При скачивании код ошибки 20. Что означают ошибки Google Play Маркет и как их устранить

20 встречается у разных пользователей Play Market, в результате которой приложение не может быть установлено в папку по умолчанию. Рассмотрим, по каким причинам может возникнуть эта проблема, а также познакомимся со способами её решения.

Причина возникновения ошибки 20

У многих пользователей Android-устройств часто возникают проблемы с магазином приложений Google Play

Ошибка 20 говорит нам о том, что во время скачивания приложения возник сбой сетевого подключения , из-за чего оно было отключено. Вызвана эта неполадка возможным конфликтом программного обеспечения, в частности, между установленным системным и тем, которым вы собираетесь воспользоваться. Как результат конфликта, соединение принудительно разрывается. Также это может возникнуть при использовании прокси-серверов или проблем со стороны поставщика интернет-подключения или мобильного оператора связи.

Способы решения

Решить ошибку 20 можно разными способами. Рассмотрим пять самых основных и наиболее действенных.

Самым простым и на первый взгляд банальным способом решения ошибки Play Market с кодом 20 может стать обычная перезагрузка мобильного устройства. Во время установки система может попросту зависнуть либо же система может некорректно функционировать из-за другого программного обеспечения. В случае перезагрузки все процессы будут остановлены, некорректно работающие приложения перезапущены уже в правильном режиме, а временные файлы, вызывающие конфликт, удалены. Во многих ситуациях обычной перезагрузки может оказаться достаточно. Если же это не помогло, попробуйте один из следующих способов.

Способ 2. Сброс настроек и удаление обновлений Play Маркета

Если продвигаться по сложности и кардинальности принимаемых мер, то следующим на очереди является сброс параметров клиента Play Market . Чтобы выполнить эту процедуру успешно, вам понадобится:

  1. Зайти в Настройки - Приложения - Все.
  2. Отыскать среди всего установленного программного обеспечения Google Play Market и перейти в меню управления приложением.
  3. Нажать кнопку «Стереть данные» и перезагрузить девайс.
  4. Войти повторно в Play Market и попробовать повторить установку или обновление приложения.
  5. Если же по каким-то причинам не поможет сброс настроек, в том же пункте, где вы нажимали «Стереть данные», нажмите «Удалить обновление», чтобы вернуть состояние клиента Play Market к первоначальному до обновления.

Возможно из-за того, что обновление этого приложения устанавливается в фоновом режиме, в какой-то момент, когда вы этого не ждёте и продолжаете пользоваться другим софтом, способным повлиять на процедуру обновления, установка файлов произойдёт некорректно, что может повлечь за собой ошибку с кодом 20. Удалив эти файлы, вы сможете избавиться от проблемы. При последующем подключении клиент будет обновлён автоматически.

Способ 3. Удаление аккаунта Google

Любая информация на Android-девайсе, после ввода данных учётной записи Google, по умолчанию синхронизирует информацию с удалёнными серверами. Сюда можно отнести контакты, заметки, календарь и многие другие данные. Поэтому, если вы прибегаете к этой мере, обязательно позаботьтесь о резервной копии важной для вас информации, в частности, телефонной книги. Чтобы создать резервную копию данных и удалить аккаунт:

  1. Войдите в Настройки - Аккаунты - Google.
  2. Нажмите на кнопку с адресом своей электронной почты и отметьте нужные пункты, которые вы хотите сохранить, и нажав кнопку меню, выберите «Синхронизировать». Через несколько секунд синхронизация будет завершена, и вы можете приступать к удалению учётной записи.
  3. Нажмите на кнопку меню и кликните на кнопку «Удалить аккаунт».
  4. Перезагрузите девайс.
  5. Повторно войдите в меню управления учётными записями и введите данные своего аккаунта Google.

Через несколько секунд после завершения синхронизации вы сможете возобновить полноценную работу с Play Market.

Способ 4. Редактирование файла hosts

Для начала выясним, что такое файл hosts. Это специальный текстовый документ, хранящийся в системном разделе устройства, с помощью которого можно блокировать доступ к нежелательным ресурсам. Чаще всего он используется в различных блокировщиках рекламы. Для того чтобы вы могли его изменять самостоятельно, вам понадобится получить root-права на своё мобильное устройство Android. Как это делать, вы можете посмотреть на специализированных форумах в разделе, посвящённом модели вашего устройства.

Если root-права уже имеются, в менеджере файлов перейдите в системной памяти в /system/etc/hosts. Изначально он будет содержать запись localhost 127.0.0.1. Вам нужно удостовериться, что в нём не прописан адрес Play Маркета. Если вы не пользуетесь никакими блокировщиками рекламы, а содержимое файла отличается от первоначальной записи, удалите остальную стороннюю информацию, сохраните изменения в файле и обязательно перезагрузите устройство.

Способ 5. Полный сброс всех настроек Android-устройства

В самом крайнем случае вам может помочь только сброс всех установок смартфона или планшета к заводским. В любом случае он поможет избавиться от всех ошибок, но нужно позаботиться о сохранении важной информации, ведь все данные уничтожаются.

  1. Перейдите в Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек, после чего девайс автоматически перезагрузиться.
  2. Произведите повторную настройку устройства.
  3. Если вы делали резервную копию данных, восстановите информацию.

Заключение

Как видите, убрать ошибку Play Market с кодом 20 совсем несложно, если точно следовать всем рекомендациям. Если же у вас есть личный опыт борьбы с этой ошибкой, предлагаем делиться им в комментариях.

Наш обзор расскажет про Андроид проблему «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: - 20)». Вы узнаете что это за неполадка в Плей Маркет и как правильно её устранить.

Ошибка 20 в Play Market может появиться по нескольким причинам. Отсутствие надежной интернет связи для совершения действий в магазине. Проблема может возникать по причине конфликтных ситуаций с операционной системой телефона. Также могут влиять сторонние установки, которые были внесены в телефон не с официального сайта, проще говоря - вирусы. В редких случаях, сбои происходят после очередного обновления Маркета, по неизвестным причинам их установка не может быть закончена корректно.

Уведомление при загрузке «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: - 20)»

Исправляем конфликт - Код ошибки 20

Самым простым действие становиться простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.

Выполняем работу по очистке приложения Плей Маркет

Все современные программы пытаются работать на оптимизацию, сохраняя всю информацию для быстрого перемещения по ресурсам. Накапливание таких данных иногда просто перегружает возможность приложения, лишая его эффективной работы. Плей Маркет не исключение. Для восстановления магазина следует проделать работу по очистке кэша.

Также можно обнулить и Cервисы Google Play . Данные действия дополнительно можно закрепить перезагрузкой телефона. Удаление всего приложения может и не понадобиться, попробуйте зайти в магазин. Если не помогло, значит идем дальше.

Изменения настроек аккаунта

Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.

Во-первых, нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.


Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.

Вносим поправки в файл HOSTS

Файл HOSTS очень уязвим на изменения от внешних устанавливаемых программ. Вирусные приложения могут изменять его, полностью блокируя доступ к выходу в интернет через Play Market. Отследите все действия по скачиванию приложений за последнее время. Удалите их в последовательности скачивания. Теперь перейдем к восстановлению файла HOSTS.


Вот еще одно обзорное видео по стандартной работе со сбросом Плей Маркета при решении подобных проблем.

Различные ошибки, которые возникают при использовании Маркета, имеют всевозможные причины появления. Одни отображаются из-за устаревшего кэша специальных сервисов, другим не нравится текущее Интернет-соединение, третьи настоятельно требуют внимательно присмотреться к размещению данных устанавливаемого или обновляемого приложения.

Ошибка 20 в Play Market появляется, когда по определенным причинам (они будут рассмотрены ниже) происходит общий сбой в сети. Однако, даже неопытным пользователям точно не стоит переживать – они смогут исправить эту проблему самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Внешне эта проблема выглядит так, будто интернет на устройстве пропал, хотя на самом деле он есть. Проверить это просто – либо другие устройства при подключении к этой точке доступа будут работать, как следует, либо на том же смартфоне или планшете откройте браузер, попробуйте загрузить любой сайт – скорее всего, это получится сделать. Причиной появления ошибки чаще всего выступает несовместимость недавно установленного пользовательского либо системного софта. Из-за конфликтов прерывается соединение по протоколу TCP – интернет вроде есть, но Маркет скачать ничего не может.

Как дополнительные причины также можно рассмотреть:

  • Обычный сбой при работе операционной системы или ее компонентов.
  • Устаревший либо переполненный кэш Маркета и его вспомогательных сервисов.
  • Ошибки интеграции и синхронизации активного аккаунта Гугл.
  • Ошибки при обновлении прошивки и Магазина.
  • Поврежденный либо умышленно измененный файл hosts.
  • «Криво» собранная кастомная прошивка.

Перезагрузка устройств не только компьютеров, но и смартфонов и планшетов очень помогает при все возможных сбоях. Смартфон технически сложное устройство - перезагрузка заново оптимизирует систему и исправит возникшие ошибки. Применяйте данный способ не только для исправления ошибки 20 в Плей Маркете но и при других вариантах ошибок и сбоях работы и Google Play.

Сброс настроек Google Play

Достаточно часто проблема кроется в самом Плей Маркете. Как и любой другой сервис, он может давать сбои. Чтобы исправить код 20 в подобных случаях, нужно делать следующее:

Ошибка 20 на Маркете может появиться и после обновления данного сервиса. В этом случае достаточно будет откатить программу к предыдущему состоянию:

Сброс аккаунта Google Play

Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.

Во-первых , нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.


Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.

Исправляем файл hosts

Код 20 при использовании Плей Маркет может говорить о заражении планшета или телефона вредоносным ПО. Некоторые вирусные программы могут полностью блокировать доступ к данному сервису или частично снижать его функциональность (например, запретить пользователю скачивать те или иные приложения).

Чтобы исправить ошибку с кодом 20 и удалить вирус, следует проверить устройство на наличие потенциально нежелательного ПО с помощью антивирусника. В качестве такой программы рекомендуется использовать мобильную версию Dr. Web или Kaspersky IS. Найденное при сканировании антивирусом вредоносное ПО необходимо заблокировать.

Результатом воздействия вирусов может быть изменение содержимого файла hosts. Данный документ применяется для закрытия доступа к определенным интернет ресурсам. По умолчанию в нем находится только одна строка: localhost 127.0.0.1. Возможно, что вирус записал туда IP-адрес Play Market, тем самым заблокировав к нему доступ. Поэтому вам потребуется просмотреть содержимое hosts и при необходимости удалить из него лишнюю информацию.

Чтобы устранить код 20 на Плей Маркете посредством исправления файла hosts, на устройстве нужно делать root-доступ. Без него вы не сможете вносить изменения в системный раздел Android. Получить права Суперпользователя можно с помощью программы Kingo Root:

Телефон перезагрузится, после чего на нем будут открыты права Суперпользователя. Имея root-доступ, можно приступать к устранению ошибки при работе с Play Market. Для этого нужно делать следующее:


Если ни один из представленных способов не помог исправить ошибку с кодом 20 на Плей Маркете, остается последнее решение – выполнить на девайсе сброс настроек до заводских. Hard Reset приведет к удалению на устройстве всей пользовательской информации и приложений. Поэтому перед запуском этой процедуры необходимо сохранить важные данные в надежном месте или сделать резервную копию всей системы.

Для полного сброса настроек требуется:

В настройках смартфона (планшета) войти в раздел «Восстановление и сброс».


После этого система на гаджете восстановится до заводского состояния. Чтобы после Hard Reset войти в Play Market, потребуется привязать телефон к ранее установленному или новому аккаунту Google.

Во время скачивания и установки приложений с Плей Маркета на Андроид часто всплывают ошибки. Они не дают поставить софт на телефон и, соответственно, пользоваться им. Как их исправить? Существует множество причин их возникновения, как и способов решения той или иной проблемы. Немаловажную роль в определении метода играет код ошибки: 24, 20, 18 и т. д.

Код ошибки 24, 20, 18 в Плей Маркете: что обозначают

Ошибки в Play Market появляются с завидной частотой. Вместе с кодом, указанном в скобках, в маленьком окошке пишется сообщение. В зависимости от версии магазина и ОС, а также порядкового номера ошибки, уведомления наполняются разными текстами. Однако смысл их один и тот же: из-за ошибки не удалось установить или скачать приложение.

Во время установки приложения «Активный гражданин» возникла ошибка 20

Вместо «Не удалось установить приложение», часто пишут: «Неизвестный код ошибки во время установки».

Уведомление с неизвестным кодом ошибки 24

В случае ошибки с кодом 18, магазин также сообщает, что необходимо выбрать другое местоположение для скачивания, так как приложение нельзя установить на флеш-карту.

Приложение нельзя установить на SD-карту

Ошибки 7, 8, 11, 103

Очистка кэша

Сбой с этими порядковыми номерами вызывается полным кэшем магазина. Очистить его можно за минуту.

Видео: освободить кэш Play Market от мусора

Под номером 18 и 19

Установка правильной даты и времени

Если устройство новое, но уже начала появляться ошибка с порядковым номером 18, то это означает что причина, скорее всего, кроется в неверной дате на девайсе. Логичное решение - запустить меню настроек и поставить реальную дату и время вручную, после чего задать обратно автоматическую установку через сеть.


Освобождение пространства в памяти

Иногда ошибка 18 выскакивает, когда в устройстве недостаточно места - аппарату просто некуда и скачивать, и устанавливать загруженное приложение. В этом случае нужно избавиться от лишних программ или переместить часть из них флеш-карту.


Если ни один из способов не сработал, возможно, придётся прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. Но сначала перейдите в «Настройки» -> «О телефоне» -> «Обновления системы» и проверьте, не стала ли доступной новая версия прошивки. Если это так, то установите последнюю версию прошивки для вашего Android-устройства.

Глеб Вадимович

https://fan-android.com/instructions/1440-oshibka-18.html

2, 3 и 20

Клиенты магазина в ОС Android сталкиваются с этой ошибкой при скачивании утилит разного вида. Причиной служит сбой в подключении к серверам, который происходит из-за конфликта между новым обновлением магазина и системой смартфона. Соответственно, избавиться от постоянно выскакивающей ошибки поможет удаление обновлений. Перед этим нелишним будет перезапуск устройства, так как пользователь может отделаться лишь разовым сбоем. А также нужно очистить кэш магазина.

Самым простым действие становится простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.


Видео: как сбросить обновления Play Market

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Некорректная установка приложений рано или поздно становится причиной возникновения ошибки с кодом 24. В системе накопились мусорные файлы, от которых нужно как можно быстрее избавиться.

В качестве первой меры подойдёт простой перезапуск устройства и очистка кэша магазина. Последняя процедура была описана выше в разделе об ошибке 11. То же самое можно проделать с Google Service Framework.

С кодом 104

В данном случае нужно обновить Play Market до новой версии, так как прежняя вероятно устарела для дальнейшей бесперебойной работы.

Обновление Play Market до новой версии

Видео: как обновить Play Market до последней версии

105, 110 и 198

Сначала необходимо просто перезапустить систему, выключив и включив снова устройство. Если это не помогло, велика вероятность, что дело в аккаунте Google. Устранить причину можно за счёт перезагрузки синхронизационных процессов, а также с помощью полного удаления аккаунта, но на время - после повторного включения смартфона или планшета нужно будет снова авторизоваться.

Перезапуск синхронизации


Как удалить аккаунт на Android

Для более эффективного решения проблемы многие используют новую учётную запись в Google. Зарегистрировать новый аккаунт достаточно просто, но можно добавить уже имеющийся адрес.


Большинство ошибок, выскакивающих в Google Play Market, решаются одним из стандартных методов. Так, это очистка кэша устройства, обновление магазина либо сброс обновлений, а также простой перезапуск устройства и манипуляции с учётной записью Google.

Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети - основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:


Способ 2: Удаление обновлений Google Play
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1 . Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте


Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google
Сразу предупреждаем : удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).


Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) - метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных - создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.


Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.