихід в інтернет. Однак, навіть найнадійніший антивірус не може дати 100% гарантії безпеки системи. Необхідно регулярно проводити перевірку комп'ютера. Щоб протестувати систему наявність вірусів, потрібно провести повне сканування жорсткого диска ПК. Для цього можна скористатися безкоштовними утилітами, які не вимагають установки, наприклад, CureIt або Kasperky Free.
Апаратні проблеми зі звуком
Коли всі версії перевірено та виключено, можна припустити, що проблема зі звуком криється в апаратній частині. Заміна звукового чіпа на материнській платі – процедура досить дорога. Є більш економний вихід – купівля окремої звукової карти. Її можна встановити в слот PCI або PCI-Express.
Після інсталяції драйверів потрібно до виходу цієї картки. Ще однією перевагою такого рішення є використання окремого процесора - ЦАП, для обробки і як наслідок, вищу якість звуку в результаті. На недорогій акустиці це може бути непомітно, але добрі колонки здатні показати суттєву різницю.
У більшості випадків проблеми зі звуком на комп'ютері вирішуються досить швидко. Якщо дотримуватися описаних методів, зазвичай вдається без проблем відновити повну працездатність пристрою.
