De posthoorn is al lange tijd nodig voor brievenvervoerders om de aankomst van post van achter de gesloten poorten van steden en kastelen te melden. Tegenwoordig is het een internationaal symbool van betrouwbare postdiensten. Je kunt het ook zien op de borden van de postkantoren van Wenen.

Correspondentie kennis

Lang voordat we in Wenen aankwamen, maakten we kennis met het Oostenrijkse postkantoor. Toen we nog in Moskou waren, ontvingen we tweemaal A4-enveloppen met bijzondere Oostenrijkse postzegels.

Voor het eerst werden er twee enveloppen bij ons thuis gebracht – één voor ieder van ons – met uitnodigingen van de universiteit, verzonden door de universiteit zelf. Ze werden aangetekend verzonden en aan ons overhandigd tegen handtekeningen en paspoorten. Voor de tweede keer werden de originelen van onze documenten door onze Weense assistenten per reguliere post teruggestuurd. Beide keren duurde de bezorging, zoals uit de poststempels bleek, twee weken.

Eerste face-to-face ontmoeting. EMS en documenten

In een van de vorige artikelen vermeldde ik al dat ik de eerste dagen na mijn aankomst in Wenen misverstanden had met een bank in Moskou. Om ze op te lossen, was het noodzakelijk om een ​​door de Russische ambassade gecertificeerde volmacht naar Moskou te sturen. Dit was de eerste reden om het Weense postkantoor te bezoeken.

Destijds verstond ik nog steeds heel weinig Duits, en de medewerker van een van de grote centrale postkantoren aan de Postgasse, gelegen in het 1e district, verstond nog minder Engels.

Maar de namen van het land, de stad en de exprespostdienst waren voldoende, en het EMS-formulier in Oostenrijk lijkt erg op de formulieren die we gewoonlijk in Rusland invulden, dus er waren geen speciale problemen.

Met behulp van het ontvangstnummer was het gemakkelijk om de beweging van de envelop te volgen - alles was hetzelfde als in EMS Rusland - niets nieuws. De volmacht is op vrijdag verzonden en de week daarop dinsdag afgeleverd.

EMS en goederen

Begin april besloten we om twee pakketten per exprespost naar Rusland te sturen. Dit is natuurlijk erg duur, maar we riskeerden te laat te komen met felicitaties aan twee naaste mensen, voor wie ze niet bezuinigen op geschenken. Natuurlijk zou het mogelijk en noodzakelijk zijn om pakjes vooraf per reguliere post naar Rusland te sturen, maar de weken daarvoor waren de allereerste weken in Wenen, dus waren ze druk bezig met bezoeken aan twee magistraten, een universiteit, cursussen, een bank en een verzekeringskantoor.

Degenen die tijd verloren betalen dubbel, dus gingen we opnieuw naar het hoofdkantoor in de Postgasse en vulden de EMS-formulieren opnieuw in.

Een andere postbeambte legde echter uit dat als we goederen met EMS naar Rusland willen verzenden, we thuis vanaf een pc een formulier moeten invullen en een koerier bij ons thuis moeten bellen.

En als we thuis geen computer hebben, moeten we naar een internetcafé gaan en daar het formulier op de computer invullen. Dit klonk volkomen onlogisch, maar aangezien onze pakketten niet werden geaccepteerd, moesten we naar huis gaan en de website van de Oostenrijkse Post bestuderen.

We konden niets vergelijkbaars met het EMS-formulier op de website vinden, dus gingen we voor overleg naar een klein postkantoor in de buurt van ons huis. Daarin werd ons gevraagd om EMS-formulieren met de hand in te vullen (precies hetzelfde als het formulier dat we hebben ingevuld om de volmacht te verzenden), geld aan te nemen en te beloven de pakketten binnen 3-5 dagen te bezorgen. Het lijkt gemakkelijk en eenvoudig. Waarom weigerde het hoofdkantoor de pakketten dan aan te nemen?

De volgende dag konden we op de postwebsite met behulp van het ontvangstnummer volgen dat onze pakketten al gesorteerd waren, en we waren blij. Maar de volgende dag om 8 uur in de ochtend werd er op onze deur geklopt en de mannelijke koerier vroeg ons te tekenen voor het afleveren van onze eigen pakjes bij ons! Beiden werden teruggestuurd.

De koerier kon natuurlijk niets uitleggen, dus opnieuw voor overleg (en om erachter te komen wat er met ons geld zou gebeuren - voor twee pakketten naar Rusland met behulp van de EMS-service - werd een vrij groot bedrag betaald) gingen we opnieuw naar de dichtstbijzijnde kleine postkantoor.

De zeer jonge postbode achter de balie suggereerde dat de pakjes waren teruggestuurd omdat het verboden was snoep naar Rusland te sturen, en dat hij ze had achtergelaten om te overleggen met een meer ervaren medewerker.

Toen hij terugkwam, legde hij uit dat er speciale vereisten waren voor het verzenden van goederen naar Rusland met behulp van EMS. Ten eerste is de lijst met verboden bijlagen voor EMS veel langer dan voor gewone postbezorging. En het allerbelangrijkste: dit is alleen toegestaan ​​voor rechtspersonen. Als wij documenten willen versturen, staat EMS in de regel voor u klaar.

Als wij goederen moeten versturen, kan deze postdienst ons niet helpen. En ze beloofden het geld terug te storten op de kaart waarmee de betaling was gedaan.

Waarom kende de postbode deze vereisten niet toen hij onze pakketten twee dagen geleden aannam? Waarom bood hij aan om de formulieren in te vullen en de prijs te noemen? En waar, in welke prijslijst, heeft hij de prijs gekregen voor diensten die niet geleverd kunnen worden? Het antwoord op deze vragen zullen we waarschijnlijk nooit weten.

Reguliere postbezorging naar Duitsland

In de korte periode van twee dagen tussen de acceptatie van pakketten van ons en de terugzending ervan, zijn we er voor het eerst in geslaagd geschenken te sturen naar familieleden in buurland Duitsland. Hiervoor hebben wij gebruik gemaakt van de diensten van de reguliere post. De levering duurde vijf dagen.

In Wenen verkopen postkantoren gevouwen speciale gele brievenbussen van verschillende formaten. Deze dozen zijn gemakkelijk volumineus te maken - een soort bouwdoos zonder schaar en lijm.

Opmerking van Alexander: de Oostenrijkers zelf (tenminste, ik zag dit in Innsbruck) sturen heel vaak pakketten verpakt in dozen, waarin ze meestal gebruikte melk-, sap-, enz.-kartons stoppen. In Innsbruck kunt u deze kartonnen dozen geheel gratis bij de ingang direct voor de deur ophalen - besparing! En terecht, waarom niet? :)

Om de investering af te dichten, kunt u bellencellofaan en schuimchips kopen. De gele dozen sluiten zeer goed af, maar kunnen indien gewenst worden verzegeld. Op postkantoren worden ook verschillende soorten tape en scharen verkocht. De eerste keer dat we een pakketje naar Duitsland stuurden, hadden we de doos afgeplakt met tape.

De tweede keer, vóór Pasen, hebben we het pakket dat per reguliere post naar Duitsland werd verzonden opnieuw helemaal niet verzegeld. Ik vergat het gewoon en het pakket werd ontvangen in een kartonnen doos, die onderweg gemakkelijk zo vaak als nodig kon worden geopend en gesloten. Dit pakket werd overmorgen ongeschonden afgeleverd. Erg snel!

Het pakket duurde ooit een paar weken in de tegenovergestelde richting. Onze Duitse familieleden zijn haar al gaan zoeken aan de hand van het nummer op de bon. Het bleek dat ze om de een of andere reden al heel lang op de centrale sorteerafdeling in Wenen had gelegen. Het was vergelijkbaar met onze inheemse Moskou-sortering.

Regelmatige postbezorging naar Rusland. Zulke verschillende bonnen

De pakketten die weigerden te worden afgeleverd met EMS moesten per reguliere post in dezelfde vrolijke gele dozen worden verzonden. Om ze naar Rusland te sturen, hebben we ze uiteraard zo veilig mogelijk met tape afgedekt. Maar het meest zorgwekkende was dat de betalingsbewijzen voor deze voor de tweede keer verzonden pakketten heel anders waren dan alle betalingsbewijzen die we eerder hadden gekregen.

Er was geen andere informatie over deze vreemde ontvangstbewijzen dan het bedrag. Als de pakketten verloren zouden gaan, hebben we geen bewijs dat we überhaupt iets hebben verzonden. Ook van pakketten zonder nummer konden we de locatie niet volgen. We konden alleen maar hopen dat de pakketten op een dag misschien nog steeds hun ontvangers zouden bereiken. En ze kwamen aan. Ruim een ​​maand later.

Post heeft tijd nodig

Bij het Oostenrijkse postkantoor werken eerlijke mensen. Het zijn echter echte mensen, dus ze kunnen fouten maken, ze kennen misschien niet alle regels en instructies en ze kunnen het sorteren van het pakket tien dagen vertragen. Dit betekent dat er vertraging kan optreden bij de bezorging van enveloppen met langverwachte documenten van de universiteit. Natuurlijk werken postbodes vaker wel dan niet snel. Maar zelfs een normale bezorging duurt enige tijd.

Beste toekomstige studenten en hun dierbaren! Bij het berekenen van de tijd die nodig is voor alle activiteiten die nodig zijn om je in te schrijven aan een Oostenrijkse universiteit, moet je niet vergeten rekening te houden met enkele weken voor de bezorging van documenten per post in beide richtingen. Terugkerend naar wat hierboven is geschreven, zou ik uw aandacht willen vestigen op het feit dat documenten binnen twee weken zowel per aangetekende post als per gewone post vanuit Wenen naar Moskou werden afgeleverd. Dit betekent dat u bij het berekenen van de bezorgtijd vanuit andere steden in Oostenrijk naar andere steden in Rusland of andere landen van de voormalige Sovjet-Unie minimaal vier weken moet plannen (en dit is slechts in één richting).

Als u van tevoren in uw plan voldoende tijd opneemt voor alle activiteiten - voor het voorbereiden van documenten en het betreden van de universiteit, voor het verkrijgen van een studentenverblijfsvergunning en een "D"-visum - dan zult u het gevoel hebben dat het u lukt om alles op tijd te doen en kom nergens te laat voor. En dit is altijd een prettig gevoel.

Om uw pakket te volgen, moet u een paar eenvoudige stappen volgen.
1. Ga naar de hoofdpagina
2. Voer de trackcode in het veld met de kop "Poststuk volgen" in
3. Klik op de knop "Pakket volgen" rechts van het veld.
4. Na een paar seconden wordt het trackingresultaat weergegeven.
5. Bestudeer het resultaat, en vooral aandachtig de laatste status.
6. De verwachte leveringsperiode wordt weergegeven in de trackcode-informatie.

Probeer het, het is niet moeilijk;)

Als u de bewegingen tussen postbedrijven niet begrijpt, klikt u op de link met de tekst “Groeperen op bedrijf”, die zich onder de trackingstatussen bevindt.

Als u problemen heeft met de statussen in het Engels, klik dan op de link met de tekst “Vertalen naar het Russisch”, die zich onder de trackingstatussen bevindt.

Lees aandachtig het blok "Trackcode-informatie", daar vindt u geschatte levertijden en andere nuttige informatie.

Als bij het volgen een blok in een rood kader wordt weergegeven met de kop “Let op!”, lees dan zorgvuldig alles wat daarin staat.

In deze informatieblokken vindt u 90% van de antwoorden op al uw vragen.

Als in het blok "Let op!" er staat geschreven dat de trackcode niet wordt gevolgd in het land van bestemming, in dit geval wordt het volgen van het pakket onmogelijk nadat het pakket naar het land van bestemming is verzonden / na aankomst in het distributiecentrum van Moskou / artikel aangekomen in Pulkovo / aangekomen in Pulkovo / Links Luxemburg / Links Helsinki / Verzenden naar de Russische Federatie of na een lange pauze van 1 - 2 weken is het onmogelijk om de locatie van het pakket te volgen. Nee, en nergens. Helemaal niet =)
In dit geval moet u wachten op een melding van uw postkantoor.

Om de levertijden in Rusland te berekenen (bijvoorbeeld na export, vanuit Moskou naar uw stad), gebruikt u de "Levertijdcalculator"

Als de verkoper heeft beloofd dat het pakket binnen twee weken zou arriveren, maar het pakket duurt meer dan twee weken, dan is dit normaal. De verkopers zijn geïnteresseerd in de verkoop en daarom zijn ze misleidend.

Als er minder dan 7 - 14 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van de trackcode en het pakket niet wordt gevolgd, of de verkoper beweert dat hij het pakket heeft verzonden, en de status van het pakket "het item vooraf geadviseerd" / "E-mail melding ontvangen” verandert enkele dagen niet, dit is normaal. U kunt meer lezen door de link te volgen: .

Als de status van het poststuk 7 - 20 dagen niet verandert, hoeft u zich geen zorgen te maken, dit is normaal voor internationale poststukken.

Als uw eerdere bestellingen binnen 2-3 weken zijn aangekomen en het nieuwe pakket meer dan een maand duurt, is dit normaal, omdat... Pakketten gaan op verschillende routes, op verschillende manieren, ze kunnen 1 dag wachten voordat ze met het vliegtuig worden verzonden, of misschien zelfs een week.

Als het pakket het sorteercentrum, de douane en het tussenpunt heeft verlaten en er binnen 7 - 20 dagen geen nieuwe status is, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het pakket is geen koerier die het pakket vanuit de ene stad bij u thuis aflevert. Om een ​​nieuwe status te laten verschijnen, moet het pakket aankomen, uitladen, scannen, enz. bij het volgende sorteerpunt of postkantoor, en dit kost veel meer tijd dan alleen maar van de ene stad naar de andere reizen.

Als u de betekenis van statussen als Ontvangst / Export / Import / Aangekomen op de plaats van bezorging, enz. Niet begrijpt, kunt u het overzicht van de belangrijkste statussen van internationale post bekijken:

Als het pakket 5 dagen vóór het einde van de beschermingsperiode niet bij uw postkantoor is afgeleverd, heeft u het recht een geschil te openen.

Als je op basis van het bovenstaande niets begrijpt, lees dan deze instructies opnieuw en opnieuw, totdat je helemaal duidelijk bent;)

Om uw pakket te volgen, moet u een paar eenvoudige stappen volgen.
1. Ga naar de hoofdpagina
2. Voer de trackcode in het veld met de kop "Poststuk volgen" in
3. Klik op de knop "Pakket volgen" rechts van het veld.
4. Na een paar seconden wordt het trackingresultaat weergegeven.
5. Bestudeer het resultaat, en vooral aandachtig de laatste status.
6. De verwachte leveringsperiode wordt weergegeven in de trackcode-informatie.

Probeer het, het is niet moeilijk;)

Als u de bewegingen tussen postbedrijven niet begrijpt, klikt u op de link met de tekst “Groeperen op bedrijf”, die zich onder de trackingstatussen bevindt.

Als u problemen heeft met de statussen in het Engels, klik dan op de link met de tekst “Vertalen naar het Russisch”, die zich onder de trackingstatussen bevindt.

Lees aandachtig het blok "Trackcode-informatie", daar vindt u geschatte levertijden en andere nuttige informatie.

Als bij het volgen een blok in een rood kader wordt weergegeven met de kop “Let op!”, lees dan zorgvuldig alles wat daarin staat.

In deze informatieblokken vindt u 90% van de antwoorden op al uw vragen.

Als in het blok "Let op!" er staat geschreven dat de trackcode niet wordt gevolgd in het land van bestemming, in dit geval wordt het volgen van het pakket onmogelijk nadat het pakket naar het land van bestemming is verzonden / na aankomst in het distributiecentrum van Moskou / artikel aangekomen in Pulkovo / aangekomen in Pulkovo / Links Luxemburg / Links Helsinki / Verzenden naar de Russische Federatie of na een lange pauze van 1 - 2 weken is het onmogelijk om de locatie van het pakket te volgen. Nee, en nergens. Helemaal niet =)
In dit geval moet u wachten op een melding van uw postkantoor.

Om de levertijden in Rusland te berekenen (bijvoorbeeld na export, vanuit Moskou naar uw stad), gebruikt u de "Levertijdcalculator"

Als de verkoper heeft beloofd dat het pakket binnen twee weken zou arriveren, maar het pakket duurt meer dan twee weken, dan is dit normaal. De verkopers zijn geïnteresseerd in de verkoop en daarom zijn ze misleidend.

Als er minder dan 7 - 14 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van de trackcode en het pakket niet wordt gevolgd, of de verkoper beweert dat hij het pakket heeft verzonden, en de status van het pakket "het item vooraf geadviseerd" / "E-mail melding ontvangen” verandert enkele dagen niet, dit is normaal. U kunt meer lezen door de link te volgen: .

Als de status van het poststuk 7 - 20 dagen niet verandert, hoeft u zich geen zorgen te maken, dit is normaal voor internationale poststukken.

Als uw eerdere bestellingen binnen 2-3 weken zijn aangekomen en het nieuwe pakket meer dan een maand duurt, is dit normaal, omdat... Pakketten gaan op verschillende routes, op verschillende manieren, ze kunnen 1 dag wachten voordat ze met het vliegtuig worden verzonden, of misschien zelfs een week.

Als het pakket het sorteercentrum, de douane en het tussenpunt heeft verlaten en er binnen 7 - 20 dagen geen nieuwe status is, hoeft u zich geen zorgen te maken. Het pakket is geen koerier die het pakket vanuit de ene stad bij u thuis aflevert. Om een ​​nieuwe status te laten verschijnen, moet het pakket aankomen, uitladen, scannen, enz. bij het volgende sorteerpunt of postkantoor, en dit kost veel meer tijd dan alleen maar van de ene stad naar de andere reizen.

Als u de betekenis van statussen als Ontvangst / Export / Import / Aangekomen op de plaats van bezorging, enz. Niet begrijpt, kunt u het overzicht van de belangrijkste statussen van internationale post bekijken:

Als het pakket 5 dagen vóór het einde van de beschermingsperiode niet bij uw postkantoor is afgeleverd, heeft u het recht een geschil te openen.

Als je op basis van het bovenstaande niets begrijpt, lees dan deze instructies opnieuw en opnieuw, totdat je helemaal duidelijk bent;)

U kunt uw Oostenrijkse postpakket volgen met behulp van het trackingnummer in het Russisch op. Voeg de tracknummers van Austrian Post toe aan uw persoonlijke lijst en ontvang actuele informatie over de verplaatsing van uw pakketten.

Austrian Post is de staatspostdienst van Oostenrijk en verzorgt de bezorging van internationale post en binnenlandse correspondentie voor particulieren en rechtspersonen. Het biedt ook exprespostdiensten en bezorgt EMS-artikelen. De EMS-bezorgtarieven van Austrian Post zullen hoger zijn, maar dit wordt gerechtvaardigd door de hoge bezorgsnelheid.

We kunnen twee soorten algemene verboden en beperkingen noemen die kenmerkend zijn voor alle postdiensten: naar gewicht en omvang en naar inhoud. De officiële website van de Oostenrijkse Post bevat alle benodigde informatie. De beschikbare soorten verzendingen, evenals mogelijke beperkingen op de verzending van goederen, zijn ook afhankelijk van het land van de ontvanger.

Wat zijn de trackingnummers van de Oostenrijkse Post?

Pakketten en koeriersleveringen worden verzonden met een trackingnummer van de Oostenrijkse Post, waarmee u kunt zien hoe het pakket zich verplaatst. De afzender mag kleine pakketjes en brieven niet aanmelden, dan beschikt hij niet over een tracknummer.

Het trackingnummerformaat van de Oostenrijkse post ziet er als volgt uit:

• RA123456785AT – voor aangetekende kleine pakketten uit Oostenrijk tot 2 kg is de eerste letter altijd R, van het woord Aangetekend;
• CD123456785AT – Het trackingnummer van Oostenrijkse postpakketten met een gewicht tot 20 kg begint altijd met de letter C;
• EE123456785AT – EMS snelle levering begint met de letter E.

In de structuur van het tracknummer hebben letters en cijfers, in overeenstemming met het internationale UPU-formaat, een semantische betekenis:

• De eerste letter R/C/E geeft het type zending aan. Aan aangetekende kleine pakketten wordt een tracknummer van de Oostenrijkse Post toegekend, beginnend met de letter R (aangetekend).
• 123456785 – deze digitale serie garandeert het unieke karakter van het nummer;
• AT – geeft het land van de postdienst aan.

Oostenrijkse Post-tracking

Met behulp van het tracknummer kunt u een pakket uit Oostenrijk opzoeken en nagaan in welk sorteercentrum het zich bevindt, wanneer het de export en import heeft doorlopen en bij het postkantoor is aangekomen.

Via de status ‘Ontvangst verzending’ kan de ontvanger verifiëren dat de verzending is verzonden. Oostenrijkse postpakketten worden vervolgens ter verwerking naar een sorteercentrum gestuurd, waar ze worden gedistribueerd en naar een internationaal postwisselkantoor worden verzonden. Oostenrijkse postzendingen worden door de douane ingeklaard en overgedragen aan de aangewezen postexploitant in het ontvangende land. Dit wordt gerapporteerd door de trackingstatus "exporteren". En na import doorlopen ze in het ontvangende land ongeveer hetzelfde traject. De nieuwste trackingstatus informeert u wanneer het pakket is vrijgegeven.

Austrian Post is een postbedrijf met een solide geschiedenis. Austria Post tracking op nummer is een dienst waarmee u zelf de locatie van het pakket kunt controleren. Austria Post onderscheidt zich door haar actieve groei van de handelsomzet dankzij haar leidende positie in Oostenrijk. Austria Post ontwikkelt zich gestaag door innovatie en een efficiënte kostenstructuur. Het bedrijf heeft een effectief financieel systeem: hoge kasreserves en lage financiële verplichtingen. Hoge kasstromen en toekomstige investeringen zullen een aantrekkelijk dividendbeleid mogelijk maken. Er is een jaarlijkse ontvangst van 75% van de nettowinst gepland.

Het bedrijf positioneert zich als een internationale operator van zakelijke zendingen, transnationale zendingen of innovatieve online diensten in groeiende markten. Een moderne postoperator helpt u in recordtijd uw bestelling te plaatsen en uw pakket overal ter wereld af te leveren. De dienst is gespecialiseerd in het versturen van pakketten in binnen- en buitenland. De postdienst verbindt steden en landen, overbrugt afstanden en bespaart tijd, waardoor inwoners moderne, handige en hoogwaardige diensten krijgen.

Eenvoudige oplossingen

Austria Post staat garant voor service van hoge kwaliteit. Het controleren van de tracking van Austria Post op post-ID-nummer is geheel gratis en moeiteloos. Met behulp van de service kunt u via de bijgewerkte trackingfunctie de huidige status en geschiedenis van uw bestelling (pakket) te weten komen. Om de handeling uit te voeren is alleen een trackcode nodig. De postidentificatie is een individueel pakketnummer, dat bestaat uit Latijnse letters en cijfers. Het e-mail-ID wordt door de verkoper in de online winkel verstrekt of op de bestelpagina aangegeven.

Het bedrijf heeft veel online services voor gemakkelijk werken. Voor geregistreerde klanten wordt meer gedetailleerde informatie verstrekt. Dit is erg handig: de tracknummers van meerdere zendingen tegelijk worden opgeslagen in uw persoonlijke account en als de status verandert, wordt de klant binnen enkele seconden op de hoogte gebracht. Eenmaal geregistreerd, heeft u ook toegang tot andere aanvullende diensten. Het volgen van poststukken van Oostenrijkse Post op ID gebeurt met een paar klikken. Wanneer u bij online winkels bestelt, kunt u ook gebruik maken van de online service. Via de site kunt u leveringsvoorwaarden wijzigen, een rekenmachine gebruiken, aanvragen voor internationaal transport en andere diensten verzenden.

Niets extra's

Met behulp van de service kunt u met een paar klikken de tracking van poststukken van Oostenrijkse Post controleren op tracknummer. Met behulp van de tracker kunt u eenvoudig de status van de lading volgen in elke fase van het werk - vanaf het begin van de reis tot de eindbestemming. Door uw Austria Post-pakket op nummer te volgen, bent u altijd op de hoogte van de voortgang van uw bestelling. Door automatische meldingen te koppelen, hoeft u de status niet meer te controleren - wijzigingen worden in sms-formaat naar een mobiel apparaat of e-mail verzonden. In geval van problemen kunt u altijd contact opnemen met de ondersteuning door de hotline op de officiële website te bellen.