Під час використання сім-картки виникають ситуації, коли необхідно отримати інформацію у довідковій службі стільникового оператора. Це виникає не так часто, тому багато абонентів не знають про те, які номери є у їхнього стільникового оператора.

Також виникаю питання, як здійснити дзвінок своєму оператору з інших номерів (міський або інший оператор зв'язку).

Ця стаття допоможе користувачам мобільного оператораМТС дізнатися контактні телефони довідкової служби, щоб у будь-якій необхідної ситуаціїможна було дізнатися відповідь на питання стосовно послуг зв'язку, що цікавить.

Як зателефонувати в техпідтримку МТС

Абонентам у Російської Федераціїнадано кілька варіантів, за якими можна додзвонитися до служби підтримки. Основний номер інформаційно-довідкової служби – 0890 .

Додзвонившись цим телефоном, варто слідувати голосовим підказкам, щоб почалося «живе» спілкування зі спеціалістом МТС. Також у кожному регіоні є свої номери для абонентської підтримки.

На офіційному сайті стільникового оператора можна знайти назву свого регіону, а поряд із ним і необхідний телефон.

Крім цього, ті користувачі мережі, які не мають можливості здійснити дзвінок, використовуючи свою сім-карту, або іншого користувача свого оператора, є інший варіант.

У разі потреби можна зателефонувати на 88002500890 . Цим телефоном можна скористатися як з міського стаціонарного пристрою, так і з іншого користувача мобільної мережі.

А для тих клієнтів, які перебувають за кордоном та використовують послугу роумінгу, можна зателефонувати на +7495 76 601 66 . Це універсальний телефон, який доступний у міжнародному роумінгу.

Як з'єднатися з довідковою МТС з мобільного

Щоб зв'язатися з працівником довідкової служби компанії МТС, слід провести ряд маніпуляцій. Спочатку на мобільному пристрої наберіть номер 0890. Після з'єднання необхідно спочатку натиснути 2 на клавіатурі телефону, потім цифру 0.

Але варто пам'ятати про те, що велика кількістькористувачів обслуговує невелику кількість фахівців МТС. У зв'язку з цим необхідно бути терплячими, щоб дочекатися «живого» спілкування з оператором.

За словами тих, що вже здійснював такі дзвінки, час очікування може бути різним, іноді очікування сягає півгодини.

У деяких ситуаціях буває необхідно здійснити дзвінок до довідкової служби МТС із міського номера. Для того, щоб додзвонитися в необхідну службу зі свого номера оператору стільникового зв'язку є кілька варіантів.

А що робити, коли виникли проблеми з вашим мобільним пристроєм, а іншого гаджета немає під рукою?

Для вирішення такої проблеми потрібен багатьма забутий міський телефон. Цей стаціонарний пристрій легко і без перебою зі зв'язком допоможе додзвонитися до служби підтримки абонентів.

Щоб здійснити дзвінок з міського телефону, існує наступний контактний телефон: 8800 250 0890 . Після того, як цифри на стаціонарному телефоні будуть набрані, необхідно дочекатися з'єднання, а після поговорити зі співробітником компанії.

Якщо поряд немає міського телефону або телефонної будки, можна зробити дзвінок до довідкової служби МТС з інших операторів. Щоб його здійснити, також варто набрати на мобільному пристрої 88002500890.

Цей універсальний номер дозволить абонентам отримати якісну консультаційну допомогу співробітників свого мобільного оператора. Фахівці компанії завжди допоможуть дати відповіді технічні запитання, які виникли у процесі використання мережі.

Цей єдиний федеральний номердає можливість абонентам вирішувати проблеми в різних ситуаціях, Будь то контроль списання коштів з балансу, або управління підключених послуг та підписок, а також інші питання, які можуть виникнути під час експлуатації сім-картки.

Як зателефонувати в техпідтримку МТС Україна

Для того, щоб зв'язатися із співробітником служби підтримки МТС, достатньо просто набрати 111 з будь-якого мобільного пристрою. Цей номер універсальний для всіх абонентів мобільної мережі, необхідно лише спочатку дотримуватися голосових підказок, які допоможуть перейти на потрібний розділ, в якому можна отримати необхідну інформаціюабо звернутися за допомогою до співробітника компанії.

Для цього спочатку потрібно вибрати розділ з інформацією, що цікавить, а потім на клавіатурі мобільного пристрою затиснути кнопку 0, після чого слід очікувати з'єднання зі співробітником технічної підтримки.

Також є номер контакт-центру 0 800 400 000, ним скористатися може будь-яка людина, яка має мобільний телефон мобільного оператора України. Ця гаряча лінія працює цілодобово, що дає можливість усім бажаючим звернутися за допомогою.

Контактна інформація та номери телефонів абонентської служби «МТС» для мешканців усіх регіонів Росії, вхід до «Особистого кабінету» МТС та інші способи зв'язку з довідковою службою оператора.

Єдиний безкоштовний номер служби підтримки абонентів МТС:

8800 250 0890 /

Дзвінки на номер довідкового центру МТС 8800 250 0890 не тарифікуються з міських та мобільнихтелефонів Росії.

Як додзвонитися до МТС?

Дзвінок до служби підтримки МТС за номерами «Гарячої лінії» з будь-якої точки Росії, включаючи Москву та Санкт-Петербург, завжди буде безкоштовним. Для звернень у абонентську службуоператора з мобільного телефона , підключеного до стільникової мережіМТС, будь ласка, використовуйте безкоштовний короткий телефондовідкової служби та техпідтримки (тільки для абонентів МТС у Росії).

Щоб зателефонувати до «МТС» з мобільного телефону іншого оператора (Мегафон, Білайн, Теле2, Ростелеком, Йота) або міського телефону, для безкоштовного зв'язкуз оператором MTS використовуйте номер телефону 8800 250 0890 .

Для отримання персональної інформації, управління послугами та зміни встановленого тарифуБудь ласка, будьте готові надати свої паспортні дані співробітнику «Гарячої лінії». Зверніть увагу, що за підключення деяких додаткових послугможе стягуватися плата відповідно до тарифів оператора. оператору колл-центру МТС?

Єдиний безкоштовний номер служби підтримки групи компаній «МТС»:

8800 250 8 250

За цим номером здійснюється підтримка клієнтів стільникового зв'язку МТС, Інтернет та телебачення МТС та « ». Усі дзвінки на номер 8 800 250 0890 оплачуються компанією МТС. Дзвінки на номер лінії 8800 абсолютно безкоштовні для тих, хто телефонує зі стаціонарних або мобільних телефонів зареєстрованих в Росії.

Номер служби підтримки для дзвінків із Москви та з-за кордону:

+7 495 766 0166

При знаходженні в роумінгу МТС, за межами Росії, ви можете зателефонувати оператору за номером +7 495 766 0166 зі свого мобільного телефону абсолютно безкоштовно.

Виклики на стаціонарний номерконтактного центру +7 495 766 0166 з телефонів інших операторів стільникового зв'язку (включаючи Мегафон, Білайн та Теле2) та з місцевих номерівоплачуються відповідно до тарифів оператора зв'язку. Використовуйте цей номер, якщо перебуваєте в міжнародному роумінгу або хочете зателефонувати до МТС іноземного номера. Обов'язково набирайте номер довідкової служби міжнародному форматіз +7 та уточнюйте вартість міжнародних викликів. Особливо це важливо, якщо ви телефонуєте з телефону в готельному номері.

Абонентська служба МТС здійснює консультації та підтримку клієнтів з питань підключення та відключення послуг (як платних, так і безкоштовних), зміни тарифного плану, надання інформації щодо рахунку, блокування СІМ-карти та інших запитів. Ви можете зв'язатися із службою підтримки цілодобово.

Особистий кабінет абонента «МТС»

Група компаній МТС об'єднує у собі відразу три напрями: Мобільний зв'язок МТС, та . Для кожного з них є свій окремий Особистий кабінет. Будь ласка, оберіть особистий кабінет залежно від того, клієнтом якого підрозділу МТС ви є.

Особистий кабінет клієнтадоступний на офіційному сайті оператора МТС Росія. Щоб отримати інформацію про можливість та процедуру підключення особистого кабінету, з будь-якими зверненнями та зауваженнями щодо його роботи, звертайтесь за телефоном підтримки « Мобільні ТелеСистеми» 8800 250 0890 чи 0890 з мобільного МТС.

Онлайн-підтримка клієнтів «МТС»

Чи не змогли швидко додзвонитися до довідкової служби оператора «МТС»? Тоді звертайтесь до нас через спеціальний розділ зворотнього зв'язкуна сайті МТС. У цьому розділі ви можете поставити будь-яке запитання, поскаржитися, висловити подяку або залишити побажання по роботі стільникового оператора та обслуговування в офіційних офісах і салонах. Будь-які питання стосовно мережі МТС (претензії, послуги, тарифікація) ви можете поставити також в електронному листі на офіційна адреса Ця адреса електронної поштизахищений від спам-ботів. У вас має бути включений JavaScript для перегляду.. Фахівці компанії намагатимуться відповісти на запит у найкоротші терміни.

Співробітники абонентської служби МТС завжди доступні для спілкування з абонентами у найбільш популярних соціальних мережах: групи «МТС» Вконтакте, на Однокласниках , в Facebook і Google Plus . Ви можете розраховувати на оперативну відповідь за допомогою цих каналів зв'язку з МТС.

Вважаєте за краще стежити за останніми новинами оператора MTSу більш лаконічній формі? Крім акаунтів у соціальних мережах «МТС» веде офіційний мікро-блог Twitter де регулярно публікуються всі найсвіжіші новини та корисна інформація для абонентів у короткій формі.

Міста в яких працює «МТС»

Служба підтримки клієнтів МТСпрацює в наступних регіонах та містах Росії:

Москва (Мськ) та Санкт-Петербург (СПб), Республіка Адигея (Майкоп), Алтайський край (Барнаул), Амурська область (Благовіщенськ), Архангельська область(Архангельськ), Астраханська область (Астрахань), Білгородська область (Білгород), Брянська область (Брянськ), Республіка Бурятія (Улан-Уде), Володимирська область (Володимир), Волгоградська область(Волгоград), Вологодська область (Вологда), Воронезька область (Вороніж), Республіка Дагестан (Махачкала), Єврейська АТ (Біробіджан), Забайкальський край (Чита), Іванівська область (Іваново), Республіка Інгушетія (Магас), Іркутська область (Іркут) ), Кабардино-Балкарська Республіка (Нальчик), Калінінградська область (Калінінград), Республіка Калмикія (Еліста), Калузька область(Калуга), Камчатський край (Петропавловськ-Камчатський), Карачаєво-Черкеська Республіка (Черкеськ), Республіка Карелія (Петрозаводськ), Кемеровська область (Кемерово), Кіровська область (Кіров), Республіка Комі (Сиктивкар), Костромська область(Кострома), Краснодарський край (Краснодар, Сочі, Новоросійськ), Красноярський край(Красноярськ), Курганська область (Курган), Курська область (Курськ), Ленінградська область (Виборг, Луга), Липецька область (Липецьк), Магаданська область (Магадан), Республіка Марій Ел (Йошкар-Ола), Республіка Мордовія (Саранськ) , Московська область (Одинцово, Сергієв Посад, Раменське, Люберці, Красногірськ, Митищі, Щілково), Мурманська область (Мурманськ), Ненецький АТ (Нар'ян-Мар), Нижегородська область ( Нижній Новгород), Новгородська область (Великий Новгород), Новосибірська область (Новосибірськ), Омська область (Омськ), Оренбурзька область (Оренбург), Орловська область (Орел), Пензенська область (Пенза), Пермський край (Перм), Приморський край (Владивосток), Псковська область (Псков), Республіка Алтай (Гірничо-Алтайськ), Республіка Башкортостан (Уфа), Ростовська область (Ростов-на-Дону), Рязанська область (Рязань), Самарська область (Самара), Саратовська область (Саратов), Сахалінська область (Південно-Сахалінськ), Свердловська область (Єкатеринбург), Республіка Північна Осетія — Аланія (Владикавказ), Смоленська область (Смоленськ), Ставропольський край (Ставрополь), Тамбовська область (Тамбов), Республіка Татарстан (Казань), Тверська область (Твер), Томська область (Том) , Тульська область (Тула), Республіка Тива (Кизил), Тюменська область (Тюмень), Удмуртська Республіка (Іжевськ), Ульянівська область (Ульяновськ), Хабаровський край (Хабаровськ), Республіка Хакасія (Абакан), Ханти-Мансійський АТ Ханти-Мансійськ), Челябінська область (Челябінськ), Чеченська Республіка (Грозний), Чуваська Республіка (Чебоксари), Чукотський АТ (Анадир), Республіка Саха (Якутськ), Ямало-Ненецький АТ (Салехард) та Ярославська область (Ярослав).

Додаткова інформація з спеціальним тарифамМТС та на нашому сайті.

У контактних даних, тарифах, адресах офіційних сайтів та географії присутності мобільного оператора можливі зміни. Уточнюйте актуальну довідкову інформаціюпо цілодобовому телефону гарячої лінії«Мобільні ТелеСистеми» (довідково-інформаційна служба телекомунікаційної компанії) 88002500890 або на офіційному веб-сайті компанії www.mts.ru. Інформація про багатоканальні номери тел. та посилання актуальні станом на січень 2019 року.

Для контролю якості обслуговування абонентів всі розмови з операторами консультаційного центру абонентської служби МТС записуються. Просимо вас з розумінням поставитися до проведення запису, оскільки це необхідно для контролю якості обслуговування клієнтів. Усі ваші додаткові запитання, включаючи « » або ж, наприклад, «Який номер оператора МТС», будуть розглянуті та отримають оперативну відповідь у службі підтримки МТС і на офіційному сайті телекомунікаційної компанії.

Центри підтримки створюються операторами, щоб забезпечити клієнту максимально зручне надання допомоги у разі виникнення проблем зі зв'язком. Але оператори центрів можуть вирішити практично будь-яке питання. Дзвінки до них здійснюються абсолютно безкоштовно , а працюють співробітники цілодобово.

Запитання: «Як зателефонувати оператору МТС Росія?» може виникнути і в інших випадках, наприклад, коли потрібно Детальна інформація про тариф. Корисний дзвінок оператору та у разі потреби підключення додаткових послугабо налаштування інтернету. Адже набагато швидше скористатися можливістю МТС зателефонувати оператору безкоштовно чим їздити за кожною дією в офіс або шукати команди самостійно.

Як зателефонувати оператору МТС безкоштовно

Зазвичай у клієнтів не виникає питаньз тим, як дзвонити до оператора МТС. Знайти номер центру підтримки можна на всіх пакетах і документах, що вкладаються в них. Якщо з якихось причин папери від СІМ-картки були втрачені, то варто записати, як зателефонувати оператору МТС безпосередньо безкоштовно. Для цих цілей у компанії виділено спеціальний номер 0890 . Незалежно від регіону підключення це самий зручний спосіб, як додзвонитися оператору МТС

Перед тим, як відповість оператор МТС, номер телефону центру підтримкидозволяє ознайомитись з меню, де можна самостійно знайти безліч корисної інформації. Цілком ймовірно, що це буде швидше, тому що поговорити з оператором МТС вдасться лише після тривалого очікування.

Важливо! Абонентам МТС безкоштовний дзвінокоператору доступний у будь-якому регіоні Росії. Крім того, можна додзвонитися до фахівця навіть при заблокованій СІМ-картці через низький баланс.

Найчастіше виникають питання, пов'язані з тим як швидко додзвонитисядо оператора МТС, саме у користувачів мобільного зв'язку. Їм рекомендується користуватися єдиним номеромпідтримки 0890 . Також зателефонувати оператору МТС з мобільного безкоштовноабоненти можуть користуватися телефоном 8-800-2508-250 . Цей номер дозволяє зателефонувати до МТС оператору безкоштовно з будь-яких домашніх та мобільних Росії.

Важливо! При знаходженні в внутрішньомережевому роумінгукраще користуватися номером 0890 для зв'язку з оператором. Це допоможе уникнути помилок тарифікації.

На сьогоднішній день послуги компанії МТС дуже різноманітні. Серед них є не тільки стільниковий зв'язок , а й інтернет, і телебачення і навіть банкінг. Якщо у абонента нема можливості дзвонити з стільникового МТС, то йому варто набирати номер 8800250-0890 .

При знаходженні за межами Росії безкоштовні номерисерії 800 будуть недоступні. Проте у людини може виникнути потреба як зателефонувати до МТС, так і вирішити нагальні питання . У цьому випадку доступні федеральні МТСтелефони для зв'язку з оператором +7-495-7660166 .

Важливо! Дзвінок за номером+7-495-7660166 безкоштовний лише для клієнтів МТС. В інших випадках за виклик доведеться сплачувати за умовами тарифного плану.

Телефони для зв'язку з інших мобільних операторів

Короткий номер доступний лише абонентам , зареєстрованим у мережі МТС Решті доведеться для безкоштовного зв'язкуз оператором набирати телефон 8800250-0890 . Доступний цей номер з усіх стільникових та стаціонарних, які зареєстровані у російських операторівзв'язку Зателефонувати на нього з інших країн не вийде.

Центр обробки клієнтських заявок МТС

Обслуговування юридичних осіб істотно відрізняється від надання сервісу приватним клієнтам. Їм потрібно свої заявки обов'язково фіксувати через спеціалізований сервіс . Розглянемо його основні особливості:

• Активаціяабо деактиваціядодаткових опцій, сервісів тощо виконується на підставі заявок протягом 1 доби .
• Користуватися сервісом можна лише після подачі письмової заявина прив'язку пошти організації. Воно засвідчується печаткою, підписується директором компанії та на паперовому носії передається до одного з найближчих салонів.
• Подання заявок може бути здійснено через фірмовий адреса e-mail або факсом +7-495-7660058 . При цьому папери більше не потрібно завіряти у керівника організації.

Підтримка МТС для організацій

Центр обслуговування компаній готовий будь-якої миті перейти на допомогу клієнтам, юр. особам. Через нього можна виконати наступні операції :

• Перенесення грошейі опцій між рахунками, і навіть їх об'єднання.
• Замовлення та отримання фінансової документації, у тому числі різноманітних звітів у паперовому чи електронному варіанті.
• Замовлення нових номеріві сервісів, а також їхнє відключення.
• Зміна тарифіві номерів, а також встановлення та зняття блокувань.

Підтримка для юр. осіб за фіксованими номерами

Організації також можуть цілодобово звертатися до служби підтримки. Їм доступна інформація, у тому числі щодо послуг фіксованого зв'язку. Оператори центру підтримки дадуть відповіді на всі запитання по пропонованим сервісам, розкажуть про послуги телекомунікації, допоможуть підключити або відключити додаткові опції, і навіть приймуть заявку на укладення договору.

Часто абонентам потрібно вирішити якісь термінові питання. Тому гаряча лінія у МТС працює цілодобово. Тут вам допоможуть:

1. Усього, що так чи інакше пов'язано з крадіжкою телефону чи sim. Карту не лише заблокують, а ще й підкажуть подальший алгоритм дій.
2. Технічних неполадок, збоїв та іншого. Багато що вирішується досить швидко, якщо чітко описувати проблему і виконувати голосові інструкції.
3. Крадіжки даних, які виникли підозр щодо того, що пароль від особистого кабінету міг дізнатися хтось сторонній і т. п. Все вирішується в індивідуальному порядку.
4. Підключення та відключення нових послуг, тарифів, переходів з одного плану на інший тощо.
5. Будь-яких інших моментів, що стосуються мобільного зв'язку.

Деякі абоненти побоюються, що їм доведеться довго чекати. Справді, бувають дні, коли контактний центр перевантажений заявками. Але загалом це багатоканальна лінія зв'язку, де працює величезна кількість фахівців. І вони намагаються вирішити всі проблеми якнайшвидше.

Простий спосіб додзвонитися до оператора МТС

Найпростіше додзвонитися по короткому номеру

З'єднання, як і сама розмова, безкоштовні. Звертатися, про що вже говорилося вище, можна будь-коли доби. Є й інші способи зв'язатися із оператором. Але саме цей – найпростіший хоча б тому, що номер легко запам'ятати. Для зв'язку є також:

Як і решта, він безкоштовний.

Невеликий секрет для тих, хто хоче швидше зв'язатися з оператором: не чекайте, поки вас переключать. Відразу після того, як активізується робот, з'являться голосові команди, почніть вводити спочатку 2, а потім 0. Тим більше, що почекати ви ще встигнете.

Окремо для корпоративних клієнтівє телефон підтримки

І короткий варіант

Служба працює аналогічно, але вона більшою мірою орієнтована на те, щоб надавати допомогу саме юридичним особам.
Загалом же такий поділ мав зменшити черги та зняти навантаження з Гарячої лінії. У результаті тепер кожна група клієнтів чекає менше!

Як зв'язатися з міським номером

Однак зателефонувати за коротким номером вийде лише всередині мережі. Намагатися вийти на зв'язок із номерами інших операторів, а також із міського – марно. Для цього набирайте

Оператор мобільного зв'язку МТС піклується про своїх клієнтів, тому при виникненні у абонента найменших труднощів чи питань, на допомогу йому прийдуть кваліфіковані оператори Контактного ЦентруМТС. Всебічна підтримка абонентів надається цілодобово, а зателефонувати туди можна абсолютно безкоштовно.

Довідковий центр МТС створений для консультацій клієнтів з таких питань як: вибір оптимального тарифута додаткових послуг, налаштування мобільного інтернету, контроль витрачених коштів та залишку хвилин, управління тими чи іншими послугами, а також багатьох інших. Також у разі виникнення форс-мажорної ситуації, наприклад, втрата сім-карти, клієнту потрібна підтримка оператора. У зв'язку з цим рекомендуємо запам'ятати номер Колл-центру, а краще записати у свій телефон.

Однак, підтримка оператора може знадобитися у різних ситуаціях. У даному оглядірозповідається, який із номерів техдопомоги МТС потрібно знати залежно від вашого випадку. Отже:

• служба підтримки з мобільного телефону МТС
• служба підтримки зі стаціонарного апарату
• служба підтримки з мобільного телефону чужого оператора зв'язку
• служба підтримки, якщо Ви дзвоните з роумінгу.

Як зателефонувати до Довідкового центру з мобільного телефону МТС?

Швидкий номер телефону довідкової МТСвказаний прямо на стартовому конверті із сім-картою. У довіднику для абонента також є повний списокусіх необхідних номерів. Але документи можуть легко загубитися, тому варто забити в пам'ять телефону короткий номер, за яким надається підтримка клієнтів – 0890 . Це основний номер, за яким зручніше зателефонувати прямо зі свого мобільного телефону.

Увага! Цей номердоступний у будь-якому регіоні Росії. У тому числі й у роумінгу усередині мережі. Пам'ятайте, що номер - 0890 , безкоштовний і при виникненні будь-яких позаштатних ситуацій в поїздці, служба клієнтської підтримкиМТС надасть допомогу.

Перш ніж Вас з'єднають із оператором служби допомоги, доведеться пройти через голосове меню. Проте відповіді на більшість питань з'являються вже на цьому етапі. Автовідповідач МТС містить багато корисної інформації, а також розповість про новинки, які пропонують компанія. Якщо ж нічого з цього Вам не знадобилося, то за допомогою однієї клавіші "0" Вас переключать на оператора. Буває, що всі фахівці зайняті, тоді автовідповідач повідомлятиме про час очікування особистої розмови.

Як зателефонувати до Кол-центру МТС стаціонарного телефонучи телефону чужого мобільного оператора?

Якщо не вдається зателефонувати безпосередньо зі свого стільникового телефону, існує аналог швидкого номера- 0890, це довгий номер - 8-800-250-08-90. Зателефонувати на нього можна як зі стаціонарного апарату, так і зі стільникового телефону чужого оператора. Цей номер є безкоштовним і при викликі на території Росії. Подальше меню порожниною відповідає номеру – 0890, тому кнопка швидкого з'єднання з оператором та сама – «0».

Зверніть увагу! Для корпоративних клієнтів МТС є спеціальний номер абонентської служби – 8-800-250-08-90 зі стаціонарного апарату. Або 0990 з мобільного. Для нього діють самі правила, він безкоштовний біля Росії.

Як зателефонувати до Довідкового центру МТС, перебуваючи у роумінгу?

У поїздках, особливо далеких, найчастіше підтримка оператора буває необхідна. Тому служба допомоги клієнтам МТС має бути легкодоступною. Як ми вже писали вище, перебуваючи в роумінгу в будь-якому регіоні Росії, зателефонувати в абонентську службу можна за коротким номером - 0890, або за довгим - 8-800-250-08-90. Це абсолютно безкоштовно для клієнтів.

Майте на увазі, якщо Ви подорожуєте Україною, Узбекистаном або Білоруссю, а сім-карта зареєструвалася в місцевої МТС. У такому випадку номер – 0890, так само буде доступний і так само безкоштовний, як і в рідній мережі.

Важливо знати номер, за яким надається підтримка, якщо вона знадобиться за кордоном, у роумінгу, національному чи міжнародному. Цей номер - +7-495-766-01-66. Не забудьте про правильність набору номера при міжнародному дзвінкуНеобхідно спочатку набирати +7 замість вісімки.

Майте на увазі, що цей номер є платним у роумінгу, його ціна відповідає вартості хвилини виклику на міський номер телефону. Але все ж таки, іноді, дзвінок у службу підтримки врятує від значно суттєвіших витрат.

Також є альтернатива голосового зв'язку. Можна запитати оператора і через сайт МТС, заповнивши спеціальну форму зворотного зв'язку. Але, на жаль, цей метод не відрізняється високою швидкістю. Також можливо відправити електронного листана адресу [email protected] . У будь-якому випадку знайте, що служба допомоги МТС не байдужа до проблем своїх абонентів.