การร้องเรียนว่าไม่มีเสียงใน Windows 7 สามารถได้ยินจากผู้ใช้ระบบปฏิบัติการนี้หลายคน ผู้คนบ่นว่าอาจไม่มีเสียงเลยหรือหายไปเป็นระยะ ๆ ปรากฏขึ้นหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือไม่มีเลย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณาสาเหตุหลักเนื่องจากปรากฏการณ์นี้เป็นไปได้

ปัญหาทางกล

ปัญหาเหล่านี้รวมถึง:

1. การเชื่อมต่อลำโพงไม่ถูกต้องหรือการทำงานผิดปกติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อลำโพงกับขั้วต่อผิดหรือลืมเชื่อมต่อไปเลย หากมีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ควรตรวจสอบเสียงด้วยลำโพงหรือหูฟังอื่น บางทีลำโพงไม่ทำงาน
2. ไม่มีการ์ดเสียง เมนบอร์ดสมัยใหม่มีการ์ดเสียงในตัว แต่ถ้าไม่มีคุณต้องซื้ออุปกรณ์นี้และติดตั้งบนเมนบอร์ด ในการตรวจสอบว่ามีการ์ดเสียงหรือไม่ คุณต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยไปที่ "แผงควบคุม" - "ฮาร์ดแวร์และเสียง" - "ตัวจัดการอุปกรณ์"

ในตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้ Windows ในรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมดจะมีรายการ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" ก่อนชื่อรายการจะมีรูปสามเหลี่ยมเล็กๆ อยู่ทางด้านซ้าย หากคุณคลิกด้วยเมาส์รายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ในหมวดหมู่นี้จะเปิดขึ้น

ภาพหน้าจอแสดงว่าติดตั้งการ์ดเสียงแล้ว มิฉะนั้นจะไม่อยู่ในรายการ

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์

นอกจากนี้ การตั้งค่าเสียงใน Windows 7 อาจไม่สามารถใช้ได้หากไม่มีไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียง สำหรับการ์ดเสียงในตัวส่วนใหญ่ ระบบปฏิบัติการจะมีไดรเวอร์ในตัว อย่างไรก็ตามสำหรับบางคน ระบบไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการติดตั้ง หากไม่มีไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง การ์ดเสียงจะถูกกำหนดเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และเครื่องหมายคำถามสีเหลืองจะแสดงถัดจากชื่อ ไอคอนนี้แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์

คุณสามารถค้นหาได้ในดิสก์ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ซึ่งมาพร้อมกับพีซีเมื่อซื้อ อย่างไรก็ตาม ดิสก์ไดรเวอร์อาจไม่พร้อมใช้งานเสมอไป แล็ปท็อปจำนวนมากขายโดยไม่มีไดรฟ์ หรือผู้ใช้สามารถซื้อคอมพิวเตอร์มือสอง แต่เจ้าของคนก่อนไม่พบไดรเวอร์ ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ซึ่งคุณควรดาวน์โหลดแพ็คเกจโปรแกรมควบคุม จากนั้นทำการติดตั้งด้วยตนเอง

นอกจากนี้ยังมีปัญหาดังกล่าวใน Windows เมื่อเสียงหายไปเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ในกรณีนี้จำเป็นต้องปรับปรุง สำหรับสิ่งนี้:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. เลือกการ์ดเสียงจากรายการ
3. คลิกขวาที่ชื่อ
4. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น คลิก "อัปเดตไดรเวอร์ ... "

หลังจากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้นซึ่งจะเป็นการดีกว่าที่จะเลือกการค้นหาอัตโนมัติเพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ไม่เพียง แต่ในเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังตรวจสอบบนอินเทอร์เน็ตด้วย

ระบบปฏิบัติการจะค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ หากพบพวกเขาจะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ หากไม่มีเวอร์ชันที่อัปเดต ข้อความที่เกี่ยวข้องจะแสดงขึ้น

ตั้งค่าเสียงยังไง?

หากเชื่อมต่อลำโพงอย่างถูกต้องและมีไดรเวอร์ล่าสุด การไม่มีเสียงอาจบ่งชี้ว่าระบบปิดเสียงของอุปกรณ์เสียง ในกรณีนี้ การตั้งค่าเสียงใน Windows 7 จะดำเนินการผ่านแผงควบคุม ในการทำเช่นนี้ไปที่ "แผงควบคุม" - "ฮาร์ดแวร์และเสียง" - "เสียง"

อุปกรณ์เสียงควรปรากฏในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้นก็จะถูกปิดใช้งาน

หากต้องการแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน ให้คลิกขวาในช่องที่จะแสดงรายการอุปกรณ์ แล้วเลือก "แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน" จากเมนู หลังจากนั้น Windows จะแสดงอุปกรณ์ที่มีอยู่ในระบบที่ติดตั้งไดรเวอร์

ภาพหน้าจอแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์แสดงเป็นสีเทานั่นคือไม่ได้ใช้งานอยู่ในขณะนี้ สิ่งนี้ยังระบุด้วยคำจารึก "ปิดการใช้งาน" ภายใต้ชื่อ ดังนั้นจึงควรเชื่อมต่อ สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:

• คลิกขวาที่ชื่อ;
• เลือก "เปิดใช้งาน"

หลังจากการปรับแต่งอุปกรณ์จะแสดงเป็นสีเขียวและข้อความ "ปิดใช้งาน" จะหายไป หากต้องการตรวจสอบทันทีว่าสามารถปรับเสียงได้หรือไม่ คุณสามารถคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก "ตรวจสอบ"

หากลำโพงทำงาน เสียงบี๊บจะดังขึ้น ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่าสำเร็จ การตั้งค่าคุณภาพเสียงที่ละเอียดยิ่งขึ้นสามารถทำได้โดยคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ" ในหน้าต่างที่มีลำโพงแสดงอยู่ อย่างไรก็ตาม การกำหนดค่าโดยใช้เครื่องมือมาตรฐานของ Windows ไม่อนุญาตให้ได้คุณภาพเสียงที่ต้องการ ด้วยเหตุนี้ จึงมีการใช้ยูทิลิตี้ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับการ์ดเสียงของรุ่นใดรุ่นหนึ่ง ยูทิลิตี้ดังกล่าวสามารถพบได้ในดิสก์ไดรเวอร์หรือบนอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

Windows Audio ขัดข้อง

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหาเสียงลึกลับที่เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อลำโพงอย่างถูกต้องและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด มีเสียงเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ แต่สามารถปิดได้ตลอดเวลา ไม่สามารถติดตามความสม่ำเสมอในการปิดเครื่องได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์อย่างเงียบ ๆ เป็นเวลาหนึ่งหรือหลายวัน จากนั้นเสียงก็หายไปทันที ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการรีสตาร์ท Windows แต่การรีบูตอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอไป บางครั้งก็เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาและคุณไม่สามารถทำได้โดยไม่มีเสียงเช่นกัน แล้วจะปรับเสียงยังไง?

พบปัญหาที่คล้ายกันใน Windows 7 ทุกรุ่น นี่เป็นเพราะบริการ Windows Audio ซึ่งสามารถปิดหรือหยุดการทำงานได้ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ขัดแย้งกันในระบบปฏิบัติการ ด้วยเหตุนี้เสียงในคอมพิวเตอร์จึงหายไป ในการตรวจสอบว่าบริการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ คุณต้องเปิด "แผงควบคุม" => "รายการแผงควบคุมทั้งหมด" => "เครื่องมือการดูแลระบบ" ตามลำดับ

หน้าต่างจะปรากฏขึ้นให้เลือก "บริการ"

ในหน้าต่างถัดไป คุณต้องค้นหาบริการ Windows Audio และดูคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่น อาจเป็น:

ภาพหน้าจอแสดงให้เห็นว่าคอลัมน์ "สถานะ" ไม่ได้บอกว่าบริการกำลังทำงานอยู่ ในคอลัมน์ "ประเภทการเริ่มต้น" โดยทั่วไปจะปิดใช้งาน ไม่แปลกใจเลยที่ไม่มีเสียง ยิ่งกว่านั้นจะไม่ปรากฏขึ้นแม้หลังจากรีบูตเนื่องจากการตั้งค่าดังกล่าวไม่อนุญาตให้บริการเริ่มต้นด้วยระบบปฏิบัติการ ในการตั้งค่าเสียง คุณจะต้องดำเนินการสองขั้นตอน:

1. ตั้งค่าเริ่มต้นบริการ
2. เปิดตัวเธอ

หากต้องการกำหนดค่าการเปิดตัว ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างการตั้งค่าในรายการ "ประเภทการเริ่มต้น" คุณต้องเลือก "อัตโนมัติ" แทน "ปิดใช้งาน" ในกรณีนี้ บริการจะเริ่มต้นด้วยระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ

หลังจากเลือกประเภทการเริ่มต้นแล้ว ให้กดปุ่ม "Apply" และ "OK" ตอนนี้ในคอลัมน์ "ประเภทการเริ่มต้น" คุณจะเห็นว่าคำจารึก "ปิดใช้งาน" ถูกแทนที่ด้วยคำว่า "อัตโนมัติ" จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อเสียงได้ ทำได้โดยคลิกขวาที่บริการแล้วเลือก "เริ่ม"

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่จะทราบว่าบางครั้งมีข้อความตรงข้ามกับบริการ Windows Audio ว่าใช้งานได้ แต่คอมพิวเตอร์ก็ยังไม่มีเสียง อาจเป็นเพราะบริการหยุดทำงาน ในกรณีนี้ การรีสตาร์ทจะช่วยได้ ในการรีสตาร์ทคุณต้อง:

• คลิกขวาที่บริการ
• เลือก "รีสตาร์ท"

การรีสตาร์ทมักจะช่วยกู้คืนเสียงโดยไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้และตรวจหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว คุณสามารถปรับเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย