บางครั้ง ผู้ใช้วินโดวส์ 10 หลังจากอัปเดตระบบและรีบูตครั้งต่อๆ ไป พวกเขาจะสังเกตเห็นหน้าจอสีดำโดยมีเคอร์เซอร์ของเมาส์อยู่ตรงกลาง (มีหลายกรณีที่ไม่มีเคอร์เซอร์) บทความนี้จะบอกวิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาดนี้และไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่

ผู้ร้ายที่พบบ่อยคือไดรเวอร์การ์ดแสดงผล AMD และ nVidia สิ่งนี้สามารถกำหนดได้ด้วยสัญญาณทางอ้อมและได้ยินเสียง คำทักทายของ Windows 10 แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ. ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ออกจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต

ปัญหาอาจเกิดจากจอภาพหรือทีวีที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การปิดใช้งานปัญหาจะช่วยแก้ปัญหาได้ อุปกรณ์เพิ่มเติม- หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผลคุณควรเปลี่ยนสัญญาณวิดีโอเป็นแบบสุ่มสี่สุ่มห้า จอภาพหลัก- ในการดำเนินการนี้ให้ลองเข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มรวมกัน ชนะคีย์ดาว+พี เมนูที่มีตัวเลือกการแสดงผลจะปรากฏที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่ม Enter

มีหลายครั้งที่หน้าจอต้อนรับปรากฏขึ้น (ซึ่งคุณต้องป้อนรหัสผ่าน) แต่หลังจากเข้าสู่ระบบแล้วจะแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำเท่านั้น เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ กิจวัตรต่อไปนี้จะช่วยได้ บนหน้าจออินพุตด้านล่างด้วย ด้านขวาคุณต้องกดปุ่มเปิด-ปิดในขณะที่กดค้างไว้ ปุ่ม Shiftและเลือก “รีบูต” หลังจากนี้เมนูจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องเลือกส่วน "การวินิจฉัย" - "ขั้นสูง" การตั้งค่า" - "การคืนค่าระบบ"

หน้าจอสีดำอาจทำให้เกิดผลที่ตามมาจากการติดเชื้อไวรัสในคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจำเป็นต้องมีการป้องกันไวรัสที่ดี

เมื่อเริ่ม Windows 10 เจ้าของการ์ดแสดงผล เอเอ็มดี เรดออนมักพบเห็นหน้าจอสีดำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ผู้ร้ายทั่วไปสำหรับสิ่งนี้คือฟังก์ชันระบบเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว มีหลายวิธีในการปิดการใช้งานและแก้ไขสถานการณ์ แต่ก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ดังนั้น เมื่อเริ่มต้นระบบ ผู้ใช้จะเห็นหน้าจอสีดำ แต่ได้ยินเสียงระบบปฏิบัติการโหลด ถัดไปคุณต้องพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้า ในการดำเนินการนี้หลังจากโหลดแล้วคุณจะต้องกดปุ่ม Backspace หลายครั้ง การดำเนินการนี้จะลบโปรแกรมรักษาหน้าจอและอักขระที่ป้อนในช่องรหัสผ่าน จากนั้นกด Enter หากผู้ใช้มีรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ ก็ควรป้อนข้อมูลแล้วกดปุ่ม Enter ในขณะเดียวกันก็ไม่ลืมเกี่ยวกับรูปแบบแป้นพิมพ์ ใน Windows 10 จะเป็นภาษารัสเซียตามค่าเริ่มต้น

หลังจากโหลดระบบแล้ว ควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Win + R จากนั้นเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาอังกฤษและป้อนคำสั่งปิดระบบ /r อย่างระมัดระวัง จากนั้นกดปุ่ม Enter หลายครั้ง โดยปกติแล้วภาพจะปรากฏบนหน้าจอ

วิธีที่สองในการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้า

วิธีที่สองคล้ายกับวิธีแรกมาก แต่แตกต่างกันในการกระทำบางอย่าง ที่นี่เช่นกันเมื่อโหลด Windows 10 คุณควรกดปุ่ม Backspace หลาย ๆ ครั้งจากนั้นกดปุ่ม Tab ห้าครั้ง (การกระทำเหล่านี้จะช่วยได้เมื่อหน้าต่างต้อนรับไม่แสดงเมื่อเริ่มต้นระบบและคุณต้องไปที่ปุ่มเปิด - ปิด ). จากนั้นกด Enter จากนั้นกดปุ่มลูกศรขึ้นและปุ่ม Enter อีกครั้ง หลังจากการยักย้ายเหล่านี้คอมพิวเตอร์ควรรีบูท

แต่มันเกิดขึ้นเมื่อวิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยโดยไม่ทราบสาเหตุ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้วิธีที่สามได้ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปค้างไว้จนกว่าจะปิดลง ไม่แนะนำเนื่องจากการกระทำนี้อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้

หากรูปภาพปรากฏบนหน้าจอตามวิธีที่อธิบายไว้ทั้งหมดแสดงว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลต้องถูกตำหนิ สาเหตุที่พบบ่อยข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการติดตั้งการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็วทำให้หน้าจอเป็นสีดำ

ยกเลิกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Windows 10

หลังจากรีบูตคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้าและได้รับผลลัพธ์ตามที่ต้องการผู้ใช้หลายคนก็สงบลง แต่ดังที่การปฏิบัติแสดงให้เห็น สิ่งนี้ไร้ผล หลังจากนั้นสักพักหน้าจอสีดำก็กลับมา หากต้องการกำจัดอย่างถาวร คุณต้องปิดคุณสมบัติ Windows 10 Fast Startup

ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ปุ่ม "เริ่ม" และเลือกส่วน "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" - "ตัวเลือกพลังงาน" ในเมนูที่ปรากฏทางด้านซ้าย ให้เลือกส่วน "การทำงานของปุ่มเปิดปิด" ที่ด้านบน ให้เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้" เลื่อนไปที่ส่วนย่อยที่รับผิดชอบในการปิดงาน ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว- จากนั้นคุณจะต้องบันทึกการตั้งค่าและเพลิดเพลิน การทำงานของวินโดวส์ 10.

การแก้ไขโดยใช้อะแดปเตอร์วิดีโอในตัว

วิธีนี้ช่วยได้หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากนั้น การอัปเดตล้มเหลวหรือติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ หากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้มีการ์ดแสดงผลสองตัวซึ่งการ์ดแยกใช้งานไม่ได้คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดโดยใช้อะแดปเตอร์ในตัว

ในการดำเนินการนี้ เราเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับเอาต์พุตวิดีโอตัวที่สอง และพยายามแก้ไข (โดยการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงการอัปเดต หรือใช้ฟังก์ชันการคืนค่าระบบ) การ์ดแสดงผลแยก

การแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่

ในบางกรณี ใน Windows 10 หน้าจอสีดำสามารถแก้ไขได้โดยการถอดไดรเวอร์วิดีโอออกเท่านั้น ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเข้าสู่เซฟโหมดโดยเลือกตัวเลือกรูปภาพความละเอียดต่ำ มีสองวิธีในการเข้าไปสุ่มสี่สุ่มห้า:

วิธีแรกอธิบายไว้ข้างต้นโดยคุณต้องไปที่เมนูการวินิจฉัย จากนั้นคลิกปุ่มลูกศรลงสามครั้ง - Enter - ลูกศรลงสองครั้ง - Enter - ลูกศรซ้ายสองครั้ง หลังจากนี้ เมื่อ Windows 10 เริ่มทำงาน เมนูจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณจะต้องเลือก Safe Mode

วิธีที่สองขึ้นอยู่กับการใช้บรรทัดคำสั่ง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องป้อน Windows 10 แบบสุ่มสี่สุ่มห้าตามที่อธิบายไว้ข้างต้น กดคีย์ผสม Win+R แล้วป้อน cmd

ต่อไปเปลี่ยนเป็น เค้าโครงภาษาอังกฤษพิมพ์คำสั่ง:

bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) เครือข่าย safeboot – จากนั้น Enter

หลังจากรอสองสามวินาที ให้ป้อนชุดค่าผสมที่จะรีบูต ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์/ร. หลังจากเปิดพีซี หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณบูตระบบ

การถอดไดรเวอร์ในเซฟโหมด

จากการปรับเปลี่ยนที่อธิบายไว้ข้างต้นที่ทำให้ระบบโหลดเข้าไป เซฟโหมดหลังจากรีบูตเครื่องใหม่ เมนูจะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณต้องกดปุ่ม 3 หรือ 5 (F3, F5) ซึ่งจะเริ่มระบบในโหมดความละเอียดต่ำ จากนั้นจะมีเหตุการณ์ที่เป็นไปได้สองเหตุการณ์:

1. ตัวเลือกแรกคือความพยายามที่จะกู้คืนระบบซึ่งเปิดตัวในแผงควบคุมในส่วนที่เหมาะสม
2. ตัวเลือกที่สองคือการลบไดรเวอร์วิดีโอและเริ่มระบบโดยไม่มีไดรเวอร์ดังกล่าว รูปภาพควรปรากฏขึ้นในขณะที่กำลังดาวน์โหลด ไดรเวอร์มาตรฐาน- จากนั้นคุณสามารถลองติดตั้ง ส่วนประกอบที่จำเป็นอีกครั้งสำหรับการ์ดแสดงผล

หากผู้ใช้มีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ แฟลชไดรฟ์วินโดวส์ 10 จากนั้นหน้าจอสีดำสามารถแก้ไขได้ เมื่อโหลดสื่อบันทึก ตัวเลือกการกู้คืนจะถูกเลือก ถัดไปคือจุดคืนค่าหรือใน เป็นทางเลือกสุดท้าย– รีเซ็ตระบบ

ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาหน้าจอดำเมื่อทำการบูท Windows 10 ระหว่าง... ระยะเวลาว่างอัปเดต การอัพเดตเสร็จสิ้นแล้ว แต่ข้อผิดพลาดยังไม่หายไป ในบทความนี้เราจะดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำที่พบบ่อยที่สุดในภายหลัง บูตวินโดวส์ 10 จากง่ายไปซับซ้อน

สาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 10

หน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Windows 10 มักเกิดขึ้นเนื่องจาก การดำเนินการที่ถูกต้องไดรเวอร์อะแดปเตอร์วิดีโอ (ในกรณีส่วนใหญ่บนแล็ปท็อป) และโปรแกรมป้องกันไวรัส (Avast, Norton, Dr.Web เวอร์ชันเก่า) ซึ่งไม่ค่อยพบซอฟต์แวร์อื่น ๆ บน ในขณะนี้สาเหตุของข้อผิดพลาดยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเลย

บ่อยที่สุดหลังจากโหลด Windows 10 คุณจะเห็นเพียงหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ของเมาส์ วิธีการที่เป็นไปได้วิธีแก้ไขปัญหา:

การถอดไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

ปิดเครื่อง บริการระบบ

สร้างโปรไฟล์ใหม่

หากมีเคอร์เซอร์ของเมาส์บนหน้าจอสีดำและสามารถเปิดตัวจัดการงานได้ (Ctrl+Shift+Esc) แสดงว่าตัวเลือกที่แนะนำเกือบทั้งหมดสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เซฟโหมด

การกำจัดสีดำ หน้าจอวินโดวส์ 10

คลีนบูต

ขั้นแรกให้เปิดตัวจัดการงานและในแท็บเริ่มต้นให้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมด (โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวไม่สามารถปิดใช้งานได้ - โปรแกรมป้องกันไวรัสมีการป้องกันตัวเองอยู่แล้ว)

จากนั้นคลิกที่ไฟล์แล้วเลือกเรียกใช้งานใหม่ที่เราป้อน คำสั่ง msconfigและคลิกตกลง หน้าต่างการกำหนดค่าระบบจะเปิดขึ้น โดยในแท็บบริการ คุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่องถัดจากอย่าแสดงบริการของ Microsoft จากนั้นคลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมดและยืนยันการรีบูต

*ติดตั้งบนอุปกรณ์ทดสอบ ระบบสะอาดนั่นเป็นเหตุผล บริการของบุคคลที่สามหายไปที่นั่น

การถอดไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

หากต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ ให้เปิด Task Manager แล้วเปิดหน้าต่าง Run ป้อนคำสั่ง devmgmt.msc หลังจากนั้น Device Manager จะเปิดขึ้น มาเปิดแท็บ Video Adapters และดูอุปกรณ์ที่ใช้ในคอมพิวเตอร์

เลือกอะแดปเตอร์และคลิกที่กากบาทสีแดง - ลบอุปกรณ์ หน้าต่างคำเตือนจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกในการลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ทำเครื่องหมายในช่อง ลบออก และรีบูต

*ในแล็ปท็อปบางรุ่น เพื่อให้การ์ดแสดงผลสองตัวทำงานได้อย่างถูกต้อง บางครั้งจำเป็นต้องมีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ติดตั้งใหม่ทั้งหมดและการอัพเดต BIOS ที่ต้องการ

นอกจากนี้สำหรับ การกำจัดอย่างรวดเร็วคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ DDU - Display Driver Uninstaller ได้ ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ แกะมันและรัน มันจะตรวจจับรุ่นการ์ดแสดงผลของคุณ เวอร์ชั่นไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และมีตัวเลือกมากมายในการลบ ขอแนะนำให้ทำการถอนการติดตั้งและรีบูต

ปิดการใช้งานบริการของระบบ

คุณสามารถกำจัดหน้าจอสีดำได้เมื่อเริ่ม Windows 10 โดยการปิดใช้งานบริการของระบบ เปิดอีกครั้ง ผู้จัดการงานและไปที่แท็บรายละเอียดและบริการ คุณจะต้องสิ้นสุดกระบวนการ RunOnce ทั้งหมดที่นี่ (และหยุดบริการหากทำงานอยู่) จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
นอกจากนี้ในแล็ปท็อปบางเครื่องยังมีข้อผิดพลาดในการแสดงเดสก์ท็อปโดยมีความล่าช้า 10-15 นาที ในกรณีนี้ ให้เปิดหน้าต่างตัวจัดการงานและป้อน services.msc ในหน้าต่างคำสั่งและเข้าสู่หน้าต่างบริการ เราจำเป็นต้องค้นหาบริการ Application Readiness - AppReadiness ไปที่คุณสมบัติของบริการและตั้งค่า Startup Type เป็น Disabled รีบูทอุปกรณ์

การลบซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด (แอนติไวรัส โปรแกรมเข้ารหัสลับ)

มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันเก่าและไม่ได้รับการอัปเดต (Avast, 360, Avira) และโปรแกรมเข้ารหัส (CryptoPro, VipNET) อาจทำให้ Windows 10 ไม่โหลดโดยแสดงหน้าจอสีดำ ซอฟต์แวร์นี้มีไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดการขัดข้องระหว่างการบู๊ตระบบ เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดให้ไปที่ Event Viewer - ป้อนคำสั่ง eventvwr เริ่มต้นด้วยการไป บันทึกของ Windowsและเปิดบันทึกของระบบคุณจะต้องค้นหา ข้อผิดพลาดของระบบด้วยรหัส 0x0000005 (ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง) คุณสามารถระบุแอปพลิเคชันได้โดยใช้ชื่อของโมดูลที่ผิดพลาด บันทึกแอปพลิเคชันได้รับการตรวจสอบในลักษณะเดียวกัน
หากคุณตัดสินใจเลือกแอปพลิเคชันหรือเดาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่อาจรบกวนให้เรียกหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ - appwiz.cpl ค้นหา แอปพลิเคชันที่เหมาะสมและลบ แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าใช้เครื่องมือลบออกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ รับประกันว่าจะลบแอปพลิเคชันและ "ส่วนท้าย" ของมัน

สร้างโปรไฟล์ใหม่

บางครั้งสาเหตุที่ Windows 10 ไม่เริ่มทำงานโดยแสดงหน้าจอสีดำอาจทำให้โปรไฟล์หลักเสียหายได้ บัญชี- เพื่อที่จะสร้าง โปรไฟล์ใหม่เปิดตัวจัดการงาน และในบรรทัดอินพุตคำสั่ง ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก สร้างงานที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ แล้วป้อน cmd หน้าต่างบรรทัดคำสั่งจะเปิดขึ้น โดยคุณจะต้องป้อนคำสั่งต่อไปนี้

ผู้ใช้เน็ต<имя_пользователя> <Ваш_пароль>/เพิ่ม
ผู้ดูแลระบบกลุ่มท้องถิ่นสุทธิ<имя_пользователя>/เพิ่ม

จากนั้น ออกจากระบบบัญชีของคุณ และเข้าสู่โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่

ขอให้มีวันที่ดี!

วันนี้เราจะมาดูกันว่าคุณควรดำเนินการอย่างไรหากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ การ์ดจอแยกจาก Nvidia (ส่วนใหญ่เป็น GeForce) และจาก AMD (Radeon) ปัญหานี้แม้จะพบบ่อยที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาเดียวเท่านั้น ดังนั้นอย่าเริ่มต้นเลย ก่อนอื่น เรามาดูตัวเลือกที่ง่ายที่สุดในการออกจากสถานการณ์ซึ่งจะต้องใช้เวลาไม่เกิน 1-2 นาที

โปรดทราบว่าลักษณะของหน้าจอสีดำมักจะมาพร้อมกับกระบวนการให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต

บางครั้งปัญหาอาจปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อจอภาพที่สองเข้ากับคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณ ให้ลองแสดงภาพบนจอแสดงผลที่สอง เสร็จสิ้น "สุ่มสี่สุ่มห้า":

• กด "Win + P" เพื่อเปิดหน้าต่างที่คุณเลือกอุปกรณ์ส่งออกรูปภาพหากมีหลายอุปกรณ์ในระบบ
• กดเคอร์เซอร์ลง "↓" และ "Enter" เพื่อยืนยันการทำซ้ำรูปภาพ

เปิดตัว Explorer

ด้วยเหตุผลหลายประการในขั้นตอนสุดท้ายของการโหลด Windows 10 เชลล์กราฟิกซึ่งกระบวนการ (หรือที่เรียกว่าไฟล์) explorer.exe รับผิดชอบจึงไม่ไม่ถูกเปิดตัว มันเกิดขึ้นบ้าง มัลแวร์พวกเขาเพียงเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ explorer.exe ในรีจิสทรีโดยแทนที่ด้วยเนื้อหาของตนเอง

ปล่อย เปลือกกราฟิกตัวจัดการงานจะช่วย

1. เรียกมันโดยใช้ “Ctrl+Alt+Delete”

2. เรียก “ไฟล์” จากเมนูหลักและเลือก “เรียกใช้งานใหม่”

3. ป้อนคำสั่ง “explorer.exe” หรือเลือกไฟล์ชื่อเดียวกันที่อยู่ในนั้น ไดเร็กทอรีวินโดวส์ระดับเสียงของระบบ

4. กด “ตกลง”

การแก้ปัญหาไม่ได้ช่วยอะไร? เรามาดูวิธีถัดไปกันดีกว่า

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องดำเนินการอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า แต่ก็ไม่มีอะไรยาก

• เราเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาที่ตั้งรหัสผ่านโดยรู้ว่าภาษารัสเซียถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น

คุณยังสามารถสลับไปใช้คีย์ผสม "Win + Space"

• ในกรณีนี้ ให้คลิก "Backspace" เพียงไม่กี่ครั้งเพื่อลบอักขระที่เป็นไปได้ในแบบฟอร์มป้อนรหัสผ่าน
• กรอกรหัสผ่านของคุณแล้วกด “Enter” เพื่อเข้าสู่ระบบ
• เรารอประมาณ 10-20 วินาทีจนกว่า Windows 10 จะเตรียมเดสก์ท็อปให้ใช้งาน

เวลาในการรออาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความเร็วของคอมพิวเตอร์และจำนวนซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

• กด "Win + R" เพื่อเปิดหน้าต่าง "Run"
• เปลี่ยนไปที่ ภาษาอังกฤษป้อน "shutdown /r" และดำเนินการคำสั่งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยปุ่ม "Enter"

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-6 อีกครั้ง วิธีสุดท้าย ให้ใช้คีย์ฮาร์ดแวร์เพื่อขัดจังหวะการทำงานของคอมพิวเตอร์ "รีเซ็ต" หรือยุติการทำงาน (กด "พลังงาน" ค้างไว้เป็นเวลานาน)

ปิดการใช้งาน Windows Fast Startup

ส่วนใหญ่ขั้นตอนเพิ่มเติมจะช่วยได้เฉพาะเจ้าของอะแดปเตอร์วิดีโอ Radeon เท่านั้น

1. ไปที่ “แผงควบคุม” โดยใช้ แถบค้นหาหรือเมนู WinX

2. เรียกแอปเพล็ตล่าสุดตัวใดตัวหนึ่งว่า "Power"

3. ในเมนูแนวตั้งด้านซ้าย คลิกลิงก์ “การทำงานของปุ่มเปิดปิด”

ความสนใจ. การดำเนินการต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

5. ย้ายไปที่ด้านล่างของหน้าต่างและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว..."

6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ยอมรับ

หลังจากนี้หากต้นเหตุของก๊อกสีดำคือเริ่มต้นอย่างรวดเร็วปัญหาก็จะไม่เกิดขึ้นอีก

ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

ถ้า วิธีการก่อนหน้าไม่ได้ให้มัน ผลลัพธ์ที่เป็นบวกให้ลองลบไดรเวอร์และติดตั้งอีกครั้งโดยการดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์วิดีโอ

ส่วนแรกของขั้นตอนจะต้องดำเนินการ "สุ่มสี่สุ่มห้า" ซึ่งหมายความว่า Windows 10 เริ่มทำงานแล้วและไม่มีภาพบนจอแสดงผล

1. กด Backspace สองครั้งบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
2. คลิกแท็บ 5 ครั้ง
3. กดปุ่ม "เข้าสู่"
4. จากนั้นใช้ปุ่ม "เคอร์เซอร์ขึ้น"
5. กด "Shift" ค้างไว้แล้วใช้ "Enter" อีกครั้ง
6. เรารอประมาณหนึ่งนาทีจนกระทั่งหน้าต่างการวินิจฉัย ดำเนินการต่อ และย้อนกลับระบบปฏิบัติการเปิดขึ้น
7. กด "ลง" และ "Enter" สองครั้ง
8. ลงอีกครั้งสามครั้งและ "Enter"
9. ต่อไปถ้าใช้อันเก่า ระบบมารดาด้วย BIOS ให้ทำการคลิกสองครั้งที่ปุ่ม“ ↓” และเมื่อใช้ปุ่มใหม่ เมนบอร์ดด้วย UEFI - กดลูกศรลงสามครั้งแล้วยืนยันการทำงานโดยกด "Enter" จากการดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นอย่างถูกต้อง พีซีจะรีสตาร์ทและแสดงผล ตัวเลือกพิเศษดาวน์โหลด
10. ใช้ F3 หรือ F5 เลือกโหมดเริ่มต้น Windows 10 ที่คุณต้องการแล้วเปิดใช้งานโดยคลิกที่ปุ่ม "Enter"

ตอนนี้คุณสามารถลองย้อนกลับระบบไปสู่สถานะก่อนหน้า อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์กราฟิกใหม่ได้

พิจารณาตัวเลือกในการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยใช้ตัวอย่างการใช้การ์ดแสดงผล Nvidia

1. เรียกแอปเพล็ตแผงควบคุมชื่อ “โปรแกรมและคุณสมบัติ”

2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์กราฟิกของคุณ

สำหรับ Nvidia นี่อาจเป็น PhysX และส่วนประกอบสำหรับการดูวิดีโอ 3D และสำหรับ Radeon Install Manager

3. ไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนาการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดไดรเวอร์สำหรับมัน

4. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ โดยเลือกส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง

5. รีบูทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ

ตามกฎแล้วหลังจากนี้หน้าจอสีดำจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10

เพื่อไม่ให้ถอนการติดตั้งแต่ละองค์ประกอบที่รวมอยู่ในชุด ซอฟต์แวร์สำหรับการ์ดแสดงผลให้ใช้แอปพลิเคชันสำหรับ การทำความสะอาดที่สมบูรณ์ระบบจากไดรเวอร์ การ์ดแสดงผลเอเอ็มดี/Intel/Nvidia โทรมา ไดร์เวอร์จอแสดงผลโปรแกรมติดตั้ง นอกเหนือจากการใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งมาตรฐานแล้ว ยูทิลิตี้นี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหา ไฟล์ที่เหลือ, ไดเร็กทอรี และรีจิสตรีคีย์

1. เปิดไฟล์เก็บถาวร sfx ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาแอปพลิเคชันแล้วแตกไฟล์ออก

2. เปิดแอปพลิเคชั่นแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลด” เซฟโหมด» จากรายการแบบเลื่อนลง

3. คลิก “Reboot to Save Mode” เพื่อรีสตาร์ทพีซีและบูตเข้าสู่เซฟโหมด

4. เลือกผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวา

5. คลิกที่ปุ่ม “ลบและรีบูต”

หลังจากนี้ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ระบบย่อยกราฟิกไฟล์จะถูกลบ และหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่จะกำจัดหน้าจอสีดำได้

โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับ โปรแกรมป้องกันไวรัสจาก Avast การติดตั้งส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัยไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา และไม่ได้ปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติด้วย และการเพิ่มไฟล์ "explorer.exe" ลงในข้อยกเว้นจะช่วยกำจัดปัญหาได้

1. เปิด "ตัวจัดการงาน"
2. ไปที่แท็บ "กระบวนการ" ค้นหากระบวนการ "Avast.exe" และเรียกคำสั่ง "เปิดตำแหน่งบันทึกไฟล์" ผ่านมัน เมนูบริบท.
3. เราเปิดโปรแกรมโดยใช้ไฟล์ “AvastUI.exe”
4. ขยายรายการ "Antivirus" และไปที่ส่วนย่อย "หน้าจอพฤติกรรม"
5. คลิก "เรียกดู" และระบุเส้นทางไปยังไฟล์ explorer "explorer.exe" ที่อยู่ในไดเร็กทอรี "C: \ Windows"

หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลง Avast จะหยุดการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และเป็นผลให้ปิดกั้นกระบวนการ

สลับไปใช้การ์ดแสดงผลในตัว

หากเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ และคอมพิวเตอร์ของคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองรวมอยู่ด้วย ซีพียูหรือ เมนบอร์ดการ์ดจอลองเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับมัน หลังจาก การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ Windows 10 ใช้คำแนะนำด้านบนและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด โดยลบส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชันเก่าออก

ย้อนกลับ Windows

ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยชุดแจกจ่าย Tens หรือดิสก์สำหรับการกู้คืน ให้บูตจากสื่อนี้และย้อนกลับระบบไปยังช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง (อัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล)

หนึ่งในสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดและต้องบอกว่าสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานโดยสิ้นเชิงคือเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเป็นสีน้ำเงินระหว่างการอัปเดตหรือหลังการอัปเดต Windows 10 สาเหตุของปรากฏการณ์นี้ไม่ชัดเจนสำหรับคนจำนวนมาก และผู้ใช้เริ่มตื่นตระหนกและค้นหาวิธีแก้ไข แต่อย่าสิ้นหวัง แม้ว่าคุณจะประสบกับหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Windows 10 แต่ก็ยังมีวิธีแก้ไข อย่างไรก็ตามยังเหมาะสำหรับผู้ที่อัปเดตเวอร์ชันแปดที่ติดตั้งเป็น "สิบ" ด้วย มาจองกันตอนนี้เลย มันไม่ง่ายขนาดนั้น ดังนั้นอดทนหน่อยนะ

เหตุใดจึงมีหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Windows 10

เลย สถานการณ์นี้ค่อนข้างไม่ได้มาตรฐานเนื่องจากมีกรณีที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เช่น หน้าจอสีดำ (มีหรือไม่มีเคอร์เซอร์) อาจเกิดขึ้นเมื่อใด อัพเดตวินโดวส์ 7, 8 หรือการแก้ไขที่ตามมา 8.1 เป็นเวอร์ชันที่สิบ นอกจากนี้ยังสามารถสังเกตได้ใน Windows 10 ที่ใช้งานอยู่แล้วในระหว่างหรือหลังการอัปเดตของตัวเอง

ลองดูสาเหตุหลายประการที่อาจส่งผลต่อสิ่งนี้ ตามกฎแล้วมีหลายรายการ:

• ความคลาดเคลื่อนครั้งก่อน ไดรเวอร์ที่ติดตั้งการ์ดแสดงผล;
• บริการ Explorer ล้มเหลว
• เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
• การออกใบอนุญาตใหม่

นอกจากนี้ยังมีอีกสองสายพันธุ์ที่น่าสังเกตแยกกัน ประการแรก หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 หน้าจอสีดำจะหายไปหลังจากนั้นครู่หนึ่ง และระบบกลับสู่ปกติ ประการที่สอง หน้าจอสีดำ “ค้าง” ตลอดเวลา แต่องค์ประกอบการควบคุม (โดย อย่างน้อย, คีย์บอร์ด) ทำงาน โดยหลักการแล้ววิธีแก้ปัญหาสำหรับเกือบทุกสถานการณ์โดยทั่วไปจะเหมือนกัน แต่ลองพิจารณาตามสาเหตุที่แท้จริง (ข้อบกพร่องทางกล ระบบคอมพิวเตอร์หมดคำถามแล้ว)

การกู้คืนระบบโดยใช้วิธีมาตรฐาน

ดังนั้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 - หน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนองต่อการบูตอีกครั้ง ระบบที่ติดตั้ง- จะทำอย่างไร? วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดอาจเป็นการคืนค่าระบบเป็นระบบปฏิบัติการดั้งเดิมหากคุณมีดิสก์การติดตั้งหรือแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบูตได้

ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องง่ายเมื่อมีดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ แล้วถ้าพวกเขาไม่อยู่ที่นั่นล่ะ? อย่ายอมแพ้. มีวิธีแก้ปัญหา: คุณสามารถลบหน้าจอสีดำได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 โดยใช้เครื่องมือในตัวและในขณะเดียวกันก็กลับสู่ ระบบเก่า- ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดีกว่าเพราะเมื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันที่ 10 G8 จะไม่ถูกทำลาย แต่จะอยู่ในสถานะปิดใช้งาน

จะต้องทำอะไร? ก่อนอื่นให้เรียก "ตัวจัดการงาน" โดยใช้นิ้วสามนิ้วมาตรฐาน การรวมกัน Ctrl+ Alt + Del จากนั้นเราจะสร้างงาน cmd ใหม่ (เรียกใช้บรรทัดคำสั่ง) ที่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เขียน สายปิดเครื่อง/r /o /f /t 00 ตามด้วยการรีบูต

ตอนนี้ในหน้าต่างการเลือกการดำเนินการเราใช้การวินิจฉัยหลังจากนั้น พารามิเตอร์เพิ่มเติมเลือกการคืนค่าระบบ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะรีบูตอีกครั้งจากนั้นระบบการทำงานเก่าจะปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ

Windows 10: จะแก้ไขหน้าจอสีดำระหว่างการอัพเดตได้อย่างไร?

สถานการณ์ข้างต้นไม่ได้เป็นเพียงสถานการณ์เดียวเท่านั้น ใน ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องอย่างแน่นอนเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แต่คุณควรทำอย่างไรหากเกิดขึ้นอย่างแม่นยำในระหว่างกระบวนการอัปเดต เหตุผลนี้เห็นได้ชัดว่าคือ - ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยตัวเร่งกราฟิก

โดยหลักการแล้วหากคุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถทำสิ่งที่ง่ายที่สุดได้ แม้ว่าหลายคนอาจดูป่าเถื่อนก็ตาม เราผลิต บังคับให้ปิดเครื่องและรีบูทเทอร์มินัลหรือแล็ปท็อป เมื่อรีสตาร์ทระบบจะตรวจสอบ ฮาร์ดไดรฟ์สำหรับข้อผิดพลาด (อาจจะอยู่ในและโหลดเดสก์ท็อปด้วยซ้ำ

เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้ในอนาคต เราจึงอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ซึ่งสามารถทำได้จาก "ตัวจัดการอุปกรณ์" แต่ถ้าคุณมียูทิลิตี้บางอย่างอยู่ในมือ ไดร์เวอร์บูสเตอร์และที่ดียิ่งกว่านั้นเพราะไดรเวอร์จะถูกดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต (และไม่ใช่เฉพาะสำหรับ ชิปกราฟิกรวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่ต้องอัปเดตไดรเวอร์) จากนั้นจึงรวมเข้ากับระบบโดยอัตโนมัติ หลังจากนี้คุณสามารถลองทำ การติดตั้งวินโดวส์ 10 อีกครั้ง.

เข้าสู่เซฟโหมด

ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้วหน้าจอสีดำเป็นผลมาจากความล้มเหลวของระบบหรือข้อขัดแย้งกับไดรเวอร์ แต่จะทำอย่างไรถ้าการติดตั้ง "สิบ" ดูเหมือนจะสำเร็จ? และทันใดนั้นเคอร์เซอร์ก็ปรากฏขึ้นต่อหน้าต่อตาผู้ใช้แต่ระบบไม่ต้องการเริ่มทำงานแม้ว่ากระบวนการบูตครั้งแรกจะระบุชัดเจนว่าระบบกำลังพยายามทำงานอยู่ก็ตาม

มันไม่ง่ายอย่างนั้น ถ้ามี ดิสก์การติดตั้งก็จะไม่มีปัญหาอะไร เราดำเนินการตามลำดับที่แสดงด้านล่าง (เปลี่ยนจากเมนูการวินิจฉัย):

มิฉะนั้นคุณจะต้องมีโหมดเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย แต่ปัญหาเกิดขึ้นกับเขา ความจริงก็คือการกดปุ่ม F8 แบบมาตรฐานเมื่อเริ่ม Windows ในเวอร์ชันที่ 10 ไม่ทำงาน (เหตุใดจึงต้องลบออกก็ยังไม่ชัดเจน) อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ในทุกอุปกรณ์ แต่บางครั้งการกด F8 10-20 ครั้งในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้ก็ใช้งานได้

ในหน้าต่างถัดไปคลิกที่บรรทัดต่อเนื่องและสุดท้ายในหน้าต่างตัวเลือกการบูตให้กดปุ่ม F4 (เซฟโหมด) ถัดไปเป็นการรีบูตระบบจะบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมด

วิธีคืนค่าระบบของคุณในเซฟโหมด

โดยหลักการแล้ว แม้ว่าจะติดตั้ง "สิบ" ไว้แล้ว แต่คุณก็สามารถกลับไปสู่ระบบเก่าได้อย่างง่ายดาย โดยมีข้อแม้ประการหนึ่ง: หากผู้ใช้ไม่ได้ลบไฟล์ของ "OS" ก่อนหน้า มิฉะนั้นจะไม่มีอะไรทำงาน

ซึ่งสามารถทำได้ในส่วนความปลอดภัยและการกู้คืนซึ่งมีลิงก์พิเศษให้ย้อนกลับไป ระบบก่อนหน้า- นั่นคือทั้งหมดที่ กระบวนการนี้จะเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ ตามด้วยการรีสตาร์ทด้วย "เจ็ด" หรือ "แปด" ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณต้องการคืนค่าสิบอันดับแรกหลังจากอัปเดตแล้ว คุณจะต้องทำ บรรทัดคำสั่ง(แม้จะอยู่ในขั้นตอนการโหลด) ทีมเอสเอฟซี/scannnow แล้วกดปุ่ม Enter (กระบวนการสแกนและการกู้คืนถูกเปิดใช้งาน ไฟล์ระบบ- กระบวนการนี้อาจค่อนข้างยาว ดังนั้นคุณจะต้องอดทน คุณสามารถรีบูตระบบและตรวจสอบการทำงานของระบบได้โดยใช้ คำสั่งปิดเครื่อง-t 0 -r -f

แต่เมื่อเข้าสู่เซฟโหมด คุณสามารถเปิดใช้งานกระบวนการกู้คืนและเลือกได้ จุดควบคุมซึ่งเกิดขึ้นก่อนเกิดสถานการณ์เช่นนี้

การติดตั้งไดรเวอร์และการถอนการติดตั้งการอัปเดต

อีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมดเกี่ยวข้องกับวิธีการทำเช่นนี้ซึ่งอธิบายไว้ข้างต้น ดังนั้นจึงไม่มีประเด็นที่จะต้องพิจารณารายละเอียดนี้

เกี่ยวกับแพ็คเกจการอัปเดตที่อาจทำให้เกิดข้อขัดข้องนี้ คุณควรไปที่ศูนย์อัปเดตและดูข้อมูลล่าสุด แพ็คเกจที่ติดตั้ง. อัพเดทล่าสุดควรถอนการติดตั้งแล้วตั้งค่า ค้นหาด้วยตนเองการอัปเดตและการอัปเดตที่ทำให้เกิดความล้มเหลวร้ายแรงจะไม่รวมอยู่ในรายการ โดยหลักการแล้ว การอัปเดตอัตโนมัติสามารถปิดใช้งานพร้อมกันได้ Windows ไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ แต่ก็ไม่มีอะไรผิดปกติ การอัปเดตส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับระบบความปลอดภัย แอปพลิเคชั่นสำนักงานและบางครั้งเท่านั้น - ไดรเวอร์ แต่หากผู้ใช้มีแพ็คเกจ Driver Booster เดียวกัน ไดรเวอร์จะได้รับการอัพเดตผ่านทางนั้น นอกจากนี้ตัวโปรแกรมจะออกการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความจำเป็นในการอัปเดต ( รุ่นฟรี). รุ่นโปรโดยทั่วไปจะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด พื้นหลัง- ผู้ใช้เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งนี้จากข้อความเกี่ยวกับการติดตั้งสำเร็จเท่านั้น

การเริ่มบริการ Explorer ด้วยตนเอง

ลองพิจารณาสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อื่นแทนเมื่อเราโหลด Windows หลังจากโหลด Windows เรามีหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ (ในบางกรณีเคอร์เซอร์อาจหายไป) สาเหตุคือความล้มเหลวในบริการ Explorer ซึ่งไม่สามารถโหลดเดสก์ท็อปได้ จะต้องเปิดด้วยตนเอง

ไปที่ "ตัวจัดการงาน" ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากนั้นเราจะพบบริการ explorer.exe ในแผนผังกระบวนการและยุติกระบวนการโดยเด็ดขาด ต่อไปใน เมนูไฟล์สร้างงานใหม่และป้อน explorer.exe ในบรรทัดเริ่มต้น หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณสามารถลองค้นหาไฟล์ด้วยตัวเองโดยคลิกปุ่มเรียกดู ตามกฎแล้ว ไฟล์ที่คุณกำลังมองหาจะอยู่ในรูท ไดเร็กทอรี Windowsบน ดิสก์ระบบ- นี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้บางส่วน ทางเลือกสุดท้าย เราใช้เซฟโหมดเดียวกันและสแกนระบบพร้อมการกู้คืนตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

เปิดใช้งานการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว

เซฟโหมดก็ดีเช่นกันเพราะช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงบางอย่างได้ พารามิเตอร์ที่สำคัญส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบ ที่นี่ เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับโหมดเริ่มต้นอย่างรวดเร็วที่เรียกว่า

มันถูกเปิดใช้งานจากส่วนพลังงานใน "แผงควบคุม" มาตรฐานซึ่งคุณจะเลือกการทำงานของปุ่มก่อนจากนั้นจึงเลือกพารามิเตอร์ที่ไม่พร้อมใช้งาน วางเครื่องหมายถูกไว้ข้างบรรทัดเปิดใช้งานด่วน บันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีบูตระบบ

การกำจัดเทคโนโลยีการเปิดใช้งาน Windows

ในที่สุดสาเหตุหนึ่งอาจเป็นได้ การเปิดใช้งานใหม่- ถ้า สำเนาของ Windowsได้รับใบอนุญาตไม่น่าจะมีปัญหา แต่บางครั้งไฟล์การเปิดใช้งานเป็นสาเหตุของปัญหาหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ในกรณีนี้หน้าจอสีดำอาจ “ค้าง” ตลอดเวลา

เราใช้เซฟโหมดในคุณสมบัติของโฟลเดอร์ที่เราระบุการแสดงผล องค์ประกอบที่ซ่อนอยู่หลังจากนั้นเราจะพบโฟลเดอร์ชื่อเดียวกัน ตามกฎแล้วสำหรับระบบ 64 บิตจะอยู่ในไดเร็กทอรีระบบโดยตรง (C:\Windows) แต่สำหรับระบบที่มีสถาปัตยกรรม 32 บิตสามารถอยู่ในส่วน System32 ซึ่งคุณต้องไปที่งานก่อน โฟลเดอร์จากนั้นไปที่ Microsoft และสุดท้าย - Windows เราลบโฟลเดอร์ที่มีเนื้อหาทั้งหมดแล้วรีบูต

บทสรุป

ดังนั้นเราจึงดูสาเหตุหลักของความล้มเหลวหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แน่นอนว่าหน้าจอสีดำเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ แต่อย่างที่เราเห็น มันเป็นไปได้ที่จะจัดการกับความล้มเหลวประเภทนี้แม้ว่าจะเกิดขึ้นใน ระบบการทำงานอยู่แล้ว โดยปกติแล้ววิธีการข้างต้นบางวิธีจะค่อนข้างยากสำหรับผู้ใช้หลายคนที่จะเข้าใจหรือนำไปใช้ในทางปฏิบัติอย่างไรก็ตามหากคุณแสดงความอดทนเพียงเล็กน้อยคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองแทนที่จะประสบปัญหาบางอย่าง ศูนย์บริการและแม้กระทั่งจ่ายเงินเพื่อมันถึงแม้จะเล็กน้อย แต่ก็ยังเป็นต้นทุนวัสดุ

1. สวัสดีผู้ดูแลระบบ! เร็วๆ นี้ 29 กรกฎาคม 2559 - หมดเขตแล้ว อัปเดตฟรีเป็น Windows 10 และฉันตัดสินใจว่าจะไม่รอ วันสุดท้ายและอัพเดตแต่ในกระบวนการอัพเดตวินโดวส์ 8.1 ถึงวินโดวส์ 10 หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นบนหน้าจอมอนิเตอร์ ฉันรอมาครึ่งวัน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำในฟอรัมหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนการอัปเดตซ้ำ แต่น่าเสียดายที่หลังจากรีบูตเครื่อง ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Windows 8.1 เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้งได้ หน้าจอยังคงแสดงหน้าจอสีดำเหมือนเดิมจะทำอย่างไร?
2. สวัสดี! ฉันอัปเดต Windows 7 เป็น Windows 10 แต่ความสุขนั้นอยู่ได้ไม่นาน หลังจากนั้นสองวันแล็ปท็อปก็เริ่มเปิดขึ้นโดยมีหน้าจอสีดำ จากนั้นผ่านไปยี่สิบนาที (และบางครั้งก็หนึ่งชั่วโมง) และ Win 10 ยังคงโหลดอยู่ มีวิธีใดที่จะกำจัดหน้าจอสีดำนี้หรือย้อนกลับไปเป็น Windows 7 ได้หรือไม่?

สวัสดีเพื่อนๆ! ความเป็นไปได้ในการอัพเกรด Windows 7 และ 8.1 ปัจจุบันเป็นฟรี เวอร์ชันของ Windowsครั้งที่ 10 จะหมดเขตเร็วๆ นี้ - 29 กรกฎาคม 2559 ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกได้ดำเนินการนี้แล้ว โดยใช้ประโยชน์จากกระบวนการอัปเกรดก่อนที่จะติดตั้ง Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้น และนี่คือการบันทึกข้อมูลลงในไดรฟ์ C โปรแกรมที่ติดตั้ง, โอนการเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม อนิจจาตลอดเกือบหนึ่งปีแห่งการโฆษณาเกินจริงด้วยการอัพเกรดเป็น Windows 10 กระบวนการนี้ไม่ได้จบลงอย่างประสบความสำเร็จเสมอไปและบริการคอมพิวเตอร์เริ่มนำคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปมาสู่สิ่งที่เรียกว่า " หน้าจอสีดำ Windows 10" เช่นเดียวกับในฟอรัมต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต คำขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเดียวกันก็เริ่มปรากฏขึ้น

จากการสังเกตของฉัน windows 10 หน้าจอสีดำอาจปรากฏได้ 3 กรณี คือ

1. หน้าจอสีดำใน Windows 10 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบปฏิบัติการหลังจากการอัปเดตสำเร็จ หนึ่งในสถานการณ์สำหรับข้อผิดพลาดนี้: หน้าจอสีดำซึ่งมีเคอร์เซอร์ค้างหรือเลื่อนผ่าน เวลานานยังคงถูกแทนที่ด้วยการเริ่มต้นระบบ
2. อีกสถานการณ์ที่สิ้นหวังกว่านี้: การเริ่มต้นระบบวินโดวส์ 10 จะไม่เกิดขึ้น หน้าจอสีดำยังคงเป็นการสาธิตด้านบนของความสามารถของระบบที่อัปเดต ไม่ว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีใดก็ตาม
3. ทางเลือกที่สิ้นหวังที่สุด หน้าจอสีดำของ Windows 10 ปรากฏขึ้นกระบวนการอัปเกรดระบบปฏิบัติการก่อนหน้าเป็น Windows 10

สาเหตุใดที่สามารถนำไปสู่ปัญหาดังกล่าวได้ในระหว่างกระบวนการอัพเดต? รุ่นปัจจุบันระบบก่อน Windows 10? วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10?ฉันเสนอวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 10 ในกรณีข้างต้น

เพื่อน ๆ หากก่อนหน้านี้ Windows 10 ของคุณโหลดได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ตอนนี้ "ทำให้คุณพอใจกับหน้าจอสีดำ" แล้ว ขั้นแรกให้ลองใช้แป้นพิมพ์ลัดควบคุม-Alt-ลบเปิดตัวจัดการงาน

ในช่องป้อนข้อมูล ให้ป้อน explorer แล้วคลิก ตกลง.

คนงานของคุณน่าจะมาปรากฏตัว โต๊ะวินโดว์ 10.

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์และเปิดเครื่องได้ จากนั้น Windows 10 จะเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ฉันเจอข้อผิดพลาดนี้หลายครั้ง แต่โดยหลักแล้วคือกรณีที่คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่มีฮาร์ดแวร์ใหม่ได้รับการอัพเดตเป็น Windows 10

อีกวิธีง่ายๆ ในการกำจัดหน้าจอดำ หากคุณมีแล็ปท็อปเพียงนำมันออกมา แบตเตอรี่แล้วติดตั้งกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดแล็ปท็อป ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ Windows จะโหลดแทนที่จะเป็นหน้าจอสีดำ

ถ้ามีสองข้อมูล โซลูชั่นง่ายๆไม่ได้ช่วยคุณ จากนั้นอ่านบทความเพิ่มเติม

1. การบูต Windows 10: ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เราทุกคนรู้ดีว่า Windows 10 มี (และเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น) เทคโนโลยี Fast Startup หรือ Hybrid Boot ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณสามารถบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้เร็วขึ้นหลังจากปิดเครื่อง แต่ไม่ใช่หลังจากรีบูตเครื่อง เทคโนโลยีการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะขึ้นอยู่กับการไฮเบอร์เนต หากเปิดใช้งาน Fast Startup ใน Windows 10 เมื่อระบบปิดอยู่ ระบบจะสิ้นสุดเซสชันผู้ใช้ แต่จะไม่สิ้นสุดเซสชันของระบบ นั่นคือ จะหยุดการทำงานทั้งหมดชั่วคราว กระบวนการของระบบและบริการต่างๆ โดยบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ไว้ในไฟล์ไฮเบอร์เนต hiberfil.sys เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป เนื้อหาของไฟล์ hiberfil.sys จะถูกโหลดลงในหน่วยความจำ เนื่องจากมีการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้คล้ายกันมากกับการออกจากโหมดไฮเบอร์เนต

ฉันอยากจะพูดอย่างนั้น เทคโนโลยีนี้ทำงานไม่ถูกต้องกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเสมอไป (โดยเฉพาะรุ่นเก่า)

หากเรากำลังเผชิญกับระบบที่บูทแม้ว่าจะใช้เวลานานหลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยหน้าจอสีดำโดยปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว กุญแจ วิน+คิวเรียกการค้นหาภายในป้อนคำขอ "พาวเวอร์ซัพพลาย"

ในหน้าต่างการตั้งค่าพลังงาน คลิกคำจารึก "การทำงานของปุ่มเปิดปิด".

ที่ด้านล่างของหน้าต่างในคอลัมน์ “ตัวเลือกการปิดเครื่อง”ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากการย้ายครั้งนี้แก้ปัญหาจอดำไม่ได้ ใช้เวลาโหลดนาน Windows 10 อาจเป็นเพราะสาเหตุอยู่ที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่างใน วรรค 4 ของบทความ.

2. Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้: จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?

หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จคุณควรลองเข้าไปใน Windows 10 โดยใช้ เซฟโหมด- แต่ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปก่อนจึงจะทำเช่นนี้ได้ เมนูการเลือกการกระทำวินโดวส์ 10

ทฤษฎีปัจจุบันก็คือการเลือกเมนู การกระทำของ Windowsสามารถเข้าถึง 8.1 และ 10 ได้โดยใช้ปุ่ม Shift+F8 ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูท แต่ในทางปฏิบัติ เป็นการยากที่จะตรวจสอบ เวลาตอบสนองต่อคีย์เหล่านี้มีค่าเล็กน้อยเนื่องจากเวลาเริ่มต้นลดลง ระบบวินโดวส์ 8.1 และ 10 อย่างไรก็ตาม หากมีใครสามารถทดสอบการทำงานของปุ่ม Shift+F8 ได้สำเร็จโดยการเข้าไปที่เมนูการเลือกการกระทำ คุณจะต้องปฏิบัติตามเส้นทางนี้:

ในที่สุดโดยตรงในหน้าต่างเซฟโหมดให้กดปุ่ม F4-F6 ตามลำดับ พารามิเตอร์ที่จำเป็นโหมดนี้

มากกว่า วิธีการที่เชื่อถือได้เรียกใช้ Windows 10 ในเซฟโหมด - ใช้หรือ หากมีรายละเอียดใดๆ เหล่านี้ โปรดไปที่บทความเพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรหลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด?

3. ความละเอียดหน้าจอ

หน้าจอ Windows 10 สีดำอาจเกิดจากการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอที่การ์ดแสดงผลไม่รองรับ ในเซฟโหมดที่ไม่มีไดรเวอร์การ์ดแสดงผลทำงาน ความละเอียดหน้าจอจะเป็นมาตรฐาน - 1024x768, และ ระบบปฏิบัติการจะปรากฏให้เห็น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของระบบให้ต่ำลงได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้มาตรฐาน 1024x768 เดียวกันกับระบบเพื่อตรวจสอบว่า Windows 10 เริ่มทำงานหรือไม่ ความละเอียดหน้าจอในเซฟโหมดได้รับการตั้งค่าในลักษณะเดียวกับระหว่างการทำงานปกติของ Windows 10 บนเดสก์ท็อป ให้เรียกเมนูบริบท เลือก "ตัวเลือกการแสดงผล".

ตัวเลือกเพิ่มเติม

การตั้งค่าความละเอียด

4. ไดรเวอร์วิดีโอ

หากความละเอียดหน้าจอไม่ใช่สาเหตุของหน้าจอสีดำหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณจะต้องตรวจสอบต่อไปว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ บ่อยมากหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการก่อนหน้า (Windows 7, Windows 8.1) เป็น Windows 10 คนขับเก่าการ์ดแสดงผลขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการใหม่ ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในตัวจัดการอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาได้ ขยายรายการ "อะแดปเตอร์วิดีโอ" คลิกขวาที่ชื่ออะแดปเตอร์วิดีโอแล้วเลือก "ลบ"

เรารีบูทคอมพิวเตอร์และหากเป็นไดรเวอร์วิดีโอที่ขัดแย้งกับ Windows 10 ระบบปฏิบัติการจะบูตได้ตามปกติโดยการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอในตัวจาก Microsoft หลังจากนี้คุณต้องการ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์วิดีโอเวอร์ชันล่าสุดได้ด้วยตนเองจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดแสดงผล

5. ไวรัส

ไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ เป็นสาเหตุสากลของปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานของระบบปฏิบัติการรวมถึงหน้าจอสีดำของ Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบไวรัสในระบบได้ในเซฟโหมดเดียวกันหรือโดยการบูตจาก สื่อที่สามารถบูตได้ของโปรแกรมป้องกันไวรัส- นักพัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหลายรายมี Live disk ฉุกเฉินฟรีดังกล่าว โดยเฉพาะ .

• บันทึก: ผลที่ตามมาจากการเจาะมัลแวร์เข้าสู่ระบบอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อไฟล์ระบบที่สำคัญและความจริงเพียงอย่างเดียวในการกำจัดไฟล์ที่ติดไวรัสด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่เพียงพอสำหรับการกู้คืน ประสิทธิภาพของวินโดวส์- ในกรณีนี้คุณต้องหันไปใช้ - มีการอธิบายกระบวนการเดียวกันสำหรับกรณีที่ Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้ .

6. การย้อนกลับของระบบ

หากก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 สำหรับ วินโดวส์ปัจจุบันสร้าง 7 หรือ 8.1 แล้ว จุดคืนค่าหรือ การสำรองข้อมูล(บุคคลที่สามหรือ วิธีปกติ) และวิธีการทั้งหมดที่กล่าวข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำได้ ถึงเวลาที่จะเริ่มย้อนกลับระบบ การย้อนกลับของ Windowsเวอร์ชัน 10 รวมถึงเมื่อไม่สามารถบูตได้ มีการอธิบายโดยละเอียดในบทความเกี่ยวกับการกู้คืนระบบเวอร์ชันนี้และ

7. ยกเลิกการอัพเดตและกลับสู่ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

ยกเลิกการอัพเดตและกลับสู่ รุ่นก่อนหน้า Windows เป็นหลัก วิธีเดียวเท่านั้นย้อนกลับระบบ บันทึกข้อมูลบนไดรฟ์ C โปรแกรมที่ติดตั้งและกำหนดค่า หากไม่มี สำเนาสำรองหรือคืนค่าคะแนนที่ทำไว้ล่วงหน้าก่อนการอัพเดต กลับไปที่ Windows ก่อนหน้า 7 หรือ 8.1 คุณสามารถลองอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน 10 ด้วยวิธีใหม่ได้ โดยปกติแล้วอย่าลืมทำสำเนาสำรองก่อนที่จะพยายามอัปเดตครั้งที่สองในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในครั้งที่สอง แต่คุณสามารถกลับไปใช้ Windows 7 หรือ 8.1 ก่อนหน้าได้เท่านั้น ภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่อัปเกรดเป็น Windows 10 และหากมีโฟลเดอร์ Windows.old ที่ไม่ถูกแตะต้องในไดรฟ์ C วิธียกเลิกการอัปเกรดเป็น Windows 10 โดยใช้ฟังก์ชันมาตรฐาน

• หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้เลิกทำการอัปเกรด Windows 10 โดยใช้ยูทิลิตี้บุคคลที่สาม

8. คืนระบบกลับสู่สถานะเดิม

เช่นเดียวกับที่กระบวนการอัปเดตสามารถมาพร้อมกับข้อผิดพลาดและความล้มเหลวได้เช่นกัน กระบวนการย้อนกลับการยกเลิกการอัปเดตอาจล้มเหลว แม้ว่าจะถึงกำหนดเวลาเดือนสำหรับการดำเนินการนี้แล้วและโฟลเดอร์ Windows.old ยังไม่ได้ถูกลบ หากการยกเลิกการอัปเดตล้มเหลว จะไม่มีการสำรองข้อมูลหรือจุดคืนค่า และปัญหาในการกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าถือเป็นปัญหาพื้นฐาน ในกรณีนี้ ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ (C:) หากมีค่า จะต้องถูกย้ายไปยัง พาร์ติชันที่ไม่ใช่ระบบดิสก์. ใน Windows 10 ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ทำดังนี้ โดยใช้อันที่กล่าวถึงใน . แต่ละตัวมีตัวจัดการไฟล์ในเครื่องมือต่างๆ

หากเรากำลังพูดถึงพีซีและแล็ปท็อปที่อยู่กับที่โดยไม่มีสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากผู้ผลิตและหากมีความปรารถนาที่จะทำงานกับ Windows 10 ต่อไป ระบบนี้สามารถกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นได้ราวกับว่ามันเป็นกระบวนการ การติดตั้งใหม่ตามปกติระบบ วิธีนี้มีข้อดีในการกู้คืนแล็ปท็อปให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน บันทึกอัตโนมัติไฟล์บนดิสก์ (C:) อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้