Знаючи про всі можливі несправності пов'язані зі звуком у Windows, можна легко визначити, чому не працює звук і негайно усунути її.

Для цього вам не знадобиться жодного додаткового обладнання чи програмного забезпечення. Більшість проблем зі звуком усуваються парою прямих рук та стандартним софтом Windows.

Причини та методи усунення

Причиною неполадок зі звуком може бути як неправильне налаштування регулятора гучності на динаміці, так і вихід з ладу звукової карти.

Всі причини неполадок зі звуком можна умовно поділити на 3 групи:

Проблеми зі звуковідтворювальним обладнанням вирішуються його простою діагностикою:

1. перевіркою з'єднань із комп'ютером;
2. Мережею;
3. налаштування апаратних регуляторів гучності.

Апаратні проблеми вирішуються ремонтом, перевіркою з'єднання або заміною звукової карти. І якщо відремонтувати плату звуку може лише майстер, то перевірити з'єднання, а також замінити плату на нову, під силу та пересічному користувачеві. Для цього потрібно трохи розібратися у пристрої комп'ютера.

Проблеми з програмним забезпеченням – це найпоширеніші несправності зі звуком. Вони виникають як, у зв'язку з неправильним налаштуванням або встановленням звукових драйверів, системних утиліт, або окремо взятих додатків.

Визначити причину програмної неполадки найбільш складне завдання, але цілком вирішуване при грамотному підході та послідовності дій. Такі неполадки виправляються переналаштуванням програмного забезпечення, переустановкою драйверів, а в деяких випадках відновленням системи або її переустановкою.

Відео: що робити, якщо не працюють динаміки

Не ввімкнено звук

Іноді причина відсутності звуку пов'язана не з неполадками, а з тим, що звук елементарно вимкнений, а ми запитуємо себе: чому у мене не працює звук?

У комп'ютері під операційною системоюWindowsуправління звуком проводиться:

1. на звуковідтворюючому пристрої;
2. у системних налаштуваннях Windows;
3. у налаштуваннях утиліти до драйвера звукової карти;
4. у налаштуваннях конкретної програми.

Якщо на комп'ютері відсутній звук, спочатку слід перевірити апаратний регулятор гучності на акустичній системі, колонках або навушниках.

Для цього потрібно:

• відкрити папку зі стандартними аудіозаписами;
• увімкнути відтворення однієї з них стандартним програвачем, наприклад Windows Media.

Такий звукозапис при правильній роботі системи повинен відтворюватися «з коробки», тобто стандартними встановленими програмними засобами операційної системи без встановлення додаткового програмного забезпечення. Тобто якщо з самою системою і колонками все гаразд – звук повинен програватися.

У всіх операційних системах сімейства Windows до ХР включно папка зі стандартними аудіозаписами називається моя музика, і розташована в директорії Мої документи.

Про т "сімки" і старше, ця папка називається "зразки музики".І знаходиться вона в директоріях: «системний диск» «користувачі»-«загальні»-«загальна музика».

На самому звуковідтворювальному пристрої потрібно перевірити положення регулятора гучності, підключення самого пристрою до мережі та до комп'ютера. На самих динаміках може бути кнопка живлення, включення якої слід перевірити.

Важливо: Штекер підключення динаміків до комп'ютера зазвичай підходить і до інших роз'ємів на звуковій карті. Але звук працюватиме, лише якщо штекер підключений до правильного гнізда. На звуковій карті такий роз'єм зазвичай позначений зображенням динаміка, і виконаний у зеленому кольорі, як і більшість штекерів колонок та акустичних систем.

Якщо після перевірки колонок звук не з'явився, можна перевірити їх на працездатність з іншим джерелом звукового сигналу, наприклад DVD-плеєром.

Також слід перевірити працездатність звуку з іншими колонками чи навушниками.Якщо після здійснених дій звук з'явиться – слід замінити або відремонтувати колонки. Якщо ж звуку, як і раніше, немає – проблема в чомусь іншому.

Відсутність чи неправильна робота драйверів

Якщо в комп'ютері немає звуку, підозра падає, перш за все на драйвер.

Адже звук буде відсутній якщо:

• драйвер не встановлено;
• встановлена ​​застаріла версія драйвера;
• драйвер не сумісний із пристроєм.

Сучасні операційні системи Windows мають вбудований стандартний аудіо драйвер, сумісний з більшістю відомих звукових карт. Більш старі операційні системи таких стандартних драйверів не мають, а деякі звукові карти не підтримуються стандартними драйверами операційної системи.

Тому якщо у вас встановлена ​​чиста сучасна операційна система, але вона не відтворює звук, вам необхідно скористатися спеціальними драйверами для звукової карти.

Такі драйвери зазвичай постачаються на компакт-диску разом із звуковою картою.

Якщо таких дисків не було або вони втрачені – драйвера можна завантажити з:

1. офіційний сайт виробника звукової карти;
2. офіційний сайт виробника портативного комп'ютера.

Інформацію про виробника звукової карти можна дізнатися:

Якщо паспорт на комп'ютер втрачено, а на самій звуковій карті нічого не позначено – можна скористатися спеціальною утилітою Everest, пробну версію якої можна безкоштовно скачати в інтернеті. Дана утиліта дозволяє отримати інформацію про виробника та моделі будь-якої деталі комп'ютера, починаючи від usb-вузла і закінчуючи процесором.

Якщо ви не знаєте встановлений драйвер чи ні, а також чи працює драйвер належним чином - це можна перевірити стандартними засобами Windows.

Для цього потрібно:

Для того, щоб оновити драйвер необхідно:

Якщо з якихось причин встановлений драйвер виявився не тільки не робітником, а й конфліктуючим з іншим програмним забезпеченням комп'ютера, його необхідно відкотити. Відкочування драйвера не просто видаляє але

Важливо: Після будь-якої операції з інсталяції або інсталяції драйвера комп'ютер потрібно перезавантажити.

Щоб інсталювати драйвер, потрібно виконати такі дії:

1. більшість драйверів звукових карток поставляються з файлами запуску. натиснувши на такий файл запускається інсталятор, слідуючи простим підказкам якого можна встановити драйвер і відразу ж виконати його необхідне налаштування;
2. якщо драйвер поставляється без установника, його можна встановити тим самим способом, що й оновлення драйвера;

Відео: Що робити, якщо на комп'ютері зник звук

Відновлення системи

Якщо разом з пропаданням звуку комп'ютер починає видавати повідомлення про системні помилки, найімовірніше відбувся системний збій, який можна виправити двома шляхами:

1. відновити систему;
2. перевстановити систему.

Важливо: Відновлення системи Windows виконується за контрольними точками, які необхідно створити заздалегідь до виникнення проблем із системою. У разі відсутності точок відновлення відновити систему неможливо.

Для того, щоб відновити систему необхідно:

У процесі відновлення системи комп'ютер краще не користуватися. Про завершення відновлення система повідомить повідомлення.

Непрацездатність звукового пристрою

Перевірити працездатність звукової карти можна кількома шляхами:

У першому випадку потрібно:

Якщо у вікні відображається, що пристрій вимкнено, і система не дозволяє його увімкнути, найімовірніше має апаратна проблема зі звуковою картою.

Найпростіший спосіб – це підключити до комп'ютера usb-навушники.Такий гаджет оснащений зовнішньою звуковою картою, яка працює «з коробки», тому якщо ви почуєте звук у навушниках на комп'ютері, найімовірніше вбудована звукова плата несправна. Відсутність звуку в usb-навушниках скаже, що проблема не апаратна.

Перевірка служби керування звуком

Для цього потрібно:

• натиснути кнопку «виконати» у меню «пуск». У вікні ввести команду services.msc;
• у вікні служб вибрати службу "window saudio";
• якщо відображається, що служба вимкнена, потрібно клацнути по ній двічі для включення.

Діагностика та усунення проблем зі звуком у різних операційних системах трохи відрізняється.

WindowsXP

У ХР немає функції пошуку програм із меню «пуск». Тому щоб відкрити ту чи іншу утиліту, про які йдеться в цій статті, необхідно знати її розташування. Наприклад, утиліта відновлення системи знаходиться за адресою: панель управління – система – вкладка «відновлення системи».

Windows 7

«Сімка» на відміну ХР має вбудовану утиліту автоматичної діагностики та усунення проблем системи, зокрема і зі звуком. Ця функція запускається автоматично, але її можна запустити і вручну прямо з вікна, де виникла проблема, натиснувши на відповідну кнопку.

Перевстановлення драйверів модему

Windows 8

Ця версія операційної системи не має меню запуску, яке ми використовували для доступу до деяких налаштувань системи. «Вісімці» отримати доступ до будь-якої утиліти можна просто ввівши її назву у вікно Метро-пошук, яке відкривається при наведенні курсору миші в правий нижній кут робочого столу.

Windows 10

У новій версії операційної системи меню пуск та метро-меню працюють одночасно.При цьому необхідне для діагностики проблем зі звуком вікно пошуку повернуто меню «пуск». Тому усунення проблем зі звуком у цій операційній системі проводиться також як і в звичній «сімці».

Чому на комп'ютері не працює звукова карта?

Звукова карта на комп'ютері може не працювати у двох випадках:

• вона несправна;
• вона неправильно підключена до комп'ютера чи його контакти відійшли.

Щоб зрозуміти справна звукова плата чи ні, потрібно виключити відхід контактів. для цього потрібно:

• акуратно відкрутити кришку системного блоку комп'ютера;
• від'єднати звукову плату та вставити назад до клацання.

Звукова карта - це плата з роз'ємами для колонок, вона безпосередньо підключається до материнської плати, як правило через PCI роз'єм. Щоб від'єднати неретельно закріплену звукову плату, необхідно віджати засувки розташовані з боків слота, а потім потягнути звукову плату на себе.

Якщо після виконаних маніпуляцій звук не з'явився - найімовірніше звукова карта вийшла з ладу і її необхідно замінити.

Диспетчер звуку

Будь-яка операційна система Windows має вбудований диспетчер звуку, неправильне налаштування якого може бути причиною його відсутності. Деякі драйвера звукових карт поставляються разом із фірмовою утилітою «диспетчер звуку».

Доступ до диспетчерів звуку здійснюється через регулятор гучності у треї панелі завдань та спеціальний значок фірмового диспетчера біля регулятора гучності. Диспетчер дозволяє призначати звуковий пристрій за умовчанням. Неправильний вибір іноді може спричинити відсутність.

Щоб перевірити диспетчер, потрібно:

Реєстр

Через реєстр операційної системи можна здійснити найтонші налаштування системи. Але зміни в реєстрі можуть призвести до перепризначення гнізда звукової карти, що призведе до відсутності звуку.

Виправити таку несправність можна, змінивши двійковий параметрpin01, що відповідає за заднє зелене гніздо, яке має використовуватися для виведення звуку.

Для цього потрібно:

Важливо: Якщо ви не впевнені в тому, які дії в реєстрі краще нічого не змінювати. Дії з реєстром необоротні.

Перемички на материнській платі

На деяких, особливо старих материнських платах існують перемички, які перемикають виведення звуку з передньої панелі на задню і навпаки. Якщо перемички виставлені неправильно, може не бути звуку.

Щоб з'явився звук, потрібно:

1. розкрутити кришку системного блоку;
2. замкнути перемичками 5-6 та 9-10 контакти.

Невстановлені аудіо-кодеки

У деяких випадках проблема зі звуком по суті є проблемою відтворення аудіофайлів певного типу кодеки на які відсутні в системі. Тому рекомендується перевіряти працездатність звуку файлами у форматі wma або wav. Кодеки для даних форматів входять до базової версії будь-якої операційної системи.

Щоб заграв звук інших аудіо-форматів, необхідно скачати пакет кодеків, наприклад K-lite, або встановити плеєр, який використовує свої власні кодеки, наприклад GOM або VLC.

Передня панель

Причиною відсутності звуку на передній панелі може бути:

• неправильно виставлені перемички на материнській платі;
• відсутність підключення передньої панелі до материнської плати

Найчастіше збирачі комп'ютерів вбудовують передні панелі аудіо-роз'ємів для моделі, не підключаючи їх до материнської плати. Для того щоб підключити передню панель до материнки, використовуються шлейфи піни, які йдуть у комплекті з панеллю.

Підключати піни потрібно в блок материнської плати front panel, який зазвичай розташований у правій нижній частині плати.

Суперництво кількох драйверів

Навіть якщо всі драйвери встановлені, вони можуть не працювати через конфлікт один з одним.

Вирішується ця проблема так:

• оновлення всіх драйверів до останньої версії;
• встановленням тільки оригінальних драйверів.

На ноутбуках може конфліктувати набір драйвером, що відрізняється від заводської комплектації. Дізнатись базовий набір драйверів можна на офіційному сайті виробника ноутбуків у розділі «підтримка».