Різні гаджети покликані спрощувати життя сучасного користувача. З їхньою допомогою можна виконувати будь-які дії: дзвонити, переписуватися, працювати. не пройшов стороною. Тепер за допомогою програми на мобільному пристроїможна виконувати замовлення таксі. Більше немає потреби здійснювати тисячі дзвінків операторам. Але є програми, які . Яскравим прикладомє програма «Таксі Везет для водіїв». Завдяки цьому додатку водії служби та приватники можуть у режимі реального часу відстежувати наявність замовлень детальною інформацієюпро них. У цьому огляді ви дізнаєтесь, як встановити та користуватися цією корисною утилітою. Також радимо звернути увагу на додаток – пошуковий гігант дістався сюди. А щоб у вас не виникало проблем з правоохоронними органами, Зверніть увагу на .

Основні характеристики програми

Додаток таксі призначений для роботи у вузькій сфері діяльності – у сфері громадських перевезень. Незважаючи на це, вона має широкий діапазонфункціональних можливостей:

• Передає актуальні замовлення водієві від диспетчера.
• між водієм та диспетчером.
• Можливість швидкої реєстрації.
• Таксометр виконує розрахунок грошових коштівпо різним тарифамі здійснює розрахунок координат за допомогою .
• Відстежує поточну швидкість та виконує миттєвий розрахунок пройденого шляху та вартості поїздки.
• Щоб почати, потрібно лише активувати програму в офісі компанії перевізника.

Початок роботи

Завантажити на ваш телефон додаток для роботи в таксі ви можете безкоштовно на будь-якому офіційному джерелі, наприклад, в магазині програмного забезпечення PlayMarket. Ми рекомендуємо зробити це з нашого сайту – це швидко та безпечно. Також інсталяційний файллунає на багатьох Інтернет-ресурсах, але перш ніж починати завантаження переконайтеся в безпеці вмісту, адже в ньому може ховатися небезпечний вірус. Установка відбудеться в автоматичному режиміна всіх смартфонах – достатньо відкрити скачаний apk файлв. Після встановлення потрібно буде зареєструватися в мережі. Зробити це можливо, приїхавши до офісу компанії партнера або зателефонувавши, якщо це доступно. Залежно від вашого рішення, ви працюватимете на себе або на компанію. Вирішувати вам.

Після першого запуску ви опинитеся у головному меню програми. Екран поділено на райони міста, і в кожному районі відображається кількість вільних замовлень. Весь процес роботи можна описати за кілька етапів:

1. Споживач оформляє замовлення через мобільний пристрій.
2. Менеджер надсилає дані на екран вашої програми.
3. Ви підтверджуєте його і одночасно замовник таксі бачить, яка машина до нього під'їде.
4. Ви виконуєте замовлення. Інформація про закінчення руху та розрахунок надходить у систему.

Програма має високий попит серед новачків у роботі з перевезення та у досвідчених водіїв. Вона має ряд приємних характеристик:

• простота у використанні та в роботі;
• швидка установка та початок заробітку;
• зрозумілий інтерфейс;
• повна сумісність з усіма пристроями з операційною системоюна базі Андроїд;
• знаходиться у вільному доступі.

Прокладання маршруту

Для пошуку шляху використовуйте . Воно є майже в кожному смартфоні, швидко працює і дуже зручне. Або ж спробуйте.

Встановлюйте мобільний додаток «Таксі Везет для водіїв» та почніть працювати таксистом прямо зараз!

Рутаксі-замовлення таксі для практичних і розважливих. Хочете відразу дізнатися, скільки коштуватиме подорож? Чи не хочете переплачувати за пробки? Сервіс Рутаксі безперечно для Вас.
Понад 1 000 000 користувачів у понад 100 містах РФ та Казахстану вже оцінили сервіс замовлення таксі через наш безкоштовний додаток.

Переваги Рутаксі:

ДІЗНАЙТЕСЯ ТОЧНУ ЦІНУ ВІДРАЗУ ПРИ ЗАМОВЛЕННІ
Додаток розрахує ціну поїздки при замовленні до посадки в таксі. Ціна поїздки у перевізника фіксована і не зміниться навіть у пробки 9 балів.* Таксист везе Вас найкоротшим шляхом. Йому вигідно об'їжджати пробки. Будь то замовлення на вокзал, замовлення трансферу в аеропорт або замовлення таксі по місту.

ЕКОНОМІТЬ НА КОЖНОМУ ПОЇЗДКУ до 25%
Програма розрахує ціну вже з автоматичною знижкою від тарифу перевізника. Наприклад, знижка на таксі у м. Москва -15%, в м. Київ Санкт Петербург– 25%. Розмір знижки у Вашому місті Ви можете дізнатися прямо у додатку.

ОПЛАТА ТАКСИСТУ ГОТІВКОЮ АБО КАРТОЮ***
Платіть так, як вам зручно: прив'яжіть карту в додатку та забудьте про дрібниці та очікування здачі. Зручніше використовувати готівку? Виберіть цей спосіб оплати у меню.

ТАКСІ ВЖЕ ПОРУЧ
Сервіс передасть замовлення найближчому таксисту, слідкуйте за таксі на карті в режимі он-лайн. Для Вас розроблена зручна анонімна системазв'язку з таксистом - Ваш мобільний номерне розкривається.

ПОДОРОЖАЙТЕ РОССією БЕЗ ПІКАТ
Скористатися звичним сервісом замовлення таксі в іншому місті також легко та зручно: доступний єдиний Особистий кабінетдля замовлення таксі у всіх містах присутності, історія замовлень зберігається у Вашому телефоні у кожному місті. Оптимізуйте замовлення таксі: завантажте «Улюблені адреси» та замовляйте таксі в 3 дотики.

Додаток призначений для замовлення таксі в наступних містах: Москва, Санкт-Петербург, Абакан, Алмати, Ангарськ, Астана, Астрахань, Барнаул, Березники, Благовіщенськ, Великий Новгород, Владивосток, Володимир, Волгоград, Волзький, Воронеж, Воткінськ, Гатчина, Дзержинськ, Єкатеринбург, Жигулівськ, Золотоуст, Іжевськ, Іркутськ, Йошкар-Ола, Казань, Калінінград, Караганда, Кемерово, Кіров, Краснодар, Красноярськ, Кун, , Магнітогорськ, Міас, Мурманськ, Набережні Човни, Нижній Новгород, Нижній Тагіл, Новокузнецьк, Новокуйбишевськ, Новосибірськ, Новочеркаськ, Жовтневий, Омськ, Оренбург, Орськ, Пенза, Первоуральськ, Пермь, Петрозаводськ, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Самара, Саранськ, Саратов Солікамськ, Сочі, Стерлітамак, Сизрань, Сиктивкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятті, Томськ, Туймази, Тюмень, Улан-Уде, Ульяновськ, Уфа, Хабаровськ, Чайковський, Чебоксари, Челябінськ, Череповець, Чорногор.
Якщо у вас є відгуки про роботу програми, будь ласка, напишіть нам на [email protected]
Якщо ви маєте відгуки про роботу партнерів сервісу Рутаксі в містах РФ, будь ласка, напишіть нам сюди http://rutaxi.ru/feedback.html

Таксі Щастить - це додаток для Android, що дозволяє легко викликати таксі.

Можливості

Реєстрація у клієнті відбувається стандартним чином – за номером мобільного. Зверніть увагу, що Ваш номер буде доступний для всіх водіїв. Якщо ви не бажаєте його "світити", скористайтеся – ця програма приховує його від співробітників служби. Для реєстрації необхідно обрати місто перебування. Сервіс працює у багатьох великих містах, але частина послуг доступна лише мешканцям Москви.

При виклику таксиста слід заповнити спеціальну форму, вказавши у ній поточне розташування, місце, куди Ви хочете попрямувати, тариф, а також спосіб оплати – готівкою або карткою. Таксі може бути викликано прямо зараз або в вказане користувачемчас. Серед доступних тарифів"Стандарт", "Комфорт", "Бізнес" та "Мінівен". Останній варіант доступний лише у столиці. Перед тим, як надсилати дані, Ви також можете додати коментар, вказавши свої особливі побажання.

Недоліки

У Таксі Везет є одна чудова функція, яка, на жаль, реалізована не надто грамотно. Ця функція полягає в можливості самостійно вибирати вартість поїздки. Якщо користувач не погоджується з наданим тарифом, він може запропонувати свій власний. Однак далеко не факт, що хтось погодиться везти за вказану ціну. Деякі з користувачів програми вважають, що ця кнопка взагалі зроблена "для виду". Хоча, звичайно, справа могла бути в тому, що користувач вказував дуже низьку ціну.

Також досить неприємним моментомє відсутність чіткої ціни в Таксі Везет. Програма видає приблизні результати, різниця між якими може становити 200-300 рублів.

Ключові особливості

• пропонує послуги таксі у більш ніж 15 російських містах;
• не вказує чітку ціну за майбутню поїздку;
• дає можливість обрати тариф таксі, а також запропонувати свій;
• дозволяє оформляти попереднє замовлення;
• сумісно зі старими версіями Android;
• підтримує автоматичне визначеннявашого розташування;
• забезпечує швидку реєстрацію.

Опис Android програми для водіїв.

Встановлення програми на телефон чи планшет

Список вимог до пристрою, на який встановлюватиметься андроїд додаток для водіїв таксі:

• Пристрій має працювати під керуванням Android версіїне нижче 2.1

Програму можна завантажити в Google Play.

Перший запуск та спрощене налаштування

Під час першого запуску програми з'явиться екран «Параметри». У полі введення введіть код підключення та натисніть кнопку «ОК».

Код підключення для водія можна дізнатися з програми диспетчера (Пункт головного меню «Адміністрування» → «Водії», вкладка «Підключення»). Код підключення діє протягом декількох хвилин, а потім змінюється.

Ручне налаштування

За потреби можна виконати ручне налаштуванняпрограми. Для цього на екрані «Параметри» натисніть кнопку «Ручне налаштування».

Вкажіть адресу та порт сервера мобільних додатків, ідентифікатор сервера таксі.

Ідентифікатор сервера можна переглянути в програмі диспетчера таксі у параметрах водія. Для цього в програмі «Таксомоторний Парк» виберіть пункт головного меню «Адміністрування» → «Водії». У вікні виберіть потрібного водія і перейдіть на вкладку «Підключення». У полі ID сервера вказано ідентифікатор сервера.
Щоб надіслати водієві SMS-повідомлення з параметрами підключення, натисніть кнопку «Надіслати SMS для підключення».

Після введення налаштувань натисніть кнопку «Зберегти» . Відобразиться екран авторизації.

Якщо все зроблено правильно, програма підключиться до сервера і з'явиться напис «Готов до роботи».

Введіть номер телефону водія та його пароль та натисніть кнопку «Увійти в систему».

Номер телефону та пароль для водія налаштовуються у програмі «Таксомоторний парк» у параметрах водія. Для цього в програмі «Таксомоторний Парк» виберіть пункт головного меню «Адміністрування» → «Водії». Виберіть зі списку потрібного водія та перейдіть на вкладку «Підключення».

Якщо всі параметри введені правильно, з'явиться головний екранпрограми.

Головний екран

У головному вікні програми можна, по-перше, змінити статус водія, по-друге, перейти на інші екрани.
Щоб перейти на інший екран, виберіть один із пунктів у центрі екрана.

Зміна статусу водія

Щоб змінити статус водія, натисніть відповідну кнопку в меню: Почати зміну, Тимчасово не працююабо Завершити зміну.
Також зміна статусу може виконуватися автоматично під час роботи із замовленнями.
У водія може бути встановлений один із статусів:

• Не працюю. Означає, що водій ще не вийшов на зміну. У цьому статусі водієві не призначаються замовлення. Щоб вийти на зміну, треба натиснути кнопку « Почати зміну«. При взятті якогось замовлення водій автоматично виходить на змінута переводиться в статус На замовлення
• Вільний. Означає, що водій вийшов на зміну і не має поточних замовлень. Автоматично переводиться в статус На замовленняякщо водій візьме замовлення або на нього призначатиме замовлення.
• На замовлення. Означає, що водій змінюється і виконує замовлення.
• Тимчасово не працюю. Означає, що водій на зміні, але наприклад обідає, тобто це вказівка, що на нього не треба призначати замовлення.

Головний список

На головному екрані програми міститься список з наступними пунктами:

1. Замовлення. Перейти на екран керування замовленнями
2. Диспетчер. Перейти до екрану зв'язку з диспетчером
3. Повідомлення. Перейти до перегляду повідомлень від системи або диспетчера
4. Фінанси. Перехід на екран роботи з фінансами
5. SOS. Надіслати тривожне повідомлення

Тривожне повідомлення

У разі виникнення надзвичайної ситуаціїводій може надіслати тривожне повідомлення диспетчеру.

Для цього треба обрати у списку пункт SOS.
Програма запросить підтвердження надсилання тривожного повідомлення. Якщо відповісти «Так», то повідомлення надішле диспетчеру.

Якщо при вході у програму у водія більше двох непрочитаних повідомлень, відображається екран зі списком.

Екран Фінанси

• . Запит балансу водія
• Поповнити баланс. Дозволяє водієві поповнити баланс з банківської картки.
• Переказ грошей. Переказ грошей між водіями
• Історія балансу. Перегляд історії зміни балансу водія

Запит балансу

Щоб запросити баланс водія в системі, потрібно вибрати в списку пункт . Програма виконає запит на сервер і відобразить значення балансу водія. Крім значення балансу у повідомленні виводиться ПІБ водія, під яким він записаний у системі таксі.

Поповнення балансу

Щоб поповнити баланс із банківської картки, потрібно вибрати у списку пункт Поповнити баланс. У вікні вибрати пункт «Поповнити з банківської картки».

Переказ грошей

Водій у програмі може переказати гроші зі свого рахунку на рахунок іншого водія. Для перекладу необхідно вказати номер мобільного телефонаводія, якому виконується переказ та суму переказу.

Історія балансу

Водій може переглянути історію зміни свого балансу за останні 3 дні

Екран містить список з наступних пунктів:

• . Перехід до екрану поточного замовлення. З'являється у списку, якщо водій має замовлення, яке потрібно виконати.
• Мої попередні замовлення. Перехід до списку попередніх замовлень, призначених на водія. З'являється у списку, якщо на водія призначено попереднє замовлення.
• Найближчі. Перехід до списку найближчих замовлень. З'являється у списку, якщо для водія встановлено стоянку.
• Усі замовлення. Перехід на список усіх замовлень крім попередніх та міжміських.
• Ім'я району. Перехід до списку замовлень у заданому районі.
• Міжмісто. Перехід до списку міжміських замовлень.
• Замовлення. Перехід до списку попередніх замовлень.

Крім того, на даному екраніможна змінити стоянку водію.

Зміна стоянки

Щоб змінити стоянку потрібно спочатку довгим тапом у списку вибрати один з районів.
Після цього потрапляємо на екран зі списком стоянок цього району.
Вибираємо потрібну нам стоянку.

Перегляд замовлень

Щоб переглянути дані про замовлення в якомусь з районів, потрібно у списку вибрати один з районів.
Після цього потрапляємо на екран зі списком замовлень цього району.

Екран Список замовлень

На екрані зі списком замовлень відображаються всі замовлення у вибраному пункті списку, це може бути район або папка на кшталт «Найближчі», «Всі замовлення» тощо.

Замовлення відображаються у вигляді списку, в якому вказані адреси «Звідки» кожного із замовлень.

Щоб переглянути детальну інформацію на замовлення, потрібно вибрати потрібне замовлення.

Після цього програма перейде на екран із інформацією про замовлення.

На цьому екрані відображається Детальна інформаціяна замовлення, вибраному на екрані «Список замовлень».

Показується наступна інформаціяза замовленням:

• Звідки. Адреса з якої треба забрати клієнта
• Куди. Адреса за яким треба доставити клієнта
• Вартість. Вартість замовлення клієнта.

На сервері можна заборонити показ адреси «Куди» та вартості замовлення.

Взяти замовлення

Якщо замовлення влаштовує водія, він може взяти його, натиснувши «Взяти».
У цьому випадку програма запросить у нього орієнтовний час прибуття на замовлення.

Щоб взяти замовлення, треба вибрати час прибуття.

Якщо замовлення можна взяти, відобразиться повідомлення «Виконуйте замовлення» і програма перейде на екран поточного замовлення.

Якщо замовлення взяти не можна, відобразиться опис помилки, наприклад недостатньо коштів на балансі водія або замовлення вже взяв інший водій.

Екран поточного замовлення

На екран з інформацією про поточне замовлення програма автоматично переходить при взятті замовлення. Крім того, на цей екран можна потрапити з , якщо вибрати пункт у списку районів.

На екрані поточного замовлення відображається така інформація:

• Звідки. Адреса, звідки забрати клієнта.
• Куди. Адреса куди доставити клієнта

Крім того, коли водій прямує до клієнта йому показується час що залишилося до подачі машиниабо час на скільки він спізнюється до клієнта.

Якщо водій взяв два замовлення на виконання, то друге замовлення також відображається на даному екрані з позначкою «Наступне замовлення».

Під час роботи із замовленням водій повинен рапортувати про хід його виконання. Для цього йому потрібно змінювати статус замовлення, натискаючи відповідну кнопку внизу екрана.

Статуси замовлення змінюються у такому порядку:

1. На місці. Отже, водій під'їхав на адресу, щоб забрати клієнта.
2. Пощастить. Означає, що клієнт у машині, рухаємось на адресу, куди треба доставити клієнта.
3. Виконав. Отже, водій доставив клієнта. Замовлення виконано.

Процес виконання замовлення відображається на робочому місці диспетчера.

Під час виконання замовлення за тарифом «По таксометру» екран поточного замовлення також включає такі елементи:

1. Статус зв'язку з GPS: сірий значок: зв'язку немає, зелений значок: зв'язок є
2. Тривалість подорожі.
3. Пройдена відстань.
4. Загальна вартість подорожі.

Координати замовлення та навігація

Якщо система успішно визначила координати адреси замовлення, адресу можна переглянути на карті та прокласти маршрут. Для перегляду адреси на карті потрібно на екрані інформації на замовлення контекстному менювибрати відповідний пункт. Якщо система не змогла визначити координати адреси, відповідний пункт у цьому меню не буде. Після вибору пункту, який відповідає адресі, система відобразить його за допомогою карток OpenStreetMap.

Щоб прокласти маршрут до поточного пункту призначення (адреса «Звідки», якщо водій їде до клієнта, та адресу «Куди», якщо водій їде з клієнтом), потрібно на екрані поточного замовлення натиснути кнопку «Маршрут». Після цього відкриється програма «Яндекс.Навігатор», в якій буде збудовано маршрут до координат поточного пункту призначення. Якщо система не змогла отримати координати адреси, то кнопка «Маршрут» також буде відсутня, поки адреса без координат буде поточним пунктом призначення (наприклад, якщо відомі координати тільки для адреси «Куди», кнопка «Маршрут» з'явиться лише після натискання водієм кнопки « Повіз на екрані поточного замовлення).

Зв'язок із диспетчером

Зв'язатися з диспетчером можна двома способами: за допомогою екрана зв'язку з диспетчером, доступного з головного меню, та за допомогою меню на екрані поточного замовлення. Безпосередньо зв'язатися з клієнтом можна лише з меню у вікні поточного замовлення.

Екран зв'язку з диспетчером доступний у головному меню. На ньому диспетчеру можна або надіслати одне з кількох наперед визначених повідомлень, або зателефонувати.
Щоб зателефонувати або надіслати повідомлення диспетчеру або подати запит на взяття замовлення з бордюру, потрібно вибрати пункт зі списку. У разі успішного надсилання повідомлення програма покаже вікно з написом «Повідомлення надіслано». Якщо ви вибрали опцію "Зателефонувати диспетчеру", телефон почне набір номера диспетчера.

Номер диспетчера вказується у налаштуваннях робочого місця диспетчера програми «Таксомоторний парк».

Зв'язок із диспетчером з меню поточного замовлення

Натискання кнопки меню на екрані поточного замовлення також дозволяє водієві надіслати повідомлення диспетчеру.

Замовлення з бордюру

Створити замовлення можна з бордюру, вибравши відповідний пункт на екрані зв'язку з диспетчером. Після цього програма відобразить екран редагування замовлення, що включає номер телефону (1), адреси «Звідки» (2) та «Куди» (3), а також коментар до замовлення (4). За замовчуванням адреса «Звідки» буде виставлена ​​до «Бордюра», а адреса «Куди» – до «По місту». Поля телефону та коментаря до замовлення за промовчанням будуть порожні.

Вибравши будь-яке з цих полів, можна його відредагувати. Створення замовлення з бордюру підтверджується кнопкою «Створити», яка знаходиться внизу екрана редагування замовлення. Докладніше про розрахунок вартості замовлення з бордюру див. у розділі «Замовлення з бордюру» .

Зв'язок із клієнтом

Зв'язатися з клієнтом можна, викликавши меню на екрані поточного замовлення та вибравши пункт меню "Зателефонувати клієнту". Для цього потрібно, щоб у налаштуваннях програми було встановлено відповідну опцію (див. « Загальні налаштування» - "Налаштування для мобільних додатків водіїв").

Фотозвіт – це зручний спосібдистанційної перевірки зовнішньої справності та чистоти автомобіля. Фотозвіт є певним набором фотографій, наприклад: «вид авто зліва», «вид авто справа», «салон» і т.д.
Диспетчер може запросити фотозвіт водія. При цьому на екрані з'явиться вікно з назвою фотозвіту та списком фотографій, які потрібно зробити. Увага!Водій не зможе продовжувати роботу з програмою, поки не надішле всі необхідні фотографії і вони не будуть схвалені диспетчером.

Щоб перейти в режим зйомки, натисніть на малюнок поряд із назвою фотографії. Зробіть фотографію відповідно до її назви та опису. Якщо фотографія не вийшла, натисніть на неї, щоб повторити знімок.
Після того, як усі фотографії будуть зроблені, на екрані з'явиться кнопка «Надіслати». Натисніть її, щоб надіслати фотозвіт диспетчеру.

Якщо диспетчер схвалив фотографії, на екрані з'явиться повідомлення "Фотозвіт прийнято" і можна буде продовжити роботу. Якщо диспетчер відхилив фотографії, на екрані з'явиться повідомлення з причиною відмови, і потрібно буде зробити фотографії заново.
Якщо відсутня технічна можливістьзробити фотографії, зв'яжіться з диспетчером.

На екрані налаштувань наполягається:

• Розмір тексту у програмі
• Режим роботи програми «День», «Ніч», «Авто», а також час переходу до нічний режим, якщо вибрано «Авто».

Доступні транспортні послугизавжди актуальні та затребувані, особливо таксі економ-класу. Що це означає? «Економ» – це альтернатива громадським транспортом. Однією з таких служб є «Везет» – таксі, відгуки про яке підтверджують його популярність. Які ж думки водіїв та пасажирів щодо цієї служби?

Про послуги

Таксі «Везет» відрізняють мінімальні розцінки за посадку та кілометр. Окремі поїздки виходять практично задарма. Автомобільний парк складається з гарних іномарок: мінівенів та універсалів. Передбачені додаткові послуги: таксометр, прийом на вокзалі, в аеропорту та інші. Служба таксі «Щастить», відгуки про яку дуже неоднозначні, особливо не виділяється серед конкурентів, але надає клієнтам можливість суттєво заощадити.

Цінова політика

Вартість поїздки розраховується у зручному для пасажира форматі: за таксометром або за фіксованим тарифом. Розрахунок за таксометром залежить від часу перебування в дорозі і проводиться після закінчення поїздки. При замовленні онлайн (на сайті або через програму) діє постійна знижка.

Вибравши фіксований спосіб розрахунку, у момент оформлення замовлення можна заздалегідь дізнатися про остаточну вартість поїздки. Фіксована ціна не повинна змінюватися через втрати часу в пробках. Вартість поїздки зі знижкою можна розрахувати на сайті або за допомогою мобільного спеціального додатка.

Позитивні відгуки пасажирів про таксі «Щастить»

Багато пасажирів регулярно користуються послугами таксі «Везе» (Москва відгуки щодо його роботи має хороші), розповідають про свої позитивні враження. Підкуповують їх та прийнятні ціни. Які плюси переважно відзначають клієнти?

• Найпростіше та зрозуміле замовлення таксі, можна не дзвонити операторам.
• Дуже дешево, знижки, гнучка системарозрахунку вартості подорожі. Ціну диспетчери називають одразу, водії її зазвичай не заперечують.
• Акуратні та ввічливі водії в гарному настрої, при необхідності допомагають із багажем.
• Чисті машини – іномарки без неприємних запахів.
• Швидка подача, приїжджають на кілька хвилин раніше від заданого часу. Водій дзвонить, повідомляє, що на місці. Можна зв'язатися з ним через програму таксі «Везет».

Відгуки таксистів підтверджують, що в компанії доступні цінисеред конкурентів. Крім того, клієнти та водії позитивно оцінюють швидке оформлення заявки через інтернет та по телефону, наявність зручного сервісуоповіщення через СМС. У таксі "Везет" працює служба якості, де можна вирішити спірні питання або звернутися, якщо послуга погана.

«Щастить» та корпоративні клієнти

«Щастить» - таксі, відгуки про яке люди залишають здебільшого позитивні. Одним із напрямків роботи, що не викликає нарікань, є висновок корпоративним клієнтам. Організації, які співпрацюють із «Везет», як правило, задоволені сервісом, водіями, відсутністю проблем із викликом. Багато хто користується послугами цього таксі не один рік.

Недоліки компанії "Везет" (таксі). Відгуки клієнтів

«Щастить» у Останнім часомвикликає у деяких клієнтів нарікання. Звичайно, не можна очікувати висококласного сервісу від найдешевшого таксі. Пасажири, як правило, чекають від водіїв та диспетчерів елементарного виконаннясвоїх обов'язків. «Щастить» іноді розчаровує навіть постійних клієнтів, оскільки над підвищенням якості послуг, як багато пасажирів, не працює.

Клієнти, які користуються послугами даного таксі, найчастіше відзначають такі недоліки компанії:

• Обман з вартістю поїздок у таксі "Везет" (Москва).
• Відгуки водіїв підтверджують, що у компанії не перевіряють технічний станмашини, які не цікавляться її місткістю.
• Зустрічаються нетверезі водії, які потрапляють із пасажирами у ДТП.
• Таксисти спізнюються на півгодини, на годину, на півтори або взагалі не приїжджають.
• Диспетчери та служба якості не працюють.
• всередині і зовні. Водій багато палить прямо в салоні.

Іноді клієнтам доводиться самостійно телефонувати водіям, щоб з'ясувати, де він знаходиться, доїхав чи ні. Крім того, буває, що за кілька хвилин до подачі авто можуть повідомити, що потрібної машинині.

Іноземець за кермом

Сьогодні багато клієнтів таксі «Щастить», у тому числі й постійні, залишають безліч скарг на неросійських водіїв. Загалом люди не проти заробітчан-таксистів, які бажають заробити, аби знали свою справу. Але багато некваліфікованих гостей (з середньої Азії і т. д.) не знають місто, погано говорять російською і не вміють користуватися навігаторами, таксометрами. Для деяких із них проблематично просто ввести назву вулиці у навігатор. Крім того, за словами багатьох пасажирів, такі співробітники часто дурять, намагаються взяти зайві гроші будь-яким шляхом, наприклад, посилаючись на відсутність здачі.

«Щастить» (таксі) відгуки іноді отримує негативні, що відображають такі недоліки їзди з водіями-заробітчанами:

• Обманюють клієнтів та компанію, називаючи завищені ціни, що перевищують вартість колії по таксометру і не співпадають із сумою в СМС.
• Екстремальне керування, навіть з дітьми в салоні, з порушенням правил дорожнього руху.
• Часті запізнення працівників, які не орієнтуються у місті.
• Водії витрачають багато часу на пошуки дороги.

Робота в таксі «Щастить». Відгуки водіїв

Служба в таксі «Везе», як і будь-яка праця, має свої плюси та мінуси. Робота в таксі взагалі не може бути легкою, оскільки сповнена стресів, непередбачувана і вимагає вміння знаходити спільну мовуз пасажирами, диспетчерами, дозволяти Спілкування з людьми – складна штука, а деякі клієнти взагалі здатні «кров згорнути».

Які ж переваги має робота в таксі «Везе»:

• Відгуки водіїв змушують звернути увагу на суттєвий плюс цієї служби: працевлаштування без стажу.
• Приймають усіх охочих.
• Можливість непогано заробити за рахунок великого потокуклієнтів, оскільки це одне з найдешевших таксі.

Чим незадоволені водії, які працюють у компанії «Везе»?

Співробітники найчастіше відзначають такі недоліки роботи в даному таксі:

• Зневажливе ставлення клієнтів, диспетчерів та офісних менеджерівдо водіїв.
• Велика конкуренція серед водіїв.
• Можуть звільнити за некоректне спілкування з диспетчерами, тому краще не сперечатися, а виконувати вказівки.
• Погано працює програма для водіїв, зависає та змушує відволікатися під час водіння. Не продумано і багато інших робочих моментів.
• Знижки роблять за рахунок таксиста. Проблематично зняти гроші, зароблені безготівково.

У таксі «Щастить», відгуки про яке у водіїв в основному все ж таки позитивні, можна спокійно працювати і заробляти. За наявності стажу водіння рекомендується спробувати себе в різних службахтаксі.

Відгуки співробітників про роботу програмного забезпечення для таксистів

У компанії «Везе» передбачено програмне забезпеченнядля таксистів, які багато в чому не влаштовують водіїв. Негативні відгуки працівників таксі «Щастить» часто пов'язані зі збоями в роботі програми. Таксисти вважають, що вона не продумана, має низку недоліків:

• Програма змушує часто відволікатися від дороги під час керування автомобілем, що може призвести до ДТП. Відволікають і підтвердження, що спливають, які не можуть піти самі.
• Програма часто зависає, видає помилки та швидко витрачає батарею.
• Незручне розташування кнопок вони дуже маленькі, і натискати під час руху проблематично.

Водії про роботу з безготівкового

Погані відгуки про роботу в таксі «Везет» загалом відображають рівень компанії та змушують звернути увагу на ще одну проблему: не продумано безготівкові розрахунки з водіями. Гроші, зароблені за розвезення безготівково, лежать на особистому рахункутаксиста. На рахунок надходить фіксована вартість замовлення, з неї віднімається знижка (таксист зі своєї кишені оплачує знижку клієнтам). Вартість замовлення не змінюється від числа пасажирів, внесення змін до маршруту тощо. Наприклад, за 350 руб. в машину можуть сісти четверо пасажирів, яких доведеться розвозити будинками в різні райони. Крім знижки таксист платить компанії за кожне замовлення від 10% до 13%, отже, на рахунок потрапить 310 руб. без урахування бензину. За наявності пробок, неквапливих клієнтів, на яких доводиться чекати по півгодини, добре заробити в результаті дуже проблематично.

Від замовлень, у тому числі і за безготівковим розрахунком, таксист відмовлятися не має права, тому що в цьому випадку його відключать від лінії, усунуть від роботи. Отримати гроші зі свого рахунку дуже непросто. На день можна знімати не більше двох тисяч рублів. Для цього треба під'їхати в контору о другій годині, відстояти чергу, але не факт, що після цього вдасться отримати свій заробіток, оскільки гроші в компанії часто закінчуються вже о пів на третю. Таким чином, водій, який працює безготівково, начебто заробляє, але ходить з порожніми кишенями.

Як працює служба якості та диспетчери таксі «Щастить»?

Дуже небагато клієнтів розуміють, що від таксі економ-класу чудового сервісу очікувати не слід. Останнім часом клієнти служби «Щастить» залишають багато відгуків про роботу служб даного таксі. Деякі відзначають, що з боку компанії відсутня адекватна реакція для вирішення проблем клієнтів та спірних питань. У споживачів склалося враження, що після ухвалення замовлення службу не хвилює, чи доїхав водій до місця: під час дзвінка кажуть, що машина під'їхала, а фактично її немає. Інші вважають, що у «Везет» сервіс найідеальніший для таких мізерних цін, і користуються послугами цього таксі не один рік.

«Щастить» (таксі, відгуки про яке дуже суперечливі) має суттєві недоліки, пов'язані з та служби якості. Які проблеми наголошують їхні клієнти?

• Некомпетентність відділу контролю якості. Байдужість та повне небажання допомогти вирішити проблему з боку диспетчерів та
• Диспетчери не видаються, грубять клієнтам та водіям, часто плутають вулиці, адреси, відправляють водія не в той район.
• Диспетчерська служба не може донести до водія повноцінну інформацію про замовлення.
• Оператори не повідомляють, коли машина затримується.
• Після звернення до служби якості не передзвонюють.

Таким чином, відгуків про таксі «Везет» написано дуже багато і позитивних, і негативних, але негативні переважують. Судити на кшталт «пасажир завжди правий» у всіх ситуаціях також небажано. Наприклад, клієнт, обурений тим, що таксі підійшло за хвилину, залишає негативний відгук, оскільки чекав на машину через 10-15 хвилин і не встиг зібратися!

Проте багато пасажирів і водіїв впевнені, що компанія не прагне налагодити якісну роботутаксі «Щастить». Відгуки співробітників змушують звернути увагу на численні недоліки даного таксі, у тому числі й неповажне ставлення до власних працівників та клієнтів. Наголошують і на некомпетентності керівництва компанії та співробітників служб.