Як вирішити проблему зі звуком, якщо її немає у Windows XP?

Звук на комп'ютері

За відтворення звукових файлів на комп'ютері під керуванням Windows XP відповідає цілий комплекс аппарантних та програмних засобів. Завдяки їхній взаємодії та злагодженій роботі ми маємо можливість слухати музику, дивитися фільми зі звуком та програвати будь-які інші аудіодані на ПК. Проблеми зі звуком виникають тоді, коли відсутня чи неправильно працює хоча б одна ланка цього ланцюга. Слід сказати, проблема досить поширена, тому спробуємо розібратися, у чому може бути причина того, що на вашому комп'ютері немає звуку.

Устаткування, відповідальне за звук

Звукова карта (звуковий адаптер, аудіокарта) - основне обладнання, що відповідає за обробку аудіо на ПК. Може являти собою плату розширення (дискретна аудіокарта), інтегрований пристрій, як комплекс елементів на материнській платі (мікросхема аудіокодека і хостконтроллер, вбудований в чіпсет) і зовнішній пристрій.

Пристрої відтворення звуку – акустичні системи, динаміки, колонки, навушники тощо – те, що підключається до лінійного виходу аудіокарти.

Програмні засоби

Драйвера пристроїв – програми керування роботою звукового обладнання.
Служба Windows Audio, відповідальна за відтворення звуку в програмах і Windows XP.
Звукові кодеки (аудіокодеки) - набір функціональних засобів (системних бібліотек), завдання яких - кодування та декодування звукових даних. Саме вони відповідають за обробку та читання аудіофайлів певних форматів.
Утиліти для керування звуком - являють собою інтерфейс налаштувань звукового обладнання - гучності, еквалайзера, аудіоефектів і т. д. Входять в комплект поставки Windows XP, а також встановлюються разом з драйверами пристроїв.

Чому немає звуку на Windows XP

На причини відсутності звуку на комп'ютері побічно вказує час виникнення проблеми. Так, якщо звуку не було з моменту встановлення системи, причини, як правило, одні. Якщо звук був, але пропав інші. Якщо звуку немає лише в окремих програмах – треті. Що зазвичай буває винуватцем кожної із ситуацій?

Звуку немає і не було спочатку

Звукове обладнання відсутнє, неправильно підключене чи неправильно налаштоване.
Не встановлено драйвер звукового адаптера.
Не встановлено аудіокодеки (при неполадці такого роду системні звуки зазвичай відтворюються нормально).
Не запущено службу Windows Audio.

Звук був, але зник

Конфлікти чи несправність устаткування.
Змінення налаштувань відтворення звуку.
Пошкодження системних файлів або розділів реєстру, які відповідають за звук.
Збій запуску служби Windows Audio.
Вірусне зараження.

Немає звуку в окремих програмах

Невідповідність програми.
Неправильне налаштування програми.
Відсутність або пошкодження компонентів, які відповідають за звук.

Діагностика та вирішення проблеми відсутності звуку на комп'ютері

Перевіряємо обладнання

Переконайтеся, що на вашому комп'ютері є звукова карта і до неї правильно підключені динаміки. Практично всі сучасні материнські плати мають «на борту» вбудовану аудіопідсистему і переконатися в її присутності ви можете за наявності аудіороз'ємів на задній стінці системного блоку:

Звичайна аудіокарта (стерео) має три гнізда для підключення кабелів: мікрофонний вхід, лінійний вхід та лінійний вихід:

Підключати динаміки необхідно у лінійний вихід. Якщо звуку все одно немає, можна спробувати приєднати кабель до сусідніх гнізд - шкоди від цього не буде.

Слід слід переконатися, що регулятор гучності на колонках (або на корпусах деяких ноутбуків) не стоїть на нульовій позначці, а колонки підключені до електромережі. Для повної впевненості у справності динаміків можна перевірити їхню роботу, підключивши до іншого пристрою.
Далі перевірте, чи звуковий пристрій увімкнено і коректно розпізнається вашим комп'ютером. Зайдіть в налаштування BIOS Setup, натиснувши відразу після включення ПК призначену для цього клавішу (Delete, F2, F4, F10 і т. д. - зазвичай це вказано внизу екрана заставки виробника материнської плати), перейдіть на вкладку Advanced (якщо адаптер інтегрований в системну плату, він може бути на вкладці «Integrated»), знайдіть там свій аудіопристрій (Audio Device, Audio Controller і т. п. зі словом «Audio») і переконайтеся, що воно увімкнено — має бути активна опція «Auto» або "Enabled".

Налаштовуємо софт

Завантажте Windows XP. Подивіться в правий нижній кут робочого столу. Якщо там є значок «Динаміки», переконайтеся, що він не перекреслений хрестом і біля нього не стоїть знак, що забороняє. Перевірте рівень гучності.
Переконайтеся, що в системі встановлено драйвер звукової карти. Запустіть : натисніть клавіші Windows + R, в полі Відкрити програми Виконати впишіть команду devmgmt.mscта натисніть OK.
Розгорніть список «Звукові, відео та ігрові пристрої». Якщо ваша система розпізнає звуковий адаптер, він з'явиться у списку. Клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть пункт «Властивості». Переконайтеся, що драйвер встановлено, обладнання увімкнено та працює нормально.

Якщо біля значка «Динамік» у системному треї стоїть хрест, у диспетчері пристроїв ви можете спостерігати таку картину — невідомий пристрій та питання біля нього.

Щоб визначити, який драйвер потрібно інсталювати, у властивостях цього обладнання відкрийте вкладку «Інформація» та виберіть зі списку «Код екземпляра пристрою» (або «ІД обладнання»). Скопіюйте частину рядка (виділено на зображенні), де вказано код виробника (VEN) та код пристрою (DEV). За допомогою пошукових систем визначте, що це за девайс. Завантажте та встановіть драйвер із сайту виробника.

Якщо аудіопристрій відзначений знаком оклику, Windows XP виявила неполадку в його функціонуванні. Це може бути конфлікт з іншими обладнанням, збійний драйвер, неправильні налаштування тощо. У цій ситуації вирішити проблему допоможе наступне: відкрийте вкладку «Драйвер» у властивостях обладнання, натисніть кнопку «Видалити» та перезавантажте комп'ютер. Після старту системи драйвер буде перевстановлено.

Звуку на комп'ютері, як і раніше, немає? Перевірте, чи працює Windows Audio. Через програму "Виконати" (клавіші "Windows"+"R") запустіть програму "Служби", ввівши команду: services.msc. Знайдіть у списку Windows Audio і клацніть по ній. У вікні властивостей призначте тип запуску «Авто» і запустіть, якщо вона зупинена.

Для успішного запуску Windows Audio необхідно, щоб були запущені служби Plug and Play і Віддалений виклик процедур (RPC).

Відтворення більшості форматів звукових файлів на Windows XP неможливе без встановлення кодеків, наприклад набору K-Lite Codec Pack, який можна завантажити із сайту розробника.
Налаштувати роботу звукових пристроїв можна за допомогою засобів Windows та утиліт, що постачаються разом із драйверами обладнання. Вони доступні з панелі керування - "Звуки та аудіопристрою", "Диспетчер звукових ефектів" і т.д.