Для оплати права доступу до мережі інтернет, телефонного зв'язку та інших послуг, отримання інформації про заборгованість у службі техпідтримки або виклику майстра абонентам Ростелекому потрібно знати свій особовий рахунок (ЛЗ). Ці цифри дозволяють підключитися до розрахункової системи, керувати власним балансом, отримувати вичерпну інформацію про його стан. Не завжди клієнти поінформовані про те, як швидко дізнатися номер свого особового рахунку Ростелеком, щоб сплатити своєчасно послуги, що надаються компанією. Поінформованість про різні способи, що дозволяють дізнатися про свій особовий рахунок, допоможе уникнути прострочення платежу, що тягнуть затримки при користуванні послугами провайдера.

Укладаючи з телекомунікаційною компанією угоду, кожна людина (або фірма) підписує договір, де згадується номер ЛЗ. Його потрібно вказувати при зарахуванні коштів на баланс під час розрахунків за інтернет, телефон або телевізійні канали. Ці цифри слід цитувати під час проведення видаткових транзакцій, наприклад, переведення грошей з Ростелекому на МТС.

Оплата будь-яких послуг завжди провадиться по ЛЗ абонента. Компанія має право змінити його під час реорганізації. Якщо клієнт не отримав повідомлення про оновлений номер свого облікового запису, він повинен розуміти, як можна його дізнатися, щоб своєчасно платити за послуги та ефективно керувати ними.

Як дізнатися номер особового рахунку в Ростелекому?

Абонент може дізнатися особовий рахунок Ростелеком у різний спосіб:

• зателефонувати на службу підтримки та повідомити оператора свою адресу та номер телефону;
• зайти на офіційний сайт провайдера та оформити доступ до свого персонального кабінету;
• звернутися до найближчого офісу постачальника послуг зв'язку.

Кожен зможе вибрати найбільш комфортний спосіб отримання важливої ​​інформації про своїх клієнтських реквізитах.

Зателефонуйте до служби підтримки

Телефонний дзвінок клієнтської підтримки для кожного абонента – безкоштовний. Щоб дізнатися про свій ЛЗ у Ростелекомі, достатньо назвати оператору номер договору. Кожному клієнту, який підписав із компанією угоду про надання послуг зв'язку, видається другий екземпляр договору на руки. У ньому перераховані всі надані клієнтські атрибути, тому його рекомендується зберігати протягом усього періоду співробітництва. Якщо відбулися зміни, слід просто назвати номер старого договору черговому менеджеру служби підтримки.

Отримати необхідну інформацію про своє ЛЗ у Ростелекомі можна також за номером телефону, через який підключено інтернет. Оператор на підставі цієї інформації звернеться до бази даних, знайде цифрові значення облікового запису і відразу назве їх абоненту. Менеджер повідомить цікаві відомості по телефону за умови, якщо будуть надані такі дані:

• ПІБ абонента;
• номер та серія паспорта;
• кодове слово, зазначене у договорі;
• адресу установки стаціонарного телефону.

Такої верифікації вимагають правила безпеки конфіденційної інформації кожного абонента, які завжди виконує Ростелеком. ЛЗ відноситься до персональних даних, які не розголошуються, подробиці яких компанія може повідомляти тільки їх власнику.

Через сайт

Щоб розраховуватися самостійно з компанією "Ростелеком" по особовому рахунку в режимі онлайн, слід зареєструватися на її корпоративному сайті. Для цього потрібно пройти просту процедуру, вказавши свій логін та пароль. До даних за номером телефону абонента здійснюється прив'язка облікового запису. При необхідності клієнт завжди буде знати, де можна швидко взяти необхідну для оплати, підключення нових або редагування існуючих послуг компанії інформацію.

Реєстрація на корпоративному сайті Ростелекому відкриває користувачеві послуг широкий спектр можливостей, тому варто отримати доступ до свого особистого кабінету, щоб:

• уточнити свій ЛЗ;
• керувати підключенням та відключенням різних послуг провайдера;
• дізнаватися про стан балансу;
• оплачувати підключені послуги по карті в режимі он-лайн.

На сьогоднішній день це – найпростіший та найзручніший спосіб отримання інформації. Перевірити свій особовий рахунок Ростелеком абонент зможе цілодобово у будь-який день тижня.

В офісі компанії

Клієнти Ростелекому завжди можуть дізнатися особовий рахунок абонента при відвідуванні відділення компанії, яке є у кожному великому російському місті. У найближчому за адресою офісі можна з'ясувати деталі свого облікового запису, надавши менеджеру паспорт із пропискою.

Відвідування офісу доступне тільки по буднях, тому оплатити послуги у вихідні дні на місці неможливо. До того ж, щоб отримати інформацію у менеджера, ймовірно, доведеться простояти у черзі. Такий спосіб вимагає витрати часу та сил. Додаткова складність полягає в тому, що не всі абоненти мешкають у населеному пункті, де відкрито представництво телекомунікаційної компанії.

Зміна нумерації особових рахунків з 12 лютого 2016 року

У лютому 2016 року компанія знову провела реорганізацію, зробивши номер особового рахунку Ростелеком коротшим. Якщо раніше він включав 14 цифр, то тепер на всій території Росії для зручності оплати послуг компанії було запроваджено номери облікових записів, що складаються з дванадцяти нових цифр. Дізнатися її можна в компанії Ростелеком будь-яким із вищезазначених способів.

Лицьовий рахунок недарма має таку назву - він є "обличчям" всіх ваших фінансових операцій як клієнта Ростелеком. Знання номера особового рахунку може спростити оплату послуг у спеціальних терміналах, особливо в тому випадку, коли у вас немає готових шаблонів оплати.

Крім того, без знання номера особового рахунку неможливо сплатити послуги через електронні гаманці, такі як Qiwi Wallet. Тому в цій статті ми поговоримо про те, як дізнатися про особовий рахунок Ростелеком, а також перевірити його стан.

Існує чотири простих і доступних способи дізнатися номер рахунку:

1. Договір.
2. Особистий кабінет.
3. Дзвінок оператору.
4. Візит до офісу компанії.

Тепер розглянемо алгоритм дій кожного з них.

Договір про надання послуг

Найпростіший із усіх можливих способів. Якщо документація зберігається у вас у чітко призначеному для неї місці, то знайти договір з Ростелекомом не складе труднощів і не забере багато часу. У ньому обов'язково буде вказано персональний номер особового рахунку.

Особистий кабінет

Ще один нескладний спосіб отримати потрібну інформацію. У ньому зареєстровані користувачі можуть не тільки дізнатися сам номер рахунку, але й отримати актуальні відомості про його стан, наприклад, про баланс, підключені послуги або можливу заборгованість. Щоб знайти цю інформацію, дотримуйтесь простої інструкції:

Тепер ви можете переписати собі номер рахунку, щоб не забути його.

Дзвінок оператору

Крім іншого, до оператора можна звернутися і щодо особового рахунку. Для цього наберіть номер Ростелеком, який є актуальним для вашого регіону (можна знайти на сайті) або єдиний номер гарячої лінії. Дочекавшись з'єднання з представником компанії, викладіть суть вашого питання та отримайте компетентну відповідь.

Візит до офісу компанії

Не найзручніший, але завжди безвідмовно працюючий спосіб отримати всю інформацію, що цікавить. Можливо, вам не вдалося дізнатися номер особового рахунку жодним із наведених вище способів з тієї чи іншої причини: не працює інтернет, не змогли додзвонитися до оператора або знайти документацію. У такому разі вам завжди з радістю допоможуть співробітники Ростелеком.

Просто зайдіть у найближче до вас відділення компанії та викладіть суть свого питання фахівцю. Головне, збираючись до офісу компанії, не забудьте документ, що засвідчує особу.

Крім самого номера рахунку, в офісі компанії ви можете дізнатися про його стан, підключені послуги, а також у друкованому вигляді, щоб проконтролювати свої витрати за вибраний період.

Кожен із вищенаведених способів гарний по-своєму. Тим, хто не дуже ладнає з інтернетом і воліє отримати інформацію з вуст компетентного співробітника, буде набагато легше зателефонувати оператору або зайти в офіс. Іншим же, навпаки, простіше самим у всьому розібратися, і для них – особистий кабінет та пошук номера в договорі будуть кращими способами. Перевага перших трьох зі списку в тому, що для з'ясування номера рахунку не потрібно виходити з дому.

Вибирайте той з них, який найбільш зручний вам і отримуйте інформацію, що цікавить швидко, доступно, і в короткий термін.

Для багатьох користувачів послуг зв'язку Російської Федерації ключем до отримання інформації про інтернет, абонентський рахунок та інші послуги зв'язку є особовий рахунок Ростелеком. Його потрібно назвати, якщо дзвоніть у службу технічної підтримки або хочете запитати у операторів провайдера, яка ваша заборгованість.

Особистий рахунок. Що це?

Навіть якщо ви поки що не стикалися з проблемами, питання, як дізнатися особовий рахунок, рано чи пізно спантеличить вас. ЛЗ важливий. Набір з 14 цифр – це індикатор абонента, його персональні дані, що не повторюються, які можуть знадобитися в будь-який момент. У Ростелекомі за номером ЛЗ можна запросити інформацію про заборгованість, послуги тощо. Без нього вам відмовлять в отриманні потрібних відомостей. Тому краще заздалегідь вивчити питання, як дізнатися номер особового рахунку Ростелеком.

Інформація з документації провайдера

Коли ви вперше підключали від Ростелеком інтернет або проводили телефонну лінію, з оператором послуг укладався новий контракт, у якому прописувалися права та обов'язки сторін. Крім цих даних, у договорі було вказано цифровий код. Це і є ті символи, про які мова йде. Вони прив'язуються до послуг абонента. Якщо запитують ЛЗ, назвіть номер договору. У більшості випадків не помилитеся. Біля потрібних символів має стояти позначка "л/с" або "лицьовий рахунок". Якщо договір втрачено, є інші способи дізнатися про свій особовий рахунок.

Вивчіть квитанції від провайдера

Ще однією відповіддю на питання, як дізнатися про свій ЛЗ, може стати вивчення інших документів компанії Rostelekom. Підійдуть квитанції за інтернет та інші послуги, які досі розсилають додому у багатьох регіонах. Можете взяти одну з них та знайти знайому позначку «л/с». Потрібно подивитись на цифри під логотипом. Вони є шукане.

Дізнатися особовий рахунок Ростелеком можна і в рахунку. Без набору ідентифікаційних цифр не обходитися жодна папірець, що надходить вам від провайдера. Якщо рахунки та чеки приходять через інтернет Ростелеком, у них так само, як і на паперових носіях, пишуться персональні цифри. У засіках домашнього сховища всіляких паперів обов'язково знайдеться старий чи новий документ, у якому ви отримаєте шукане.

Офіційний ресурс провайдера

Якщо у вас ідеальний порядок і ви не зберігаєте квитанції, інформацію можна черпати в особистому кабінеті Ростелекому. Для цього потрібно в обліковому записі на офіційному сайті компанії відвідати вкладку «Мої послуги». Після натискання на неї на екран випливе табличка з усіма вашими ЛЗ, прив'язаними до різних послуг. Отримати детальну інформацію можна, натиснувши на цифри. Це допоможе визначитися, які з л/с до яких опцій належать.

Якщо не можете зайти в особистий кабінет, тому що у вас його немає, пройдіть процедуру реєстрації. Придумайте логін та пароль, а потім авторизуйтесь. Інструменти ресурсу будуть вам на допомогу. Процес займає трохи більше 5 хвилин. На наступному етапі потрібно прив'язати особовий рахунок до облікового запису. Для вирішення питання, як додати л/с до кабінету, не потрібно знання номера, що додається. Особовий рахунок в особистому кабінеті може бути зареєстрований паролем в інтернеті або цифрами вашого телефону. Як тільки буде здійснено прив'язування, всі необхідні дані стануть доступними.

Найпростіший спосіб дізнатися л/с

Навіть не будучи розвиненим користувачем, якщо втратили всі чеки та квитанції, ви можете дізнатися цифри свого ЛЗ. Як і раніше, актуальним залишається сервіс підтримки клієнтів. Зателефонуйте на 8-800-1000-800, і вам за адресою та іншими даними назвуть цифри. Для того, щоб зателефонувати в Ростелеком, дізнатися ЛЗ, потрібно лише мобільний або домашній телефон. Оператори зобов'язані перевірити ваше право на доступ до інформації, що запитується. Підтвердити це ви зможете, назвавши такі дані:

• паспорт (дані), абонента, який уклав контракт із компанією;
• спеціальне кодове слово, зазначене у договорі;
• Ф. І. О.;
• адресу, до якої прив'язана послуга.

Знаючи 14 цифр ЛЗ, можна керувати рахунком. Потім, щоб отримати конфіденційну інформацію, будьте готові згадати, коли востаннє платили за послугу та скільки грошей внесли. Це необхідно для захисту ваших даних. Отримати важливу інформацію за загальновідомими даними у осіб, що їх запитують, не виходить, оскільки провайдер дотримується прав своїх клієнтів.

Звернення до офісу

З питанням, чи можу я дізнатися про свій ЛЗ, ви можете звернутися особисто до одного з операторів, які обслуговують в офісі. Якщо описані способи вам не підходять, знайдіть час і зайдіть у Ростелеком. Із собою мати паспорт. Важливо, щоб контракт був укладений на заявника. Стороннім людям, навіть якщо вони доведуть, що користуються послугою, оператори не мають права надавати конфіденційну інформацію про клієнтів, з якими укладено контракт. Адресу найближчого офісу можна знайти в інтернеті.

Інструкція

Перш за все подивіться номер свого особового рахунку в договорі, який ви підписували з провайдером при підключенні Інтернету. Якщо ви користуєтеся діалап-з'єднанням (придбаєте картки оплати) і не укладали договору, то особового рахунку у вас немає.

Якщо договір, у якому вказано номер вашого рахунку, втрачено, попросіть провайдера видати вам його дублікат чи копію. А поки що зверніться до служби підтримки клієнтів, номер телефону якої ви можете знайти на сайті інтернет-компанії. Оператор назве дані особового рахунку після надання вами наступної інформації: номер телефону та ПІБ особи, яка підписувала договір.

У деяких постачальників інтернету детальну інформацію про особовий рахунок, починаючи від його номера та закінчуючи транзакцією операцій, можна подивитися у своєму особистому кабінеті на офіційному сайті провайдера. Користуватися ним не складно. Просто увійдіть туди під своїм логіном та паролем, видані вам компанією під час укладання договору та підключення інтернету. На жаль, складно сказати, де саме шукати дані, що вас цікавлять, оскільки кожен постачальник послуг інтернету структурує особистий кабінет по-різному. Але, незважаючи на це, труднощів у пошуку інформації цих даних у користувачів не виникає. В іншому випадку зверніться за допомогою до служби підтримки клієнтів.

Крім того, якщо вас цікавить не номер, а стан балансу на особовому рахунку, зверніться до оператора підтримки клієнтів по телефону. У деяких провайдерів зробити це можна, просто надіславши звичайне SMS-повідомлення на номер, вказаний на сайті компанії. Інформацію про суму залишку на вашому особовому рахунку ви отримаєте у повідомленні.

Джерела:

• як дізнатися номер інтернету

Порада 2: Як дізнатися свій номер особового рахунку в ощадбанку

Номер особового рахунку – число з шістнадцяти чи двадцяти цифр, вказане на ощадній книжці чи пластиковій карті, до якої прив'язаний рахунок. По суті це номер рахунку, на який приходять відправлені на ваш рахунок кошти. Дізнатись номер особового рахунку в будь-якому банку, у тому числі в «Ощадбанку» можна за рядом ознак.

Інструкція

Пов'язана стаття

Джерела:

• як визначати номер рахунку

Іноді вам хочеться зробити дуже важливий дзвінок, але номерипотрібно людини у вас немає. Є лише адреса чи прізвище. Тому виникає питання про те, що ж робити в цій ситуації. Тому є кілька способів, за допомогою яких можна знайти людину.

Вам знадобиться

• Персональний комп'ютер, Інтернет, Phone Search

Інструкція

Якщо ви знаєте лише ім'я та прізвище, то знайдіть телефонний довідник, який відповідає вашим вимогам. Ви можете скористатися довідниками, які існують у . На даний момент таких сервісів дуже багато. Також варто бути уважними, тому що частину сервісів беруть за надану інформацію. Проте можна скористатися і безкоштовними сервісами. Найоптимальнішим варіантом є сайт Телефонний довідник http://www.nomer.org.

Якщо ви знаєте тільки адресу людини, за якою вона прописана, то вам може допомогти цей сайт www.hella.ru/code/poisk.htm. Інформація там поповнюється щотижня, тому у вас багато шансів. Телефонний довідник - це найбільш зручний та швидкий спосіб пошуку номери. Тому ви можете скористатись таким довідником. Там зберігається база номерів телефонів Росії. http://spravkaru.net/russia/- Телефонний довідник Росії.
Тут вам теж потрібно буде ввести адресу людини, яку ви шукаєте. Цей довідник також дозволяє шукати ПІБ за адресою.

Можна спробувати дізнатися номер мобільного, але для цього вам доведеться "Phone Search". Ця програма розповсюджується зовсім, тому її знайти буде не складно. Після того як ви її завантажуєте, вам буде потрібно. Далі програма вимагатиме ввести дані людини, яку ви шукаєте.

Вам потрібно знати якомога більше даних, прізвище, ім'я, по батькові, адресу, дати та навчання (не обов'язково). Чим більше даних ви введете, тим більша ймовірність, що ви знайдете потрібно вам людину. Є багато різних способів, як можна дізнатися номер людини, але все залежить від кількості даних, які ви про неї знаєте.

Джерела:

• номер телефону інтернету

Наразі вже не вважається рідкістю використання свого банківського рахунку для оплати покупок та послуг. Але після цього часто потрібно дізнатися про залишок ваших коштів. Щоб зробити це, можна скористатися одним із кількох способів зв'язку з обслуговуючим банком.

Вам знадобиться

• - паспорт;
• - банківська картка;

Інструкція

Найвідомішим способом перевірки балансусвого особового рахунку вважається звернення до відділення банку. Там вам можуть надати виписку з рахунку про всі останні надходження та списання коштів. Також оператор розповість вам про нові зручні програми заощадження ваших. Однак цей спосіб має один суттєвий мінус – великі черги та відсутність фахівця, який консультує саме з таких питань.

Якщо тривале очікування вас не влаштовує, але ви вже прийшли до банку, існує ще один спосіб дізнатися про свій баланс. Він підходить тим людям, у яких до прив'язано. Практично у будь-якому відділенні є , у якому можна перевірити свій баланс. Але майте на увазі, що для цього у вас має бути . Після здійснення операції банкомат видасть вам чек, де буде вказано залишок на .

Щоб не витрачати час на очікування в чергах, підключіть послугу "Інтернет-банк". Для цього потрібно прийти до найближчого банку з паспортом та написати заяву з проханням прив'язати цю послугу до вашого рахунку. Після цього вам запропонують підписати договір. Тепер, щоб свого рахунку, достатньо зайти на офіційний сайт обслуговуючого банку і перейти до розділу "Банк-". Там потрібно запровадити свій логін та ідентифікаційний номер.

Зверніть увагу

За використання послуги "Банк-онлайн", з клієнта списують невеликі суми як плату за обслуговування. Також доведеться сплатити послугу "Мобільний банк". Списання коштів відбувається щомісяця.

Корисна порада

Для безпеки клієнтів деякі банки пропонують використовувати одноразові паролі, які можна отримати за допомогою самообслуговування або послуги "Мобільний банк". Паролі необхідно отримувати безпосередньо перед входом до особистого кабінету.

Пов'язана стаття

Бухгалтерам компанії необхідно вести облік усіх виплат працівникам в особовому рахунку Т-54, форму якого затверджено Постановою Держкомстату Росії №26 від 06.04.2011р. Якщо на підприємстві вручну заповнюються такі відомості, їх слід вносити в бланк щомісяця кожного співробітника організації. Зберігаються такі документи 75 років.

Вам знадобиться

• - Розрахункові відомості за період;
• - Документи працівника;
• - виробничий календар;
• - кадрові документи;
• - Документи підприємства;
• - штатний розклад.

Інструкція

У верхній частині особового рахунку Т-54 вкажіть найменування вашої організації відповідно до статуту або іншого установчого документа або прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи відповідно до паспорта, водійського права або квитка, якщо ОПФ компанії є індивідуальним підприємцем. Впишіть назву структурного підрозділу, де оформлено працівника, відповідно до цього штатного розкладу.

Напишіть порядковий номер рахунку, табельний номер співробітника відповідно до його особистої картки, що ведеться на підприємстві. Вкажіть категорію персоналу, до якої належить фахівець. Впишіть ідентифікаційний номер платника податків вашого підприємства та номер пенсійного страхового свідоцтва працівника. Напишіть код місця проживання за відповідним класифікатором. Вкажіть сімейний стан співробітника (одружений, неодружений, одружена, незаміжня). Якщо спеціаліст має дітей, вкажіть їх кількість.

Впишіть дату надходження на роботу цього працівника відповідно до наказу про прийняття його на посаду. Дату звільнення співробітника слід зазначати у разі, якщо стався цей факт. Якщо ж він вважається працюючим на вашому підприємстві, залиште поле порожнім.

Вкажіть факт прийому на роботу спеціаліста, вписавши номер та дату наказу, назву посади, розмір заробітної плати (окладу, премій, надбавок). Якщо у цей період працівник вирушав у відпустку, вкажіть кількість його календарних днів, посилання на відповідні накази. З кожного співробітника відбуваються утримання ПДФО у сумі 13% від його заробітку. Вкажіть суму податків. Якщо йому стандартні відрахування, впишіть їхній розмір.

Зазвичай під час укладання контракту з оператором використання послуг мобільного зв'язку чи домашнього інтернету, під час підписів з обох сторін, співробітник пояснює клієнту всі нюанси та умови використання, зокрема показує особовий рахунок як цифрового набору. Такий рахунок є індивідуальним для кожного клієнта

Більшість людей укладають договір у надійне місце, щоб за бажання можна було завжди дістати його та переглянути все, що потрібно на даний момент. Але нерідкі й випадки, коли контракт втрачається чи знищується тваринами чи маленькими дітьми (у разі він підлягає заміні у сервісному центрі підприємства за умови пред'явлення відповідних документів).

Якщо можливість дізнатися поточний особовий рахунок Ростелекомчерез договір відсутній, оператор пропонує вам скористатися іншими способами для з'ясування цієї інформації. Добре, якщо у вас буде інтернет - тоді питання вирішиться дуже швидко. Якщо ж вихід у мережу на даний момент відсутня, існують інші варіанти дізнатися потрібну інформацію. Про всі ми напишемо у нашій статті.

Особистий кабінет в інтернеті

Якщо у вас є можливість вийти в інтернет, то вам не доведеться робити жодних складних дій. Просто відкрийте офіційний сайт провайдера та зареєструйтесь там, якщо свого кабінету у вас ще немає. Якщо ви вже відвідували персональний кабінет, увійдіть до системи та виконуйте такі прості дії:

1. Відкрийте розділ « Мої послуги».
2. На екрані з'явиться номер вашого телефону та особового рахунку, за яким здійснюється поповнення балансу.
3. Ви можете просто запам'ятати ваш розрахунковий номер, але для більшості користувачів це непросто (він складається з 6 цифр, які легко забути чи переплутати).

Тому рекомендується переписати його кудись собі, щоб у будь-який момент був під рукою (при своєчасній несплаті доступ в інтернет блокується оператором, і можливість переглянути номер стане недоступною). До речі, окрім того, що можна просто побачити свій р/с, ви зможете одразу і сплатити заборгованість чи своєчасну оплату на цьому ж сайті. Для цього можна скористатися банківською кредитною карткою або електронними платіжними системами (гаманцями).

Інші способи дізнатися л/с

Якщо інтернету під рукою немає або якщо він вже вимкнений за несплату, клієнтам надається ще одна можливість: зателефонувати до служби підтримки абонентів. Номер довідкової 8-800-100-0800 приймає дзвінки у цілодобовому режимі у будь-які дні тижня. Для того, щоб співробітник продиктував вам номер вашого розрахункового рахунку, ви повинні будете назвати йому основні відомості: серію та номер паспорта, слово-код (можливо, дівоче прізвище або ім'я вихованця) та номер контракту.

Якщо номер контракту ви не знаєте або забули, назвіть вашу повну домашню адресу та персональні дані (прізвище, ім'я та по батькові). Зазвичай цього буває достатньо, щоб працівник мережі продиктував вам номер, але трапляються винятки.

Відвідування сервісного центру

У тому випадку, якщо при дзвінку до довідки виникли непорозуміння, в результаті яких співробітник провайдера відмовився продиктувати вам номер особового рахунку, рекомендується звернутися до сервісного центру компанії «Ростелеком». Головна умова при відвідуванні – мати при собі повний набір необхідних документів для підтвердження особистості.

Вам допоможуть вирішити проблему набагато швидше, якщо договір на використання послуг провайдера укладався саме з вами (інакше доведеться або наводити людину, яка ставила свій підпис, або оформляти нотаріально завірену довіреність на ваше ім'я, що також проблематично, довго та затратно). Щоб уникнути подібних ситуацій, краще одразу подбати про те, щоб усі документи були на місці.