Федеральна державна освітня бюджетна установа вищої професійної освіти

"ФІНАНСОВИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ПРИ УРЯДІ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ»

(Фінансовий університет)

Кафедра «Мікроекономіка»

Курсова робота

«Нові технології та їх роль у сучасній економіці»

Виконав:

студент групи У1-2

Бахшіян П.К.

Науковий керівник:

д.е.н., професор

Ніколаєва І.П.

Москва 2013

Вступ

1. Місце та роль нових технологій у сучасній економіці

1.1 Нові технології у сучасних економічних системах

1.2 Періодизація технологічного розвитку

2. Нові технології як двигун виробничого прогресу

2.2 Третя промислова революція

2.3 Інноваційні підприємства майбутнього

3. Розвиток нових технологій у Російській Федерації

3.1 Проблеми розвитку нових технологій у Росії

Висновок

Список літератури

Програми

Вступ

Вся історія розвитку людства - це історія розвитку та вдосконалення технологій та знарядь праці (техніки), що використовується людиною. Кілька тисяч років тому людина почала зі звичайної палиці, а сьогодні досягла неймовірних висот технічного та технологічного розвитку. Техніко-економічні системи та уклади безперервно вдосконалювалися людиною протягом усього періоду свого існування. Однак у попередні тисячоліття цей процес не мав такого «вибухового» характеру. Перехід від одного техніко-економічного укладу до іншого міг розтягнутися на століття або навіть тисячоліття, проте XX і XXI століття показали нам небувалу досі швидкість зміни та вдосконалення технологій і технічних засобів, що використовуються людиною. Такий успіх впровадження інновацій та їхнього впливу на всі сфери суспільного життя не міг не викликати інтересу в економістів. Економічна наука початку XX століття стала вивчати процеси інноваційного розвитку як такі та вивчати їх основні особливості та закономірності. Багато відомих економістів, таких як Й. Шумпетер, Дж. Хікс, Р. Солоу досягли в цьому значних успіхів. Однак, світ стрімко змінюється, і, виключно науковий інтерес до технологічного розвитку на початку-середині XX століття змінився інтересом з боку держави і, що найважливіше, з боку підприємців. Це сталося внаслідок усвідомлення того, що інноваційні технології та їх впровадження стало практично єдиним ключем до успішної господарської діяльності в умовах сучасної економіки чи, як її прийнято називати, «нової економіки».

З погляду мікроекономіки нові технології є інструментом, з допомогою якого фірми зберігають свої конкурентні позиції над ринком з допомогою економії витратах і (чи) диференціації своєї продукції. Розробка та впровадження інноваційних технологій та техніки є, по суті, єдиним ефективним способом утримання чи захоплення ринкових позицій.

Ця робота присвячена аналізу ролі нових технологій у сучасній економіці та їх впливу на неї.

1. Місце та роль нових технологій у сучасній економіці

1 Нові технології у сучасних економічних системах

Рушійною силою соціально-економічного розвитку завжди був науково-технічний прогрес, основною метою якого є пошук нових засобів задоволення суспільних з найменшими витратами за витратами та ресурсами за збереження екосистем. Щоб економічне зростання відбувалося на основі технічних чи технологічних досягнень, необхідно мати структуру певного рівня складності, яка обумовлена ​​кількістю відтворюваних технологій, їх енергетичним потенціалом, факторами науково-технічного прогресу, властивостями ядра саморозвитку, що стимулює взаємозв'язки з економічними галузями, розвиток економіки.

Під технікою розуміється використання різних фізичних, хімічних, біологічних, а також соціальних закономірностей в рамках будь-якого пристрою, пристосування, приладу для отримання або розгортання певного процесу, в якому є потреба (потреба), або для створення продуктів, технологій, послуг, які мають достатньою корисністю для людини.

Технічні системи складаються з об'єктів техніки та технологій, які контролюються та керуються людиною. Усі сфери життя сьогодні можуть бути як взаємодія складних економічних систем. Так як об'єкти техніки, технічні системи створюються людиною, то головна мета полягає в тому, щоб отримувати якнайбільше корисних результатів з мінімальними витратами.

Розвиток техніки в наші дні неможливий без взаємодії сконцентрованих ресурсів, включаючи інтелектуальні, та економічних стимулів, які роблять винахідницьку, наукову, інженерну діяльність. Створення економічних стимулів є завданням інституційного планування і проектування.

Також щодо нових технологій необхідно враховувати такий параметр інноваційних (і не тільки) технічних систем як технологічність. Під технологічністю системи розуміється сукупність властивостей елементів цієї системи, що визначають її здатність здійснювати оптимальні витрати виробництва, експлуатації та ремонту за необхідних параметрів якості, обсягів випуску, споживання та умов розвитку. Технологічність технічної системи має кількісну та якісну сторони зміни. Показник технологічності господарської системи – це кількісна характеристика функціонування системи.

Дуже важливим поняттям є поняття «забезпечення технологічності» економічної системи, під яким, на думку автора, слід розуміти сукупність інструментів, спрямованих на забезпечення необхідних функцій системи, подолання чи зниження її неефективності. Іншими словами, йдеться про комплекс заходів щодо управління системою, навіть можна сказати, заходів, що підвищують керованість системи.

Підсумовуючи, можна сказати, що технологічність технічної (господарської) системи є однією з цілей запровадження нових технологій на підприємстві, оскільки саме цей показник найдостовірніше дозволяє судити про ефективність цієї системи. Як було зазначено раніше, основна мета розробки та впровадження інноваційних технологій - збільшення обсягів виробництва зі збільшенням економії ресурсів, тобто. при зменшенні витрат виробництва. На мою думку, підприємства, які досягли високого показника технологічності технічної системи свого виробництва, мають можливість використовувати наступне призначення нових технологій, а саме: диференціацію своєї продукції.

1.2 Періодизація технологічного розвитку

Дослідження нових технологій загалом було б неповним без вивчення історії етапів технологічного розвитку. Кожен етап інноваційного розвитку супроводжувався докорінною зміною техніко-економічних укладів, що спричиняло незворотні наслідки у всіх сферах суспільства. Аналіз періодизації технологічного розвитку цікавий тим, що дозволяє виявити деякі загальні закономірності у зміні техніко-економічних укладів і впровадженні на той час нових, інноваційних технологій. Безумовно, XXI століття дуже сильно відрізняється від усіх попередніх (набагато більше, ніж, скажімо, XIX століття відрізняється від XVIII), і багато особливостей та закономірностей інноваційного розвитку минулого абсолютно невірні в справжніх умовах, проте кілька, найбільш важливих, все ж таки становлять інтерес.

Економіка, заснована на новому технологічному укладі, не може успішно функціонувати, якщо не служить прямо чи опосередковано своєму природному призначенню – задоволенню потреб людини, зростанню доходів та національного добробуту. Орієнтація на задоволення потреб стає абсолютно необхідною і при ухваленні стратегічних рішень в інноваційній, структурно-інвестиційній та інших сферах виробничої діяльності. Економіка, що працює одночасно на трьох технологічних укладах, також не може успішно функціонувати, так як не може відтворювати відразу три технологічні уклади через диспропорції, що виникають у розподілі ресурсів між ними. Проблема відтворення технологічних укладів - це проблема не тільки розвитку технологічної структури економіки, а й адаптації суб'єктів господарювання, моделей їх поведінки, діючих інститутів та інституційних угод. Види енергоносіїв еволюціонують, з'являються нові, що дозволяє асоціювати технологічний розвиток зі своїми видами, а ВНП - із сумарним споживанням даних енергоносіїв. Перший етап технологічного розвитку пов'язаний з використанням дров, як первинного енергоносія, другий – з використанням вугілля, третій – нафти, четвертий – газу, п'ятий – ядерного палива. Звісно ж, що наступний етап характеризуватиметься вичерпанням нафти, розширенням використання газу (особливо сланцевого) та екологічно чистих природних джерел енергії, включаючи вітряну, енергію припливів, осмотичну та енергію Сонця. Для людського суспільства можна виділити три потенційно можливі ступені економічної еволюції: доенергетичну, енергетичну та постенергетичну. На першому етапі енергія не виступає лімітуючим фактором через примітивний стан продуктивних сил товариств, на другому - існують серйозні проблеми з енергозабезпеченням економічного зростання. На постенергетичному щаблі енергетичні можливості будуть вважатися рясним і не лімітуючим рівень життя і соціальну задоволеність населення, або ж ця стадія характеризуватиметься загальним дефіцитом енергії через надмірно збільшене споживання як виробництв, так і населення, яке не може бути задоволене існуючими енергетичними. У будь-якому випадку досі людське суспільство розвивалося в масштабі доступної енергії, що використовується. Однак можливі обставини, коли енергії не вистачатиме для подальшого розвитку економіки, причому подібні епізоди в локальних економічних системах на рівні окремих регіонів виникають уже зараз. Безумовно, зважаючи на релятивний характер економічного знання, не можна вимагати, щоб теорія технологічного розвитку була справедливою на кожному етапі еволюції господарства. Сучасна теорія розвитку, швидше за все, відповідає енергетичній фазі і має виходити з ресурсної обмеженості та необхідності переходу до постенергетичної стадії розвитку світової економіки, коли гострота енергетичної проблеми буде знята. Крім того, важливою функцією теорії розвитку є отримання відповіді на питання про потенційну можливість постенергетичної цивілізації у наведеному розумінні та про завдання, що стоять перед економікою на «енергетичній» стадії.

Детальне вивчення розробок та впровадження найважливіших технічних нововведень та технологій не є метою даної роботи. Подібний аналіз був би дуже складним і зайняв багато часу і у визнаних фахівців у цій галузі. Однак у рамках дослідження періодизації технічного та технологічного прогресу можна зробити важливий висновок про те, що зміна технологічних укладів шляхом використання нових засобів виробництва відбувається усередині певного енергетичного етапу. Саме умови та можливості енергетичного етапу детермінують базу для подальшого розвитку техніки та технологій. Безумовно, провідну роль технічному і технологічному прогресі грає наука. Однак можливості науки на певному проміжку часу завжди обмежені, і я вважаю, що рамки цих обмежень обумовлюються умовами енергетичного етапу. Як видно з Таблиці 1 революційним змінам у виробництві завжди передували відкриття та початку використання нових джерел енергії. Це означає, що зміна техніко-економічного укладу відбувається у межах енергетичних можливостей конкретного етапу розвитку господарства.

2. Нові технології як двигун виробничого прогресу

1 Технологічний прогрес у центрі людського прогресу та розвитку

Центральне місце у розумінні ролі технології є визнання того, що технології та технічний прогрес мають відношення до широкого

діапазону економічної діяльності, а не лише до виробництва та комп'ютерів. Наприклад, за деякими оцінками, технічний прогрес підвищив продуктивність сільського господарства в чотири рази так само швидко, як і в обробній промисловості. як у деяких країнах виробництво нібито високотехнологічних продуктів, таких як комп'ютери, є результатом застосування щодо низьких технологій. Нарешті, у багатьох випадках технології втілюються у виробництві та управлінні системами виробництва, а не у фізичних товарах чи програмних алгоритмах. Комп'ютер, до якого завантажено

остання версія програмного забезпечення, який стоїть невикористаний на столі, більшу частину дня є іншим проявом використання технологій, ніж той самий комп'ютер, який керує виробничими процесами або платіжною системою.

Технологічний прогрес може призвести до зниження витрат,

покращення якості, створення нових продуктів,

та допомогти вийти на нові ринки. Науково-технічний прогрес включає набагато більше, ніж робити те ж саме, або краще з використанням меншої кількості ресурсів. Це поняття динамічніше, і воно пов'язане як із створенням нової для ринку продукції та виробництва техніки, так і з поширенням цих технологій між фірмами та у всій економіці в цілому. У той час як багато наслідків технологічного прогресу, в певному сенсі очевидні, наступні заслуговують на особливу згадку:

Технологічний прогрес може підштовхнути розвиток за рахунок зниження вартості виробництва та експлуатації завдяки зростаючій віддачі від масштабу виробництва.

Технологічний прогрес в одному секторі може сприяти

створення нових економічних можливостей в інших секторах. Зниження витрат виробництва може створити абсолютно нові продукти, і навіть сектори економіки. Нові для ринку технології в одному секторі можуть призвести до розквіту активності в інших секторах, створюючи попит та пропозицію на товари та послуги, які не існували.

Переваги нових технологій виходять далеко за межі сектора економіки або товару, в якому технологія існує. Це той випадок, якщо початковий продукт є важливою проміжною ланкою у виробництві інших товарів, наприклад, телекомунікаційні системи або надійне обслуговування електромереж.

Технологія може сприяти покращенню якості. Такі поліпшення можуть дозволити країні, що розвивається, завоювати більш вимогливих споживачів і нові ринки. Це може бути також просто, як використання машин та обладнання, виробництво товари та послуги, які відповідають більш вимогливим очікуванням та стандартам споживачів та бізнес-клієнтам у країнах з високим доходом, тобто продукція преміального сегменту ринку.

2 Третя промислова революція

Перша промислова революція почалася у Великій Британії наприкінці 18 століття, з механізації текстильної промисловості. Завдання, які були раніше трудомісткими та виконувались вручну сотнями ткачів, були об'єднані в одному бавовняному комбінаті – так з'явилася фабрика. Друга промислова революція пройшла на початку 20 століття, коли Генрі Форд побудував першу збірну лінію, що рухається, і почалася ера масового виробництва товарів. Перші дві промислові революції зробили людей багатшими, а світ - більш урбанізованим. Тепер третя революція йде на повний хід. Виробництво стає цифровим. Ряд чудових технологій відносяться до однієї сфери: розумне програмне забезпечення, нові матеріали, спритніші роботи, нові виробничі процеси (зокрема, тривимірного друку) та ціла низка веб-послуг. Завод минулого був заснований на створенні величезної кількості ідентичних продуктів: знаменита фраза Генрі Форда свідчила, що покупці Ford можуть купити машину будь-якого кольору за умови, що цей колір чорний. Однак у XXI столітті витрати на виробництво меншої кількості партій з широкою різноманітністю продукції, з урахуванням забаганки кожного клієнта, падають. Виробництво майбутнього буде зосереджено на масовому випуску індивідуалізованих товарів і може більше бути схожим на тих ткачів, ніж на конвеєр Форда.

Старий спосіб виробництва передбачає використання великої кількості частин для подальшого з'єднання або зварювання. Тепер продукт може бути розроблений на комп'ютері та "надрукований" на 3D-принтері, що створює твердий об'єкт шляхом створення шарів матеріалу. Цифровий дизайн можна змінити за допомогою кількох кліків комп'ютерною мишею. 3D-принтер може працювати без нагляду, і може зробити багато речей, які є надто складними для традиційних заводів. Згодом ці дивовижні машини зможуть зробити все, що завгодно, в будь-якому місці, в гаражі в африканському селі.

Застосування 3D друку особливо приголомшують. Вже зараз слухові апарати та високотехнологічні частини військових літаків друкуються в індивідуальних формах. Серйозні зміни також торкнуться географії поставок. Інженер, який працював у важкодоступних умовах, у якого немає певного інструменту, більше не повинен купувати його в найближчому великому населеному пункті. Він може просто завантажити дизайн цього інструменту і роздрукувати його. Ті дні, коли проекти застопорювалися через відсутність частин обладнання, або коли клієнти скаржилися, що вони не могли знайти запчастини для речей, які вони купили, одного дня виявляться в минулому.

Інші зміни, пов'язані з використанням 3D принтерів, майже такі ж важливі. Нові матеріали легші, міцніші і довговічніші, ніж старі. Вуглецеве волокно замінює сталь та алюміній у продукції, від літаків до гірських велосипедів. Нові методи обробки матеріалів дозволяють інженерам надавати об'єктам крихітних форм. Нанотехнології дають продукції розширені функції, наприклад, бинти, які допомагають зцілити порізи, двигуни, які працюють ефективніше і посуд, який очищується легше. І з Інтернетом, що дає можливість великій кількості дизайнерів та інженерів працювати спільно над новими продуктами, бар'єри для входу на ринок новою компанією падають. Форду знадобилася величезна кількість капіталу для створення свого величезного заводу River Rouge, його сучасний колега може почати за допомогою ноутбука і бажання винаходити.

Як і всі революції, ця буде такою ж руйнівною. Цифрові технології вже кардинально змінили ринок засобів масової інформації та роздрібної торгівлі, автоматизувавши процеси торгівлі. Заводи також зміняться назавжди. Вони не будуть повні брудних машин, що керуються людьми. Багато хто з них буде бездоганно чистим і майже безлюдним. Деякі автовиробники вже виробляють вдвічі більше автомобілів на одного працівника, як це було лише десять років тому. Більшість робочих місць буде не в заводських цехах, а в офісах поблизу, які будуть сповнені дизайнерів, інженерів, IT-фахівців, спеціалістів у галузі логістики, маркетингу тощо. Виробничі робочі місця майбутнього вимагатимуть більшої кваліфікації.

Революція вплине як на те, як речі зроблено, а й де. Фабрики зазвичай розміщувалися в країнах, що розвиваються, для зменшення витрат на оплату праці. Але витрати на робочу силу все менше і менше впливають на собівартість продукції: з $499 першого покоління iPad витрати на оплату праці становили лише $33, з яких витрати на складання в Китаї становили лише $8. тому, що китайська заробітна плата підвищується, а тому, що компанії тепер хочуть бути ближчими до своїх клієнтів, щоб вони могли оперативніше реагувати на зміни попиту. А деякі продукти настільки складні, що ефективніше мати людей, які розробляють їх та людей, які роблять їх в одному місці. Boston Consulting Group, вважає, що в таких областях, як транспорт, комп'ютери, металоконструкції та виробниче обладнання, 10-30% товарів, які Америка в даний час імпортує з Китаю, можна виробити в самій Америці до 2020 року, що сприятиме підвищенню ВВП і на $20-55 млрд. на рік.

Споживачі не знайдуть особливих труднощів у адаптації до нової ери розвитку виробництва. Владі, однак, можливо, доведеться важче. Вони звикли захищати галузі та компанії, які вже існують, а не вискочки, які можуть змусити їх піти з ринку. Вони накачують старі виробництва субсидіями і ставлять на чолі людей, які хочуть перенести виробництво за кордон зменшення витрат на оплату праці. Вони витрачають мільярди на те, щоб призупинити технічний та технологічний прогрес. І вони чіпляються за романтичну віру в те, що виробництво важливіше за послуги, не кажучи вже про фінанси.

Усе це немає сенсу. Межі між виробництвом та послугами розмиваються. Rolls-Royce більше не продає реактивні двигуни, він продає годинник, який пролітає літак на їх двигунах. Влада завжди помилялася у виборі тих, кого слід підтримувати, і вони, ймовірно, не розуміють за ким майбутнє. Тисячі підприємців, створюють дизайни нових товарів онлайн, виробляють їх у домашніх умовах (за допомогою 3D принтерів) та продають їх на ринку. У той час, поки революція в розпалі, влада повинна дотримуватися основ: створювати хороші школи для кваліфікованої робочої сили, встановлювати чіткі правила для підприємців усіх сфер. Решту зроблять «революціонери».

3 Інноваційні підприємства майбутнього

Я вважаю, що в найближчі десятиліття структура інноваційних підприємств і самі інвестиції в нові технології зазнають серйозних змін. Сьогодні все більше в наявності той факт, що підприємство, яке не вдосконалюється, не може адаптуватися до ринку, що постійно змінюється, тому що запити споживачів зростають все частіше, оскільки підприємства-флагмани інноваційного розвитку пропонують споживачеві все нові з точки зору технологій товари. Однак інвестиції в НДДКР вимагають від підприємства значних фінансових вкладень, які можуть дозволити собі лише найбільші гравці ринку. У той же час все більші запити споживачів на нові товари, що володіють більш досконалими характеристиками і властивостями вимагатимуть великих інвестицій у НДДКР, які з часом не зможуть собі дозволити навіть великі корпорації, що щорічно витрачають мільярди доларів на НДДКР. Саме в цей момент корпорації та просто інноваційні підприємства будуть змушені об'єднати інвестиції у НДДКР. Однак тут неминуче виникають труднощі з урахуванням якого з підприємств проводити дослідження і це викликає конфлікт інтересів. Саме така ситуація змусить підприємства звернутися до іншого підприємства, котре на постійній основі професійної основі займається інноваційними розробками.

Пропонована модель інноваційного підприємства є свого роду бутік, який має досить вузьку спеціалізацію та коло клієнтів. Плюси такої моделі підприємства очевидні: висока концентрація капіталу та наукових кадрів дозволять досягти високого показника ефективності вкладень у НДДКР. У разі грає свою роль ефект масштабів, оскільки за велику кількість провидимих ​​досліджень, невдачі кількох проектів окупляться з допомогою успішності інших.

Однак у діяльності такого роду підприємств існує одна серйозна вада: оскільки НДДКР здійснюються на гроші кількох компаній, то й результати досліджень належать усім, хто інвестував у діяльність «інноваційного бутіка». Виникає питання як поділити між собою результати досліджень, і це є дуже складною проблемою через складність оцінки результатів НДДКР. Я пропоную кілька варіантів розподілу результатів діяльності інноваційного підприємства та їх використання інвесторами:

1.Розподіл результатів досліджень між інвесторами, залежно від обсягу інвестицій. А самі результати НДДКР буде оцінено за дисконтованою вартістю, тобто. за обсягом потенційного прибутку, що принесе їхнє використання. Компанія, що інвестувала найбільше, отримає право на найдорожчу технологію і т.д.

2.Компанії інвестори можуть спочатку письмово оформити угоди щодо поділу прав на результати діяльності дослідницького підприємства. Проте вразливість цього варіанта полягає в тому, що інвестиції в НДДКР - це свого роду «чорна скринька», і ніхто не знає, що вийде на виході. Тому письмові угоди щодо розділу прав на досліджені технології є серйозним конфліктом інтересів, оскільки результати, їх потенційна корисність що неспроможні відомі заздалегідь.

.Спільне використання прав на результати НДДКР кількома інвесторами та заздалегідь обумовлені правила їх використання. Скажімо, будь-яка технологія може використана в абсолютно різних виробництвах і інвестори, які представляють кілька компаній, що займають різні ринки можуть домовитися про використання цієї технології без шкоди інтересам будь-кого з інвесторів. Я вважаю, що ця стратегія поділу прав на результати інвестування в компанію, що займається інноваційними технологіями, є оптимальною.

Таким чином, основна складність у діяльності підприємства такого роду може бути подолана шляхом угод між інвесторами.

На закінчення розповіді про цю ідею хотілося б сказати, що існування і діяльність такої фірми можлива лише тому випадку, якщо технічні чи технологічні запити споживачів зростуть настільки, що витрати на фінансування НДДКР зростуть настільки, що навіть великі корпорації не зможуть поодинці їх покрити. Я вважаю, що на практиці подібні інноваційні дослідні підприємства можуть сформуватися у провідних університетах розвинутих країн або просто у великому дослідному центрі, який зможе залучити достатню кількість високо.

3. Розвиток нових технологій у Російській Федерації

1 Проблеми розвитку нових технологій у Росії

Росія вступила у XXI століття, у століття інноваційного розвитку економіки в дуже тяжкому становищі, яке було викликано низкою причин:

.Розвал СРСР серйозно підірвав економічні зв'язки між державами пострадянського простору

.Відсутність інноваційних підприємств у промисловості (крім оборонних) серйозно ускладнювало становище Росії на світовому ринку.

.Масовий відтік висококваліфікованих наукових кадрів у 90-ті роки XX століття призвів до плачевного стану російської науки в цілому, а також серйозно вдарив по відтворенню наукового потенціалу країни.

.Остаточне становлення Росії як виключно сировинної держави призвів до того, що всі внутрішні та зовнішні інвестиції йшли лише у сировинний сектор економіки. Така «звичка» вкрай згубно позначається на стані російської економіки, оскільки держава безпосередньо зацікавлена ​​у збільшенні сировинного сектора економіки, який є основною статтею доходу бюджету і, по суті, держава сама створює такі умови, за яких інвестиції потрапляють лише у сировинний сектор, минаючи всі інші.

.Відсутність детально опрацьованої правової бази сприяє погіршенню ділового клімату країни, а наслідком цього є низька ділова активність вітчизняних підприємців (порівняно з країнами Західної Європи та США).

Вочевидь, проблеми розвитку російських підприємств шляхом впровадження нових технологій безпосередньо залежить від політики, проведеної державою. Поза всяким сумнівом, сучасна державна політика може бути націлена виключно на випереджальний розвиток наукомістких, високотехнологічних секторів економіки, освітніх систем, інформаційної та транспортної інфраструктури, що спрощує обміни, знижує витрати трансакцій, забезпечуючи довгострокові національні конкурентні переваги. Світовий досвід державної економічної політики XX століття окреслив три вектори її орієнтації: експортний, національний (розвиток внутрішнього ринку) та стратегічний, пов'язаний із цілеспрямованим обмеженням використання власних невідновлюваних ресурсів (нафти, газу, лісу та ін.). Приклад першого вектора дають Південна Корея та сучасний Китай, який уже сьогодні поєднує два напрямки., другий - Франція та Японія останньої чверті XX століття, третій - США та країни ОПЕК. Водночас посилюється диференціація темпів економічного зростання окремих держав і, як наслідок, розрив між рівнями науково-технічного розвитку національних економік. Так, п'ятірка провідних країн - США, Японія, Німеччина, Франція та Великобританія - витрачає нині на НДДКР більше коштів, ніж решта держав світу, разом узятих, причому частка США у зазначеній групі перевищує 50%. Під промислової політикою розумітимемо комплекс правових, організаційно-економічних та управлінських заходів, вкладених у створення умов ефективного функціонування виробничих структур і забезпечення зростання продуктивності, обсягів випуску та зайнятості, розроблюваних федеральними і регіональними урядами.

Опис конкретних кроків держави щодо здійснення своєї політики щодо розвитку стимулів для створення інноваційних виробництв було надто складним для даної роботи. Я можу лише описати основні напрями, в яких слід робити кроки для розвитку нових технологій у Росії. Я вважаю, що початком у здійсненні підтримки інновацій має стати реальна підтримка науки на всіх державних рівнях. Розвиток науки має стати головним пріоритетом держави на найближче десятиліття, інакше Росія не поверне собі конкурентоспроможність на ринках наукомісткої продукції. Також необхідно завоювати довіру іноземних інвесторів до російських наукових центрів. Цього можна досягти за рахунок фінансування державою важливих наукових проектів, які мають широке практичне застосування. У разі успіху таких досліджень, інвестори зрозуміють перспективність вкладень у НДДКР у Росії, оскільки вона має величезний, але зовсім не використовуваний науковий потенціал. На перших кроках становлення інноваційної економіки Росії, було б доцільним проводити політику протекціонізму, оскільки спочатку становлення російським інноваційним підприємствам буде дуже важко конкурувати із зарубіжними фірмами навіть у внутрішньому ринку через відсутність достатнього досвіду роботи з інноваційними розробками.

Я вважаю, що допомога з боку держави на перших етапах становлення інноваційної економіки просто необхідна, проте згодом, коли результати політики, що проводиться, буде згорнути державну допомогу, повертаючи ринку право вирішувати хто залишиться, а хто ні.

Висновок

століття можна назвати століттям інноваційного розвитку. Нові технології з початку господарської діяльності людини впливали на розвиток економіки. Але саме це століття поставило перед підприємствами вибір: модернізуватися чи зникнути під натиском більш технічно та технологічно оснащених конкурентів. Відтепер нові технології стали домінуючим чинником розвитку. Особливо гостро проблема інноваційного розвитку стоїть у Росії, чия економічна система не відповідає стандартам інноваційної економіки. Росія продовжує жити за рахунок продажу власних невідновлюваних ресурсів, з кожним днем ​​втрачаючи більше можливостей для повернення собі лідируючих позицій на світовому ринку. Ті кошти, які країна отримує від продажу ресурсів, необхідно вкладати в розвиток науки, перспективних інноваційних підприємств. Навіть у короткостроковій перспективі ці інвестиції окупляться, оскільки я вірю, що нереалізований російський потенціал зможе зробити проривні досягнення у всіх сферах науки. Це, безумовно, дасть потужний поштовх до розвитку економіки в цілому. Однак для цього потрібна політична воля і детально опрацьована політика держави, про які поки що доводиться лише мріяти. А поки Росія продовжує плестись у хвості країн, що розвиваються, з кожним роком втрачаючи позиції, які, можливо, ніколи вже не вийде повернути. Керівництво Російської Федерації має зрозуміти очевидну істину, яка застосовна як до суб'єктів господарювання, так і до цілих держав: хто не модернізується, той зникає.

Список літератури

економіка технологічний промисловий

ІІ. Монографії, колективні роботи, збірники наукових праць:

Сухарєв О.С. Економіка технологічного розвитку – М.: Фінанси та статистика, 2008 – 480 с.; мул.

Макаров В.Л. Економіка знань: уроки для Росії // Росія та сучасний світ. – 2004.

Шумпетер Й. Теорія економічного розвитку.

Глазьєв С.Ю. Теорія довгострокового техніко-економічного розвитку. - М: Владар, 1993

ІІІ. Статті з періодичних видань:

Додаток №1

Таблиця 1

Номер етапу технологічного розвитку Термін, що охоплюється етапом технологічного розвитку Галузі промисловості, що забезпечують базові технології етапу та енергетичне забезпечення етапу технологічного розвитку Стан інфраструктури етапу технологічного розвитку Перший 1790-1840 кур'єриДругий1830-1890 Залізничний транспорт, механізація виробничих процесів, використання парового двигуна. Поява перших акціонерних товариств як нових організаційно-правових форм підприємництваЗалізниці, світове судноплавствоТретій1880-1940 Розвиток важкого машинобудування, електротехнічної та хімічної промисловості. Базується на електроенергії, двигунах внутрішнього згоряння та розробці нафтових родовищ. Конкуренція має монополістичний характер: трести, картелі і т.д.Телефон, телеграф, радіо, електричні мережі. Створюються ТНК, конкуренція олігополістична Швидкісні автомобільні магістралі, авіаційне сполучення, газопроводи, розвиток телебачення П'ятий Серєдіна 1980-х рр. - на сьогодніМікроелектроніка, інформатика, високі електронні технології, біотехнологія, генна інженерія, синтетичні матеріали, комерційне освоєння космосу. Об'єднання великих і дрібних фірм в єдині ланцюжки, технополіси, міста науки, технопарки, нові системи управління якістю, інвестиціями, поставками, ремонтом та експлуатацією технічних об'єктів; "зелену енергію".

ФГОБУ ВПО «ФІНАНСОВИЙ УНІВЕРСИТЕТ ПРИ УРЯДІ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ»

на курсову роботу студента

Факультет ______________________________ Група ______________

П.І.Б. студента ______________________________________________

Тема ________________________________________________________

№ п / п Якісні характеристики роботи Макс. балФакт. балI.Оцінка роботи за формальними критеріями:301.Дотримання термінів здачі роботи за етапами написання42.Зовнішній вигляд роботи та правильність оформлення роботи23.Наявність правильно оформленого плану24.Наявність внутрішньої рубрикації розділів та підрозділів25.Вказівка ​​сторінок у плані роботи та їх нумерація в тексті у тексті виносок та посилань27.Правильність цитування та оформлення цитат38.Наочність та якість ілюстративного матеріалу39.Наявність та якість додаткових додатків310.Правильність оформлення списку використаних матеріалів511.Використання іноземної літератури у тексті роботи та у списку літератури2II.Оцінка роботи. . Логічна структура роботи та її відображення в плані23. елементів наукової новизни313.Зв'язок роботи з російською проблематикою514.Уміння робити висновки1015.Якість складання укладання516.Знання нової літератури517.

Репетиторство

Потрібна допомога з вивчення якоїсь теми?

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.
Надішліть заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.

Застосування інформаційних систем отримання конкурентних переваг.ІС сьогодні грають стратегічну роль, оскільки допомагають організації отримати конкурентні переваги. Інформаційна технологія та ІВ самі по собі не дають конкурентних переваг. Їх потрібно використовуватиме підтримки стратегії конкуренції.

Стратегічними ІС називають такі ІВ, які можуть змінювати цілі діяльності, вироби, супутні послуги для отримання конкурентних переваг.

Фірма використовує ІТ на трьох різних рівнях конкурентної стратегії:

· Рівень бізнесу;

· Рівень фірми;

· Рівень галузі.

Немає жодної стратегічної ІВ, що охоплює всі рівні стратегії, для різних рівнів використовуються різні системи. Для кожного рівня бізнес-стратегії існує стратегія використання ІВ і для кожного рівня існує модель для аналізу та оцінки використання ІВ.

У табл.1 відображено стратегії, моделі та інформаційні технології для кожного рівня конкуренції.

Таблиця 1

Рівні конкуренції, стратегії, моделі та інформаційні технології

	Стратегія		Інформаційні мережі/інформаційні технології
	кооперація, ліцензія, стандарт	модель конкурентних сил, мережева економіка	телекомунікації, інформаційне партнерство
	синергетика, центр компетенції	центр компетенції (core competition)	системи знань, системи організаційного управління
	зниження витрат диференціація, аналіз конкуренції	ланцюжок додавання споживчої вартості (value chain)	Custom Relationship Management (CRM), Supply Chain Maanagement (SCM), Datamining

Докладніше зупинимося на стратегії бізнес рівня та ланцюжку додавання споживчої вартості. Ключове питання стратегії бізнес-рівня - це «Як ми можемо ефективно конкурувати на окремому ринку?» Це може бути ринок кабельного телебачення, автомобільних пасажирських перевезень, туризму та ін.

Основними конкурентними стратегіями цього рівня є:

· Стратегія переваги з витрат виробництва;

· Стратегія диференціації;

· Стратегія зміни сфери конкуренції.

Фірма, реалізує стратегію переваги з витрат, орієнтується широкий ринок і виробляє товари у великій кількості. За допомогою масового виробництва вона може мінімізувати питомі витрати та пропонувати низькі ціни. Це дозволяє мати вищу частку прибутку порівняно з конкурентами, краще реагувати на зростання собівартості та залучати споживачів, що орієнтуються на рівень цін.

Фірма, що реалізує стратегію диференціації, націлюється на великий ринок, пропонуючи товар, що розглядається як такий, що виділяється. Компанія випускає привабливий для багатьох товар, який розглядається споживачами як унікальний, в силу його дизайну, доступності, надійності та інших характеристик. В результаті ціна не відіграє такої важливої ​​ролі, і споживачі набувають достатньої лояльності до товарної марки.

Фірма, що реалізує стратегію зміни сфери конкуренції, розширює ринок, включаючись у глобальні ринки, або звужує ринок із фокусуванням на невеликих нішах, ще не освоєних чи недостатньо задоволених іншими конкурентами. Просування світові ринки породжує зміна масштабів фірми. Просування у вузькі ніші ринків забезпечується високоприбутковим продуктом.

На рівні бізнесу найбільш загальним аналітичним інструментом є аналіз ланцюжка додавання споживчої вартості (value chain).

Розмір доданої вартості обчислюється як вартість проданої продукції з відрахуванням її собівартості. Ланцюжок додавання вартості є описом основних процесів, що призводять до додавання вартості продукції підприємства.

Споживча вартість - Це корисність продукту або послуги, здатність задовольняти якусь людську потребу.

Ланцюжок додавання споживчої вартості (ЦДС) є сукупність робіт, які збільшують споживчу вартість.

Додавання споживчої вартості означає, що споживач бажає чи готовий оплачувати витрати виконання тих робіт і завдань, які додають споживчу вартість продукту.

Концепція ланцюжка додавання споживчої вартості була запропонована професором Гарвардської школи бізнесу Майклом Портером і широко використовується в галузі консультаційних послуг, спрямованих на вдосконалення діяльності компаній для забезпечення їх конкурентоспроможності.

Цей підхід базується на припущенні, що конкурентоспроможність досягається шляхом оптимізації великої кількості окремих процесів, які виконує компанія під час розробки, виробництва, маркетингу, постачання та підтримки своїх продуктів та послуг.

Модель ЦДС дозволяє визначити критичні точки, у яких фірма може використовувати ІТ, що дозволяють просунути конкурентні позиції. Особливо ті, де можна отримати найбільший прибуток від стратегічних ІС до створення нових товарів та послуг, просування їх у ринок, зниження операційних витрат, з допомогою взаємодії з ІВ клієнтів і постачальників.

Модель ЦДС представляє фірму як ланцюжок елементів базисних процесів, що додають споживчу вартість до товарів та послуг фірми.

Ці елементи можна поділити на основну та допоміжну діяльність.

Основна діяльність безпосередньо пов'язані з виробництвом та реалізацією товарів та послуг фірми, створенням споживчої вартості.

Основна діяльність включає вхідну логістику, виробництво, логістику, що виходить, продажу та маркетинг, післяпродажне обслуговування.

Вхідна логістика: отримання та зберігання матеріалів для виробництва. Операції перетворюють вхідні матеріали кінцевий продукт.

Виходить логістика: зберігання та розподіл готової продукції.

Продаж та маркетинг: включають розкрутку та продаж продукції.

Післяпродажне обслуговування: підтримка та ремонт продукції (послуг) фірми.

Допоміжна діяльність включає організаційну інфраструктуру (адміністрування та управління, управління персоналом, підбір кадрів, навчання), технологічне забезпечення виробництва, придбання обладнання.

Модель ЦДС виявляє елементи основної та допоміжної діяльності, які можуть бути оптимізовані за рахунок застосування ІС, і таким чином може бути досягнуто конкурентної переваги.

Є елементи, які додають цінність продукту, а є такі, що не додають. У процесі реінжинірингу кількість останніх скорочують.

Організації мають конкурентні переваги, коли вони забезпечують велику цінність продукту з погляду споживача, або коли вони забезпечують ту саму цінність для споживача, але знижують ціну. ІВ можуть мати стратегічний вплив, якщо вони допомагають фірмі забезпечити зниження вартості продукції і на послуг порівняно з конкурентами, або забезпечити ту ж споживчу вартість, що й у конкурентів, без збільшення витрат. Наприклад, це можливо за рахунок швидшого надання високоякісної інформації за дуже низькою ціною. У табл.2 представлені нові продукти та послуги, засновані на нових інформаційних технологіях.

Таблиця 2

Нові продукти та послуги

Нові продукти та послуги	ІТ, що лежать в їх основі
Онлайновий банкінг	Приватні обчислювальні мережі, Інтернет
Управління грошовими рахунками	Корпоративні користувачі системи рахунків
Електронні біржі	Автоматизовані робочі місця менеджера та (трейдера) біржового маклера.
Системи резервування місць на міжнародних та національних авіалініях, у готелях	Системи резервування, що базуються на міжнародних телекомунікаціях
Електронна комерція	Інтернет, корпоративні бази даних замовників
	Цифрові мережі та комунікаційні системи
Виготовлення виробів на замовлення	CAD/САМ системи

Стратегічними ІС для бізнес-рівня є інформаційна система управління взаємовідносинами з клієнтами (Custom Relationship Management, CRM), інформаційна система управління ланцюжками поставок (Supply Chain Management, SCM), система «видобування» знань (Datamining).

Пояснимо деякі поняття, які у зв'язку з характеристикою рівнів фірми та галузі.

Центр компетенції -це діяльність компанії, у якій вона визнається лідером світового чи регіонального рівня.

Компетенція -визнання заслуг підприємства у цій галузі.

Синергетика -таке поєднання бізнесів, яке дає не адитивний, а мультиплікативний ефект. Синергетичний ефект: інформаційні технології та інформаційні системи дозволяють так поєднати функціонування різних бізнесів, щоб збільшити сукупний прибуток та зменшити сукупні витрати.

Класифікація інформаційних технологій.

Інформаційні технології в даний час можна класифікувати за рядом ознак, зокрема, за:

· Спосіб реалізації в ІВ;

· ступеня охоплення ІТ завдань управління;

· Класам реалізованих технологічних операцій;

· Типу інтерфейсу користувача;

· Варіантам використання мережі ЕОМ;

· Обслуговуваної предметної області;

За способом реалізації ІТ в ІВ виділяють традиційно нові і нові інформаційні технології. Якщо традиційні ІТ передусім існували в умовах централізованої обробки даних, до масового використання ПЕОМ були орієнтовані головним чином зниження трудомісткості при формуванні регулярної звітності, то нові інформаційні технології пов'язані з інформаційним забезпеченням процесу управління в режимі реального часу.

За ступенем охоплення ІТ завдань управління виділяють електронну обробку даних, коли з використанням ЕОМ без перегляду методології та організації процесів управління ведеться обробка даних з вирішенням окремих економічних завдань та автоматизацію управлінської діяльності. У другому випадку обчислювальні засоби, включаючи супер-ЕОМ та ПЕОМ, використовуються для комплексного вирішення функціональних завдань, формування регулярної звітності та роботи в інформаційно-довідковому режимі для підготовки управлінських рішень. До цієї ж групи можуть бути віднесені ІТ підтримки прийняття рішень, які передбачають широке використання економіко-математичних методів, моделей та ППП для аналітичної роботи та формування прогнозів, складання бізнес-планів, обґрунтованих оцінок та висновків щодо досліджуваних процесів, явищ виробничо-господарської практики. До названої групи відносяться І ІТ, що широко впроваджуються в даний час, отримали назву електронного офісу та експертної підтримки рішень.

Ці два варіанти ІТ орієнтовані використання останніх досягнень у сфері інтеграції новітніх підходів до автоматизації роботи фахівців і керівників, створення їм найсприятливіших умов виконання професійних функцій, якісного та своєчасного інформаційного обслуговування рахунок повного автоматизованого набору управлінських процедур, реалізованих умовах конкретного робочого места та офісу в цілому.

Інформаційні технології експертної підтримки становлять основу автоматизації праці фахівців-аналітиків. Ці працівники крім аналітичних методів і моделей для дослідження складаються в ринкових умовах ситуацій зі збуту продукції, послуг, фінансового стану підприємства, фірми, фінансово-кредитної організації змушені використовувати накопичений і збережений у системі досвід оцінки ситуацій, тобто. відомості, що становлять основу знань у конкретній предметній галузі. Опрацьовані за певними правилами такі відомості дозволяють готувати обґрунтовані рішення для поведінки на фінансових та товарних ринках, виробляти стратегію у галузях менеджменту та маркетингу.

За класами технологічних операцій ІТ, що реалізуються, розглядаються по суті в програмному аспекті і включають: текстову обробку, електронні таблиці, автоматизовані банки даних, обробку графічної та звукової інформації, мультимедійні та інші системи.

Перспективним напрямком розвитку комп'ютерної технології є створення програмних засобів для виведення високоякісного звуку та відеозображення. Технологія формування відеозображення отримала назву комп'ютерної графіки. Ця технологія проникла в область економічного аналізу, моделювання різноманітних конструкцій, вона незамінна у виробництві, проникає в рекламну діяльність, робить цікавим дозвілля. Формовані та оброблені за допомогою цифрового процесора зображення можуть бути демонстративними та анімаційними. До першої групи, як правило відносять комерційну (ділову) та ілюстративну графіку, до другої - інженерну та наукову, а також пов'язану з рекламою, мистецтвом, іграми, коли виводяться не тільки одиночні зображення, а й послідовність кадрів у вигляді фільму (інтерактивний варіант) . Інтерактивна машинна графіка є одним із найпрогресивніших напрямків серед нових інформаційних технологій. Цей напрямок переживає бурхливий розвиток в області появи нових графічних станцій і в галузі спеціалізованих програмних засобів, що дозволяють створювати реалістичні об'ємні зображення, що рухаються, порівняні за якістю з кадрами відеофільму.

Програмно-технічна організація обміну з комп'ютером текстовою, графічною, аудіо- та відеоінформацією отримала назву мультимедіа-технології. Таку технологію реалізують спеціальні програмні засоби, що мають вбудовану підтримку мультимедіа та дозволяють використовувати її у професійній діяльності, навчально-освітніх, науково-популярних та ігрових галузях. При застосуванні цієї технології в економічній роботі відкриваються реальні перспективи використовувати комп'ютер для озвучування зображень, а також розуміння ним людської мови, ведення комп'ютером діалогу з фахівцем рідною для фахівця мовою. Здатність комп'ютера з голосу сприймати нескладні команди управління програмами, відкриттям файлів, виведенням інформації на друк та іншими операціями в найближчому майбутньому створить найсприятливіші умови для взаємодії з ним у процесі професійної діяльності.

За типом інтерфейсу користувача можна розглядати ІТ з точки зору можливостей доступу користувача до інформаційних і обчислювальних ресурсів. Так, пакетна ІТ унеможливлює користувача впливати на обробку інформації, поки вона проводиться в автоматичному режимі. Це пояснюється організацією обробки, яка заснована на виконанні програмно-заданої послідовності операцій над наперед накопиченими в системі та об'єднаними в пакет даними. На відміну від пакетної діалогова ІТ надає користувачеві необмежену можливість взаємодіяти з інформаційними ресурсами, що зберігаються в системі в реальному масштабі часу, отримуючи при цьому всю необхідну інформацію для вирішення функціональних завдань та прийняття рішень. Інтерфейс мережевий ІТ надає користувачеві засоби теледоступу до територіально розподілених інформаційних та обчислювальних ресурсів завдяки розвиненим засобам зв'язку, що робить такі ІТ широко використовуваними та багатофункціональними.

Варіанти використання мережі ЕОМ. В даний час спостерігається тенденція до об'єднання різних типів інформаційних технологій в єдиний комп'ютерно-технологічний комплекс, який зветься інтегрованим. Особливе місце у ньому належить засобам комунікації, які забезпечують як надзвичайно широкі технологічні можливості автоматизації управлінської діяльності, а й є основою створення найрізноманітніших мережевих варіантів ІТ: локальних, багаторівневих, розподілених, глобальних обчислювальних мереж, електронної пошти, цифрових сетей. Всі вони орієнтовані на технологічну взаємодію сукупності об'єктів, що утворюються пристроями передачі, обробки, накопичення та зберігання, захисту даних, що є інтегрованими комп'ютерними системами обробки даних більшої складності, практично необмежених експлуатаційних можливостей для реалізації управлінських процесів в економіці.

Інтегровані комп'ютерні системи обробки даних проектуються як складний інформаційно-технологічний комплекс. Він підтримує єдиний спосіб представлення даних та взаємодії користувачів з компонентами системи, забезпечує інформаційні та обчислювальні потреби фахівців у їхній професійній роботі. Особливого значення в таких системах надається захисту інформації при її передачі та обробці. Найбільшого поширення захисту економічної інформації отримали апаратно-програмні методи. Зокрема, використання системи зв'язку, обраної за захисними властивостями та якістю обслуговування, що гарантує збереження інформації в процесі передачі та доставки її адресату; шифрування та дешифрування даних абонентами мереж загального користування (телефонних,телеграфних) за домовленістю користувачів про загальні технічні засоби, алгоритми шифрування тощо.

Підвищення вимог до оперативності інформаційного обміну та управління, а отже, до терміновості обробки інформації, призвело до створення не лише локальних, а й багаторівневих та розподілених систем організаційного управління об'єктами, якими є, наприклад, банківські, податкові, постачальні, статистичні та інші служби. Їхнє інформаційне забезпечення реалізує мережі автоматизованих банків даних, які будуються з урахуванням організаційно-функціональної структури відповідного багаторівневого економічного об'єкта, машинного ведення інформаційних масивів. Цю проблему у нових інформаційних технологіях вирішують розподілені системи обробки даних із використанням каналів зв'язку для обміну інформацією між базами даних різних рівнів. За рахунок ускладнення програмних засобів управління базами даних підвищуються швидкість, забезпечуються захист та достовірність інформації при виконанні економічних розрахунків та виробленні управлінських рішень.

Еволюція інформаційних технологій

На цей час інформаційна технологія пройшла кілька еволюційних етапів. Потужним поштовхом до розвитку інформаційних технологій стало друкарство, що дозволило тиражувати інформацію та відкрило еру паперової інформаційної технології, що займає і нині значне місце. Другим переломом був винахід ЕОМ.

У суспільстві основним технічним засобом технології переробки інформації служить персональний комп'ютер. Впровадження персонального комп'ютера в інформаційну сферу та застосування телекомунікаційних засобів зв'язку визначив новий етап розвитку інформаційної технології та, як наслідок, зміну в назві за рахунок приєднання одного з синонімів: "нова", "комп'ютерна", "сучасна".

Нова інформаційна технологія – інформаційна технологія з "дружнім" інтерфейсом роботи користувача, що використовує персональні комп'ютери та телекомунікаційні засоби. Існує кілька точок зору на розвиток інформаційних технологій з використанням комп'ютерів, що визначаються різними ознаками поділу:

Вид завдань та процесів обробки інформації.

1 етап (60-70-ті роки) – обробка даних у обчислювальних центрах у режимі колективного користування. Основним напрямом розвитку інформаційної технології була автоматизація операційних рутинних процесів людини.

2 етап (з 80-х) - створення інформаційних технологій, вкладених у вирішення стратегічних завдань.

Проблеми, що стоять на шляху інформатизації суспільства.

1 етап (до кінця 60-го року) – проблема обробки великих обсягів даних в умовах обмежених можливостей апаратних засобів.

2 етап (70-ті роки) – відставання програмного забезпечення від рівня розвитку апаратних засобів.

3 етап комп'ютер стає інструментом непрофесійного користувача. Проблеми – максимальне задоволення потреб користувача та створення відповідного інтерфейсу роботи в комп'ютерному середовищі.

4 етап (з початку 90-х років) – створення сучасної технології міжорганізаційних зв'язків та інформаційних систем.

Проблеми: вироблення угод та встановлення стандартів, протоколів для комп'ютерного зв'язку; організація доступу до стратегічної інформації; організація захисту та безпеки інформації.

Перевага, яку приносить комп'ютерна технологія.

1 етап (з початку 1960-х) - досить ефективна обробка інформації і під час рутинних операцій із орієнтацією на централізоване колективне використання ресурсів обчислювальних центрів. Проблеми - створювалися системи, які користувачі погано сприймали і, незважаючи на досить великі можливості, не використовували повною мірою.

2 етап (з середини 70-х) - поява персональних комп'ютерів. Орієнтація зміщується у бік індивідуального користувача підтримки прийнятих ним рішень.

3 етап (90-ті роки) – стратегічні переваги у бізнесі, заснований на досягненнях телекомунікаційної технології розподіленої обробки інформації. Відповідні інформаційні технології повинні допомогти організації вистояти у конкурентній боротьбі та отримати перевагу.

Види інструментарію технології.

1 етап (до другої половини 19 століття) – "ручна" ІТ, інструментарій: перо, чорнильниця, книга. Комунікації здійснювалися вручну шляхом переправлення через пошту листів, пакетів, депеш. Основна мета технології – подання інформації у потрібній формі.

2 етап (з кінця 19 століття) - "механічна" технологія. Інструментарій: друкарська машинка, телефон, диктофон. Мета технології - подання інформації у потрібній формі зручнішими способами.

3 етап (40-60-і роки 20 століття) - "електрична" технологія. Інструментарій: великі ЕОМ та відповідні програмне забезпечення, електричні друкарські машинки, ксерокси, портативні диктофони. Змінюється мета технології – формування змісту інформації.

4 етап (з початку 70-х років) – "електронна" технологія. Інструменти: великі ЕОМ і створювані з їхньої основі автоматизовані системи управління (АСУ) і програмні засоби (ПС). Мета - формування змістовної сторонньої інформації для управлінського середовища різних галузей життя.

5 етап (з середини 80-х років) – "комп'ютерна" технологія, основним інструментарієм якої є персональний комп'ютер із широким спектром стандартних програмних продуктів різного призначення.

Починають широко використовуватися в різних галузях глобальні та локальні комп'ютерні мережі.

Технологія спілкування із комп'ютером.

Інтерфейс користувача включає три поняття:

· Спілкування програми з користувачем;

· Спілкування користувача з додатком;

· Мова спілкування.

Властивістю інтерфейсу є: конкретність і наочність. Однією з важливих функцій інтерфейсу є формування у користувача однакової реакцію однакові дії додатків, їх узгодженість. Узгодження має бути виконане у трьох аспектах:

· фізичному, що відноситься до технічних засобів;

· синтаксичному, який визначає послідовність та порядок появи елементів на екрані (мова спілкування) та послідовність запитів (мова дій);

· Семантичний, який обумовлений значеннями елементів, що становлять інтерфейс.

Узгодженість інтерфейсу заощаджує час користувача та розробника. Для користувача зменшується час вивчення, а потім використання системи, скорочується кількість помилок, з'являється почуття комфортності та впевненості. Розробнику узгоджений інтерфейс дозволяє виділити загальні блоки інтерфейсу, стандартизувати окремі елементи та правила взаємодії з ними, скоротити час проектування нової системи.

Розробка інтерфейсу користувача складається з проектування панелей діалогу. Панель програми розділена на три частини: меню дій, тіло панелі та область функціональних клавіш.

Перевага використання меню дій (і меню, що випадає) полягає в тому, що ці дії наочні і можуть бути запитані користувачем установкою курсора, функціональною клавішею, введенням команди, або якимось іншим простим способом. На кольоровому екрані меню дій зазвичай має інший колір по відношенню до кольору панелі. На монохромному екрані використовується суцільна лінія для відділення. Меню дій містить об'єкти, що складаються з одного або кількох слів. Два останні з них резервуються для дій "вихід" та "довідка". Розміщуються об'єкти зліва направо в міру зменшення частоти їх використання. Можливі системи з багаторівневою системою меню, що випадають, але оптимальне число рівнів - три, тому що інакше можуть з'явитися труднощі в розумінні багаторівневих меню.

Тіло панелі містить такі елементи:

· Розділювачі областей;

· Індетифікатор та заголовок панелі;

· Інструкцію;

· Заголовки стовпця, групи, поля;

· покажчик протяжки;

· області повідомлень та команд;

· Поля введення вибору.

Область функціональних клавіш - необов'язкова частина, що показує відповідність клавіш і дій, які виконуються при натисканні. В області функціональних клавіш відображаються лише ті дії, які доступні на поточній панелі.

Для визначення поточної позиції на панелі використовується курсор вибору. Для швидкої взаємодії можна передбачити функціональні клавіші, номер об'єкта вибору, команду чи мнемоніку.

Розбивка панелі на області ґрунтується на принципі "об'єкт - дія". Цей принцип дозволяє користувачеві спочатку вибрати об'єкт, потім зробити дії з цим об'єктом, що мінімізує кількість режимів, спрощує та прискорює навчання роботі з додатками та створює для користувача комфорт. Якщо панель розташовується в окремій обмеженій частині екрана, вона називається вікном, яке може бути первинним або вторинним. У первинному вікні починається діалог, і якщо додаток не потрібно створювати інші вікна, вікном вважається весь екран. Первинне вікно може містити стільки панелей, скільки потрібно для діалогу. Вторинні вікна викликаються з первинних. Вони користувач веде діалог паралельно з первинним вікном. Часто вторинні вікна використовуються для підказки. Первинні та вторинні вікна мають заголовок у верхній частині вікна. Користувач може переключитися з первинного вікна у вторинне та навпаки. Існує також поняття "випливаючі вікна", які дозволяють покращити діалог користувача з додатком, що ведеться з первинного або вторинного вікна.

При спілкуванні користувача та комп'ютера користувач переміщається за програмою, виконуючи конкретні дії. У цьому дію необов'язково вимагає від комп'ютера обробки інформації. Він може забезпечити перехід від однієї панелі до іншої, від однієї програми до іншої. Якщо користувач перейшов до іншої панелі та його дії призвели до втрати інформації, рекомендується вимагати підтвердження того, чи слід зберегти її. При цьому користувачеві надається шанс зберегти інформацію, скасуватиме останній запит, повернутися на один крок назад.

Шлях, яким рухається діалог, називають навігацією. Він може бути зображений у вигляді графа, де вузли – дії, дуги – переходи. Діалог складається з двох частин: запитів на обробку та навігацію. Уніфіковані дії діалогу – це дії, які мають однаковий зміст у всіх додатках. Деякі уніфіковані дії можуть бути запитані з меню, що випадає, за допомогою дії "команда" функціональною клавішею. До уніфікованих дій діалогу відносяться: "відмова", довідка", "введення", "вихід", "підказка", "регенерація", "витяг", "індетефікатори", "команда", "клавіші".

Види інтерфейсу користувача.

Інтерфейс користувача представляє засіб взаємодії користувача з персональним комп'ютером (ПК). В силу великої різноманітності користувачів і видів ПК існує безліч різних стилів інтерфейсів, але всі вони повинні відповідати наступним принципам:

· Інтерфейс користувача базується на термінах і поняттях, знайомих користувачеві;

· Інтерфейс користувача завжди одноманітний;

· Інтерфейс користувача дозволяє користувачеві виправляти власні помилки;

· Інтерфейс користувача дозволяє отримувати довідкову інформацію, як за запитом користувача, так і генерується програмним засобом (ПС).

В даний час широко поширені командні та графічні інтерфейси користувача.

Командний інтерфейс користувача надає користувачеві можливість звертатися до ПС з деяким завданням (запитом), що представляється деяким текстом (командою) спеціальною командною мовою (мовою завдань). Достоїнствами такого інтерфейсу є можливість його реалізації на дешевих алфавітно-цифрових терміналах та можливість мінімізації введення з клавіатури, що вимагається від користувача. Недоліками такого інтерфейсу є необхідність вивчення командної мови та досить велика ймовірність помилки користувача за завдання команди. У зв'язку з цим командний інтерфейс користувача зазвичай вибирають тільки досвідчені користувачі. Такий інтерфейс дозволяє їм здійснювати швидку взаємодію з комп'ютером та надає можливість об'єднувати команди у процедури та програми.

Графічний інтерфейс користувача надає користувачеві можливості:

· Звертатися до ПС шляхом вибору на екрані відповідного графічного або текстового об'єкта;

· Отримувати від ПС інформацію на екрані у вигляді графічних та текстових об'єктів;

· Здійснювати прямі маніпуляції з графічними та текстовими об'єктами, представленими на екрані.

Графічний інтерфейс дозволяє:

· Розміщувати на екрані безліч різних вікон, в які можна виводити інформацію незалежно;

· Використовувати графічні об'єкти, звані піктограмами (або іконами), для позначення різних інформаційних об'єктів або процесів;

· Використовувати екранний покажчик для вибору об'єктів (або їх елементів), розміщених на екрані. Екранний покажчик управляється (переміщається) за допомогою клавіатури чи миші.

Достоїнством графічного інтерфейсу є можливість створення зручної та зрозумілої користувачеві моделі взаємодії з ПС (панель управління, робочий стіл тощо) без необхідності вивчення будь-якої спеціальної мови. Графічний інтерфейс користувача узагальнює такі види інтерфейсу користувача, як інтерфейс типу меню і інтерфейс прямого маніпулювання.

Технології обробки даних

Розрізняються такі способи обробки даних:

централізований

Централізована організація даних є найпростішою для реалізації. На одному сервері є єдина копія бази даних. Усі операції з базою даних забезпечуються цим сервером. Доступ до даних здійснюється за допомогою віддаленого запиту або віддаленої транзакції.

Перевага:

· Легка підтримка бази даних в актуальному стані.

Недоліки:

· Розмір бази обмежений розміром зовнішньої пам'яті;

· Всі запити надсилаються до єдиного сервера з відповідними витратами на вартість зв'язку та тимчасову затримку.

база може бути недоступною для віддалених користувачів при появі помилок зв'язку і повністю виходить з ладу при відмові центрального сервера.

децентралізований

Децентралізована організація даних передбачає розбиття інформаційної бази на кілька фізично розподілених. Кожен клієнт користується своєю базою даних, яка може бути частиною загальної інформаційної бази, або копією інформаційної бази в цілому, що призводить до її дублювання для кожного клієнта. При розподілі даних на основі розбиття бази даних розміщується на кількох серверах. Існування копій окремих частин є неприпустимим.

Переваги:

· Більшість запитів задовольняються локальними базами, що скорочує час відповіді;

· Збільшуються доступність даних та надійність їх зберігання;

· Вартість запитів на вибірку та оновлення знижується в порівнянні з централізованим розподілом;

· Система залишиться частково працездатною, якщо вийде з ладу один сервер.

Недоліки:

· Частина віддалених запитів або транзакцій може вимагати доступ до всіх серверів, що збільшує час очікування та ціну обслуговування;

· Необхідно мати відомості про розміщення даних у різних БД.

розподілений

Розподілений спосіб обробки даних заснований на розподілі функцій обробки між різними ЕОМ, включеними до мережі.

Цей спосіб може бути реалізований двома шляхами:

· Перший передбачає установку ЕОМ у кожному вузлі мережі (чи кожному рівні системи), у своїй обробка даних здійснюється однієї чи кількома ЕОМ залежно від реальних можливостей системи та її потреб на поточний час.

· Другий шлях - розміщення великої кількості різних процесорів всередині однієї системи. Такий шлях застосовується в системах обробки банківської та фінансової інформації, там, де необхідна мережа обробки даних (філії, відділення тощо).

Розподілена обробка даних дозволила підвищити ефективність задоволення інформаційної потреби інформаційного працівника, що змінюється, і тим самим забезпечити гнучкість прийнятих ним рішень.

Переваги:

· Можливість обробляти в задані терміни будь-який обсяг даних;

· Високий ступінь надійності, так як при відмові одного технічного засобу є можливість моментальної заміни його на інший;

· Скорочення часу та витрат на передачу даних;

· Підвищення гнучкості систем, спрощення розробки та експлуатації програмного забезпечення тощо;

· велика кількість взаємодіючих між собою користувачів, що виконують функції збору, реєстрації, зберігання, передачі та видачі інформації;

· Зняття пікових навантажень з централізованої бази шляхом розподілу обробки та зберігання локальних баз даних на різних ЕОМ;

· Забезпечення доступу інформаційного працівника до обчислювальних ресурсів мережі ЕОМ;

· Забезпечення симетричного обміну даними між віддаленими користувачами.

Недоліки технології клієнт-сервер:

· У підвищенні вимог до продуктивності ЕОМ-сервера;

· В ускладненні управління обчислювальною мережею;

· У складності організації (при відсутності мережної СУБД розподіленої обробки).

інтегрований

Інтегрований спосіб обробки інформації передбачає створення інформаційної моделі керованого об'єкта, тобто створення розподіленої бази даних.

Такий спосіб забезпечує максимальну зручність для користувача. З одного боку, бази даних передбачають колективне користування та централізоване управління. З іншого боку, обсяг інформації, різноманітність розв'язуваних завдань потребують розподілу бази даних. Технологія інтегрованої обробки інформації дозволяє покращити якість, достовірність та швидкість обробки, т.к. обробка проводиться з урахуванням єдиного інформаційного масиву, одноразово запровадженого ЕОМ. Особливістю цього способу є відділення технологічно та за часом процедури обробки від процедур збору, підготовки та введення даних.

Інформаційні системи, організації та бізнес-процеси. Характеристика організацій. Загальні та відмінні риси організацій. Типи організацій.

Організації- це сукупність людей і груп, об'єднаних для досягнення будь-якої мети, вирішення будь-якої задачі на основі правил і процедур, поділу праці та обов'язків. До основних змінних внутрішнього середовища організації належать структура, цілі, завдання, технологія та люди.

Усі організації, крім найменших, розділені на горизонтальні спеціалізовані функціональні області і вертикальні рівні управління. Структура організації є логічним співвідношенням функціональних зон та рівнів управління, що використовуються для досягнення цілей організації.

Завдання- це робота або її частина, яка повинна бути виконана певним способом у певний період. Завдання можна класифікувати як роботи з предметами, людьми, інформацією. Внаслідок тісних зв'язків між завданням і технологією існує тенденція з часів промислової революції робити всі завдання якомога більш спеціалізованими.

Технологія є будь-який засіб, за допомогою якого елементи, що входять у виробництво, перетворюються на вихідні; вона охоплює машини, механізми та інструменти, навички та знання.

Керівники займаються питаннями поведінки людей як окремих особистостей, як груп і як людей, які виступають як лідери. Аспектами індивідуальної поведінки, які мають найбільше значення для керівника, є здібності, обдарованість, відносини, потреби, цінності, очікування та сприйняття. Середовище, яке створює керівництво, часто має велике значення та вплив на поведінку працівника. Отже, керівники повинні намагатися зробити це середовище сприятливим для досягнення цілей організації.

Усі внутрішні змінні взаємопов'язані. У своїй сукупності вони сприймаються як соціотехнічні підсистеми. Зміна однієї з них певною мірою впливає на інші. Вдосконалення однієї змінної, наприклад, такої, як технологія, не обов'язково може вести до підвищення продуктивності, якщо ці зміни позначаються негативно на іншій змінній, наприклад, людях.

Таблиця 2 Порівняння старої та сучасної організації

Стара організація	Сучасна організація
Невелика кількість великих організацій, відсутність гігантських організацій	Велика кількість надзвичайно потужних великих організацій, як комерційних, так і не комерційних.
Відносно невелика кількість керівників, практична відсутність керівників середньої ланки	Велика кількість керівників, велика кількість керівників середньої ланки
Управлінська робота часто не виділялася і не відокремлювалася від неуправлінської діяльності	Чітко окреслено управлінські групи, управлінська робота чітко сприймається та відокремлюється від неуправлінської діяльності.
Заняття керівних постів в організації та найчастіше по праву народження або шляхом захоплення силою	Заняття керівних постів в організації найчастіше по праву компетентності з дотриманням законності та порядку
Мала кількість людей, здатних приймати важливі для організації рішення	Велика кількість людей, здатних приймати важливі для організації рішення
Наголос на наказ та інтуїцію	Наголос на колективну роботу та раціональність

Загальними характеристиками всім організацій є:

чіткий розподіл праці;

ієрархія;

ясні правила та процедури;

неупереджені судження;

технічна кваліфікація;

максимальна організаційна ефективність.

Класифікаційні характеристики організацій:

Підприємництво: початківці, невеликі фірми;

виробнича організація: виробнича фірма середнього розміру;

Комбіноване виробництво: загальна форма для більшості найбільш добробутних фірм;

Професійні організації: юридичні компанії, лікарні;

Дослідницькі організації: Консультаційна фірма. Відмінні риси організацій:

Тип організації;

Оточення, цілі, потужності;

Сфери впливу, функції;

Лідерство, завдання;

технологія;

Підприємство - це стійка формальна структура, яка бере ресурси з навколишнього середовища, обробляє їх та виробляє продукцію.

Таблиця 3

Використання інформаційних технологій для підтримки робочих груп в організаціях

Для досягнення своєї мети організації використовують інформаційні системи. Наприклад, завдяки Інтернет-технологіям вони можуть мати більше інформації у будь-якому місці, у будь-який час. Розширюється діапазон знань, оскільки Інтернет це глобальна енциклопедія. Знижується вартість отримання інформації, покращується якість розподілу інформації. Інтернет розширює межі продавців, клієнтів, службовців.

Вплив ІС на організації з погляду різних економічних теорій

Різні економічні теорії визнають значимість та необхідність застосування ІС. У табл.4 наведено точки зору різних економічних теорій.

Таблиця 4

Вплив ІС на організацію з погляду різних економічних теорій

Економічна теорія	Погляд на ІТ та ІС
Мікроекономіка	Інформаційні технології - такий самий ресурс виробництва, як капітал і робоча сила.
Теорія транзакційних витрат	За рахунок інформаційних систем фірми прагнуть мінімізувати зовнішні та внутрішні транзакційні витрати.
Теорія агенції	Фірма сприймається як сукупність контрактів між агентами, які приймають рішення. Інформаційні системи використовуються з метою скорочення кількості агентів та зниження вартості.
Поведінкові теорії (соціологія, психологія, політичні науки)	Організації та інформаційні технології взаємно впливають одна на одну.
Теорія рішень та контролю	Рішення приймаються в умовах ризику та невпевненості. Інформаційні системи дають змогу зменшити невпевненість.
Соціологічна теорія	Бюрократія та стандартні процедури дій, властиві інформаційним системам, допомагають стабілізувати організацію, але уповільнюють здатність змінюватися.
Постіндустріальна теорія	Інформаційні системи сприяють децентралізації, децентралізованому прийняттю рішень, переважає кількість робітників, зайнятих у галузі створення знань.
Культурна теорія	Інформаційна технологія має відповідати культурі організації.
Політична теорія	Інформаційні системи – результат політичного змагання за політику, ресурси, процедури.

Управління на основі бізнес-процесів та ланцюжок нарощування споживчої вартості.

Економічна ситуація в Росії і ринкові відносини, що складаються, вимагають перегляду принципів і механізмів управління на рівні кожного підприємства. Сьогодні система управління практично всіх підприємств має яскраво виражену функціональну (ієрархічну) спрямованість.

p align="justify"> Функціонально-орієнтована організація не стимулює зацікавленість працюючих в кінцевому результаті, оскільки системи оцінки їх діяльності відірвані від результативності роботи підприємства в цілому.

При функціональному підході головним споживачем результатів праці працівника є його начальник. Це означає, що кожен свідомо чи підсвідомо намагається задовольнити (чи догодити) начальнику, а чи не колезі із сусіднього підрозділу, тим паче клієнту. При сучасних тенденціях клієнтської орієнтації, коли задоволення потреб клієнта - першочергове завдання, такий підхід відразу відкидає підприємство останні ролі у конкурентної боротьби за частки ринку.

Разом про те, діяльність, яка приносить додаткову якість здійснюється вздовж лінійно-функціональної ієрархії, т.к. тут мають місце лише дозволи та накази. Вона пронизує підприємство у вигляді набору бізнес-процесів, які здебільшого ніким не керуються і ніхто за них не відповідає, тому що бізнес-процеси не описані та не документовані.

Бізнес процеси-- це пов'язаний набір повторюваних дій (функцій), які перетворюють вихідний матеріал та/або інформацію в кінцевий продукт (послугу) відповідно до попередньо встановлених правил.

Розрізняють основні та допоміжні бізнес-процеси. Основні процеси- це ті, які додають якість, допоміжні процесиформують інфраструктуру організації. Прикладами процесів можуть бути процеси збуту та постачання, процес розробки нового виробу та виведення його на ринок, процес обслуговування клієнтів. Гасло нафтових компаній "від свердловини до бензозаправки" означає ніщо інше як бізнес-процес макрорівня, що охоплює весь технологічний цикл.

Елементи бізнес-процесу:

Показник ефективності:величини, що використовуються для кількісної оцінки результатів процесу, зазвичай виражаються в одиницях вартості, часу та якості

Вихід:результат виконання процесу, що надається "одержувачу" процесу (поза/всередині організації)

Процес:дії, роботи або процедури, які необхідно вжити для перетворення "входу" на "вихід"

Вхід:інформація, дані, матеріали і т.д., що використовуються процесом для формування "виходу"

Власник процесу:організаційна одиниця, яка відповідає за результати Наведемо приклади елементів бізнес-процесу. Вхід: дані, інформація, знання, матеріали.

Процес: виставлення рахунків, виконання замовлення, доставка продукції. Вихід: дані, інформація, знання, продукти, послуги. Власник процесу: відділ, керівник.

Показники ефективності: вартість товару, продуктивність, відсоток шлюбу, час надання рахунку-фактури.

Бізнес-функція- Це елемент бізнес-процесу.

Ідея представлення організації у вигляді набору бізнес-процесів, а управління її діяльністю - як управління бізнес-процесами почала поширюватися в кінці 80-х років. Найкращі компанії світу почали вирішувати для себе ці завдання і на практиці довели важливість, ефективність, економічність та прогресивність переходу на клієнто-орієнтоване виробництво та процесно-орієнтовану структуру управління виробництвом. Ця тенденція привела до включення управління процесами в критерій для отримання найпрестижніших нагород у галузі управління бізнесом. П'ятдесят років тому і раніше, коли обчислювальні засоби підтримки інформаційної діяльності не були доступними, існування функціонально-орієнтованого підходу до управління було не тільки виправданим, а й єдиним можливим рішенням в управлінні складними об'єктами. Подібний підхід дозволяє декомпозувати діяльність за функціональним принципом та забезпечивши узгодження між функціями відповідними стандартами здійснювати усвідомлене управління. Проблемою, не завжди видимою, є наявність у виконавчих механізмах людини, прихованої ієрархією структури і спинами начальників.

З іншого боку, під час використання інформаційних систем виникає можливість охопити всю систему цілком, розглянувши складові її як єдине ціле.

У цьому випадку людина як виконавчий ресурс системи виявляється безпосередньо залучена в процес, підкоряючись його законам і логіці, і звітуючи не конкретній людині зі своїми слабкостями та проблемами, а процесу, наповненому рівнозначними та рівновідповідальними елементами - людьми-виконавцями.

Основні бізнес-процеси перетворюються на ланцюжок нарощування споживчої вартості. Ланцюжок доданої вартості утворюється з основних бізнес-процесів шляхом виключення кроків, що забезпечують, з основної діяльності.

Виділення бізнес-процесів, їх аналіз та подальше вдосконалення - колосальний резерв для підвищення конкурентоспроможності компанії та ефективності її роботи. Серед основних переваг такого підходу можна виділити простоту проведення оптимізації як самих процесів, з погляду їхньої організації, синхронізації, узгодженості, так і ресурсів, що споживаються процесами, особливо це стосується людських ресурсів. З іншого боку, стає очевидною необхідність управління, управління, орієнтованого кінцевий результат, який оцінюється споживачем -- клієнтом процесу.

Як приклади напрямів робіт з удосконалення процесів можна назвати:

Скорочення термінів освоєння нових видів продукції та виведення її на ринок.

Скорочення циклу обслуговування клієнтів.

Інформація, управління та прийняття рішень.

Практика управління має таку ж давню історію, як і самі організації, але управління стало визнаною та широко поширеною науковою дисципліною лише починаючи з 1910 року.

Підходи до управління.До теперішнього часу відомі чотири найважливіші підходи, які зробили істотний внесок у розвиток теорії та практики управління.

Підхід із позицій виділення різних шкіл в управліннімістить у собі практично чотири різних підходи. Тут управління розглядається із чотирьох різних точок зору. Це школи наукового управління, адміністративного управління, людських відносин та науки про поведінку, а також науки управління, чи кількісних методів.

Процесний підхід розглядає управління як безперервну серію взаємозалежних управлінських функций.

У системний підхід підкреслюється, що керівники повинні розглядати організацію як сукупність взаємозалежних елементів, таких як люди, структура, завдання та технологія, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах зовнішнього середовища, що змінюється.

Ситуаційний підхід концентрується у тому, що придатність різних методів управління визначається ситуацією. Оскільки існує така велика кількість чинників як у самій організації, і у навколишньому середовищі, немає єдиного «кращого» способу керувати організацією. Найефективнішим методом у конкретній ситуації є метод, який найбільше відповідає цій ситуації.

Наукове управління сконцентрувало увагу зміні організації робіт підвищення ефективності на неуправлінському рівні.

Класична школа спробувала визначити ширші універсальні засади адміністративного управління організацією.

Точка зору біхевіористської школи полягала в тому, що розуміння людських потреб та соціальної взаємодії мало ключове значення для досягнення успіху організацією. Всі ці школи зробили важливий і відчутний внесок в управління, але оскільки вони виступали на захист «єдиного кращого способу», розглядали лише частину внутрішнього середовища організації або ігнорували зовнішнє середовище, жодна з них не гарантувала повного успіху в усіх ситуаціях.

Школа науки управління використовує кількісні методики, такі як побудова моделей та дослідження операцій, щоб допомогти у прийнятті рішень та підвищити ефективність. Її вплив зростає, оскільки вона розглядається як доповнення до існуючої та широко застосовуваної концептуальної основи процесного, системного та ситуаційного підходів.

Концепція управлінського процесу, застосовна всім типів організацій, виникла рамках класичної школи. Теоретично управління основними функціями вважаються функції планування, організації, мотивації та контролю. Комунікації та прийняття рішень вважаються сполучними процесами, оскільки вони потрібні для всіх основних чотирьох функцій.

Системний підхід розглядає організацію як відкриту систему, що складається з кількох взаємозалежних підсистем. Організація отримує ресурси із зовнішнього середовища, обробляє їх та видає товари та послуги у зовнішнє середовище. Теорія систем допомагає керівникам зрозуміти взаємозалежність між окремими частинами організації та між організацією та середовищем, що її оточує.

Ситуаційний підхід розширив практичне застосування теорії систем, визначивши основні внутрішні та зовнішні змінні, що впливають на організацію. Оскільки відповідно до цього підходу методики та концепція мають бути застосовні до конкретних ситуацій, ситуаційний підхід часто називають ситуаційним мисленням. З погляду ситуації «кращого способу» управління немає.

Ефективне прийняття рішень необхідне виконання управлінських функцій. Не дивно тому, що прийняття рішень - центральний пункт теорії управління.

Рівні управління: експлуатаційний, тактичний, стратегічний.

Стадії ухвалення рішення: діагностика проблеми, формулювання обмежень та критеріїв прийняття рішення, визначення альтернатив, оцінка альтернатив, вибір альтернативи, реалізація, зворотний зв'язок.

Зворотний зв'язок або система відстеження та контролю необхідна для забезпечення узгодження фактичних результатів із тими, які керівник сподівався отримати. Зворотний зв'язок - тобто надходження даних про те, що відбувалося до і після реалізації рішення - дозволяє керівнику скоригувати його, поки організації не завдано значної шкоди. Оцінка рішення керівництвом здійснюється насамперед за допомогою функції контролю.

Усередині кожного з рівнів ухвалення рішень виділяють структуровані та неструктуровані рішення.

Неструктуровані рішення, в яких приймаючий рішення повинен забезпечити судження, оцінку та аналіз предметної галузі.

Кожне з цих рішень оригінально, важливо відзначити, що немає практики, що встановилася, і опрацьованої процедури для їх прийняття.

Структуровані рішення, навпаки, є повторюваними і звичайними, і реалізують процедуру, що повторюється.

Деякі рішення слабоструктуровані, у таких випадках лише частина проблеми має чітку відповідь, забезпечену відповідно до прийнятої процедури.

Етапи раціонального вирішення проблем - діагноз, формулювання обмежень та критеріїв прийняття рішень, виявлення альтернатив, їх оцінка, остаточний вибір. Процес не є завершеним, поки через систему зворотного зв'язку не буде засвідчено факт реального вирішення проблеми завдяки зробленому вибору.

Середовище ухвалення рішень варіюється в залежності від ступеня ризику. Умови визначеності існують, коли керівник точно знає результат, який матиме кожен вибір. У разі ризику ймовірність результату кожного рішення можна з відомої достовірністю. Якщо інформації недостатньо для прогнозування рівня ймовірності результатів залежно від вибору, умови ухвалення рішення є невизначеними. У разі невизначеності керівник з урахуванням власного судження має встановити ймовірність можливих наслідків.

Інформаційні системи допомагають зменшити, а деяких випадках і зняти невизначеність.

Мал. 2. Різні види ІС підтримують різні типи рішень

Економіка віртуального підприємства– галузь економіки третього тисячоліття, що розвивається.<...>На жаль, цього не можна сказати про таку предметну область, як автоматизоване управління. <...>Деякі роботи присвячені підсистемномууявленню, тоді як у сучасних автоматизованих системах перевага надається процедурному уявленню.<...>Висвітлюються, як правило, окремі його складові: реінжиніринг, загальностратегічні методологічні та термінологічні питання<...>Термінологія (наприклад, бізнес процес, бізнес-функція) часто не визначено, що викликає серйозні труднощі під час читання спеціальної літератури, особливо зарубіжної.<...>Відсутній і порівняльний аналіз можливостей підсистемногота процедурного уявлень.<...>Розглядаються порівняльні характеристики підсистемногота процедурного уявлень.<...>Надається склад, принципи та стадії проектування системи управління з підсистемноїструктурою.<...>Описуються що забезпечують підсистеми, обговорюються функціональні підсистемидля поточного та перспективного планування та управління.<...>Для зручності управління об'єкт управління та керуючу частинаподіляють на пов'язані елементи.<...>2.1 показано співвідношення понять для формальних процесів та неформальних процедур. <...> Підсистемне поданняставить за мету рішення в рамках функціональних підсистемвідповідних математичних завдань.<...> Підсистемне поданнясформувалося і оформилося в колишньому СРСР у 1970-ті рр., детально опрацьовано методично, зокрема у вигляді документа «Загальногалузеві керуючі 20 Ð ç ä å 1. -2), випущеного 1975 р. З допомогою цього уявленнядо 1990 р. було збудовано понад 6 тис.<...>Тепер ряд функціональних підсистемхарчувалися не від автономних інформаційних масивів даних, а від єдиного<...>

Інформаційні_системи та технології в економіці.pdf

стор.1

!"#$$          % &   %"() 01   0 %

стор.2

2 УДК 004:33(075.8) ББК 65с51я73 Б90 РЕЦЕНЗЕНТИ: Кафедра прикладної інформатики в економіці Державної освітньої установи вищої професійної освіти «Санкт-Петербурзький державний університет водних комунікацій»; П.І. Падерно, заслужений діяч науки РФ, доктор технічних наук, професор кафедри автоматизованих систем обробки інформації та управління Державної освітньої установи вищої професійної освіти «Санкт-Петербурзький державний електротехнічний університет ім. В.І. Ульянова (Леніна) "ЛЕТИ"» ПЕРЕДМОВА Брусакова І.А. Б90 Інформаційні системи та технології в економіці: навч. посібник/І.А. Брусакова, В.Д. Чортівській. - М.: Фінанси та статистика, 2007. - 352 с.: іл. ISBN 978-5-279-03245-7 Докладно висвітлено основні проблеми розробки та використання комп'ютерних інформаційних технологій у сучасних інформаційних системах управління підприємством. Технології створення автоматизованих систем розглядаються у рамках процедурного представлення з можливістю проведення реінжинірингу бізнес-процесів. Для студентів та аспірантів, які навчаються за напрямами 080800 «Прикладна інформатика», 230200 «Інформаційні системи» за спеціальністю 0608 «Економіка та управління на підприємствах», а також для студентів та аспірантів суміжних спеціальностей. Б 2404000000 127 133 2007010(01) 2007 ISBN 978-5-279-03245-7 УДК 004:33(075.8) Фінанси та статистика», 2007

стор.3

ПЕРЕДМОВА ПЕРЕДМОВА Розвиток світової та вітчизняної економіки на початку третього тисячоліття характеризується загальним економічним підйомом та глобалізацією ринку. Цей етап визначає і вимоги, що пред'являються споживачем (клієнтом) до якості продукції, та можливості замовляти її комплектацію та характеристики. З іншого боку, стрімкий рух науково-технічного прогресу зумовлює ускладнення самої продукції та технологій її виготовлення. Забезпечити одночасний розвиток цих взаємовиключних щодо максимізації прибутку напрямків стало реальним лише зі збільшенням гнучкості виробничих можливостей, з мінімізацією ризиків, зниженням витрат на інвестиції, скороченням життєвого циклу продукту, а також завдяки партнерству за ресурсами, оперативному переміщенню виробництва, створенню виробничих альянсів, віртуальних корпоративних структур та засобів підтримки віртуальних ланцюжків, що охоплюють усі цикли виробництва. У новому тисячолітті використання ресурсів інших підприємств превалюватиме над застосуванням власних ресурсів. В результаті підприємство здатне концентрувати зусилля на підтримці конкурентоспроможності тільки щодо своєї базової діяльності, тоді як конкурентоспроможність ресурсів, що купуються, і вторинних функцій стануть забезпечувати партнери на взаємовигідній основі. Знання (інтуїція, пізнавальний, практичний та діловий досвід, концептуальні моделі, аналогії) – новий вид капіталу століття інформаційної економіки. У зв'язку з цим інформаційні технології та інформаційні системи, орієнтовані застосування в умовах глобалізації, міцно входять у практику роботи економічних систем різних класів. Економіка віртуального підприємства – галузь економіки третього тисячоліття, що розвивається. Системи та технології ERP (Enterprise Resource Planning – ERP) є найсучаснішим підходом до поліпшення характеристик підприємства в історії промисловості. Ці системи та технології поєднують «жорсткий підхід» MRPII (планування виробництва 1970-х рр.) та «м'який підхід» систем 3

стор.4

4 ПЕРЕДМОВА «Виробництва на світовому рівні 1980-х рр.» (Word Class Manufacturing - WCM). Система WCM включала такі потужні методи, як «Точно вчасно» (JIT), «Тотальний контроль якості» (TQM), «Оцінка ефективності» (Banchmarking), «Розвиток людських ресурсів» (Human Resources Development). Використання інформаційних технологій на вирішення приватних завдань інформаційного характеру (створення баз даних, баз знань, документообігу) присвячено дуже багато литературы. На жаль, цього не можна сказати про таку предметну область, як автоматизоване управління. До досить вдалим публікаціям у цій галузі слід зарахувати роботи Г.А. Титоренко, В.М. Бугорського, А.А. Ємельянова, Н.А. Гайдаманіна, Є.Г. Ойхмана та Е.В. Попова. У той самий час ці публікації системно не характеризують стан автоматизації управління організаційними системами на рівні їх розвитку. Ряд публікацій носять описовий характер, та його використання до створення інформаційних систем проблематично. Деякі роботи присвячені підсистемному уявленню, тоді як у сучасних автоматизованих системах перевага надається процедурному уявленню. Проте систематичного викладу процедурного подання відсутня. Висвітлюються, як правило, окремі його складові: реінжиніринг, загальностратегічні методологічні та термінологічні питання. У цих роботах не отримали належного системного відображення технології створення автоматизованих систем у рамках процедурного представлення і місце реінжинірингу в цій технології. Термінологія (наприклад, бізнес-процес, бізнес-функція) часто не визначена, що викликає серйозні труднощі під час читання спеціальної літератури, особливо зарубіжної. Відсутній і порівняльний аналіз можливостей підсистемного та процедурного уявлень. У переважній більшості публікацій розглядається процедура автоматизації в умовах стабільного або слабкого попиту. У той самий час без уваги залишаються питання автоматизації управління підприємств (побудова адаптивних систем), попит продукції яких за умов кіберкорпорації змінюється істотно і швидко.

стор.5

ПЕРЕДМОВА 5 Слід зазначити й та обставина, що багато аспектів сучасної автоматизації управління обговорюються у спеціальних журналах, часом важкодоступних для студента. Це стосується насамперед іноземних журналів. І нарешті, складнощі викликають питання прикладної реалізації та використання комп'ютерних програмних продуктів, що зумовлено двома основними факторами: опис програмних систем здійснюється за відсутності системно викладеного теоретичного базису; Опис проводиться, як правило, на змістовному рівні, а формальне математичне уявлення часто не описується. Цей навчальний посібник – спроба авторів системно викласти стан розвитку інформаційних систем передусім з прикладу систем управління. Наводяться інформаційна та математична моделі підприємства, обговорюються режими управління, вказується місце людини у циклі управління. Розглядаються порівняльні характеристики підсистемного та процедурного уявлень. Надається склад, принципи та стадії проектування системи управління з підсистемною структурою. Описуються забезпечують підсистеми, обговорюються функціональні підсистеми для поточного та перспективного планування та управління. Дано процедурне представлення процесів у корпоративних інформаційних системах із стандартами TQM, QMS, ERP. Особливістю роботи поряд із системністю викладу матеріалу є обговорення математичних моделей сучасних систем управління, що дозволяють пристосуватися до динамічного «бізнесового» ринку та формувати для керівників прогноз наслідки прийняття рішень з урахуванням фінансових потоків, варіантів програмно-апаратних засобів реалізації адаптивних систем. У першій частині (розділи 1–3) висвітлюються традиційні інформаційні технології з підсистемною та процедурною структурою. У другій частині (розділи 4 і 5) йдеться про сучасні інформаційні технології, класифікацію моделей систем управління. Кожен розділ закінчується контрольними питаннями, що сприяють кращому засвоєнню матеріалу учнями.

стор.6

6 ПЕРЕДМОВА Ця робота є навчальним посібником з курсу «Інформаційні технології в економіці» та написана відповідно до Державного освітнього стандарту для студентів, які навчаються за спеціальностями 0608 «Економіка та управління на підприємствах», 080801 «Прикладна інформатика в економіці» напрямів 080 » та 230200 «Інформаційні системи». Посібник призначений для аспірантів, керівників організацій, пов'язаних із завданнями інформатизації бізнес-процесів. Праця авторів розподілилася в такий спосіб. Передмова та розділи 1, 4–7, 9, 10, 13 та 16 написані авторами спільно; глави 3, 8 та 15 – доктором технічних наук, професором І.А. Брусакова; глави 2, 5, 9, 11, 12 та 14 – доктором технічних наук, професором В.Д. Чортовським. Автори приносять подяку кандидату технічних наук Н.О. Шошкову за технічну допомогу під час підготовки рукопису.

стор.7

ДОДАТОК ЗМІСТ Передмова............................................... ..........................................3 Частина перша ТРАДИЦІЙНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ЇХ РОЗДІЛ 1. Загальна характеристика комп'ютерних інформаційних технологій 8 Глава 1. Сутність комп'ютерних інформаційних технологій технологій................................................. ......................8 1.1. Основні визначення................................................ ..8 1.2. Цикл та режими керування........................................ 11 1.3. Інформаційна модель підприємства сучасної організації........................................... 14 Контрольні питання................................................. ........ 17 Глава 2. Опис інформаційних процесів........................ 17 2.1. Формальні процеси та неформальні процедури............................................. ........................ 17 2.2. Функціональний опис інформаційних процесів та їх подання під час реалізації........ 21 2.3. Підсистемне та процедурне уявлення........... 22 2.4. Склад підсистем та бізнес-процесів...................... 26 Контрольні питання................... ...................................... 29 Глава 3. Подання бізнес-процесів в орієнтованих на знання інформаційних технологіях 30 3.1. Сутність орієнтованих економічні знання інформаційних технологій........................ 30 3.2. Особливості подання апріорних знань економічних процесів........................................... 36 3.3. Формалізація опису бізнес-процесів з погляду додавання цінності в ERP-системі. .......................... 48 Контрольні питання..................... .................................... 51 347

Стр.348

348 ЗМІСТ Розділ 2. Структура автоматизованих систем управління підприємством у традиційному ïîäõîäå..................................... .... 52 Глава 4. Автоматизовані системи управління підприємствами...................................... ......................... 52 4.1. Визначення та класифікація КІС 52 4.2. Склад традиційних автоматизованих систем.............................................. .............................. 55 4.3. Принципи створення КІС........................................... 56 4.4. Стадії побудови КІС............................................. 58 Контрольні питання................................................. ........ 59 Глава 5. Створення та підтримка потоків інформації.............. 60 5.1. Технічне та математичне забезпечення............. 60 5.2. Інформаційне забезпечення 62 5.2.1. Упорядкування позамашинної інформації ..... 63 5.2.2. Перетворення позамашинної інформації до машинного вигляду............................................ ........... 65 5.2.3. Упорядкування машинної інформації: технологія масивів та баз даних............ 67 5.3. Електронна документація процедури діловодства.............................................. ............ 70 Контрольні питання................................... ...................... 77 Глава 6. Автоматизація поточного планування та стратегічних завдань управління. ............ 78 6.1. Процес техніко-економічного планування............................................. ................... 79 6.2. Процес матеріально-технічного постачання та збуту........................................... ............................... 84 6.2.1. Підсистема постачання ................ 84 6.2.2. Підсистема збуту.............................................. 88 6.3 . Управління маркетингом............................................. 88 6.4. Стратегічне управління......................................... 91 Контрольні питання.... .................................................. 100 Глава 7. Автоматизація розв'язання операційних задач 101 7.1. Оперативне управління основним виробництвом.............................................. .............. 101 7.2. Методи КАНБАН та Just-In-Time ............................. 106 7.3. Специфіка підсистеми для одиничного та масового типів виробництва................................ 113 7.4. Управління технічною підготовкою виробництва. .................................................. ............ 114 7.5. Бухгалтерський облік................................................ ..... 115 Контрольні питання.......................................... ............. 117

Стр.349

ЗМІСТ 349 Розділ 3. Процедурна структура автоматизованих систем управління 118 Розділ 8. Основні положення процедурного подання........ .................................................. .... 118 8.1. Зовнішнє середовище за ринкових відносин............ 118 8.2. QMS-стандарт............................................... .............. 126 8.3. ERP-стандарт............................................... ............... 131 8.4. Нотації процедурного подання 145 8.5. Стандарти CALS................................................ ......... 151 Контрольні питання...................................... ................. 156 Розділ 9. Прикладні питання процедурного подання......................... ..................................... 157 9.1. Етапи побудови автоматизованої системи. Реінжиніринг............................................ 157 9.2. Приклад передпроектного обстеження 161 9.3. Приклад реінжинірингу............................................ 171 Контрольні питання. .................................................. .... 176 Частина друга СУЧАСНІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ Розділ 4. Підприємство за умов êèáåðêîðïîðàöèè....... 178 Глава 10. Концепції віртуального підприємства за умов... глобалізації. .............................. 178 10.1. Концепція віртуального підприємства 178 10.2.Концепція ICAM...................... ................................. 183 10.3.Концепція ESPRIT............ ........................................ 187 10.4.Концепція ГАЗ..... .................................................. ...190 10.5. Концепція управління знаннями бізнес-процесів для віртуального підприємства 195 Контрольні питання. .................................................. 199 Глава 11. Методологія побудови адаптивних АСУ.............. 200 11.1.Потреба адаптації...................... .................... 200 11.2.Концепція адаптивних АСУП........................ ......... 202 11.3. Математична модель адаптивних систем 205 11.4. Економічний аналіз діяльності підприємства.............................................. .................. 212 Контрольні питання............................. .......................... 216

Стр.350

350 ЗМІСТ Глава 12. Процес адаптивного планування......................... 216 12.1. Специфіка опису процесу адаптивного планування................................. ................. 216 12.2. Перехід до складових фінансових ресурсів... 223 12.3. Бюджетування як інструмент вивчення фінансових потоков......................... 235 12.4. Формування бюджетів операційної та фінансової складових 239 12.5.Аналіз фінансових потоків. ................................... 249 12.6.Маржинальний аналіз .......... .................................... 252 Контрольні питання........... ............................................ 255 Розділ 5. Інструментарій реалізації інформаційних систем та технологій.............................................. 256 Глава 13. Інформаційні системи на підприємствах......................................... ................. 256 13.1. Характеристика систем «Галактика» та BAAN........................................... ............................. 256 13.2. Особливості інформаційних систем 1С:ПІДПРИЄМСТВО, AXAPTA, SAP R/3................ 266 13.2.1. Інформаційна система 1С: Підприємство 8.0 ............................................ ............. 266 13.2.2. Інформаційна система AXAPTA 3.0 (Microsoft Business Solution) 267 13.2 .3. ASP як нова форма бізнесу...................... 270 13.3. Модель картонно-поліграфічного комбінату................................. ....................... 277 13.4. АСУ виробничого об'єднання..................... 281 13.5.Система прийому працювати................... ...................... 289 Контрольні питання......................... .............................. 296 Глава 14. Варіанти реалізації адаптивних інформаційних систем........... ................................. 296 14.1. Структура інформаційної системи та її база даних........................................... .............. 296 14.2. Використання стандартних програмних програм.............................................. .................. 297 14.3. База даних зі спеціалізованими обчислювальними алгоритмами 305 Контрольні питання......... .............................................. 309

Стр.351

ЗМІСТ 351 Глава 15. СASE-засоби моделювання бізнес-процесів...................................... ................ 309 15.1. Моделювання бізнес-процесів з використанням мови GPSS 309 15.2. Моделювання бізнес-процесів із використанням методологій SADT, IDEF0. ....... 322 15.3. Засіб моделювання бізнес-процесів Strategic Application Modeler 331 15.4. Моделювання бізнес-процесів у системі Rational Rose .......................................... .... 337 Контрольні питання........................................... ............ 341 Література.................................... .................................................. 342

Зареєстровано "__"_____20___г.

_________ _____________________

Підпис (розшифрування підпису)

ФЕДЕРАЛЬНА ДЕРЖАВНА АВТОНОМНА УСТАНОВА ВИЩОЇ ПРОФЕСІЙНОЇ ОСВІТИ

«БІЛМІСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ДОСЛІДНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

(НДУ «БєлДУ»)

Кафедра «Світова економіка»

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни «Економічна теорія»

на тему: Роль інформації та інформаційних технологій

у сучасній економіці

Виконала студентка

Семичова Анастасія Юріївна

групи 101006

Науковий керівник:

Старший викладач

Логвиненко Олена Олександрівна

БІЛГОРОД 2011

ПЛАН КУРСОВОЇ РОБОТИ

Студентки: Семічової Анастасії Юріївни

1 Тема курсової роботи: Роль інформації та інформаційних технологій у сучасній економіці

2 План курсової роботи

Вступ с.3

Глава 1 Сутність інформації та інформаційних технологій

1.1 Інформація як економічний ресурс. 5

1.2 Поняття інформаційних технологій економіки с. 7

1.3 Значення інформації та інформаційних технологій в економіці с. 9

Глава 2 Сучасні інформаційні технології: особливості та

напрямки розвитку.

2.1 Класифікація інформаційних технологій (ІТ) економіки с.13

2.2 Реалізація ІТ економіки з.15

Глава 3 Особливості розвитку інформаційних технологій економіки Росії

3.1 Розвиток галузі ІТ у Росії с.21

3.2 Інформаційні технології у сфері державних послуг с.24

3.3 Проблеми розвитку інформаційних технологій та шляхи їх вирішення с.26

3.4 Напрями розвитку міжнародного співробітництва у сфері інформаційних технологій с.29

Висновок с.31

Список литературы с.33

Програми

Студент _______________ (підпис)

ВСТУП

Протягом усієї історії розвитку людської цивілізації основним предметом праці залишалися матеріальні об'єкти. Економічна міць держави вимірювалася його матеріальними ресурсами. Нині ситуація змінюється, додаються інформаційні ресурси. Людство вступило у новий етап свого розвитку. Сучасне суспільство прийнято називати інформаційним. Це – показник значущості інформації в нашу епоху, її нової ролі та нових можливостей.

Актуальність обраної теми у тому, що сьогодні інформація займає особливе становище економіки. Інформація є одним з основних, вирішальних факторів, який визначає розвиток технології та ресурсів в цілому. Використання електронно-обчислювальних машин та персональних комп'ютерів зумовило докорінне перетворення відносин та технологічних основ діяльності у сфері економіки. Нині поширення інформації у інформаційному секторі економіки неможливо уявити без застосування нових інформаційних технологій. Без них економіка і окремо взятих підприємств, і цілої держави залишатиметься серед тих, що відстають. Інформаційна економіка змінила багато аспектів економічної реальності, в тому числі, і функцію грошей, які з загального еквівалента трудовитрат поступово перетворилися на засіб розрахунку. Віртуальні банки та системи оплати – плід розвитку інформаційних технологій. В економіці та бізнесі інформаційні технології застосовуються для обробки, сортування та агрегування даних, для організації взаємодії учасників процесу та обчислювальної техніки, для задоволення інформаційних потреб, для оперативного зв'язку.

Таким чином, розвиток комп'ютерної техніки, інформаційно-комунікаційних технологій, створення та розповсюдження глобальної мережі Інтернет справді відкривають небачені раніше можливості для використання інформації.

Загальна мета роботи полягає у визначенні значущості розвитку інформаційних технологій (ІТ).

Об'єктом дослідження виступають інформація та інформаційні технології . У цьому предметом дослідження є виявлення ролі інформації та ІТ економіки країни.

Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:

– вивчити сутність інформації та ІТ;

- Розглянути види інформаційних технологій;

– визначити сучасний стан та перспективи розвитку інформаційних технологій в економіці;

– виявити проблеми розвитку інформаційних технологій та перспективи розвитку ІТ;

– зробити висновки щодо виконаної роботи.

Ця курсова робота ґрунтується на роботах різних авторів з питань розвитку ІТ, законодавчих актах РФ, постановах Уряду, періодичних виданнях та електронних ресурсах.

Робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.

ГЛАВА 1. СУТНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

1.1 ІНФОРМАЦІЯ ЯК ЕКОНОМІЧНИЙ РЕСУРС

Економісти розглядають інформацію як відомості у сфері економіки, які необхідно фіксувати, передавати, зберігати та обробляти для використання в управлінні як господарством країни загалом, так і окремими його об'єктами. Інформація дозволяє отримати рішення, як ефективніше та економічно вигідніше організувати виробництво товарів та послуг. Економічна інформація безпосередньо пов'язана з управлінням колективами людей, виробництвом, розподілом та споживанням матеріальних благ та послуг. Вона включає відомості про склад трудових, матеріальних та грошових ресурсів та стан об'єктів управління на певний момент (Додаток 1). Інформація набуває рис економічного блага і звертається в економіці як ресурс, що використовується в процесі господарської діяльності, а також як товар (інформаційні товари, послуги.) За допомогою інформаційних продуктів споживач має можливість задовольняти потребу в нових відомостях та знаннях, а також різні естетичні потреби. До інформаційних товарів та послуг належать програмне забезпечення, бази даних, освітні послуги, консультування. У процесі створення інформаційних товарів основним засобом виробництва виступає інтелект, який є здатністю людини створювати нові знання. В результаті інтелектуальної діяльності створюється унікальний продукт, який приносить дохід її творцю в процесі тиражування (поширення матеріальних носіїв із створеною інформацією) або уречевлення у товарах, засобах виробництва, технологіях.

Вперше досить чітке визначення поняття "інформаційні ресурси" було сформульовано у Федеральному законі "0б інформації, інформатизації та захисту інформації". У цьому законі наводиться таке визначення: "Інформаційні ресурси - окремі документи та окремі масиви документів в інформаційних системах (бібліотеках, архівах, фондах, банках даних, інших інформаційних системах)". Документи та масиви інформації, про які йдеться у цьому законі, не існують самі собою. Вони різних формах представлені знання, якими мали люди, створювали їх. Як економічний ресурс інформація має низку особливостей, що відрізняють її від традиційних факторів виробництва – землі (природних ресурсів), праці, капіталу. Зазначимо основні їх, які кардинально відрізняють інформацію з інших товарів.

1) Інформація не зникає при споживанні, а може бути використана багаторазово. Інформаційний продукт зберігає інформацію, що міститься в ньому, незалежно від того, скільки разів вона була використана.

2) Інформаційний продукт згодом піддається своєрідному «моральному зносу». Хоча інформація і не зношується при вживанні, але вона може втрачати свою цінність у міру того, як знання, що надається нею, перестає бути актуальним.

3) Різним споживачам інформаційних товарів та послуг зручні різні способи надання інформації, адже споживання інформаційного продукту потребує зусиль. У цьому вся проявляється така властивість інформації, як адресованість її конкретної групи споживачів.

4) Виробництво інформації, на відміну виробництва матеріальних товарів, вимагає значних витрат проти витратами на тиражирование. Копіювання того чи іншого інформаційного продукту обходиться, як правило, набагато дешевше за його виробництво. Ця властивість інформаційного продукту – труднощі виробництва та відносна простота тиражування – створює, зокрема, чимало проблем у зв'язку з визначенням прав власності у рамках сфери інформаційної діяльності.

Інформація як економічний ресурс використовується у різних напрямках. Серед основних напрямів слід виділити такі:

– комерціалізація інформації у товарах, послугах, технологіях (створення наукомісткої продукції, інтелектуальних товарів, інформаційних послуг, розробка нових технологій виробництва та управління тощо);

– вплив на суб'єктивні сприйняття та очікування економічних суб'єктів. Як приклади можна навести створення інформаційного образу продукту, компанії (репутація), формування потреб чи впливом геть них.

Таким чином, інформація з економічної точки зору – це стратегічний ресурс, один із основних ресурсів зростання продуктивності підприємства. Інформація - основа маневру підприємця з речовиною та енергією, оскільки саме інформація дозволяє встановлювати стратегічні цілі та завдання підприємства та використовувати можливості, що відкриваються; приймати обґрунтовані та своєчасні управлінські рішення; координувати дії різних підрозділів, спрямовуючи їхні зусилля для досягнення загальних поставлених цілей.

Інформація має реальну цінність завдяки структурі. Існування низки властивостей інформації, аналогічних властивостям традиційних ресурсів, дало підставу використовувати багато економічних показників (ціна, вартість, витрати, прибуток тощо. буд.) під час аналізу інформаційного виробництва. Як економічний ресурс інформація призначена для обміну, є в обмеженій кількості, при цьому на неї пред'являється платоспроможний попит.

Цінність, чи корисність інформації полягає у можливості дати додаткову свободу дій споживачеві. Інформація розширює набір можливих альтернатив та допомагає правильно оцінити їх наслідки. p align="justify"> Інформаційні ресурси є продуктом роботи інформаційної системи, так як інформаційна система - взаємопов'язана сукупність засобів, методів і персоналу, що використовуються для зберігання, обробки та видачі інформації в інтересах досягнення поставленої мети.

1.2 ПОНЯТТЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕКОНОМІЦІ

Будь-якому підприємству, фірмі, організації у процесі економічної діяльності доводиться постійно стикатися з великими інформаційними потоками: міжнародними, економічними, політичними, конкурентними, технологічними, ринковими, соціальними тощо. При цьому з багатьох потоків інформації необхідно відібрати те, що відповідає поставленим цілям. Якісна інформація робить дії фахівців різних галузей економіки цілеспрямованими та ефективними. В умовах, що склалися все більш важливою стає роль інформаційних технологій (ІТ).

Під інформаційною технологією слід розуміти систему методів і способів збирання, накопичення, зберігання, пошуку, обробки, аналізу, видачі даних, інформації та знань на основі застосування апаратних та програмних засобів відповідно до вимог, що висуваються користувачами.

Мета застосування інформаційних технологій – зниження трудомісткості використання інформаційних ресурсів. До завдань інформаційної технології відносяться:

Збір даних чи первинної інформації;

Обробка даних та отримання результатів інформації;

Передача результатів інформації користувачеві прийняття на її основі рішень.

Інформаційна технологія (ІТ) містить у собі сукупність методів та способів збирання, накопичення, зберігання, пошуку та обробки інформації на основі застосування засобів обчислювальної техніки (Додаток 2). Потрібно пам'ятати, що сучасні інформаційні технології можуть утворювати інтегровані системи, що включають обробку різних видів інформації. Існує різниця між поняттями "інформаційна система" та "інформаційна технологія".

Залежно від виду інформації, що обробляється, інформаційні технології можуть бути орієнтовані на:

обробку даних (наприклад, системи управління базами даних, електронні таблиці, алгоритмічні мови, системи програмування тощо);

обробку текстової інформації (наприклад, текстові процесори, гіпертекстові системи тощо);

Обробку графіки (наприклад, засоби для роботи з растрової графіки, засоби для роботи з векторною графікою);

обробку анімації, відеозображення, звуку (інструментарій для створення мультимедійних програм);

Обробку знань (експертні системи).

1.3 ЗНАЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ І ІТ В ЕКОНОМІЦІ

Процес інформатизації сучасного суспільства носить настільки бурхливий характер, що неможливо назвати жодну сферу людської діяльності, яку б він не торкнувся найсерйознішим чином. Перехід від індустріального суспільства до інформаційного змушує зовсім по-новому підходити вирішення завдань у різних галузях. У тому числі, мабуть, насамперед це стосується всього, що пов'язано з сучасною економікою.

Найбільше зростання обсягу інформації спостерігається у промисловості, торгівлі, фінансово-банківській, маркетинговій та сфері надання різних послуг. Інформація є одним з основних, вирішальних факторів, який визначає розвиток технології та ресурсів в цілому. У зв'язку з цим, дуже важливим є розуміння не тільки взаємозв'язку розвитку індустрії інформації, комп'ютеризації, інформаційних технологій з процесом інформатизації, а й визначення рівня та ступеня впливу процесу інформатизації на сферу управління та інтелектуальну діяльність людини. Інформація як елемент управління та предмет управлінської праці повинна забезпечити якісне уявлення про завдання та стан керованої та керуючої систем та забезпечити розробку ідеальних моделей бажаного їх стану.

Нині поширення інформації у інформаційному секторі економіки неможливо уявити без застосування нових інформаційних технологій.

Вже минув той час, коли нові інформаційні технології розроблялися переважно для внутрішніх потреб тієї чи іншої організації. Зараз інформаційні технології перетворилися на самостійний та досить прибутковий вид бізнесу, який спрямований на задоволення різноманітних інформаційних потреб широкого кола користувачів. Використання сучасних інформаційних технологій забезпечує майже миттєве підключення до будь-яких електронних інформаційних масивів (таких як бази даних, електронні довідники та енциклопедії, різні оперативні зведення, аналітичні огляди, законодавчі та нормативні акти тощо), що надходять з міжнародних, регіональних та національних інформаційних технологій. систем та використання їх на користь успішного ведення бізнесу. Завдяки стрімкому розвитку новітніх інформаційних технологій, в даний час не тільки з'явився відкритий доступ до світового потоку політичної, фінансової, науково-технічної інформації, а й стала реальною можливість побудови глобального бізнесу в Інтернеті. Дедалі інтенсивніше своєї діяльності фірми починають використовувати ресурси Інтернет. Глобальна інформаційна мережа проникла практично у всі сфери людського життя та бізнесу. В Інтернеті формується нова система глобальної комерції, в якій продавці, покупці та посередники виявляються об'єднаними у торговельні спільноти. Інтернет можна розглядати як нове «довкілля інформаційного суспільства», що є одночасно і найважливішим глобальним електронним ринком, який ще молодий, але його обороти вже значні. Зростання популярності Інтернету пов'язане з тим, що з використанням даної технології можна реалізувати практично всі бізнес-процеси в електронному вигляді: купувати і продавати товари та послуги, вкладати гроші, отримувати інформацію, укладати угоди і т.д. розвитком електронної комерції.

При впровадженні сучасних інформаційних технологій в організацію переслідується дві взаємопов'язані цілі:

Скорочення витрат у організації;

Збільшення віддачі, підвищення продуктивності.

Це досягається за рахунок використання природної специфіки ІТ, яка проявляється в наступних аспектах.

1. Підвищення продуктивність праці. Вона має відношення до швидкості, вартості та якості виконання рутинних завдань. Для підвищення продуктивності праці в організаціях застосовують комп'ютерні системи довідково-нормативної інформації, документообігу, корпоративних систем масштабу підприємства – що дозволяють менеджерам та службовцям здійснювати за короткий час ті дії, на які ще кілька десятиліть тому були потрібні дні та тижні.

2. Збільшення конкурентоспроможності бізнесу. Це можливо, наприклад, шляхом фіксування інформації про щотижневі поставки та повернення продукції від кожного продавця. Після цього програма визначає прибуток від кожного продавця, порівнює отриманий результат, групуючи їх за сегментами тощо. буд. Після цього визначається оптимальний асортимент продукції кожному за сегмента, що дозволяє збільшити прибуток дистриб'юторів і роздрібної торгівлі.

3. Інтегрування фінансової інформації . Коли керівник намагається оцінити роботу компанії, він може зіткнутися з різними оцінками менеджерів з однієї проблеми. Наприклад, фінансовий відділ надає свій варіант звіту про доходи, а відділ продажу – свій. Інші підрозділи так само можуть показувати свої варіанти того, який їхній внесок у бізнес. Єдина система створює один остаточний варіант звіту, який не може ніким оспорюватись, оскільки всі використовують одну інформаційну систему.

4. Швидке обслуговування замовлень. У сучасних ІТ для підприємств замовлення мешкає все своє життя - від моменту появи і до тієї хвилини, коли товар відвантажується клієнту, а бухгалтерія виписує йому рахунок. Маючи інформацію в одній системі, а не «розмазаною» по безлічі різних додатків, компанії легше відстежувати замовлення та координувати виробництво, складування та відвантаження по всіх підрозділах одночасно.

5.Стандартизація та прискорення процесу виробництва. Великі виробничі компанії, особливо націлені на придбання та злиття, часто виявляють, що численні підрозділи компанії роблять одне й те саме, використовуючи різні методи та різні комп'ютерні системи. Сучасні інформаційні технології базуються на стандартних методах автоматизації певних кроків та виробничого процесу.

6. Оптимізація складських запасів. Сучасні ІТ сприяють з того що виробничий процес протікає регламентовано (без збоїв), покращується процес виконання замовлення всередині компанії. Компанія тепер може запасати менше сировини, необхідної для виробництва продукту, та зберігати менше готової продукції на складах.

7. Стандартизація інформації з персоналу. У компаніях з великою кількістю різних бізнес-одиниць відділи кадрів часто не мають єдиної уніфікованої методики відстеження робочого часу персоналу та роботи з ним. Це положення може виправити системи масштабу підприємства з модулями управління персоналом.

У політичному аспекті процеси інформатизації дозволяють: створити необхідні умови для доступу широких верств населення до інформаційних ресурсів для підвищення його політичної, економічної та соціальної активності; сприяти реалізації процесів гласності та демократизації суспільства; реалізувати моніторинг громадської думки населення щодо основних проблем життєдіяльності; створити умови узгодженого розвитку округу та муніципальних утворень у його складі як цілісного суб'єкта Російської Федерації; прогнозувати, виявляти та дозволяти прояви соціально-економічної напруженості.

Економічні аспекти інформатизації орієнтовані насамперед підвищення ефективності громадського виробництва, використання природних ресурсів та власності, поліпшення соціально-економічних умов життя населення.

Використання інформаційних технологій у соціальній сфері дозволяє: повніше та своєчасно враховувати потреби населення округу та цілеспрямовано реагувати на ці потреби; сприяти реалізації принципу соціальної справедливості при розподілі суспільних благ; сприяти ефективному функціонуванню галузей соціальної інфраструктури; підвищити інтелектуальний потенціал суспільства, розвивати нові форми дозвілля, відпочинку та розваги населення.

Таким чином, інформаційним технологіям виробнича та невиробнича діяльність людини воістину безмежно розширюється. Економіка все меншою мірою характеризується як виробництво матеріальних благ і все більшою – як створення та поширення інформаційних продуктів та послуг. Діяльність людей, груп, організацій більшою мірою залежить від їхньої інформованості та здатності ефективно використовувати наявну інформацію. Знаходження раціональних рішень вимагає обробки великих обсягів інформації, що часом неможливе без залучення спеціальних технічних засобів.

ГЛАВА 2. СУЧАСНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ: ОСОБЛИВОСТІ І НАПРЯМКИ РОЗВИТКУ

2.1 КЛАСИФІКАЦІЯ ІТ У СУЧАСНІЙ ЕКОНОМІЦІ

Сучасні інформаційні технології також називають автоматизованими інформаційними технологіями (АІТ), наголошуючи на ролі, яку відіграють у цих технологіях засоби автоматизації. В автоматизованій інформаційній технології (АІТ) підприємства всі економічні фактори та ресурси відображаються в єдиному інформаційному середовищі (єдиному інформаційному просторі) у вигляді сумісних даних. Це дозволяє розглядати, наприклад, процес ухвалення рішення як побудова та дослідження інформаційної моделі, що показує, які зміни відбудуться з ресурсами підприємства при виконанні тих чи інших дій.

Сучасні інформаційні технології прийнято поділяти на такі види:

· Інформаційна технологія обробки даних;

· Інформаційна технологія управління;

· Інформаційна технологія підтримки прийняття рішень;

· Інформаційна технологія експертних систем;

ІТ в економіці частково включають щось від кожного з чотирьох перелічених видів інформаційних технологій. Тому я розгляну коротенько кожен із них, їх характеристики та призначення.

Інформаційна технологія обробки даних призначена для вирішення добре структурованих завдань, за якими є необхідні вхідні дані та відомі алгоритми та інші стандартні процедури їх обробки. Ця технологія застосовується на рівні операційної (виконавчої) діяльності персоналу невисокої кваліфікації з метою автоматизації деяких рутинних операцій праці, що постійно повторюються. Тому впровадження інформаційних технологій та систем на цьому рівні суттєво підвищить продуктивність праці персоналу, звільнить його від рутинних операцій, можливо навіть призведе до необхідності скорочення чисельності працівників.

Метою інформаційної технології управління задоволення інформаційних потреб всіх без винятку співробітників фірми, мають справу з прийняттям рішень. Вона може бути корисною на будь-якому рівні управління. Ця технологія орієнтована на роботу в середовищі інформаційної системи управління і використовується при гіршій структурованості розв'язуваних задач, якщо їх порівнювати із завданнями, які вирішуються за допомогою інформаційної технології обробки даних.

Інформаційна технологія управління ідеально підходять для задоволення подібних потреб потреб працівників різних функціональних підсистем (підрозділів) або рівнів управління фірмою. Поставлена ​​ними інформація містить відомості про минуле, сьогодення та ймовірне майбутнє фірми. Ця інформація має вигляд регулярних чи спеціальних управлінських звітів.

Як зазначалося, поняття інформаційної технології може бути розглянуто окремо від технічної (комп'ютерної) середовища, тобто. від базової інформаційної технології Апаратні (технічні) засоби, призначені для організації процесу переробки даних (інформації, знань), а також апаратні (технічні) засоби, призначені для організації зв'язку та передачі даних (інформації, знань) називають базовими інформаційними технологіями. З появою комп'ютерів, у фахівців, зайнятих у найрізноманітніших предметних сферах (банківській, страховій, бухгалтерській, статистичній тощо), з'явилася можливість використовувати інформаційні технології. У зв'язку з цим виникла необхідність у визначенні поняття існуючої до цього моменту традиційної (притаманної тій чи іншій предметній галузі) технології перетворення вихідної інформації у необхідну результатну та автоматизовану. Автоматизована інформаційна технологія (АІТ) включає технічні пристрої, найчастіше комп'ютери, комунікаційну техніку, засоби організаційної техніки, програмне забезпечення, організаційно-методичні матеріали, персонал, що реалізує інформаційний процес. АІТ можна класифікувати

· За способом реалізації,

· За ступенем охоплення завдань управління,

· За класом реалізованих технологічних операцій,

· За типом інтерфейсу користувача,

· За способом побудови мережі,

· По обслуговуваним предметним областям та ін.

За рівнем охоплення завдань управління розрізняють такі АІТ:

· Електронна обробка економічних даних;

· Автоматизація функцій управління;

· Підтримка прийняття рішень;

· Електронний офіс;

· Експертна підтримка.

За класом технологічних операцій, що реалізуються, виділяють такі АІТ:

· Робота з текстовим редактором;

· Робота з табличним процесором;

· Робота з СУБД.

· Робота з графічними об'єктами;

· Мультимедійні системи;

· Гіпертекстові системи.

За типом інтерфейсу користувача розрізняють АІТ пакетні, діалогові, мережеві.

За способом побудови мережі бувають АІТ локальні, багаторівневі, розподілені.

По предметним областям, що обслуговуються, виділяють АІТ у бухгалтерському обліку, у банківській діяльності, у оподаткуванні, у страховій справі, у казначействі та інших сферах.

Розвиток ринкових відносин призвело до появи нових видів підприємницької діяльності і насамперед створення фірм, зайнятих інформаційним бізнесом, розробкою інформаційних технологій, їх вдосконаленням, поширенням компонентів ІТ.

Підвищення вимог до оперативності інформаційного обміну та управління спричинило створення систем організаційного управління об'єктами, якими є, наприклад, банківські, податкові та інші служби. Наочно класифікація ІТ представлена ​​у Додатку 3.4.

2.2 РЕАЛІЗАЦІЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕКОНОМІЦІ

Будь-якому підприємству, установі, організації в процесі своєї діяльності доводиться постійно стикатися з великими потоками інформації: міжнародною, економічною, політичною, конкурентною, технологічною, ринковою, соціальною і т.д. . Якісна інформація робить дії фахівців різних галузей економіки цілеспрямованими та ефективними, і тут найважливіша роль належить ефективному використанню сучасних ІТ.

Мета функціонування інформаційної технології – виробництво за допомогою сучасної обчислювальної техніки інформації, призначеної для її аналізу людиною та прийняття на цій основі управлінських рішень.

В економіці інформаційні технології використовують при вирішенні професійних завдань, у тому числі пов'язаних із моделюванням та прогнозуванням виробничих процесів.

Сучасні інформаційні технології електронного обслуговування клієнтів дозволяють автоматизувати багато процесів, пов'язаних із торгівлею та наданням користувачам різних видів послуг. Створювані при цьому інформаційні системи автоматизують процеси пошуку необхідних позицій у прайс-листах, дозволяють вести архів документів, складати бухгалтерську звітність, аналізувати попит та пропозиції, вибирати оптимальні шляхи доставки товарів хороших і способи оплати, страховки тощо. Застосування інформаційних технологій корпоративної електронної торгівлі веде до зниження витрат, пов'язаних із закупівлею, організацією, оформленням, обліком та доставкою товарів; дозволяє підприємствам мати менші матеріально-технічні запаси та з більшою ефективністю реагувати на інформацію про зміни попиту, зменшуючи ризик затоварювання.

Створюються Інтернет-магазини чи споживчі аукціони, які дозволяють здійснювати роздрібну торгівлю з окремими споживачами. У них відсутні витрати на оренду та заробітну плату великого штату продавців. У результаті такі магазини встановлюють ціни на товари в Інтернеті нижчі, ніж у традиційних "реальних" магазинах. У цьому пропонується великий асортимент товарів, який може запропонувати “реальний” магазин. Інтернет-магазин може бути важливим доповненням до звичайних магазинів.

На біржах та аукціонах використовують електронні інформаційні системи закупівель, проведення тендерів (конкурсів), аукціонів та ін. З їхньою допомогою з'являється можливість автоматизувати процеси пошуку необхідних партнерів та погодження з ними умов угоди.

Інтеграція підприємств у електронний бізнес поєднує у собі систему електронного замовлення, автоматизацію процесу закупівель та просування товару до кінцевого споживача через власні електронні магазини. Така модель дозволяє всім її учасникам значно скоротити накладні витрати та отримати виграш у часі. Додатковий прибуток формується рахунок економії, що виникає при: повної автоматизації документообігу і обліку; оптимізації управлінської діяльності, товарних, сировинних та фінансових потоків; підвищення якості комунікативних процесів та якості проведення маркетингових заходів.

Сучасна ІТ економіки спрямовано створення різних видів звітів: регламентованих і спеціальних. Вони можуть мати форму підсумовувальних, порівняльних та надзвичайних звітів. Формуватися регулярно або за запитом і т. д. метою інформаційної технології, що використовується в економіці та управлінні бізнесом, є задоволення інформаційних потреб усіх без винятку співробітників фірми, які мають справу з прийняттям рішень. Ця технологія орієнтована працювати серед інформаційної системи управління. Інформаційні системи управління ідеально підходять задоволення подібних інформаційних потреб працівників різних функціональних підсистем (підрозділів) чи рівнів управління фірмою. Поставлена ​​ними інформація містить відомості про минуле, сьогодення та ймовірне: майбутнє фірми. Ця інформація має вигляд регулярних чи спеціальних управлінських звітів.

Таким чином, необхідність та актуальність автоматизації інформаційних процесів в економіці полягає в наступному:

Своєчасне інформаційне обслуговування, стрімко розвиваються товарних та фінансових ринків;

Зростання потреби у розробках автоматизованих систем обробки інформації та управління

Диференціюється та підвищується кількість та якість інформаційної продукції;

Змінюються погляди та підходи до оцінки ролі інформації в сучасному суспільстві;

Підвищуються вимоги до змісту та форм подання даних;

Скорочується час між здійсненням господарських операцій та їх інформаційним відображенням, необхідним для прийняття рішень;

Прискорені темпи розвитку самої галузі інформатизації у світовому економічному просторі;

Перетворення діяльності з розробки та впровадження програмних технологій на один із видів бізнесу: доступність обчислювальної техніки та програмного забезпечення як товару внутрішнього комп'ютерного ринку.

Розвиток та широке застосування інформаційних технологій ІТ усіма верствами суспільства є глобальною тенденцією світового розвитку. Використання ІТ має вирішальне значення для підвищення рівня життя громадян та конкурентоспроможності національної економіки, розширення можливостей її інтеграції у світову економічну систему, зростання ефективності державного управління та місцевого самоврядування.

Галузь ІТ є однією з галузей, що найбільш динамічно розвиваються у світі. За останні 5 років доходи галузі зростали в середньому на 10 відсотків на рік, при середньому темпі зростання економіки 3-4 відсотки, що призвело до збільшення частки галузі в структурі ВВП як розвинених, так і країн. Світовий ринок інформаційних технологій за 2010 рік зріс на 8% – до 1,5 трлн. доларів США, йдеться у звіті аналітичної компанії International Data Corporation. Найсильніше зросли витрати на обладнання - комп'ютерні системи, периферійні пристрої, пам'ять, мобільні пристрої та мережеве обладнання. Витрати цього типу збільшилися минулого року на 16% і становили 661 млрд доларів США. - Це найвищі темпи зростання інвестицій в обладнання починаючи з 1996 року. Витрати пам'ять збільшилися на 14%, на сервери – на 9%, на ПК – на 11%.

Якщо кризовий період запам'ятався дуже низьким попитом та нерішучістю інвесторів, то тепер світові витрати на інформаційні технології зростають рекордними темпами. Востаннє така тенденція спостерігалася у 2007 році, зазначають експерти.

Збільшилися витрати на обладнання. Так, закупівлі комп'ютерних систем, мобільних пристроїв та мережевого обладнання продемонстрували рекордне зростання з 1996 року на 16% – до 661 млрд. доларів США. Ринок програмного забезпечення та супутніх послуг продемонстрували зростання на 4 та 2% відповідно.

Аналітики очікують подальшого розвитку ринку ІТ-індустрії, адже багато організацій використовують можливість надолужити втрачене під час фінансової кризи. Незважаючи на те, що макроекономічні ризики все ще є, 2011 рік характеризуватиметься відродженням цієї галузі, прогнозують експерти. За прогнозами міжнародних аналітичних агентств, високі темпи зростання близько 9 відсотків на рік збережуться і протягом наступних п'яти років.

Своїм зростанням галузь зобов'язана двом основним рушійним факторам:

1) розширенням масштабу використання ІТ у соціально-економічній сфері та державному управлінні;

2) збільшенням обсягів переданих організаціями стороннім спеціалізованим компаніям замовлень, пов'язаних з розвитком та обслуговуванням використовуваних ІТ, внаслідок зростання дефіциту кваліфікованих кадрів у цій сфері та прагнення багатьох компаній скоротити витрати та сконцентруватися на основних напрямках своєї діяльності.

До основних тенденцій розвитку світового ринку ІТ відноситься також зменшення частки продажів комп'ютерного обладнання та комплектуючих у його загальному обсязі та випереджальне зростання обсягів продажів послуг у сфері ІТ щодо програмних продуктів. Зменшення витрат на придбання комп'ютерного обладнання є наслідком зниження попиту споживачів на техніку з покращеними функціональними та експлуатаційними характеристиками, оскільки додаткові переваги незначні з точки зору більшості покупців. Збільшення частки послуг у структурі світового ринку ІТ відбувається в результаті зростання комплексності та складності використовуваних ІТ-систем, що вимагають не тільки значних витрат на їх встановлення та розвиток, а й наявності у персоналу унікальних технічних навичок щодо їх повсякденного обслуговування та адміністрування. Залучення сторонніх організацій для передачі їм функцій, пов'язаних із веденням та обслуговуванням ІТ-систем та інфраструктури, також є важливим фактором збільшення обсягу ринку послуг у сфері ІТ.

Іншим характерним явищем на ринку ІТ є переміщення виробництва з розвинених країн до країн, що характеризуються низькою вартістю праці та сприятливими умовами оподаткування, що є особливо актуальним для виробництва програмного забезпечення, що не вимагає створення складної інфраструктури. Наявність у багатьох країнах розвиненої та доступної для широкого кола компаній телекомунікаційної інфраструктури дозволяє забезпечити віддалене надання послуг у цій сфері, зокрема зарубіжним компаніям.

12 квітня 2011 р. Всесвітній економічний форум (ВЕФ) опублікував рейтинг країн з розвитку інформаційних технологій у 2010 – 2011 роках. Лідерами продовжують залишатися Швеція та Сінгапур. Третє місце посіла Фінляндія, замикають п'ятірку Швейцарія та США.

До першої десятки лідерів рейтингу входять майже всі скандинавські країни, включаючи Данію (7) та Норвегію (9), але за винятком Ісландії (16 місце). Економіки «Азіатських тигрів» йдуть за Сінгапуром і продовжують зростати в рейтингу: Тайвань та Корея покращують свої позиції на 5 місць кожна (до 6 та 10 відповідно), близько до лідерів знаходиться і Гонконг (12). Китай після кількох послідовних років швидкого розвитку зайняв у рейтингу 36 місце.

Китай розвиває ІТ успішніше від інших країн БРІК, і випереджає Індію (48), Бразилію (56) і Росію (77), зазначається у звіті ВЕФ.

Росія, за даними звіту, піднялася у рейтингу на 3 позиції. До сильних сторін країни належить сприятливе середовище для розвитку ІТ-інфраструктури (42 місце), а також досить високий рівень готовності населення до використання ІКТ (59 місце) та безпосереднього використання ІКТ населенням (55 місце).

У той же час, низка проблем перешкоджає поширенню ІТ: у тому числі нерозвинений ринок (118 місце), законодавче регулювання (111 місце), низькі рівні готовності до використання ІТ та безпосереднього використання ІКТ з боку бізнесу та держсектору. Індекс розвиненості ІТ ґрунтується на комбінації загальнодоступних статистичних даних та результатів опитування керівників компаній. Загалом у рейтингу ВЕФ досліджуються 138 країн.

На відміну від традиційних галузей виробництва, у яких міжнародний поділ праці вже склалося, формування світової інфраструктури галузі ІТ ще закінчено, що залишає Росії можливість значно збільшити свою частку цьому ринку.

РОЗДІЛ 3. ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕКОНОМІЦІ РОСІЇ

3.1. РОЗВИТОК ГАЛУЗИ ІТ У РОСІЇ

Формування російського сектора ІТ фактично почалося 15 років тому одночасно із становленням ринкової економіки. Період жорсткого регулювання ринку телекомунікацій, коли розширення попиту у всіх його сегментах спиралося на економічні стимули, що стихійно формувалися, завершився після фінансової кризи 1998 р., яка на якийсь час обмежила темпи зростання галузі. Концепція розвитку російського телекомунікаційного ринку, прийнята 2000 р., і оптимізація регулювання окремих сегментів дали ринку новий поштовх, а економічне зростання розширило внутрішній попит на телекомунікаційні послуги. Через війну темпи приросту галузі значно перевищували показники промислових галузей.

Для Російської Федерації випереджаюче розвиток галузі ІТ є особливо важливим, оскільки дозволяє зробити значний внесок у збільшення валового внутрішнього продукту (ВВП), сприяти ліквідації сировинної залежності російської економіки та успішної реалізації здійснюваної країни програми реформ у соціальній сфері й у сфері управління.

До сприятливих факторів розвитку російського ринку ІТ відносяться економічне зростання, що триває, і високий базовий рівень освіти населення. Економічний підйом, зростання управлінської культури та поява у компаній вільних інвестиційних ресурсів призводить до збільшення частки корпоративних витрат на реалізацію масштабних проектів впровадження ІТ у загальній структурі витрат. Високий рівень освіти значної частини населення є важливим ресурсом забезпечення потреб галузі у кваліфікованих спеціалістах та користувачах у сфері ІТ.

Цими чинниками і зумовлений стрімке зростання внутрішнього попиту ІТ у Росії. Темпи зростання російської галузі інформаційних технологій з 2000 року щорічно перевищують темпи зростання економіки нашої країни у середньому вчетверо. У 2006 році обсяг галузі зріс на 20 відсотків до 2005 року і перевищив 1 трлн. 160 млрд. рублів. У рейтингу розвитку інформаційних технологій у 2010-2011 роках Світового економічного форуму (ВЕФ) Росія посідає 77-е місце зі 138 країн. Очолюють рейтинг Швеція та Сінгапур, 3-е місце посідає Фінляндія, 4-те – у Швейцарії та 5-е – у США.

Згідно з даними дослідження, у 2010 році IT-галузь відновила зростання, але ще не досягла докризового рівня. За оцінками експертів "РІА-Аналітика", після падіння в 2009 році на 12-14%, зростання вітчизняного IT-ринку в 2010 році склало 13-15% - до рівня 570-580 мільярдів рублів. Прогноз темпів зростання IT-ринку у 2011 році – 15-20%. Посткризове пожвавлення російської економіки насамперед відбилося на провідних компаніях, які змогли збільшити свою частку ринку за рахунок налагодженого доступу до державних та навколодержавних проектів (Додаток 5). До 2010 року реалізація державної політики в галузі ІКТ дозволила забезпечити підвищення щільності телефонної мережі у півтора рази, збільшити забезпеченість населення комп'ютерами з 10 до 43 на 100 осіб, частку користувачів мережі Інтернет – з 15 до 45 відсотків, частку галузі ІТ у структурі ВВП – з 5 до 10 відсотків. Це також дозволило досягти зростання частки ІТ у структурі експорту Російської Федерації до 4 відсотків.

Однак, незважаючи на вражаючі темпи зростання, абсолютні обсяги ринку ІТ у Росії залишаються скромними. Ринок ІТ становить лише 1,4 відсотка обсягу всього ВВП Росії. Для порівняння, у США обсяг ринку ІТ перевищує 500 млрд доларів і становить понад 5 відсотків від ВВП. При цьому у загальній структурі російського ринку імпортне апаратно-технологічне забезпечення становить левову частку, тоді як ринок послуг ІТ становить лише 30 відсотків, а ринок програмних продуктів – 14 відсотків від загального обсягу.

На експорт нині припадає лише 14 відсотків обсягу російського ринку ІТ. Для порівняння, в інших країнах, що мають динамічно розвиваються ІТ галузі, частка експорту переважає в загальній структурі і становить, наприклад, 70 відсотків в Ізраїлі і 80 відсотків в Індії.

Значне зростання економіки Росії в останні роки, лібералізація умов економічної діяльності підприємств ведуть до активної інтеграції російської економіки у світову, участь у глобалізації економічних процесів, а головне – участі у новій економіці глобального інформаційного суспільства. Інформаційні технології та зв'язок стає тими елементами, які об'єднують величезну територію Росії, а й об'єднують людей. Нерозривність державного інформаційного простору, доступ максимальної кількості громадян до інформації, інформаційного обміну – це запорука не лише економічного та соціального розвитку, а й державної безпеки, підвищення інвестиційної привабливості.

Активним споживачем продукції та послуг у сфері ІТ у Російській Федерації є держава. Як і в розвинених країнах, частка попиту з боку держави протягом останніх 5 років на російському ринку ІТ сягала 30 відсотків, що стало суттєвим стимулом зростання галузі. Значний обсяг попиту посідає кілька великих компаній, що під контролем держави (ВАТ "Газпром", РАТ "Російські залізниці", РАТ "ЄЕС Росії", ВАТ "Аерофлот", ВАТ "Связьинвест"). Активним джерелом попиту на ринку ІТ є також підприємства фінансової та нафтогазової галузі, зв'язку та торгівлі. Металургія, машинобудування, транспорт та інші галузі значно відстають за обсягами витрат на ІТ.

Російський ринок ІТ чекає на зміну структури та зростання обсягу Російський ринок ІТ кардинально відрізняється від відповідних ринків розвинутих країн за структурою та обсягом (Додаток 6).

Ринок ІТ в Росії в 2009 році (ситуація кардинально не змінилася в 2010 р. за оцінками Аналітичного департаменту Банку Москви) становив лише 1.2% від ВВП, що є вкрай низьким показником у порівнянні з країнами Західної Європи (2.8%) та у світі в цілому (2.5%).

Структура ринку на Росії відрізняється високою часткою «комп'ютерного устаткування» (55 %). При цьому в країнах Західної Європи половину ринку становлять ІТ-послуги, а частка «заліза» лише трохи перевищує 30%.

Російський ринок ІТ є неконсолідованим. Частка лідера ринку – IBS Group – становить 6-7%. Вищевказана структура та обсяг російського ринку ІТ говорять про високий потенціал зростання даного сектора. Причому, випереджаючими темпами будуть збільшуватися сегменти ІТ-послуг та розробки програмного забезпечення.

Таким чином, вітчизняний ринок ІТ відстає з більшості характеристик як від розвинених, так і від багатьох країн, що розвиваються. Такий стан спричинений загальноекономічними причинами: наслідком спаду виробництва у 1990-х роках, неготовністю багатьох підприємств інвестувати у довгострокові ІТ-проекти, низьким рівнем матеріального добробуту основної частини населення. Разом про те, розвиток галузі ІТ у Росії стримується додатково цілу низку інших бар'єрів. Прогноз розвитку російського ІТ-ринку 2010-2015 рік подано в Додатку 7.

3.2. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ У СФЕРІ ДЕРЖАВНИХ ПОСЛУГ

Необхідно відзначити, що в останні роки в Росії вживаються заходи щодо активізації використання інформаційно-комунікаційних технологій з метою підвищення ефективності та якості державних та муніципальних послуг. Світовий досвід показує, що впровадження технологій електронного уряду надає громадянам та бізнесу доступ до високоякісних послуг держорганів та водночас зменшує вартість цих послуг.

Постановою Уряду Російської Федерації від 25 грудня 2007 року № 931 "Про деякі заходи щодо забезпечення інформаційної взаємодії державних органів та органів місцевого самоврядування при наданні державних послуг громадянам та організаціям" визнано необхідним забезпечити з 1 січня 2008 року перехід федеральних органів державної влади на надання державних послуг громадянам та організаціям в електронному вигляді з використанням програмно-апаратних засобів та телекомунікаційної інфраструктури Загальноросійського державного інформаційного центру (ОДІЦ). Створення технічних компонентів ОГІЦ здійснюється Мінінформзв'язку Росії та Росінформтехнології в рамках ФЦП "Електронна Росія (2002-2010 роки)". Основними цілями створення ОГІЦ є:

• оптимізація взаємодії органів державної влади один з одним, з населенням та організаціями на базі високотехнологічних сервісів;
• забезпечення регламентованого та вільного доступу до інформації про діяльність органів державної влади та надання ними послуг;
• забезпечення дистанційного надання державних послуг з урахуванням відомостей, які у базах даних інформаційних систем федеральних органів виконавчої, органів виконавчої суб'єктів Російської Федерації, інших державних органів прокуратури та органів місцевого самоврядування.

Функції уповноваженого федерального органу виконавчої влади у сфері електронного цифрового підпису покладено Федеральне агентство з інформаційних технологій. Уся інформація про державні послуги на ОГІЦ поділена на три категорії користувачів: населення, організації, органи державної влади.
ОДІЦ для населення та організацій:

• надає можливість пошуку саме тих державних послуг, що надаються на користь населення та організацій;
• забезпечує надання державних послуг у електронному вигляді;
• інформує про законодавчу базу формування державних послуг, про новини та анонси у сфері інформаційних технологій та державних послуг.

ОДІЦ забезпечує обслуговування оплати державних послуг з використанням системи мобільних платежів. В даний час ОГІЦ при дистанційному наданні державних послуг дає можливість населенню та організаціям заповнити форми необхідних заяв при зверненні до органів виконавчої влади для отримання державних послуг (стадія підготовки реалізації послуг), а також дає можливість отримати інформацію про надання певних видів послуг.
Федеральні органи виконавчої, відповідальні за функціонування ОГИЦ: Мінкомзв'язок Росії, Росінформтехнології, Мінекономрозвитку Росії.

Федеральне агентство з інформаційних технологій (Росінформтехнології) є федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з управління державним майном та надання державних послуг у сфері інформаційних технологій, у тому числі в частині використання інформаційних технологій для формування державних інформаційних ресурсів та забезпечення доступу до них.

Переведення державних та муніципальних послуг в електронний вигляд стає однією з найприбутковіших тем на ринку технічних інновацій. Проект держпрограми "Інформаційне товариство" вже схвалено урядовою комісією щодо впровадження інформаційних технологій. Обсяг її фінансування становитиме близько 10 млрд руб. на рік. Консолідований бюджет всіх відомств на інформатизацію становитиме близько 70 млрд руб. Крім цього, витрати на інформатизацію в рамках відомчих цільових програм орієнтовно складуть 120 млрд руб. щорічно, витрати бюджетів суб'єктів РФ – 50 млрд руб. на рік, а витрати з позабюджетних джерел – не менше 200 млрд руб. на рік.

Основні завдання програми: розвиток послуг для спрощення процедур взаємодії громадян і держави, переведення державних та муніципальних послуг в електронний вигляд, підвищення відкритості діяльності органів держ. влади, створення та розвиток електронних сервісів у галузі охорони здоров'я, ЖКГ, освіти та науки, культури та спорту. Також програма має вирішити завдання побудови електронного уряду та підвищення ефективності держ. управління, у тому числі шляхом створення системи міжвідомчого електронного документообігу та міжвідомчих інформаційних систем, призначених для ухвалення рішень у режимі реального часу.

Програма містить низку заходів, спрямованих на розвиток російського ринку інформаційних та телекомунікаційних технологій, стимулювання вітчизняних розробок у цих сферах, підготовку кадрів та розвиток технопарків, розвиток телерадіомовлення та цифрового контенту.

За результатами реалізації програми частка населення, яке має можливість прийому ефірних цифрових телеканалів, має збільшитися з 30% у 2011 році до 99% у 2015-му. Частка сімей, які мають широкосмуговий доступ до Інтернету - з 45% до 80% у 2020 р. Питома вага сектора інформаційних технологій у ВВП Росії зросте з 4,5% у 2011-му до 7,1% у 2020 році, а експорт товарів, пов'язаних з інформаційними технологіями - з $3,7 млрд до $8,1 млрд. Але головна мета програми в тому, щоб до 2014 громадяни могли отримувати всі федеральні держ. послуги у електронному вигляді.

3.3. ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ І ШЛЯХИ ЇХ РІШЕННЯ

Бар'єри, що перешкоджають розвитку ринку ІТ, можна умовно поділити на законодавчі проблеми, загальні для всієї галузі, фактори, що стримують зростання внутрішнього ринку, фактори, що обмежують зростання експорту, а також інституційні проблеми.

1. Нерозвиненість базового законодавства у сфері ІТ стримує розвиток як попиту, і пропозиції ринку ІТ. Чинні федеральні закони "Про інформацію, інформатизації та захист інформації", "Про участь у міжнародному інформаційному обміні", Закон Російської Федерації "Про засоби масової інформації" та деякі інші створювалися більше 10 років тому. За цей час виникла необхідність узгодження правових норм, що містяться в них, з положеннями російського цивільного законодавства, з урахуванням можливостей нових інформаційних технологій, а також завдань по боротьбі з антигромадськими явищами при їх використанні.

2. Бар'єри, які стримують розвиток внутрішнього ринку, обумовлені багато в чому низьким попитом на ІТ із боку основних груп споживачів: держави, населення, підприємств.

Попит на ІТ з боку державних органів та бюджетних організацій обмежений через відсутність необхідного обсягу фінансування масштабних державних програм та проектів інформатизації, нестачі кваліфікованих та освічених користувачів, а також фахівців у сфері ІТ, недостатньої ефективності проведення конкурсів на виконання державних замовлень. Високі терміни та складність прискореної амортизації комп'ютерного обладнання для державних органів та бюджетних установ є важливою перешкодою для модернізації існуючої технічної бази у сфері ІТ.

За даними 2010 року, у Росії на 100 людей припадає близько тридцяти комп'ютерів. Показник досить низький, якщо врахувати, що в Європі ПК забезпечено 70-80 осіб із ста. Загальна кількість постійних інтернет-користувачів становить 50 млн осіб, і Росія за цим показником входить до першої десятки країн-лідерів. Проте якість зв'язку та його поширеність на всій території країни, на жаль, поки що залишаються не на найвищому рівні.

3. Проблеми, що обмежують розвиток експорту у сфері ІТ. Для митного оформлення експорту продукції ІТ відповідно до чинного законодавства надається близько двадцяти документів, що призводить до затримок в оформленні експорту та зростання адміністративних витрат компаній, стимулюючи запровадження експортних операцій у сфері ІТ за кордон, наприклад, через відкриття офісів в іншій країні. Розвитку експорту, крім вищезгаданих чинників, також заважає відсутність інформації в іноземних компаній про послуги, що надаються російськими підприємствами галузі ІТ, і в більшості випадків неможливість проведення ними оцінки якості російських компаній відповідно до міжнародних систем сертифікації.

4. До проблем інституційного характеру належать: низький рівень розвитку механізмів залучення фінансування, недостатній рівень розвитку та доступності телекомунікаційної інфраструктури, невідповідність системи підготовки професійних кадрів у сфері ІТ світовим стандартам, а також відсутність ефективних механізмів застосування законодавства щодо захисту інтелектуальної власності.

Нерозвиненість венчурного фінансування стримує появу та розвиток нових ІТ-компаній, впровадження та комерціалізацію нових ІТ-продуктів.

Недостатній рівень розвитку та доступності телекомунікаційної інфраструктури гальмує розвиток малих та середніх підприємств галузі, перешкоджає їх виходу на світовий ринок та розвитку відносин із закордонними партнерами.

Невідповідність системи професійної підготовки фахівців у сфері ІТ провідним міжнародним стандартам призводить до дефіциту кадрів необхідної кваліфікації, особливо фахівців середньої ланки та керівників проектів інформатизації, неможливості ефективної конкуренції російських фахівців із фахівцями інших країн.

Відсутність ефективних механізмів застосування законодавства у сфері захисту прав інтелектуальної власності веде до втрати доходів російських виробників і є важливою перешкодою до створення у Росії великими міжнародними компаніями власних центрів досліджень, і розробки.

Підприємства галузі ІТ неспроможна самостійно вирішити перелічені проблеми. З цією метою необхідно проведення скоординованої державної політики, спрямованої на усунення названих бар'єрів та забезпечення державної підтримки розвитку ринку ІТ у Росії.

При цьому необхідно також забезпечити державну підтримку розвитку внутрішнього ринку на основі стимулювання попиту з боку держави, населення та підприємств усіх галузей економіки для забезпечення масштабного впровадження та використання ІТ у соціально-економічній сфері та державному управлінні та вирішення завдання модернізації країни.

Забезпечення державної підтримки цих напрямів крім спеціальних заходів передбачає також удосконалення базового законодавства у сфері ІТ та формування інституційних основ розвитку галузі.

Основні напрями дій:

Реалізація заходів державної підтримки розвитку галузі інформаційних технологій у Росії має здійснюватися за чотирма основними напрямами:

Вдосконалення законодавства;

розвиток внутрішнього ринку;

Розвиток експорту;

Інституційний розвиток.

Заходи щодо вдосконалення законодавства.

Враховуючи сучасні умови, можна зробити висновок про те, що орієнтовні цілі для участі Росії у міжнародному співробітництві у сфері ІТ такі:

– Демократизація доступу (тобто надання всім засобу доступу до інформації та ІКТ та їх використання, загальної прозорості та ефективності);

– Поліпшення інноваційного середовища та стимулювання ринкового попиту на інновації;

– Надавати допомогу державам-партнерам у розробці національної політики та регіональних стратегій з метою оптимального використання інформації та забезпечення доступу до неї за допомогою сучасних технологій; або інших бар'єрів; · Зміцнення міжнародних зв'язків та співробітництва, та внесення вкладу у розвиток ІТ у глобальному масштабі;

- Створення та поширення методів обробки інформації та забезпечення доступу до неї у сферах освіти, науки, культури та комунікації; · Необхідність у створенні норм, що гарантують право на інформацію;

– Раціоналізація інтелектуальної діяльності за рахунок використання нових інформаційних технологій, радикального підвищення ефективності та якості підготовки фахівців.

Серед найважливіших подій лінії двостороннього співробітництва можна назвати такі:

– зустріч співголов Російсько-Угорської міжурядової комісії з економічного співробітництва;

– проведення засідань Російсько-Китайської робочої групи із співробітництва у галузі інформаційних технологій та Російсько-Китайської робочої групи із співробітництва у галузі зв'язку. Пріоритетними завданнями в найближчому майбутньому в рамках двостороннього співробітництва буде розвиток співпраці із зарубіжними країнами у найбільш перспективних галузях ІТ, сприяння встановленню партнерських зв'язків між російськими та зарубіжними підприємствами та компаніями, просування вітчизняних компаній на закордонні ІТ-ринки.

ВИСНОВОК

На закінчення даної курсової роботи можна дійти невтішного висновку, у тому, саме інформація і знання містять у собі принципи підвищення продуктивності, оптимального використання інших ресурсів. Вони стають все більш значущими ресурсами в сучасній економіці, саме вони є важливістю інтелектуальних зусиль. Комп'ютерна техніка є специфічними машинами нового етапу економічного розвитку – інформаційного, зумовлюючи можливості та ефективність використання інформації. За допомогою інформаційних систем стало можливим суттєве підвищення рівня управління у всіх галузях громадської діяльності. Повсюдне використання інформаційних технологій відкрило можливості для активного розвитку глобальних комп'ютерних мереж та побудови, таким чином, глобальної інформаційної інфраструктури, покликаної надати широкі можливості для користувачів та одночасно підвищити ефективність управління усіма сферами людської діяльності. Стрімке поширення мережевих інформаційних технологій, глобальних та локальних мереж принесло також і серйозну проблему, яка полягає у необхідності захисту доступу та безпеки стратегічної інформації як на рівні держави чи організації, так і на рівні індивідуального користувача. Успішне вирішення цього завдання поряд з активним впровадженням нових інформаційних технологій, комунікацій, програмних та апаратних засобів дозволяє державі та будь-якій організації бути максимально конкурентоспроможним у глобальному світі.

Сьогодні інформаційні технології можуть зробити вирішальний внесок у зміцнення взаємозв'язку між зростанням продуктивності праці, обсягів виробництва, інвестицій та зайнятості. Нові види послуг, що розповсюджуються по мережах, здатні створити чимало робочих місць, що підтверджує практика останніх років. Сучасні ІТ зі своїми стрімко зростаючим потенціалом і швидко знижуються витратами відкривають великі змогу нових форм організації праці та зайнятості у межах, як окремих корпорацій, і суспільства загалом.

Таким чином, розвитку ринку інформаційних технологій сприятиме:

Впровадження інформаційних технологій у соціально-економічну сферу та державне управління;

Розвиток вітчизняного виробництва у сфері інформаційно-комунікаційних технологій, у тому числі реалізація комплексу програмних рішень щодо розвитку мікроелектроніки;

Пожвавлення ситуації на ринку інформаційних технологій за рахунок реалізації пріоритетних національних проектів, а також галузевих та регіональних стратегій розвитку;

Стимулювання розвитку ринку інформаційних технологій, у тому числі створення технопарків у галузі високих технологій.

Просування світовий ринок російських підприємств галузі інформаційно-комунікаційних технологій, зміцнення позицій Росії у міжнародних галузевих організаціях;

Реалізація заходів податкової та митної політики, націлених на стимулювання організацій, що діють у галузі інформаційних технологій.

У Росії її сектор розвинених технологій розвинений нині помітно менше, ніж у багатьох розвинених країн світу. Це стримує розвиток економіки Росії. З огляду на це дослідження багатьох економічних аспектів розвитку даного сектора особливо актуальні нашій країні. Тенденції розвитку інноваційних процесів у Росії, у тому числі інформаційних технологій, визначать у перспективі місце країни у світовій економічній системі. У розвиток економіки РФ необхідно забезпечити сприятливі умови у розвиток ІТ-сектору. Цього можна досягти як за активної підтримки сектора із боку держави, і шляхом залучення у сектор значних інвестиційних вкладень із різних джерел.

1. Федеральний закон «Про інформацію, інформатизації та захист інформації» від 27 липня 2006 року N 149-ФЗ.

2. Абросимов А.Г., Бородінова М.А, навчально-методичний комплекс з курсу «теорія економічних інформаційних систем». / Вид-во Самарськ. Держ. Екон. Акад., 2003.-140с.

3. Альошин Л.І. Інформаційну технологію - М.:Літера, 2008. - 424 с.

4. Альохіна Г.В. Інформаційні технології в економіці та управлінні / Московський міжнародний інститут економетрики, інформатики, фінансів та права. – К.: 2004. – 236 с.

5. Барановська Т. П., Лойко В. І. та ін. «Інформаційні системи та технології в економіці: Підручник» - М: Фінанси та статистика, 2006

6. Бекет Н.В. Основні напрями державної підтримки інноваційного розвитку економіки Росії// Інформаційні ресурси Росії: Науковий журнал. – 2009. №10

7. Божко В.П., Власов Д.В., Гаспаріан М.С. Інформаційні технології економіки та управління: Навчально-методичний комплекс. - М: Вид. центр ЄАОІ. 2008. - 120 с.

8. Васюхін О. В., Варзунов А. В. Інформаційний менеджмент: короткий курс. Навчальний посібник. - СПбГУ ІТМО, 2010. - с.248

9. А. Г. Івасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко Інформаційні технології в економіці та управлінні. Навч. посібник // Вид-во КноРус, 2008.

10. Румянцева Є.Л., Слюсар В.В.Інформаційні технології: Навчальний посібник для ССНУ. – 2007, 256 с.

11. Левкович А.О. Формування ринку інформаційних послуг. Видавництво: «Видавництво ділової та навчальної літератури», 2005. - с. 335

12. Роднін К. Перспективи інформатизації суспільства. - М.: Російська академія наук. Серія: Інформація, наука, суспільство, 2006р.

13. Рум'янцева Є.Л., Слюсар В.В. Інформаційні технології. - Навчальний посібник для ССНУ. 2007, 256 с.

14. Саффіуліна З. А. інформація: цінність та оцінка: Науково-практичний посібник. М: Ліберея-бібінформ, 2006.-224 с.

15. Ю.Ф. Сіміонів. Інформаційні технології економіки. Серія «Вища освіта». 2003 – 352 с.

16. Сітарян С.А. Зовнішньоекономічні проблеми переходу Росії на інноваційний шлях розвитку. - М.: Наука, 2006. - 252 с.

17. Тіторенко Г.А. Автоматизовані інформаційні технології економіки. М.: ЮНІТІ, 2008, 400 с.

18. Уткін В.Б. Інформаційні системи та технології в економіці: Підручник – М.: ЮНІТІ-ДАНА, 2003. – 355 с.

19. Ілля Массух, заступник міністра зв'язку та масових комунікацій» Російська Бізнес-газета №777 (44)

20. "Інформаційні технології та зв'язок» Портали державних послуг http://www.itcsme.ru/

21. Російська Бізнес-газета" №785 (3)http://www.rg.ru/gazeta/biznes

22. Інформаційний портал РЕСУРС http://www.eito.com/

23. Російська служба ІТ-новостей http://www.itrn.ru/

24. Видавництво «Відкриті системи» http://www.osp.ru/

26. Інформаційне агентство Торгово-промислова палата Російської Федерації http://www.tpp-inform.ru/cci_system

Додаток 7

Мал. Прогноз розвитку російського ІТ-ринку 2010-2015 рік, млрд.рублів

на курсову роботуз дисципліни «Економічна теорія»

на тему______________________________________________

Науковий керівник: _________________________

«____»________________2011 р. (П.І.Б.)

___________________________

(вчений ступінь, звання, посада)

Недоліки усунуті___________________.

Допущена до захисту

___.___20___г.

Тема розкрита ____________________. Захищена з оцінкою «________».

Підпис ____________________

___.___20___г.

Саффіуліна З. А. інформація: цінність та оцінка: Науково-практичний посібник., -М.: Ліберея-бібінформ, 2006.-224с.

Барановська Т. П., Лойко В. І. та ін. «Інформаційні системи та технології в економіці: Підручник» - М: Фінанси та статистика, 2006

Васюхін О. В., Варзунов О. В. Інформаційний менеджмент: короткий курс. Навчальний посібник. - СПбГУ ІТМО, 2010. - с.248

РІАНОВИНИ Рейтинг найбільших IT-компаній Росії2011 http://www.rian.ru/

IDC, оцінки Аналітичного департаменту Банку Москви

Навчальний посібник містить теоретичні та методологічні положення економічної інформатики та інформаційних систем у розрізі новітніх досягнень інформаційних технологій – управління потоками робіт (work-flow), управління за допомогою бізнес-процесів, Інтернет та електронний бізнес, управління знаннями. Призначено для студентів та аспірантів економічних спеціальностей.

ВСТУП

1. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ОСНОВИ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕКОНОМІЦІ

1.1. ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В ЕКОНОМІЦІ І НОВА РОЛЬ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ

1.1.1. Інформаційні процеси економіки. Основні поняття курсу

• 1.1.2. Соціальні та етичні аспекти застосування інформаційних технологій

1.2. ПЕРЕБУДОВА БІЗНЕСУ ТА УПРАВЛІННЯ

1.3. СТРАТЕГІЧНА РОЛЬ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ У СУЧАСНІЙ ЕКОНОМІЦІ

• 1.3.1. Основні поняття систем управління, інформаційних систем
• 1.3.2. Класифікація інформаційних систем
• 1.3.3. Застосування інформаційних систем для отримання конкурентних переваг

1.4. ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ, ОРГАНІЗАЦІЇ ТА БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ

1.4.1. Характеристика організацій. Загальні та відмінні риси організацій. Типи організацій.

• 1.4.2. Вплив ІС на організації з погляду різних економічних теорій
• 1.4.3. Управління на основі бізнес-процесів та ланцюжок нарощування споживчої вартості

1.5. ІНФОРМАЦІЯ, УПРАВЛІННЯ ТА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

2. ТЕХНІЧНІ ОСНОВИ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕКОНОМІЦІ

2.1. АПАРАТНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

• 2.1.1. Комп'ютери та інформаційні процеси
• 2.1.2. Основні компоненти персонального комп'ютера (ПК)

2.2. ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ЕКОНОМІЦІ

• 2.2.1. Структура програмного забезпечення
• 2.2.2. Короткий огляд сучасних операційних систем.
• 2.2.3. Короткий огляд прикладного програмного забезпечення

2.3. УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ ДАНИХ

• 2.3.1. Моделі даних
• 2.3.2. Системи управління базами даних
• 2.3.3. Тенденції та перспективи розвитку технологій управління ресурсами даних
• 2.3.4 Технологія сховищ даних Data Warehousing
• 2.3.5. Технологія аналізу OLAP
• 2.3.6. Технологія аналізу «Data Mining»
• 2.3.7. Класифікатори, коди та технологія їх застосування

2.4. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЇ

• 2.4.1. Телекомунікаційна революція
• 2.4.2. Компоненти та функції телекомунікаційних систем
• 2.4.3. Типи та класифікація комп'ютерних мереж
• 2.4.4. Технології розподіленої обробки даних. Модель клієнт-сервер

2.5. ІНТЕРНЕТ, ІНТРАНЕТ, ЕКСТРАНЕТ

• 2.5.1. Еталонна модель взаємодії відкритих систем
• 2.5.2. Структура, інформаційні ресурси та принципи роботи в мережі Інтернет
• 2.5.3. Інтранет та Екстранет

2.6.ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ

2.7. БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ В ЕКОНОМІЦІ

• 2.7.1. Інформаційна безпека - складова економічної безпеки
• 2.7.2. Концептуальна модель захисту інформації
• 2.7.3. Вимоги, принципи та модель системи захисту інформаційної системи
• 2.7.4. Методи та способи захисту
• 2.7.5. Криптографія з публічним ключем та електронний цифровий підпис
• 2.7.6. Правовий захист інформації

РОЗДІЛ 3. СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО РЕІНЖИНІРИНГУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ І ПОБУДУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ

3.1. ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ТА РЕІНЖИНІРИНГ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ (БП)

• 3.1.1. Реструктуризація управління
• 3.1.2. Управління та реінжиніринг бізнес-процесів

3.2.ОСНОВИ ТЕХНОЛОГІЙ ПОБУДУВАННЯ ІС

• 3.2.1. Традиційні та альтернативні системи побудови ІС
• 3.2.2. Проектування ІВ. Методології розробки систем

3.3.ПОСТАНОВКА ЕКОНОМІЧНОГО ЗАВДАННЯ

4. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ПІДТРИМКИ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

4.1. ІНТЕГРОВАНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ

• 4.1.1. Поняття корпоративних інформаційних систем (КІС)
• 4.1.2. Стандарти інтеграції систем: MRP, MRP II, ERP, CSRP
• 4.1.3. Короткий огляд російського ринку систем управління підприємством
• 4.1.4. Приклади інформаційних систем керування підприємством

4.2. ТЕХНОЛОГІЯ ПІДТРИМКИ СТРАТЕГІЧНОГО КОРПОРАТИВНОГО ПЛАНУВАННЯ

4.3. СИСТЕМИ ПІДТРИМКИ АНАЛІТИЧНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

4.4. ЕКСПЕРТНІ СИСТЕМИ

4.5. ДОВІДКОВО-ПРАВОВІ СИСТЕМИ

ЛІТЕРАТУРА