Смартфоны и планшеты на операционной системе Android «из коробки» имеют достаточно приложений для повседневного использования устройства. Браузер, часы, календарь, заметки – эти и многие другие программы установлены изначально на аппаратах под управлением «зеленого робота».

Однако каждый пользователь хочет большего, и миллионы приложений для него доступны в Play Market. Не всегда удается просто зайти в магазин приложений Android и загрузить все необходимое, иногда возникает ошибка с кодом 20, сообщающая, что не удалось установить приложение. Ее появление связано с неправильной работы сети на смартфоне при подключении к серверам Google, откуда загружаются приложения. Чаще всего такая ошибка появляется после установки «сомнительных» приложений, очередного обновления прошивки или вследствие различных конфликтов между установленными программами и операционной системой. Ниже мы приведем действенные способы, как избавиться от ошибки с кодом 20 в Play Market.

Перезагрузка устройства

Верным способом решения многих проблем в работе операционной системы Android является перезагрузка устройства. Часто пользователи забывают об очевидном, что ошибка может возникать из-за скопившегося за долгое время работы КЭШа в оперативной памяти устройства. Даже если регулярно закрывать приложения и использовать специализированные программы для «чистки устройства», выгрузить все временные файлы не удастся, поэтому раз в неделю обязательно владельцы Android смартфонов и планшетов должны перезагружать свои устройства.

Если выключение и повторное включение устройства не помогло избавиться от сообщения «Код ошибки: 20» при попытке скачать или обновить программу из Play Market, переходите к следующему способу.

Восстановление магазина Play Market

Некоторые программы самостоятельно накапливают временные файлы, чтобы быстрее работать на устройстве, сохранять пользовательские настройки, аккаунты и прочее. Накопив много данных, Play Market может дать сбой, из-за которого начнет появляться ошибка 20 при попытке обновить или загрузить приложение.

Рекомендация: После очистки КЭШа и данных попробуйте зайти в Play Market и проверить, сохранилась ли ошибка с кодом 20. Часто этих двух действий бывает достаточно, и удалять обновление магазина не требуется.

Редактирование файла hosts

Многие пользователи операционной системы Windows знают, что вредоносные приложения могут изменять информацию в файле hosts. Такой же файл имеется в Android, и через него также можно блокировать доступ к определенным IP-адресам. Если на смартфон было установлено вирусное программное обеспечение, оно могло внести изменения в файл Hosts, из-за чего он перестал грамотно работать.

Чтобы проверить, действительно ли «Код ошибки 20» в Play Market возникает из-за файла hosts, сделайте следующее:

Если в файле прописаны любые другие данные, удалите их и сохраните его в новой итерации, это должно помочь избавиться от ошибки с кодом 20, возникающей при работе с Play Market.

Сброс аккаунта

Еще один способ избавиться от конфликтов между программным обеспечением устройства и магазином приложений на Android, это сброс аккаунта Google. Как известно, при первой настройке смартфона или планшета на Android пользователь привязывает его к своему Google аккаунту. Не исключено, что ошибка 20 в Play Market появляется из-за неправильной передачи данных о пользователе устройством на сервера магазина.

Убедиться, что проблема с загрузкой приложений не связана с аккаунтом Google, можно следующим образом:

После этого можно пробовать загрузить из магазина Play Market приложение, сброс информации об аккаунте часто помогает избавиться от ошибки 20.

Наш обзор расскажет про Андроид проблему «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: - 20)». Вы узнаете что это за неполадка в Плей Маркет и как правильно её устранить.

Ошибка 20 в Play Market может появиться по нескольким причинам. Отсутствие надежной интернет связи для совершения действий в магазине. Проблема может возникать по причине конфликтных ситуаций с операционной системой телефона. Также могут влиять сторонние установки, которые были внесены в телефон не с официального сайта, проще говоря - вирусы. В редких случаях, сбои происходят после очередного обновления Маркета, по неизвестным причинам их установка не может быть закончена корректно.

Уведомление при загрузке «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: - 20)»

Исправляем конфликт - Код ошибки 20

Самым простым действие становиться простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.

Выполняем работу по очистке приложения Плей Маркет

Все современные программы пытаются работать на оптимизацию, сохраняя всю информацию для быстрого перемещения по ресурсам. Накапливание таких данных иногда просто перегружает возможность приложения, лишая его эффективной работы. Плей Маркет не исключение. Для восстановления магазина следует проделать работу по очистке кэша.

Также можно обнулить и Cервисы Google Play . Данные действия дополнительно можно закрепить перезагрузкой телефона. Удаление всего приложения может и не понадобиться, попробуйте зайти в магазин. Если не помогло, значит идем дальше.

Изменения настроек аккаунта

Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.

Во-первых, нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.

Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.

Вносим поправки в файл HOSTS

Файл HOSTS очень уязвим на изменения от внешних устанавливаемых программ. Вирусные приложения могут изменять его, полностью блокируя доступ к выходу в интернет через Play Market. Отследите все действия по скачиванию приложений за последнее время. Удалите их в последовательности скачивания. Теперь перейдем к восстановлению файла HOSTS.

Вот еще одно обзорное видео по стандартной работе со сбросом Плей Маркета при решении подобных проблем.

Наверное, только уникальные владельцы телефонов на системе Андроид не сталкивались с внезапными и не совсем приятными сюрпризами от своих устройств при установке приложений с Плей Маркет. Периодические залипания системы, быструю разрядку батареи и прочие «закидоны» верного гаджета со скрипом ещё можно принять и пережить. А что делать с неизвестными и пугающими фразами «Код ошибки номер 24, 20, 18 и другие», когда ты о такой ошибке в жизни не слышал? Лучше всего - читать эту статью дальше.

Ошибок, связанных с установкой приложений из Google Play Market, великое множество. Каждой из них присваивается случайный номер, но причины, как и пути решения, зачастую совпадают. Самая распространённая ошибка, скрывающаяся под огромной совокупностью различных номеров, связана с кэшем вашего Google Play.

Причины

Если устройство внезапно отказалось обновлять или устанавливать какое-либо приложение, а на любые ваши панические действия выдаёт ошибки под номерами 2, 3, 8, 11, 18, 103, стоит обратить внимание на состояние собственного кэша. Обычно такие ошибки возникают в процессе установки какого-либо нового приложения либо при обновлении старого. Их причиной может стать излишне захламлённый кэш приложения. Также есть вероятность, что в процессе взаимодействия с приложением в системе появились некорректные файлы, которые и мешают правильной работе вашего устройства.

Как исправить

Существую два основных метода борьбы с подобными ошибками

Суть метода	Инструкция к действию
Почистить кэш	Зайдите в раздел «Настройки» на гаджете. Затем вам понадобится раздел «Приложения». Здесь, обратите внимание, нужна вкладка «Все приложения», которая предоставит нам доступ ко всем установленным на устройстве приложениям. В сформировавшемся списке найдите Google Play и зайдите в раздел этой программы. Найдите кнопку «Очистить кэш» и «Очистить данные» и нажмите их. Помните, что при очистке данных с телефона удаляются не только временные файлы-мусор, но и ваши данные, например, пароли, email и прочее.
Удалить аккаунт из системы	Снова зайдите в «Настройки». После этого отыщите раздел «Учётные записи». В списке найдите и зайдите в учётные записи Google. Удалите свой аккаунт, а затем зайдите в Google Play и вновь введите данные учётной записи. Попытайтесь установить желаемое приложение ещё раз. Не волнуйтесь, ваши данные при этом никуда не исчезнут.

Видео: как удалить аккаунт Google Play

19, 919

Эти две ошибки также связаны с кэшем вашего устройства, но на этот раз - с нехваткой памяти. Т.е. при установке или обновлении приложения из Google Play Market вашему устройству просто не хватило места, чтобы расположить все необходимые файлы.

Решение проблемы крайне простое:

• зайдите в меню «Настройки»,
• найдите раздел «Все приложения», а затем поочерёдно нажимайте на каждую программу в списке и отчищайте её кэш.

Как правило, эти нехитрые действия помогут вам освободить немного пространства под установочные файлы. Если же расчищенного пространства окажется мало, придётся пожертвовать другими файлами - надоевшими играми, ненужными приложениями, изображениями, аудиофайлами и т. д.

Код ошибки 20 в Плей Маркет

Самой частой причиной появления этой ошибки становится сбой при обращении к прокси-серверу или потеря интернет-соединения.

Как устранить:

1. Для начала проверьте, есть на вашем устройстве доступ в интернет. Если доступ есть и никаких нарушений в его работе не наблюдается, переходите к следующему пункту.
2. Попробуйте перезагрузить свой телефон. Это позволит системе вновь оптимизировать свою работу и наладить возникшие неисправности.
3. В случае, если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки Google Play. Как это сделать, уже было описано выше. Вам нужно всего лишь открыть учётную запись в Google Play, а затем очистить кэш и данные. После этого лучше перезагрузите устройство.
4. Ещё один возможный способ - откат версии Android. Для этого зайдите в учётную запись Google Play, как уже описывалось ранее, но вместо кнопок «Очистить кеш» и «Удалить данные» нажмите «Удалить обновления». В этом случае ваше устройство удалит последние обновления приложения Google Play и в ваше распоряжение представится более ранняя версия, с которой система телефона не конфликтовала. Сделайте перезагрузку.
5. Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Учитывайте, что при этом с гаджета удалится практически вся информация - приложения, игры, контакты, заметки, изображения и проч.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид-устройство

Такая ошибка возникает, если имела место незавершённая установка приложения. Если приложение скачалось, но по какой-то причине не установилось, то в системе остаются различный «ссор» из установочных файлов к этому приложению.

Как исправить:

1. Для начала попробуйте зайти в учётную запись Google Play и очистить кеш. Это считается наиболее простым способом, но не самым результативным.
2. Другой способ - подключить устройство к компьютеру и самостоятельно удалить остаточные файлы. Этот способ подходит для тех, кто уверен в собственных компьютерных знаниях. Если не боитесь удалить важные системные документы, можете воспользоваться им.
3. Ещё более продвинутые пользователи могут получить доступ к скрытым файлам системы через root-права. Если вы один из таких компьютерных гениев, даём наводку: остатки установщика могут находиться в папках sdcard/Android/data/data или data/data.
4. Ещё один возможный вариант - установка специальной программы-чистильщика. Она даёт доступ к скрытым системным папкам и без наличия root-прав.

Одим из таких приложений может стать Root Booster, который передаёт владельцу смартфона полнейший набор root-прав на системные файлы и заметно упростит процесс управления мобильным устройством.

105

Если вы используете подключение по Wi-Fi, то легко можете столкнуться с ошибкой под кодом 105. Возникает она от того, что не совсем правильно работают серверы или NDSL-маршрутизаторы. Если для тех или других изначально были заданы неверно или же сбились настройки, у вас мгновенно появятся проблемы со скачиванием приложений и их обновлений, т. к. устройство перестанет получать верные DNS-адреса.

Как исправить:

110

Эта ошибка возникает в случаях, когда пользователь обновил версию операционной системы или же установил на своё устройство стороннюю пользовательскую прошивку. Свежая система начинает конфликтовать с установленными программными файлами и устройство начинает работать некорректно.

Как исправить:

Первым делом попробуйте обновить Google Play Market.

1. Зайдите в диспетчер приложений, найдите в списке Play Market и Google Play.
2. Зайдите в интерфейс приложений и нажмите на кнопку «Принудительно остановить». Возможно, её название будет звучать иначе, однако вы должны понять, что это - именно «та» кнопка.
3. После того, как приложение остановит свою работу, очистите его кэш и данные.
4. Затем восстановите работу приложений и перезагрузите устройство.

Видео: как обновить Google Play Market

Другой способ предполагает работу с корневым файловым менеджером. Для этого придётся установить дополнительную программу, которая передаст вам root-права. Предустановленный менеджер файлов, к сожалению, не позволяет напрямую работать с файлами, скрытыми в системе устройства.

1. Скачайте приложение root-браузера и установите его.
2. Получите с его помощью root-права на доступ к скрытым файлам и папкам.
3. Найдите в каталоге папку data/data, а в ней - файлы приложения, которое необходимо установить или обновить.
4. Удалите папку с этими файлами (или файлы, если они находятся в корне), после чего перезагрузите телефон.

Если этот метод не помог, сбросьте параметры вашего телефона до заводских настроек. Не забудьте перед этим сделать полную резервную копию данных.

198

Эта ошибка возникает в том случае, если при загрузке данных наш менеджер обращается к «битому» файлу и пытается использовать из него данные.

Как исправить:

1. Сперва вам необходимо отчистить кэш Play Market и Google Play.
2. Далее зайдите в «Менеджер загрузок» и нажмите «Очистить всё». для верности, можете подчистить кэш и других сервисов от Google. Например, Google Hangouts, Chrome и проч.
3. После этого перезагрузите устройство.

В целом, как вы сами видите, большинство проблем решаются путём избавления от различного файлового мусора, который скапливается в кэше приложений во время работы. Однако помните, что очистить кэш и перезагрузить устройство - не первое и единственно верное решение при возникшей проблеме.

Если сомневаетесь в собственных силах или же боитесь своими действиями навредить любимому гаджету, подумайте над тем, чтобы обратиться к специалисту.

Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети - основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:


Способ 2: Удаление обновлений Google Play
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1 . Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google
Сразу предупреждаем : удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).


Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) - метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных - создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

В процессе использования приложения Google Play Market пользователи могут столкнуться с появлением ошибки 20, которая связана со сбоями в сети. О причинах ее появления и о том, как устранить проблему, подробно расскажем в нашей статье.

Причины ошибки 20 в Play Market

Данная неисправность внешне выглядит так, будто на аппарате отсутствует интернет. Однако в действительности он присутствует, так как через браузер все сайты открываются. Наиболее распространенной причиной ее появления является несовместимость установленного системного или пользовательского софта.

Также неисправность часто возникает из-за:

• Сбоя в работе отдельных элементов операционной системы;
• Некорректно выполненной перепрошивки смартфона или использования кастомной версии оболочки;
• Повреждения файла hosts;
• Сбоя в синхронизации Google-аккаунта;
• Переполненного или устаревшего кэша «Плэй Маркета».

Простые решения

Во многих случаях код ошибки 20 в Play Market удается решить за счет выполнения следующих действий:

• Простой перезагрузки смартфона Сяоми , так как перезапуск системы очищает память от процессов и задач, которые могут содержать ошибку и тем самым препятствовать подключению интернета;
• Удаления последних установленных приложений, так как, возможно, причина кроется в их несовместимости с магазином Google;
• Проверки настроек защитных программ смартфона. Внимание обращается на фаерволлы, где могло быть создано правило по ограничению доступа в «Маркет».

Как исправить код ошибки 20 Play Market через сервисы Гугл

В первую очередь требуется попробовать очистить кэш сервиса.

Эта процедура предполагает выполнение следующих действий:

После того, как будет завершена перезагрузка смартфона Xiaomi, следует убедиться, восстановились ли все функции Плэй Маркета.

Проверка файла hosts

Данный файл следует проверять, если пользователь наделен Root-правами и ранее осуществлял редактирование hosts, в который записываются адреса для блокировки (это актуально, если необходимо запретить появляться на изделии рекламе).

Для открытия файла потребуется специальная программа (обычно используется ES «Проводник»), через который надо зайти по адресу /system/etc/ и открыть документ в текстовом редакторе. После этого из него удаляются все записи, кроме стандартной localhost 127.0.0.1. Далее остается сохранить файл и перезагрузить мобильный аппарат.

Обновление аккаунта Google

Проблема может возникать из-за рассинхронизации телефона и Гугл-аккаунта. Для осуществления обратной синхронизации необходимо в настройках выбрать раздел «Синхронизация» и проверить наличие подключенного профиля. При его отсутствии нажимаем клавишу «Добавить».

В новом окне будет предложено создать свой профиль. Для этого достаточно ввести свой электронный ящик gmail либо номер мобильного телефона, после чего система в автоматическом режиме синхронизирует смартфон и Google-аккаунт.

Переустановка прошивки

Данный вариант подходит, если пользователь ранее самостоятельно перепрошивал телефон и пользуется кастомной оболочкой. Одна из лучших программ для перепрошивки – приложение TWRP , которое позволяет создавать резервные копии, «откатывать» систему или полностью установить новую прошивку. Перед процедурой желательно сделать бэкап системы, а затем за счет активации кнопки Wipe осуществить затирание всех разделов (исключение составляет внешняя карта памяти).

Затем выбирается раздел Restore, после чего программа в автоматическом режиме произведет нужные действия для восстановления предыдущей версии прошивки или установления новой версии оболочки (решение зависит от пользовательских настроек).

В большинстве случаев исправить ошибку 20 в «Плэй Маркет» удается простыми способами или за счет проверки синхронизации Google-аккаунта и смартфона.