Venemaa toll hakkas Sony ja Xiaomi toodetud seadmetega väikepakke kinni pidama ja välismaale tagasi saatma. Teadaolevalt avatakse ja kontrollitakse Vnukovo, aga ka Orenburgi ja Jekaterinburgi tollis massiliselt elektroonikat sisaldavaid saadetisi. Samuti on teateid BlackBerry, Chuwi ja mõne muu ettevõtte seadmete tagastamisest.
Mobile Research Groupi juhtiv analüütik teatas föderaalse tolliteenistuse uutest reeglitest. Ta soovitab tollitoimingutest mõjutatud isikutel kohtusse kaevata, sest tema sõnul rikub osakond “reegleid postisaadetised eraisikud." Tõsi, pole selge, miks on hagi, sest välismaised müüjad tagastavad ostjatele raha, kui kaup nendeni ei jõua.
Föderaalne tolliteenistus võib tagada, et võltsitud tooteid Venemaale ei impordita. Nutitelefonide puhul saate toote originaalsust kontrollida tootja veebisaidil oleva EMEI numbri abil.
Xiaomi nutitelefonidega on kõik enam-vähem selge. Smart Orange ettevõte, üks ametlikest edasimüüjatest Xiaomi tooted Venemaal Pekingi Xiaomi Technology kaubamärgi autoriõiguste omaniku esindaja staatus. See võimaldas tal alustada võitlust nutitelefonide halli pakkumise vastu. Iga Xiaomi seadmete kommertspartii peab olema Smart Orange'i poolt heaks kiidetud ja kui toll tuvastab heakskiitmata kauba impordi, saab ettevõte kohtu kaudu sundida selle tagastama välismaisele tarnijale.
Ilmselt sai Smart Orange teada, et Venemaale imporditakse eraviisiliselt palju Xiaomi nutitelefone, mis pole üllatav, sest Hiinas arvestavad nad isegi kuludega. postiga kohaletoimetamine Need maksavad umbes poole vähem kui Venemaal. Asi pole mitte Venemaa edasimüüjate ahnuses, vaid selles, et Aasia riikides saab Xiaomi oma teenustega raha teenida, kuid need pole Venemaa jaoks kohandatud.
Ilmselt usub Sony ka, et tema toodete eraimport Venemaale mõjutab negatiivselt tema finantstulemusi.
BlackBerry nutitelefone ja Chuwi tahvelarvuteid Venemaal ametlikult ei müüda ning seetõttu pole neil ka teatisi, mis lubaksid nende kasutamist meie riigis. Pealegi ähvardab selliste seadmete ostjaid trahv. Surguti elanik sai aprillis haldusõiguserikkumises süüdistuse art. Saksamaalt mängukonsooli tellimise eest Venemaa haldusõiguserikkumiste seadustiku 16.3 Sony PlayStation 4 Õhuke. See viitab krüptograafilistele (krüpteerimis) vahenditele ja seda saab riiki importida ilma registreerimata eridokumendid keelatud.
Osta nutitelefone, tahvelarvuteid, mängukonsoolid ja muu Venemaal esitamata varustus on trahvi tõenäosuse tõttu alati ohtlik olnud. Nüüd on neile riskidele lisandunud Venemaal tegutsevate kaubamärkide toodete ostmine. Kui otsustate ikkagi Xiaomi nutitelefoni Interneti kaudu osta, on parem otsida seadmeid, mis on juba Venemaal, kuna toll neid ei kontrolli. Näiteks on Xiaomi avanud veebipoe AliExpressis – kõik selles esitletavad tooted on juba meie riigis ja maksavad umbes poole vähem kui edasimüüjatelt.
Skandaal Venemaa tolli ja Xiaomi nutitelefonide ümber ei rauge: seadmete impordi keelustamise vastu on petitsioonile alla kirjutanud juba üle 10 tuhande inimese. Uurime ekspertidelt, kas tolli ja Xiaomi edasimüüja tegevus on seaduslik.
Mis on juhtunud?
Venemaal on sagenenud juhtumid, kus nutitelefone sisaldavad postisaadetised on tollis hilinenud Xiaomi ettevõte. Inimesed ostavad need sisse Hiina veebipoed, kuid pakid ei läbi tollikontrolli. Põhjuseks on Venemaal asuva Xiaomi edasimüüja (Smart Orange LLC) üleskutse: neile kuuluvad XIAOMI kaubamärgi õigused ja nad on tunnistanud kõik tolli läbivad seadmed võltsinguteks. Seetõttu keelab toll Xiaomi nutitelefonide impordi posti teel.
Ligikaudsete hinnangute kohaselt on sellise olukorraga silmitsi enam kui tuhat venelast.
Kelle poolel on seadus: mida eksperdid ütlevad
Hi-Tech Mail.Ru rääkis sellest olukorrast juristidega ja sai teada huvitavaid detaile. Eksperdid ütlesid, et nad pole kuulnud sarnastest juhtumitest teistes riikides.
On täiesti võimalik, et tolli pommitatakse kohtuasjadega, sest vaatamata kaubamärgiõiguste omanike täiesti õigustatud väidetele saab Venemaa Föderatsiooni seaduse kohaselt materiaalset kandjat võltsina tunnistada ainult kohus.
Nagu selgitas intellektuaalõiguste jurist Ivan Nikitenko:
Materiaalse teabekandja saab võltsiks tunnistada ainult kohus. See tähendab, et enne kohtuotsuse jõustumist loetakse vaidlusalused kaubad õigesti "võltsimistunnustega kaubaks". See kontseptsioon ise on seaduslik. Seetõttu peab selle otsustama kohus.
Venemaa seaduste järgi saab toodet võltsinguks tunnistada ainult kohtu otsusega.
Moskva inimõiguste keskuse juht Mihhail Salkin ütles aga, et turustaja ja Xiaomi ettevõtte tegevus on täiesti seaduslik:
Tollil on selleks õigus – seda reguleerivad nii erinevad seadused kui ka lepingud. Venemaa seaduste kohaselt võib toll nõuda teilt dokumenti, mis lubab teil Venemaal kaubamärki või kaubamärki kasutada.
Mihhail Salkin
Jurist, Moskva inimõiguste keskuse juht
Advokaat Aleksei Egorov nimetas neid toiminguid ka seaduslikeks:
Olukord on tõesti üsna vali. Seaduse seisukohalt on aga turustajal paraku õigus. Ta on kaubamärgi autoriõiguste omanik Venemaal. Seda toetab ka föderaalse tolliteenistuse otsus. Nüüd on toll nutitelefoni kätte saades kohustatud saatma turustajale päringu ja ta muidugi vastab, et tegemist on võltsinguga. Seetõttu võib halle mudeleid müüvaid veebiplatvorme juba praegu pidada Venemaa seadusandluse rikkujateks. Neil on lihtsam tolliga kokku leppida ja tellimus tagasi saata, kui seadusega probleeme tekkida. Noh, või vähemalt ärge kirjutage, et nad müüvad selle konkreetse kaubamärgi nutitelefoni (see on lihtsalt trikk, mitte seaduslik viis müük).
Xiaomi ja Aliexpressi positsioon
Hi-Tech Mail.Ru võttis ühendust Xiaomi pressiteenistusega Venemaal. et teada saada nende suhtumist sellesse olukorda. Nad teavad olukorrast Vene kombed ja turustaja:
Xiaomi on praegusest olukorrast teadlik ja töötame koos oma partneri RDC Groupiga probleemi lahendamise nimel. Meie fännid on alati olnud ettevõtte prioriteet.
Xiaomi pressiteenistus Venemaal
Tuleb märkida, et Aliexpressi esindajad keeldusid ametlikest kommentaaridest.
Kas Seryakiga tuleb sõda?
Niisiis peetakse Xiaomi nutitelefone tollis kinni - see on kahetsusväärne, kuid tekib veel üks küsimus: kas sellest saab trend? Teised ettevõtted, nagu Meizu või Apple, võivad samuti nõuda kaubamärgi omandiõigust ja kuulutada kõik teistest riikidest tellitud seadmed võltsiks. Siis ootab meid ees ulatuslik sõda ametlike turustajate ja “hallide” seadmete müüjate vahel.
Tollitoimingud lõid pretsedendi teistele ettevõtetele. Selle kohta on juba teateid Sarnasel viisil"pakitud" seadmed Sony, Blackberry, Chuwi ja mõnede teiste ettevõtete poolt.
Nagu Juri Salkin ütles, on selline tulemus täiesti võimalik. Tolliteenistused on saanud uued seadmed, mis võimaldavad pakke avamata uurida. Seetõttu on võimalus, et ka sertifitseerimata veebipoest tellitud iPhone võib piiril kinni jääda. Seni pole selliseid juhtumeid olnud, kuid ole ettevaatlik.
Seni on kõik juhtumid esinenud Jekaterinburgi ja Orenburgi tollis, mis on kummaline. Millegipärast ei peeta Moskva tollis ja teistes linnades nutitelefonidega pakke kinni. Võib-olla on nad just seal uusi seadmeid kasutusele võtnud ja katsetavad. Nii et tulevikus hakkavad ilmselt ka teised tolliasutused nutitelefonidega pakke peatama.
Miks inimesed üldse Hiinast varustust tellivad?
Põhjus on lihtne – “valge” ja “halli” seadme hinnavahe ulatub keskmiselt 30-40%-ni. Ütleme Redmi märkus 3 Pro poes Nutikas oranž maksab teile 13 490 rubla. "Ali" peal on sarnane koopia globaalne püsivara hinnanguliselt 8700-9500 rubla. Ülemises hinnasegment protsentuaalne erinevus on väiksem, kuid absoluutarvudes suurem - “ametlikku” Mi Note 2 müüakse peaaegu 35 tuhande rubla eest ja “hiina” oma maksab 28 781.
Kas nad lõpetavad kõik punktid?
Mitte päris. Nördinud ostjate seas on kurikuulsad Jekaterinburgi ja eriti Orenburgi tollipunktid. Kasutajad märgivad, et Xiaomi nutitelefonid lubatakse Vnukovo kaudu peaaegu probleemideta. Täheldatud on ka trendi: testitud on mitmeid mai alguses Jekaterinburgi jõudnud seadmeid, kuid aprillikuu omad lebavad endiselt. Kogukonna abonent Irina K. hakkas mingil hetkel koguma statistikat – millised nutitelefonid läbisid kontrolli ja millised ebaõnnestusid. Nendest andmetest on selge, et paljud seadmed on Orenburgis kinni ja "maikuu" seadmed lahkuvad Jekaterinburgist:
Miks Smart Orange seda tegi?
Nagu tarbijate puhul, otsivad tarnijad lihtsalt oma kasu – “paralleelimport” tabab nii või teisiti nende taskuid. “Vasakpoolsete” tarnete mahtu on raske arvutada, kuid petetud investorite meeletu reaktsiooni järgi otsustades on ametlik maaletooja teatud protsent möödas. Kavatsuste kohta "kägistada" hallid nutitelefonid Venemaal toimunud esitlusel rääkis Xiaomi vanem asepresident ise. Teine asi on see, et selline samm näib olevat mõeldud eelkõige hulgimüüjatele - internetibussidele, kes ostsid sealt odavamalt ja müüsid siin kallimalt. Paraku köitis see ka tavakasutajate tähelepanu.
Kas teised hakkavad ka seda tegema?
Sellega seoses on Meizu käitumine soovituslik - otsene konkurent Xiaomi Venemaa tarbija tähelepanu eest. Meizul on esindus ka Vene Föderatsioonis, kuid keegi ei võitle halli impordi vooga - ilmselt tahavad nad seda uputada mitte keeldude, vaid "valgete" nutitelefonide teeninduse ja muude eelistega.
Kuid on ka vastupidiseid näiteid ja see on meile kasulik kuulus firma Sony. Lugu Surguti mehest, kes tellis Saksamaalt PS4 Slimi ja sai hiljuti trahvi, levis üle kogu Interneti – kuid seal on probleem pigem bürokraatliku süsteemi ebatäiuslikkuses: uuel “Slimil” lihtsalt polnud. aega tunnuste kohta teadete andmebaasis registreerumiseks krüpteerimistööriistad ja kaubad. Kuid lugu, mille Habarovski tolli pressiteenistuse töötaja AmurMediale rääkis, väärib tähelepanu:
"Oli pretsedent, kui tagastasime paki Sony PlayStationiga, kuna autoriõiguste omanik ütles, et ta ei andnud impordiks luba," ütles Habarovski territooriumi tollipunkti pressiteenistus Victoria Aleshina.
Victoria täpsustas, et kui Rospatenti nimekirja kantud pakist leitakse toode, siis saadetakse autoriõiguste omanikule päring – kas ta andis impordiks loa. Kui tootja keeldub, tagastatakse kaup müüjale. Klientide arvustuste põhjal otsustades järgib Sony nüüd täpselt seda taktikat.
Ok, ostsin nutitelefoni, aga see jäi tollis kinni, mida teha?
Rangelt võttes on teil kaks võimalust. Neist ainult üks võib viia teie kohaliku probleemi rahuldava lahenduseni.
Valik 1. Föderaalse tolliteenistusega kohtusse pöördumine, mis on pikk ja tüütu. Isegi kui tulemus on edukas, võib kohtuprotsess kesta kauem kui üks aasta. Selleks ajaks pole nutitelefon enam asjakohane. Lisaks tuleb arvestada kohtuvaidluste üldkuludega.
2. võimalus. Proovige raha tagasi saada. See valik on eelistatavam, kui ainult edukate pretsedentide olemasolu tõttu. Raha tagastamiseks tuleb esitada tolliasutusele taotlus tagastamise põhjuste kohta, seejärel avada vaidlus ja lisada sinna skaneering vastusest, milles selgitatakse, et transpordifirma tagastas kauba.
Venemaa toll hakkas nutitelefone peatama Hiina ettevõte piiril, ostetud mitte ametlikult tarnijalt.
Järjehoidjate juurde
Foto Reuters
Aprilli lõpus teatas Venemaa meedia, et Moskva, Orenburgi ja Jekaterinburgi toll alustas Xiaomi nutitelefone sisaldavate pakkide pakkimist. Föderaalliidu esindajad tolliteenistus nad kontrollivad pakke ja kui need sisaldavad võltstooteid, tagastavad need lähtekohta.
Mis toimub
23. aprillil Orenburgi piirkonna kogukonna elanikud VKontakte'is. Selles ütlesid nad, et kohalikud tollid pakivad pakke lahti Xiaomi nutitelefonidega, viidates asjaolule, et need osteti “hallilt” turult.
Ühenduse loojad teatasid Volga tolliameti ametlikul veebisaidil, kus on kirjas Xiaomi seadmed tagastatakse saatjatele Tolliliidu tolliseadustiku artikli 313 ja Ülemaailmse Postikonventsiooni artikli 18 alusel, mis keelavad võltsitud toodete impordi.
Alates selle aasta märtsist Orenburgi tolli tulemuste põhjal tollikontroll saatjatele tagastati üle 500 rahvusvahelise postisaadetise (IPO). elektroonilised seadmed, mis on tähistatud Xiaomi kaubamärgiga.
iGuides’i sõnul ei pruugi nad lisaks Xiaomile piiri ületada Sony seadmed, BlackBerry ja Chuwi.
Infot tolliametnike uute nõuete kohta kinnitas tehnikablogija Eldar Murtazin oma Twitteris. Ta soovitas ostjatel ohutult mängida ja seadmeid praegu mitte osta. Ja need, kes on juba tellimuse esitanud, esitage hagi.
Xiaomi positsioon
Tagasi märtsis 2017 aasta Xiaomi, mis võitleb jõuliselt seadmete "hallide" varude vastu. RDC Groupist on saanud Hiina ettevõtte ametlik partner Venemaal ning Smart Orange ametlikuks edasimüüjaks.
Tegelikult on vaid viimasel õigus Xiaomi nutitelefonidega kaubelda ja neid üle piiri transportida. Ülejäänud ettevõtted peavad sellega kooskõlastama kauba tarnimise ja kui turustaja avastab võltsingu, saab ta selle kohtu kaudu saatjale tagastada.
25. aprillil Moskvas esimene ametlik esitlus Xiaomi Venemaal. Ettevõte siseneb Venemaa turule ja kavatseb asepresidendi sõnul "võltsitud kaubaga toime tulla".
Wang Xiang, Xiaomi vanem asepresident
Xiaomi esitlus Moskvas
Xiaomi esindajad VKontakte'i kogukonnas ütlevad, et ettevõte on keelanud "võltsitud ja piraatesemete" transportimise mitte ametlikult turustajalt.
Nad tuginevad Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklite 1515 ja 1252 sätetele, mis reguleerivad Xiaomi ainuõiguste kaitset, eelkõige kaubamärgile ja kaubamärgile ning vastutust nende ebaseadusliku kasutamise eest.
Seega on ilma autoriõiguse omaniku nõusolekuta imporditud kaubad, kelle huve Vene Föderatsiooni territooriumil esindab Smart Orange LLC, võltsitud, kuna need rikuvad autoriõiguse omaniku kaubamärgi ainuõigusi.
Ettevõte mõistab, kui keeruliseks see ostuprotsessi keerulisemaks teeb, seega teatasid nad oma valmisolekust pakkuda mõjutatud klientidele eksklusiivset juurdepääsu ametlik pood ja allahindlusi Xiaomi toodetele.
Kui seaduslik see on?
26. aprillil võitleb föderaalne tolliamet võltsitud kaupade ja võltsingutega pakis. Tõsi, toona räägiti vaid lasteistmetest. Tolli esindajad teatasid, et kavatsevad lisaks transpordiga saabuvatele kaupadele kontrollida ka postiga saabuvaid kaupu.
Tolliametnikud on kindlaks teinud tõhus kontakt oma Hiina kolleegidega, mis võimaldab neil ühiselt võidelda ebaseaduslike kaupade voo vastu.
Sergei Škljajev, föderaalse tolliteenistuse kaubanduspiirangute osakonna juhataja
Föderaalsel tolliteenistusel on õigus iseseisvalt kontrollida kauba ehtsust. Selleks peab ta läbi viima ekspertiisi, kuid isegi kui nutitelefon on "hall", ei saa ta seda ilma kohtuotsuseta saatjale tagastada.
See on öeldud ühispleenumis ülemkohus ja kõrgeim vahekohus.
Materiaalse teabekandja saab võltsiks tunnistada ainult kohus. Vajadusel on kohtul õigus määrata eriteadmisi nõudvate küsimuste selgitamiseks ekspertiis.
Riigikohtu ja Riigikohtu pleenumite ühisresolutsioon Vahekohus
Volga toll aga selgitas oma teates, et peatab kauba mitte sellepärast, et see on “mitteoriginaal”, vaid autoriõiguse valdaja ainuõiguse rikkumise alusel.
IN sel juhul toote võltsinguks või ehtsaks tunnistamise teostab Beijing Xiaomi Technology kaubamärgi autoriõiguste omanik Venemaal - Tark ettevõte Oranž. Edasimüüja teatas tollile, et Xiaomi markeriga kaup tarniti postkontorid, tunnistatakse võltsiks.
Autoriõiguste valdaja teatas, et nende originaalkaupade import rikub tema ainuõigusi, mistõttu on ta vastu nende kaupade sisseveole Venemaa territooriumile.
Volga tolliosakond
Kuid nagu ka selle otsuses, on Riigikohtu pleenumil, eksperdil ja teistel pädevatel isikutel õigus tuvastada vaid võltsimise tunnuseid. Õigusliku hinnangu nendele märkidele annab kohus.
Alles hiljuti oli Xiaomi ettevõte ülemaailmsel kaasaskantavate seadmete turul kellelegi tundmatu elektrooniline tehnoloogia. Tänaseks on sellest saamas müügiliider kogu maailmas, mitte ilma SRÜ riikide abita, mis on tegelikult kõige enam sagedased ostjad nende kaubad. Seetõttu hakkasid Xiaomi telefonide volitatud tarnijad ilmuma sellistes riikides nagu Venemaa Föderatsioon, Valgevene, Ukraina ja teised.
Nii alustas 2017. aasta kevadel Venemaal tegevust Smart Orange (RDC grupi divisjon), mis ametlikult müüb ja hooldab Xiaomi nutitelefone. Näib, et kõik on korras ja lõpuks on võimalik hea osta soodsa hinnaga nutitelefon, minnes mööda kõigist välismaiste ostude raskustest. Kuid paraku pole kõik nii hea, kui tundub.
Alates aprillist 2017 alates mitmesugune internet Ressurssides hakkas ilmnema nördimus Hiina veebipoodidest kasutajate ostetud nutitelefonidega tollikontrolli läbimise raskuste üle. Samal ajal haaravad mitmete tollikontrollipunktide (Jekaterinburg ja Orenburg) töötajad selle lihtsalt kinni ja tagastavad, avastades, et pakis on Xiaomi kaubamärgi all olev telefon.
Föderaalne tolliamet selgitab kõiki neid toiminguid sellega, et just märtsi lõpus saadeti nende aadressile kiri Xiaomi toodete importimise korra kohta, milles viidati, et autoriõiguse omaniku ainus esindaja Vene Föderatsioonis alates aastast. Xiaomi on Smart Orange'i ettevõte. Tegelikult on tal ja paljudel teistel partneritel õigus importida Xiaomi tooteid kaasaskantavate telefonide liini kaudu.
Vastasel juhul peab tolliasutus Xiaomi kaubad peatama ja müüjale tagastama. Isegi kui võtta arvesse, et idee mõte on väga üllas ja vähendada “keldri” tooteid nn hallidelt müügiturgudelt, siis tasub tähele panna, et keeld puudutas ka Xiaomi ametlikult tellitavaid tooteid. isiklik kasutus, ja see tekitas loomulikult pahameeletormi.
Andke kingitusi
Smart Orange'i ettevõtte arvamus
See ettevõte kinnitas teavet tollile esitatud taotluse kohta Xiaomi nutitelefonide kohta, mida nad müüvad Venemaa kaasaskantava elektroonika turul. Samuti on nad valmis tegema koostööd kasutajatega, keda sellised "sanktsioonid" mõjutavad, pakkudes allahindlusi oma võrgus oleva Xiaomi nutitelefoni ostmisel. Lõppude lõpuks suudab see Smart Orange pakkuda kõrge kvaliteet tooteid ja nende edasist professionaalset teenindust.
Mõjutatud tarbijate seisukohad
Lisaks sellele, et enamik kasutajaid ei pea veebipoodidest isiklikuks kasutamiseks tellitud nutitelefone võltskaubaks, on nende arvates ka Smart Orange'i väide nende kaupade tsiviilkäibesse toomise lubamatuse kohta ebaseaduslik. Jekaterinburgis käivitati isegi terve kogukond “Probleem Orenburgi tolliga”, kus “ebaõnnestunud kolleegid” said vahetada näpunäiteid selle ja Venemaa Xiaomi turuga seotud probleemsete küsimuste lahendamiseks.
Niisiis on toimuva peamiseks põhjuseks Hiinast imporditud mobiiltelefonide hind. Sama nutitelefoni hinna erinevus Vene Föderatsiooni volitatud punktis ja Hiina Internet kauplus erineb keskmiselt 30-40%. Hindade tõstmine ja hindade maksimeerimine on vastus küsimusele veebipoodide kaudu ostetud Hiina toodete kiiresti kasvava populaarsuse kohta.
Hiina elektroonika ametlikud tarnijad ja nende edasised tegevused
Muidugi on enamikul välisettevõtetel Venemaa Föderatsioonis vahendusettevõte, kuid “halli” müügituru probleem on asjakohane iga kaubamärgi puhul. Seetõttu on sellele probleemile ainult kaks lahendust: 
- Mitteametlike allikate (Xiaomi, Sony) kaudu imporditavate kaupade keelu kehtestamine ja vastavalt nende peatamine, kinnipidamine ja müüjale tagastamine.
- Maksimaalse ligipääsetavuse tagamine ja kvaliteetne teenus usaldusväärsete ettevõtete teenus (Meizu).
Seega, valides ühe võimaluse, loovad ettevõtted endale kindla raske staatus või lojaalne ja kvaliteetne heade toodetega vahendaja SRÜ riikides.
Võimalused Xiaomi ohutuks ostmiseks Hiina veebipoodide kaudu
Ja veel, Hiina veebipoed on end maailmaturul tõestanud usaldusväärsete allikatena kvaliteetne varustus mõistlike hindadega, ära lase kodumaisel kasutajal rahuneda. Miks ma peaksin maksma hindu, mis on üles tõstetud Venemaa turg, kui ma saan kaupa internetist osta?!
Paljud inimesed küsivad seda küsimust, kuid lahendus on lihtne - ostke veebipoodide kaudu. Kuid arvestades keerulist olukorda tolliga ja võimalust peatada kauba kontrollimiseks (neid peeti kinni ainult 2 piirkonnas) ja edasist müüjale tagastamist, muutub nn halli turu ärakasutamine palju keerulisemaks. Enam-vähem turvaliseks koostööks on aga mitu võimalust: 
- Paluge sellise toote müüjal saata nutitelefon Singapuri Posti kaudu, mis tegutseb Vnukovo lennujaama kaudu, kus kinnipidamiste protsent on väga madal. Kuid me ei tohiks unustada selle küsimuse kasvavat tähtsust, mis võib hõlmata üksikasjalikku kontrolli kogu riigis;
- Paku müüjale pakk sildistada nutitelefoniga kingituseks, pildiraamiks või muuks selliseks. Kuigi üritus on riskantne, kuna igal pool on skanner, siis see tõesti toimib. Ärge lihtsalt märkige "telefoni" abstraktselt. Sel juhul avatakse see kindlasti;
- Proovige näidata kellegi teise telefoninumbrit Hiina tootja. See on kõige rohkem reaalne variant vältida tollis kinnipidamist. Siiski tasub arvestada, et üle 5% kõikidest pakkidest kontrollivad üksikasjalikult tollikontrolliametnikud, seega on risk siiski olemas;
- Lihtsaim variant on osta uus nutitelefon firma Smart Orange hea allahindlusega ja liitu nende fännklubiga.
Selle tulemusena võime öelda, et Hiina Interneti-turul nutitelefonide ostmise kord on igal juhul asjakohane. Ainus, mida vahendavad ettevõtted nagu Smart Orange teha saavad, on pakkuda populaarsele tootele head kvaliteeti sobiva hinnaga (ilma juurdehindlusteta 200-300%).
Föderaalne tolliteenistus Venemaa Föderatsioon hakkas sagedamini blokeerima eraisikute tellitud elektrooniliste vidinate importi välismaistesse veebipoodidesse. Tollivormistuseta kaubaga pakid saadetakse tagasi saatjale.
Internetis on AliExpressis nutitelefonidega ostnud inimestelt tulnud palju kaebusi ning nende pakid blokeeriti tollis ja saadeti seejärel tagastamisaadressile. IN mõningatel juhtudel aktiivsed kasutajad püüdsid aru saada põhjustest, miks toll oma korraldusi ei vabastanud, mida nad oma ülevaadetes jagasid. Nii sai selgeks, et Vene Föderatsiooni föderaalne tolliteenistus tegeleb Vene Föderatsiooni territooriumile ja tolliliidu riikidesse imporditud võltsitud toodete vastu võitlemise ettekäändel tegelikult teatud äristruktuuride huvide eest, mis on huvitatud suurendades nende müüki. Samas on see riigiasutus välja töötanud kavala ja juriidilisest aspektist väga kahtlase skeemi pakkide sisseveo blokeerimiseks teatud seadmetega, mis tuleks eraisikutele isiklikuks tarbeks kätte toimetada.
Sel juhul "levitati" nutitelefone ja muid elektroonilisi vidinaid kaubamärk XIAOMI. See pole aga esimene kaubagrupp, mis on meie vaprate kommete meelevallast välja langenud. Varem arutas võrgustik välismaistest veebipoodidest tellitud laste turvatoolide saamise probleemi, mida Venemaalt tavaliste ostjate poolt iseseisvalt tellides ei testitud võltsimise suhtes. Samal ajal müüdi Venemaa veebipoodides üsna edukalt samade Hiina kaubamärkide turvatoolid.
Nüüd toimub sama asi ka Xiaomi nutitelefonidega.
Vastavalt avaldusele üks ohvritest keeldumise pakkide import mobiilne vidin Xiaomi, püüdes probleemi põhjuseid välja selgitada, pöördus ta selgituste saamiseks Vene Föderatsiooni Föderaalse Tolliteenistuse poole. Vastuskirjas viidati talle, et välismaalt kaebajale adresseeritud pakist leiti toode, mis oli kantud "intellektuaalomandi objektide" nimekirja ja millel olid "võltsitud või piraatesemete" tunnused. Selle tulemusena kontrolliti selle toote dokumente ja teavet, mis näitas, et Xiaomi TM nutitelefon on kantud intellektuaalomandi tolliregistrisse.
Nagu varem meediast teada sai, saatis Vene Föderatsiooni Föderaalne Tolliteenistus selle aasta märtsis välja teated kaubamärk"XIAOMI" vastavasse registrisse autoriõiguse omaniku taotluse alusel. Veelgi enam, samas teatises nimetatakse taotlejat Smart Orange LLC, märkides, et sellel ettevõttel on Venemaal XIAOMI toodete volitatud importija staatus (ja see ei ole isegi kaubamärgi omaniku esindaja riigis). Kuid ilmselt usub toll, et autoriõiguse valdaja (või tema seaduslik esindaja) ja importija on samaväärsed mõisted, kuna vastuskirjas isikule, keda tolli tegevus puudutab, on Smart Orange LLC märgitud kui volitatud esindaja. autoriõiguse omanik.
Tolliasutusel ei ole õigust kauba “võltsimise” fakti iseseisvalt tunnustada. Seetõttu teavitasid FCS töötajad ülalnimetatud "XIAOMI kaubamärgi esindajat Vene Föderatsioonis" impordist, et mitte kogemata sellistest toodetest Venemaa territooriumil ilma jääda. kaasaskantav telefon Xiaomi. Tema omakorda saatis Vene Föderatsiooni Föderaalse Tolliteenistuse vastavale osakonnale “vastuse”, milles teatas, et kaubal on tõepoolest võltsimise tunnused ja neil on vastuväiteid selle importimise kohta Vene Föderatsiooni territooriumile.
See kauba "võltsiks" tunnistamine andis Vene Föderatsiooni Föderaalse Tolliteenistuse töötajatele "Tolliliidu tolliseadustiku" alusel õiguse keelata vastava kaubaga pakkide vedamine Venemaale. . Selle tulemusena viidi kaup üle föderaalsele riiklikule ühtsele ettevõttele "Vene Post" saatja aadressile tagastamiseks.
Ülaltoodud näide näitab eraisikute tellitud nutitelefone sisaldavate pakkide “pakkimise” üüratult primitiivset skeemi välismaa poodides. Seega, kui inspektor avastab tollideklaratsioonis rahvusvahelisel postisaadetisel (IPO) märke “mobiiltelefon” või “telefon”, avab ta paki.
Kui selles tuvastatakse Xiaomi TM vidin, lükatakse saadetis edasi ja algab selle toote võltsinguna tuvastamise protsess: tolliinspektor teeb sellest nutitelefonist foto ja saadab foto ettevõttele Smart Orange LLC, mis selle foto põhjal tunnistab selle võltsinguks. Ja see omakorda annab tollile põhjuse pakist mitte ilma jääda ja see saatjale tagasi saata.
Seaduse järgi on tollieksperdil ja teistel pädevatel isikutel lubatud tuvastada vaid võltsimise tunnuseid, mis võivad viidata intellektuaalõiguste rikkumisele. Ja toote võltsinguks saab tunnistada ainult kohus, mis on selgelt öeldud Vene Föderatsiooni Ülemkohtu pleenumi resolutsiooni nr 5, Venemaa Ülemkohtu Arbitraažikohtu pleenumi lõikes 25 Föderatsioon nr 29, 26. märts 2009 "Mõnede küsimuste kohta, mis tekkisid seoses Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku neljanda osa kehtestamisega". Ja hoolimata sellest, kui väga see kellelegi teisele meeldiks, pole erandeid volitatud importijatele ja isegi seaduslikele esindajatele, sealhulgas Smart Orange LLC-le.
Veelgi enam, tuginedes teisele Vene Föderatsiooni relvajõudude pleenumi 19. juuni 2006. aasta otsusele nr 15 (PUNKT 5), «Autoriõiguse ja (või) autoriõigusega kaasnevate õiguste objektide uurimise vajadusega seotud ekspertiisi määramisel peavad kohtud järgima nõudeid autoriõiguse valdajatega töö- või lepinguliste suhetega seotud isikute eksperdina või spetsialistina kaasamise lubamatuse kohta. Kui on vaja saada teavet autoriõiguse ja sellega kaasnevate õiguste objektide kaitse erivormide kohta (ketastel olevad erimärgised, Kunstiteosed jne), mis on teada ainult autoriõiguse valdajale, tema töötajatele ja teistele temaga seotud isikutele, saab kohtusse kutsuda ainult tunnistajatena.
Kõik ülaltoodu viitab selgelt Vene Föderatsiooni Föderaalse Tolliteenistuse töötajate tegevuse ebaseaduslikkusele Smart Orange LLC-lt saadud dokumentide tunnustamisel nendes toodud alustega MPO-sse imporditud XIAOMI TM kauba võltsiks tunnistamiseks. .
Nüüd paar sõna ärihuvidest...
Xiaomi sisenes ametlikult Venemaa turule alles 2016. aasta sügisel. 2016. aasta oktoobris teatati, et Smart Orange LLC on määratud Xiaomi ametlikuks esindajaks ja edasimüüjaks Venemaal. See LLC on RDC kontserni esindaja Venemaa Föderatsioonis ja endise NSV Liidu riikides. Lisaks Xiaomi TM-i toodetel, mida müüakse jaemüügipunktid"Smart Orange" sildid näitavad, et importija on RDK. Viimaste lõppomanikud on mitmed Vene Föderatsiooni kodanikud, sealhulgas Arkadi Jaškov. Ja ta on juba mitu aastat kantud Vene Föderatsiooni Föderaalse Tolliteenistuse ekspertnõukogu liikmete nimekirja. Niipalju siis teie loogilisest finantshuvist.
Seega on täiesti arusaadav, miks FCS-i struktuurid on väga huvitatud Smart Orange'i huvide lobitööst ning Xiaomi nutitelefonide ja mõne muu toote impordi takistamisest.
Kasutajad loobuvad veebis järjest enam tellimusest, esitades kaebusi Koltsovskaja tolli (Jekaterinburg) ja Föderaalse Tolliteenistuse Orenburgi osakonna töötajate sarnaste ebaseaduslike toimingute kohta MPO-dega, mille käigus saadetakse eraisikutele nutitelefone. Seni pole Moskva tolli kaudu Vnukovosse saabuvate pakkidega sellist kaost veel täheldatud, kuid kardetakse, et eraisikute poolt otse välismaalt isiklikuks tarbeks tellitud Xiaomi toodete tõkestamise skeem võib kiiresti levida kõikidesse võimalikesse sisenemistesse. punktid" välismaalt pärit pakkide eest. Lisaks on võimalik, et samale eeskujule võivad järgneda ka teiste kaubamärkide “esindajad”, kelle tooted on populaarsed tavaliste venelaste seas, kes ei taha Eestist asju ostes üle maksta. Vene kauplused(nii võrgus kui ka väljaspool seda) ja need, kes eelistavad neid tellida AliExpressis ja muudel välismaistel saitidel.
Mida teha, kui olete sattunud levitamisse
Mobile Research Groupi juhtivanalüütik Eldar Murtazin soovitab tolliameti tegevusest mõjutatud isikutel esitada hagi, kuna FCS rikub selgelt "eraisikute postisaadetiste eeskirju".
On selge, et selline juriidiline sekeldus võib nõuda palju aega, vaeva ja isegi raha. Vähesed inimesed tahavad riigiga kohtuvaidlustesse sekkuda.
Teisest küljest, kui te pole saanud näiteks AliExpressist tellitud nutitelefoni, on teil õigus algatada vaidlus ja tagastada selle eest ostjakaitseprogrammi raames tasutud vahendid.
Kui selliseid juhtumeid on palju, siis tõenäoliselt ei ole müüjad ja tootja Hiinast pärit otsemüügiga seotud kahjude pärast ilmselgelt rahul, mis võib sundida Xiaomi olukorda sekkuma. Paljud kasutajad viitavad oma kommentaarides, et üks probleemi lahendamise võimalustest võiks olla Smart Orange LLC-lt Xiaomi huvide esindamise õiguse tühistamine Vene Föderatsioonis või vastavalt vähemalt, nõue lõpetada oma "ekspertide" tegevus, et tunnistada MPO-sse sisenevad nutitelefonid "võltsinguteks". See areng on üsna tõenäoline tänu suurele ja pidevalt kasvavale Xiaomi nutitelefonide tellimuste mahule Venemaa ostjatelt otse Hiinast.
Neile, kes ei taha AliExpressist ostetud Xiaomi telefoni saatuse pärast muretseda, võib soovitada veidi oodata. Kindlasti naaseb kõik varsti oma endisele kohale.
Need, kes on valmis riskima, ei riski põhimõtteliselt mitte millegagi, sest kaup kätte saamata Saate alati raha tagasi nõuda, vähemalt AliExpressis töötab see skeem üsna hästi. Ainus probleem on selles, et ostja raiskab paki ootamisega aega. Kui seda ei saa, tagastatakse raha kiiresti, kuid siis tuleb jälle oodata teist nutitelefoni.
Alates 5. maist 2017 lõpetas GearBest nutitelefonide ja muu müügi Xiaomi vidinad maksab Venemaalt ostjatele üle 50 dollari. Kõik selle kaubamärgi varem tellitud kaubad on tarnitud või saadetakse tavapäraselt. Igal juhul on kõik ostjad kaitstud tavamehhanismi alusel kauba mittevastuvõtmise eest. Kui tellitud toodete kohaletoimetamisega tekib probleeme, soovitatakse kasutajatel võtta pileti kaudu ühendust GearBesti toega ning lubada kaitsta kliendi huve.
P.S. Ohvrid ja lihtsalt nördinud Praegune olukord asjad tellituga elektroonilised vidinad Hiinast, kodanikud lõid Change.org ressursil, milles nad nõuavad transporditava impordi lubamist üksikisikud isiklikuks kasutamiseks mõeldud Xiaomi nutitelefonide MPO-s. See petitsioon saadetakse Vene Föderatsiooni föderaalsele tolliteenistusele ja tootja Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd. aadressile.
Seega võib avalikkuse suur huvi selle probleemi vastu positiivselt mõjutada selle kiiret lahendamist. Vähemalt me väga loodame seda.
