Сначала следует проверить, видно ли в диспетчере устройств звуковое оборудование. Для этого откройте: «Пуск» - «Панель управления» - «Система» - «Оборудование» - «Диспетчер устройств». Найдите в открывшемся окне пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». Если какой-либо из пунктов отмечен знаком вопроса или восклицательным знаком желтого цвета, то причина отсутствия звука с большой вероятностью связана с отсутствием драйвера для звуковой карты.

Так как драйвер не был установлен при инсталляции ОС, то на компакт-диске с операционной системой его, скорее всего, нет. В этом случае следует найти его в интернете, для этого вам потребуется точное название звуковой карты. Воспользуйтесь программой Everest (Aida64): установите ее, запустите. В левом столбце выберите «Компьютер» - «Суммарная информация». Вы увидите полную информацию по оборудованию компьютера, включая данные звуковой карты.

Найдите в интернете нужный драйвер, поместите его в любую папку ноутбука. Затем снова откройте в диспетчере устройств отмеченную желтым знаком звуковую карту и выберите переустановку драйвера. Укажите в качестве источника папку со скачанным драйвером. После установки драйвера перезапустите компьютер.

Если в диспетчере устройств звуковой карты вообще нет, следует проверить настройки в BIOS. Войдите в BIOS при старте компьютера, для этого обычно надо нажать Del или F1, F2, F3, F10 – конкретный вариант зависит о модели ноутбука. Найдите вкладку с интегрированными устройствами – в ее названии будет слово integrated. В этой вкладке найдите звуковое устройство и посмотрите его параметры, должно стоять значение Enabled (включено). Если стоит Disabled (отключено), измените его на нужное.

Проверьте, включен ли вообще звук на . Если он отключен, значок звука в трее будет отмечен красным крестиком. Чтобы включить звук, щелкните значок левой кнопкой мышки и снимите птичку с пункта «Выкл».

Источники:

• как меня динамики на acer

С любой операционной системой бывают ситуации, когда какое-либо оборудование перестает работать. Часто это бывает из-за неправильной работы драйверов . Причин, почему драйвер перестает отвечать на команды устройства и правильно работать, может быть множество, но факт остается фактом - устройство не работает. Также возможна ситуация, когда компьютер не может произвести звук и появляется надпись о возможном отсутствия драйверов для звукового оборудования.

Вам понадобится

• Компьютер, звуковая карта, диск с драйверами, доступ в интернет (при необходимости)

Инструкция

Щелкните правой клавишей мыши по «Мой компьютер». Откроется контекстное меню. В этом меню выберите команду «свойства». Команда располагается в самом низу столбца. Нажмите по ней левой клавишей мыши. Отыщите пункт «Диспетчер устройств». В зависимости от версии «Windows», которую вы используете, он располагается на разных панелях. В Windows ХР - на верхней панели слева, в Windows 7 или VISTA - на левой панели сверху. Выберите этот пункт, кликнув по нему левой кнопкой мыши.

В виде столбца появится список оборудования, установленного на . Найдите пункт «Звуковые устройства». Слева возле надписи вы увидите , кликните по ней и откройте список звукового оборудования. Бывают ситуации, когда в списке вместо названия звуковой карты «неизвестное звуковое оборудование». Это не имеет значения, порядок действий будет тот же.

Нажмите правой клавишей мыши на название звукового оборудования, которое появилось в списке. В появившемся меню выберите «обновить драйвер». В вариантах обновления выберите «поиск на ». В качества источника обновления выберите привод компьютера, так как там установлен диск с драйверами. Затем нажмите «ОК» и дождитесь, пока система найдет необходимые драйвера. Через несколько минут драйвера будут найдены. Система предложит установить их. Щелкните кнопку «ОК» и дождитесь окончания установки. Перезагрузите компьютер.

Если диск с драйверами отсутствует либо потерян, после того как щелкните по команде «обновить драйвер» поставьте галочку напротив строки «использовать интернет подключение». Система сама найдет, сохранит и обновит драйвера на . Процесс немного длительный, но будет сохранена резервная копия драйверов , если в будущем опять потребуется .

Источники:

• найти драйвера на звук

Запуск диспетчера устройств осуществляется посредством системного интерфейса компьютера. В данной задаче нет ничего особо сложного, все действия выполняются в кратчайшее время, несколькими кликами мышки.

Вам понадобится

• Компьютер.

Инструкция

Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств , многие пользователи (не имея навыков) тратят немало времени на данного раздела . На самом деле все достаточно просто. Затраченное вами время на это не превысит одной минуты. Итак, рассмотрим способ, позволяющий пользователю устройств .

Для начала вам необходимо «Мой компьютер». В нашем случае она будет выступать в качестве промежуточной на пути к диспетчеру устройств . Открыв данную папку, обратите внимание на оформление ее левой части. Здесь вы увидите краткое меню. Вам нужна только одна вкладка: «Системные задачи». Если она закрыта, кликните по ее заглавию – вкладка отобразит выпадающее окно с разделами: «Просмотр сведений о системе», «Установка и удаление программ», а также «Изменение параметра». Вам необходимо кликнуть по параметру «Просмотр сведений о системе». Как только вы сделаете это, на рабочем столе появится диалоговое окно «Свойства системы».

В верхней части данного окна вы увидите множество . Чтобы получить возможность перехода к диспетчеру устройств , кликните по вкладке «Оборудование». Содержимое окна сменится на следующие категории: «Профили оборудования», «Драйверы», а также «Диспетчер устройств ».

Кликнув по категории «Диспетчер устройств », вы будете переадресованы в соответствующий раздел . Как вы сами можете увидеть, в данном действии нет ничего сложного. Отметим, что был рассмотрен способ доступа к диспетчеру устройств в Windows XP. В иных версиях ОС способ открытия диспетчера может быть другим.

Видео по теме

+ + + + +

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.

Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Здесь у нас тоже должно быть все включено.

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.

Жмем значок громкости и переходим в .

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведения, найдите раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
4. Далее идем на сайт devid.info , в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать.
5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
   
6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
   
7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
   
8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
   
9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
   
10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.
    

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek , а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

1. Откройте пуск и в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
2. Запустите найденную программу.
3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
   
4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
   
6. Указываем диск и жмем готово.
   
7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений.
   

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

Каждый современный человек владеет ноутбуком, но как самому убрать возникающие поломки, знают не все. Произвести самостоятельный ремонт не так уж сложно, нужно только знать некоторые важные нюансы, о которых идет речь далее. Интернет содержит огромное количество запросов по теме, почему нет звука на ноутбуке. С подобной неполадкой сталкиваются многие, часть из них желают своими руками отрегулировать звучание.

Причины отсутствия звука на ноутбуке или компьютере

Имеется перечень часто встречающихся причин, почему пропало звучание. Приятная новость в том, что большей частью проблемы простые и устранимые в домашних условиях. Ликвидировать их может каждый пользователь, даже если он приобрел свой первый компьютер всего неделю назад. Следует назвать распространенные поломки, которые к этому ведут:

• произошел сбой изначально осуществленных настроек или пропал значок звука;
• сбились драйвера;
• звуковая карта в БИОС не осуществляет свою деятельность в нужном режиме;
• Windows Audio находится в отключенном положении.

Сбой в настройках

Эта проблема выступает основной причиной того, почему на компьютере пропал звук. Если произошел программный сбой, то ползунки громкости могут упасть вниз или вовсе может появиться флажок «Отключен звук». Стоит обращать внимание на настройки, ведь это решит вопрос, как сделать звук громче на ноутбуке. Из-за этого вполне может полностью исчезнуть системное звучание или же не работать громкость вашего браузера. В такой ситуации все выглядит странно: складывается представление, что ноутбук работает в нужном режиме, но в браузере при просмотре видео нет звука.

Повреждение драйвера

Если проверка громкости была произведена, все подсоединения выполнены верно, однако звук на ноутбуке не работает, то причина неполадки может состоять в драйверах, которые являются необходимой составляющей для корректной работы любого компьютерного устройства. Если драйвер сломан или неверно осуществляет свою деятельность, то звуковое сопровождение может пропадать.

Существуют главные причины, вследствие которых драйвер начинает неверно работать, среди них стоит особо выделить следующие:

• вирусные программы;
• противостояние имеющихся программ;
• сбой, произошедший в работе операционной системы;
• неполадки, возникшие при обновлении драйвера.

Перед началом решения возникшей проблемы стоит установить, что причина состоит в драйверах. Для этого следует обратиться к «Пуску», далее «Панель управления», затем «Диспетчер устройств», перейти ко вкладке «Звуковые устройства». Если в этой вкладке виден желтый восклицательный знак, то это однозначно свидетельствует о неполадках.

Отсутствие или повреждение звуковой карты

На ноутбуке может полностью отсутствовать либо быть нерабочей звуковая карта, и это может являться причиной отсутствия звучания. В «Диспетчере устройств» следует обратиться к «звуковым устройствам». Желтый цвет значка свидетельствует о том, что драйверы звуковой карты неактуальны либо вообще отсутствуют. Разработаны и функционируют специальные программы, которые тестируют аудио драйверы, например «SoundCheck», ею стоит воспользоваться. В некоторых случаях понадобится замена платы.

Как восстановить звук?

На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:

• Перезагрузите ноутбук

Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.

• Проверьте, подключены ли динамики и наушники

Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

• Проверьте системные настройки

Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.

• Не отключена ли звуковая карта в БИОС

Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.

Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.

• Проверьте службы «Windows Audio»

Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».

В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».

• Обновите драйвера

Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.

Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.

Видео: что делать, если пропал звук на ноутбуке?

Для того чтобы решить проблемы со звучанием на ноутбуке, стоит положиться на опыт более продвинутых людей, уже осуществивших ремонт своими руками. Видеоролик будет вашим наглядным пособием и позволит сделать все быстро и точно, поскольку в нем рассмотрены значимые варианты и решения, доступные, к слову, даже начинающим пользователям. Почему нет звука на любимом ноутбуке? Смотрите и действуйте, все обязательно получится.

Каждый пользователь ноутбука может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Произойти это может в любой момент и на любом устройстве. Тем не менее, не следует паниковать – вероятнее всего это незначительная исправность, исправить которую не составит проблем.

Причины пропадания звука

Причины «молчания» компьютера можно условно поделить на две группы:

1. программные;
2. механические.

К первой группе можно отнести проблемы, которые связаны с ошибками и неполадками программного обеспечения компьютера. Спектр таких проблем весьма широкий: от ошибок в регистре до выхода из строя драйвера.

К основным программным причинам можно отнести:

1. установлена минимальная громкость;
2. звук отключен;
3. выключена служба, которая отвечает за звук;
4. повреждены драйвера звукового устройства;
5. отсутствуют нужные кодеки.

Последняя причина относится к медиаплееру. В таком случае звука не будет в определенной программе, или при воспроизведении некоторых файлов. Следует установить другой плеер или новые кодеки к уже установленному медиа проигрывателю.

Фото: проверка стандартных установок

Более серьезными считаются механические неисправности. В таком случае выходят из строя узлы ноутбука, такие как: звуковая карта или модуль, динамики, разъемы. Едва ли пользователь сможет справиться с такими поломками самостоятельно: вероятнее всего придется прибегнуть к помощи специалиста.

Можно назвать следующие механические неисправности:

Последние два варианта неисправности можно легко вычислить, для этого нужно подключить и отключить колонки или наушники. Впрочем, причины того, что ноутбук не звучит, могут быть банальнее и проще.

Отключена громкость

Это очень распространенная ситуация, которая может заставить пользователя понервничать. На подавляющем большинстве ноутбуков громкость отключается нажатием комбинации из двух клавиш, а на некоторых – одной.

Звук будет отключен, если нажать комбинацию «Fn» и клавиши отключения звука. Обычно она расположена панели сервисных клавиш «F1- F12». Например, для ноутбуков марки Acer громкость отключается одновременным нажатием «Fn»+ «F8».

Видео: пропал звук на Windows 7

Выключена служба, отвечающая за звук

Это нередкая случайная ошибка.

Для проверки звуковых служб следует:

Также вам может пригодиться вкладка «Драйвер», но об этом в следующем пункте.

Получить доступ к настройкам конфигурации можно выполнить другим способом, для этого требуется:

Повреждение драйверов

Драйвера, как и другие элементы программного обеспечения, также выходят из строя. Чаще такое происходит, когда длительное время не проводилась переустановка системы или обновление драйверов. Обычно переустановка драйвера позволяет решить эту проблему.

Получить доступ к управлению драйвером звукового устройства вашего ноутбука можно следующим образом:

В этом меню можно обновить драйвер до новой версии, либо же наоборот откатить его до предыдущей версии. Это следует сделать, если звук исчез после переустановки или обновления драйвера. Тогда система вернет предыдущую конфигурацию звукового контролера.

Кратко это можно записать так:

Получить доступ к настройкам звукового контролера можно также способом, описанном в предыдущем пункте: через значок настройки звука на нижней панели Windows.

Если в меню вкладки «Драйвер» не будет команды «Обновить» или она будет не активна, придется установить драйвер вручную. Делать это следует только с официального сайта компании, поставляющей оборудование. Часто в этом же окне будет ссылка на официальный сайт производителя, если ее не будет, драйвер придется искать по названию оборудования.

Определить тип оборудования, устройства или контроллера можно в диспетчере устройств. Это меню находится в панели управления, раздел «Система и безопасность». Вызвать диспетчер можно также через поиск в окне «Пуск».

Проблемы со звуковой картой

Если сбои в работе не исчезли после переустановки драйверов, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Тогда в свойствах контроллера будет сообщение о неисправностях в пункте «состояние». Можно попробовать запустить стандартную службу устранения неполадок Windows.

Если и это действие не разрешило проблему, а строке состояния контроллера указано, что он работает с ошибками, следует обратиться в сервис центр. Большинство ноутбуков имеют интегрированный в материнскую плату звуковой модуль, починить который обычный пользователь не в силах.

Выходом из сложившейся ситуации может стать использование внешней звуковой карты. Такое устройство подключается через порт USB и может иметь значительный размер. Но характеристики внешней карты значительно превосходят показатели встроенной. Учитывая стоимость изделия, сложно однозначно оценить целесообразность такого решения.

Исправление звука с Microsoft Fixit Аudio

Microsoft Fix it Аudio – это небольшая простая программа, с помощью которой можно быстро отладить звук на компьютере. Скачать эту программу можно с официального сайта компании Microsoft.

Программа проверит все пункты, которые были описаны выше, но в автоматическом режиме. Кроме того, следует выделить несколько дополнительных возможностей.

После проверки вы будете оповещены если:

1. ее запускаются службы Windows, которые отвечают за звук;
2. отключены звуковые устройства;
3. установлена низкая громкость;
4. установленное устройство не является устройством воспроизведения по умолчанию;
5. модуль не подключён;
6. неполадки с HDMI портами;

Также приложение имеет возможность произвести отладку веб-камеры и Скайпа.

Эта программа выполняет все возможные операции по отладке в автоматическом режиме. Это будет сделано быстрее и качественнее, чем если выполнять те же процедуры через меню панели управления или настроек звука.

Microsoft Fix it Аudio – это простой и надежный инструмент, который решит проблемы со звуком, которые вызваны сбоями в программного обеспечения. Поиск и отладка производятся буквально за один клик, поэтому воспользоваться данным сервисом может даже пользователь, который не дружит с электроникой.

Вернуть «голос» ноутбуку будет достаточно просто, если поломка не носит механический характер. Как это сделать: выполнить пошаговую проверку конфигурации или воспользоваться приложением Microsoft Fix it Аudio – решать вам.

Первым делом стоит проверить, не выключена ли громкость на аппарате и нет ли проблем с медиа плеером. Если эти действия не принесут результата, целесообразно применить Microsoft Fix it Аudio: программа сэкономит ваше время, а проверка будет выполнена тщательно.

За вывод звука с компьютера на колонки или наушники отвечает несколько сложная звуковая подсистема. Логично, что звука не будет, если есть проблема на любом этапе в пути следования звука.

Источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта. Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая система компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта, звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными, т.е. распаянными на материнской плате компьютера. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Операционная система:

• Драйвер, управляющий работой звуковой карты. Если драйвера нет — звука на компьютере также не будет
• Вспомогательные утилиты: компонента «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования
• Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio
• Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

• звука не было с момента покупки или установки системы;
• звук был, а потом внезапно пропал.

Если звука не было никогда

В этом случае проблемы касаются аппаратной составляющей и установки драйверов.

Подключаем динамики правильно

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся на материнской плате или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником отсутствия звука могут быть колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на телефоне, к примеру.

Проверьте колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств, т.е. выход звука может быть не на зелёном, а на розовом гнезде, например. Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра.

Устанавливаем драйвер звука

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера звуковая карта будет распознаваться как неизвестное устройство. «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует.

Если вы видите у себя подобную картину, при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет — это ваш случай. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель. Если драйвер установлен, то вы увидите похожую картину:

Основное аудиоустройство, которое есть у вас в 90% случаев — это встроенный звуковой контроллер Realtek High Definition Audio. Остальные устройства (AWEI, DL-Link и XMOS) это мои внешние примочки. Если Realtek отображается без вопросительных и восклицательных знаков, то значит драйвер есть. Если же при этом также присутствует «Неизвестное устройство», то это какое-то другое устройство.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Лучше всего воспользоваться программой, . Если же действовать вручную, то для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z . В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model»

Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя, в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер звуковой карты (Audio, Sound Card).

Теперь остается только запустить загруженный файл и по ходу установки жать кнопку «Next». По окончанию компьютер нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели с этикетки. Если причина была в драйверах, то звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства, не нужно отмечать.

После перезагрузки ПК, звуковая карта вновь появится на своём месте. Если не помогло, то повторяем процесс с «удалением программы драйверов». Также найдите и удалите установку драйвера из стандартного инструмента «Установка и удаление программ» в Windows. Перезагрузитесь и затем с нуля установите драйвера.

Если вы обновили драйвер и после этого появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена . Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Причины связаны с неправильными действиями пользователя или устанавливаемых программ. Также, после заражения вирусами могут быть разные проблемы, включая и отсутствие звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно . Для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. Но если после лечения звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows.

Проверяем настройки аудио в Windows

Посмотрите на значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле или вообще выключен, т.е. перечёркнут. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх. Это звучит глупо, но тем не менее, по невнимательности бывает и такое.

Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:

• Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика, т.е. кликнув по нему правой кнопкой.
• Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду:

Обратите внимание, что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука . Кроме того, кликом по отмеченному крестом динамику можно запустить диагностику и автовосстановление настроек звука:

Этот встроенный мастер тоже иногда помогает решить проблему.

Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:

Дефекты системных файлов или разделов реестра

Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка. Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью утилит dism и sfc.

Для восстановления системы к рабочим параметрам запустите (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Разгон компьютера и сброс BIOS

Чрезмерный разгон компьютера может привести к проблемам со звуком. Если вы или кто-то другой недавно баловались разгоном системной шины, то нужно уменьшить частоты или сбросить настройки BIOS на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов:

1. Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

2. Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.

3. Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера из розетки.

Почему ещё может не быть звука

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.