Mengapa saya tidak boleh log masuk ke mel. "Yandex" menulis: "Log masuk anda disekat"

Tidak boleh log masuk ke mail.ru, dan yang paling menarik, saya menaip bar alamat mail.ru, tetapi saya sampai ke tapak yang sama sekali berbeza, keajaiban adalah langsung, tapak utama serupa dengan mail.ru seperti dua titik air, tetapi pengguna berpengalaman Anda masih boleh memahami perubahan itu. Malangnya, saya tidak segera menyedari penipuan itu dan memasukkan nama pengguna dan kata laluan saya dalam medan yang diperlukan, tetapi tidak memasukkan profil. Lebih menarik lagi, dalam masa sejam semua kawan saya terima dari SAYA sejumlah besar surat dengan tawaran untuk menambah baki beberapa telefon dan untuk jumlah yang serius, serta membayar beberapa bil, dan sebagainya, masing-masing, mereka mula menghubungi saya dan bertanya apa yang berlaku. Semua ini berlaku sekarang, isteri terkejut, beritahu saya apa yang perlu dilakukan, siapa yang perlu dihubungi, tuan atau polis. Victor.
Surat #2. Tolong jelaskan kepada saya apa yang salah. Saya menerima surat terus ke mel, yang didakwa dari perkhidmatan mail.ru itu sendiri, dengan permintaan untuk memasukkan log masuk dan kata laluan untuk beberapa jenis pengesahan, saya masukkan, selepas itu Saya tidak boleh log masuk ke mail.ru, serta dalam rakan sekelas dan dalam hubungan, kata laluan saya adalah sama di mana-mana, apa yang perlu dilakukan. Vladimir.
Surat #3. Helo, saya ada soalan, saya melawat rakan-rakan saya pada hujung minggu, pada komputer mereka, saya tidak berhemat untuk masuk ke Peti surat di mail.ru, keesokan harinya saya tidak dapat memasukkannya, mereka menulis bahawa kata laluan itu salah.

Tidak boleh log masuk ke mail.ru

Sebelum menerangkan secara terperinci bagaimana untuk meneruskan dalam semua kes sedemikian, iaitu untuk menyingkirkan virus dan mengembalikan peti mel yang dicuri daripada anda, arahan keselamatan kecil. Artikel ini menyediakan contoh sebenar penyelesaian kepada masalah tersebut. Di samping itu, banyak surat datang daripada anda berkaitan dengan satu cara atau yang lain dengan masalah membuang virus. Artikel itu terperinci, kerana saya tahu bahawa untuk orang yang baru dan tidak berpengalaman (dan laman web kami dicipta untuk orang sedemikian), kadang-kadang menghapus walaupun virus mudah nampaknya menjadi tugas yang sukar, tetapi sama sekali tidak mustahil untuk anda, jangan Tidak terfikir tentangnya, walaupun memikirkan kekalahan itu sudah pun kalah.
Dan satu lagi, respons anda dalam kes sedemikian harus difikirkan lebih awal dan, yang paling penting, cepat. Baca artikel dan jika anda masih tidak boleh mengeluarkan virus secara manual, gunakan cakera antivirus: daripada Microsoft atau , pautan ke artikel langkah demi langkah.
Lagi maklumat lanjut mengenai masalah ini diberikan dalam artikel kami ""

Tangkapan skrin dalam e-mel anda.

Terdapat peraturan: anda tidak perlu pergi ke mel dan profil anda di rangkaian sosial (rakan sekelas, dalam hubungan) dari komputer orang lain, dan lebih-lebih lagi, anda tidak perlu pergi ke dompet elektronik anda, untuk contohnya WebMoney, dan lebih teruk lagi pergi ke panel pentadbir tapak anda. Mungkin dia tinggal di komputer orang lain Trojan, yang memintas semua yang dimasukkan pada papan kekunci dan rakan anda yang memiliki komputer mungkin tidak mengetahuinya.
Dan virus itu mungkin hidup pada komputer anda jika antivirus anda tidak dikemas kini selama setahun, yang bermaksud lambat laun anda tidak akan dapat memasuki peti mel atau tapak web anda. Dapatkan yang baru dan selepas beberapa ketika ia juga akan jatuh ke tangan penceroboh. Dan rakan-rakan yang akan pergi dari komputer anda ke peti mel mereka, dompet elektronik juga akan kehilangan akses kepada mereka.
Anda tidak boleh membuka surat yang mencurigakan, dan lebih-lebih lagi, anda tidak boleh membuka fail yang terkandung dalam surat ini, tidak kira apa yang ditawarkan kepada anda, walaupun segunung emas (warisan, wang, kerja yang dibayar dengan baik). Tiada firma terkenal akan menghantar tawaran kerja ke peti mel. Tiada yang diketahui perkhidmatan rangkaian, contohnya Mail.ru atau WebMoney, tidak akan menghantar surat di mana anda perlu mengesahkan nama pengguna dan kata laluan anda. Pautkan peti mel anda, serta profil anda dalam rakan sekelas dan semua yang anda boleh ke telefon anda. Berhati-hati untuk tidak menyimpan semua wang anda dalam satu e-dompet, jangan guna kata laluan mudah, pastikan antivirus anda sentiasa dikemas kini, dan seminggu sekali periksa seluruh komputer anda untuk virus, anda tidak tahu berapa ramai penipu di Internet, tetapi sudah tentu orang yang baik bukan sikit.

Apa yang perlu dilakukan apabila anda tidak boleh log masuk Perkhidmatan pos mail.ru, serta rakan sekelas rangkaian sosial, dalam hubungan atau di tapak program anti-virus? Pada masa yang sama, anda mungkin dialihkan ke tapak penipuan lain, di mana anda memasukkan kata laluan log masuk anda dan penyerang mengenalinya. Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak boleh mengakses peti mel anda, dan sementara itu spam dihantar daripada peti mel? Bagaimana untuk mencari dan mengalih keluar virus pada komputer anda?
Mengapa fail Host diperlukan dan apa yang perlu dilakukan jika folder yang dikehendaki C:\Windows\System32\drivers\dsb adakah ia tidak wujud atau ada, tetapi telah diubah suai oleh virus dan tidak boleh diedit dengan betul? Bagaimana untuk mengedit fail Host secara automatik dan mengembalikannya kepada normal dalam masa 30 saat sahaja (anda boleh melangkau ke tengah artikel)? Di mana untuk mencari virus seterusnya jika fail Hos biasa dan adakah kita tahu cawangan pendaftaran di mana jadual penghalaan disimpan. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes? Bagaimana untuk menginsuranskan diri anda terhadap musibah tersebut?

Cara Mencari dan Mengedit Fail Hos dan mengapa ia diperlukan.
Jika awak tidak boleh log masuk ke mail.ru atau rangkaian sosial, maka dalam kes sedemikian, anda perlu mula mencari sumber masalah, tidak kira betapa basi, ia adalah dari fail Host (perincian tentang apa fail ini dan untuk apa ia, serta bagaimana untuk mengubahnya, ditulis dalam artikel kami?). Dan secara ringkas: hanya alamat digital digunakan di Internet, tetapi nama tapak, sebagai contoh: tapak, dicipta supaya pengguna mudah dapat mengingatinya dengan lebih mudah. Menukar huruf kepada nombor untuk komputer perkhidmatan DNS(dan pada akses komputer ke alat kawalan jauh pelayan DNS masa semakin suntuk).
Fail Host yang ideal bagi sistem pengendalian Windows 7 dan ia sentiasa terletak di:
C:\Windows\System32\drivers\dsb. Ia kelihatan seperti ini:

# Hak Cipta (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# Ini ialah contoh fail HOSTS yang digunakan oleh Microsoft TCP/IP untuk Windows.
#
# Fail ini mengandungi pemetaan alamat IP kepada nama hos. masing-masing
# entri hendaklah disimpan pada baris individu. Alamat IP sepatutnya
# diletakkan di lajur pertama diikuti dengan nama hos yang sepadan.
# Alamat IP dan nama hos hendaklah dipisahkan oleh sekurang-kurangnya satu
#ruang.
#
# Selain itu, ulasan (seperti ini) boleh disisipkan pada individu
# baris atau mengikut nama mesin yang dilambangkan dengan simbol "#".
#
# Sebagai contoh:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # pelayan sumber
# 38.25.63.10 x.acme.com # x hos pelanggan

# resolusi nama localhost dikendalikan dalam DNS itu sendiri.
# 127.0.0.1localhost
# ::1 localhost
dan boleh disembunyikan, untuk melihatnya, anda perlu mendayakan paparan dalam sistem folder tersembunyi dan fail. Komputer->Atur->Folder dan Pilihan Carian->Lihat, kemudian nyahtanda Sembunyikan dilindungi fail sistem, dan semak Show fail tersembunyi dan folder dan pemacu.

Dan inilah fail kami:

Alih keluar atribut Tersembunyi daripadanya. Apa yang hendak diedit fail hos, anda juga mesti mengalih keluar atribut Baca Sahaja.

Mengapa fail hos dicipta, terutamanya untuk memuatkan cepat tapak yang anda perlukan, dalam fail hos, anda perlu menentukan alamatnya dalam nombor secara langsung, memintas perkhidmatan DNS. Sebagai contoh, alamat IP perkhidmatan mel mail.ru: 94.100.191.203, dalam fail hos kami menulis maklumat sedemikian, mula-mula masukkan IP, dan kemudian nama pelayan, iaitu:
94.100.191.203 mail.ru. Sekarang komputer anda akan terus mengakses laman web mail.ru, tanpa penyertaan Perkhidmatan DNS dan perkhidmatan mel mail.ru pada komputer anda akan dimuatkan dengan lebih cepat. Lihat seperti ini:

Tetapi anda dan saya memerlukan satu lagi fungsi fail hos, yang diketahui oleh semua penggodam dan penulis virus, iaitu, jika dalam fail yang diberikan menetapkan maklumat yang berkaitan dengan betul tentang tapak yang kami perlukan, maka kami tidak akan sampai ke tapak ini atau sebaliknya kami akan sampai ke tapak lain. Fungsi ini sangat kerap digunakan oleh program virus.

Contoh daripada kehidupan, berikut ialah fail hos yang diubah suai, diambil oleh saya daripada komputer yang dijangkiti virus, daripada operasi sistem Windows 7, pembaca kami, yang suratnya saya terbitkan di bahagian paling atas, di dalamnya perisian hasad mendaftarkan alamat semua yang utama rangkaian sosial dan perkhidmatan mel dan memadankannya dengan alamat IP tapak virus 83.149.127.0 (tidak lagi berfungsi), yang bermaksud mustahil untuk memasukkan perkhidmatan ini dari komputer ini, anda akan sentiasa sampai ke tapak dengan alamat IP 83.149 .127.0, yang direka bentuk dalam gaya perkhidmatan pos mail.ru.

Di sana, pembaca kami memasukkan log masuk dan kata laluannya, yang segera dipintas oleh penyerang. Kemudian mereka memasukkan mel dan menghantar tawaran untuk membayar telefon seseorang ke semua alamat, dan seterusnya.
Bagaimana untuk mendapatkan kembali peti mel yang dicuri.
Bagaimana untuk meneruskan dalam kes sedemikian? Saya akan memberitahu anda bagaimana kami melakukannya. Pertama sekali, anda perlu mencari fail hos dan mengalih keluar semua yang berlebihan daripadanya, membawanya ke dalam keadaan sempurna, anda boleh melakukannya secara manual dan automatik (anda juga boleh cuba menjimatkan masa, segera pergi ke peti mel anda dari komputer lain dan tukar kata laluan padanya, jika ia berjaya, maka anda bertuah, jika ia tidak berjaya, baca terus).
Jadi mengedit fail hos secara manual untuk Windows 7, anda hanya membuka fail dengan notepad dan memadamkan baris tambahan, membawa semuanya kembali ke keadaan asalnya.

Jika anda takut untuk melakukan ini, gunakan pengeditan automatik.
Kami mengedit fail hos secara automatik, tanpa mengira apa yang telah kami pasang: Windows 7 atau Windows XP. Ikut pautan ini ke tapak Sokongan - Microsoft, http://support.microsoft.com/kb/972034/ru

kami memuat turun utiliti Fix it 50267 dalam satu saat, jalankan pada komputer kami dan itu sahaja, fail hos telah menjadi sempurna.

Jika kami masih tidak dapat mendapatkan perkhidmatan yang kami perlukan di Internet, lihat cawangan pendaftaran, ia mengandungi jadual penghalaan
tidak sepatutnya ada apa-apa di dalamnya.

Nota: Dengan cara ini, anda boleh menggantikan folder "dll" pada komputer yang tidak mempunyai akses kepada beberapa tapak. Ambil folder "dll" biasa daripada rakan anda jika mereka mempunyai folder yang sama sistem operasi seperti anda dan tiada masalah untuk mengakses tapak. Salin folder "dll" daripada mereka ke pemacu kilat dan gantikannya dengan anda sendiri.
folder dll mempunyai berat 36 kilobait, rakan anda boleh menghantarnya kepada anda melalui Skype.

Seterusnya, kami cuba memasukkan profil perkhidmatan mel mail.ru kami, tetapi tidak berjaya, penggodam telah menukar kata laluan. Kemudian kami menghubungi perkhidmatan sokongan mail.ru dan mengisi semua yang kami boleh dalam borang ini. Memasukkan respons kepada Soalan rahsia - Nama pertama ibu. Di padang Maklumat tambahan menjelaskan keadaan kami. Untuk surat jawapan daripada mail.ru, kami menunjukkan alamat mel saya.

Sekarang kita hanya perlu menunggu, kerana perkhidmatan sokongan mail.ru mempertimbangkan permintaan sedemikian untuk satu atau dua hari.
By the way, ia adalah untuk yang terbaik. kenapa? -anda bertanya. Terdapat virus pada komputer, dan jika ia adalah Trojan yang serius, maka kita masuk Kata laluan baharu, selepas beberapa lama, ia juga akan bersama penyerang, kerana virus memantau semua yang kita taip pada papan kekunci komputer yang dijangkiti.
Jadi kami sedang mencari virus. Kami berkomunikasi dengan pembaca kami melalui Skype, dan jika dalam program ini teman bicara saya mengklik pada item "Tunjukkan skrin", kemudian pada item "Tunjukkan skrin penuh", maka saya akan dapat melihat semua yang berlaku pada komputer jauh,

idealnya dalam kes ini boleh membantu Perisian TeamViewer(anda boleh menguruskan mesin jauh). Antivirus yang dipasang pembaca kami, walaupun dihormati oleh saya, telah dikemas kini kali terakhir setahun yang lalu, sejak lesen tahunannya tamat, dan yang baharu, atas sebab biasa, tidak diperoleh. Ini adalah kawan, salah satu punca utama masalah. Antivirus tidak perlu dibayar, yang paling penting, ia mesti sentiasa dikemas kini dan, idealnya, anda harus mempunyai program percuma mengawal autoload, contohnya
Saya menghantar pemasang program AnVir kepada pembaca kami melalui Skype, ia sangat mudah, pemasangan cepat dan sebelum kita adalah tetingkap utama program, di mana kita melihat dua proses berniat jahat dalam permulaan.

Kita boleh mengalih keluarnya daripada permulaan sekarang dan separuh daripada kerja telah selesai (ingat kawan-kawan, perkara yang paling penting ialah menumpaskan virus dari permulaan, tetapi lebih baik jangan biarkan ia sampai ke sana, itulah yang dilakukan oleh AnVir pengurus tugas), tetapi saya tidak dapat menjelaskan kepada pembaca kami bagaimana untuk melakukan ini, sebaik sahaja saya tidak mencuba, dengan cara itu, kami mempunyai artikel terperinci mengenai topik ini.

Nota: Percayalah, tidak program sebegitu, yang mengawal autoload seperti Pengurus Tugas AnVir, tidak boleh dilakukan pada masa kini. Sangat mudah dan mudah, ia akan sentiasa memberi amaran kepada anda tentang niat mana-mana program untuk memulakan. Tangkapan skrin ini menunjukkan bagaimana program kami tidak membenarkan virus wlsgzra.exe mendaftarkan dirinya dalam permulaan.

Kami juga memerlukan antivirus yang lengkap, sebaik-baiknya percuma. Jadi, untuk tidak menderita dan tidak mencari virus dengan tangan anda, nasihat saya adalah untuk memuat turun dan memasang program anti-virus percuma dan lengkap Panda. Memasang antivirus Program Panda dan bekerja di dalamnya. Dengan cara ini, ia dipasang antivirus ini selama satu minit, kemudian kemas kini pangkalan data, kemudian but semula adalah wajar dan semak dahulu cakera sistem(DENGAN:).

Selepas selesai mengimbas Avira Antivirus Percuma menemui dua virus yang sama: (wlsgzra.exe dan tf2rkj3uCGM.exe) yang berada dalam folder Startup.
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

C:\Documents and Settings\Nama pengguna \Local Settings\Temp\ terdapat sembilan virus secara keseluruhan.

Dan 7 lagi virus berada dalam folder Temp

Seterusnya, muat turun dan jalankan untuk kebolehpercayaan sangat utiliti yang baik Dr.Web CureIt ( http://www.freedrweb.com/cureit/) cara guna, boleh baca. Dia menemui dua lagi virus dalam folder itu
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\

Kemudian kami but semula dan cuba memasuki perkhidmatan mel mail.ru, tentu saja, tidak berjaya, kerana tiada siapa yang mengembalikan peti mel kepada kami, tetapi ia sudah menjadi mail.ru sebenar. Kemudian saya pergi ke mel saya dan melihat surat dari perkhidmatan mail.ru, surat itu mengatakan bahawa peti mel itu dikembalikan kepada kami, ia hanya tinggal memasukkan yang baru dan kata laluan yang kuat. Hanya selepas itu kami pergi ke surat kami.

Rakan-rakan, pada akhir artikel, saya ingin memberitahu anda apa kejutan lain yang anda boleh jangkakan dalam kes sedemikian. Selalunya, selepas mengeluarkan virus sedemikian daripada sistem, Internet mungkin tidak berfungsi untuk anda. Dalam kes ini, anda boleh menggunakan nasihat kami dari artikel dan menggunakan utiliti WinSockFix atau pergi ke sifat protokol Internet: Panel Kawalan\Rangkaian dan Internet\Pusat Rangkaian dan Perkongsian\Tukar tetapan penyesuai, selalunya virus menulis DNSnya alamat di sini dan biasanya ia kelihatan seperti ini.

Anda boleh menerima alamat lain daripada pembekal anda, atau secara umum ia boleh dikonfigurasikan untuk anda resit automatik, iaitu, dalam bidang ini anda tidak sepatutnya mempunyai apa-apa. Jadi anda perlu tandakan kotak Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik dan klik OK.

Nasihat lagi. Jika anda perlu memulihkan fail hos kepada keadaan asalnya, lakukan secara automatik dengan Betulkan utiliti ia 50267.
Jika anda tidak mahu memasang antivirus percuma, anda boleh memasang yang berbayar, contohnya NOD32, anda boleh memuat turunnya di pejabat. laman web, pautan
http://www.esetnod32.ru/.download/home/trial/
Sila ambil perhatian bahawa kemas kini asas berusia seminggu, ini tidak cukup buruk,

muat turun dan imbas seluruh komputer anda, jika ia membantu anda, maka anda tidak perlu membayar 1,690 rubel untuk membelinya. selama 1 tahun, untuk 3 (tiga) komputer. Anda boleh membayar bulanan untuk 160 rubel, melalui SMS, dengan cara ini, ramai rakan saya melakukan ini.
http://shop.esetnod32.ru/payment_and_delivery/sms_charger/

Sama dengan masalah yang serupa, anda boleh menggunakan atau menggunakan artikel kami dari bahagian tersebut.

Mail.ru adalah salah satu pengirim surat yang paling popular, yang sering digodam oleh penipu. Walau bagaimanapun, pengguna masih lebih suka perkhidmatan ini dan daftarkan peti mel mereka di tapak. Jika, bagaimanapun, anda menerima surat yang kononnya dari perkhidmatan mail.ru dan anda memasukkan semula log masuk dan kata laluan anda, atau peti mel anda telah digodam oleh virus dan apabila anda masuk, anda melihat mesej " nama tidak sah pengguna atau kata laluan dalam mail.ru”, anda harus menggunakan pengesyoran berikut.

Mengapa saya tidak boleh log masuk ke peti mel saya?

Jika antivirus anda masa yang lama tidak dikemas kini, anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda pada PC orang lain atau pergi ke pautan berniat jahat ke laman web "Pendua" mail.ru dan memasukkan data peribadi, peti mel boleh digodam. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengedit fail hos. Mengapa fail khusus ini?

Di Internet, hanya nombor digunakan, iaitu alamat digital. Alamat tapak, sebagai contoh: direka untuk memudahkan pengguna mengingati. Pada masa yang sama, terdapat perkhidmatan DNS yang mengambil alamat literal tapak dan menterjemahkannya ke dalam nombor. Fail hos memudahkan rangkaian. Jika anda memasukkan alamat seperti 94.100.191.203 mail.ru ke dalamnya, maka tapak mail.ru akan dimuatkan secara langsung, memintas pelayan DNS dan kami tidak perlu menunggu beberapa minit sehingga tapak itu dimuatkan sepenuhnya. Jika fail hos diubah suai oleh virus, pergi ke mel, walaupun dengan memasukkan log masuk yang betul dan kata laluan, ia akan menjadi mustahil.

Sebaik-baiknya, fail hos kelihatan seperti ini.

Oleh itu, untuk masuk ke peti mel anda, adalah berbaloi untuk membersihkan dan memulihkan fail ini. Anda boleh membaca tentang cara melakukan ini dengan mengklik pada pautan.

Bagaimana untuk memulangkan peti mel mail.ru yang dicuri?

Jika mengedit fail hos tidak membantu, laksanakan tindakan berikut. Tekan kombinasi kekunci "Win + R" dan masukkan "regedit".

Editor Pendaftaran akan dibuka. Anda perlu pergi ke cawangan yang bertanggungjawab untuk penghalaan. Untuk melakukan ini, buka "HKEY_LOCAL_MACHINE", "SYSTEM", "CurrentControlSet", "Services", "Tcpip", "Parameters", "PersistentRoutes".

Dalam folder ini terdapat hanya satu parameter, yang tidak diberikan nilai. Jika terdapat pilihan lain, padamkannya dan mulakan semula PC. Kemudian muat turun dan jalankan Dr. Web dan imbas PC anda untuk mengesan virus.

Anda boleh mengakses peti mel anda dari mana-mana peranti yang disambungkan ke Internet. Untuk melakukan ini, taip bar alamat penyemak imbas, masukkan nama pengguna dan kata laluan Yandex anda dan klik butang Log Masuk. Jika anda menggunakan pengesahan dua faktor, untuk kebenaran yang anda perlukan , dihasilkan oleh aplikasi Yandex.Key.

Catatan. Jika anda mengakses Internet daripada peranti orang lain dan tidak mahu penyemak imbas mengingati nama pengguna dan kata laluan anda, gunakan mod inkognito dalam penyemak imbas.

Catatan. Yandex memerlukan akses kepada profil rangkaian sosial anda untuk menyambungkannya ke mel anda. Yandex tidak akan melakukan sebarang tindakan dengan profil tanpa pengetahuan anda.

Bertukar antara kotak

Jika anda menggunakan beberapa peti mel Yandex, anda boleh bertukar antara peti mel tanpa memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda:

Anda boleh memilih akaun dalam Mel, Pasport dan perkhidmatan Yandex lain yang menyokong ciri ini. Akaun yang dipilih dianggap sebagai yang utama: dengannya anda akan diberi kuasa pada perkhidmatan yang belum menyokong penukaran.

Anda boleh menambah sehingga 15 akaun pada senarai. Untuk mengalih keluar akaun daripada senarai, tukar kepadanya dan ikut pautan Keluar . Akaun terkini akan hilang daripada senarai dan anda akan bertukar secara automatik kepada yang seterusnya.

Untuk mengalih keluar berbilang akaun daripada senarai, ikut pautan Tambah pengguna, klik ikon di sebelah kiri sudut atas dan klik ikon di sebelah kanan akaun yang ingin anda alih keluar.

Keluar peti mel

Buka menu akaun di penjuru kanan sebelah atas skrin dan klik butang Keluar.

Jika anda terlupa untuk log keluar daripada Mel pada peranti orang lain, buka halaman dan dalam sekatan Sejarah log masuk dan peranti klik pautan Log keluar pada semua peranti.

Perhatian. Untuk akses seterusnya kepada perkhidmatan Yandex, anda perlu memasukkan semula log masuk dan kata laluan anda pada setiap peranti.

Bagaimanakah cara menukar kata laluan atau jawapan soalan keselamatan saya?

Untuk menukar kata laluan anda pada Yandex, buka menu akaun di penjuru kanan sebelah atas skrin dan klik butang Tukar kata laluan.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false)]))" >

Pada halaman yang terbuka, masukkan anda Kata Laluan Semasa dan dua kali yang baharu untuk mengesahkan kemasukan yang betul. Masukkan aksara daripada gambar dan klik butang Simpan.

Semua pengguna perkhidmatan Internet, sama ada pengguna lanjutan atau amatur baru dengan pengetahuan sifar teknologi rangkaian global, lambat laun mungkin timbul masalah, boleh dikatakan, tidak masuk. Dan siksaan bermula: "Bagaimana keadaannya? Pelayar adalah teratur, kotak e-mel Ya, tetapi saya tidak boleh mengakses mel Yandex.

Apa yang perlu dilakukan dan siapa yang harus dipersalahkan?

Analisis situasi dramatik ini harus bermula dengan bahagian kedua soalan subtajuk. Iaitu, kepada soalan: "Mengapa saya tidak boleh memasukkan mel Yandex?" anda hampir selalu boleh menjawab: "Kerana ... Ini salah anda sendiri!"

Kerana, kemungkinan besar, anda terlupa kata laluan anda. Atau log masuk. Sama ada satu atau yang lain diingati dengan betul, tetapi pasangan ini (kata laluan log masuk) adalah daripada mel lain. Ini berlaku sangat kerap, terutamanya apabila beberapa orang menggunakan komputer yang sama. Dan setiap daripada mereka mempunyai peti surat sendiri.

Sebagai pilihan - ejaan yang salah bagi mana-mana bahagian kunci. Atau reka letak papan kekunci yang salah didayakan. Sama ada cetek diaktifkan cap lock, yang boleh merosakkan kata laluan.

Apa nak buat? Ingat kembali. Minta bantuan daripada rakan yang telah anda tulis sekurang-kurangnya sekali daripada e-mel ini. Mungkin dia akan memberitahu anda log masuk anda. Reka letak trek dan Caps Lock. Cari di mana kata laluan itu ditulis. Pada akhirnya, anda boleh melalui prosedur penukaran kata laluan jika anda tidak dapat memulihkannya dengan cara lain.

"Yandex" menulis: "Log masuk anda disekat"

Sudah jelas bahawa tanpa log masuk, saya tidak boleh memasukkan mel Yandex. Tetapi mengapa ini berlaku? Nampaknya, peti mel anda telah digodam dan berfungsi sebagai titik mel spam. Tetapi masih tiada bencana! Jika log masuk anda ini hanya disekat, tetapi tidak dipadamkan daripada pangkalan data Yandex, maka anda akan diminta untuk menghubungi perkhidmatan sokongan mel untuk mendapatkan bantuan pada halaman pemulihan kata laluan. Jangan lupa hanya ingat atau tulis kata laluan baru, kerana kata laluan lama tidak akan mampu lagi.

Ralat 404"

Ia berlaku bahawa secara umum. Ini bermakna terdapat masalah sambungan. Anda boleh ketawa, tetapi pertama sekali anda perlu memastikan bahawa anda membayar perkhidmatan pembekal anda tepat pada masanya. Jika semuanya teratur di pihaknya, tetapi anda masih tidak boleh pergi ke emel"Yandex", dan anda tidak boleh melancarkan perkhidmatan ini sama sekali, ini mungkin bermakna ada seseorang di antara dia dan anda. Sebaliknya, sesuatu.

Ia boleh menjadi pelayan proksi atau sejenis tembok api. Anda boleh cuba melumpuhkannya buat sementara waktu untuk memastikan ia tidak mengganggu sambungan ke pelayan.

Jika penutupan tidak mendedahkan apa-apa, tulis kepada perkhidmatan sokongan: "Saya, ini dan ini, tidak boleh mengakses mel Yandex ...", dsb. Tentukan nombor dan teks ralat yang dijana, alamat yang anda lihat dalam tetingkap penyemak imbas, atau lebih baik lagi, ambil tangkapan skrin dan hantar ke perkhidmatan sokongan, biarkan mereka mengkajinya. Lampirkan pada foto Penerangan terperinci halaman yang anda sedang lalui, bersama-sama dengan penciptaan semula langkah demi langkah bagi laluan yang anda ambil untuk ke sana. Bersedia untuk menjawab soalan tentang pelayan proksi, antivirus dan tembok api anda.

Jika penyemak imbas bersumpah bahawa sambungan itu tidak boleh dipercayai

Atau hakikat bahawa dia tidak boleh mengesahkan beberapa jenis sijil keselamatan.

Dalam kes ini, pastikan alamat tapak ditulis dengan betul dalam bar alamat, dengan garis miring selepas "ru". Jika anda pasti bahawa anda cuba pergi ke Yandex, dan penyemak imbas masih tidak tergoyahkan dalam keinginannya untuk tidak membenarkan anda masuk, semak perkara berikut:

masa sebenar dan tarikh sepadan dengan yang ditetapkan dalam tetapan komputer anda.
Sistem pengendalian anda telah dikemas kini kepada versi terkini.
Untuk berjaga-jaga, anda boleh mematikan menyemak sambungan yang disulitkan dalam tetapan program antivirus anda.

Tidak membantu? Tulis surat. Ingat? Ya, ya, itu betul-betul: Saya, ini dan ini, tidak boleh memasuki mel Yandex, tetapi saya benar-benar mahu ... dll.

Apa yang perlu dilakukan jika anda berjaya masuk, tetapi semuanya kelihatan sakit parah?

Iaitu, seolah-olah seseorang di sana telah melambai kelab yang bagus. Sebabnya boleh semuanya dalam proksi atau tembok api yang sama. Cuba lumpuhkannya buat sementara waktu dan mulakan semula penyemak imbas anda.

Kemungkinan penyebab pengirim surat "pecah" mungkin versi penyemak imbas yang sudah lapuk. Cuba kemas kini kepada versi terkininya. Dengan cara ini, masuk akal untuk cuba bermula dari pelayar lain, dan jika alasannya ada di dalamnya, maka anda akan segera melihat apa yang perlu dilakukan.

Tidak membantu? Tulis! Ingat?.. Perkara utama adalah jangan panik! Selalu ada jawapan kepada soalan mengapa tidak pergi ke mel. Dan dari mana-mana, walaupun situasi yang paling sukar, sentiasa ada jalan keluar. Dan selalunya pintu keluar ini sentiasa di suatu tempat yang berdekatan.

Perhatian, hanya HARI INI!

Tidak boleh log masuk ke mail.ru, dan perkara yang paling menarik ialah saya menaip mail.ru dalam bar alamat, dan saya sampai ke tapak yang sama sekali berbeza, keajaiban adalah langsung, tapak utama serupa dengan mail.ru seperti dua titik air, tetapi pengguna yang berpengalaman masih boleh memahami penggantian. Malangnya, saya tidak segera menyedari penipuan itu dan memasukkan nama pengguna dan kata laluan saya dalam medan yang diperlukan, tetapi tidak memasukkan profil. Kemudian ia lebih menarik, selepas sejam semua rakan saya menerima sejumlah besar surat daripada ME dengan tawaran untuk menambah baki beberapa telefon dan untuk jumlah yang serius, serta membayar beberapa bil, dan seterusnya, masing-masing, mereka mula menelefon saya dan bertanyakan apa yang berlaku. Semua ini berlaku sekarang, isteri terkejut, beritahu saya apa yang perlu dilakukan, siapa yang perlu dihubungi, tuan atau polis. Victor.
Surat #2. Tolong jelaskan kepada saya apa yang salah. Saya menerima surat terus ke mel, yang didakwa dari perkhidmatan mail.ru itu sendiri, dengan permintaan untuk memasukkan log masuk dan kata laluan untuk beberapa jenis pengesahan, saya masukkan, selepas itu Saya tidak boleh log masuk ke mail.ru, serta dalam rakan sekelas dan dalam hubungan, kata laluan saya adalah sama di mana-mana, apa yang perlu dilakukan. Vladimir.
Surat #3. Halo, saya mempunyai soalan, saya melawat rakan-rakan saya pada hujung minggu, pada komputer mereka, saya tidak berhati-hati untuk pergi ke peti mel saya di mail.ru, keesokan harinya saya tidak dapat memasukkannya, mereka menulis bahawa kata laluan itu salah.

Tidak boleh log masuk ke mail.ru

Sebelum menerangkan secara terperinci bagaimana untuk meneruskan dalam semua kes sedemikian, iaitu untuk menyingkirkan virus dan mengembalikan peti mel yang dicuri daripada anda, arahan keselamatan kecil. Artikel ini memberikan contoh sebenar untuk menyelesaikan masalah tersebut. Di samping itu, banyak surat datang daripada anda berkaitan dengan satu cara atau yang lain dengan masalah membuang virus. Artikel itu terperinci, kerana saya tahu bahawa untuk orang yang baru dan tidak berpengalaman (dan laman web kami dicipta untuk orang sedemikian), kadang-kadang menghapus walaupun virus mudah nampaknya menjadi tugas yang sukar, tetapi sama sekali tidak mustahil untuk anda, jangan Tidak terfikir tentangnya, walaupun memikirkan kekalahan itu sudah pun kalah.
Dan satu lagi, respons anda dalam kes sedemikian harus difikirkan lebih awal dan, yang paling penting, cepat. Baca artikel dan jika anda masih tidak dapat mengalih keluar virus secara manual, gunakan cakera anti-virus: daripada Microsoft atau, pautan ke artikel langkah demi langkah.
Maklumat lanjut tentang masalah ini diberikan dalam artikel kami ""

Tangkapan skrin dalam e-mel anda.

Terdapat peraturan: anda tidak perlu pergi ke mel dan profil anda di rangkaian sosial (rakan sekelas, dalam hubungan) dari komputer orang lain, dan lebih-lebih lagi, anda tidak perlu pergi ke dompet elektronik anda, untuk contohnya WebMoney, dan lebih teruk lagi pergi ke panel pentadbir tapak anda. Mungkin program Trojan hidup pada komputer orang lain, memintas semua yang dimasukkan pada papan kekunci, dan rakan anda yang memiliki komputer mungkin tidak menyedari perkara ini.
Dan virus itu mungkin hidup pada komputer anda jika antivirus anda tidak dikemas kini selama setahun, yang bermaksud lambat laun anda tidak akan dapat memasuki peti mel atau tapak web anda. Dapatkan yang baru dan selepas beberapa ketika ia juga akan jatuh ke tangan penceroboh. Dan rakan-rakan yang akan pergi dari komputer anda ke peti mel mereka, dompet elektronik juga akan kehilangan akses kepada mereka.
Anda tidak boleh membuka surat yang mencurigakan, dan lebih-lebih lagi, anda tidak boleh membuka fail yang terkandung dalam surat ini, tidak kira apa yang ditawarkan kepada anda, walaupun segunung emas (warisan, wang, kerja yang dibayar dengan baik). Tiada firma terkenal akan menghantar tawaran kerja ke peti mel. Tiada perkhidmatan rangkaian yang terkenal, contohnya, Mail.ru atau WebMoney, akan menghantar surat di mana anda perlu mengesahkan nama pengguna dan kata laluan anda. Pautkan peti mel anda, serta profil anda dalam rakan sekelas dan semua yang anda boleh ke telefon anda. Berhati-hati, jangan simpan semua wang anda dalam satu dompet elektronik, jangan gunakan kata laluan mudah, pastikan antivirus anda sentiasa dikemas kini, dan periksa seluruh komputer anda untuk virus sekali seminggu, anda tidak tahu berapa ramai penipu yang aktif Internet, tetapi Sudah tentu, tidak ramai orang yang baik.

Apa yang perlu dilakukan apabila anda tidak boleh memasuki perkhidmatan mel mail.ru, serta rakan sekelas rangkaian sosial, vkontakte atau tapak perisian anti-virus? Pada masa yang sama, anda mungkin dialihkan ke tapak penipuan lain, di mana anda memasukkan kata laluan log masuk anda dan penyerang mengenalinya. Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak boleh mengakses peti mel anda, dan sementara itu spam dihantar daripada peti mel? Bagaimana untuk mencari dan mengalih keluar virus pada komputer anda?
Mengapa anda memerlukan fail Hosts dan perkara yang perlu dilakukan jika berada dalam folder yang betul C:\Windows\System32\drivers\dsb adakah ia tidak wujud atau ada, tetapi telah diubah suai oleh virus dan tidak boleh diedit dengan betul? Bagaimana untuk mengedit fail Host secara automatik dan mengembalikannya kepada normal dalam masa 30 saat sahaja (anda boleh melangkau ke tengah artikel)? Di mana untuk mencari virus seterusnya jika fail Host adalah normal dan adakah kita tahu cawangan pendaftaran di mana jadual penghalaan disimpan. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes? Bagaimana untuk menginsuranskan diri anda terhadap musibah tersebut?

Cara Mencari dan Mengedit Fail Hos dan mengapa ia diperlukan.
Jika awak tidak boleh log masuk ke mail.ru atau rangkaian sosial, maka dalam kes sedemikian, anda perlu mula mencari sumber masalah, tidak kira betapa basi, ia adalah dari fail Host (perincian tentang apa fail ini dan untuk apa ia, serta bagaimana untuk mengubahnya, ditulis dalam artikel kami?). Dan secara ringkas: hanya alamat digital digunakan di Internet, tetapi nama tapak, sebagai contoh: tapak, dicipta supaya pengguna mudah dapat mengingatinya dengan lebih mudah. Menukar huruf kepada nombor untuk komputer perkhidmatan DNS(dan memerlukan masa untuk komputer mengakses pelayan DNS jauh).
Fail Host yang ideal bagi sistem pengendalian Windows 7 dan ia sentiasa terletak di:
C:\Windows\System32\drivers\dsb. Ia kelihatan seperti ini:

# resolusi nama localhost dikendalikan dalam DNS itu sendiri.
# 127.0.0.1localhost
# ::1 localhost
dan boleh disembunyikan, untuk melihatnya, anda perlu mendayakan paparan folder dan fail tersembunyi dalam sistem. Komputer->Atur->Folder dan pilihan carian->Lihat, kemudian nyahtanda kotak semak Sembunyikan fail sistem yang dilindungi, dan tandai kotak semak Tunjukkan fail dan folder dan pemacu tersembunyi.

Dan inilah fail kami:

Alih keluar atribut Tersembunyi daripadanya. Untuk mengedit fail hos, anda juga mesti mengalih keluar atribut Baca Sahaja.

Mengapa fail hos dicipta, pertama sekali, untuk memuatkan tapak yang anda perlukan dengan cepat, dalam fail hos, anda perlu menentukan alamatnya dalam nombor secara langsung, memintas perkhidmatan DNS. Sebagai contoh, alamat IP perkhidmatan mel mail.ru: 94.100.191.203, dalam fail hos kami menulis maklumat sedemikian, mula-mula masukkan IP, dan kemudian nama pelayan, iaitu:
94.100.191.203 mail.ru. Kini komputer anda akan terus mengakses tapak mail.ru, tanpa penyertaan perkhidmatan DNS, dan perkhidmatan mel mail.ru pada komputer anda akan dimuatkan dengan lebih cepat. Lihat seperti ini:

Tetapi anda dan saya memerlukan satu lagi fungsi fail hos, yang semua penggodam dan penulis virus tahu, iaitu, jika maklumat berkaitan tentang tapak yang kami perlukan dimasukkan dengan betul dalam fail ini, maka kami tidak akan sampai ke tapak ini atau sebaliknya kami akan pergi ke laman web lain. Fungsi ini sangat kerap digunakan oleh program virus.

Contoh daripada kehidupan, berikut ialah fail hos yang diubah suai yang diambil oleh saya daripada komputer yang dijangkiti virus dengan sistem pengendalian Windows 7, pembaca kami, yang suratnya saya terbitkan di bahagian paling atas, di mana perisian hasad mendaftarkan alamat semua sosial utama. rangkaian dan perkhidmatan mel dan membandingkannya dengan alamat IP tapak virus 83.149.127.0 (tidak berfungsi lagi), yang bermaksud bahawa adalah mustahil untuk memasukkan perkhidmatan ini dari komputer ini, anda akan sentiasa sampai ke tapak dengan Alamat IP 83.149.127.0, yang direka bentuk dalam gaya perkhidmatan mel mail.ru.

kami memuat turun utiliti Fix it 50267 dalam satu saat, jalankan pada komputer kami dan itu sahaja, fail hos telah menjadi sempurna.

Jika kami masih tidak dapat mendapatkan perkhidmatan yang kami perlukan di Internet, lihat cawangan pendaftaran, ia mengandungi jadual penghalaan
tidak sepatutnya ada apa-apa di dalamnya.

Nota: Dengan cara ini, anda boleh menggantikan folder "dll" pada komputer yang tidak mempunyai akses kepada beberapa tapak. Ambil folder "dll" biasa daripada rakan anda jika mereka mempunyai sistem pengendalian yang sama seperti anda dan tiada masalah mengakses tapak. Salin folder "dll" daripada mereka ke pemacu kilat dan gantikannya dengan anda sendiri.
Folder dsb seberat 36 kilobait, rakan anda boleh menghantarnya kepada anda melalui Skype.

Seterusnya, kami cuba memasukkan profil perkhidmatan mel mail.ru kami, tetapi tidak berjaya, penggodam telah menukar kata laluan. Kemudian kami menghubungi perkhidmatan sokongan mail.ru dan mengisi semua yang kami boleh dalam borang ini. Dimasukkan jawapan kepada soalan rahsia - Nama gadis ibu. Dalam medan Maklumat Tambahan, keadaan kami telah dijelaskan. Untuk surat jawapan daripada mail.ru, kami menunjukkan alamat mel saya.

Sekarang kita hanya perlu menunggu, kerana perkhidmatan sokongan mail.ru mempertimbangkan permintaan sedemikian untuk satu atau dua hari.
By the way, ia adalah untuk yang terbaik. kenapa? -anda bertanya. Virus kekal pada komputer, dan jika ia adalah Trojan yang serius, maka jika kita memasukkan kata laluan baru, selepas beberapa ketika ia juga akan bersama penyerang, kerana virus itu memantau semua yang kita taip pada papan kekunci komputer yang dijangkiti.
Jadi kami sedang mencari virus. Kami berkomunikasi dengan pembaca kami melalui Skype, dan jika dalam program ini teman bicara saya mengklik pada item "Tunjukkan skrin", kemudian pada item "Tunjukkan skrin penuh", maka saya akan dapat melihat semua yang berlaku pada komputer jauh,

Sebaik-baiknya, TeamViewer boleh membantu dalam kes ini (anda akan dapat mengawal mesin jauh). Program antivirus yang dipasang pembaca kami, walaupun dihormati oleh saya, kali terakhir dikemas kini setahun yang lalu, sejak lesen tahunannya tamat, dan yang baharu, atas sebab biasa, tidak dibeli. Ini adalah kawan, salah satu punca utama masalah. Antivirus tidak perlu dibayar, yang paling penting, ia mesti sentiasa dikemas kini dan, idealnya, anda harus mempunyai program percuma yang mengawal permulaan, contohnya
Saya menghantar pemasang AnVir melalui Skype kepada pembaca kami, pemasangan yang sangat mudah dan pantas berlaku dan kami mempunyai tetingkap utama program di mana kami melihat dua proses berniat jahat dalam permulaan.

Kita boleh mengalih keluarnya daripada permulaan sekarang dan separuh daripada kerja telah selesai (ingat, kawan-kawan, perkara yang paling penting ialah memadam virus dari permulaan, tetapi lebih baik jangan biarkan ia sampai ke sana, yang dilakukan oleh Pengurus Tugas AnVir), tetapi Saya tidak dapat menjelaskan kepada pembaca kami bagaimana untuk melakukannya, sebaik sahaja saya belum mencuba, dengan cara itu, kami mempunyai artikel terperinci mengenai topik ini.

Nota: Percayalah, anda tidak boleh melakukannya tanpa program seperti Pengurus Tugas AnVir yang mengawal permulaan. Sangat mudah dan mudah, ia akan sentiasa memberi amaran kepada anda tentang niat mana-mana program untuk memulakan. Tangkapan skrin ini menunjukkan bagaimana program kami tidak membenarkan virus wlsgzra.exe mendaftarkan dirinya dalam permulaan.

Kami juga memerlukan antivirus yang lengkap, sebaik-baiknya percuma. Jadi, untuk tidak menderita dan tidak mencari virus dengan tangan anda, nasihat saya adalah untuk memuat turun dan memasang program anti-virus percuma dan lengkap Panda. Pemasangan program antivirus Panda dan bekerja di dalamnya. Dengan cara ini, antivirus ini dipasang dalam satu minit, kemudian ia mengemas kini pangkalan data, kemudian but semula adalah wajar dan kami mula-mula menyemak pemacu sistem (C :).

Selepas imbasan selesai Avira Percuma Antivirus menemui dua virus yang sama (wlsgzra.exe dan tf2rkj3uCGM.exe) yang berada dalam folder Startup.
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

C:\Documents and Settings\Nama pengguna \Local Settings\Temp\ terdapat sembilan virus secara keseluruhan.

Dan 7 lagi virus berada dalam folder Temp

Seterusnya, muat turun dan jalankan, untuk kebolehpercayaan, utiliti Dr.Web CureIt yang sangat baik ( http://www.freedrweb.com/cureit/) cara guna, boleh baca. Dia menemui dua lagi virus dalam folder itu
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\

Kemudian kami but semula dan cuba memasuki perkhidmatan mel mail.ru, tentu saja, tidak berjaya, kerana tiada siapa yang mengembalikan peti mel kepada kami, tetapi ia sudah menjadi mail.ru sebenar. Kemudian saya pergi ke mel saya dan melihat surat dari perkhidmatan mail.ru, surat itu mengatakan bahawa peti mel itu dikembalikan kepada kami, ia hanya tinggal memasukkan kata laluan yang baru dan kuat. Hanya selepas itu kami pergi ke surat kami.

Anda boleh menerima alamat lain daripada pembekal anda, atau secara amnya ia boleh dikonfigurasikan untuk menerimanya secara automatik, iaitu, anda tidak sepatutnya mempunyai apa-apa dalam medan ini. Jadi anda perlu tandakan kotak Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik dan klik OK.

Nasihat lagi. Jika anda perlu memulihkan fail hos kepada keadaan asalnya, lebih baik melakukannya secara automatik menggunakan utiliti Fix it 50267.
Jika anda tidak mahu memasang program antivirus percuma untuk diri sendiri, anda boleh memasang yang berbayar, contohnya NOD32, anda boleh memuat turunnya di pejabat. laman web, pautan
http://www.esetnod32.ru/.download/home/trial/
Sila ambil perhatian bahawa kemas kini asas berusia seminggu, ini tidak cukup buruk,

Selain itu, dengan masalah yang sama, anda boleh menggunakan atau menggunakan artikel kami dari bahagian tersebut.