ทุกๆ วัน ผู้ใช้อุปกรณ์ Android จำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหามากมาย ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับความสมบูรณ์ของบริการ กระบวนการ หรือแอปพลิเคชันบางอย่าง "แอป Google หยุดทำงาน"เป็นจุดบกพร่องที่สามารถปรากฏบนสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น วิธีการทั้งหมดในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้จะกล่าวถึงในบทความนี้

โดยทั่วไป มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและลบหน้าจอป๊อปอัปที่มีข้อผิดพลาดนี้ได้โดยตรงในขณะที่ใช้โปรแกรม วิธีการทั้งหมดเป็นขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ให้เหมาะสม ดังนั้นผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดประเภทนี้มักจะรู้อัลกอริทึมของการกระทำอยู่แล้ว

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดและการทำงานผิดพลาดในระบบสมาร์ทโฟนได้เสมอ ซึ่งส่วนใหญ่มักนำไปสู่การทำงานที่ไม่ถูกต้องของแอปพลิเคชัน

วิธีที่ 2: การล้างแคช

การล้างแคชของแอปพลิเคชันเป็นเรื่องปกติเมื่อพูดถึงการทำงานที่ไม่เสถียรของโปรแกรมเฉพาะ การล้างแคชมักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและสามารถเพิ่มความเร็วของอุปกรณ์โดยรวมได้ ในการล้างแคช คุณต้อง:

วิธีที่ 3: อัปเดตแอป

สำหรับการทำงานปกติของบริการของ Google จำเป็นต้องตรวจสอบการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ของแอปพลิเคชันบางตัว การไม่อัปเดตหรือลบองค์ประกอบสำคัญของ Google ในเวลาที่เหมาะสมอาจทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่เสถียร หากต้องการอัปเดตแอป Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ ให้ทำดังต่อไปนี้:

วิธีที่ 4: ตัวเลือกการรีเซ็ต

มีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชันซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ คุณสามารถทำได้หาก:

วิธีที่ 5: การลบบัญชี

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการลบบัญชี Google แล้วเพิ่มลงในอุปกรณ์ ในการลบบัญชี คุณต้อง:

คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่ลบไปแล้วซ้ำได้ในภายหลัง คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้ Android คือความผิดพลาดในแอป Google วันนี้เราจะพูดถึงหนึ่งในนั้น: "แอปพลิเคชัน Play Market หยุดทำงาน" การแจ้งเตือนนี้ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันใดๆ คุณจะได้เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรก่อนกับข้อผิดพลาดนี้ และตัวเลือกใดที่จะเป็นประโยชน์กับคุณ

ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร?

ความล้มเหลวของ App Store สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยบนโทรศัพท์, แคชข้อมูลอุดตัน, ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์กับบัญชีที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ในบางกรณีโปรแกรมของบุคคลที่สามและแม้แต่ไวรัสต้องตำหนิซึ่งสามารถบล็อกตัวเลือกระบบบางอย่างได้

ข้อผิดพลาดใน Android - แอป Play Market หยุดทำงาน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ Samsung

ปัญหานี้พบได้บ่อยในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime ฯลฯ) ซึ่งมีระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตัวเอง ต่อไป เราจะอธิบายรายการคำแนะนำลำดับความสำคัญ ซึ่งจะเหมาะกับอุปกรณ์ Android ที่เหลือ ฉันจะไม่เขียนเกี่ยวกับอุปกรณ์มาตรฐาน - รีสตาร์ทอุปกรณ์, รอสักครู่, เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน ฯลฯ

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

การอัปเดตระบบเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อความเสถียรของ Android มีการแก้ไขและปรับปรุงคุณสมบัติหลายอย่าง อย่าลืมตรวจสอบความเกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ของคุณ

รีเซ็ตบริการ Google ทั้งหมด

ขั้นตอนที่สองคือการรีเซ็ตและลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมด “บริการ Google Play”และ เล่นตลาด. ทำได้ด้วยวิธีมาตรฐาน:

อย่าลืมทำความสะอาดอุปกรณ์อย่างครอบคลุม ตัวอย่างเช่น Samsung มีตัวล้างระบบ Smart Manager คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่ เพิ่มหน่วยความจำ RAM และตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้ของบุคคลที่สาม เช่น Master Cleaner

การซิงค์บัญชี

หลังจากทำความสะอาดทั้งหมดคุณต้องตรวจสอบว่าการซิงโครไนซ์บัญชี Google ล้มเหลวหรือไม่และเชื่อมต่อบัญชีใหม่อีกครั้ง เดินไปตามทาง "การตั้งค่า" – "บัญชี" – Google. เราคลิกที่บัญชีที่ใช้งานอยู่ หลังจากนั้นคุณจะเข้าสู่เมนูการซิงโครไนซ์ ที่ด้านบนจะมีสามจุด (เมนู) มีรายการ ลบบัญชี บันทึก ลบข้อมูลทั้งหมดหลังจากรีบูต เปิดใช้งานบัญชีในสมาร์ทโฟนอีกครั้ง การเชื่อมต่อใหม่ดังกล่าวจะช่วยในการซิงโครไนซ์กับข้อมูลคลาวด์อย่างสมบูรณ์ ลองใช้บริการร้าน

ใช้แอนะล็อก

หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณและข้อผิดพลาด "แอปพลิเคชัน Play Store หยุดทำงาน" ยังคงอยู่ ตัวเลือกสุดท้ายคือ "รีเซ็ตการตั้งค่า" ซึ่งจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ กรณีที่รุนแรงจะเป็นเฟิร์มแวร์ใหม่ หากคุณไม่มีเวลาทำเช่นนี้คุณสามารถใช้ร้านค้าที่คล้ายกันได้อย่างปลอดภัย

• Amazon AppStore เป็นบริการที่ดีพร้อมแอปพลิเคชันมากมาย อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ชาวตะวันตก

เรามักได้รับคำถามจากผู้ใช้ที่พบปัญหาแอปพลิเคชันหยุดทำงานกะทันหันบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการของ Google เราจะบอกวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ “แอปพลิเคชันบริการ Google Play หยุดทำงาน” ใน Sony Xperia อย่างไรก็ตาม ส่วนหนึ่งของปัญหาในการหยุดแอปพลิเคชันอื่น ๆ บนอุปกรณ์ก็ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีเดียวกันเช่นกัน

นี่คือสิ่งที่มักจะปรากฏบนหน้าจอ:

หากคุณมีข้อผิดพลาดคุณต้องลบข้อมูลของแอปพลิเคชันนี้ ในการทำเช่นนี้ไปที่ "การตั้งค่า" หลัก - "แอปพลิเคชัน" - แท็บ "ทั้งหมด" - ค้นหา "บริการ Google Play" ในรายการแล้วแตะ ในเมนูที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือก "ลบการอัปเดต" และ "ลบข้อมูลทั้งหมด" (อาจอยู่ในเมนูย่อย "จัดการสถานที่ของคุณ")

หากจู่ๆ ปุ่ม "ลบข้อมูลทั้งหมด" ไม่ทำงาน คุณจะต้องกดปุ่ม "ปิด" เพื่อไปที่รายการ "ผู้ดูแลอุปกรณ์" (คุณสามารถทำได้ผ่านเมนู "ความปลอดภัย" ในการตั้งค่าหลัก) และยกเลิกการเลือก “การควบคุมระยะไกล Android”

หลังจากการจัดการทั้งหมดเพื่อล้างข้อมูล ให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ ปัญหาควรหมดไป! การอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกติดตั้งผ่าน Play Market โดยอัตโนมัติหรือคุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง

นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะรู้

ในแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Android ผู้ใช้อาจได้รับการแจ้งเตือน "กระบวนการ com.google.process.gapps หยุดลง" หากต้องการปิดหน้าต่างการแจ้งเตือน คุณต้องคลิก "ใช่" แต่ในไม่ช้าหน้าต่างที่คล้ายกันจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง สิ่งนี้รบกวนการทำงานกับอุปกรณ์ Android โดยไม่จำเป็นเนื่องจากนอกจากนี้ยังยกเลิกแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่ใช้ด้วย

เหตุผลสำหรับการแจ้งเตือนนี้คือ แอปพลิเคชันไม่ได้ยุติอย่างถูกต้องเนื่องจากกระบวนการหนึ่งถูกขัดจังหวะ มีหลายวิธีในการแก้ไข "ข้อผิดพลาด" มาดูกันตามลำดับ

การเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งาน

ข้อผิดพลาดมักปรากฏขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งเหล่านี้หรือไม่:

1. การตั้งค่า → ตัวจัดการแอปพลิเคชัน → ทั้งหมด
2. ลงไปที่ส่วนท้ายสุดมีแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งานอยู่
3. เปิดใช้งานทั้งหมด (ถ้ามี) บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากบริการ "ดาวน์โหลด" ที่ปิดใช้งาน

การล้างแคช

อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด ล้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานใหม่และแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ (แท็บ "กำลังทำงาน" ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน) รีสตาร์ท Android

คำแนะนำ!หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อล้างแคชหรือไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองอีกครั้ง

รีเซ็ต

ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตการตั้งค่าผู้ใช้ของแอปพลิเคชันทั้งหมด เข้าสู่ระบบ:

การหยุดแอปพลิเคชันเฉพาะ

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานโปรแกรมอีกครั้ง

หากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้จาก Play Market หรือแหล่งอื่น ให้ลองลบออกชั่วคราวและตรวจหาข้อผิดพลาด

คำแนะนำ!บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งกับโปรแกรมที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพ เช่น "ฟีดข่าว" ซึ่งไม่สามารถรับมือกับโหลดได้

บริการของ Google

ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" บริการ Google Play". สำหรับสิ่งนี้:

ปิดใช้งานโปรไฟล์ Google

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ ให้ลอง