Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями "Не удается войти в учетную запись" и "Вы вошли в систему с временным профилем". Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать .

Затем вас "порадует" сообщение "Не удается войти в учетную запись" с вариантами повторного входа и продолжения работы.

Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее "Вы вошли в систему с временным профилем" .

Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

В самом первом приближении профиль пользователя - это содержимое директории C:\Users\Name , где Name - имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData .

С видимой частью профиля все понятно - это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming .

Рассмотрим их подробнее:

• Roaming - это "легкая" и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
• Local - "тяжелая" часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
• LocalLow - локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level , на самом деле уровни целостности - это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной - пользователя, низкой - потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста - в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT . Если включить отображение защищенных системных файлов , то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

Наименьший интерес представляют файлы blf - это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы .

Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

Chkdsk c: /f

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным "хвостом", которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak .

Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak , а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba , затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak , и снова переименовываем ba в bak .

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak , в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь - это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае - это учетная запись temp .

После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача - скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо - можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

• Теги:

Please enable JavaScript to view the

Что можно сделать?

1. Зайти в безопасный режим (при старте пк, до загрузки Windows нажимаем клавишу F8). В безопасном режиме заходим Пуск\Панель управления\Все элементы панели управления\Учетные записи пользователей\управление учетными записями Windows.

2. Создаем нового пользователя.

3. Далее заходим в папку c:\users\имя-вашего-пользователя-которое-не-грузится (например c:\users\Dmitry ) и копируем содержимое папки Dmitry в папку нового созданного пользователя.

4. Перезагружаемся, заходим под новым пользователем.

Вариант №2 (если первый не помог):

1. Заходим в безопасный режим под любым пользователем (главное чтобы учетка была администраторской) (как зайти в безопасный режим я описывал выше). Далее открываем пуск в строке поиска пишем regedit. Заходим в regedit — открывается окно редактирование реестра. В реестре идем по следующему пути

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\

В папке profilelist нам нужно найти папку с ID сломавшегося профиля. Обычно это папка с.bak, собственно удаляем слово.bak из имени папки и перезагружаемся. Если он не даст переименовать папку, то скорее всего имеется уже папка с таким именем. Удаляем ее, потом переименовываем (стираем слово.bak).

После перезагрузки — должно нормально зайти. Всем спасибо. Данная иструкция предполагает, что ОС у вас — Windows 7, но и в другие ОС скорее всего будет работать.

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях к статье, мы обязательно подскажем.

Что делать, если при включении ПК получаем следующее сообщение: Служба "Служба профилей пользователей" препятствует входу в ситему. Невозможно загрузить профиль пользователя. ?

Все дело в самом профиле, а решение данной проблемы довольно простое.

Лечение

Заходим в систему под другой учетной записью, которая обладает правами администратора. Далее находим папку проблемного профиля. В нашем случае это пользователь с профилем fil81_284, папка находится по адресу:

C:\Users\fil81_284

Также можно перейти на Диск С в папку "Пользователи " в которой и будет папка с проблемным профилем.

Теперь, переносим данные с этой папки в какое-нибудь другое место или копируем папку целиком. После того, как данные перенесены, удаляем папку fil81_284 .

После удаления папки необходимо также почистить реестр Windows. Для этого перейдем в реестр через нажатие клавиш на клавиатуре: "Win + R ", в появившемся окне наберем команду "regedit " и нажмем ОК.

В реестре ищем ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

В ProfileList видим папки, начинающиеся на S-1-5-21 . Заходим в каждую из них и смотрим где в параметрах "ProfileImagePath " находиться наш проблемный профиль fil81_284. После того, как нашли нужную папку, удаляем ее из реестра (отмечено красным слева).

На последнем этапе перезагружаем ПК и заново заносим учетные данные - логин и пароль, учетная запись должна заработать и мы войдем в систему.

Иногда возможен сбой, что после того, как была создана в ОС новая учетная запись, пользователь ПК не может выполнить вход в систему с нее. Это зависит непосредственно от того, что в Windows имеется служба профилей пользователей, из-за ошибки в которой ничего и не получается. Читайте дальше – предложенные варианты помогут вам исправить проблему.

Что первое можно сделать, если служба профилей пользователей препятствует входу в систему Windows 7? Перезагрузите ПК и до загрузки самой ОС Windows нажмите F8 , чтобы перейти в меню BIOS . После выберите запуск ОС в Безопасном режиме , далее пусть пройдет загрузка.

Теперь откройте меню Пуск (флажок) и в строке поиска снизу наберите Учетные записи пользователя – выберите соответствующую строку, как указано ниже:

Соответственно, переходим к Управлению другой учетной записью . После нажатия в новом окне найдите строку по Созданию новой учетной записи – создавайте и указывайте параметры учетки:

Следующим действием вам нужно будет перейти на Локальный диск с OC Windows – у меня это «С» , да и у почти всех пользователей тоже. Войдите в папку Пользователи (может называться Users). Вам нужно определить теперь пару папок: папка того пользователя, который не хочет загружаться, и папка пользователя, которого только что создали. Заходите в папку негрузящегося пользователя и копируете все данные в только что созданного.

Перезагружайте ПК и входите на ту запись пользователя, куда вы все данные скопировали. Если учетка запускается – отлично – теперь у вас новая уч. запись с новым именем (если хотите, можете потом убрать старую).

Если же вам не помогло такое решение – следующее вам точно должно помочь.

Аналогично заходим в Безопасный режим от администраторской уч. записи. Точно так же начинаем с Пуска , но в поисковой строке указываем regedit :

Запускаем программу по редактированию реестра и теперь нам предстоит пройти по очень длинному пути! Будьте внимательны! Начинаем с папки, именующейся HKEY_LOCAL_MACHINE – а с нее уже будем проходить по ветвям папок.

HKEY_LOCAL_MACHINE – начинаете с нее – смотрите скрин:

После этого SOFTWARE , теперь Microsoft , в Windows NT , из нее в CurrentVersion и теперь уже находим ProfileList .

Внутри ProfileList помимо остальных будут две почти идентичные папки, только в конце другой будет добавлено .bak – это и есть учетка, по которой вас не пропускает.

Сначала разбираемся с папкой без .bak – просто переименуйте ее, дав какое-нибудь название, чтобы в ProfileList оно ни с каким другим не повторялось. А у папки с .bak на конце как раз удаляем это расширение – в итоге она приобретет название той папки, с которой вы разбирались первым делом – останутся только цифры.

В случае, если вы действовали по описанию - после перезагрузки ПК все должно нормально работать. Напишите, получилось ли решить проблему, когда служба профилей пользователей препятствует входу в систему. Что делать в ОС не получается? Что было затруднительно? Оставьте это в комментариях ниже - мы поможем вам, если имеются сложности! Спасибо!

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда не удается загрузить компьютер, ноутбук, функционирующие на ОС Windows 7 не только в обычном, но и в безопасном режиме. Подобная проблема может быть вызвана самыми различными причинами. Системные, аппаратные сбои нередко приводят к тому, что операционка не может выполнить загрузку или самопроизвольно уходит на перезагрузку или же после включения ПК появляется синий экран смерти. Что делать, если Windows 7 не заходит в безопасный режим, как решить данную проблему и восстановить работоспособность ПК. В данной статье попробуем решить эти задачи.

Что такое и для чего необходим безопасный режим

Безопасный режим в ОС Виндоус (Safe Mode) - специальный диагностический режим функционирования операционной системы, который используют для выявления, устранения ошибок в реестре ОС. Если запустить Safe Mode, по умолчанию будут отключены лишние компоненты системы. Другими словами, при включении компьютера, ноутбука с такой опцией будут загружены только самые необходимые системные компоненты устройства, важные драйвера.

Если в работе ПК, на котором установлена Windows 7, обнаружены какие-либо сбои в работе после включения, можно попробовать запустить устройство через безопасный режим с базовым набором служб. После того как произойдет загрузка системы в Safe Mode, пользователь может совершать такие же действия, как и при обычном запуске Windows 7.

Подобный способ загрузки поможет обнаружить наличие в системе вирусных, рекламных, шпионских ПО, которые препятствуют нормальному функционированию стационарного компьютера или ноутбука.

Если Windows 7 грузится только в безопасном режиме сразу после включения ПК, это указывает на то, что есть проблема, которая мешает нормальному запуску операционной системы. При этом причина, как правило, кроется в недавно установленном софте.

Для решения проблемы можно попробовать восстановить систему. Для этого заходим в «Пуск » - «Панель управления » - «Восстановление системы ».

Но что делать, если устройство с Windows 7 не заходит не только в безопасный режим, но не хочет запускаться даже в обычном. Попробуем разобраться в этом вопросе.

Причины, по которым невозможно загрузить Windows 7 в безопасном режиме

Как уже было отмечено, чаще всего потребность входа в безопасный режим на любой версии ОС Windows, в том числе и на «семерке», обусловлена необходимостью просканировать, проверить ПК на вирусы, наличие вирусного софта. Конечно в том случае, если компьютер не включается в обычном режиме.

Несмотря на то, что Windows 7 на данный момент занимает лидирующие позиции среди всех представленных операционных систем, нельзя сказать, что данная версия ОС является эталоном абсолютного качества. К сожалению, Виндоус 7 имеет множество своих ошибок и недочетов, что отражается на стабильности работы вашего устройства. Особенно в том случае, если пренебречь установкой лицензионного ПО.

Если не включается безопасный режим Windows 7, данная проблема может быть вызвана:

• наличием вирусного, потенциально опасного ПО (вирусная реклама, софт);
• сбоем аппаратного питания;
• повреждением файловой системы;
• техническими неполадками.

Как правило, если Windows 7 не хочет включаться в безопасном режиме, по мнению специалистов, данная проблема кроется в наличие «злобных» вирусов в реестре по причине установки приложений, софта с непроверенных сомнительных источников. Скорее всего, под воздействием шпионских модифицированных программ в системных файлах были удалены ветви реестра, которые отвечают за вход в безопасный режим.

Как загрузить ПК в безопасном режиме

Всем известно, что загрузить ПК в безопасном режиме можно нажатием клавиши F8 сразу после включения ПК. Но не всегда нажатие данной клавиши способствует вызову меню безопасного режима, что может быть вызвано целым рядом проблем.

Если не загружается Windows 7 в безопасном режиме, то устранить данную проблему можно несколькими способами:

• переустановкой ОС;
• изменив конфигурацию системы;
• используя специальную утилиту AVZ.

Наиболее радикальным методом является полная переустановка ОС . Единственное, что стоит отметить, что данный вариант подходит только в том случае, если у вас под рукой есть съемный носитель, дистрибутив с данной версией операционки. То есть той, которая уже была установлена на ПК. Для этого потребуется «Точка восстановления системы ». Последние сохраненные точки восстановления системы откроются в специальном окне при активации данной функции.

При этом стоит отметить, что если в системе есть важные файлы, и нет возможности установить систему с установочного диска, данный вариант нельзя назвать наилучшим решением проблемы.

Иногда, если включение компьютера невозможно в режиме Safe Mode, можно выполнить так называемую «накатку» (откат системы ) - процесс, который идентичен полной переустановке ОС, позволяющий сохранить все ранее установленные важные программы, приложения, софт. При необходимости можно сделать резервное копирование данных, важной информации на ПК.

В случае полной переустановки системы восстановить потерянные данные реестра можно посредством служебного приложения, а именно восстановлением системы. Но нужно помнить, что использование данной консоли эффективно не во всех случаях. Чтобы гарантированно вернуть опцию загрузки ОС в режиме Safe Mode, нам потребуется восстанавливающий REG-файл, который полностью соответствует данной ОС.

Оптимальный вариант, который поможет в том случае, если Windows 7 не хочет загружаться, запускаться в безопасном режиме - утилита AVZ , которую можно без проблем скачать с официального веб-портала. Помимо восстановления работоспособности ПК данная программа поможет устранить различные угрозы, вредоносное ПО в системе вашего ноутбука или персонального компьютера. Для этого необходимо выполнить последовательность действий:

Чтобы загрузить Виндоус 7 в безопасном режиме, можно также попробовать поменять конфигурацию ОС . При этом главное не допустить ошибок в своих действиях, придерживаясь следующей последовательности:

1. Заходим в меню «Пуск », нажимаем «Выполнить ».
2. В поле «Открыть » прописываем команду msconfig нажимаем кнопку OK . После чего можно увидеть появившееся окошко «Конфигурация системы », а также другие активные вкладки в верхней части.
», после чего должна появиться строка «Безопасный режим ».
3. Отмечаем галочкой «Безопасный режим », подтверждаем действие нажатием OK .

Теперь необходимо перезагрузить ПК и проверить функционирование безопасного режима. Для этого в процессе перезагрузки в самом начале загрузки системы нажимаем ». Теперь необходимо повторно войти в «Конфигурация системы » - «» - «Безопасный режим ». Снимаем галочку возле пункта «Безопасный режим », нажимаем OK .

Как видим, если Windows 7 не грузится в безопасном режиме, решить данную проблему можно несколькими из выше представленных способов. Главное придерживаться установленной последовательности. Если система дальше работает нестабильно, компьютер при включении не загружается в безопасном и в обычном режиме, система самопроизвольно перезагружается, возможно, основной причиной являются технические неисправности. В этом случае устранить неполадки помогут квалифицированные специалисты после проведения комплексной диагностики ноутбука или ПК.

Видео по теме