В жизни практически каждого человека возникают мелкие проблемы либо вопросы, ответ на которые знают далеко не все, а только посвященные люди. Ситуации с разнообразной техникой служат этому ярким примером. Не все могут разобраться, как отключить нечаянно активированную функцию на телефоне, как справиться с навязчивыми подписками и тому подобное.
Сегодня речь пойдет о довольно популярной проблеме, с которой сталкиваются многие владельцы устройств Apple: сообщением «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать? Для начала стоит разобраться с причинами такой блокировки устройства.
«iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать?
Эта ошибка возникает в том случае, когда iPad или четырехзначным паролем. Подбирая код для разблокировки устройства, ввести его можно только 6 раз неправильно, после чего iPad заблокируется ровно на минуту. При дальнейшем неверном вводе пароля iPad блокируется после 10 попытки неправильного ввода.
Такие ситуации случаются крайне часто, сталкиваются с ними пользователи iPad, iPad mini, iPhone и некоторых моделей iPod. Не все могут держать в голове уйму паролей, явок и еще кучу информации. Банально забыв код разблокировки, владельцы начинают судорожно подбирать его наугад. Либо играющие с планшетом, телефоном или плеером дети понажмут уйму ненужных клавиш. Хотя возможно, что это действительно будет мошенник, пытающийся взломать дорогой гаджет с целью полного завладения им.
Все это приводит к блокировке, когда на дисплее написано «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать в этом случае?
На самом деле, столкнувшись с такой проблемой, не стоит отчаиваться. Выход есть всегда, главное - суметь его найти, не правда ли? Решить эту ситуацию с mini, iPhone и iPod можно двумя довольно несложными путями.
1. Подбор пароля на экране блокировки
Самый простой метод заключается именно в подборе. Огромным достоинством этого метода является полная сохранность данных, находящихся на устройстве, которое заблокировано. То есть в том случае, если не создана резервная копия устройства. Недостатком же этого метода является то, что время от времени нужно будет обнулять количество набранных попыток через iTunes, который будет работать только со знакомым ему устройством. То есть, если гаджет ранее подключался к этому компьютеру, иначе iTunes его просто не увидит. Все-таки
2. Сброс пароля через iTunes
Если пункт №1 не помогает, и устройству не удается подключиться к iTunes, то нужно сделать это принудительно. В смартфонах, планшетах и плеерах компании Apple есть специальный режим - DFU, который предназначен для перепрошивки устройства.
- Первое, о чем стоит позаботиться, - это скачать и установить актуальную версию iTunes.
- Нужно подключить в выключенном состоянии iPad к компьютеру с iTunes.
- Теперь необходимо войти в режим DFU посредством долгого нажатия на кнопку HOME (в выключенном состоянии гаджета!) и последующего нажатия кнопки включения. Стоит заметить, что удерживать кнопки нужно в течение 10-15 секунд.
- Далее на экран монитора компьютера выйдет страница iTunes, предлагающая либо обновить устройство, либо восстановить его. Зачастую на планшетах и смартфонах уже установлены новейшие версии операционной системы, поэтому нужно нажать кнопку «Восстановить…».
- Если же горит кнопка «Обновить», и пользователь знает, что есть такая возможность, лучше обновлять свой гаджет, так как в этом случае все данные сохраняются. При восстановлении же вся пользовательская инфомрация удалится.
Важно! Никогда не нужно нажимать кнопку «Обновить», если на устройстве установлен джейлбрейк (магазин Cydia на экране). Для прошивки таких телефонов или планшетов нужно использовать восстановление.
Обновление устройства через DFU-режим
Обновление устройства через DFU-режим позволяет избежать некоторых программных ошибок. Это эффективный способ замены в старых устройствах операционной системы на новые версии. Шаги обновления практически такие же:
- Скачать актуальную версию iTunes.
- Загрузить обновленную версию операционной системы.
- В выключенном состоянии подключиться к iTunes.
- Зажать кнопку HOME, через 5 секунд нажать и удерживать кнопку включения. Эта операция занимает 10-15 секунд.
- Далее iTunes найдет устройство и покажет соответствующий значок.
- Удерживая кнопку Shift на клавиатуре, выбрать пункт «Восстановить».
- Появится окошко, в котором нужно выбрать прошивку в формате.ipsw
- Выбрать файл прошивки и нажать «Открыть», после чего процесс установки прошивки будет начат.
Вот такие нехитрые способы существуют для разблокировки устройства на iOS. Теперь, столкнувшись с надписью на экране «iPad отключен, подключитесь к iTunes», что делать, пользователь знает наверняка. Немного времени, и проблема решена. А чтобы не допускать такие ситуации снова, нужно изменить на устройстве некоторые настройки.
Как отключить функцию «Стереть данные»
1. Необходимо на устройстве открыть настройки (настройка iPad).
3. Затем пролистать в самый низ и поставить переключатель «Стереть данные» в выключенное положение (в этом случае полоска будет серой, если она зеленая, то функция активна).
Для того чтобы в случае экстренных ситуаций не потерять накопленные данные, нужно настроить резервное копирование устройства на компьютер через iTunes или напрямую в iCloud.
в iCloud
- Требуется подключиться к сети Wi-Fi.
- Затем зайти в настройки, далее в раздел iCloud - «Резервная копия».
- Переключатель резервного копирования должен быть активен. Если нет - нужно перевести его во включенное положение.
- Нажать «Создать резервную копию» и дождаться процесса загрузки. Важно не отключать при этом сеть Wi-Fi.
Резервное копирование этого вида может выполняться автоматически, но при условии, что устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания. Если места в хранилище достаточно, и экран заблокирован, то копия создастся в iCloud. Многие ставят телефон на ночь на зарядку. За это время он успевает создать копию. Но нужно следить за свободным пространством в iCloud.
в iTunes
- Подключить устройство к iTunes.
- На главной странице устройства в iTunes необходимо нажать «Создать копию сейчас».
- Дождаться процесса загрузки.
В резервном сохранении информации данного вида также возможно автоматическое создание копий устройства при каждом подключении его к компьютеру. Для этого на главной странице нужно выбрать соответствующую графу. Это очень удобно, поэтому многие люди по всему миру пользуются перечисленными советами в повседневной жизни!
И самое главное, нужно помнить, что все пароли обязательно стоит хранить в недоступном месте. Специалисты советуют всегда устанавливать свой Apple ID профилем в функцию "Найти айфон" для повышения безопасности. Также эта функция позволяет найти свое устройство как при банальной ситуации потери его в домашних условиях (при активации функции поиска устройство подает сигнал, указывая свое местоположение), так и при краже или утере гаджета (из личного кабинета сайта icloud.com есть возможность определить местоположение аппарат по карте).
Чтобы разблокировать iPad mini 2, необходимо воспользоваться помощью опытных профессионалов, иначе вы вряд ли добьетесь желаемых положительных результатов.
Итак, если пользователь поставил на свой планшет Айпад мини 2 код, и не может его вспомнить, соответственно, гаджет не запускается, то выхода из сложившейся малоприятной ситуации нам известно два:
- Лицензированная прошивка устройства;
- Снятие кода Айпад мини 2 программатором.
Как узнать защитный код блокировки и осуществить, по необходимости, качественный, максимально эффективный и при этом доступный по цене ремонт с оригинальными комплектующими, к тому же с гарантией 1 год? Просто поскорее обращайтесь в наш сервис центр Apple – здесь разлочка iPad mini 2, прочие процедуры программного и технического обслуживания планшета выполняются на высшем уровне.
Важно:
Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца
1. Как запчасть iPad от копии; |
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре: |
|||||||||
Наименование запчастей | iPad 4, 3, 2 |
iPad Air |
iPad Air 2 |
iPad mini 1,2 |
iPad mini 3 |
iPad mini 4 |
iPad Pro 9.7 |
iPad Pro 12.9 |
Цена установки в руб. |
Время ремонта без опресовки (с опресовкой + 4 часа) |
Стекло сенсорное (оригинал ) | 1980 Акция! Акция до воскресения |
2990 Акция! Акция до воскресения |
3900 Акция! Акция до воскресения |
2790 Акция! Акция до воскресения |
2950 Акция! Акция до воскресения |
4900 Акция! Акция до воскресения |
5900 Акция! Акция до воскресения |
6900 Акция! Акция до воскресения |
600 | 40 минут |
Дисплей (оригинал) | 2890 Акция! |
3450 Акция! |
7900 | 2840 Акция! |
3400 Акция! |
8900 | 11900 | 12900 | 600 | 40 минут |
Стекло сенсорное (копия ) | 790 | 1190 | 1190 | 1390 | 1390 | 600 | 40 минут | |||
Кнопка home (корпусная часть) | 980 | 980 | 980 | 980 | 980 | 980 | 980 | 980 | 600 | 40 минут |
Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами) | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 600 | 40 минут |
Шлейф кнопки громкости, включения | 970 | 970 | 970 | 970 | 970 | 970 | 970 | 970 | 600 | 1 час |
Шлейф наушников | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 860 | 600 | 1 час |
Шлейф сим-карты | 880 | 880 | 880 | 880 | 880 | 880 | 880 | 880 | 600 | 2 часа |
Динамик | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 600 | 2 часа |
Микрофон | 1190 | 1190 | 1190 | 1190 | 1190 | 1190 | 1190 | 1190 | 600 | 2 часа |
Антенна | 260 | 260 | 260 | 260 | 260 | 260 | 260 | 260 | 600 | 2 часа |
Аккумулятор Акция! | 1980 | 1980 | 1980 | 1980 | 1980 | 1980 | 1980 | 1980 | 600 | 3 часа |
Камера большая iPad | 860 | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 600 | 40 минут |
Камера маленькая iPad | 790 | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 990 | 600 | 40 минут |
Pазъем питания со шлейфом | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 | 600 | 40 минут |
Pазъем питания | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 1280 | 600 | 40 минут |
Антенна WiFi | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 600 | 40 минут |
Модуль Wi-Fi | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 600 | от 2 часов |
Микросхемы управления питанием | 2290 | 2390 | 2390 | 2390 | 2390 | 2390 | 2390 | 2390 | 600 | от 2 часов |
Прокладка | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 600 | 40 минут |
Задняя крышка (корпус) Акция! | 2985 | 2985 | 2985 | 2985 | 2985 | 2985 | 2985 | 2985 | 1200 | от 2 часов |
Сим ридер | 890 | 890 | 890 | 890 | 890 | 890 | 890 | 890 | 600 | 2 часа |
Становитесь нашим постоянным клиентом и получите скидку по нашему специальному . | |||||||||
Услуги сервисного центра | |||||||||
Установка модулей и компонентов: дисплей, динамик, ремонт корпусов и т.д. | от 100-900 руб., от 20-50 минут | ||||||||
Установка радиоэлементов: конденсатор, диод, транзистор, варистор и т.д. | от 50-900 руб., от 1 часа | ||||||||
Восстановление печатной платы(без замены радиоэлементов) | от 200-800 руб., от 1 часа | ||||||||
Установка микросхем, контроллеров и т.д. | от 600 руб., от 1 часа | ||||||||
Восстановление после попадания влаги | от 900 руб., от 1 часа | ||||||||
Прошивка | 900 руб., 40 минут. | ||||||||
Диагностика и выявление неисправности бесплатно! |
Как происходит разблокировка iPad mini 2
Если владелец забыл защитный код блокировки Айпад мини 2, то это еще не повод выбрасывать рассматриваемый аппарат. Дело в том, что высококвалифицированные сотрудники сервисного центра Gsmmoscow справляются с поломками разной сложности, в частности, и с такой проблемой они мигом разберутся. Адрес починочного заведения можете найти в разделе контактной информации. Если же у вас нет времени на посещение сервиса, то вызывайте (кстати говоря, совершенно бесплатно) на дом курьера и перепоручайте транспортировку iPad mini 2 ему.
Разблокировка iPad mini 2 в нашем исполнении происходит по такой приблизительной схеме:
Срочный ремонт Айпад мини 2 с разблокировкой – это ликвидация всех неполадок до получаса, не более. В принципе, наши профессиональные, талантливые мастера могут справиться с подобным заданием в ускоренном темпе, но для начала обязательно нужно получить результаты компьютерной диагностики. Поскольку обследование планшетов не оплачивается, то отказываться от него просто бессмысленно и опасно. К тому же, стоимость оперативной починки ничем не отличается от цены обычного ремонтирования. В срочном режиме в большинстве случаев в сервис центре Жсммосков проводится замена экранов, стекол, динамиков и прочих компонентов.
Любой владелец айпад может забыть пароль. Почему? Это человеческий фактор. После шестого неверного ввода, устройство блокируется. Что делать, если вы оказались в такой ситуации? Не паникуйте. Важно вспомнить, как была организована работа с планшетом. Делали вы резервные копии данных, пользовались сервисом iCloud или программой iTunes. Может вы включили функцию поиска iPad? Данная информация поможет вам активировать планшет.
Разблокировка планшета будет осуществляться через компьютер или устройство, подключенное к интернет-сети. Если вы редко делаете резервные копии личных данных либо вообще этого не делали, то восстановить их не получится. Снятие блокировки через iTunes и iCloud подразумевают, что вы знаете свой Apple ID.
Через iTunes
Первый способ предлагает сделать разблокировку через программу на ПК. Этот способ подойдет, если вы когда-либо пользовались синхронизацией через iTunes. Необходимо произвести обновление программы до последней версии и открыть ее. Подключите планшет к ПК через специальный кабель. Подождите завершения синхронизации и копирования данных.
Следующим шагом кликните «восстановление iPad». В ходе восстанавливающих действий откроется экран с первичными настройками, там необходимо нажать «восстановление из копии iTunes». Зайдите в интерфейс программы и укажите свое устройство. Далее найдите наиболее новую копию резервных данных. У нее будет наибольший вес и крайняя дата.
Ждите, пока закончится процесс восстановления. Если на шаге синхронизации программа попросит пароль, то пробуйте зайти с другого компьютера, с которым у вас есть синхронизация. Если такого компьютера нет, проведите процедуру восстановления. На этапе восстановления из копии потребуется ввести Apple ID, если у вас с этим трудности, то восстановите устройство.
Функция «найти iPad»
Второй способ подходит в случае, когда активна данная функция и имеется привязка к ID. Можно снять блокировку через iCloud сервис. Здесь важным составляющим является подключение планшета к сети интернет. Иначе обнаружить его не получится.
Воспользуйтесь другим устройством, например, компьютером. Зайдите на сервис iCloud. Пройдите этап авторизации Apple ID, если будет запрос. Выберите опцию «все устройства» и укажите планшет, который является заблокированным. Вверху справа на странице можно увидеть кнопочку «стереть iPad». Нажмите ее.
После очистки планшета его можно настроить заново. Либо установить копии данных из резерва.
Восстановление
Данный метод решит проблему, если ваш планет заблокировался, и вы никогда не пользовались iCloud и iTunes. Для этого потребуется компьютер. Закачайте последнюю версию программы iTunes и установите ее. Подключите iPad к ПК через кабель-USB. Откройте программу.
Нажмите и удерживайте нажатыми клавиши «Sleep/ Wake» и «Home». Данная комбинация запустит перезагрузку планшета. Удерживайте нажатыми клавиши до того, как на экране отобразится режим восстановления. Отпустите кнопки. В окне iTunes выйдет предложение о восстановлении и обновлении. Согласитесь, нажав «восстановить».
Запустится загрузка и установка программного обеспечения. После завершения данного процесса будет возможно задать параметры настроек. Если загрузка продлится более четверти часа, то устройство может само выйти из режима. Если так произошло, то повторите одновременное нажатие кнопок и снова нажмите «восстановить».
Метод экстренного вызова
Эта разблокировка применима для активации более старых моделей. Обзаведитесь новой SIM-картой. Отключите Wi-Fi. Со старой SIM-карты находящейся в планшете наберите 611 в меню экстренного вызова. После того как пойдет гудок сбросьте вызов и переведите устройство в режим «полет».
Замените старую карту новой. Далее в настройках сотовой сети найдите пункт «забыть мобильную сеть». Отключите режим «полет» и ожидайте нахождение мобильной сети. Выйдет окно активации. Слева в уголке на экране отобразится EDGE. Когда начнется загрузка и возникнет символ E, отключите iPad.
После включите устройство, и на экране отобразится одна полосочка связи. Теперь можете выбрать подключение к мобильной сети.
Взлом ID мошенниками
Вдруг вы видите, что ваш планшет заблокирован и на экране сообщение контактов для его разблокировки. Вы знаете — устройство точно ваше. Что делать? Как правило, злоумышленники делают это с целью поживиться, но не всегда доводят дело до конца: взламывают ID, но оставляют старый секретный код.
Попробуйте зайти через функцию поиска iPad под своей секретной комбинацией ID на сервис iCloud. Если это удалось, снимите блок и замените пароль. Если Секретный код злоумышленники все-таки поменяли, обратитесь в Apple техподдержку. Представьте доказательства, что это ваш планшет: чек, коробка с серийным номером, гарантийный талон. Далее следуйте инструкциям техподдержки.
Данные способы помогут перевести ваш планшет из состояния «заблокированный» в «разблокированный». Для того, чтобы не забывать пароль, лучше придумывать код, который у вас с чем-то ассоциируется. Либо проводите аналогию специально. Если уж получилось так, что вы все-таки забыли его, не впадайте в панику. Набрав несколько раз неверную комбинацию, устройство автоматически будет заблокировано.
Многие пользователи техники от компании Apple хоть раз, но сталкивались с проблемой блокировки устройства. Она возникает по самым разным причинам, но самая распространенная – это 6 неудачных попыток ввести пароль от устройства, которое защищено. После этого, планшет переходит в заблокированное состояние и многие люди в панике пытаются понять, как восстановить доступ, а некоторые ставят крест. Все из-за онлайн системы iCloud, которая не дает просто так разблокировать iPad. Из этого текста вы узнаете, что такое iCloud и как разблокировать iPad.
Причины блокировок
Вариантов для блокировки множество и многие из них максимально банальные. Чаще всего, с ними знакомы люди, которые не особо умело, умеют пользоваться современной техникой, невнимательные личности, которые забывают вводимые личные данные и самый последний тип – те, кто любят покупать планшеты с рук, не проверив его досконально перед покупкой. Вкратце рассмотрим все возможные причины:
- В начале работы, пользователю предложат создать защитный пароль. В случае, если тот его забыл в дальнейшем использовании и 6 раз неправильно ввел данные, то устройство блокируется. В этом случае произвести разблокировку будет проще всего;
- После обновления или сброса устройства к заводским настройкам потребуется ввести данные аккаунта Apple ID, к которому был привязан планшет. Если человек их забыл, то он не сможет продолжить работу с ним;
- Покупая девайс в интернете «с рук» нужно заранее проверить, не закреплен ли он за аккаунтом предыдущего владельца. Кто-то не знает, что это нужно сделать, а кто-то специально оставляет с последующим вымогательством денег за разблокировку. В худшем случае, это может быть попытка продать украденный планшет;
- Аккаунт iCloud был взломан злоумышленниками с последующей блокировкой привязанной техники. После чего на планшете появляется сообщение, о том, что планшет украден, а ниже текст от хакеров с информацией по переводу требуемой суммы, чтобы вернуть доступ;
- Планшет был найден на улице и был утерян кем-то другим, если потерявший быстро спохватился, то заблокировал девайс. Чаще всего, в таких случаях указывается номер телефона или информация, по которой можно обратиться, чтобы вернуть пропажу.
Сообщение о блокировке от мошенников
Почему большинство вариантов разблокировки не работают?
Функция блокировка появилась, начиная с операционной версии iOS 7. Она была призвана создать дополнительную защиту при потере смартфона или планшета. Все устроено так, чтобы никто не мог получить доступ к личным данным или перепродать устройство в случае кражи. Доступ можно получить, только зная информацию об аккаунте Apple ID, который создается или привязывается в самом начале пользования техникой. Все известные способы доступные на технике под управлением операционной системы Android, в данном случае не помогут из-за полностью отличающейся системной составляющей и её изолированностью, даже от специалистов. Так, не получится получить доступ, используя такие методы:
- Выход в системное меню с последующей попыткой перепрошивки;
- Полный сброс к заводским настройкам;
- Понижение версии операционной системы;
- Замена определенных комплектующих для выдачи устройства за другое. Этот вариант работал только на моделях без поддержки Wi-Fiмодуля.
Все из-за фирменного сервиса компании под названием iCloud. ICloud – это онлайн сервис, с помощью которого можно удаленно хранить личные данные, в том числе фотографии, видео и документы. Также он позволяет синхронизировать информацию между разными устройствами. Создавая Apple ID и подключаясь к интернету, пользователь автоматически синхронизуется с айклауд. Туда заносится вся информация об используемой технике, в том числе и данные Wi-Fi модуля и внутренностей iPad, что в разы повышает защищенность, но в тоже время создает некоторые проблемы для неопытных пользователей.
Методы разблокировки
Разблокировка устройств в большинстве своем не отличается в зависимости от модели iPad. В большей степени, на неё влияет причина блокировки. Так, существуют официальные варианты по восстановлению доступа к планшету. Но они подходят только в случае, если планшет был куплен собственноручно, а не через третьих лиц, которые успели им попользоваться, и не удалили свои данные iCloud. Далее будет рассмотрено как разблокировать айпад планшет при различных видах блокировки.
В случае если был забыт пароль от iPad модели 2, 3 и 4
Это самый простой метод для того чтобы iPad 2 и другие версии можно было разблокировать. Для этого существует два варианта действий:
1 способ
Синхронизация с резервной копией данных сохраненной в iTunes. Работает только в случае, если хоть раз была проведена синхронизация информации с сервисами Apple, а также был совершен вход в iTunes. Для получения доступа потребуется:
- Подключаем девайс к компьютеру на котором проводилась синхронизация. Делаем это с помощью прямого соединения через кабель. При подключении программа может потребовать пароль, в таком случае подключаемся к другому компьютеру;
- После подключения начнется синхронизация и на компьютере будет создана резервная копия. После завершения процесса нажимаем на пункт «Восстановить»;
- Во время процедуры появится экран с настройками, выбираем «Восстановить из копии iTunes». Выбираем iPad модели 3 или любой другой, которую требуется восстановить, а затем в зависимости от даты, нажимаем на требуемую резервную копию. После этого произойдет откат данных к прошлой версии.
Подключение кабеля к iPad
2 способ
Если девайс ни разу не синхронизировался с iTunes на ПК, тогда потребуется прибегнуть ко второму способу. Сбросу к заводским настройкам, при котором будет потеряна вся личная информация.
- Подключаем планшет к компьютеру, предварительно его выключив.
- Зажимаем клавишу «Домой», которая расположена в нижней части корпуса. Удерживаем её до момента, пока планшет не включится и не появится надпись «Подключитесь к сервису iTunes».
- В этот момент в программе на компьютере появится сообщение, что устройство перешло в режим «Восстановления», при настройке выбираем iPad – как новое устройство.
Этот метод работает как для обычных планшетов, так и для айпад мини и iPad Air.
Как разблокировать iCloud
Любой iPad начиная от 2 и заканчивая 4 версией можно разблокировать 2 способами – официальным обращением к технической поддержке Apple и заменой некоторых комплектующих, при этом выдавая планшет за совсем другое устройство, подменяя его идентификатор в информационной системе.
1 способ – официальный
Подходит только для тех людей, которые купили планшет собственноручно, а не с рук в интернете. Так как в нем понадобятся: чек, коробка и гарантийный талон.
Информация с сайта с частью доступных номеров службы поддержки
- Убедившись, что документы на айпад присутствуют – переходим по ссылке https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
- Вводим серийный номер девайса и проверяем доступ к бесплатному техническому обслуживанию. Если его нет, то придется дополнительно заплатить.
- Желательно заранее вспомнить какие личные данные были введены при регистрации Apple ID и вспомнить ответ на секретный вопрос. Чаще всего их требуют при обращении в поддержку.
- Далее переходим по ссылке – https://support.apple.com/ru-ru/HT201232 . Далее выбираем регион «Европа» и находим нужный номер технической поддержки. Также можно обратиться в текстовом формате при необходимости. Для этого нужно спуститься ниже и нажать на кнопку «Обратиться».
Панель с обращением в онлайн поддержку
При разговоре с технической поддержкой не упоминайте о том, что планшет был настроен кем-то другим, из-за чего теперь потерян доступ. Настаивайте на том, что просто забыли информацию для входа. Иначе ничего не получится.
2 способ – неофициальный
Некоторые сервисные центры по ремонту предлагают замену деталей для разблокировки устройства. Этот способ работает только с планшета без поддержки Wi-Fi модуля, так как блокировка срабатывает только по серийному коду и IMEI. Этот вариант ненадёжный и дорогостоящий, но если нет других вариантов, то остается только он.