Проблеми з мобільними гаджетами – досить поширене явище. Незважаючи на те, що операційна система "Андроїд" має переважну більшість позитивних відгуків, її також створюють звичайні люди, а значить уникнути проблем і помилок не вийде. Сьогодні ми поговоримо про те, чому не завантажуються програми з Play Market і як виправити це прикре непорозуміння.

Пам'ять

Найчастіше вирішення проблеми лежить на поверхні. Наприклад, в Інтернеті часто можна зустріти питання: "Чому не завантажуються програми з Play Market? Пише "недостатньо пам'яті". Зазвичай такі питання задають користувачі, які ні краплі не знаються на техніці. Якщо у вас виникла подібна помилка, є два способи її вирішення .

1. Очистіть місце у пам'яті телефону. Можливо, розмір програми занадто великий для неї.
2. Перевірте шлях встановлення програми та поміняйте його так, щоб інсталяція проводилася на знімну карту пам'яті.

Так ви зможете уникнути проблем із нестачею місця на пристрої. Але існують інші причини, чому не скачуються програми з Play Market.

Чищення

Якщо Play Market видає незрозумілу помилку, то користувачеві слід виконати таку інструкцію:

1. Зайти до налаштувань телефону.
2. Вибрати встановлені програми.
3. Знаходимо три процеси - Google Play Market, "Сервіси для Google Play" та Google Services Framework.
4. Для всіх трьох треба виконати три послідовні операції – зупинити, очистити кеш, видалити дані та видалити оновлення.
5. Після цього зайдіть у налаштування облікового запису та видаліть всі галочки поруч із синхронізацією.
6. Перезавантажте свій девайс.
7. Поверніть назад усі налаштування, які до цього змінювали.
8. Знову перезавантажтеся.

Після виконання цих операцій ваш "Плей маркет" має відновити свою працездатність.

Обліковий запис

Існує ще одна причина того, чому не завантажуються програми з Play Market. Це може бути пов'язане з налаштуваннями вашого облікового запису. Для того, щоб упоратися з проблемою в цьому випадку, треба виконати одну з двох наступних рекомендацій.

1. Додайте другий Google-аккаунт і спробуйте скачати те, що хотіли. Якщо все пройде без проблем, перейдіть назад на свій старий обліковий запис і запускайте потрібну програму. Дані в ньому будуть ваші.
2. Інший варіант – видаліть повністю обліковий запис. Після цього очистіть дані програм, як це було зазначено у першому параграфі статті. Потім виконуємо чергове перезавантаження. І, нарешті, створюємо новий акк. Тепер має все заробити.

Система

Якщо ви досі не зрозуміли, чому не завантажуються програми Play Market на телефон, можливо, вам потрібно виконати наступні рекомендації. Можете зробити одне із двох.

1. Перевірте наявність оновлень вашої системи та "прокачайте" її до свіжішої.
2. Зробіть повний "хард ресет" пристрою та поверніть його до заводських налаштувань.

Обидва методи засновані на тому, що у багатьох користувачів, які намагаються дізнатися, чому не завантажуються програми з PlayMarket, помилки почали з'являтися після того, як пристрій оновив версію операційної системи. Особливо часто це трапляється на "Самсунгах". Тож або перепрошуйте свій гаджет, або чекайте, поки виробники випустять фікс або патч для вашої моделі.

Вже досить багато користувачів написали в мережі про те, що при завантаженні програм з Google Play виникає проблема. Якщо конкретно, то коли вони намагаються завантажити щось, клієнт видає повідомлення « Очікування завантаження». Звичайно, це нікого не стурбувало б, якби повідомлення було правдивим, і обраний додаток, дійсно, знаходився б у черзі на завантаження. Але за фактом "очікувана" помилка може з'явитися і в тому випадку, коли більше ніяких завантажень не відбувається, і, відповідно, черги не може бути.

Нещодавні зміни, внесені в Google Play Market, вплинули на те, як клієнт обробляє запити на завантаження. Якщо раніше можна було вибрати одразу кілька додатків, то тепер він працює з одним єдиним. Це і є причиною того, що ви бачите повідомлення про очікування, тому що інші програми, які очікують на завантаження, можуть перебувати в черзі. Є простий спосіб виправити ситуацію, і ми наведемо це рішення, щоб будь-хто, хто зіткнувся з цією проблемою, міг відновити завантаження.

По-перше, вам потрібно очистити чергу завантаження, щоб точно не було перешкод. Для цього просто зайдіть у Play Маркета і проведіть пальцем посередині екрана з правого боку. З доступних опцій виберіть « Мої програми та ігри». Натискання на кожну окрему програму, яка відображається там як завантажена, дасть вам доступ до кнопки X, яку ви можете використовувати для очищення завантаження.

Деякі користувачі позбавляються помилки вже після описаних вище дій. Але, якщо це не ваш випадок, вам доведеться перейти до розділу налаштувань на вашому пристрої, потім звідти до розділу Play Store. Там необхідно очистити кеш та дані, використовуючи функції Очистити кеші Стерти дані. При цьому знищуються лише інформаційні дані для програми Play Market, тому немає небезпеки втратити важливі файли). Якщо ви використовуєте версію Marshm або новішу версію Android, виберіть « Пам'ять", а потім очистіть кеші данізвідти.

Якщо ви, як і раніше, не можете завантажувати програми, доведеться вдатися до примусової зупинки ( Force stop) сервісу Google Play. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте « Налаштування пристрою»;
2. Виберіть Play Маркет зі списку програм, встановлених на вашому пристрої;
3. Натисніть « Примусова зупинка».

Якщо ви виконали все, про що ми тільки що говорили, у вас гарантовано не буде проблем із завантаженням із Play Market найближчим часом. Якщо ж помилка виникне знову, ви завжди зможете повторно використовувати цей метод.

Питання, «чому не працює плей маркет?» знайомий багатьом користувачам даного сервісу.

Іноді причиною збоїв у роботі є різноманітні технічні проблеми, або збої в роботі пристрою, з якого ви намагаєтеся ним скористатися.

Відповідей на це питання безліч – як і причин проблеми. Розглянемо основні неполадки і шляхи, завдяки яким можна знайти рішення.

Не працює плей маркет. Що робити?

Спосіб 1. Перезавантажте Android

Якщо перед вами виникло питання, чому не працює плей маркет на андроїд, насамперед перезавантажте пристрій.

Можливо, просто відбулося «зависання» системи, з яким досить часто стикаються користувачі Android .

І найдивовижніше, ця дія допоможе знайти рішення в роботі Google Play, але і з багами інших сервісів.

Якщо ж після рестарту дива не сталося, спробуйте інший варіант усунення проблеми.

Спосіб 2. Скиньте налаштування Google Play Market

У більшості випадків, при виникненні проблеми -чому не працює плей маркет на , допомагає скидання налаштувань програми.

Щоб видалити всю непотрібну інформацію, необхідно виконати такі дії:

• зайдіть у меню налаштувань вашого пристрою;
• у меню виберіть розділ під назвою «Програми» або «Диспетчер програм»;
• у цьому пункті меню виберіть ;
• Коли відкриється вікно керування, натисніть кнопку «очистити кеш». У більш старих версіях Андроїд вона може називатися "Стерти дані".

Тепер потрібно вибрати всі пункти, які Ви бажаєте синхронізувати. Найчастіше роблять резервні копії «Контактів» та особистої інформації, що зберігається у пристрої.

Просто натисніть на потрібний вам розділ.

Якщо вважаєте, що інформація, що є в телефоні або планшеті, важлива, то натисніть кнопку «Опції» і виберіть там «синхронізувати», це допоможе зробити резервну копію всіх програм одночасно.

Потім легко видаляйте свій Google-аккаунт.При повторному вході нею пристрій обов'язково запропонує відновити дані з резервної копії.

Повертаємося до проблем у роботі плей маркету – виконавши синхронізацію, знову поверніться до попереднього меню і замість «синхронізувати» виберіть «видалити».

Підтвердьте дію. перезавантажте пристрій і знову увійдіть до облікового запису.

Видалення та відновлення облікового запису допоможе з проблемами, пов'язаними з роботою програм Google.

Якщо ж плей маркет, як і раніше, не тішить гарною роботою, спробуйте наступний пункт.

Спосіб 7. Несумісні програми

Деякі програми, що самостійно встановлені користувачем, здатні впливати на роботу Play Маркета, аж до його блокування.

Список таких програм досить широкий.

Найчастіше "шкідником" виявляється популярний Freedom, що дозволяє здійснювати внутрішньоігрові покупки безкоштовно.

Спосіб 8. Налаштуйте файл "hosts"

Якщо на вашому пристрої встановлений Freedom, і ви підозрюєте, що саме воно стало причиною збоїв у роботі плей маркету, то цей пункт буде вам цікавим.

Зайдіть в меню налаштувань та розділ «Диспетчер додатків» - Встановлені, виберіть «Freedom».

У меню програми натисніть на кнопку «Stop», а потім видаліть програму.

Перезавантажте пристрій і перевірте «працездатність» плей маркету. Без змін? Тоді перейдіть до наступного пункту рекомендацій.

Спосіб 9. Скиньте налаштування Android

Скидання всіх налаштувань, збережених у пам'яті гаджета – це досить радикальна дія, проте найчастіше вона допомагає успішно вирішити багато проблем у роботі додатків та системи в цілому.

Для цього перейдіть до меню налаштувань Андроїдта виберіть розділ «Відновлення та скидання». У цьому розділі підтвердіть дію «Скидання налаштувань».

Бажано перед виконанням цієї дії переконатися, що синхронізація даних виконана успішно. Що стосується інформації, що зберігається на карті пам'яті, то вона не постраждає.

Перезапустіть пристрій та відновіть дані з резервної копії.

Спосіб 10. Перевірте з'єднання з Інтернетом

Можливо, проблеми в роботі плей маркету полягають у банальній відсутності з'єднання з Інтернетом. Перевірте якість зв'язку. Можна перезапустити роутер.

Спосіб 11. Аккаунти Google вимкнено

Іноді причина неполадок полягає в тому, що обліковий запис Google вимкнено. Зайдіть у потрібний розділ меню, якщо програму «Облікові записи Google» вимкнено, активуйте її.

Спосіб 12. Перевірте дату та час

Якщо постійно вискакує «Підключення відсутнє», але при цьому як ви впевнені, перевірте, чи правильно встановлені на пристрої дата і час.

Можна ще раз поставити правильний час та часовий пояс. Бажано синхронізувати ці параметри із мережею.

Для цього потрібно зайти в меню «Налаштування» → «Дата та час» і поставте позначку навпроти пунктів «Дата та час мережі» та «Годинник мережі».

Не працює плей маркет? Рішення проблеми

Чому не працює Play Market (плей маркет) – 12 способів вирішити проблему

Напевно, не варто говорити, що сервіс додатків Play Market (він же Google Play) в Android-системах є одним з тих компонентів, який найбільше схильний до появи різних помилок. Дуже часто проблеми пов'язані з тим, що встановлення аплетів виявляється неможливим. Чому не завантажуються програми з Play Market? Однозначно на це питання, мабуть, не дадуть відповіді навіть самі розробники операційної системи Android і сервісів Google. Проте кілька основних причин виділити все ж таки можна і, виходячи з цього, усувати проблеми, що виникли.

Чому не завантажуються програми з Play Market: основні причини

Взагалі, сам сервіс багатьом користувачам здається дещо недоопрацьованим, хоча в щойно куплених смартфонах і планшетах спочатку працює начебто і нормально. Проблеми починаються лише пізніше, зокрема з Play Market не завантажуються програми. Очікування завантаження може тривати деякий час, після чого видається відповідне повідомлення про причину збою. Але іноді в повідомленні вказано лише код помилки, а чіткого пояснення причини немає.

Фахівці виділяють кілька основних моментів, пов'язаних з тим, що з Play Market не завантажуються програми:

• недостатньо пам'яті на внутрішньому накопичувачі;
• некоректно встановлені дата та час;
• переповнення кешу;
• відсутність або некоректність оновлених сервісів Google, включаючи Play Market;
• проблеми із зареєстрованими обліковими записами.

Про віруси, яких останнім часом розлучилося так багато, що за ними не встигаєш встежити, зараз не йдеться (хоча і їх вплив не виключається). Зупинимося виключно на проблемах, пов'язаних із самим аплетом Play Market і супутніми службами, хоча іноді усунення збоїв допомагає навіть звичайнісінька перезавантаження пристрою.

Очищення місця на внутрішньому накопичувачі

Найбільш поширеним збоєм вважається ситуація, коли якийсь обраний додаток не скачується з Play Market тільки через брак вільного місця. Незважаючи на те, що в самому сервісі вказується один розмір файлу, для якого начебто місця і вистачає, насправді установник «важить» набагато більше. При спробі завантаження сервіс зазвичай видає відповідне повідомлення із пропозицією видалити непотрібні аплети (хоч і не завжди).

Для такої ситуації висновок очевидний: деякі програми, що рідко використовуються або не використовуються взагалі, потрібно видалити. Зробити це можна через відповідний розділ у налаштуваннях, де вибирається потрібний аплет, а після входу до його параметрів натискаються кнопки видалення даних та деінсталяції. Те саме стосується і великих файлів у вигляді фотографій, відео або музики. Якщо у користувача встановлено який-небудь оптимізатор чи чистильник, процедура виглядає ще простішою.

Помилка: не завантажуються програми з Play Market. дата та час

Нерідко наголошується, що налаштування дати та часу можуть негативно позначатися на роботі сервісів Google. У такому разі необхідно перевірити ці параметри.

У меню налаштувань вибирається відповідний розділ, а ось під час встановлення поточної дати та часу бажано включити синхронізацію по мережі.

Але інколи синхронізація може працювати некоректно. У цій ситуації необхідно встановити параметри вручну, а також встановити правильний часовий пояс, відключивши синхронізацію.

Кеш та тимчасові файли

Ще одна проблема практично всіх Android-девайсів - захаращення пристрою внаслідок наявності великої кількості тимчасових файлів та переповнення кешу.

У цьому випадку в розділі програм необхідно знайти аплет Play Market, увійти в його налаштування, зупинити програму та натиснути кнопку очищення кешу. Іноді подібні дії можуть знадобитися і для інших сервісів Google, а також для диспетчера завантаження.

Встановлення та видалення апдейтів сервісів Google

Нерідко проблема може полягати в тому, що для аплету Play Market та інших служб не встановлені останні апдейти (автоматичне оновлення вимкнено). Чому не завантажуються програми з Play Market? Тільки тому, що сам сервіс виявляється непрацездатним щодо доступу до основних функцій.

Для таких випадків необхідно увійти до програми Play Market, натиснути кнопку зліва вгорі та з меню вибрати рядок налаштувань. Тут потрібно просто увімкнути автооновлення (поставити галочку навпроти відповідного пункту).

Також можна перевірити оновлення вручну. Для цього використовується меню "Про телефон", де вибирається розділ системи та рядок перевірки наявності апдейтів. Все знайдене необхідно встановлювати. Звичайно, потрібно буде підключитися до інтернету.

Але й самі апдейти найчастіше викликають помилки. Чи то в них багато багів, чи то вони не встановилися повністю – ніхто не знає. Однак позитивного ефекту іноді можна досягти, вилучивши їх. Для цього застосовується той самий розділ програм, а після входу в налаштування натискається кнопка видалення апдейтів. Якщо такі дії проблему не виправлять, необхідно повторити процедуру для інших сервісів та аплетів Google. Зверніть увагу, що в цьому випадку для налаштувань Play Market автоматичне оновлення необхідно деактивувати.

Дії з обліковими записами

Нарешті іноді допомагає видалити особисті дані, які були використані для реєстрації під час налаштування доступу до сервісів Google.

Зробити це можна через розділ резервного копіювання та відновлення, де вибирається скидання налаштувань з видаленням персональної інформації, після чого потрібно перезавантажити пристрій та знову ввести інформацію.

Повторне встановлення програми

Ще одне рішення полягає в тому, щоб скачати аплет Play Market з інтернету, скопіювати настановний дистрибутив у форматі APK на девайс і інсталювати його заново.

Особливу увагу слід звернути на активацію дозволу встановлення програм із невідомих джерел. Якщо завантаження та копіювання будуть з комп'ютера, потрібно активувати налагодження USB. Версія самого аплету повинна мати мітки типу Team Black Out або No Update. Звичайно, аплет потрібно вибирати виключно під свою версію Android, дізнатися яку можна в розділі «Про телефон».

Відновлення заводської прошивки

Насамкінець можна порадити ще один варіант усунення проблеми. Йдеться про повне відновлення оригінальної прошивки, наприклад, після встановлення кастомної. Чому не завантажуються програми Play Market у такій ситуації? Все просто! У прошивці є неробоча версія основного аплету або її працездатність була порушена внаслідок конфліктів між системними компонентами.

Для виправлення можна виконати жорстке скидання (Hard Reset), але, щоб не вдаватися до такого крайнього методу, краще підключити пристрій до комп'ютера із встановленою програмою керування та зробити необхідні дії саме за її допомогою (наприклад, використовувати програму Xperia Companion для лінійки смартфонів Sony) .

Досить часто користувачі пристроїв під керуванням Android стикаються з проблемою, коли програми Play Market не скачуються або не оновлюються. Якщо ви один із тих користувачів, які зіткнулися з цим – не засмучуйтесь, адже зараз ми вам розповімо, як виправити цю проблему.

Рішення проблеми

Для вирішення проблеми необхідно відкотити версію встановленого Плей Маркета та видалити дані. Для цього зробіть таке:
Зайдіть у Установки – Програми – Керування програмами.
Знайдіть програму Google Play Marketі клацніть по ній.
У вікні, яке відкриється, виберіть Видалити оновлення.

До цього всього можна видалити наявний кеші стерти накопичені дані.

Додаткові дії

Це може виглядати дивно, але ще може допомогти зміна дати та часу на пристрої на правильні. Річ у тім, що інколи сервіси Google відмовляються працювати з пристроями, у яких зазначені вище параметри встановлені неправильно.

Перепрошивка телефону

Якщо ні зміна часу, ні чистка кешу і даних не допомогли, то 100% вірним рішенням, яке допоможе виправитися від помилки, буде перепрошивка пристрою. Про те, як це робити, детально описано на нашому сайті.

Сподіваємося, що описані методи допомогли вам виправити проблему зі скачуванням та оновленням програм з Google Play Market.