Voordat we het hebben over manieren om nieuwe klanten aan te trekken, laten we begrijpen wat leadgeneratie is vanuit marketingoogpunt. Dit is om continu verkeer van geïnteresseerde klanten te garanderen. Een lead is dus een potentiële klant met contacten.
Gebruik 5 stappen om verkeer van nieuwe kopers te creëren.
Klantenverkeer: doelgroep
Voordat u nieuwe klanten gaat aantrekken, moet u duidelijk begrijpen wie de klant van uw bedrijf is. U moet uw doelgroep definiëren. Zodra u haar portret maakt, begrijpt de verkoopmanager onmiddellijk welke vraag aan de koper kan worden gesteld om zijn behoeften te identificeren en een correct commercieel voorstel in te dienen. Als uw doelgroep bijvoorbeeld klanten zijn die ouder zijn dan 50 jaar, moet het voorstel voor hen worden geschreven in een lettergrootte van ten minste 14. Omdat de meeste mensen op deze leeftijd een verminderd gezichtsvermogen hebben.
Er zijn twee manieren om te begrijpen wie uw beoogde klant is:
Door de wetenschap
Elk handboek over marketing stelt voor om enorm veel onderzoek te doen op basis van inkomen, woonplaats, opleiding, geslacht en meer. Dit is erg lastig, deze methode wordt vooral gebruikt door grote bedrijven met een grote marketingafdeling.
Hoe maak je dit proces zo praktisch en eenvoudig mogelijk? Een van de handigste manieren is om een fotocollage te maken. Eén afbeelding kan ongeveer 100 woorden vervangen. Voor een damesblad kan een collage bijvoorbeeld het volgende bevatten: witte boorden, wasmachine, huisdieren, serviesgoed. Dan kun je managers nauwkeurig uitleggen wie je doelgroep is en zo je publiek visualiseren.
intuïtief
Gebruik de tegenovergestelde methode: gooi de "slechte" kopers weg. De formule om je klanten te bepalen = iedereen is slecht.
Wie zijn de "slechte" kopers? Dit zijn degenen die:
- Neem het budget van het bedrijf negatief weg tijdens de verkoop,
- Betaal met uitgestelde of uitgestelde betalingen,
- Scheld en breng de organisatie in diskrediet,
- Ze kopen weinig en zelden,
- Ze hebben veel en tegelijk nodig (hoge kwaliteit, terwijl goedkoop),
- Een lage prijs najagen (overlopers).
- Maak jezelf en je team niet lastig.
Ze brengen niets dan negativiteit. Onthoud dat het slechte zeker zal worden vervangen door het goede, dat prettig zal zijn om mee te werken en dat winst zal opleveren.
Klantenverkeer: tools om klanten aan te trekken
Klantenverkeer: veroveringspunten
Over leadgeneratie gesproken, het is belangrijk om te begrijpen dat er naast de koper ook veroveringspunten zijn. Het is noodzakelijk om ze te gebruiken wanneer ze net bij het bedrijf zijn gekomen en de nodige informatie willen krijgen of een beslissing willen nemen.
Veroveringspunten kunnen ook online en offline zijn. De eerste omvatten de website, sociale netwerken en mail, de tweede - telefoons, antwoordapparaat, kantoor en medewerkers.
Elk bedrijf heeft zijn ingangen. Het is belangrijk om ze zorgvuldig uit te werken. Het imago van uw organisatie en de manier waarop u rechtstreeks met klanten werkt, is immers gerelateerd aan verkeer en vervolgens aan verkoop. Anders gaan kopers naar concurrenten.
Klantenverkeer: verkooptrechter
De meeste bedrijven zijn van mening dat je, om verkeer te genereren en conversies te verhogen, in de beginfase alleen maar het aantal ongevraagde oproepen moet verhogen. Dit is echter niet helemaal waar. De klassieke verkooptrechter begint met een ongevraagd telefoontje, gevolgd door een presentatie, het sturen van een commerciële aanbieding, vervolgens contracten en betaling.
In feite is een van de belangrijkste punten voor verkeersgroei in elk van deze stadia de analyse van de tussentijdse acties van de beheerder. Stel uzelf de vraag: wat kunt u doen om het aantal betalingen te verhogen? In welk stadium doet het bedrijf iets verkeerd? Wat kan er worden gedaan om cold calls effectiever te maken? Wat voor soort presentatie moet worden gedaan om de maximale impact te maken?
Klantenverkeer: marketingtrechter
De marketingtrechter is een verlengstuk van de verkooptrechter. Nadat je een verkoop hebt gedaan, is het jouw taak om nog een paar taken op te lossen:
- klantloyaliteit aan het bedrijf opbouwen;
- wederverkoop organiseren;
- schakel de aanbevelingsservice in.
Het is belangrijk om te begrijpen dat de transactie niet eindigt wanneer u geld heeft ontvangen. En dan, als je aanbevelingen en positieve reviews hebt behaald.
Klantenverkeer: merkadvocaten
Een extra bron van klantenverkeer kunnen de klanten zelf zijn. Maar je hebt de meest loyale nodig. Het is immers noodzakelijk om mond-tot-mondreclame te stimuleren. Hoe de meest loyale te identificeren?
De makkelijkste manier is om je funnel en vooral je sales skirt goed onder de loep te nemen. Dat is waar uw "advocaten" zitten. Nadat je ze hebt geïdentificeerd, bedenk je een leuke reden voor contact die niet gepaard gaat met een verkoop: een geschenk, bonuspunten, een sampler. Check bij hen of ze tevreden zijn met alles.
Benader de zaak dan met alle vastberadenheid en een wetenschappelijke benadering. Begin met het meten van uw rating op de Loyalty Index (Net Promoter Score). Degenen die u een score van 9 of 10 op 10 geven, zijn mogelijk bereid u aan anderen aan te bevelen. Bedenk dan een 'bring a friend and get'-campagne voor hen.
We hebben 5 stappen behandeld om u te helpen uw systeem voor het genereren van leads te verbeteren. Gebruik ze om continu klantenverkeer te creëren, nieuwe tools te implementeren en bestaande te verbeteren.
We hebben een nieuw boek uitgebracht, "Social Media Content Marketing: Hoe kom je in de hoofden van abonnees en laat ze verliefd worden op je merk."
Verkeer is het aantal websitebezoekers in een bepaalde periode.
Meer video's op ons kanaal - leer internetmarketing met SEMANTICA
Het succes en de geloofwaardigheid van de site is rechtstreeks afhankelijk van. Hoe groter het is, hoe groter de winst. Het meest wenselijk voor een webmaster is . Dit zijn gebruikers die een duidelijk doel hebben voor het bezoeken van een bron, bijvoorbeeld het lezen van bepaalde informatie, het kopen van een product gepresenteerd in een online winkel, het bekijken van een video.
Overweeg een eenvoudig voorbeeld: 11 mensen kwamen per dag een kledingwinkel binnen. Deze 11 mensen zullen het dagelijkse verkeer van de winkel zijn. Van deze 11 mensen kwamen er vier binnen om op te warmen, en de andere twee liepen door het winkelcentrum en zagen net een interessant bord. Deze zes mensen die kwamen zonder een specifiek doel dat geschikt is voor de winkel, zijn niet-doelwitbezoekers. Het conversiepercentage van niet-doelgebruikers naar klanten is extreem laag, hoogstwaarschijnlijk hebben ze de winkel nu pas leren kennen en zullen ze waarschijnlijk geen aankoop doen. De overige vijf mensen kwamen kleding halen, passen of kopen, zij zullen gericht verkeer krijgen.
Verkeersconversie
Het verkeer is verdeeld in inkomend en uitgaand verkeer. Inkomend - dit zijn gebruikers die de site hebben bezocht, hun aantal is direct gerelateerd aan de populariteit en geloofwaardigheid van de bron. Uitgaand verwijst naar het aantal gebruikers dat de site heeft verlaten via externe links op de site zelf. Dit kan een advertentieblok zijn of links naar persoonlijk gepromote pagina's. Hangt af van de kwaliteitsconversie van inkomend verkeer naar uitgaand verkeer.
Om het verkeer te volgen en de conversie te berekenen, gebruiken webmasters tellers die op de pagina's van de site zijn geïnstalleerd. De meest populaire tellers zijn Google Analytics en Yandex.Metrica. Naast hen installeren webmasters LiveInternet, Rambler en vele andere tellers.
Verkeersbronnen
- Natuurlijk en daarom zal de meest optimale een zoekmachine zijn. Regelmatig gerichte bezoekers uit de zoekmachine krijgen is alleen mogelijk met constante SEO-promotie, dit kost een aanzienlijk deel van de tijd en het geld, maar zal zeer effectief zijn voor de site. Natuurlijk verkeer verhoogt de geloofwaardigheid van de bron en de conversie van dergelijk verkeer naar kopers of regelmatige gebruikers is het hoogst.
- Referentiebron - dit zijn gebruikers die de overstap naar de site hebben gemaakt via een link van een andere bron. Het kunnen commerciële banneradvertenties zijn of betaalde links die op thematische sites naar uw bron worden geplaatst. Referentiebronnen omvatten ook links die op forums zijn geplaatst, in commentaren, beschrijvingen en handtekeningen.
- Advertentie- en referentiebronnen lijken op elkaar en vallen in veel gevallen samen. Contextuele links en partnerprogramma's worden beschouwd als een bron van advertentieverkeer. Advertentieverkeer bestaat in de regel uit gebruikers die naar de site zijn gekomen via links die door de webmaster zijn gekocht.
Gratis verkeersbronnen
Om ervoor te zorgen dat uw bron aanzienlijk wordt bezocht, moet u investeren. Geld gaat naar bannerreclame, contextuele reclame, tijdelijk gekochte links, je kunt het eindeloos opsommen. Bovendien kunt u profiteren van de gratis mogelijkheid om uw links te plaatsen:
Sociale media
Natuurlijke linkmassa is mogelijk via posts en commentaren op sociale netwerken, hiervoor heb je een pagina nodig die geschikt is voor het onderwerp.
Websites met antwoorden
Een voorbeeld is de dienst Answers.Mail.ru. Het is iets moeilijker om hier een link achter te laten, je moet een vraag vinden of jezelf een vraag stellen die onze bron kan oplossen.
We zijn bijvoorbeeld bezig met de handel in koffie voor gewichtsverlies. We moeten een vraag vinden over gewichtsverlies, sport en fitness. We geven een antwoord op deze vraag die gebruikers zal interesseren om over te schakelen naar onze bron, korte informatie te geven over afvallen met groene koffie en een link naar de site achter te laten om te bestellen. De link wordt als natuurlijk beschouwd, wat de promotie in zoekmachines ten goede komt, en het verkeer dat via deze link komt, zal gerichter zijn.
Forums of blogs
Promotie via fora kan crowdmarketing worden genoemd. Met behulp van een gepromoot account dat de gebruiker kan vertrouwen, kunt u zoeken naar thematische branches waar de link er het meest organisch uitziet.
Er zijn diensten voor het gratis maken van een persoonlijke blog. Door nuttige informatie voor uw blog te genereren, kunt u deze zonder initiële investering promoten. Links kunnen worden opgegeven in de bloginformatie en aangemaakte artikelen.
Betaalde verkeersbronnen
Het beste verkeer voor de site met maximale efficiëntie moet worden gekocht.
contextuele reclame
De leiders in populariteit onder contextuele advertentieservices zijn GoogleAdwords en Yandex.Direct. Elke derde site heeft een module van een van deze services aangesloten, en dit is eenvoudig uit te leggen. Door verkeer van contextuele advertenties te weigeren, kan de webmaster meer dan de helft van de doelgroep verliezen. Via de GoogleAdwords-interface kunt u naast contextuele advertenties ook banner-, product- of videoadvertenties opzetten.
Link uitwisselingen
Verkeer kan rechtstreeks van webmasters worden gekocht via . Deze uitwisselingen omvatten Gogetlinks en vele anderen. Let bij het kopen van links op de donorsite, deze moet meer dan 20 punten zijn. Spamming moet minder dan 10 punten zijn. U kunt dergelijke kenmerken controleren via de diensten Checktrust (betaald) of Sbup (gratis). Als u tijdelijke links koopt, zorg er dan voor dat ze regelmatig en op tijd worden betaald, aangezien knipperende links een negatieve invloed hebben op de promotie van de website.
banner reclame
Adverteren op sociale netwerken
Verkeersgebruik
Als u de eigenaar van een online winkel bent, werkt het verkeer al voor u. Een sitebezoeker is een potentiële koper. Met de juiste marketing gaat de conversie van een bezoeker naar een klant enorm. Voor een eigenaar van een offline winkel helpt websiteverkeer bij het opbouwen van naamsbekendheid. Het aantal hete klanten neemt ook toe als goederen en informatie over promoties en kortingen op de pagina's van de site worden geplaatst.
Als u de eigenaar bent van een informatiesite, moet u werken aan het genereren van inkomsten met uw bron.
De meest populaire manier om geld te verdienen met een bron is visuele reclame. Visuele reclame betekent heldere en interessante reclamebanners. Om geld te verdienen op zijn site, kan een webmaster contextuele advertenties gebruiken die vanuit een informatief artikel rechtstreeks naar de site van de adverteerder leiden.
De beste optie om geld te verdienen met verkeer is om samen te werken met partnerprogramma's van zoekmachines, bijvoorbeeld Google of Yandex. Dergelijke advertenties zien er solide uit en leiden niet tot sancties op de bron van dezelfde zoekmachines.
Verdien geld door verkeer te verkopen
U kunt ook inkomsten genereren met uw bron. Het wordt rechtstreeks uitgevoerd van de donorsite naar de ontvangende site en via uitwisselingen. Om met de uitwisseling te gaan werken, moet u zich registreren en uw site toevoegen voor moderatie.
Na enige tijd krijgt de webmaster een code voor plaatsing op de site, de locatie op de bron kunt u zelf kiezen. Uitgaand verkeer wordt betaald volgens de tarieven van de beurs en de adverteerder. De meest populaire verkeersuitwisselingen zijn Tak, WMlink en Links-win.
Affiliate programma's worden ook gebruikt om geld te verdienen aan het verkeer. Een affiliate programma is de ontvangst van een deel van de winst van de doorverwezen klanten of gebruikers. Affiliate-programma's zijn te vinden op sites voor het hosten van grote bestanden, op sites met betaalde profielen, enz.
Dit zijn programma's waarmee u actieve verbindingen over alle netwerkinterfaces kunt volgen.
Moderne tools voor gedetailleerde en gedetailleerde verkeersmonitoring, in de regel:
- zijn redelijk betaalbaar;
- u in staat stellen de snelheid van elke verbinding afzonderlijk te beperken;
- een duidelijk beeld geven van welke bestanden en programma's het netwerk belasten en welke snelheid ze moeten hebben;
- stellen u in staat om de bronnen van het hoogste verkeersverbruik te bepalen.
Het programma helpt u bij het bepalen van uw prioriteiten bij het gebruik van het netwerk.
Tegenwoordig zijn er veel vergelijkbare hulpprogramma's voor het bewaken en plannen van het verkeersverbruik.
CommTraffic
Dit is een programma voor het regelen van internetverkeer, zowel in het lokale netwerk (het controleert de internetactiviteit van meerdere clients tegelijk) als op een pc met behulp van een modemverbinding. Boekhouding en statistieken van werk op internet worden weergegeven in de vorm van bandbreedtegrafieken. Ze tonen de hoeveelheid uitgaand, inkomend en totaal verkeer.
Het programma kan voor vrijwel elk tariefplan worden geconfigureerd, waarbij op basis van het ingestelde volume rekening wordt gehouden met het tijdstip van de dag en de verbindingstijd. Het hulpprogramma CommTraffic is uitgerust met:
- handige indicatie;
- nauwkeurige berekening van de kosten;
- de mogelijkheid van melding in geval van overschrijding.
Bovendien is het eenvoudig en handig in gebruik. Zodra je een verkeers- en tijdslimiet hebt ingesteld die overeenkomt met je tariefplan, ontvang je meldingen met een geluidssignaal of een bericht op het opgegeven adres wanneer je de ingestelde limieten nadert.
Programma voor het monitoren van internetverkeer Network Meter
Een applicatie voor het verzamelen van netwerkinformatie waarmee u alle netwerkadapters die in het systeem zijn geïnstalleerd, kunt bewaken. Het biedt ook gedetailleerde statistieken over uitgaand en inkomend verkeer. Stel om te beginnen het gedownloade programma in wanneer u het voor het eerst uitvoert. Om dit te doen, specificeert u welke gegevens u in het hoofdvenster wilt zien en welke adapters Network Meter zal "bewaken".
Minimaliseer het hulpprogrammavenster naar het meldingenpaneel zodat het geen ruimte op het bureaublad in beslag neemt. Zelfs in deze staat blijft de applicatie op de achtergrond werken.
Het programma zal in realtime grafieken maken van de verbruiksintensiteit van de netwerkverbinding. Het wordt niet overladen met onnodige interface-elementen en instellingen. De grafische schil van het hulpprogramma is duidelijk en eenvoudig. Je kunt er ook mee zien:
- Internetsessieduur, MAC-adres en IP;
- connectie type;
- kabeldoorvoer maximaal.
Door Network Meter te downloaden, krijgt u een redelijk compacte, eenvoudige en gratis tool. Geweldig voor het monitoren van verkeer en het bekijken van informatie over netwerkapparatuur.
Teller internetverkeer Simbad Verkeersteller
Het hulpprogramma houdt het inkomend en uitgaand verkeer bij en berekent ook, volgens het tarief van uw internetprovider, de kosten ervan. De weergave van verbruikt verkeer wordt uitgevoerd in verschillende waarden (gigabytes, megabytes, kilobytes). Daarnaast houdt de applicatie statistieken bij. Het detecteert automatisch de modemverbinding en geeft de tijd weer die op internet is doorgebracht. Dit programma voor het monitoren van internetverkeer verbruikt praktisch geen systeembronnen en heeft een kleine omvang. Ondersteunt het werken met een groot aantal protocollen.
Net Activity Diagram-toepassing
Net Activity Diagram, een programma voor het bewaken van verkeer en internetsnelheid, bewaakt de internet- en netwerkactiviteit van een computer.
produceert:
- het volgen van alle tot stand gebrachte verbindingen;
- uitvoer van verschillende waarschuwingen in de vorm van een bericht;
- verkeersanalyse voor bepaalde tijdsperioden.
De huidige netwerkactiviteit wordt zowel in een apart venster als op de taakbalk weergegeven. Bovendien houdt de Net Activity Diagram-service onafhankelijk statistieken bij voor elke poort en biedt het de mogelijkheid om elk type verkeer afzonderlijk te monitoren.
De programma's zijn vrij flexibel. Het informeert de gebruiker in geval van overschrijding of nadering van de vastgestelde limieten.
Verkeersboekhouding met behulp van Internet Connection Counter
Met dit programma voor het monitoren van internetverkeer kunt u rekening houden met de kosten en tijd die u op internet doorbrengt, de totale hoeveelheid verbruikt verkeer. Ondersteunt verschillende soorten verbindingen: inbellen, ADSL, LAN, GPRS, enz.
Met dit hulpprogramma kan de gebruiker:
- gebruik maken van meerdere internetprovidertarieven tegelijk;
- maak kennis met de statistieken over het gebruikte verkeer;
- pas het uiterlijk van de applicatie aan.
Bovendien toont de applicatie alle actieve verbindingen, synchroniseert de systeemklok en exporteert een rapport naar Excel-formaat.
Verkeersbesparend programma
Met HandyCache kunt u aanzienlijk (3-4 keer) door caching. De volgende keer dat u de site bezoekt, helpt de applicatie u om deze niet van internet te downloaden. Daarnaast kunt u deze sites ook zonder internetverbinding offline bekijken.
Om aan de slag te gaan, moet u HandyCache installeren en in uw browser specificeren als een proxyserver. Daarna gebruiken alle browsers die u hebt geïnstalleerd de HandyCache-cache. De standaardinstellingen van deze applicatie zijn in de meeste gevallen geschikt voor gebruikers.
Het hulpprogramma is uitgerust met flexibele instellingen om verschillende parameters te regelen. Kan bestanden uit de cache laden, afhankelijk van het HandyCache-bestandstype of de URL. En indien nodig downloadt het bestanden van internet in het geval van een constante versie-update. Daarvoor controleert het programma hun versie en neemt dan pas een beslissing over toegang tot de downloadbron.
Het hulpprogramma is handig omdat u naar eerder gebruikte gegevens kunt zoeken, u hoeft ze niet opnieuw te vinden. Zoek gewoon in de cache naar een map met dezelfde naam als de sitenaam. Bovendien is dit ivoor Android ideaal.
Duidelijke en nauwkeurige boekhouding van geld
Evenals tijd en verkeer kan worden uitgeoefend met behulp van de applicatie StatistXP. Met het programma voor het monitoren van internetverkeer kunt u comfortabel en economisch gebruik maken van het netwerk. Er worden 10 lanceringen gegeven voor de proefperiode. En voor verder gebruik is het hulpprogramma uitgerust met de mogelijkheid van vooruitbetaling en internetkaarten.
Het programma implementeert:
- melding bij verbinding en ontkoppeling met stem;
- boekhouding van tijd, geld en verkeer met verbindingsstatistieken per maand en jaar;
- er is gedetailleerde informatie.
BitMeter II - software voor het monitoren van internetverkeer
Dit hulpprogramma is een verkeersteller. Daarnaast is het uitgerust met een breed scala aan tools voor het verzamelen en bewaken van netwerkverbindingen.
In het hoofdvenster van de applicatie ziet u in realtime een grafiek van uitgaand en binnenkomend verkeer. Om snel de tijd te berekenen die aan het downloaden is besteed, is er een speciale rekenmachine.
De applicatie ondersteunt de installatie van waarschuwingen over het overschrijden van de limieten van de maximale verkeerslimiet en de internetverbindingstijd.
Enkele kenmerken van het programma:
- Aanpasbare instellingen en waarschuwingen wanneer de snelheid tot een bepaald niveau zakt of wanneer een bepaalde hoeveelheid gegevens wordt gedownload.
- Monitoring en registratie van uploads en downloads. Hiermee kunt u zien hoeveel verkeer er in een bepaalde periode is gebruikt.
- Stopwatch op het scherm.
- Goed helpbestand.
- Handig aanpasbaar uiterlijk.
- Mogelijkheid om netwerkkaarten selectief te bewaken.