З метою збереження важливих даних на своєму iOS-пристрої компанія Apple передбачила можливість робити резервні копії. Як правило, резервне копіювання рекомендується робити перед оновленням до iOS 11/ iOS 12, перед джейлбрейкомабо з певною регулярністю в особистих цілях. Але інколи Неможливо створити резервну копію на iPhone X/8/7/6/5.
Для власників iPhone є два варіанти резервного копіювання: з використанням iTunes або через «хмарне» сховище iCloud. Для того, щоб зробити «бекап» в iTunes, необхідно підключити свій пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB і вибрати відповідну функцію в медіакомбайні. Резервна копія через iCloud робиться безпосередньо з самого iOS-пристрою, але для цього потрібно внести відповідні налаштування. Копія буде автоматично створюватися щодня за умови, що смартфон буде підключено до бездротової мережі Wi-Fi та заблоковано. Відновлення даних можливе як із резервної копії, зробленої в iTunes, так і в iCloud.
Офіційна програма iTunes часто працює не стабільно. Можлива поява помилок, зависання, збої у роботі. На створення резервної копії та відновлення даних з бекапу, як правило, йде дуже багато часу. Альтернативним рішенням можна вважати програму Tenorshare iCareFone.
Для Мас OS X 10.9-10.14
Tenorshare iCareFone має досить широкий функціонал, серед якого є можливість робити резервні копії та відновлення із резервних копій безпосередньо без участі iTunes. Іншими словами, власник iPhone може виконувати збереження даних з можливістю подальшого їх відновлення лише, використовуючи Tenorshare iCareFone. І тут у утиліти Tenorshare iCareFone є низка переваг.
По-перше, швидкість роботи програми Tenorshare iCareFone значно перевищує iTunes, оскільки не потрібно завантаження додаткових бібліотек. На процес створення бекапу та відновлення йде дуже мало часу. По-друге, утиліта підтримує автоматичне систематизування всіх резервних копій iTunes. По-третє, користувач може легко керувати резервними копіями, видаляючи непотрібні для додаткового звільнення місця на жорсткому диску.
У можливості програми Tenorshare iCareFone входить вибір типу даних, які можна зберегти (повідомлення з вкладеннями, нотатки, листування у популярних месенджерах Viber, WhatsApp, голосові записи, нотатки, контакти, фото, відео та інші дані). Прямо із програми їх можна експортувати на комп'ютер.
Що стосується резервних копій, програма Tenorshare iCareFone зберігає бекап та систематизує разом з іншими резервними копіями. Якщо користувачеві необхідно виконати відновлення з резервних копій, зроблених у Tenorshare iCareFone, можна спочатку переглянути їх. Це велика перевага. Після перегляду можна окремо вибрати необхідні для відновлення файли, або виконати повне відновлення з бекапу.
Користувачі гідно оцінять програму Tenorshare iCareFone. Це чудова альтернатива iTunes та iCloud з точки зору можливості роботи з резервним копіюванням. Крім цього Tenorshare iCareFone дозволяє ще швидко керувати різними типами файлів (відео, фотографіями, музиками), очищувати пам'ять смартфона та збільшувати швидкодію, виправляти системні помилки тощо. Завантажити Tenorshare iCareFone можна із офіційного сайту. Доступна пробна безкоштовна версія та платна.
При створенні резервної копії даних на iPhone, iPad або відновлення з резервної копії в iTunes можуть виникнути попередження, які повідомляють про неможливість або відновлення з неї. Вказані при цьому причини можуть бути різного змісту:
- «...оскільки сталася помилка»;
- «...оскільки відбулася невідома помилка –1»;
- «...бо не вдалося зберегти резервну копію на цьому комп'ютері»;
- «...оскільки стався збій сеансу резервного копіювання»;
- «...оскільки сеанс було запущено»;
- «...оскільки запит відхилений iPhone»;
- «...оскільки недостатньо вільного місця».
Де зберігаються резервні копії iPhone або iPad
- Mac:~/Бібліотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Тут символ тильди (~) відповідає папці користувача та у разі відсутності в ній папки «Бібліотеки», клацніть меню «Перехід», утримуючи клавішу Option. - Windows XP:\Documents and Settings\(ім'я_користувача)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Або можна спробувати самостійно відшукати папку Application Data, відкривши "Пуск" і вибравши команду "Виконати". У полі для введення необхідно ввести рядок %appdata% і натиснути «ок». Таким чином ви отримаєте доступ до папки Application Data, з якої можна пройти подальший шлях \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\ - Windows Vista, Windows 7 та Windows 8:
\Користувачі/(ім'я_користувача)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Альтернативний спосіб: відкрийте меню "Пуск", у рядку пошуку введіть %appdata% і натисніть клавішу "Введення". Потім пройдіть інший шлях AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Не вдалося створити резервну копію даних iPhone, iPad у iTunes
Можливі варіанти усунення проблем, пов'язаних з неможливістю створення резервної копії даних iOS-пристроїв у програмі iTunes:- По-перше, перезавантажтеся: перезавантажте комп'ютер та iPhone або iPad, після чого знову спробуйте виконати резервне копіювання даних вашого пристрою.
- Обновіться. Оновіть програмне забезпечення: завантажте останню версію iTunes, інсталюйте всі необхідні оновлення для Mac, оновіть iOS.
- Перевірте наявність вільного місця на жорсткому диску. Нестача вільного місця може спричинити неможливість створення резервної копії.
- Перевірте параметри безпеки. Ймовірно доведеться оновити ваше програмне забезпечення безпеки або на якийсь час вимкнути його. Після цього знову спробуйте створити резервну копію даних iPhone, iPad у програмі iTunes.
- Відключіть ваш iPhone, iPad від комп'ютера та виконайте скидання папки Lockdown. Детальна інструкція зі скидання знаходиться. Потім знову підключіть мобільний пристрій до комп'ютера та повторіть процедуру створення резервної копії.
- службу підтримки Apple.
Не вдалося відновитися з резервної копії iPhone, iPad до iTunes
Можливі варіанти усунення проблем, пов'язаних з неможливістю відновлення з резервної копії даних iPhone, iPad у програмі iTunes:- Перезавантажте комп'ютер та iPhone або iPad, після чого знову спробуйте виконати резервне копіювання даних пристрою.
- Оновіть програмне забезпечення: завантажте останню версію iTunes, інсталюйте всі необхідні оновлення для Mac, оновіть iOS.
- Перевірте наявність вільного місця у iPhone або iPad. Нестача вільного місця у мобільного пристрою може спричинити неможливість відновлення з резервної копії. У цьому випадку зайдіть у «Налаштування» на вашому iPhone або iPad і перейдіть в «Основні» > «Скинути» > «Стерти контент та налаштування». Потім спробуйте відновити дані із резервної копії.
- Перевірте параметри безпеки. Цілком можливо буде необхідно оновити ваше програмне забезпечення безпеки або відключити його на певний час. Після цього знову спробуйте виконати відновлення з резервної копії iPhone або iPad у iTunes.
- Відключіть ваш iPhone, iPad від комп'ютера та виконайте скидання папки Lockdown. Детальна інструкція зі скидання знаходиться. Потім знову підключіть мобільний пристрій до комп'ютера та повторіть процедуру відновлення з резервної копії.
- Спробуйте виконати відновлення з резервної копії на іншому комп'ютері. Попередньо скопіюйте резервну копію до папки резервного копіювання на новому комп'ютері. Де зберігаються резервні копії даних, зазначено вище. Також, можливо, потрібно буде створити папку Backup або MobileSync.
- Якщо нічого не допомогло, зверніться до служби підтримки Apple.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання або у вас щось не вийшло, а в коментарях нижче немає відповідного рішення, запитайте через нашу . Це швидко, просто, зручно та не вимагає реєстрації. Відповіді на свої та інші питання ви знайдете в розділі.
Щоб убезпечити себе від втрати інформації при поломці Apple-пристрою, рекомендується створити резервну копію. Але іноді при здійсненні операції виникає збій і копіювання не виконується. Щоб виправити помилку, спочатку слід виявити причини її виникнення.
Чому не вдалося створити резервну копію через iTunes чи iCloud
Помилки "Неможливо створити резервну копію", "Помилка створення резервної копії", "Збій створення резервної копії" з'являються з наступних причин:
- версія iTunes застаріла;
- USB-кабель працює несправно;
- підключення до інтернету та швидкість нестабільні;
- створено дуже багато резервних копій;
- проблема в самому пристрої.
Як виправити помилку у створенні резервної копії
Якщо ви не знаєте точну причину виникнення збою, виконуйте всі пункти по черзі, поки не вирішите проблему.
Перезавантаження системи
Спробуйте перезавантажити пристрій. Ця дія перезапустить всі процеси, що працюють у фоновому режимі, і, можливо, вирішить питання.
Перевірка інтернет-з'єднання
Можливо, проблема криється у з'єднанні з інтернетом, тому спробуйте підключитися до іншої точки Wi-Fi, перезавантажити роутер або перевірити стан мобільної мережі.
Оновлення програми
Якщо ви використовуєте iTunes, переконайтеся, що встановлена остання версія програми:
Оновлення IOS та програм
Переконайтеся, що програми, встановлені на телефоні або планшеті, оновлені, а версія прошивки відповідає останній версії IOS:
Звільнення місця на диску
Ймовірно, що на диску комп'ютера немає місця, тому не вдається зберегти резервну копію. Тоді відкрийте провідник та очистіть пам'ять.
Вхід до облікового запису Apple ID
Вийдіть з облікового запису Apple ID і зайдіть до нього. На iPhone, iPad, iPod touch це можливо через налаштування:
На Mac OS і Windows за допомогою iTunes достатньо натиснути на ім'я облікового запису, потім на кнопку "Вийти", а потім знову авторизуватися в програмі.
Користувачі повідомляють, що їх iPhone8/X не можуть відновити копію з останньої резервної копії з різних причин. У цій статті ми перерахували причини та відповідні рішення, коли ви не змогли відновити резервну копію з iTunes чи iCloud.
Частина 1: Виправити iTunes не зміг відновити iPhone
Коли у вас виникли проблеми з iPhone, що не відновлюється з резервної копії iTunes, ви можете знайти корисні поради нижче.
Резервне копіювання iTunes пошкоджене або несумісне
Коли ви перебуваєте в цій ситуації, видалення пошкоджених файлів резервних копій - хороший спосіб виправити помилку - iPhone не може відновити резервну копію.
1. По-перше, ви повинні знайти резервні копії iPhone8.
На ПК з Windows 7,8 та 10:
Щоб знайти список резервних копій, послідовно виберіть \ Користувачі \ (ім'я_користувача) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Можна також виконати такі дії.
Знайдіть рядок пошуку:
У Windows 7 натисніть кнопку «Пуск».
У Windows 8 клацніть піктограму лупи у верхньому правому куті екрана.
У Windows 10 перейдіть до рядка пошуку поряд із кнопкою «Пуск».
Введіть % appdata% у рядку пошуку та натисніть клавішу "Введення", потім клацніть ці папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.
На Mac:
Крок 1. Натисніть на пошук у рядку меню.
Крок 2. Введіть або скопіюйте та вставте наступний текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Крок 3. Натисніть клавішу Enter.
Щоб знайти конкретну резервну копію, виконайте такі дії:
Відкрийте програму iTunes. У рядку меню клацніть iTunes і виберіть пункт «Параметри».
Виберіть "Пристрої".
Утримуючи клавішу Control, клацніть потрібну резервну копію та виберіть «Показати у Finder».
2. Скопіюйте резервні копії iOS в інше місце, наприклад, на робочий стіл або зовнішній диск.
3. Відкрийте iTunes на своєму комп'ютері та виберіть пункт «Пристрої».
4. Виберіть усі файли резервних копій та натисніть «Видалити резервну копію».
5. Скопіюйте всі попередні файли резервних копій у папку «Резервне копіювання».
6. Спробуйте знову відновити iTunes.
Якщо це не допоможе, можна розглянути можливість видалення всіх резервних копій і створення нової резервної копії, якщо новий iPhone не бачить резервну копію iTunes.
Помилка відновлення резервної копії
Якщо повідомлення говорить про невідому помилку, ви не можете відновити iPhone 8 із резервної копії iTunes, ви можете звернутися до безкоштовного Tenorshare TunesCare. Замість кожного разу намагатися використовувати можливі рішення, пропонує остаточне рішення для виправлення різних помилок синхронізації/резервного копіювання/відновлення iTunes.
iPhone вимкнено або не розпізнано iTunes
Переконайтеся, що нову версію iTunes оновлено.
Перевірте USB-кабель та з'єднання.
Перезавантажте комп'ютер та iPhone 8.
Помістіть iPhone в режим відновлення з безкоштовним ReiBoot Tenorshare , який буде виявлений.
Пароль резервного копіювання неправильний
Якщо ви увімкнули зашифровану резервну копію та випадково забули резервний пароль, немає способу відновити резервну копію iTunes на ваш iPhone 8, якщо ви не видалите пароль за допомогою стороннього програмного забезпечення, такого як Tenorshare iBackupUnlocker . Докладніше про те, як видалити пароль резервної копії iPhone, .
Частина 2: Новий iPhone 8/8 Plus не може відновити дані з резервної копії iCloud
В іншій ситуації, якщо ви використовуєте резервне копіювання iCloud і не можете відновити iPhone з iCloud iOS 11, все інакше. Більшість помилок резервного копіювання з iCloud викликані:
Не вистачає місця на iPhone 8
Якщо попередній файл резервної копії досить великий за розміром, вам може бути запропоновано вказати, що відновлення з резервної копії iCloud недостатньо місця. У цьому випадку пропонується очистити деякий простір на iOS. Tenorshare iCareFone – гарний інструмент для відновлення обмеженого простору для зберігання.
Відновлення iCloud надто довго закінчується
Проблема, через яку iPhone не завершить відновлення з резервної копії iCloud, в основному викликана повільним мережним підключенням, а також великий розмір файлу. Переконайтеся, що пристрій підключено до надійної та стійкої мережі Wi-Fi, а потім зачекайте терпляче.
Або ви можете спробувати альтернативу резервного копіювання iTunes-UltData. Підтримуючи як резервні копії iTunes, так і iCloud процеси UltData відновлюються з неймовірною швидкістю. Вам просто потрібно увійти до свого облікового запису Apple ID і вибрати файл для резервного копіювання.
Деякі елементи не можуть відновлюватися або відновлення iCloud є неповним
Коли ваші резервні копії містять покупки, зроблені з більш ніж одного ідентифікатора Apple, вам буде запропоновано надіслати повідомлення, яке вимагає підписати ваш Apple ID, інакше iPhone не може бути відновлено з резервної копії. Натисніть кнопку «Пропустити цей крок» і увійдіть пізніше.
Сподіваюся, що ці пропозиції будуть працювати для вас. Поділіться ним, якщо ця стаття допоможе при дозволі вашого iPhone 8/8 Plus/X не відновлюватиметься з резервної копії iTunes/iCloud.
Кожен із нас звик користуватися такими технологіями, як смартфон. Він дозволяє полегшити життя по всіх напрямках.
За допомогою його ми можемо дзвонити куди і будь-кому, робити все те, що нам забажається і не тільки. Однак, кожен смартфон має такі проблеми, вирішити які іноді ми не в змозі.
І що ми робимо у такій ситуації? Використовуємо наш улюблений інтернет. У цій статті ми постараємося розібратися, чому відбувається збій резервного копіювання в iCloud і що з цим робити.
Давайте заглибимося у подробиці
Що таке резервне копіювання? Це така функція, яка дозволяє зберігати певні дані,роблячи їх копію. Не має значення, які саме це дані. Воно дуже корисне у тих випадках, коли потрібно зберегти якусь потрібну інформацію.
Це допомагає обмежити себе від втрати потрібних даних, які не можна втрачати в жодному разі. Також відбувається і в iCloud, який зберігає деяку інформацію користувача та дозволяє користуватися нею надалі.
При копіюванні може статися помилка, яка поставить крапку на всьому. Вона обмежить доступ до копіювання, що призведе до небажаної втрати даних. У такому разі потрібно стежити, щоби така помилка не виникала. Зараз ми надамо Вам кілька способів, які допоможуть вирішити проблему.
Перша причина, чому збереження збилося - нестача пам'яті. Це означає, що копіювання почалося і дійшло до того моменту, коли пам'ять остаточно закінчилася. І тут потрібно її звільнити і дати смартфону знову приступити до копіювання. Це дозволить не тільки відновити дію, яку було розпочато раніше, але й надалі не звільняти пам'ять для нової дії.
Друга ж причина, через яку виникає ця проблема – поганий зв'язок із включенням резервного копіювання до iCloud. У цьому випадку потрібно буде зробити низку дій, щоб ця невдача більше не з'являлася знову. Спочатку потрібно почекати певний час.
Щось близько десяти хвилин. Потім потрібно відкрити таку графу, як “Налаштування” і вибрати там iCloud. Прокручує сторінку вниз і клацніть по кнопці "Резервна копія в iCloud". Потрібно переконатися, що цей параметр включений.
Якщо він був увімкнений, то не потрібно вносити жодних змін до нього. Потім, використовуючи ідентифікатор, потрібно зайти в хмару і перевірити там, чи доступний доступ до резервного копіювання. У більшості випадків користувачі навіть не підозрюють, що проблему вирішити дуже просто та починають активно шукати рішення на просторах інтернету.
Якщо цей метод не допоміг, потрібно звернутися в службу підтримки Apple і пояснити всю ситуацію їм. Досвідчені професіоналидопоможуть вирішити її вкотре.
Існує також і третя проблема, яка не дозволяє зробити цю дію і вона банально проста. Полягає вона в тому, що… Потрібно просто перевірити наявність Wi-Fi.Якщо у Вас поганий зв'язок з Wi-Fi, резервне копіювання може перерватися в будь-який момент.
Це відбувається не лише у цій ситуації. Насправді їх дуже багато і всі вони можуть перерватися через нестабільного з'єднання. Добре подивіться ще раз на цю ситуацію з усіх боків і постарайтеся розібратися, в чому проблема.
Якщо це справді він, то постарайтеся стабілізувати зв'язок. Врахуйте, що використання інтернету від стільникового оператора неможливо, тому що наскільки швидким він не був, він все одно не зуміє працювати стабільно і зберігати резервні дані.
Якщо Ви переконалися, що все гаразд, знову почати копіювання. Про те, як це зробити, ми згадали вище. Сподіваємося, що це допоможе вирішити проблему.
Такі ось прості способи, які здатні вирішити Вашу проблему раз і назавжди, і залишити лише приємне враження від користування смартфонами. Вкрай неприємно, коли подібна ситуація трапляється і вирішити її не можна.
На цьому наша стаття завершується і ми в ній розібрали всі варіанти розв'язання цього важкого становища. Якщо жоден з цих методів, які ми надали Вам не допоміг, рішення залишиться тільки одне – написати на підтримку Apple. Можливо, сталася помилка глобального масштабу і ця проблема виникає не тільки у Вас, але й інших користувачів.
Співробітники компанії зможуть відповісти на запитання швидко і чітко, тому пишіть їм у разі невдачі. Ще раз добре перевірте швидкість інтернету, можливо проблема навіть не в смартфоні або компанії, а у Вашому провайдері.
Хто знає, що могло статися і чому зв'язок став таким нестабільним. Адже не всі можуть знати наперед, що станеться в той чи інший момент. Сподіваємося, що ця стаття пішла Вам на користь, адже Ви дочитали її до кінця та дізналися дещо дійсно корисних способіввирішення цієї проблеми. До швидких зустрічей та всього Вам приємного!
