Комерційна пропозиція щодо обслуговування оргтехніки. Аутсорсинг – унікальна пропозиція від компанії «Полірам» підприємцям зацікавленим бізнесом у галузі заправки та відновлення картриджів, виробництво сумісних картриджів. Всі картриджі в

У вересні я склав три комерційні пропозиції, з них дві - щодо заправки картриджів та обслуговування принтерів/МФУ.

Поділюсь деякими порадами з цього приводу. А вже напишете ви по них КП самостійно або замовите у копірайтера - справа ваша.

Перед роботою поставте собі кілька запитань:

Хто ваші клієнти? Малий бізнес із одним принтером на офіс чи великі держструктури?
Навіщо їм справді ваші послуги?
Чим ваша пропозиція вигідніша за пропозиції інших компаній?

Чим повніші відповіді - тим ясніше картина. Переваріть їх, пропустіть через себе, почитайте #четуму конкурентів і тільки потім сідайте за компред.

Орієнтовна структура КП

Заголовок
Вступ
Оффер
Вигоди та переваги
Підтвердження репутації
Ціна та її обґрунтування
Заклик до дії

Заголовок

Якщо у вас стрункий, підтягнутий УТП, запакуйте його в заголовок. І нехай він буде ultraspecific («ультраконкретним»). Вибачте за англицизм - я просто тану від.

приклад. Заправка картриджів + обслуговування принтера + тех. підтримка = 2500 руб./міс»

Це якщо УТП тримається за супервигідною ціною. А якщо немає? Як варіант, можна покрутити так звані «заголовки, що продають»: з числами, інтригою, питанням і т. д. Їх допоможе скласти .

Вступ

Зазвичай воно взагалі не потрібне. Що ви там хотіли написати – що заправка тонером чи встановлення СНПЧ вигідніше, ніж купівля нових картриджів? Батюшки, ось це одкровення!

Вступ виправданий, якщо у вас ексклюзивна послуга, не як у всіх. Наприклад, ви здогадалися заправляти струменевий принтер не чорнилом, а гуашшю, і це виявилося в 5 разів безпечніше та економічніше. Тоді у вступі можна позначити проблему («Все ще заправляєте картриджі чорнилом? А це не так вже й дешево та безпечно»), а потім швиденько перейти до офферу.

Оффер

Оффер - це набір плюшок, якими ви збираєтеся пригощати клієнта. Навколо чого можна побудувати оффер у комерційній пропозиції:

Ціна(«Оренда Ч/Б-принтера з чорнилом на 10 тис. аркушів - лише 1000 руб./міс.).
Сервіс(«Обслуговування принтерів/МФУ зі швидкістю світла: один дзвінок – і за 20 хвилин ми у вас»).
Знижки/бонуси(«При укладанні договору на 12 місяців сканер HP – у подарунок!»)
Гарантія(«Якщо кур'єр із картриджами затримається – наступна заправка безкоштовно»).
Ексклюзивність послуг(«Заправляємо картридж гуашшю та бичачою кров'ю»).

Оффер залишається на совісті замовника: йому вирішувати, які ціни призначити та кому які знижки роздавати. Завдання копірайтера - нарядити оффер в мантію, поставити корону, вручити жезл і посадити його в такому вигляді на трон. Нехай править.

Ось приклад потужного оффера (відбито у заголовку і розжовується далі за текстом):

Якщо ви помацали оффер, а він виявився пухким і там просто нема за що схопитися, аж розсипається все, то пишіть стандартне: «Компанія XXX пропонує те. З нами ви зможете щось», а далі перераховуйте вигоди.

Вигоди та переваги

Перераховуйте їх за принципом перевернутої піраміди: спочатку най-най, потім ті, що рідше.

Як наочно подавати вигоди у компреді? Я люблю перевірену формулу:

Вигода. Перевага чи властивість, яка її пояснює

Друкуйте без простоїв. Безкоштовно користуйтесь нашими змінними картриджами, поки ваші у нас на заправці.

Підтвердження репутації

Якщо у компанії повна авоська гарантій, витягніть їх із «вигід та переваг» і закиньте в окремий блок. Ось зразок комерційної пропозиції щодо заправлення картриджів із блоком гарантій:

Допустимо, гарантій з манібеком не передбачено. Чим ще підтвердити кваліфікацію заправника? Короткою інформацією про компанію:

Скільки років на ринку?
Скільки клієнтів обслуговує?
Чи є серед них відомі компанії?
Який досвід у заправників?

Додайте крапельку фічеризму: яке обладнання, тонер та чорнило використовуються? Бренди, країна-виробник (якщо, звичайно, це не «Сін ЦзіуПунг» та Китай). Іноді це чіпляє і вселяє:

«Вони використовують якесь американське обладнання та видаляють залишки старого тонера.

Норм, замовлю у них!

Головне - не перетворити текст КП на хвалебну оду компанії. Почуття міри – ключ.

Ціна та її обґрунтування

Заклик до дії

Наприкінці комерційної пропозиції спонукайте читача зв'язатися з вами та вкажіть контакти. Бажано кілька – наприклад, телефон, пошту, сайт та Skype.

Бажаєте більше звернень? «Закривайте» на просту дію і будьте тоншими, тактовнішими. Наприклад, заклик «Оформіть річний контракт на обслуговування прямо зараз телефоном» поганий, тому що ви маніпулюєте клієнтом і нахабно нав'язуєте свій варіант. До того ж такі питання не вирішуються похапцем.

До заклику можна підв'язати повідомлення про знижки або бонуси, якщо вони мають дедлайн. Загалом заклик можна посилити і ще.

Помилки при складанні КП

Казенна мова і хитромудрий синтаксис, крізь які важко розглянути оффер і вигоди
Немає логіки в оповіданні: думки та тези скачуть, читач нічого не розуміє
КП не структуровано і погано оформлено: його ліньки читати і сканувати поглядом
Текст запобігливий та маніпулятивний. Копірайтер використав прийоми, які працювали за часів Холодної війни, але відмерли у віки digital-реклами.
КП роздутий до багатотомника, хоча його можна спокійно скоротити до 1-2 аркушів А4 (для холодних КП

З 31.12.17 магазин на Московському пр. д2 перестає працювати.

З 4.01 ви можете придбати товари, а також заправити картриджі за новими адресами:

26 грудня 2016 р Графік роботи у новорічні свята 2017
Відомості про роботу підрозділів підприємства.

02 червня 2016 р Зміни у графіку роботи магазину на Заміському 9
Увага! З 1.06 магазин на Заміському 9 працює за графіком з Понеділок – П'ятниця з 10 до 20.

архів новин

Ваш друк – наша відповідальність.

Наші переваги:

Оперативно. Якісно. З гарантією
Кваліфіковані майстри
Досвідчені акаунт менеджери
Власна служба доставки
2 магазини сервіс-центру в СПб

Умови

Ми виконуємо повний спектр послуг із заправки картриджів, ремонту принтерів та обслуговування офісної техніки.

Укладіть договір на обслуговування та користуйтеся всіма перевагами нашого сервісу:

Індивідуальна пропозиція з усіх видів сервісного обслуговування. Таким чином, Ви отримаєте найвигідніші ціни на заправку та відновлення картриджів у Петербурзі, а також обслуговування офісної техніки.
Індивідуальні терміни реагування. Але щонайменше 5 годин.
Повне консультаційне обслуговування фахівців з роботи з офісною технікою та придбанням, офісної техніки та витратних матеріалів до неї.
Персональний менеджер. Ви можете звернутися по робочих днях з 10:00 до 19:00.
Періодичне профілактичне обслуговування техніки та витрат. матеріалів.

Різні способи оплати (готівковий, безготівковий) товарів та послуг з наданням усіх необхідних документів.

Навіщо потрібний договір?

Вам він дає всі перераховані вище переваги. А для нас (компанії виконавця Ваших замовлень) він дає впевненість у тому, що Ви користуєтесь нашими послугами на постійній основі. Завдяки цьому ми можемо запропонувати Вам найвигідніші умови.

Заправка та відновлення картриджів

Ми заправляємо картриджі максимально швидко та дуже якісно. На кожен картридж надається гарантія у розмірі його ресурсу. Просто зателефонуйте та спробуйте скористатися заправкою картриджів у нас.

Як це працює?

Усі картриджі повертаються клієнту у фірмовому впакуванні.

Ремонт принтерів

Багаторічний досвід роботи у сфері сервісного обслуговування офісної техніки допомагає виконувати ремонти будь-якої складності. Ремонт завжди виконується у нашому сервісному центрі. Просто скористайтеся послугами нашої кур'єрської служби і в найкоротший термін принтер буде доставлений до нашого сервісного центру для ремонту, а потім назад до Вас вже у справному стані.

Як це працює?

Весь процес від початку до кінця займе кілька днів.

*Всі відремонтовані принтери супроводжуються актом технічної експертизи

Висока якість

Ми гарантуємо високу якість виконаних робіт. Ми надаємо гарантію на заправлені та відновлені картриджі у розмірі ресурсу картриджа. На всі відремонтовані пристрої поширюється гарантія 3 місяці.

Всі пристрої та картриджі проходять перевірку перед тим, як будуть доставлені Вам. Картриджі повертаються до Вас у фірмовому впакуванні.

Зв'яжіться з нами зараз і станьте клієнтом Fprints. Використовуйте наш якісний сервіс.

У наш час сучасні технології справді дивують, а часом навіть вражають. Оскільки технології дуже швидко розвиваються і з кожним роком, або навіть місяцем виходять нові моделі різноманітної техніки, створюється своєрідна конкуренція з-поміж них. Таким чином, та побутова техніка, яка в минулі часи випускалася одиницями і була доступна далеко не кожному, сьогодні може бути в будь-якому будинку. Це стосується і принтерів, які в наші дні може дозволити собі кожна людина, тим самим прискорюючи та покращуючи комфортну роботу з тією чи іншою інформацією. Як правило, принтери належать до такого типу побутової техніки, які працюють завдяки витратним матеріалам. Через деякий час вони природно закінчуються, тому виникає своєрідна проблема, яка потребує швидкого вирішення.

На відміну від досвідчених користувачів, новачки, які нещодавно тільки купили принтер про вище описану ситуацію, не замислюються. Але це не означає, що вона їх обійде стороною, адже рано чи пізно чорнило чи тонер у картриджах закінчиться. Як правило, не розібравшись до кінця з подібними обставинами, багато хто швидко відправляється в магазин, де ведеться продаж картриджів. Перша покупка, незважаючи на завищену ціну, можливо, здасться хорошим варіантом, але регулярно використовуючи принтер, переконатися у зворотному можна буде буквально за кілька циклів. Тому для економії фінансового бюджету існує більш вигідний альтернативний варіант, який представляється повторною заправкою вже наявного картриджа.

Сьогодні існує ряд спеціалізованих сервісних центрів, які пропонують такі послуги, як заправка лазерних картриджів та струменевих, а також їх відновлення та повернення до роботи. Тепер друк великої кількості інформація особливо не страшна, оскільки великих витрат вона не зазнає. Зверніть увагу на те, що у разі заправки вже існуючого картриджа, економиться не половина вартості нового оригінального, а кількох екземплярів. Тому з упевненістю можна сказати, що зберігається понад 50% фінансового бюджету.

Фахівці в області заправки картриджів використовують високоякісні матеріали як у разі повторної заправки, так і відновлення картриджа. Застосовується виключно якісний тонер або чорнило, що практично не позначатиметься на якості друку. Відновлення картриджа теж супроводжується заміною елементів, що вийшли з ладу, на нові та високоякісні. Як би там не було комплексна процедура відновлення та заправки картриджа обійдеться в рази дешевше, ніж покупка нового.

Якщо проблеми лише в чорнилі або тонері, які, як наслідок регулярного використання принтера, просто закінчилися, можна зробити заправку картриджа самостійно. Варто зазначити, що сьогодні багато користувачів обирають саме цей варіант, особливо не замислюючись про наслідки. Перше і найголовніше, це шкода організму, який може завдати чорнило або тонер, особливо коли ця процедура проводиться досить часто. Також існує ризик пошкодити працюючий картридж, що зазнає додаткових витрат. Недосвідчений користувач, не продумавши всі тонкощі даної процедури до кінця, може забруднитись не тільки сам, але і зіпсувати навколишні речі.

Комерційна пропозиція

на технічне обслуговування, ремонт оргтехніки,

заправку, відновлення картриджів, постачання нових картриджів

Центр здійснює:

Ремонт офісної техніки: копіювальні апарати, лазерні принтери, МФУ, комп'ютери, монітори та ноутбуки і т. д.;

Регулярне технічне обслуговування оргтехніки за заздалегідь узгодженим графіком;

Заправлення картриджів тонером та відновлення якості друку;

Продаж офісної техніки на замовлення клієнта з урахуванням технічних потреб;

Заправка картриджів принтерів та БФП здійснюється у своєму сервісному центрі або в офісі Замовника шляхом виїзду спеціаліста протягом 1 робочого дня з моменту подання заявки.

Заправка проводиться тонером у кількості, передбаченій заводом-виробником картриджів, розкриття картриджів здійснюється без механічного пошкодження корпусних деталей.

Відновлення та заправка картриджа включає наступні моменти:

Діагностика картриджа; Розбирання картриджа; Видалення відпрацьованого тонера; Очищення та полірування фотовалу; Зняття залишкового електростатичного заряду; Заправка високоякісним тонером; Складання картриджа; Тестування заправленого картриджа; Мастило рухомих частин.

У процесі заправки ми не тільки підберемо оптимальний для вашого картриджа тонер, але й додатково проведемо комплекс підготовчих робіт можливих лише в лабораторних умовах (повне тестування картриджа, видалення частинок старого та відпрацьованого тонера та ін.)

Заправка картриджів у нас, це завжди вигідно, економно та безпечно, а головне – екологічно. Додайте до цього, що після заправки картриджа покращується якість друку, безпека вашої техніки та гарний настрій у вас та вашого шефа.

Одним із видів нашої діяльності є високоякісний ремонт принтерів та МФУ таких фірм як HP, CANON, XEROX, ЕPSON. Якщо ви виявили поломку не варто викидати річ, достатньо буде зателефонувати до нашого центру. Ми проведемо роботи з відновлення основних первісних якостей принтера шляхом усунення несправностей та заміни зношених чи пошкоджених частин (вузлів, деталей) принтерів.

Ремонт принтера включає наступні моменти:

Профілактика; Заправлення витратними матеріалами; Ремонт різних видів складності; Чищення та мастило механічних вузлів та деталей; Налаштування та регулювання окремих вузлів; Ремонт чи заміна несправних деталей; Тестування та складання обладнання.

Ми не даємо порожніх обіцянок, а реальні терміни та ціни на ремонт принтерів обговорюються після проведення нашим фахівцем безкоштовної діагностики вашого обладнання. Після діагностики ми даємо рекомендації щодо правильної експлуатації Вашої офісної техніки.

Виклик представника компанії для одержання обладнання на ремонт – 500 тенге. При заправці понад 3 картриджі – виклик безкоштовно.

Доставка картриджів від Замовника до Виконавця і обговорюється окремо.

Гарантія на заправку – до закінчення тонера.

Для Вашого ознайомлення пропонуємо Вам короткий прайс – лист на послуги нашої компанії (ціни вказані у тенге):


Модель оргтехніки	Тип картриджа	Заправка	Заміна барабана
HP Laser Jet 1100/1100А (140г)
HP Laser Jet 1010/1020/1030/3030 (140г)
HP Laser Jet 2100/2200/M/TN (220г)
HP Laser Jet 2300 (370г)
HP Laser Jet 1200/1220/1000/1300 (140г)
HP Laser Jet 1300 (140г)
HP Laser Jet 1150 (140г)
HP Laser Jet 4350/4250
HP Laser Jet 1320 (140г)
HP Laser Jet 2015 (140г)
HP Laser Jet P1505/МФУ М1120/ MFP1522n
HP Laser Jet 1600/2600 + чіп (70г)
HP COLOR LaserJet 3600 + чіп (135г)
HP COLOR LaserJet CP5225 + чіп (345г)

Модель оргтехніки	Тип картриджа	Заправка	Заміна барабана
Canon FC 108/128/230/228/860 (140г)
Canon MF 3228/3200/MF3110 (140г)
Canon LBP 800/810/1120 (140г)
Canon LBP 2900/3000 (140г)

Модель оргтехніки	Тип картриджа	Заправка	Заміна барабана
Samsung 1210/1250 (90г)
Samsung SCX-4100 (90г)
Samsung SCX-4200/+ чіп
Samsung 1520/1520P (90г)
Samsung 1710/1750 (90г)

Модель оргтехніки	Тип картриджа	Заправка	Заміна барабана
Xerox RX P8e/P8ex (140г)
Xerox RX Phaser 3110 (90г)
Xerox RX Phaser 3120/3130 (90г)
Xerox Phaser 3300MFP (160г)
Xerox Phaser 3010/3040, WC3045 (60г)

Модель оргтехніки	Тип картриджа	Заправка	Заміна барабана
Brother MFC-7320 R

Модель оргтехніки	Тип картриджа	Заправка	Заміна барабана
Panasonic KX-FL 403/423/413/418 UA
Panasonic KX-FLM 653/663/513/543RU
Panasonic KX-MB 1900/2000/20/30/51/61RU
Panasonic KX-MB 263/283/763/773/783RU

Клієнтами нашої компанії є такі компанії та приватні організації та державні структури.

Співпраця з нашою компанією приносить додаткову економію Ваших витрат у зв'язку з використанням тонера високої якості, а також найкраща швидкість виконання замовлення в місті (максимум 24 години).

Щоб суттєво продовжити термін служби та запобігти позаплановому ремонту оргтехніки, комп'ютерів та копіювальних апаратів (копірів), виробники радять робити їм періодичну профілактику та технічне обслуговування (чистка, мастило, планова заміна деталей).

При наданні переліку Вашої друкарської техніки надамо індивідуальну комерційну пропозицію.

Наша компанія є лідером ринку в галузі заправки картриджів, а також ремонту оргтехніки. Нашими клієнтами в Санкт-Петербурзі та області на даний момент є більше 1000 організацій і щодня кількість фірм, що співпрацюють з нами, зростає. Ми надаємо не тільки якісний сервіс із заправки картриджів, але також комплексні послуги з безперебійної роботи Вашої офісної техніки.

Для того, щоб почати співпрацювати з нашою фірмою, Вам достатньо зв'язатися з нами за телефонами: 8 812 905 22 82, 8 812 950 31 57 або написати нам на [email protected], [email protected].

Також можна заповнити форму зворотнього зв'язку нижче і наші менеджери зв'яжуться з Вами найближчим часом і нададуть комерційну пропозицію, а також вичерпну інформацію щодо послуг, що надаються нами.

Запит комерційної пропозиції

Ми завжди відкриті та раді новому співробітництву! Нам є що запропонувати державним організаціям, корпоративним клієнтам, а також приватним особам. Зв'яжіться з нами, і ми із задоволенням та в короткий термін проконсультуємо Вас з будь-якого питання.

Державним організаціям:

Ми проконсультуємо Вас з приводу оформлення технічного завдання, надішлемо нашу комерційну пропозицію та візьмемо участь в електронних торгах на право укладення контракту на технічне обслуговування оргтехніки, заправку або постачання картриджів. Ми маємо великий досвід роботи і ми знайдемо оптимальне рішення для Вас.

Корпоративним кліентам:

Ми заправляємо картриджі майже всіх виробників офісної оргтехніки, включаючи дуплікатори та широкоформатні принтери/сканери. Наша компанія також здійснює технічне обслуговування та ремонт різних видів техніки, у тому числі спеціалізованої. Ви можете провести безкоштовну діагностику у нас. А гнучка система договорів дозволить підібрати найоптимальніший варіант саме для Вас.

Приватним особам

До Ваших послуг відкрито 3 офіси, в яких Вам одразу заправлять картридж, та 8 пунктів прийому картриджів, де Ви можете здати порожній картриджі отримати заправлений наступного дня.