iPhone 7 Plusi ostja väidab, et ta ei kasutanud seadet ega võtnud seda isegi konteinerist välja ning plahvatus toimus tarneetapis. Kasutaja rõhutab, et pole jõudnud veel isegi nutitelefoni kasutada. Avaldatud fotodel on näha, et iPhone 7 Plus on tugevalt deformeerunud ja pakend kahjustatud.

Uudis levis kiiresti kõikjale sotsiaalsed võrgustikud. Mõne aja pärast võtsid Apple'i töötajad paki saajaga ühendust ja palusid juhtunut üksikasjalikult kirjeldada, et mõista, mis nutitelefoniga juhtus ja mis asjaoludel. Kuidas süttimine toimus, jääb saladuseks.

Väärib märkimist, et iPhone'i transporditakse väljalülitatud olekus ja vidin ise ei saanud plahvatada. Eksisteerib väline mõju, aga mis see oli ja kes selles süüdi on, jääb näha.

Igal juhul pole siin tegemist globaalne probleem millega ma kokku puutusin Samsungi ettevõte. Septembri alguses toimunud kümnete vidinate plahvatuste tõttu lõpetas ettevõte nende müügi Galaxy märkus 7. Tagasikutsumisteadete kohta parimad nutitelefonid Ettevõtte aktsia odavnes kahe päevaga 22 miljardit dollarit.

See väljaanne käsitleb iPhone 7 probleeme koos valmis abilahendustega.

№1

Probleemi olemus: Kaamera jääb rippuma ega käivitu alati

Tagajärjed: Video töötab, aga foto mitte.

Nõuanded, mida saate teha: proovige sulgeda mittevajalikud rakendused, kui see ei aita, peaksite otsima põhjust püsivarast.

№2

Probleemi olemus: Peale kuuajalist väga hoolikat kasutamist läks helitugevuse vähendamise nupp katki (lihtsalt lakkas vajutamast, s.t. klõpsu pole). Nädal hiljem läks katki veel üks nupp – toitenupp korpuse teisel küljel.

Tagajärjed: Kui nutitelefon külmub täielikult, muutub selle taaskäivitamine keerulisemaks. Taaskäivitamine iPhone 7-s aktiveeritakse, vajutades samaaegselt helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu (nupp Kodu nupp seitsmel on puutetundlik). Samuti on vestluse ajal võimatu helitugevust vähendada, kuna kardina sisemine kõlar ei ole reguleeritav.

Pärast külmunud sisselülitamise tõrget ei saa telefoni isegi nupuga välja lülitada.

Nõuanded, mida saate teha:

1. Ajutise lahendusena saad puudega inimese enda laua taha tuua puutetundlik nupp, millega saate teha ekraanipilte, vähendada helitugevust ja lukustada nutitelefoni.
2. Helitugevuse vähendamiseks võite vajutada helitugevuse suurendamise nuppu ja seejärel, kui ekraanil kuvatakse maksimaalne helitugevuse suurendamine, puutekontakti abil helitugevust madalamaks keerata. See on muidugi segane ja samme on palju, kuid see aitab väljapääsuna seni, kuni nutitelefon parandusse saadetakse.

Kui toitenupp on katki, saate telefoni välja lülitada, kasutades:

• — laadimine;
• — viisid seadme taaskäivitamiseks ilma nuputa;
• — funktsiooni Assitive Touch aktiveerimine.

IPhone 7 väljalülitamine laadija abil

1. Ühendage iPhone 7 USB laadimiskaabel. Vajalik, et kaabel oleks originaal, telefoniga kaasa ostetud. Seejärel ühendame seadme arvuti USB-porti.
2. Pärast toimingute sooritamist peaksite ootama, kuni ekraan aktiveerub. Kui laeng saab otsa iPhone'i akud 7, ootamine võtab kauem aega - kuni mitu minutit (võib-olla umbes kümme).
3. Kui ekraan süttib, avage oma iPhone liugurit liigutades. Enne telefoni vahetamist on soovitatav funktsioon aktiveerida Abistav puudutus. (Kui teil on lukukood, peate selle sisestama enne, kui pääsete seadmele juurde.)

Taaskäivitage iPhone 7 ilma töötava nuputa

1. Avage rakendus Seaded, seejärel valige Üldine ja Juurdepääsetavus.
2. Seadetes vajate lehte " universaalne juurdepääs»kerige päris alla, jaotiseni “Füsioloogia ja motoorsed oskused”. Selles tähistame üksust "Assistiivne puudutus".
3. Seadke "Assistive Touch" vastas olev liugur režiimi "Sees". Selle tulemusena ilmub ekraanile läbipaistev nupp.
4. Nupu vajutamisel (puudutamise žest) avame menüü Assistive Touch, mis ilmub ekraaniaknasse.

Lülitage iPhone 7 välja, kasutades funktsiooni Assistive Touch

1. Kõigepealt peate "puudutama" menüüikooni Abistavad funktsioonid Puudutage.
2. Seejärel “puudutame” menüüs ikooni “Seade” ja “puudutame” pikalt “ekraanilukku”, kuni ilmuvad nupud “Tühista” ja “Lülita välja”.
3. Pühkime nupul „Toide välja” paremale, pärast mida hakkab iPhone välja lülituma.
4. iPhone 7s vigane nupp lülitub sisse USB-kaabli kaudu arvutiga ühenduse kaudu.

№3

Probleemi olemus: Kasutajate kaebuste kohaselt toodavad iPhone 7 ja 7 Plus koos uute A10 Fusion protsessoritega imelikud helid. Probleemi nimi oli Hiss Gate. Inglise keelest tõlgituna tähendab Hiss "sihinat" või "vilet".

Tagajärjed: ebameeldivad helid ja aistingud.

Nõuanded, mida saate teha: Tõenäoliselt seisavad kasutajad silmitsi hulga defektsete seadmetega ja Apple pakub neid vahetada samade mudelite vastu teisest partiist, samas kui ettevõte tuvastatud probleemi ei kommenteeri.

№4

Probleemi olemus: Ei saa aktiveerida iPhone 7. Paljud omanikud iPhone'i telefonid 7 mõjutas nende telefoni aktiveerimise probleem, eriti müügi alguses serveri liigse koormuse perioodil Apple.

Tagajärjed: Kasutaja aja raiskamine aktiveerimist oodates.

Nõuanded, mida saate teha: parim lahendus Selle probleemi saab lahendada, oodates kannatlikult, kuni aktiveerimisserver uuesti kättesaadavaks muutub, kuid kui see ei aita, võite kasutada järgmisi alternatiivseid lahendusi.

• ühendage oma iPhone 7 arvutiga ja kasutades iTunes lõpetage aktiveerimisprotsess. Oluline on veenduda, et teie iTunes'i programm värskendatud uusimale versioonile;
• kontrollige Wi-Fi-ühenduse stabiilsust;
• lülitage nutitelefon välja ja seejärel uuesti sisse, et uuesti aktiveerida.

№5

Probleemi olemus: Sideprobleemid, mis ilmnevad pärast lennukirežiimi lülitumist. Esiteks iPhone'i ostjad 7 seisis silmitsi mobiilse andmeedastuse probleemiga rike Lennukirežiim. Paljud kasutajad lihtsalt ei saa pärast lennukirežiimi sisselülitamist võrku aktiveerida. Samuti märgiti ülemise osa kuumutamist. iPhone'i ümbrised 7.

Lisaks on võrgus video, kus on selgelt näha praegune defekt iPhone töö 7. Kõrval on iPhone 6s, mis on ühendatud sama operaatoriga – AT&T ja nutitelefonil polnud probleeme võrgu leidmisega:

Tagajärjed: võimetus helistada.

Nõuanded, mida saate teha: Allikate sõnul on Apple probleemist teadlik ning ettevõte on juba välja saatnud vastavad veaotsingu juhised.

IN praegu ekspertide nõuandel tehniline abi Probleemide tuvastamisel peavad kasutajad seadme taaskäivitama. Kui see ei aita, eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti.

№6

Probleemi olemus: Mõned uue Apple'i seadme omanikud teatavad perioodilistest probleemidest Lightning to 3.5 adapteriga ja EarPods kõrvaklapid, pärast 5-minutilist tegevusetust.

Tagajärjed: Rikke ajal jääb kasutaja olulisest vidinast ilma.

Nõuanded, mida saate teha: lahenduste jaoks see küsimus, Apple andis välja eriline värskendus iOS 10.0.2, nii et kui teil tekib see probleem, installige see lihtsalt.

№7

Rikke olemus: Wi-Fi ei tööta, ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua, ei saa Wi-Fi-d konfigureerida, teated vale parooli kohta, perioodiline ühenduse rike või äärmiselt madal kiirus.

Tagajärjed: kasutaja ei saa Wi-Fi kaudu Interneti-ühendust luua.

Nõuanded, mida saate teha: Enamasti seisavad kasutajad selle probleemiga silmitsi pärast seda iPadi värskendused või iPhone kuni iOS 10.

Mõned näpunäited nende WiFi-probleemide lahendamiseks iOS 10-s

1. Sunnitud taaskäivitamine, vajutades helitugevuse vähendamise ja toitenuppude kombinatsiooni.
2. "Unusta see võrk" ja looge sellega uuesti ühendus

Kui te ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua ja teile öeldakse, et sisestatud parool on vale (kuigi olete kindel, et see pole nii), proovige võrk "unustada" ja seejärel uuesti sellega ühenduda.

Wi-Fi-võrgu "unustamiseks" leidke see jaotisest Seaded > Wi-Fi. Valige suvand Unusta see võrk. Kinnitage oma valik, klõpsates pärast hüpikteate ilmumist uuesti nuppu "unusta".

Minge tagasi jaotisse Seaded > Wi-Fi, valige see võrk ja veenduge, et teie toimingud aitasid.

1. Wi-Fi-võrkude süsteemiteenuse keelamine

Paljude kasutajate sõnul aitas see neil probleemi lahendada - väljalülitamine Wi-Fi võrgud jaotises Seaded > Privaatsus > Asukohateenused > Süsteemiteenused. See keelab ainult teie asukoha jälgimise, mitte kogu Wi-Fi-teenuse.

1. Võrguseadete lähtestamine

Selle soovituse järgimine lahendab sageli paljud võrguprobleemid. Seadete lähtestamine tühjendab vahemälu, DHCP seaded ja muud võrguga seotud teavet. Lähtestamiseks avage Sätted > Üldine > Lähtesta ja valige Lähtesta võrgusätted.

1. Oma DNS-i seadistamine

Sageli kui probleemid tekivad DNS-serverid saate lülituda OpenDNS-ile või Google DNS-ile.

1. iPhone'i lähtestamine

Kui ükski ülaltoodust ei aidanud teid, proovige iTunesi abil seadistada iPhone 7 või iPad uue seadmena. Nii saate kõike otsast alustada ja vabaneda ka mõnest muust tekkinud probleemist.

1. Tagasipööramine iOS-i versioonile 9.3.5

Kui seegi ei aita, on teil võimalus naasta iOS 9.3.5 juurde ja kontrollida, kas Wi-Fi töötab. Apple toetab iOS 9.3.5, seega on kõik võimalused, et kõik õnnestub.

№8

Probleemi olemus: probleem Bluetooth ühendus m Probleemid Bluetoothi ​​kaudu töötavate seadmetega on ühed levinumad.

Tagajärjed: Bluetoothi ​​kaudu ühendatud seadmega puudub ühendus.

Nõuanded, mida saate teha: esimene asi, mida sel juhul teha, on seade “unustada” ja seejärel uuesti ühendada.

1. Avage Seaded -> Bluetooth
2. Otsige üles probleemne seade loendist Minu seadmed ja klõpsake nuppu sinine nupp"i" asub selle kõrval.
3. Valige "Unusta see seade".

Nüüd võite proovida seadmega uuesti ühendust luua.

Kui probleem püsib, peate võrguseaded lähtestama, valides Seaded -> Üldine -> Lähtesta -> Lähtesta võrguseaded.

Niisiis, see oli nimekiri kõige tavalisematest probleemidest, millega omanikud kogesid. uued iPhone'id 7 ja iPhone 7 Plus. Kui telefoni probleemi ei saa ikka lahendada, võtke ühendust lähima volitatud esindajaga teeninduskeskus Apple või Apple pood, ja jagage oma raskusi ka meiega – koostame väljaanded näpunäidetega, kuidas saaksime teid aidata!

Paljud praegused ja potentsiaalsed omanikud on ärevil Apple'i seadmete põletamise kohta ilmunud teabe pärast. Asi pole veel paanika piirini jõudnud, kuid teatud ettevaatlikkus jääb õhku rippuma. Keegi ei taha pärast pakendi avamist leida söestunud või “kergelt küpsenud” seadet.

Veelgi enam, me räägime kasutajate ebapiisavast turvalisusest. Seetõttu tuleb nutitelefonide põlemise kohta saabuvatesse teadetesse suhtuda tõsiselt. Ma olen sellega praegu hõivatud Apple'i korporatsioon. Selle spetsialistid lubasid probleemseid olukordi uurida, neid kommenteerida ja avalikkusele lõplikke hinnanguid anda.

Teabesõnumid Apple iPhone'ide põletamise kohta

Praeguseks on iPhone 7 tulekahjude kohta teatatud kolm korda. Kõik need viitavad konkreetsetele teabeallikatele. Mõnel juhul kirjeldatakse olukorda väga üksikasjalikult, näidates ära nutitelefoni omaniku isikuandmed. Teistes on põhiliselt üldised punktid.

Täiendav intriig sarnaseid sõnumeid Selle põhjuseks on eelmine skandaal põleva Galaxy Note 7-ga. Mõned eksperdid ei välista nutitelefonide turu liidrite omavahelist konkurentsitegurit. Isegi pahatahtliku kavatsuse puudumisel muutub võidujooks ülemvõimu pärast potentsiaalne põhjus kiirustamine ja ebatäiuslikkus. Selle tulemusena peavad akud töötama maksimaalse koormuse all. See võib viia ettearvamatute tulemusteni.

USA-s registreeritud isesüttimine

Põhja-Ameerika populaarses ressursis Reddit ilmus teade läbipõlenud uue toote kohta. Et see oleks veenvam, on infot täiendatud fotoga. Pilt näitab, et juba enne iPhone'i lahtipakkimist läks see põlema. Tehase kast jäi aga terveks.

Tõenäoliselt tänu pakendi tihedusele sisemine tulekahju ei puhkenud. Kasti katnud polümeerkile takistas hapniku voolu. Leek süttida ei õnnestunud. See võimalikud põhjused et iPhone 7 põles, kuid pakend jäi praktiliselt kahjustamata.

Apple Corporation hakkas avaldatud teabe vastu huvi tundma. Sõnumi ja foto autorilt küsiti lisa Täpsem kirjeldus mis juhtus. See pidi kooskõlastama AT&T kohaletoimetamisteenusega. Nad lubasid läbipõlenud nutitelefoni tasuta asendada. IN viimane värskendus kasutaja see tähendab seda uus telefon toimetati adressaadile. Sellega juhtum lõpeb.

Hiina jälg

2016. aasta oktoobris salvestati internetti info iPhone 7 tulekahju kohta Kesk-Kuningriigi avarustes. Teatati, et uhiuue seadme omanik kavatses filmida video. Omaniku näo vahetus läheduses nutitelefon süttis ja purunes kaheks osaks. Kõik see juhtus otse videovõtte ajal. Telefon sõna otseses mõttes mõrases mu käes. Klaasikildudest said vigastada kasutaja nägu ja käed.

Hiina meedia teatas omaniku plaanidest nõuda tootjalt saadud kahju hüvitamist. Selle juhtumi kohta täpsem teave puudub. Episood tekitab suurimaid kahtlusi. Eriti neilt, kes on Apple'i toodete tulihingelised toetajad.

Austraalia – põlevate nutitelefonide georuumi laiendamine

Yahoo7 Newsi andmetel avastati Austraalias põlev iPhone. Omanik Matt Jonesile viidates räägitakse tähelepanuväärne lugu. Seitsme nutitelefoni omanik käis surfitunnis. Noormees jättis oma seadme autosse ja kattis selle riietega.

Pärast õppetundi, rannast naastes, üllatas austraallast ebameeldivalt auto sees olev paks suits. Selle kahanev allikas oli hõõguv nutitelefon. Puuduvad teated selle kohta, kas seade oli intsidendi ajal laadimas või mitte.

Nutitelefoni omanik kinnitab, et tegi ostu nädal enne juhtumit. Omanik väidab, et telefoni pole kunagi maha kukkunud. Keelatud on ka „võõraste” laadijate kasutamine.

Nutitelefoni jäänuseid lähemalt uurides salvestas Mat süsiniku ladestumise radiaalse mustri. Sellised iseloomulikud märgid näitavad süüteallika asukohta. Kahjustatud seade võib põletada keskelt servadeni. See asjaolu tugevdab eeldust, et aku on algne süüteimpulss.

Apple teatas, et tema spetsialistid on selle juhtumi kohta teabe üle vaadanud. Teatavasti on käimas erijuurdlus. Ettevõtte esindajad keeldusid ulatuslikest kommentaaridest.

IPhone'i tulekahjude võimalikud tehnoloogilised põhjused

hulgas tõenäolised põhjused iPhone 7 süttib nagu teisedki lipulaevad nutitelefonid, mida sagedamini nimetatakse:

• tootmisdefektide olemasolu;
• akuploki väliskesta tiheduse rikkumine;
• insenerivead tehnoloogilises arengus;
• otsene füüsiline mõju liitiumpolümeerakule;
• lühis aku sees;
• nutitelefoni ülekuumenemine korpuse korraliku ventilatsiooni puudumisel.

Tõepoolest, liitiumpolümeerakud on otsese suhtes tundlikud füüsilised mõjud. Selle tulemusena deformeeruvad ja kahjustuvad energiasalvestid. Sellistel juhtudel võib tekkida sisemine lühis. Kogunenud Elektrienergia muutub koheselt soojuseks. Väiksem pahe oleks iseeneslik süttimine. Tõsisemaid tagajärgi võib põhjustada aku plahvatus.

Rakenduspraktikas kaasaegsed nutitelefonid Juba on teada müüdud seadmete massilise tagasivõtmise või nende müügi lõpetamise juhtumeid. Lõuna-Korea korporatsioon Samsung astus selle sammu oma Galaxy Note 7 loomisega. Pärast 34 ametlikult registreeritud isesüttimise ja plahvatuse juhtumit teatas ettevõte selle mudeli müügi lõpetamisest. Juba müüdud nutitelefonid olid allutatud tasuta asendamine. Kas iPhone 7-ga midagi sarnast juhtub, määrab aeg ja kinnitatud tulekahju- või plahvatusaruannete arv.

IPhone 7 puhul võib see olla suur hulk probleeme nii tarkvaras kui riistvaras. Kahjuks nende arv aja jooksul ainult kasvab. Selle põhjuseks on odavam tootmine ja vastavalt seadmete ehituskvaliteedi halvenemine.

Kõige ettearvamatum ja ebameeldivam neist on probleem, kui iPhone 7 lülitub välja ja ei lülitu sisse ega reageeri laadimisele. Selle probleemi lahendamiseks on vähe meetodeid, kuid igaüks neist on üsna tõhus.

Põhjused, miks iPhone 7 ei lülitu sisse ega lae

Sellel probleemil on palju põhjuseid. Allpool käsitleme neid kõiki üksikasjalikult.

Mehaaniline kahjustus

Üks levinumaid põhjuseid on mehaanilised kahjustused löögi või vee sattumise tõttu mikrolülitustesse. Sel juhul peaksite abi saamiseks pöörduma teeninduskeskuse poole.

Seda tüüpi kahjustuste korral võivad tekkida järgmised rikked:

• trükkplaadi rike;
• kontaktide oksüdeerumine või lühis;
• kaablite kahjustused.

Toitesüsteemi probleem

Kell pikaajaline kasutamine Vidinal võib tekkida probleeme toitesüsteemiga.

Nagu näiteks:

• laadimiskontrolleri rike;
• laadimise rike;
• silmuse katkemine.

Sellistel juhtudel on vaja kahjustatud osa välja vahetada ja seade hakkab korralikult töötama.

Probleem sisselülitamisega pärast operatsioonisüsteemi värskendamise protseduuri

Pärast paigaldamist uus versioon iOS Ei ole harvad juhud, kui iPhone lülitub uue tarkvara allalaadimisel välja.

Selle rikke põhjuseks on osaks oleva Nor Flash kiibi rike GSM moodul. Selle probleemi lahendamiseks peate võtma ühendust teeninduskeskusega.

Esimene asi, mida teha, kui kohtate sarnane probleem- see on seadme taaskäivitamise sundimiseks. Selleks hoidke samaaegselt all nuppu Kodu ja helitugevuse vähendamise nuppu (Apple'i vanemate nutitelefonide puhul on kodu + toitenupp asjakohane).

Enamasti need sammud aitavad ja probleem kaob. Kui need teid ei aidanud, peaksite proovima teisi allpool kirjeldatud võimalusi.

Laadijaga ühendamine

Kui teie iPhone lülitub endiselt ise välja ja taaskäivitamine ei tööta. positiivseid tulemusi, peaksite proovima seda laadida. Kui toite sisselülitamisel süttib ekraan ja näitab akus olevat energiat, ei lülitu see sisse täielik tühjenemine. Peaksite jätma selle toiteallikaga ühendatuks, kuni see laetakse vastuvõetava 20–30% -ni.

Pärast selle väärtuse saavutamist proovige uuesti nutitelefoni "elustada" või esineda sunnitud taaskäivitamine. Tavaliselt aitab teine ​​meetod peaaegu kõiki, kelle iPhone ei lülitu sisse. Kui süsteem uuesti ei tööta, proovige allpool kirjeldatud meetodit.

Taastamine DFU-režiimi abil

Üks kõige enam radikaalsed meetodid Selle probleemi lahendus on DFU-režiim.

Selle meetodi kasutamisel kustutab süsteem iPhone 7-st kõik andmed ja installib süsteemi täielikult uuesti.

Selle meetodi rakendamiseks tuleb järjestikku läbida mitu sammu. Kõiki neist kirjeldatakse üksikasjalikult allpool.

1. Kõigepealt peate ühendama oma iPhone 7 arvutiga ja käivitama sellel iTunes'i.
2. Järgmisena peate telefoni ise DFU-režiimi panema. Selleks peate vajutama Kodu ja Power ning tehke seda samal ajal. Pärast nende klahvide kümme sekundit all hoidmist peate vabastama toite, kuid jätkake nuppu Kodu vajutamist veel kümme sekundit või seni, kuni iTunes teie iPhone'is taasterežiimi käivitab.
3. Viimane asi, mida teha, on klõpsata "Järgmine" ja seejärel "Nõustun". Pärast seda algab allalaadimisprotsess praegune versioon iOS, mis kestab umbes viisteist minutit.

Kui järgite kõiki ülalkirjeldatud samme õigesti, peaks vidin sisse lülituma ja töötama tõrgeteta.

Mida teha, kui ükski ülaltoodud meetoditest ei aidanud

Sageli on juhtumeid, kui ükski ülalmainitud meetoditest ei aita. Sageli juhtub, et isegi DFU-režiimi abil taastades ei tuvasta iTunes teie nutitelefoni ja näitab, et sellega pole midagi ühendatud.

Kui see juhtub, on teie vidinal tõenäoliselt probleeme riistvaraga, ei ole vaja neid täielikult parandada.

Sel juhul on parem mitte proovida midagi ise parandada ja viia nutitelefon järgnevaks diagnostikaks ja lahtivõtmiseks Apple'i sertifitseeritud teeninduskeskusesse. Seal aitavad nad teil lahendada probleemi, mis tekkis siis, kui iPhone 7 lülitub välja, lõpetab sisselülitamise ja ei lae.

Järeldus

See on kõik, mida saate teha, kui teie iPhone 7 ootamatult sureb (tühjeneb), ekraan läheb tumedaks ega lülitu sisse. Püüdsime iga võimalust võimalikult üksikasjalikult analüüsida, tuues esile parimad viisid Probleem lahendatakse ja ma loodan, et saate aru, miks iPhone välja lülitus ja selle ekraan pimedaks läks.

Kohtumiseni saidi lehtedel!

Video juhendamine