Держпослуги не встановлено плагіном. (ЕЦП) електронний підпис для держпослуг, створення та отримання. Створення простого електронного підпису

Перевірка ЕЦП проводиться з таких причин:

визначення достовірності
документа

ідентифікація особи
власника

підтвердження намірів
відправки

Перевірити ЕЦП, тобто розшифрувати код самостійно, неможливо: потрібна спеціалізована програма. Найлегший спосіб перевірити підпис, не вдаючись у технічні подробиці, – використати сайт Держпослуг. Для цього необхідно вчинити низку дій.

  • Переконайтеся, що ви маєте все необхідне для перевірки: ПК з доступом в інтернет, фізичний носій підпису або файл.
  • Відкрийте за допомогою браузера новий сайт gosuslugi.ru, а краще стару версію порталу gosuslugi.ru/pgu.
  • Внизу сторінки знайдіть розділ «Довідкова інформація» та перейдіть за цим посиланням.
  • Знайдіть розділ "Електронний підпис", на цій сторінці здійснюється перевірка підпису.

Слід знати!Для перевірки ЕЦП на сайті Держпослуг реєстрація та підтвердження облікового запису не потрібні.

У розділі «Електронний підпис» користувачам є кілька варіантів перевірки електронного підпису, як на фізичному носії, так і у вигляді файлу.

Підтвердження сертифікату - це отримання інформації про власника ЕЦП, термін дії та орган, який видав підпис.

Підтвердження електронного документа - це автентифікація файлу, надісланого з використанням електронного підпису. Тут доступні три варіанти перевірки: ЕП - у форматі PKCS # 7, ЕП - від'єднана, у форматі PKCS # 7 і ЕП - від'єднана, у форматі PKCS # 7 за значенням хеш-функції.

Виберіть необхідний варіант, завантажте файл, введіть капчу (код із зображення) і запустіть перевірку натисканням кнопки «Перевірити». Після обробки даних результату перевірки ЕЦП на порталі Держпослуг відобразиться вся інформація.

Що робити, якщо не працює електронний підпис на держпослуг?

Якщо портал Держпослуги не бачить електронний підпис і не дозволяє вхід, слід звернутися до центру, що засвідчує, в якому було придбано ЕЦП, або до співробітників сайту Держпослуг. Проте низку дій можна зробити самостійно. податкової звітності та сплати податків.

  1. 1. Спробуйте інший браузер - іноді причину того, що Держпослуги не бачать ЕЦП, укладено в установці неперевірених доповнень (плагінів).
  2. 2. Спробуйте зайти на сайт з іншого комп'ютера чи пристрою.
  3. 3. Спробуйте тимчасово відключити антивірус та увійти без його контролю.
  4. 4. Перевірте цілісність фізичного носія, перевірте файл на порталі за інструкцією, вказаною вище.
  5. 5. Подивіться, чи не вийшов термін придатності ЕЦП, тоді вам доведеться купити новий підпис.
  6. 6. Подивіться в календар, часто висить сам портал, коли настають останні дні здачі

Якщо сайт Держпослуги не бачить сертифікат ЕЦП, а всі вищезгадані ситуації не підходять, потрібно переналаштувати браузер Internet Explorer.

  • Перейдіть через «Сервіс» до «Властивостей браузера», далі «Безпека», «Надійні сайти», «Сайти» - і тут зніміть галочку.
  • Додайте до списку надійних сайтів такі директиви: *.gosuslugi.ru, *.esia.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru.
  • Відключіть для цих сайтів "Захищений режим безпеки", поставте рівень безпеки "низький".
  • Очистіть кеш та куки, перезапустіть браузер.

Якщо електронний підпис, як і раніше, не працює на Держпослугах, перевстановіть плагін.


Перевірте "Сервіс" - "Параметри перегляду в режимі сумісності", сайт gosuslugi.ru не повинен бути доданий до списку.

На порталі Держпослуг існує кілька етапів реєстрації, які відкривають користувачам різні можливості. Одним із етапів ініціації користувача є електронний підпис, завдяки якому можна авторизуватися в особистому кабінеті, а також замовляти електронні послуги.

Спочатку електронним підписом користувалися лише юридичні особи, які надавали перевагу спілкуванню з податковими органами в електронному вигляді. Вона дозволяла захистити документацію під час відправки на перевірку до відповідних інстанцій. Пізніше цю практику у сенсі було перейнято й у фізичних осіб.

Електронний підпис – це спосіб підтвердження справжності документа. Під час створення електронного підпису використовуються різні види шифрування, тому він може мати різний зовнішній вигляд. Потім цей короткий шифр прикріплюється до основного документа, який буде надіслано електронною поштою.

Термін дії ЕП – рік, після чого необхідно продовжувати її дію із покупкою нового ключа чи сертифіката. Зверніть увагу на те, що послуга платна. Конкретна її вартість залежить від умов, що включаються до контракту. Сьогодні мінімальна сума ЕП для фізичних осіб становить 700 рублів. Ознайомитися з тарифами можна на офіційному сайті центру «РосІнтеграція».

Види електронного підпису

Існує 3 різновиди електронного підпису:

  • Проста;
  • Некваліфікована;
  • Кваліфікована.
  1. Простий електронний підпис досить часто використовується у повсякденному житті. Вона є одноразовим кодом. З подібним шифруванням даних користувачі постійно стикаються, наприклад, під час підтвердження платежу з банківської картки. Для успішного завершення операції необхідно ввести код, який надсилається на номер телефону, прив'язаного до картки.
  2. Некваліфікована ЕП застосовується у електронних документах. З нею у звичайному житті користувачі стикаються досить рідко, адже її оформлення можливе лише в центрі управління. За допомогою цього різновиду електронного цифрового підпису можна «завіряти» свої листи до держустанов при електронному надсиланні. Проте сама послуга має обмеження таємності.
  3. Кваліфікований електронний підпис є рівним аналогом паперового підпису для фізичної особи. А у випадку з юридичними особами на неї можна замінити також і друк організації. Завдяки цьому різновиду документи електронною поштою можна надсилати до будь-якої інстанції. Особисто підтверджувати якісь відомості не потрібно.

Як отримати ЕЦП для сайту Держпослуг?

Для роботи з порталом Держпослуг використовується простий та кваліфікований електронний підпис. Отримання будь-якого різновиду ідентифікатора безпосередньо пов'язане із реєстрацією на сайті. Однак через те, що ці ЕП мають різний характер, процедура отримання суттєво відрізнятиметься.

Важливо! Кваліфікований електронний підпис має більшу вагу, ніж простий, тому що відкриває доступ до всіх послуг порталу. Головна відмінність у тому, що проста ЕЦП дає доступом до перегляду інформації, наприклад, про суму штрафів. Однак, лише за наявності кваліфікованого електронного підпису у користувача з'являється можливість надсилати заявки для отримання послуг в електронному вигляді.

Створення простого електронного підпису

Простий електронний підпис створюється на першому етапі реєстрації користувача на порталі. Це так звана «спрощена реєстрація», яка вимагає від відвідувача лише внесення певних даних до бази. Все робиться дистанційно і займає небагато часу.

Простий різновид підпису присвоюється всім користувачам порталу, оскільки це відбувається відразу після реєстрації.

  1. Якщо натиснути на кнопку «Особистий кабінет», з'явиться не тільки форма для входу, а й під нею буде посилання на форму для реєстрації, яку необхідно вибрати.
  2. На першій сторінці вказуються основні дані про користувача: ПІБ, номер телефону, електронна пошта.
  3. Система автоматично формує перший простий електронний підпис нового користувача. Код надсилається або на електронну пошту, або на телефон у вигляді SMS. Отриманий код необхідно ввести у поле, яке відкрилося після заповнення першої сторінки реєстрації. Цей підпис підтверджує бажання відвідувача продовжити оформлення профілю на порталі. Однак незважаючи на те, що простий електронний підпис був сформований і підтверджений, на цьому його створення не закінчується.
  4. Після введення одноразового коду з'являються ще пусті поля, які потрібно заповнити. Крім постійного пароля клієнту необхідно вказати дані щодо документів, що підтвердять його особу: СНІЛС, паспорт, ІПН.

Відомості, завантажені у сервіс, надсилаються на перевірку. І якщо дані з них збігаються з даними загальної бази, клієнт може користуватися ресурсом. Фактично на цьому етапі створення простого електронного підпису закінчено. Користувач може заходити на портал, переглядати доступну інформацію.

Урізаний функціонал порталу можна розширити, якщо завершити оформленням простої ЕП у некваліфіковану. Для цього необхідно особисто звернутися до Пошти Росії або . При собі необхідно мати паспорт та СНІЛЗ. Співробітники держструктур перевіряють відповідність документів тим, щоб були вказані в налаштуваннях профілю. І якщо це справді ваші документи, видається одноразовий код, який вводиться в особистому кабінеті в налаштуваннях профілю. Після його запровадження Держпослуги розкривають свій повний потенціал.

Зверніть увагу! Реєстрація на порталі Держпослуг не потрібна, якщо користувач спочатку звертається з МФЦ для створення простого електронного підпису. Після цього достатньо вдома вибрати вхід по СНІЛЗ.

Створення кваліфікованого електронного підпису

Кваліфікований електронний підпис видається на USB-флешці в центрі управління. Необхідно зв'язатися з установою, яка займається створенням кваліфікованого електронного підпису у вашому населеному пункті, по телефону та замовити ЕП. Після цього необхідно особисто підійти до офісу з паспортом. Існують різні тарифи, за якими створюється ЕП. Для роботи з порталом Держпослуги підійде мінімальний тариф.

Разом з флешкою, яка несе в собі інформацію про електронний підпис, клієнт отримує програмне забезпечення для встановлення на своєму комп'ютері, ліцензію та сертифікат. Будинки необхідно буде встановити програму та вставити флешку у USB-роз'єм. У формі авторизації на порталі Держпослуги внизу необхідно вибрати "Вхід за допомогою електронних засобів". А потім вибрати шлях до знімного носія.

Навіщо можна застосовувати ЕЦП?

Електронний підпис на Держпослугах застосовується, щоб відкрити доступ до всіх можливостей сайту:

  • Надсилання заяви для отримання довідок, виписок тощо;
  • Оплата держмита зі знижкою 30%, якщо це передбачається конкретною послугою.

Додатково у фізичної особи з'являється можливість надсилання податкової декларації через інтернет. Також ЕП продовжують використовувати юридичних осіб. Але при цьому необхідно, щоб сертифікат був заповнений на ім'я людини, яка уповноважена працювати з порталом Держпослуг від своєї фірми.

Відео:

Електронний підпис на порталі Держпослуг

ЕЦП розшифровується як електронно-цифровий підпис. Хоча дана технологія підтвердження документів була винайдена і введена в Росії давно, широкого поширення серед населення вона не набула до цього дня. Отримання ЕЦП спростить оформлення документів та отримання різних послуг у тому випадку, якщо ви подаєте заяви через Інтернет. Для таких людей ЕЦП стане практично незамінною альтернативою. Також цей підпис використовується при пересиланні документів через інтернет. Перш ніж вважати документ справжнім, необхідно виконати перевірку ЕЦП. У цій статті ви дізнаєтеся, як здійснюється перевірка ЕЦП на Держпослуги, що знадобиться для цієї процедури та багато іншого.

Навіщо підтверджувати ЕЦП?

Використовувати електронний документ в даний час може абсолютно будь-який громадянин РФ у своїх цілях, які не суперечать закону. Перевірка документа з використання електронного підпису потрібна з кількох причин:

  • визначає достовірність документа;
  • ідентифікує особу власника підпису;
  • ви зможете переконатися у тому, що документ не було надіслано випадково;
  • після підтвердження ЕЦП ви зможете використовувати дані у разі відмови людини, яка підписала документ.

Без спеціального сервісу перевірка ЕЦП неможлива. Вам не вдасться самостійно розшифрувати код. Варто згадати, що сам електронний підпис може бути у вигляді картинки, цифрового ключа або зовсім не мати візуального відображення.

Технічний процес перевірки досить складний та неможливий без обчислювальної машини. Воно й зрозуміло – рівень надійності та захищеності таких документів має бути вкрай високим. У подробиці технічної сторони процесу розшифровки і підтвердження вдаватися не будемо, а розглянемо процедуру з точки зору користувача.

Способи підтвердження ЕЦП

Далі ми розглянемо найпростіший і найдоступніший спосіб – це перевірка ЕЦП на Держпослуги. Однак, якщо ви з яких-небудь причин не можете скористатися сайтом, то використовуйте один із наведених нижче методів:

  • спеціальні програми. Знайти подібні можна за відповідним запитом в інтернеті;
  • програма Microsoft Word;
  • сторонні неофіційні послуги в інтернеті.

Якщо нічого не перешкоджає вашій роботі з єдиним порталом Держпослуги, перейдемо безпосередньо до опису процесу.

Покрокова інструкція

Перевірка ЕЦП на Держпослуги здійснюється досить швидко. Варто зазначити, що для даної процедури вам не знадобиться реєстрація, підтвердження облікового запису та всі інші етапи, які забирають багато часу.

Подальша покрокова інструкція супроводжуватиметься скріншотами, тому ви не зможете заплутатись або відкрити не ту сторінку. Для здійснення процесу перевірки вам потрібна наявність наступних елементів:

  • комп'ютер із доступом в інтернет;
  • браузер для входу на сайт;
  • носій ЕЦП чи відповідний файл.

Перевірка ЕЦП Держпослуги здійснюється так:

Можливості порталу з підтвердження електронного підпису

На фото ви бачите пункти, за якими можлива автентифікація документа з ЕЦП. Давайте розберемо кожен із них окремо:

  • підтвердження сертифіката – за допомогою цієї можливості ви можете отримати інформацію про власника підпису, термін її дії та орган, який видав цей документ;
  • підтвердження електронного документа дозволяє перевірити автентичність файлу з використанням електронного підпису;
  • підтвердження від'єднаного підпису за допомогою офіційних утиліт порталу Держпослуги.

Перевірка сертифіката

Для проведення процедури перевірки сертифіката виконайте такі дії:


Після цього буде виконано перевірку ЕЦП на Держпослуги та ви отримаєте всю необхідну інформацію.

Перевірка електронного документа з ЕП

Щоб перевірити документ з ЕП (електронним підписом), дотримуйтесь поданого посібника:


Перевірка документа та від'єднаного підпису

Від'єднана ЕЦП є окремим файлом, який додається до основного документа. Якщо в попередніх випадках підпис був накладений на сам документ, то зараз вам доведеться скористатися одним із таких способів: автоматична перевірка на сайті або підтвердження за значенням хеш-функції. Розглянемо обидва варіанти.

Щоб перевірити автоматично, натисніть кнопку, зазначену на фото:
Далі завантажте окремо файл із документом та файл із підписом:
Знову введіть капчу у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевірити».

Але весь цей час у автора так і не знайшлося нагоди протестувати новомодний електронний документ у реальних умовах. Хіба що як медичний поліс пластикова картка демонструвалася в реєстратурі поліклініки кілька разів, але це не вважається. І ось, випадок трапився.

Наближається відпустка, а я раптом виявив, що мій закордонний паспорт спливає саме через кілька місяців. Замість штовхатися в чергах УФМС і переписувати від руки заяви, я вирішив подати заявку на його отримання через портал держпослуг.

Реєстрація

Зрозуміло, з наскоку ніякої заяви подати не вийде, послуги хоч і сучасні та електронні, але все-таки державні. Тому спочатку потрібно зареєструватись на порталі. Зробити це можна декількома способами, але нас цікавить той, який виникає з отриманням УЕК.

Натискаємо кнопку реєстрації, вводимо прізвище, ім'я та номер телефону. Чекаємо на підтвердження у вигляді СМС на вказаний номер і потихеньку починаємо заповнювати анкету.

Система підказує нам, де скільки циферок і літер має бути. Інформація одразу перевіряється в онлайн-базах різних відомств. Коли всі дані вже заповнені, вам повідомляють, що залишилося дочекатися перевірки в кількох відомствах, які зазвичай займають пару хвилин, але можуть зайняти і п'ять діб. На щастя, СМС-підтвердженняприходить за п'ять хвилин. Загалом інформатизація у всій її величі.

Тут і настає момент усвідомлення – зареєструватисяможна за пару хвилин, а ось як підтвердити свій обліковий запис?

На вибір портал держпослуг пропонує три варіанти: зачекати на код підтвердження, який прийде вам поштою («Пошти Росії», якщо бути зовсім уже точним) через тиждень, отримати його особисто в Ростелекомі на вул. Республіки (через дорогу від драмтеатру) або скористатися електронним цифровим підписом УЕК.

"Ура!" – думаємо ми, дістаємо картку та стикаємося з першою проблемою. Куди її вставляти?

Купівля рідера для смарт-картки

Не всі кардрідери підходять для УЕК, про це вас вже напевно попередили, коли ви отримували картку. Є певний перелік пристроїв, які гарантовано працюють із порталом держпослуг, і є перелік магазинів, де їх можна придбати.

Мені відразу не вдалося пригадати, де саме продається потрібний мені рідер, скільки він коштує і як називається фірма, яка його випустила. На успіх я вирушив до магазину мережі DNS, де про необхідний пристрій не чули ніколи. Пощастило ж в Арсенал +, там знайшовся рідер Ginzzu майже за 400 рублів.

Судячи з написів на коробці рідера, ніяке програмне забезпечення встановлювати не треба, пристрій сам визначиться вашою операційною системою. Воно й справді, але лише частково – сюрпризи чекають на вас у той момент, коли ви зайдете на сайт держпослуг і спробуєте авторизуватися за допомогою УЕК.

Встановлення плагінів та програм

Чудове повідомлення «Помилка: не встановлено плагін» навряд чи про щось скаже пенсіонерам, які щойно закінчили курси підвищення комп'ютерної грамотності «Розширюючи горизонти». Просунуті ж користувачі відразу смітять, про якийсь плагін йдеться.

Натискаємо на посилання "Plugin для роботи з електронним підписом", качаємо якийсь дивний файл і виявляємо, що браузер Mozzila Firefox з ним нічого зробити не може. Запускаємо Google Chrome, повторюємо операцію та встановлюємо плагін. Наступного разу, коли ви зайдете на портал, Chrome запитає вас, чи дозволити цій плагіну працювати з даною сторінкою, ви, звичайно, дозволите.

Перезавантажуємо браузер, знову йдемо на Держпослуги та стикаємося з новою неприємністю. "У вас немає діючих сертифікатів", - пропонує нам чергову загадку портал. Тут у мене особисто здали нерви, і я поліз шукати офіційні інструкції підключення УЕК до системи в Інтернеті.

На щастя, такі інструкції існують і весь час ми були на правильному шляху. На жаль, самі Держпослуги не діляться з новоспеченими користувачами цим посиланням, яке багато пояснює: «Для реєстрації на порталі державних послуг за допомогою УЕК, необхідно підключити кардрідер до комп'ютера та завантажити Програму КриптоПро УЕК CSP».

Реєструємося на сайті Крипто-Про , качаємо «КриптоПро УЕК CSP (КріптоПро CSP 3.6.1 ісп.8 спільно з Browser plug-in » і встановлюємо на комп'ютер. Після того як сама програма, періодично підвисаючи, встановиться, вам повідомлять, що потрібно встановити ще й плагін, який входить до комплекту. Знову погоджуємось та чекаємо.

Що ще він хоче від мене?

Здавалося б, все необхідне забезпечення вже встановлено, інформацію на Держпослуги завантажено. Саме час підтвердити свою особу та скріпити договір електронним підписом. Але не тут було.

Портал держпослуг зависатиме щоразу, коли ви спробуєте підключитися через УЕК. Вилікувати недугу можна тільки якщо встигнете натиснути кнопку «ні» за секунду, яку горить таке повідомлення: «На запити перестали відповідати такі плагіни: Невідомо. Зупинити плагін? Не смертельно, звісно, ​​але дратує.

Далі, коли ви отримували УЕК, вам видали конвертик, в якому записано чотири pin-коди. Щоб підтвердити намір поставити ЕЦП вам потрібно ввести код. У вас всього три спроби, а кодів чотири.

Благо, ми знаємо, що потрібно вводити (досі не можу зрозуміти, чому саме цей) код, який красується у вас на папірці як «ІД. ПІН2». Він, на відміну першого pin-коду , не четырех-, а шестизначний.

Коли вам вдасться встановити все це програмне забезпечення, зареєструвавшись на двох сайтах (КриптоПро та Держпослуги), зловити спливаюче вікно браузера і ввести другий pin-код, ви, попутно підвищивши рівень комп'ютерної грамотності, все-таки зможете підтвердити особу на найважливішому урядовому сайті. Нагородою вам стане СМС-повідомлення: «Ви щойно підтвердили свій обліковий запис, тепер вам доступні розширені можливості».

Чесно зізнатися, вперше у мене на цей експеримент пішло трохи менше двох годин. Під час написання матеріалу я вже знав, що й звідки завантажувати, де реєструватися, але витратив не менше ніж годину. А спіймати віконце зупинки плагіна з першого разу мені не вдалося і зараз.

Висновок простий: УЕК, суто технічно, дає можливість зареєструватися на порталі держпослуг та отримати повний доступ до всіх його ресурсів, та й взагалі, це чудова штука! Але, при всій повазі, про жодну всенародність УЕК поки що говорити не можна, принаймні доти, доки не будуть роздруковані чіткі покрокові інструкції та розміщені в кожному пункті видачі карток, а ще краще, видані разом з цією карткою. Бо інакше далеко не всякий власник УЕК зможе скористатися ним. Сподіватимемося, все скоро зміниться на краще.

P.S. Закордонний паспорт оформити вдалося зі значно меншими танцями з бубном біля комп'ютера.

Павло Захаров