Sdeki jälgimine. Jälgige oma SDEK-i pakki jälgimisnumbri abil. Saatja: Nikita Zimin


Alates 2000. aastast toimetab SDEK kullerteenus kirjavahetust ja veoseid Venemaa linnadesse ja 8 riiki üle maailma. Ettevõte saab päevas üle 100 tuhande saadetise. Teenuste kvaliteedi tõstmiseks on ettevõte loonud teenuste võrgustiku suhtlemiseks, muudatustest teavitamiseks, maksmiseks ja töötajate töö jälgimiseks. Klient saab alati esitada spetsialistile küsimuse, jätta ülevaate, jälgida pakki ja tasuda tellimuse eest.

Peamised kontaktid

Kullerteenuse klientide või partneritega töötamiseks mõeldud SDEK-i peakontor asub Moskvas Aviamotornaja metroojaama lähedal aadressil Aviamotornaja 67 hoone 8, hoone 1. Siin asub klienditeeninduse osakond. Moskva keskkontori mitme kanaliga telefoninumber: +7 495 797-81-08

TC põhisorteerimispunkt asub Moskva lähedal Dzeržinski linnas Energetikov tänav 22, maja 2. Keskus on mõeldud 360 välis- või Venemaa sihtkoha jaoks ja töötleb 2 miljonit pakki kuus. Enamik lasti läbib keskust. Pakid jaotatakse sihtkohtadesse, et jätkata teekonda adressaadini mööda kiirteid või õhuteed. Töö on mõeldud pakkide kiireks jaotamiseks, et kiireloomuliste tariifidega tellimused, näiteks Express Light, jõuaksid õigeaegselt kohale.

Ametlik veebisait: www.cdek.ru. Portaal sisaldab mugavaid teenuseid linnade kaupa tellimuste saatmise punktide otsimiseks, postisaadetiste jälgimiseks, teenuste eest tasumiseks ja ettevõtte uudisteks.
Ingliskeelne versioon välispartneritele: cdek-express.com.
Küsimusi saab esitada telefonil: 8 800 250 04 05 või helistada mobiiltelefonilt ööpäevaringse kõnekeskuse telefonil. 8 800 250-14-05 (tasuta kõne Venemaa piires).

Suhtlusvõrgustiku grupp: “VKontakte” https://vk.com/cdek_express
Facebook: https://www.facebook.com/edostavka
E-post lepingute sõlmimiseks: [e-postiga kaitstud]
Kindrali meiliaadress. Režissöör Jevgeni Jurjevitš Tsatsur investoritele ja partneritele: [e-postiga kaitstud].

Filiaalid ja kontorid

Transpordifirma SDEK on loonud klienditeeninduse esindused 8 riigis üle maailma. Mis on vastuvõtupunkt? Linnades asuvad filiaalid (vastuvõtupunktid) on spetsiaalselt varustatud pakkide vastuvõtmiseks, ladustamiseks, pakkimiseks ja teenindamiseks. Töötajad võtavad vastavalt kehtestatud graafikule saadetised laost vastu ja annavad need külastajatele ise järele.

Kauba kohaletoimetamine Express Lighti, Main Expressi ja kiirtellimuste korral toimub paar päeva pärast lähetamist. Töötaja kaalub vastuvõetud saadetise ja pakendab selle turvaliselt. Vastuvõtupunktid on varustatud kassaaparaatide ja terminalidega pangakaardikontolt või sularahas makse vastuvõtmiseks.

Kõik töötajad läbivad spetsiaalse koolituse klientidega töötamise keerukuse ja postisaadetiste vastuvõtmise või väljastamise reeglite kohta. Võite küsida töötajatelt küsimusi teenuste või hindade kohta.

Kontorite või vastuvõtupunktide aadressid linnade kaupa

Venemaal on üle 630 peale- või tellimuste vastuvõtupunkti. Kullerteenuse ametlikul veebisaidil on mugav leida SDEK kaubaveoettevõtte filiaale oma linnas, kasutades ühtset SDEK TC filiaalide kaarti kogu maailmas.

Kuidas teada saada oma linnas asuva SDEK-i teeninduskontori aadressi, vihjeliini telefoninumbrit, lahtiolekuaegu:

  • Järgige linki https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html või https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
  • Otsige loendist üles oma linna nimi või sisestage see otsinguribale.
  • Valige kaardil või vasakpoolsest menüüst lähim kättesaamispunkt.
  • Avaneb täpsem info töögraafiku, juhiste, piirkonnajuhi kontakttelefoni ja SDEK-i järeletulemispunkti aadressiga.

Pakkide väljastamise ja säilitamise eeskirjad

Pakid toimetatakse väljasaatmisel märgitud SDEK kättesaamispunkti aadressile kehtestatud lahtiolekuaegadel. Töötaja peab esitama isikut tõendava dokumendi. SDEK säilitab saadetist tasuta 7 päeva. Reeglitega kehtestatud hoiuaja lõppedes muutub paki kohalolek üleandmispunktis lisateenuseks. Iga kaubatüki osakonnas viibimise eest tasutakse iga päev. Kui palju teenus maksab, saate teada, helistades ametlikul veebisaidil või oma isiklikul kontol klienditoele numbril 8 800 250 04 05.

Lahtiolekuajad

Enamiku kontorite ja SDEK-i järeletulemispunktide töögraafik on kuus päeva. Pakile saab järgi tulla või juhatajaga kohtuda esmaspäevast laupäevani sobival ajal kella 9-18. Lahtiolekuajad ametlikel pühadel tuleb täpsustada SDEKi kohalikku esindusse helistades.

Kui kiireloomuline kohaletoimetamine on vajalik nädalavahetustel või pärast tööaega, korraldab klient lisateenuse. Tellimuse toimetab kuller tasu eest eelnevalt määratud aadressile.

Teenuste eest tasumine

Tellimuse eest tasutakse SDEK-i väljavõtupunktides sularahas või kaardiga, veebilehel elektrooniliselt rahakotilt, telefonilt või pangakontolt, QIWI maksesüsteemis, Euroseti kontorites. QIWI terminale on igas linnas. Raha saate hoiustada menüüjaotises “Teenuste eest tasumine”.

Pakiautomaadid

Pakiautomaadid on uudne viis postisaadetiste kliendini toimetamiseks. SDEK paigaldab spetsiaalselt varustatud tarnepunktid suurtesse jaemüügipunktidesse ja rahvarohketesse kohtadesse. Selle meetodi mugavuseks on ööpäevaringne töögraafik ja teeninduse kiirus. Tellimuse kättesaamiseks pakiautomaadist tuleb saatmisel märkida kohaletoimetamise viis, aadress, kus asub kättetoimetamispunkt.

Väljastuspunkt on metallrakkudega varustatud punkt pakkide hoidmiseks ja sularahaterminal. Pakiautomaatide paigaldamise punktide kaart on ametlikul veebisaidil https://www.cdek.ru/contacts_pochtomaty.html

Paki kättesaamiseks vajad:

  • Saate SDEK-ilt SMS-i unikaalse koodiga lahtri avamiseks.
  • Vajutage terminali nuppu "Let's go".
  • Sisesta saatmisel määratud mobiilinumber ja kood.
  • Klõpsake jätka.
  • Makske tellimuse eest sularahas kohaletoimetamisel.
  • Võtke pakk avatud lahtrist üles.

Kvaliteedikontrolli teenus ja tagasiside


Ettevõtte kvaliteedikontrolli teenus töötab klientide kaebustega. Pärast päringu esitamist võtab SDEK operaator ühendust pakiotsingu teenuse, tehnilise toe või personalijuhiga. Probleemid lahendatakse 7 päeva jooksul. Kvaliteedikontrollikeskusega saate ühendust võtta aadressil https://www.cdek.ru/clients/quality_control.html

Ametlikul veebisaidil on tagasisidevorm, kuhu kasutajad jätavad oma küsimused kullerteenuse kohta, ettepanekuid teenuse täiustamiseks ja tagasisidet pakutava teenuse kohta. Link klientide soovidele: https://www.cdek.ru/clients/faq.html

Saidi avalehel saate tellida võrgukõne klienditoe kõnekeskusest. Selleks tuleb jätta oma lepingu number ja mobiilinumber, linn ning kirjeldada probleemi olemust. Operaator helistab teile tunni jooksul tagasi.

SDEK Logistics Solutions ettevõte sai alguse 2000. aastast. Nüüd on SDEK Logistics lahendusi võimalik jälgida numbri või kviitungi järgi mis tahes tarneetapis. Algselt püüdis ettevõte arendada Siberi piirkonda ja Kaug-Ida, kuid hiljem jõudis see globaalsele tasemele. Dokumentide, pakkide ja pakkide kiire kohaletoimetamine toimub võimalikult lühikese aja jooksul ja taskukohaste hindadega. Organisatsioon pakub mitmesuguseid teenuseid õigeaegseks ja garanteeritud kohaletoimetamiseks riigis ja välismaal. SDEK Logistics Solutions tõstab pidevalt teenindustaset, võttes kasutusele uusi tehnoloogiaid, järgides kaasaegseid arengutrende. Ettevõte kasutab tõhusalt oma potentsiaali ja väliseid ressursse, olles oma valdkonnas üks kiiremini kasvavaid ja edukamaid.

Ettevõte väärtustab oma kliente, püüdes pakkuda neile ainult kvaliteetseid teenuseid. SDEK meelitab ligi inimesi, kes suudavad oma töös üles näidata initsiatiivi ja loovust, tõstes pidevalt meeskonna professionaalset taset. Ettevõte püüdleb tipptaseme poole, parandades pidevalt pakutavate teenuste kvaliteeti. SDEK parandab pidevalt teenuse taset uusimate tehnoloogiate arendamise ja juurutamise kaudu. Ettevõtte tariifid on oluliselt madalamad välismaiste kullerfirmade omadest, samas kui pakutavate teenuste kvaliteet vastab kaasaegsetele rahvusvahelistele logistikanõuetele.

Alla keerukusest

SDEK-i pakkide jälgimine Logistikalahendused numbrite järgi on tasuta ja võimalik mobiilseadme abil. Te ei sõltu enam postkontorite tööst – kaasaegsed tehnoloogiad võimaldavad teil kõike ise teha. Maksimaalse mugavuse huvides saab teenusele registreeruda, mis on logistikateenuste pideval kasutamisel kõige olulisem. Registreerimine on kiire - peate välja mõtlema kasutajanime ja parooli või sünkroonima oma konto sotsiaalvõrgustikega. Isikliku konto abil saate kontrollida tarneseisundit, jälgida veose asukohta ja soovi korral muuta parameetreid.

SDEK-i postisaadetiste jälgimine Logistikalahendused ID järgi nõuavad ainult posti ID-d. Seda saad uurida müüja käest veebipoes või vaadata tellimuse lehelt. SDEK Logistics Solutions postisaadetiste jälgimise kontrollimiseks rajanumbri järgi tuleb sisestada rajakood spetsiaalsesse aknasse. Pärast mõningaid lihtsaid manipuleerimisi saate teavet lasti asukoha kohta. Automaatsete teatiste ühendamine muudab protsessi veelgi lihtsamaks – te ei pea toodet käsitsi jälgima. Süsteem saadab saatmisoleku muutumisel SMS-sõnumid automaatselt e-posti või mobiilseadmesse.

Alati käepärast

SDEK Logistics Solutions võimaldab automaatselt jälgida kõiki saadetisi, seadistada meili- ja tekstimärguandeid ning näidata soove. SDEK Logistics lahenduste jälgimine postinumbri järgi säästab aega ja raha. Nüüd saate kontrollida oma paki asukohta kõikjal maailmas – saidi mobiiliversioon nõuab vaid stabiilset Interneti-ühendust. SDEK logistikalahendused on lihtne ja taskukohane teenus.

Oleme sõlminud vastavad lepingud kõigi organisatsioonidega, nii et saatmisprotsess toimub võimalikult kiiresti.

POSTKONTOR

Kohaletoimetamine toimub ainult Venemaa piires!
(Kui on vaja rõivaste (kaupade) tarnimist väljapoole Venemaad, võtke meiega ühendust, et selgitada sellise kohaletoimetamise võimalikkust ja määrata maksumus).
Kohaletoimetamist teostab Vene Post.

Kohaletoimetamise kord

Peale tellimuse kättesaamist kulub selle töötlemiseks (tootmine, registreerimine jne) tavaliselt 1-2 tööpäeva, misjärel saadetakse pakk posti teel Teie poolt määratud aadressile.

Pakkide tarneajad erinevatesse piirkondadesse on erinevad ja jäävad tavaliselt vahemikku 1 kuni 4 nädalat.

Pange tähele, et postisaadetiste kohaletoimetamisel meie kodumaa mõnesse kaugemasse piirkonda kehtivad hooajalised piirangud. Täpsemat infot saad oma postkontorist või. Kui piiranguid on, märgitakse need postiasutuse üksikasjalikus teabes, sealhulgas perioodi kohta.
Pärast paki saatmist määratakse sellele number - postiidentifikaator, mis on saadaval ka kasutaja isiklikul kontol. Selle numbri abil saate pakki jälgida ka Vene Posti veebisaidil (see teenus ei tööta alati stabiilselt ja sellel on sageli vigu).

Kui pakk teie aadressile saabub, saate koju teate, millega peate minema oma postkontorisse. Ärge unustage kaasa võtta passi või muud isikut tõendavat dokumenti.

Teade ei pruugi kohale jõuda meist mitteolenevatel põhjustel: postitöötajate hooletus, puuduvad või katkised postkastid vms.
Sel juhul tuleb ise minna oma postkontorisse ja uurida enda nimele paki saabumise kohta, teatades postitöötajale paki numbri. TÄHELEPANU! Paki hoiuperiood postkontoris 15 päeva, pärast seda saadetakse ta meile tagasi.

TÄHELEPANU!

10% allahindlust kogu tehtud tellimuse eest ettemaksuga mis tahes mugaval viisil (v.a tooted jaotisest "Müük" ja alandatud hinnaga tooted).

EMS – MAIL

Alternatiiv Vene Postile (täpsemalt on see Vene Posti divisjon). Selle tarneviisiga toimetab paki aga kohale kuller! Lisaks vähenevad oluliselt tarneajad.
Teenuse ametlik veebisait - emspost.ru
Tellimuse eest on võimalik tasuda ka kas ettemaksuga või paki kättesaamisel ("kättesaamisel" tasumisel peetakse kinni % vahendustasu sularaha eest ja postitasu raha kandmise eest meie aadressile).
Ettemaksu tasumisel tasub ostja vaid kauba maksumuse ja kohaletoimetamise kulud.
isiklik konto ettevõtte veebisaidil.

Seda tüüpi kohaletoimetamise jaoks on see ette nähtud 10% allahindlust kogu tehtud tellimuse eest ettemaksuga
Soodustus arvestatakse automaatselt ostukorvis tellimuse vormistamisel.

SDEK

SDEK.
Optimaalne tarnevõimalus, mis ühendab endas kiiruse, kvaliteedi ja mõistlikud tarnekulud.
Tellimuse eest saab tasuda ettemaksuna või paki kohaletoimetavale kullerile.
Pärast paki saatmist antakse saadetisele kordumatu number, mis on saadaval ostja isiklikul kontol. Seda numbrit kasutades saab ostja iseseisvalt jälgida tarne edenemist ettevõtte veebisaidil.
10% allahindlust kogu tehtud tellimuse eest ettemaksuga mis tahes mugaval viisil (v.a kaubad jaotisest "Müük" ja alandatud hinnaga).
Soodustus arvestatakse automaatselt ostukorvis tellimuse vormistamisel.

KULLERTEENUS EXPRESS

Tarne teostab Courier-Service-Express.
Kiireim tarnevõimalus. Saatmine on võimalik ainult peale tellimuse (toote) maksumuse 100% ettemaksu + kohaletoimetamise kulud.
Pärast paki saatmist antakse saadetisele kordumatu number, mis on saadaval ostja isiklikul kontol. Seda numbrit kasutades saab ostja iseseisvalt jälgida tarne edenemist ettevõtte veebisaidil.
Paki toimetab kuller määratud aadressile.
Maksta saab igal viisil. Makseviisid .

TRANSPORDIFIRMA

Kui tellimuse summa üle 5000 rubla. Tellimust on võimalik saata transpordifirma poolt.

Transpordiettevõtete loetelu, kellega teeme koostööd:

  • TK PEK- www.pecom.ru
  • TK Baikali teenistus- www.baikalsr.ru
  • TK energia- www.nrg-tk.ru
  • TC äriliinid- www.dellin.ru
  • Muud TC-d vastavalt kokkuleppele

Transpordiettevõtte poolt kohaletoimetamine on palju tulusam, kiirem ja usaldusväärsem kui Vene Post.
Kohaletoimetamise maksumus sõltub saadetise kaalust ja saaja linnast.
Täpsed kohaletoimetamise kulud ja tingimused on võimalik täpsustada otse loetletud ettevõtete veebisaitidel.
Tellimuse saatmine transpordifirma poolt on võimalik tingimusel ettemaks tellimuse maksumus.
Tarnekulude tasumine toimub vahetult saadetise kättesaamisel Transpordiettevõtte terminalis.

KORJA ÜLES

Järeletulemine on võimalik kullerfirma SDEK igast kontorist.

SDEK kontorid asuvad enamikus Venemaa linnades.

Kontorite (vastuvõtupunktide) nimekiri asub aadressil see link >>>
(palun märkige tellimuse märkustesse kättesaamise aadress)

Tellimuse kättetoimetamise maksumus sõltub teie linna kaugusest ja arvutatakse automaatselt tellimuse esitamisel.

Tellimuse ja kohaletoimetamise kulude eest tasumine on võimalik kas ettemaksuga või paki kättesaamisel kättetoimetamispunktis.
Punktis kättesaamisel tellimuse maksumuse tasumisel lisandub kohaletoimetamiskulule 5% tellimuse väärtusest (SDEK vahendustasu raha vastuvõtmise eest)

Seda tüüpi kohaletoimetamise jaoks on see ette nähtud 10% allahindlust kogu tehtud tellimuse eest ettemaksuga mis tahes mugaval viisil (v.a kaubad jaotisest "Müük" ja alandatud hinnaga).
Soodustus arvestatakse automaatselt ostukorvis tellimuse vormistamisel.

Hinda seda artiklit:

Transpordiettevõte SDEK on meie logistikalahenduste turul tegutsenud umbes 16 aastat, kuid ettevõtte teenused on laiale hulgale inimestele tuttavaks saanud mitte nii kaua aega tagasi. Esialgu olid firmat luues eesmärgid palju tagasihoidlikumad ning plaanis oli vaid Siberi piirkonna ja Kaug-Ida areng. 2014. aastal avas SDEK aga oma esimese esinduse Pekingis, muutes selle kohaletoimetamisteenuseks number üks, mis keskendus kulleriga kohaletoimetamisele Hiinast Venemaale ja SRÜ riikidesse. SDEK-saadetiste jälgimine on saadaval kõikides paki etappides, liikudes saatjalt adressaadini. Viimasel ajal ei ole SDEK-i kohaletoimetamist pakkuvate müüjate arv oluliselt kasvanud ning on muutnud SDEK-i kaudu kauba saatmise isegi tavapäraseks protsessiks. Põhimõtteliselt saadetakse SDEK-i kaudu mitmesuguseid seadmeid - nutitelefonid, tahvelarvutid ja muu elektroonika. Arvestades, et kohaletoimetamine toimub kulleriga, saadetakse väikeseid asju üsna harva.

Transpordifirma SDEK positsioneerib end eelkõige kulleri kiirsaadetisena ukseni, umbes nagu FedEx, ainult meie tegelikkuses. Proovime välja mõelda, kui edukad need on, kas Hiinast saabuvate saadetiste SDEK-i jälgimine on saadaval ja kui kaua pakkide kohaletoimetamine aega võtab.

Hoolimata asjaolust, et SDEK-i kauba jälgimine arve abil on saadaval ettevõtte ametlikul veebisaidil, saadame selle SDEK-i kaudu rajakoodi abil, jälgimisprotsess ise ei muutu kuidagi, rajakood toimib lihtsalt arve numbrina. .

Asi on selles, et SDEK-i kaudu Hiinast tulevad pakid jõuavad reeglina Venemaa piirile kohalike vägede poolt, kes määravad neile jälituskoodid, mille järel SDEK korjab edukalt tollivormistuse läbinud pakid ja pärast seda SDEK-i jälgib pakid. kaubavedu algab üle Venemaa.

Praegu on Hiinast pärit SDEK-veostele tüüpilised järgmised rajakoodivormingud:

  • ETSSD1000808985YQ
  • YDACK5000035364YQ

Nagu näete, pole CDEK-i rajakoodi vormingul UPU-vorminguga midagi pistmist, seetõttu pole selliseid pakke tavaliste postipakkidena võimalik jälgida. Küll aga SDEK kaupade jälgimine arve abil. Tahaksime kohe märkida, et rajakoodi vormingus olevad tähed võivad erineda näites olevatest tähtedest, kuid üldisest maskist saate aru, et veos kuulub SDEK-ile. Sellise rajakoodi alguses on reeglina 5 tähte, millele järgneb kümnekohaline number, mis tagab saadetise unikaalsuse ja lõpus kaks tähte, hetkel on see “ YQ", tulevikus on võimalikud ka muud variatsioonid.

Nagu juba märgitud, saate SDEK-i saadetisi jälgida transpordiettevõtte ametlikul veebisaidil jälgimise jaotises, mille tulemusena näete midagi sellist, nagu järgmine pilt.

Muide, peale rajakoodi sisestamist ja “Jälgi” vajutamist kuvatakse lisaks paki liikumise olekule ka Sulle koostatud arve number, mille järgi saad jälgida ka oma paki reisimist SDEK-iga.

Esiteks huvitab ostjaid tavaliselt kohaletoimetamise kiirus ja alles pärast seda kvaliteet, teenindus jne. SDEK kauba tarneajad Hiinast Venemaale jäävad hetkel 15-25 päeva vahele. See tähendab aega tegelikust saadetisest, mitte rajakoodi väljastamise hetkest. Näiteks saadetakse pakk tegelikult teele tavaliselt 2-3 päeval rajakoodi väljastamise hetkest, head ka, aga nende kohaletoimetamine võib võtta kuni 7 päeva.

Et saaksite selgelt ette kujutada SDEK-i kauba marsruuti Hiinast Moskvasse, proovime kirjeldada tüüpilist marsruuti sellise paki teisaldamiseks. Pärast tegelikku saadetist saadetakse see Suifenhesse, jõuab sinna tavaliselt 4-6 päevaga ja antakse üle tolliteenistusele. Tollivormistus võtab aega ca 4-8 päeva, olenevalt kaubast kontrollpunktis. Pärast edukat tolli läbimist jõuab pakk lõpuks transpordifirma SDEK käsutusse. Geograafiliselt asub see Vladivostokis. Järgmisel päeval jõuab ta Habarovskisse, kust väljub lennukiga sihtkohta.

SDEK kulleriga kohaletoimetamine töötab kella 10.00-18.00, seega kui teie pakk jõuab sihtkohta näiteks pärast kella 18.00, on kohaletoimetamine planeeritud järgmisele päevale. Kuller võtab teiega eelnevalt ühendust ja lepib kokku mugava tarneaja.

Moskva ringtee vahekäikudes saab tasuta ümber määrata uue tarnekoha, vajadusel saab seda teha kas telefoni teel või kodulehel aadressil, seal saab määrata ka uue kuupäeva, näiteks kui on praegu linnast väljas. Lisaks saate paki iseseisvalt järgi tulla oma linnas asuvasse SDEK-i kättetoimetamispunkti (POP), aadresse vaadake transpordiettevõtte ametlikult veebisaidilt.

SDEK-i järeletulemispunktist saab järele tulla pärast seda, kui teie pakk on jõudnud sihtkohta ja on ettevõtte laos. Kui plaanite ise järele tulla, kullerit ootamata, siis soovitame esmalt helistada ja töötajatele teada anda, et lähete pakile ise järgi. SDEK-i järeletulemispunktid Moskvas, kust leiate ka oma linna SDEK-i tellimuste vastuvõtupunktid.

Kui teil on vaja SDEK-ist pakk kätte saada, kuid te ei saa sellega õigeaegselt hakkama, siis kuller võib paki anda näiteks teie sugulasele, kuid igaks juhuks veenduge, et tal oleks kättesaamisel teie fotokoopia pass käes, ei pruugi see alati vajalik olla, aga aeg-ajalt pole vaja.

Kokkuvõtteks võib öelda, et SDEK saadetiste jälgimine raskusi ei tekita, pealegi saate peale paki lattu jõudmist SMS-teate. Arvustused SDEK-i kohta on valdavalt positiivsed, nii et kui saate sama või teile pakutakse sellist tarnet, proovige seda ja te ei kahetse.

Juhtudel, kui kaup saabub mehaaniliste vigastustega, on peaaegu alati süüdi müüja, transpordifirmat pole mõtet süüdistada. Soovitame alati peale toote tellimist küsida pakist paremat pakki, müüjad lepivad alati pikemalt mõtlemata, üks teade võib olukorda kardinaalselt muuta, seega ära ole laisk ja kirjuta veel kord paar rida müüja enne tegelikku saadetist.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script" "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(see, see.dokument, "yandexContextAsyncCallbacks");

Postiteenuste valdkonnas on Venemaa Posti järel levikult ja geograafiliselt teisel kohal kullerteenus SDEK, mis toimetab saadetisi ja veoseid kohale kogu Venemaal, sh välismaalt.

Enamiku kasutajate jaoks on SDEK-i veebisait tuttav pakkide kohaletoimetamisega Hiina kauplustest ja.

Kohaletoimetamine SDEK-iga

CDEK-i tarnimine Hiinast on võimalik ainult Vene Föderatsiooni territooriumil ja kuni kohustusliku tollivormistusprotseduurini on pakid Hiina vedajate - ettevõtte SDEK partnerite - käes. Seega saab enne saadetiste SDEK-teenusele üleviimist jälgida pakke nende Hiina vedajapartnerite rajanumbrite abil. Kuid seda numbrit kasutades on SDEK tellimuste jälgimine võimalik kuni lõpuni, kuni tarne hetkeni.

Kuidas jälgida oma CDEK-i tellimust

Need rajakoodid koosnevad viiest tähest ees, kümnest numbrist ja lõppevad YQ-ga.

SDEK-i jälgimisnumbrite näited:

  • ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
  • DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

Pärast pakkide saatmist SDEK-ile määratakse paki number vastavalt arvele ja seda jälgitakse veebisaidil cdek.ru

SDEK-i arve number on tavaliselt kümnekohaline, kuid on ka kaheksakohalisi rajanumbreid.

Kuidas CDEK-i kohaletoimetamine töötab?

2017. aasta oktoobris ilmusid sagedased kaebused Hiinast pärit SDEK-pakkide kohaletoimetamise viibimise kohta. Firma CDEK esindaja selgitab seda Hiinast pärit pakkide vastuvõtmise uue skeemiga. Nüüd saadetakse kõik pakid esmalt tsentraalselt Moskvasse ja seejärel jagatakse sihtkohtadesse. Hiinas toimetatakse pakid Venemaaga piirnevasse Suifenhe linna maismaatranspordiga või läbi Humeni sadama (Beijiafengxi), kus need juba läbivad tollikontrolli. Moskvast saadetakse saadetised teistesse linnadesse.

Kuna SDEK teenus on kullerteenus, siis toimetatakse kohaletoimetamine saaja ukseni. SDEK kuller toimetab pakid kohale 10-18 tundi, olles eelnevalt helistanud tellimuses märgitud telefoninumbril ja kokku leppinud tarneaja. Peaaegu kõigis Venemaa linnades on kontorid ja tellimuste väljastamise punktid, SDEK-i aadressid ja telefoninumbrid on veebisaidil cdek.ru, tellimusi saate jälgida siin.

Samuti toimib pakijälgijal suurepäraselt SDEK-i jälgimine, kasutades nii Hiina rajanumbreid kui ka arve numbrit