Не работают наушники: устранение неполадок. Не работают наушники на ноутбуке: почему в них нет звука? Разбираемся с причинами

Наушники незаменимы во множестве ситуаций – они применяются в домашних условиях, когда необходимо соблюдать тишину при прослушивании музыки или более четко воспринимать звуковую информацию, и вне дома – например, при физической активности на природе. В любом случае неработоспособность наушников может сильно расстроить пользователя, испортив все планы. Что же делать, если любимые наушники внезапно перестали воспроизводить звук?

Распространенные причины отсутствия звука

Если в наушниках нет звука, причиной тому может служить целый ряд факторов. Их все можно разделить на две большие группы:

  • программные неполадки, связанные с источником звука;
  • технические проблемы с источником звука или самими наушниками.

В зависимости от типа поломки будет различаться и последовательность действий для решения проблемы пропажи звука. Не стоит сразу бежать в магазин за новыми наушниками – возможно, как раз они-то ни в чем не виноваты.

Одной из самых распространенных проблем, по которой пропадает звук в наушниках, является неправильное их подключение к источнику звука и неправильная настройка оборудования. Могут быть не установлены драйвера на звук, настроен вывод звука на другое устройство. Проблема может быть также самой простой – не отрегулирована громкость звука.

Кроме того, может сломаться разъем на звуковой карте компьютера, телефона или телевизора. В случае с беспроводными наушниками причиной неполадок может являться неправильное их подключение или поломка Bluetooth-передатчика.

Поломка самих наушников – это, на самом деле, самая маловероятная причина пропажи звука. Но если вы убедились, что с остальными элементами акустической системы все в порядке, стоит проверить и такую возможность.

Проверка источника звука

Даже если звук в наушниках пропал внезапно, это совсем не значит, что сломались именно сами наушники. Крайне часто проблема кроется в источнике звука – компьютере, телефоне или любом другом устройстве. Прежде чем заниматься не самым простым ремонтом наушников, стоит тщательно проверить, правильно ли наушники подключены и настроены.

Проводные наушники и гарнитуры подключаются, как правило, к стандартному линейному выходу – разъему мини-джек диаметром 3,5 мм. Этот разъем можно найти на корпусе любого ноутбука или современного мобильного телефона, а также на звуковой карте персонального компьютера. Если разъем мобильного устройства сломался, определить поломку очень просто – при подключении наушники не будут определяться смартфоном. На верхней панели рабочего стола телефона не будет появляться соответствующий значок, как это происходит в нормальном режиме.

Компьютеры же, как правило, никак не оповещают пользователя о подключении наушников. Но определение, тем не менее, может происходить. Чтобы узнать, видит ли компьютер наушники, нужно сделает следующее:

  • зайти в панель управления, находящуюся в меню «Пуск»;
  • найти меню «Звук» и зайти в него;
  • на главном экране открывшегося окна будут перечислены все устройства, используемые для вывода звука – для ноутбука это будут встроенные динамики и наушники, для настольного компьютера – только наушники.

Если никаких устройств не обнаружено или видны только встроенные излучатели ноутбука, проблема кроется в разъеме на звуковой карте. Ремонтировать его самостоятельно не рекомендуется – лучше обратиться в сервисный центр.

Если же устройство определено, но звука нет, возможно, оно не выбрано в качестве стандартного. Сделать это можно, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Устройство по умолчанию». После этого можно проверить вывод звука соответствующим пунктом выпадающего меню.

Если это не помогло – перезагрузите компьютер. Возможно, в системе произошел сбой, который исправится после перезагрузки.

Если окажется, что неисправна звуковая карта компьютера, действовать можно по-разному. Основные варианты таковы:

  • ремонт имеющейся карты в сервисном центре – это рационально для ноутбуков и дискретных карт настольных компьютеров, интегрированную же карту десктопа ремонтировать особого смысла нет;
  • покупка новой звуковой карты;
  • использование USB-наушников, имеющих свою встроенную звуковую карту.

Настройка звука

Если с подключением наушников и звуковой картой все в порядке, проблема может крыться в программном обеспечении источника звука. Чтобы звук снова появился, может потребоваться настройка звука. Делается это весьма просто.

Первое, что нужно сделать – это проверка драйверов на звук. Они могли перестать работать или вообще удалиться по разным причинам: воздействие вирусов, конфликт оборудования, обновление системы и т. д.

Чтобы узнать, работают ли драйвера, нужно зайти в диспетчер устройств компьютера. Располагается он в свойствах меню «Компьютер» - откройте эту папку, перейдите в свойства через пункт меню, выпадающего при нажатии правой кнопки мыши. Диспетчер устройств будет доступен для администратора компьютера (если компьютер персональный, администратор – вы), зайти в него можно по ссылке в левой части окна со свойствами.

В диспетчере будет перечислено все оборудование, соединенное с компьютером. Искомые драйвера находятся в меню «Звуковые, видео и игровые устройства». Раскройте выпадающее меню с этим названием и найдите звуковую карту – определить устройство можно по буквам HD в названии – они обозначают стандарт обработки звука. Если рядом с названием звуковой карты нет восклицательного знака, все работает нормально.

Если же драйвера не работают, их нужно переустановить. Современная версия Windows может сделать это автоматически, но если этого не происходит, придется зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать программу самостоятельно. После установки и перезагрузки компьютера наушники должны заработать.

Чтобы настроить звук, необходимо сделать следующее:

  • зайти в панель управление, меню «Звук»;
  • выбрать используемое устройство и нажать кнопку «Свойства»;
  • проверить все настройки – уровень громкости и баланс каналов, дополнительные эффекты и т. д.

Правильная настройка сделает звук более чистым и приятным слуху.

Ремонт наушников

Если с источником звука все в порядке, придется ремонтировать сами наушники. Убедиться в этом можно, просто подключив к источнику звука другое акустическое устройство, а также подключив наушники к другому устройству.

Наушники могут подвергаться трем видам поломок:

  • неисправность штекера;
  • повреждение кабеля;
  • поломка динамиков.

Ремонт кабеля наиболее прост, хотя такая поломка и встречается относительно редко – чаще всего она становится очевидной, так как рвется кабель вместе с оплеткой. Однако возможен разрыв и без повреждения внешнего слоя пластика. Чтобы понять, что причина отсутствия звука кроется в кабеле, провод включенных наушников нужно перегибать в разных местах, пока не появится какой-либо намек на звук.

Ремонт кабеля осуществляется следующим образом:

  • провод разрезается в месте разрыва;
  • края зачищаются от изоляции и прозрачного защитного слоя;
  • медные жилы скручиваются и запаиваются;
  • каналы изолируются друг от друга, после чего место скрутки плотно заматывается изолентой или закрывается термоусадочной насадкой.

Если с кабелем все в порядке, проблема может крыться в неплотном прилегании провода к контактам штекера. В таком случае штекер можно либо разобрать и исправить поломку, либо заменить его. Для этого нужно, как и в предыдущем случае, разрезать провод и зачистить жилы, после чего припаять концы проводов к контактам на основании штекера. Каналы соединяются с короткими полосками меди, земля – с длинной полоской.

Динамики наушников ремонтируется редко – корпус устройства весьма сложно разобрать, а детали для излучателя практически невозможно найти. Гораздо проще купить новые наушники, если у старых сломались динамики.

Более подробно о самостоятельном ремонте наушников можно прочитать в .

Таким образом, звук в наушниках может пропадать по самым разным причинам, большинство которых исправляется очень просто. Для этого не понадобятся никакие особые навыки, нужно лишь внимательно изучить используемые в акустической системе устройства.

«Звук идет одновременно через колонки и через наушники»

В данном случае речь пойдет о ноутбуках, но возможно будет полезно и в случае со стационарным компьютером.

Вот примерно такие вопросы люди задают в интернете: «Когда я подключаю наушники к ноутбуку, то звук в динамиках не пропадает, а дублируется. Получается, что звук идет сразу и через наушники и через колонки. Почему? И как от это исправить?»

Раньше для отключения динамиков при подключении наушником использовался механический принцип. Т.е. размыкание контактов, когда в гнездо вставляется штекер. Так вот иногда эти контакты залипали, либо еще чего. Дело дрянь, и некоторые советуют вставить в гнезно отвертку и стукнуть молотком (серьезно, сам читал). Крайне не рекомендую, стучать по ноутбукам молотком Лучше отдать специалисту.

Но, прогресс не стоит на месте, и в современных ноутбуках переключение осуществляется электроникой или программно. Возможно у вас именно такой случай.

Как правило проблема кроется в драйверах, но для начала стоит посмотреть в настройках звуковой карты, нет ли там его-то похожего на переключение звука между динамиками и наушниками. Если ничего не нашли, тогда просто удалите драйвер звуковой карты и перезагрузите компьютер. В случае с Windows XP, вам понадобиться сразу найти и установить правильной драйвер на сайте производителе ноута. А вот Windows 7 может сам подобрать драйвер. Если звук появился, проверяйте как работает с наушниками. Переключение происходит, тогда можно скачать опять, как и для XP, правильной драйвер и установить его.

Проблема реально была решена на ноутбуке Lenovo B590. Кстати там один общий разъем наушники плюс микрофон. Поэтому некоторые пишут, что мол наушники не подходят или длинна штекера не та, все это не важно. Звук работает и переключается на обычных наушниках.

Если у вас наушники вдруг перестали работать, не спешите в сервис-центр, не торопитесь вызывать ремонтников. Зачастую причина не так сложна, можно самостоятельно исправить недостаток. Разберём причины, по которым устройство работает тихо либо вообще нет звука, как увеличить звук в наушниках, убрать шум. В зависимости от выявленной ошибки будем исправлять ситуацию.

Наушники

Не работают наушники при подключении к USB-порту

У вас на компьютере/ноутбуке нормально работают динамики, а с наушниками возникла проблема: когда подключаете их к порту USB, не передают звук. Что делать, когда нет звука в наушниках?

  • В панели задач на рабочем столе вашего ПК внизу справа в области уведомлений найдите значок динамиков. Кликните по нему ПКМ.
  • В появившемся меню выберите «Устройства воспроизведения».
  • У вас открылось окошко «Звук». При подключении устройства к USB-порту значок его должен появиться в окне. Если значка нет, значит, нужно подключить. Кликните на пустом поле окна ПКМ, выберите «Показать отключённые устройства».
  • У вас появится значок устройства, но он будет неактивным, серым, с надписью «Отключено».
  • Кликните ПКМ по значку, в меню выберите «Включить».
  • Кнопка стала активной, на значке появилась галочка в зелёном кружочке, значит, всё выполнено. На кнопке динамиков при этом значок с галочкой изменится на значок с телефонной трубкой, значит, динамики в это время отключаются, не работают.
  • Для настройки работы кликните по значку наушников ПКМ, в меню пройдите в «Свойства».
  • Впишите в строке название, установите нужный значок.
  • В строке «Применение устройства» должно значится «Использовать это устройство (вкл.)».
  • Примените изменения и перейдите на вкладку «Уровни».
  • В настройке Speakers переставьте регулятор на максимальное значение. Проверьте, чтобы значок громкоговорителя рядом с этим регулятором стоял в положении включённом (отсутствует на значке красный кружочек, означающий выключенное состояние).
  • Пройдите по кнопке «Баланс», нужно также увеличить параметры до 100%, проверьте, чтобы значения регуляторов там были максимальными.
  • Примените изменения, перейдите на вкладку «Дополнительные возможности», уберите там все галочки, так уберёте возможный шум.
  • Пройдя на вкладку «Дополнительно», можете проверить звучание в разных форматах, выбрать одно из предлагаемых.
  • Уберите галочки в разделе «Монопольный режим».

Вы настроили наушники, и они теперь у вас работают правильно. Если при следующем подключении к порту они опять оказались неактивны, щёлкните по ним ПКМ и в меню проставьте работу по умолчанию. После этого при каждом подключении наушники автоматически будут включаться.

Не работают наушники при подключении к передней панели

Вы подключили устройство к передней панели, а оно не работает, нет звука в наушниках. Действуем по алгоритму:

  • Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления».
  • Пройдите в раздел «Оборудование и звук».
  • Там пройдите в «Диспетчер Realtek HD».

Переходим в «Диспетчер RealtekHD»

  • Откроется окно диспетчера.
  • Увидите, что передняя панель неактивна. Нажимаете на папку «Параметры разъёма». Оба параметра там должны быть отмечены галочкой. Отметьте их, активировав тем самым переднюю панель.

Можно также зайти в дополнительные настройки и там отрегулировать всё, как сказано выше, чтобы убрать шум, помехи.

Звук глухой, тихий

Наушники работают, но некоторые файлы идут с тихим звуком, глухо. При вынимании штекера из компьютера/ноутбука, когда звук проходит через динамики, эти же файлы начинают звучать нормально. Как вылечить такую проблему, как усилить звук в наушниках?

  • Зайдите в Панель управления, расположенную в меню «Пуск».
  • Проходим по пути: «Оборудование и звук» - «Звук» - «Управление звуковыми устройствами».

Управление звуковыми устройствами

  • Пройдите на вкладку «Запись», выберите «Стереомикшер».
  • Увеличить громкость нужно на вкладке «Уровни», проставьте максимальное значение, на кнопке «Баланс» тоже ставьте 100%.

Проблема должна устраниться: тихий звук в наушниках будет исправлен, громкость сделается оптимальной.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать - рассмотрим этот вопрос.

  • Зайдите в свойства устройства.
  • Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
  • Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
  • Поставьте значение «Действие не требуется».

Воспроизведение должно улучшиться, звук стать чище, шум вы убрали.

Проблемы с драйверами

Возможно, проблемы со звуком связаны с неправильной работой драйверов звуковой карты. Из-за этого тоже может появиться ненужный шум при подключении устройств. Если предыдущие меры не помогли, используйте обновление или переустановку драйверов, поставьте совместимые драйвера, даже если они «неродные».

Если проблема возникла после установки обновления или утилиты, откатите систему назад. Откройте свойства звуковой карты, на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». Вы вернёте предыдущее рабочее состояние драйвера.


Откат звуковой карты

Можно использовать другой способ: полностью удаляете драйвера звуковой карты, в диспетчере устройств нажимаете «Обновить конфигурацию». Система автоматически находит, устанавливает необходимое программное обеспечение.

Если система не находит нужный драйвер, установите его вручную. На официальном сайте найдите драйвер. Если не работает звуковая карта ноутбука - ищите на сайте производителя именно этого ноутбука. Если карта встроена в материнку - ищите драйвер на сайте изготовителя материнки. Если карта приобреталась отдельно, ищите драйверы у изготовителя карты. При поиске драйверов обращайте внимание на совпадение разрядности системы: х64 или х86.

Чтобы программное обеспечение установилось заново, а не просто обновилось, предварительно удалите звуковую карту в диспетчере устройств.

Если драйвер есть, но предназначенный для более ранней версии ОС, то запустите установку через режим совместимости. Режим этот находится в свойствах драйвера на специальной вкладке «Совместимость». Укажите параметр скачанного драйвера и запустите установку. Запуск требуется выполнять с полномочиями администратора.

Таким образом, не прибегая к вызову специалистов, в большинстве случаев можно решить проблему плохого звука или его отсутствия самостоятельно, уменьшить шум, увеличить громкость. Не торопитесь прибегать к радикальным мерам - переустанавливать сразу драйвера, возможно, причина более простая. Исходя из ситуации, выбирайте средство восстановления нормальной работы устройств.

NastroyVse.ru

Не работает звук на компьютере (компе) - почему в навушниках, на windows XP, 7, 8, воспроизведение

Причина пропажи звука может крыться как в программной, так и аппаратной части. Если проблема в аппаратной части, это значит, что вышел из строя какой-то компонент.

Если же причина пропажи звука кроется в программной среде, соответственно что-то нужно исправлять либо в системе, либо в отдельных программах.

Если у вас плохо обстоят дела именно с программной частью, то какими бы качественными не были ваши комплектующие, звука все равно не будет. Многие так же задают вопросы в интернете типа почему не работает звук в наушниках на компьютере. Причины и решения как для колонок, так и для наушников практически одинаковы.

В первую очередь проверьте

Перед тем, как нести компьютер в ремонт, необходимо проверить причину поломки. Если она программная, то ее можно, в принципе, решить самостоятельно.

Регулятор громкости

Регулятор громкости может быть как программный, так и аппаратный. Программный находиться в правом нижнем углу экрана. Если хотите чтобы звук был, то изображение динамика не должно быть перечеркнуто, а ползунок стоять не на самом низу. Как не должно быть вы можете увидеть на картинке ниже.

Звук может быть выключен не только в системе, а и на колонках. Есть масса моделей, у которых есть ползунок регулировки звука (как на наушниках для компьютера). Подобный ползунок вы сможете увидеть на картинке ниже.

Решение проблемы банально простое. Нужно просто накрутить звук как на колонках, так и в windows xp, или же другой операционной систем.

Физическое подключение устройств аудио выхода

Звук может пропасть из-за того, что колонки, либо же наушники, не подключены к сети или компьютеру. Проверьте вставлен ли штекер в аудиовыход персонального компьютера, а вилка от колонок в розетку.

Если не помогли выше перечисленные советы, а в 90% случаев они помогают, советуем проверить работоспособность колонок с другими ноутбуками или компьютерами. Если и так воспроизвести через них что-то не удалось, значит колонкам пора либо на свалку, либо в ремонт. Тут уже вам решать.

Настройка аудиопараметров

Пользователь Windows 7 может попасть в настройки аудиопараметров несколькими путями, но самый простой мы опишем ниже.

  1. заходим в «Пуск»;
  2. выбираем «Настройки»;
  3. переходим в «Панель управления»;
  4. выбираем вкладку «Звук».

После того, как проделаете выше перечисленное, на экране появиться окошко, содержащее список аудио устройств. На фото ниже выведено только одно устройство, в вашем случае их может быть несколько.

Если устройство работает правильно, то вы поймете это по зеленой галочке и надписи «Работает» возле нее. В противном случае нужно переустановить драйвера устройства

Для пользователь windows xp порядок действий таков:

Если в выше перечисленных настройках все правильно, все сделали по инструкции, но звук не появился, значит читаем статью дальше.

Запущена ли служба Windows Audio

Найти службу Windows Audio достаточно сложно даже для пользователей Windows 8.

Переходите по разделам в таком порядке:

  1. пуск;
  2. настройка;
  3. панель управления;
  4. администрирование;
  5. служб;
  6. Перед вами откроется окно с самыми разными службами Windows. Наша задача заключается в том, чтобы найти службу «Windows Audio».

Если у вас все так, как на фото выше, то есть служба «Работает» и находиться в режиме «Авто», но звук все равно не работает, значит проблема не в этом. Если же что-то не так, значит нужно включить ее. Для этого кликните на Windows Audio правой кнопкой мышки, и нажмите «Свойства».

Там выставляем такие параметры:

Настройка в BIOS

Если вы перепробовали все выше перечисленное, но так и не выяснили из-за чего пропал звук, то скорее всего проблема кроется в настройках BIOS, то есть каким-то образом работа звуковой платы была выключена непосредственно в настройках материнской платы. Что делать дальше? Ниже все расписано.

Видео: Пропал звук на компьютере

Для начала в этот BIOS надо зайти. Делается это так:

Проблема в динамиках

Если все вышеперечисленное не помогло, значит проблема на 100% не программная, то есть либо сломались динамики, либо звуковая плата. Проверьте включены ли они. В большинстве случаев должен гореть индикатор, показывающий, что колонки включенные.

Как уже говорилось выше, попробуйте подключить колонки к другому компьютеру. Если воспроизведение звука на происходит, значит сломались колонки.

Звуковой драйвер

Отсутствие звукового драйвера тоже частая причина пропажи звука на компьютере.

Для того, чтобы проверить актуальность драйверов и возможность их обновить, нужно:

Если драйвер аудиоустройства установлен правильно, то ничего особенного вы там не заметите.

Если же напротив аудиоустройства стоит восклицательный знак, значит драйверов либо вообще нету, либо они работают не корректно. Либо ищите в интернете свой драйвер, либо нажмите правой кнопкой на него, и обновите.

Аппаратный сбой звуковой карты

Если после переустановки драйверов звук так и не появился, значит проблема в самой звуковой карте. Скорее всего, она просто вышла из строя. Для того, чтобы не тратить лишний раз деньги на новую плату, советуем проконсультироваться со специалистом. Он осмотрит ваш компьютер и скажет нужно покупать новую, или старая все еще пригодная к использованию.

Заменой звуковой карты должен заниматься так же специалист, так как, скорее всего, у вас нету нужного для этого оборудования.

Как видите, проблемы со звуком чаще всего программные, нежели аппаратные. Если вернуть звук самостоятельно не получается, обратитесь к специалистам.

Не пытайтесь самостоятельно поменять звуковую карту, можете повредить материнскую, которая в десять раз дороже аудио платы. Но все же в 90% случаев поломка программная, выше перечисленные советы должны помочь.

proremontpk.ru

Настройка звука в наушниках

Если в наушниках неожиданно пропал звук, то зачастую причиной этому служит отсутствие драйверов или неправильное подключение самого устройства. Если не работает динамик, а точнее один наушник, то это значительно хуже, так как поломка получается в самой гарнитуре. О том, что делать, и как восстановить звучание, мы поговорим в этой статье.

Причины, почему в наушниках, подключенных к компьютеру нет звука, могут быть следующими:

Отсутствие или устарелость драйверов

Возможно причина неработоспособности гарнитуры именно в программном обеспечении. В таком случае нужно поискать диск, на котором есть все установочные драйвера. Обычно он идет в комплекте с материнской платой и на нем всегда есть требуемое ПО. Установка достаточно простая и не сопровождается трудностями, что делает этот способ самым быстрым и простым.

После того, как драйвера будут установлены, нужно перезагрузить ПК и он начнет их распознавать.

Другой случай, если диск как обычно это случается, пропал. В этой ситуации делаем следующее:

После этого достаточно подключить гарнитуру и дальше наслаждаться приятным звучанием.

Диагностика

Неполадки могут быть более банальными, чем вы думаете. Например, если гарнитура подключена к разъему передней панели, то она может попросту быть отключена и поэтому не работать. Исправить это вам поможет диспетчер звука Windows.

Его настройки ничем не отличаются на разных версиях ОС, в том числе и на 7, 8 и 10.

Уровень громкости

Самый банальный вариант – громкость на самом компьютере выставлена на минимальном уровне или вовсе выключена. Чтобы исправить это нужно:


После этого звук снова будет слышен на самостоятельно выставленном вами уровне.

На ноутбуке

Если ваш ноутбук не воспроизводит звук через наушники, то причины зачастую идентичны вышеуказанным для стационарных компьютеров. Вам нужно или обновить драйвера или включить его, используя диспетчер. Но существует и несколько особых случаев, связанных с аудиокартой или спецификой функционирования драйверов.

Звуковая карта вышла из строя

Крайне редко, но случается так, что она ломается по той или иной причине. В этой ситуации у вас перестанет воспроизводиться звук и работать все имеющиеся разъемы.

Проверить ее работоспособность можно одним из нескольких вариантов, представленных в нашей отдельной статье.

Специфика работы программного обеспечения

Например, если вы выключите ноутбук Asus с подключенными к нему наушниками, вытащите их при выключенном устройстве, то после его включения ноут может «подумать», что они все еще в гнезде, ввиду чего звук не будет воспроизводиться через динамики.

Есть два решения этой проблемы:

  1. Вставить и вытащить штекер, после чего данные обновятся.
  2. Убрать из системы программу по автоопределению устройств.

После этих манипуляций проблема будет решена.

На передней панели

Если у вас пропал звук в наушниках, подключенных к передней панели компьютера, то мы готовы предложить несколько вариантов решения этих неполадок:


Исходя из найденных неполадок, вы сможете решить их быстро и без каких-либо трудностей, вне зависимости от того, какой виндовс у вас стоит, 7, 8 или 10.

Неработоспособность наушников

Если проблема все еще не решена вышеописанными способами и звук по-прежнему пропадает, то возможно ваши наушники просто-напросто сломаны или сам разъем работает не корректно.

Что касается самого устройства, то причина может быть такой:

  1. Один или сразу два динамика не работают.
  2. Шнур надломлен или поврежден.

В данной ситуации не стоит чинить их самостоятельно, потому как вы можете сделать только хуже. Лучше отнести их мастеру для максимально быстрого и качественного результата.

Что касается неработающего разъема, то его следует так же проверить. Проверка звука может быть осуществлена подключением работоспособной гарнитуры, и если он все равно не работает, то займитесь его восстановлением при помощи паяльника или отнесите в сервис. Покупка новой аудиокарты также возможна, одна это будет стоить дороже.

Bluetooth наушники

Что касается блютуз гарнитуры, то с ней дело обстоит значительно проще. Чтобы ПК увидел их, нужно найти устройство, воспользовавшись специальным модулем. Далеко не все компьютеры и ноутбуки оснащаются встроенными передатчиками, поэтому нужно проверить их на предмет наличия в «Диспетчере устройств».

Далее находим и включаем гарнитуру при помощи специальной кнопки, которой они обычно оснащаются. После активации зачастую загорается подсветка. Через специальную панель они добавляются и открываются как устройство воспроизведения. Оборудование устанавливается в автоматическом режиме, поэтому вам остается лишь установить соединение и пользоваться в свое удовольствие.

Напоследок

Теперь вы знаете возможные причины того, почему наушники не воспроизводят звук. И сможет самостоятельно определить их и исправить в кратчайшие сроки, не обращаясь в специализированный сервис.

Пошаговый план действий разобран более подробно в этом видео

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой... В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку - не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) - звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук). Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку - они работают. Прикол...

По отдельности все работает, а вместе - нет. В чем может быть причина?

Доброго дня!

Логичный вывод - поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши ). Ладно, шутки в сторону...

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно). И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему - звука может и не быть...

Но обо всем по порядку чуть ниже...

Примечание : кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом:

"Хитрые" разъемы в новых ноутбуках / ПК

И так, как сказал выше, очень часто многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

  • на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
  • классических аудио разъемов же 2: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого - микрофон (см. фото ниже).

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

Важно! Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! Без переходников - наличие звука не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!) .

Правильно ли система определила аудио-устройство

Тоже очень важный момент из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах). Дело в том, что если система "подумает", что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) - то звука может и не быть...

Как проверить?

Вариант #1

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже).

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе - автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов : в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум - звук отсутствует!

Вариант #2

Щелкните по значку "громкоговорителя" (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку "Устройства воспроизведения". Пример ниже.

Дополнение! Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей:

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 - при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент "Устранения неполадок со звуком" (для его запуска - щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее) . Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Что касается "хитрых" настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере) ! Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя...

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio . Ее состояние должно быть в режиме "Выполняется" , тип запуска "Автоматически" .

Примечание : чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc .

Службы - смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер "самостоятельно" - далеко не факт, что он будет качественно работать) .

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую "вручную" переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже.

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) -

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук - как правило, вы сами знаете об этом) . Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно "махнули" лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел "Advanced" (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS). Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные . О том, как это сделать - см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные:

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить...

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке). Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи) .

Что касается аудио-карты - то современные карты "горят" не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр - то какой-нибудь "импульс" при скачке вполне мог "спалить" вашу "звуковуху".

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит "переживать" (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту) . Например, в любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за "сущие" копейки. Такая "малютка" (как на фото ниже) способна обеспечивать вполне качественный звук. Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем miniJack 3.5) .

Дополнение! Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами:

Внешняя звуковая карта / в качестве примера

Хорошего звука и удачи!

Не работают наушники на компьютере? Не стоит паниковать, проверьте сначала, до конца ли вставлен штекер в соответствующий разъем системного блока.

Вытащите штекер и подключите гарнитуру заново, при правильном подключении слышен тихий щелчок.

Другой, легкой в исправлении причиной, иногда становится регулировка звука на устройстве. В случае если вы являетесь счастливым обладателем гарнитуры, поищите на ней регулировку громкости. Она может быть просто убавлена до минимума.

Еще одной связанной с наушниками причиной могут быть они сами. В этом случае в них может барахлить или совсем отказать один динамик. Бывает неисправен провод или штекер, тогда в наушниках будут слышны шорохи, скрипы, звук будет пропадать и появляться при шевелении провода.

Обязательно нужно проверить их на телефоне, например, если гарнитура там работает, значит, дело не в ней.

Проверьте, включен ли звук .

Сдвиньте бегунок регулировки громкости на максимум.

Если все включено, необходимо просмотреть все настройки в панели управления звуком. Есть ли там ваше устройство и задействовано ли оно.

Наушники могут быть подключены не к тому разъему. Особенно это актуально, если у вас компьютер. На задней стороне системного блока их не менее трех.

Если нет цветового обозначения гнезд, то рядом обычно есть надписи или условные обозначения.

Если разъем, к которому вы подключаетесь, находится на передней панели, то опять нужно проверить звуковые настройки . Как правило, в программе, которая устанавливается вместе с драйверами, есть пункт включения/отключения передней панели.

Бывает и так, что фронтальную панель и вовсе забыли подключить к материнской плате.

Кстати, если вы начали осматривать разъемы на системном блоке, стоит обратить внимание на их целостность. Загляните внутрь, убедитесь, что контакты не погнуты и не повреждены.

Неисправности могут появиться и на программном уровне . Проверьте, корректно ли установлены драйвера звуковой карты и установлены ли вообще.

Если они не скачаны или инсталлированы неправильно, необходимо скачать их и инсталлировать. Есть два варианта: обновить их автоматически или вручную.

В первом, необходимо зайти в диспетчер устройств , на вкладке звуковых устройств выбрать вашу карту и в контекстном меню выбрать «обновить ».

Во втором, следует зайти на сайт производителя материнской платы (в случае если звуковая карта интегрированная), выбрать модель и скачать на нее драйвер. Затем установить его на компьютер.

Бывает, что причиной отсутствия звука становится вирус, хоть это и маловероятно. Желательно скачать антивирус, если у вас его нет, и проверить им систему.

Проблема возникает и в ситуации, когда стереогарнитура подключается через Bluetooth или посредством USB кабеля. Это значит, что для самих наушников требуется установка драйверов. Корректно подключенные наушники будут отображаться в списке устройств воспроизведения звука.