Mida peaksin tegema, kui inimene, kellega räägin, ei kuule mind hästi telefoni teel? Kui seadmel on garantii, võite lihtsalt ühendust võtta teeninduskeskusega, kus nad vastavad osad parandavad või asendavad. Mis siis, kui garantii on kahjuks juba lõppenud? Seejärel peaksite proovima iseseisvalt kindlaks teha, mis on selle defekti põhjus: tarkvara tõrge või riistvara rike?

Miks mu vestluskaaslane mind mu Android-telefonis ei kuule?

Peakomplekti ühendades saate probleemi põhjuse piisavalt kiiresti välja selgitada. Kui helistate seejärel valjuhääldist ja vestluskaaslane kuuleb teid, tähendab see, et telefoni sisseehitatud mikrofon on kahjustatud ja seade tuleb osa vahetamiseks teeninduskeskusesse viia. Mõnikord aitab lihtsalt nutitelefoni taaskäivitamine.

Mõnikord on selle tagajärg, et vestluskaaslane ei kuule teid telefonis hästi Süsteemitõrge, mida saate proovida ise parandada ilma spetsialistide poole pöördumata. Sel juhul peaksite toimima järgmiselt.

• Minema " Seaded»
• Leia üksus" Mälu ja varundamine»

• Loo varukoopia mälukaardiga ühendades või kasutades pilvesalvestus, saab koopia salvestada ka arvuti abil USB-pordi kaudu
• toota" Lähtestage tehaseseadetele»

Meede on radikaalne, kuid kui seade töötas normaalselt puhtal kujul enne programmide installimise alustamist, on probleem installitud tarkvaras. Sellest piisab, et kõrvaldada põhjus, miks vestluskaaslane mind telefonis hästi ei kuule.

Kui kandideerite seda meetodit, salvestage kogu seadmesse salvestatud teave, kuna see lähtestamise ajal kustutatakse. Pange tähele, et kõik fotod, videod, konto seaded, sõnumid, kontaktid ja rakendused kaovad, nii et ärge unustage varukoopia. Mõnel nutitelefoni mudelil on sisseehitatud utiliidid varukoopia salvestamiseks pilveteenused telefonitootjad. Lisateavet selle kohta leiate artiklist.

Andmete täielik lähtestamine kustutab kogu seadmesse salvestatud teabe (fotod, videod, konto seaded, sõnumid, kontaktid ja rakendused). Enne andmete lähtestamist looge kindlasti varukoopia - juhiseid.

Mida peaksin tegema, kui inimene, kellega räägin, ei kuule mind hästi telefoni teel?

Mikrofoniprobleemide tõrkeotsinguks proovige telefoni puhastada, kasutades programmi, mis on saadaval Play pood. Tubro Cleaner puhastab teie nutitelefoni ohutult mittevajalikud failid ja programmid, mis aeglustavad seadme tööd ning kõrvaldavad ka seadistusvead. Käivitage rakendus ja utiliit jälgib toimingut süsteemifailid nutitelefoni.

• Laadige alla ja installige programm oma seadmesse
• Jookse" Kiirendada»

• Lülitage Tubro Cleaner sisse
• Vabanege süsteemi ummistavast prahist

Puhastage oma nutitelefon failidest, mis põhjustavad krahhi tarkvara seadmed, saate kasutada sisseehitatud utiliiti, kui teie telefonil see on. Selle funktsiooni kasutamiseks peate:

• Minema " Ohutus»
• Seejärel valige " Optimeerige»

• Valige optimeeritavad failid
• Tehke puhastus

Kui ma helistan, ei kuule vestluskaaslane mind - drastilised meetmed

Noh, viimane võimalus on telefoni uuesti värskendada. Tõenäoliselt ei saa te seda iseseisvalt ilma teatud oskusteta teha, kui teil pole piisavalt kogemusi või te pole kunagi värskendanud. Parem on võtta ühendust teeninduskeskusega, kus spetsialistid teevad kõik teie nutitelefoni jaoks kiiremini ja turvalisemalt. Kui otsustate muuta tarkvara ise, peaksite pöörduma püsivara allalaadimiseks ja seadmesse üleslaadimiseks telefoni tootja veebisaidile. Kui aga julgete sellise sammu ette võtta, looge ja salvestage kindlasti varukoopia, nagu eespool kirjeldatud.

Me ei anna meelega nõu nagu “võta hambaork ja puhasta mikrofoni auk ise kogunenud mustusest või tolmust”, kuna mikrofoni on üsna lihtne läbi torgata kahjustada. Pärast seda on asendamine võimalik ainult aastal teeninduskeskus. Kui vestluskaaslasel on raskusi mind telefonis kuulda, kasutage meie nõuandeid.

Üsna sageli lehel " Xperia probleemid» ilmuvad kasutajateated Xperia telefonid kes kurdavad vestluse ajal halva kuulmise üle. Seetõttu otsustati selle probleemi lahendamiseks koostada väike juhend.

"Nad ei kuule mind hästi ja ma ei kuule oma vestluskaaslast hästi" on üks levinumaid probleeme Sony Xperia.

Põhimõtteliselt on Sony Xperia kõnede ajal halb kuuldavus tingitud vale toimimine tarkvara, need algoritmid, mis, vastupidi, peaksid aitama teil paremini kuulda ja olla kuuldud, kuid me kaalume kõiki võimalusi.

Probleemi peamised põhjused, kui mind/vestlejat on raske kuulda

Esiteks ja kõige levinum ebapiisava kuuldavuse põhjus on sätted "Müravähendus" ja "Abonendi hääle täiustamine" (pole saadaval kogu püsivara puhul). Peate minema jaotisse Seaded - Helista ja leidma allosas need üksused ja keelata need. Pärast seda peate oma nutitelefoni taaskäivitama ja kontrollima, kas kuuldavuse olukord on muutunud. Väärib märkimist, et seda võimalust sisse lülitatud püsivarasse kadus Androidi baasil 6.0 Marshmallow mõnel uuel Xperia seadmel. Näiteks mudelitel Xperia X ja Xperia X Performance.

Teiseks ühine põhjus seadete tõttu võib juhtuda, et teid/vestlejat on raske kuulda mobiilsidevõrk. Peate minema jaotisse Seaded - Mobiilsidevõrk - Mobiilsidevõrgu sätted ja proovima muuta eelistatud võrgutüüpi ühelt teisele (LTE (eelistatud)/WCDMA/GSM-i WCDMA (eelistatud)/GSM-i). Paljud Xperia omanikud märkisid, et see parandas nende kuuldavust vestluste ajal.

Kolmandaks põhjus peitub häälotsingus “OK Google”. On juhtumeid, kui kasutajad kaebasid kõne ajal heli puudumise üle (teine ​​osapool ei kuule teid). See on tüüpiline mitte ainult Sony Xperia, vaid ka kõigi teiste Android-seadmete jaoks. Häälotsingu mõju kontrollimiseks peate minema aadressile Google Now- Seaded - Häälotsing- Tuvastage "OK Google" ja keelake see funktsioon. Pärast seda peate seadme taaskäivitama.

Neljandaks Põhjus, miks teie või teie vestluskaaslane Sony Xperiaga rääkides halvasti kuulete, võib ilmneda pärast püsivara värskendamist. Juhtub, et uuel tarkvaral on vigu või uuendus ei installitud telefoni nii nagu peaks. Seega, kui ükski ülaltoodust ei aidanud, peate proovima teha kõva lähtestamist ( täielik lähtestamine) Xperia seadmed. Selleks avage Seaded - Reserve. kopeerida ja lähtestada - Põhi lähtestamine— telefoni seadete lähtestamine. Pärast seda kustutatakse KÕIK andmed telefoni mälust ja telefoni tarkvara naaseb algsele kujule. Tavaliselt aitab see alati.

Viiendaks põhjus halb kuulmine Vestluste ajal satub niiskus kõrvaklappi ja mikrofoni. See kehtib veekindla kohta Sony nutitelefonid Xperia. Pärast Sony Xperia seadme vees olemist on vaja lasta kõlareid ja mikrofone kaitsvatel membraanidel mõnda aega kuivada.

Kuues Põhjus on kõige ebameeldivam ja see on seotud riistvaraprobleemidega. Kui teid või teie vestluskaaslast on raske kuulda ja ülalmainitud võimalikud põhjused on juba kadunud, on tõenäoliselt probleem kõlari või mikrofoni tootmisdefektis. Lisaks võivad kukkumiste või löökide tagajärjel nutitelefoni sisemised kahjustused tekkida halva kuulmisega. Seejärel peaksite võtma ühendust teeninduskeskusega.

Kirjuta kommentaaridesse, kui see juhend oli kasulik ja aitas teil vabaneda halva kuulmisega seotud probleemidest. Jagage kommentaarides ka seda, kui olete leidnud mõne muu võimaliku halva suhtluse põhjuse.

Kui ma helistan inimestele, siis kõne läheb läbi, aga ma ei kuule valimistooni ega inimest, st. mitte midagi, isegi mitte kõrvaline müra ei, teisel pool olevatel inimestel on samasugune vaikus või vali, vastik lärm. Ja millal sissetulev kõne, saan kõne nagu tavaliselt, vastan sellele, aga jällegi ei kuule midagi ega ka vestluskaaslast.. kõik muud funktsioonid töötavad! Lisan veel, et telefoni mikrofon ja kõlar on täiesti töökorras. Helisalvesti salvestab hääle, kõlar taasesitab. Samuti on ilma vähimagi helihäireteta vestlused võimalikud kõigi kasutatavate rakenduste kaudu häälsuhtlus Interneti-ressursid (skype, viber jne) Seadme tehaseseadetele lähtestamisel (andmed tehaseseadete taastamine) funktsioonid taastuvad, kuid mitte alati (vahel on vaja teha mitu nullimist) Aga isegi kui kõik hakkab tööle, ei kesta see kaua... tunnist mitme päevani. Kuid lõpuks probleem taastub. Erinevate foorumite põhjal otsustades seisavad paljud inimesed selle probleemiga silmitsi... nad arutavad seda, kuid lahendust pole! Ütle mulle, mis see võiks olla?? Kuidas seda probleemi lahendada?

Võtmesõnad: kui ma helistan, ei kuule mind, aga ma kuulen Samsungi, pärast 5-minutilist vestlust ei kuule vestluskaaslane mind, Samsung Galaxy S4, Samsung A3 ei kuule vestluskaaslast ja mind,

31 vastust küsimusele "Galaxy S4 Active (I9295) - kui ma helistan, ei kuule nad mind ja ma ei kuule vestluskaaslast"

vastus #0 / vastas: Klienditeenindus

• vastus/vastas:

  Kasulik vastus? (16) / (3)

  Galaxy S4 Active (I9295) - kui ma helistan, siis nad ei kuule mind ja ma ei kuule vestluskaaslast.. Sama probleem... Tehaseseadetele lähtestamine ei aidanud.. defekt ilmnes uuesti. aga kõik toimib läbi bluetooth peakomplekti.. milles probleem?? kuidas lahendada??

  • vastus/vastas:

    Kasulik vastus? (8) / (3)

    Tõenäoliselt on olukorra põhjuseks teie nutitelefoni tarkvara või selle riistvara rike. Selle olukorra lahendamiseks soovitame teha ükshaaval järgmised toimingud.

    Kontrollige kõlarite tööd kasutades teeninduskood*#7353#: Käivitage rakendus Telefon ja sisestage käsk. Seejärel valige loendist "3. Kõlar".

    Kui heli tuleb esitada, vältige häireid kolmanda osapoole programmid sisse lülitada turvarežiim seadmel ja seejärel kontrollige selle toimimist. Režiimi aktiveerimiseks: lülitage nutitelefon välja, seejärel lülitage see sisse, millal Samsungi kiri Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni täislaadung telefon. Režiimi saab keelata lihtsalt seadme taaskäivitamisega. Kui olukord muutub, soovitame selle olukorra põhjustanud tarkvara keelata või desinstallida.

    Kui tõrge sel juhul kaob, järgige protseduuri täielik taastumine tehaseseaded: avage Menüü - Seaded - Kontod- Varundage ja lähtestage, keelake suvandid "Automaatne taastamine" ja "Andmete varundamine", seejärel klõpsake "Andmete lähtestamine". See toiming kustutab kõik andmed (sh kontaktid ja sõnumid) ja installitud rakendused, seega säästke ette oluline teave nutitelefoni mälust. Saate selle programmi abil salvestada Nutikas lüliti. Programmi saate alla laadida siit: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/k ies/JSP.

    Kui olukord ei muutu ka pärast kõigi nende toimingute sooritamist, võtke ühendust otse volitatud teeninduskeskustega Samsung tuvastada ja kõrvaldada tegelik põhjus talitlushäired. Nende koordinaadid leiate saidilt samsung.com jaotisest „Tugi”.

• vastus/vastas:

  Kasulik vastus? (0) / (0)

  Aitäh, tekkis tõesti probleem – mikrofon ja kuuldekõlarid ei tööta helistamisel. See otsustas wcd9310 soojendades. Otsin endiselt doonorit.

vastus/vastas:

Kasulik vastus? (10)

Samsung Galaxy Mega Mini. Sama probleem, ma ei kuule neid, kellele kõne on jõudnud, ja nad ei kuule mind! See juhtus esimest korda, kõik töötab ka - nii mikrofon kui ka kõlar, kuid see ei võimalda mul helistada. Kas see on Samsungi haigus???? Minu oma töötas 1,5 aastat, garantii on läbi, pole selge, kellelt mida küsida. Kui te seda teha ei saa, pole enam Samsungi!

vastus/vastas:

Kasulik vastus? (12)

Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
Mul on sarnane probleem ja olen selle juba korra uuega asendanud. Ja uuel on 6 kuu pärast täpselt sama probleem. Aga garantiid enam pole. Ja nad keelduvad muutumast. Ma ei osta enam ühtegi Samsungi.

vastus/vastas:

Kasulik vastus? (0) / (0)

Sama probleem!!! Samas algas kõik siis, kui garantii lõppes.
Olen väsinud oma telefoni ülekoormamisest.
Kas seda saab teha nagu autodega? Võib-olla peaksime telefoni mudeli tagasi kutsuma, et tootja saaks välja vahetada/parandada?

Paljud megalinnade elanikud eelistavad teavet vahetada telefoni režiim, ja häired või heli puudumine võivad saada suhtlemisel tõsiseks takistuseks. Kõige sagedamini kurdetakse suhtluskvaliteedi üle kaja või asjaolu, et vestluse ajal on vestluskaaslast raske kuulda. Spetsialistide soovitused aitavad teil mõista põhjuseid, miks te ei kuule oma telefonis helistajat, ja võtke õigeaegselt ühendust remondiga.

Te ei kuule oma vestluskaaslast telefonis hästi või üldse

Raske on leida inimest, kes poleks vähemalt korra sattunud olukorda, kus te ei kuule oma vestluskaaslast telefonis. Mõnikord on see arusaamatuse tagajärg, kui helistaja vajutas kogemata mikrofoni vaigistusnuppu või keeras helitugevuse miinimumini. Kuid sagedamini jääb telefoni hääl kuulmata muudel põhjustel, mis on seotud teatud osade purunemisega. Esiteks kontrollige oma heliseadeid. Kui kõik on korras, helistage tagasi mõnele teisele numbrile: võib-olla ei kuule vestluskaaslast nutitelefoni probleemide tõttu.

Kaja mobiiltelefoniga rääkides

Mõnikord kurdavad nutitelefoni omanikud telefoni kaja üle: rääkides kuulevad nad mitte ainult vestluskaaslast, vaid ka iseennast. Fraaside kordamine võib olla enam-vähem selge, kuid igal juhul segab see vestlust ja on väga tüütu. Kas peaks kaja kuuldes telefoni viivitamatult remonti viima? Eksperdid usuvad, et see pole üldse vajalik. Esiteks peate jälgima, kui sageli ja millistel asjaoludel hakkate helistades oma häält kuulma.

Peaksite mõtlema tehniku ​​poole pöördumise vajadusele, kui olete hiljuti seadme kõvale pinnale kukkunud või kõvasti vastu laua või mõne muu eseme serva kukkunud. Samuti peaksite olema ettevaatlik, kui probleem ilmneb pidevalt või kuulete telefoniga rääkides väga sageli kaja.

Seadme rikke võimalikud põhjused

Teeninduskeskuse töötajad teavad palju võimalikud põhjused, mille kaudu ei pruugi vestluskaaslast telefonis kuulda või tekib kaja.

Kõige sagedamini halva kuulmise või täielik puudumine heli annab:

• helikanalite ummistumine tolmuga;
• kõlari mähise põletamine;
• traadi katkemine mähises;
• katkenud silmuskontakt;
• probleeme heli eest vastutava mikroskeemiga.

Kõigil neil juhtudel on vaja nutitelefon lahti võtta ja puhastada, parandada või välja vahetada üksikud osad. Hoolduskeskuses varuosade valik konkreetne mudel telefon ei ole keeruline, sest meistritel on kontaktid tarnijatega loodud. Mõnel juhul on remondi asemel võimalik asendada üksikud osad tahvlil, kuid mõju võib olla lühiajaline.

Mobiiltelefoni kaja esineb kahel põhjusel. Esimesel juhul on süüdi operaatori seadmed mobiilside, teises seisneb probleem seadmes endas. Kui kõlari ja vastava korpuses oleva ava vaheline tihend on katki, võib heli sattuda mikrofoni. Mõnikord on kaja ilmnemise põhjuseks korpuse kasutamine, mis ei sobitu tihedalt keha külge. Saadud õhkpadi edastab helisignaal mikrofoni ja kuulete oma häält.

Häirete korral on soovitatav ümbris ajutiselt eemaldada ja proovida helistada ilma selleta. Kui kaja on kadunud, piisab ostmisest uus juhtum kulunud välja vahetama. Kas probleem on endiselt alles? Seejärel peaks tehnik korpuse lahti võtma ja uuesti kokku panema, kontrollides lekkeid. Tihti aitab õhukese hermeetiku kihi paigaldamine.

Mida teha, kui teil on raskusi kuulmisega või telefoni kajaga

Paljud inimesed on huvitatud küsimusest, kuidas oma telefonist kaja eemaldada. Mõnel juhul peate võtma ühendust spetsialistiga ja mõnel juhul oma mobiilsideoperaatoriga. Kui kohtate sarnane probleem, määrake esmalt selle põhjus. Proovige helistada mõne teise operaatori SIM-kaardilt või linna lauatelefonile. Kui probleem kaob, pole teie nutitelefonil tõenäoliselt midagi viga. Mobiiltelefon ei ole süüdi, kui kaja ilmub ainult vestluste ajal teatud linnaosades. Kui põhjus on operaatoris, võite tema poole pöörduda taotlusega halb kvaliteetühendused teatud piirkonnas.

Kui teie asukoht kuuldavust ei mõjuta, kuid kaja muutub mobiiltelefoniga rääkimisel siiski takistuseks, viige seade teeninduskeskusesse. Professionaalidel on lihtsam rikke põhjust kindlaks teha ja kõrvaline müra kõrvaldada.

Telefoni remont - kõlar on vigane

Enamasti ei kuule vestluskaaslane sind, sest sinu mobiiltelefoni kõlar on katki. Telefoni kõlareid on kõige mugavam remontida teeninduskeskuses: iseseisvad katsed võib põhjustada uusi tõrkeid, lisaks on väga raske leida oma mudelile vajalikke varuosi. Kui teil on vaja telefoni kõlareid remontida, siis remondimehe töö hind (arvestades varuosade maksumust) ei lähe liiga kõrgeks. Seetõttu ei tohiks te taluda sellega kaasnevaid ebamugavusi madala kvaliteediga side: heas töökojas saab rikke kõrvaldada juba samal kontaktipäeval.

Kui telefonist heli ei kostu, võivad põhjused peituda nii seadme riist- kui ka tarkvaras. Mõningaid saab kõrvaldada lihtsalt sobivate sätete muutmisega, kuid kui üksikud heli taasesituse eest vastutavad moodulid ei tööta normaalselt, tuleb vidin spetsialiseeritud töökojas parandada.

Mõelgem välja, kuidas iseseisvalt kindlaks teha telefoni heli puudumise põhjus ja võimaluse korral taastada kogu selle funktsionaalsus.

Helitaseme seadistuse kontrollimine

Kui teil on heliga probleeme, kontrollige esmalt kindlasti telefoni seadeid. Selleks vajutage lihtsalt vidina helitugevuse reguleerimise eest vastutavat nuppu. Kui vastava klahvi vajutamisel näete, et helitugevuse skaala on seatud maksimumile, kuid seade ei tee helisid, võite jätkata tõrkeotsinguga.

Mõnikord juhtub, et kõne meloodia kuuldavus või süsteemi helidüsna rahuldav, kuid vestluskaaslase häält pole kuulda. Põhjus võis olla üsna lihtne – vestluse käigus vajutas kasutaja kogemata helitugevusnuppu ja seadis end minimaalne väärtus helitase. Eelmised seaded saate samamoodi taastada helistamise või vestluse ajal.

Kõlari talitlushäire

Kui vidina seadetega on kõik korras, võib põhjus peituda tõsises riistvara rikkes, näiteks purunenud kõlaris. Tavaliselt otsustab see probleem saab teha ainult teeninduskeskuses asendades määratud moodul. Kuid siin peate arvestama, et enamikul seadmetest on kaks või isegi suur kogus kõlarid.

Üks neist võib vastutada muusika esitamise eest erinevaid rakendusi ja mängud, vastutab teine ​​vestluskaaslase kuuldavuse eest vestluse ajal. Seega, kui seadme heli kaob nii rakendustes kui ka kõnede ajal, on põhjused tõenäoliselt erinevad. Ja kõlari riket saab hõlpsasti kontrollida, kui lülitate selle kõne ajal sisse. valjuhääldi. Kui pärast seda vestluskaaslane kuuldavaks muutub, ei jää üle muud, kui minna teeninduskeskusesse ja näidata seal ebaõnnestunud moodul.

Telefoni kõlarite rikke põhjused

Muideks, vale toimimine kõnealusel moodulil võib olla mitu põhjust:

1. Seade on ummistunud. Sellisel juhul ei kao heli sageli täielikult, kuid kasutajad märgivad kuuldavuse olulist halvenemist. Osa vajab lihtsalt puhastamist, mille jaoks pole vaja telefoni töökotta viia. Saab kasutada puhastamiseks hambahari või vatitupsuga. Peaasi on olla ettevaatlik, vastasel juhul võite membraani kahjustada.
2. Kõlari pooli läbipõlemine või lühis. Sellele rikkele võib viidata kerge praksumine, mida kasutaja kuuleb heli taasesitusseadmest, samal ajal kui vestluskaaslast on kuulda. Probleemi saab lahendada ainult töökojas põlenud osa väljavahetamisega.
3. Murtud mähis. Heli sisse sel juhul kaob täielikult, tuleb ka osa töötava vastu välja vahetada.

Probleemid helipistikuga

Testi saab teha pärast kõrvaklappide ühendamist. Kui kuulete nendest heli, proovige järgmist.

kui kõrvaklapid on ühendatud, hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja eemaldage kõrvaklappide pistik pistikupesast;

• Sisestage ja eemaldage kõrvaklappide pistik mitu korda;
• puhuge helipesa välja suruõhk;
• Kui vedelikku satub, võtke seade osaliselt lahti ja puhastage nuppude kontaktid.

Samuti on mõnikord helipistikusse kinnitatud "antennid", mis näitab seadmele, et see on ühendatud Sel hetkel kõrvaklapid, miks see kõlaritele heli ei anna. Sel juhul peate proovima need lahti keerata või andma seadme spetsialistidele.

Probleemid helivõimendusplaadiga

Mõnikord lakkab seadme helitugevuse reguleerimise nupp töötamast. Selle põhjuseks võib olla kas võtme alla sattunud praht või tõsisem rike - helijuhtimisahela rike. On üsna raske iseseisvalt kindlaks teha, kas see rike tegelikult toimub, nii et kirjeldatud juhul on parem seade kohe diagnoosida. spetsialiseeritud teenus ja vahetage plaat välja.

Samuti on kasulik mõista põhjuseid, miks vidinate võimendusahelad tavaliselt läbi põlevad. See võib olla:

• niiskuse sattumine seadmesse;
• tugev kuumenemine töö tõttu suured hulgad rakendused ülekoormatud režiimis jne;
• põhjustatud kahju mehaaniline mõju või tootmisviga.

Kaabli rike

Kui kasutate klapitavat telefoni või liugurit, siis üks järgmistest tõenäolised põhjused Kui heli pole, võib kaabel olla katki. Seadme kaane avamisel ja sulgemisel liigub iga kord ka see element, mille tulemusena võivad kontaktid pärast pikemaajalist kasutamist narmendada.