Программа для инвентаризации компьютеров в домене. Даже программам нужен учет. Система инвентаризации Myzci

Применимо к:Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2

В этом техническом обзоре рассказывается о функции инвентаризации программного обеспечения, которая была представлена в Windows Server 2012 R2 и позволяет упростить для администраторов центра обработки данных задачу ведения журналов управления лицензиями на ПО как активами Майкрософт для своих развертываний. Прежде чем использовать инвентаризацию программного обеспечения в Windows Server 2012 R2, установите обновление Windows KB 3000850 и KB 3060681 в каждой системе Windows Server 2012 R2, подлежащей инвентаризации. Эта функция выполняется локально на каждом сервере, подлежащем инвентаризации. Сбор данных с удаленных серверов не выполняется.

Функцию инвентаризации программного обеспечения можно также добавить в две версии Windows Server, предшествующие Windows Server 2012 R2 . Для добавления функции инвентаризации программного обеспечения в Windows Server 2012 и Windows Server 2008 R2 SP1 можно установить следующие обновления:

Windows Server 2012 (выпуски Standard или Datacenter)

Примечание

WMF 4.0 .

Пакет обновления WMF 4.0 для Windows Server 2012: KB 3119938

Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Примечание

Прежде чем применять следующий пакет обновления, убедитесь, что у вас установлено приложение WMF 4.0 .
- Пакет обновления WMF 4.0 для Windows Server 2008 R2: KB 3109118

Описание компонента

Журнал инвентаризации программного обеспечения в Windows Server - это компонент с простым набором командлетов PowerShell, который помогает администраторам получить список программ Майкрософт, установленных на их серверах. Он также предоставляет возможность периодически собирать и перенаправлять эти данные по сети с помощью протокола HTTPS для статистической обработки. Управление этим компонентом, главным образом для ежечасного сбора и перенаправления, также выполняется с помощью команд PowerShell.

Примечание

Сервер статистической обработки, запущенный в веб-службе, можно настроить отдельно. См. дополнительные сведения о .

Ни один фрагмент данных, собранных журналом инвентаризации программного обеспечения, не передается в Майкрософт в процессе работы этого компонента.

Практическое применение

Интерфейсы инвентаризации программного обеспечения предназначены для сокращения эксплуатационных расходов на получение точной информации о программном обеспечении Майкрософт, локально развернутом на сервере, особенно на множестве серверов в ИТ-среде (при условии, что компонент развернут и работает в ИТ-среде). Возможность перенаправлять эти данные на сервер агрегации (если это задано ИТ-администратором) позволяет собрать данные в одном месте с помощью универсальной автоматической процедуры. Несмотря на то, что аналогичный результат можно получить при опросе интерфейсов напрямую, инвентаризация программного обеспечения при использовании архитектуры перенаправления (по сети), запускаемой на каждом сервере, позволяет устранить множество проблем с обнаружением компьютеров, типичных для многих сценариев инвентаризации программного обеспечения и управления активами. Для защиты данных, перенаправляемых по HTTPS серверу агрегации администратора, используется протокол SSL. Если все данные находятся в одном месте (на одном сервере), их проще анализировать, с ними проще работать, на их основе проще создавать отчеты. Важно отметить, что ни один фрагмент этих данных не передается в Майкрософт в процессе работы компонента. Компонент ведения журнала инвентаризации программного обеспечения и предоставляемые им функции предназначены исключительно для использования владельцем и администраторами лицензированного серверного программного обеспечения.

Журнал инвентаризации программного обеспечения может помочь администраторам серверов в осуществлении следующих задач.

Удаленное получение информации о перечне программного обеспечения и серверов по запросу от Windows Server.

С ростом компьютерного парка в организациях возрастает опасность забыть, какое периферийное устройство находится внутри той или иной рабочей станции, или вообще потерять одно из них. Потеря может произойти из-за халатности сотрудника отдела технического обеспечения или по злому умыслу работника, решившего улучшить быстродействие своего домашнего компьютера за счет фирмы. У начальника технической службы или системного администратора существует несколько путей для недопущения такого рода происшествий. Например, можно опломбировать корпуса системных блоков и проводить регулярную инспекцию целостности пломб. Можно производить опись компонентов каждое утро (или вечер). Также действенным может оказаться установка средств визуального наблюдения. Все эти методы имеют свои плюсы и свои минусы. Основным минусом этих средств является повышенная их трудоемкость, а также весьма серьезная затратная часть (средства визуального наблюдения, пломбы, увеличенное рабочее время для контроля). Подобные минусы отсутствуют у еще одного варианта учета - программного.

Система Total Network Inventory от Softinventive позволяет вести полный учет программного обеспечения, установленного на компьютере, а также осуществлять контроль аппаратной части компьютеров офисов, малых и больших корпоративных локальных сетей. Не сходя со своего места, администратор может просканировать сеть и получить исчерпывающую информацию о каждом компьютере. Никаких предварительно установленных модулей не требуется - они устанавливаются автоматически. Программа позволяет сканировать сеть как в реальном времени (немедленно), так и, используя скрипт, в момент подключения клиента к домену.

Total Network Inventory имеет как обязательный в наше время мастер, дающий пользователю при минимуме напряжения мозга получить весьма впечатляющий результат, так и режим ручного сканирования, позволяющий пользователю настраивать все параметры самостоятельно. Возможности сканера впечатляют. Сканирование ведется по трем видам информации: по оборудованию, по установленному программному обеспечению, а также по системной информации реального времени (запущенные в системе процессы, службы, общие ресурсы, переменные среды).

Внешний вид программы напоминает "Проводник", наглядно отображая в левой панели дерево локальной сети с разбивкой на группы. Название группы соответствует положению рабочей станции в иерархии сети либо выбирается пользователем вручную. При выборе компьютера в центральной части главного окна программы отображается информация о нем. Детализация о той или иной подсистеме выбирается на основании отмеченной категории в соответствующей панели, отображаемой справа. Интерфейс у программы масштабируемый и легко поддается настройке на свой вкус. Большое количество визуальных тем оформления, настраиваемые панели, инструменты, а также насыщенность клавиатурными сокращениями позволят даже самому привередливому пользователю адаптировать интерфейс программы под себя.

При первом запуске программы пользователю будет предложены варианты дальнейшей работы: запуск мастера сканирования сети, сканирования текущего компьютера или же открытие главного окна и дальнейшей работы. Основным режимом работы для системного администратора наверняка станет работа в главном окне. Однако, чтобы не вносить компьютеры вручную, на первом этапе можно использовать мастер сканирования сети.

Мастер предлагает два варианта работы: онлайн-сканирование и логон-скрипт. Каждый вариант сопровождается подробнейшим описанием, указывая, какие разрешения и политики безопасности должны быть включены. Какой путь выбрать, зависит от конкретной ситуации.

При сканировании компьютеров, используя логон-скрипт, администратор получает возможность добавить строку вызова программы-сканера в доменный логон-скрипт, позволяя собирать информацию о каждом компьютере, который подключается к домену, используя данный скрипт (при установленной и запущенной службе WMI). Мастер позволяет выбрать общую папку, куда помещаются файлы программы-сканера, и папку для сохранения результатов сканирования. Далее, модифицировав логон-скрипт, администратору остается только ждать, когда пользователи начнут подключаться к домену, и время от времени контролировать информацию, полученную с помощью программы.

Онлайн-сканирование имеет большее количество шагов для достижения результата. Этот тип сканирования подразумевает два варианта поиска компьютеров: "Сетевое окружение" и "Диапазон IP-адресов". В первом случае программа просматривает дерево компьютеров, видимых через сетевое окружение. Этот вариант позволяет администратору увидеть структуру своей сети Microsoft Windows (рабочие группы, домены) и визуально выбрать узлы для сканирования. Если же сетевое окружение отображается медленно, или у администратора есть несколько подсетей для сканирования, или с ними нет NetBIOS-соединения, следует выбрать второй путь - "Диапазон IP-адресов". Данный путь позволит задать один или несколько диапазонов адресов, по которым будет производиться сканирование. В каждом из вариантов нужно указать имя пользователя с соответствующими привилегиями (имеющего права работы с административными ресурсами).

Два варианта поиска компьютеров - "Диапазон IP-адресов" и "Сетевое окружение"

Результатом работы мастера будет список групп, доменов, узлов, а также подробнейшая информация о них. Дополнительно для каждого компьютера создается учетная карточка, в которой содержатся сведения о владельце и компьютере:

имя компьютера;
инвентарный номер;
зарегистрированный пользователь;
стоимость компьютера;
название организации;
дата оплаты и установки;
рабочая группа или домен компьютера;
IP-адрес;
персональные данные;
дополнительные информационные поля.

Программа может автоматически генерировать инвентарные номера для любого вновь найденного компьютера, а также позволяет создавать дополнительные информационные поля, содержащие информацию о периферии, подключенной к компьютеру (например, источник бесперебойного питания, сканер, фотокамера).

Полнота информации, собираемой Total Network Inventory, позволяет вести наблюдение за любой аппаратной или программной составляющей системы, отслеживая любые изменения и своевременно реагируя на них. Для эффективной работы с данными в программе предусмотрена панель категорий, дублируемая кнопками на панели инструментов. Пользователь, выбирая категорию, получает исчерпывающую информацию о ней. Например, при выборе подкатегории "процессор" из категории "оборудование" программа выдаст все о процессоре, начиная от его названия и заканчивая напряжением ядра и частотой работы кеш-памяти второго уровня.

Для упорядочивания всего этого океана информации в системе предусмотрен построитель отчетов. Используя меню "Отчеты" или нажав соответствующую кнопку на панели инструментов, пользователь получает доступ к инструментарию, связанному с отчетами. Построитель способен сводить в удобной форме данные на основе выбранных пользователем критериев. Критерии отбора в программе условно разделены на четыре основные группы: общая информация, оборудование, программы, другое. При переключении в режим построения отчетов администратору становятся доступны инструменты работы с отчетами, а также множественный выбор критериев в соответствующей панели. Благодаря этому у оператора программы Total Network Inventory существует множество возможностей для контроля текущей ситуации с технико-программной базой офисной или корпоративной сети. В зависимости от реалий той или иной фирмы программа предоставляет возможность воспользоваться либо предустановленными схемами отчетов, либо создать свою, наиболее полно отображающая требуемую картину с техникой. В меню "Отчеты" собраны схемы отображения отчетов. Они (отчеты) делятся на две группы: полные и краткие. Например, отчет по критерию "Компьютер и мат. плата" в полном виде занимает страницу и содержит подробную информацию. Это информация о системном блоке, материнской плате (производитель, имя, серийный номер, версия), информация BIOS (имя, производитель, дата выпуска, версия SMBIOS). В краткой же форме этот отчет занимает треть страницы и в нем сведена та же информация, но без конкретизации по датам, серийным номерам и прочему.

Построитель позволяет генерировать отчеты как для всей сети, так и для выбранных в панели "Обзор сети" компьютеров или групп. Вы можете включить в отчет любое количество компьютеров и категорий в любой комбинации, то есть выбрать несколько компьютеров из разных сетей или групп, сочетая это с любой комбинацией информационных категорий. Полученный отчет администратор может сохранить во внутреннем формате, а также в формате текстового файла ASCII, HTML-, CSV- и RTF-файла. В случае надобности отчет можно распечатать.

И, наконец, настройки программы. В зависимости от настроек безопасности сети, а также конфигурации сети программа позволяет настроить варианты соединения с удаленными станциями. Это может быть либо использование в соединении именованных административных каналов по протоколу SMB, либо подключение к службе WMI через протокол RPC, либо их комбинации. Также настройки позволяют администратору учесть наличие или отсутствие в сети DNS-сервера и определить, разрешать ли IP-адреса при сканировании или нет. Множество остальных настроек позволяют весьма гибко управлять теми или иными параметрами программы в зависимости от текущей надобности администратора или конфигурации локальной сети.

Итак, в деле удаленного наблюдения, упорядочивания и сохранения информации о технико-программной составляющей компьютерного парка организации данный продукт весьма преуспел. Он обладает разумной ценой, неплохим быстродействием, великолепным обработчиком собранной информации, а также всеми нужными инструментами для работы в сетях различной сложности. Мы уверены, что Total Network Inventory позволит сэкономить немало сил и нервов системному администратору.

IT-парк любой организации часто насчитывает не один десяток систем самой разной конфигурации. И всегда найдется парочка вольнодумцев, которые захотят развести начальство на внеочередной апгрейд или установить ПО для личных целей. Без системы учета и контроля админ рискует, как минимум, своей премией. Рассмотрим решения, позволяющие упростить эту задачу.

WMI и Powershell

В WinNT 4.0SP4 администраторы получили новый инструмент для централизованного управления и слежения за работой различных частей операционной системы - WMI (Windows Management Instrumentation, Инструментарий для Управления Windows). Правда, в первых версиях заложенных компонентов было немного (всего 15). Но в последующих Win2k+ их количество увеличивалось вместе с возможностями. Сегодня WMI доступен для всех версий ОС Windows, включая Se7en. Опрашивая различные WMIклассы локальной и удаленных систем, мы можем получить всю необходимую информацию по имеющемуся в компании программному обеспечению и оборудованию.

В примерах предлагаю не использовать VBScript, JScript или другие скриптовые языки, уж слишком они громоздки и неудобны, тем более у нас уже есть роскошный PowerShell, способный выполнить за нас львиную долю работы (подробнее о PS читай в ][ 09.2009 и 05.2010).
Для начала получим список BIOS на подчиненных компьютерах:

PS> Get-WMIObject Win32_BIOS
-computerName synack.ru

Как ты понимаешь, после ‘-computerName’ указывается имя хоста. Хотя при опросе локальной системы этот параметр можно опускать, что мы и будем делать в дальнейшем для краткости. Написав простенький скрипт, легко передать Get-WMIObject список систем, с которых будет собираться информация. Результат при необходимости сохраняем в текстовый файл для дальнейшего анализа.

Аналогично проводим опрос остальных параметров. Например, запрашиваем информацию о CPU:

PS> Get-WMIObject Win32_Processor

Полный список данных, как правило, не нужен, поэтому отбираем только необходимые параметры:

PS> Get-WmiObject Win32_ComputerSystem | Select Manufacturer, Model

Посмотрим, какая у нас материнская плата:

PS> Win32_Baseboard | Select Manufacturer, Name, Product | ft -a

Классы Win32_ComputerSystem, Win32_ComputerSystemProduct и Win32_ OperatingSystem позволят собрать общие данные по компьютеру и системе:

PS> "127.0.0.1", "synack.ru", "pc01" | Check-Online |
Foreach-Object { Get-WMIObject
Win32_ComputerSystem -computerName
$_ }

Запрашиваем версию ОС:

PS> Get-WmiObject Win32_OperatingSystem | Select CSName,Buil
dNumber,ServicePackMajorVersion

PS> Import-CliXML C:\check.xml |
Out-GridView

Полный список Win32_* классов и свойств доступен в документации MSDN «Win32_Classes» (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ aa394084%28v=VS.85%29.aspx). Альтернативный вариант - воспользоваться функцией поиска.

К примеру, просмотрим список объектов, в именах которых присутствует слово disk:

PS> Get-WmiObject -List | where {$_.
name -match "disk"}

Готовые утилиты и приложения

Если хорошо поискать в интернете, можно найти не один десяток готовых WMI-скриптов на самых разных языках программирования, которые легко адаптируются под твои нужды.

Мое внимание привлекло HTA-приложение Hardware Inventory (www.robvanderwoude.com/hardware.php) с веб-оболочкой. Просто вводим имя компьютера и получаем данные об установленном оборудовании. При необходимости можно отредактировать сырец в текстовом редакторе, дополнив его нужными параметрами (опрос WMI-объектов реализован на VBScript).

Сторонними разработчиками создан ряд специальных командлетов, упрощающих написание скриптов. Скрипт Computer Inventory Script (CompInv), который доступен на сайте powershellpro.com , позволяет получить информацию о железе, ОС и сохранить все собранные данные в Excel’евский файл для дальнейшего анализа. После запуска скрипт задаст несколько вопросов, отвечая на которые, админ выбирает режим сбора данных. Список компьютеров для проверки определяется при помощи специального текстового файла, также скрипт может автоматически проверить все системы или серверы, входящие в домен. Как вариант - имя компьютера задается вручную. По умолчанию используется текущая учетная запись, но, ответив «Yes» на вопрос «Would you like to use an alternative credential?», можно указать требуемую учетную запись.

Чтобы затем не запускать созданный скрипт самостоятельно, поручим это SchTasks. Например:

> SchTasks /CREATE /TN CheckScript /TR "powershell.exe `
-noprofile -executionpolicy Unrestricted `
-file check.ps1" /IT /RL HIGHEST /SC DAILY

В результате создается задание с названием CheckScript, которое будет ежедневно выполнять PS-скрипт check.ps1, причем с наивысшим приоритетом. Вместе с системой инвентаризации оборудования и установленных приложений NetPoint (www.neutex.net) предлагается набор PS-скриптов (GetNet*), предназначенных как раз для сбора определенного типа данных о подчиненных системах. Например, просмотрим наличие свободного места на харде:

PS> Get-NetLogicalDisk -DriveType "Local Disk"
| where { $_.FreeSpace / $_.Size -lt .10 } | % {
$_.ComputerSystemName }

Теперь попробуем собрать информацию об установленных программах:

PS> Get-NetProgram -System synack.ru -Uninstalled $False
| % { $_.DisplayName } | sort -unique

Всего в поставку входит 20 командлетов. Доступна бесплатная версия NetPoint Express Edition, которая работает в 32/64-битных WinXP/2k3/2k8/Vista/Se7en, ее можно применять в сетях любого размера. Для установки NetPoint понадобится наличие PS 2.0, IIS и SQL-сервера (достаточно Express Edition).

Кстати, список установленных программ можно получить, просто прочитав нужную ветку реестра:

PS> Get-ItemProperty HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Format-Table
DisplayName,Publisher | Out-GridView

Командлет Out-GridView выводит данные в отдельном окне с возможностью поиска и сортировки.

Минусы использования скриптов

Если сбор данных при помощи WMI/PowerShell довольно прост, то все отчеты и изменения в конфигурациях приходится контролировать вручную. Конечно, можно усложнять свои скрипты, пытаясь автоматизировать процесс, но не каждый захочет тратить на это время. Здесь стоит напомнить, что Microsoft предлагает необходимую функциональность в SCCM (System Center Configuration Manager), о котором мы уже писали в номерах 08.2009, 09.2009 и 01-02.2010. Но в тех случаях, когда в распоряжении админа находятся также *nix системы, всевозможные роутеры и прочее оборудование, которое необходимо учитывать, WMI - уже не помощник. Кроме того, остается проблема визуального представления данных и отчетов. Здесь придется прибегнуть к сторонним программам (в том числе распространяемым под свободными лицензиями), благо, есть из чего выбирать.

Система инвентаризации Myzci

Многие, кто пробовал систему инвентаризации zCI (zci.sf.net), находили ее довольно удачным решением, но ей не хватало возможности заносить данные вручную и локализованного интерфейса.

Конечно, это не критические моменты, но есть и другие мелочи. Например, нельзя удалить устройство через веб-интерфейс - необходимо вручную составить SQL-запрос на очистку данных из таблиц. Система инвентаризации MyZCI (sf.net/projects/myzci) является форком zCI. Разработкой занимается Юрий Винник, он довел zCI до нужных кондиций: интерфейс переведен на русский и украинский языки, добавлены новые поля в таблицы (например, размещение компьютера) и упрощено управление.

Для работы MyZCI потребуется любой вебсервер с поддержкой PHP (с PECL, PHP Extension Community Library) и MySQL.

Распаковываем архив myzci-1.2.1.zip в корневой каталог веб-сервера и в файле zciconfig.php указываем параметры доступа к MySQL:

$ sudo nano zciconfig.php
return dbx_connect(DBX_MYSQL,"local
host","zci","zci","passwd");

Чтобы создать таблицы в БД, используем скрипт mysqlscript.sql, находящийся в каталоге engine. Записи внутри нужно привести в соответствие с данными:

$ sudo nano mysqlscript.sql
create database zci;
...
grant all on zci.* to
"zci"@"localhost" identified by
"passwd";
# Если не планируется доступ к БД с
других систем, последнюю строку комментируем
# grant select,delete,insert,update
on zci.* to "zci"@"%" identified by
"zci";

Локализация интерфейса производится установкой переменной “$Lang” в значение “ru” в файле langconfig.php.

Для сбора информации в Windows-системе используется Windows Script Host, в Linux - lshwclient на Java. Все компоненты находятся в подкаталоге add-ons и engine. Здесь же лежат MS Windows Scripting Host 5.6 и MS WMI Core 1.5, которые необходимы для работы клиентской части в Win95/98/NT4. Перед развертыванием в файлах takedata.js и lshwclient.java следует изменить значение переменной MyZCIpath и MyZCIserver, чтобы она указывала URL сервера.

Процесс настройки клиентской части на конечных системах упрощен. Так, скрипт install.sh, используемый при установке в Linux, проверяет наличие пакетов lshw, jdk и read-edid (инфа о мониторе) и при их отсутствии выдает пояснительное сообщение. Далее происходит сборка Java-клиента и установка задания cron. После развертывания MyZCI нужно подключиться к серверу с удаленной системы и зарегистрировать компьютер, нажав соответствующую ссылку на главной странице. Информация о новой системе должна появиться в базе MyZCI. Скачиваем с главной страницы архив с клиентской частью и запускаем установщик.

После чего скрипты начнут отсылать данные на сервер. Интерфейс предельно прост и позволяет выводить детальную информацию о железе, вносить и редактировать данные о компьютерах, группировать, искать системы по определенному критерию (например, тип видеокарты и монитор), отслеживать изменения.

Меню администратора позволяет определять статус (закреплен, аренда) и местонахождение системы.

Система OCS Inventory NG

Решение OCS Inventory NG (OCSNG, Open Computers and Software Inventory New Generation, ocsinventory-ng.org) позволяет произвести инвентаризацию комплектующих и программного обеспечения, установленных на компьютерах в локальной сети, и отслеживать их изменения, периодически получая данные о конфигурации систем. Еще одной полезной функцией является возможность удаленной установки программ и выполнения команд. Для сбора информации на клиентские компьютеры устанавливается программа-агент.
Агент доступен практически для всех версий Windows от 95 до 2k8R2, Linux, Mac OS X, *BSD, Solaris, IBM AIX и HP-UX. Все собранные данные агенты отправляют на сервер управления (management server) в виде XML-потока, сжатого при помощи библиотеки Zlib. Для передачи используется стандартный протокол HTTP/HTTPS, поэтому проблем с firewall’ом обычно не возникает. При помощи агентов реализована функция "IP discovery", которая помогает находить все сетевые и периферийные устройства, работающие в локалке, в том числе те, на которые нельзя установить агента (свитчи, принтеры, web-камеры и т.д.) Агенты сканируют сеть в поисках подобных устройств и отправляют сведения о них на сервер для анализа.

Версия для Windows написана на C++, *nix вариант - на Perl и С.

Серверная часть OCSNG включает в себя четыре компонента, которые необязательно должны быть установлены на одном сервере. Это СУБД (MySQL) для сбора данных, а также вебсервер, который может играть одну из трех ролей:

Служба связи - обеспечивает связь по протоколу HTTP между сервером базы данных и программами-агентами (Apache 1.3.X/2.X с интегрированным Perl, в Debian/Ubuntu пакет libapache-dbi-perl);
Служба развертывания - хранение установочных файлов программ-агентов (любой веб-сервер с поддержкой SSL);
Консоль управления - просмотр собранных данных в браузере (веб-сервер с поддержкой PHP с ZIP и GD).

Серверная часть OCSNG может быть установлена на компьютер, работающий под управлением Win2k/XP/2k3, Linux, *BSD, Solaris, IBM AIX и MacOS X.

Установка Ocsng

Нужный пакет имеется в репозиториях большинства дистрибутивов, хотя обычно это не самая актуальная версия. Самостоятельная сборка из исходных текстов при внимательном подходе не должна вызвать трудностей. Установочный скрипт setup.sh, находящийся внутри архива, проверит наличие требуемых компонентов и выдаст рекомендации по устранению проблем, если в этом будет необходимость.
В Debian/Ubuntu для ручной сборки нужно накатить пакеты:

$ sudo apt-get install libapache2-mod-perl2
libdbi-perl libapache-dbi-perl libdbd-mysqlperl
libsoap-lite-perl libxml-simple-perl
libnet-ip-perl libcompress-zlib-perl php5-gd

И XML::Entities из хранилища CPAN:

$ sudo cpan -i XML::Entities

В процессе установки будут созданы все необходимые конфигурационные файлы и алиасы для веб-сервера. Так как файлы, которые могут распространяться при помощи OCSNG, часто имеют большой размер, следует установить нужные значения переменных post_max_size и upload_max_filesize в файлах /etc/php5/apache2/php.ini (по умолчанию - 8 и 2 Мб) и ocsinventory-reports.conf. После всех настроек вызываем браузер и запускаем установочный скрипт http://localhost/ocsreports/install.php, где указываем параметры доступа к БД. В процессе установки для доступа к базе ocsweb будет создана учетная запись «ocs» с паролем «ocs». Если доступ к базе не ограничен локальной системой, в целях безопасности дефолтный пароль следует изменить. Для установки агента в Linux потребуется наличие некоторых модулей Perl (XML и Zlib) и dmidecode.

$ sudo apt-get install libcompress-zlib-perl libnet-ipperl
libnet-ssleay-perl libwww-perl libxml-simple-perl
po-debconf ucf dmidecode pciutils

После чего агент устанавливается стандартным для Perl’овых приложений способом:

$ tar xzvf Ocsinventory-Agent-1.1.2.tar.gz
$ cd Ocsinventory-Agent-1.1.2
$ perl Makefile.PL
$ make
$ sudo make install

Далее скрипт начнет задавать ряд вопросов по размещению конфигурационных файлов. Вводим данные сервера, создаем тэг (для группировки систем), активируем задачу для cron. По окончании настройки собранные данные о конфигурации компьютера отправляются на сервер. Если связь установлена и получаем ответ «Success!», установку агента можно считать законченной. Его данные появятся в веб-консоли, в разделе «Все компьютеры ». В каталоге /var/lib/ocsinventory-agent будет создан XML-файл, содержащий текущую конфигурацию компьютера. Если же соединения не произошло, запусти агент в режиме отладки:

$ ocsinventory-agent -l /tmp –debug --server http://ocsng-server/ocsinventory

Обычно полученной информации хватает для диагностики ошибок. Агент для Windows может быть установлен несколькими способами. Самый простой - вручную или с помощью прилагающегося logon скрипта.

После инсталляции сервера установочный файл агента можно импортировать в базу OCSNG. Просто выбираем вкладку «Агент» и указываем месторасположение файла, после чего он будет доступен с любого компьютера сети. Установка стандартна: на последнем этапе сообщаем имя или IP-адрес OCSNG сервера, и, чтобы сразу же сформировать и отправить отчет, устанавливаем флажок «Immediately launch inventory». Далее агент прописывается в автозагрузку и стартует в качестве сервиса.

Работа с интерфейсом OCSNG

Интерфейс локализован, поэтому, чтобы разобраться с его использованием, много времени не понадобится. По умолчанию на вкладке «Все компьютеры » показаны семь основных характеристик клиентских машин.

Список «Add column» позволяет легко добавить еще до 23 полей. Очень удобно, что данные поддаются ручному редактированию. Также следует отметить легкий поиск и удаление дубликатов систем.

Как уже говорилось ранее, в OCSNG заложена возможность установки приложений и запуска скриптов (bat, vbs и т.п.) Такая функциональность сильно выручает. Создаем пакет в Deployment - Build и заполняем поля New package building: название, Priority (порядок установки) и действие в Action. Предусмотрено три варианта:

Store - копировать на целевую систему;
Execute - копировать и выполнить с командой;
Launch - копировать и запустить.

Параметры в User notifications позволяют вывести предупреждение пользователю и разрешить ему отменять задачу.

После создания пакета его следует активировать в Deployment - Activate. Вводим URL сервера и нажимаем «Отправить». Выбираем компьютер, на который будем устанавливать пакет, переходим в меню Customization и нажимаем ссылку Add package. Указываем пакет и запускаем процесс нажатием Affect. Состояние задачи выводится в Customization, общая статистика доступна в таблице Activate.

В OCSNG инициатором соединения выступает агент, который подключается к серверу раз в сутки, отправляет информацию о состоянии и получает задания. Если созданный пакет необходимо установить раньше, на клиенте следует принудительно запустить команду ocsinventory-agent.

Заключение

После настройки и заполнения базы данных в системе инвентаризации ты будешь постоянно иметь под рукой актуальную информацию о текущем состоянии компов и сможешь отслеживать изменения. Отчеты, которые она генерирует, дают возможность быстро определить конфигурацию типового компьютера, используемого в организации, что сослужит хорошую службу при планируемом апгрейде или смене ОС.

Локализация OCSNG/GLPI

Интерфейс OCSNG локализован, но все же есть небольшие проблемы, приводящие к тому, что русскоязычные названия программ, установленных в Windows, отображаются некорректно.

Дело в том, что в OCSNG изначально используется кодировка ISO-8859-1 (для отображения CP1251), в GLPI - UTF8. При импорте данных OCSNG -> GLPI также возникают проблемы с кодировками.

Известно два пути решения:

На лету при экспорте менять данные и используемые шрифты. Чтобы сделать это, нужно поправить файл export.function.php и при помощи пакета ttf2pt1 создать новые шрифты, поддерживающие UTF8.
Изначально научить OCSNG работать с UTF8. Для этого предложены патчи и пересобранные установочные файлы для Windows. Скачать их можно с ftp://linvinus.ru/ocs. Здесь же находятся готовые deb-пакеты для Ubuntu/Debian.

Кроме того, в файле inc/ocsng.class.php следует изменить строку «$this->dbenc="latin1";» на «$this->dbenc="utf8";» и в /etc/php5/apache2/ php.ini проверить установку «default_charset = "utf-8"».

Проект GLPI

GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique, glpi-project.org) - еще один проект, который пользуется заслуженной популярностью у админов. Кроме задач по учету компьютеров и комплектующих, он позволяет хранить данные по остальному «хозяйству», включая расходные материалы. В отличие от OCSNG, администратор самостоятельно наполняет базу устройств, используя локализованный веб-интерфейс.
Но проблема эта решается за счет использования плагина, интегрирующего GLPI с OCSNG. Поэтому их часто устанавливают вместе. Для включения поддержки необходимо перейти в «Установки — Общие» и переключить «Активировать режим OCSNG» в значение «Да». После этого в меню появится новая вкладка «Режим OCSNG», в которой можно синхронизировать данные.

На основе GLPI легко организовать службу технической поддержки пользователей, что очень удобно, ведь вместо звонка юзер оставляет заявку, которая регистрируется системой. Затем IT-подразделение ее обрабатывает. Это дисциплинирует пользователей - они перестают звонить по мелочам, а у админов появляется база обращений для отчета о проделанной работе. Но возможности GLPI этим не ограничиваются. Он позволяет создать базу знаний, состоящую из статей, вести учет поставщиков, договоров. Система снабжена большим количеством самых разных отчетов с возможностью экспорта результата в файл формата PDF, CSV или SLK. Поддерживается синхронизация календаря по протоколам iCal, Webcal.

Функци ональность легко расширяется за счет плагинов, доступных на сайте проекта (plugins.glpi-project.org). Кроме OCSNG можно импортировать данные с сервера Cacti или Nagios.

Пакет GLPI имеется в репозитариях основных *nix дистрибутивов. Установка при помощи исходных текстов стандартна для приложений, написанных на PHP и требующих наличия веб-сервера и MySQL.

Позволит вам:

Вести общую базу всего оборудования компании;
Отслеживать замену комплектующих;
Создавать отчеты для замены старого оборудования.

Рекомендован при совпадении любого из условий:

Рабочих станций от 50;
Серверов от 25.

Цена

Windows Server - 5 000 рублей, UNIX - 7 000 рублей.

Хотите дешевле? Пожалуйста! Ниже описан пакет услуг. Вы можете исключить из него несколько пунктов и получить скидку.

Или наоборот - добавить дополнительные пункты, и цена станет больше.

В стоимость входит:

Сборка RAID ;
Установка, настройка и обновление операционной системы;
Настройка сервера инвентаризации;
Добавление в систему имеющееся оборудование;
Обучение базовому обслуживанию (добавление новых устройств);
Настройка автоматического резервного копирования.

Как происходит инвентаризация сети?

С использованием современных автоматизированных средств – специальных программ, процесс инвентаризации выполняется в полностью автоматическом режиме, и – что важно – без необходимости установки «агентского» (то есть, дополнительного) ПО на удаленные компьютеры. Ниже рассмотрены актуальные на сегодня версии подобных программ – серверного программного обеспечения, имеющего в том числе бесплатные лицензии, и, в некоторых случаях, с различным функционалом.

Free 1

Network Inventory Advisor от компании Clearapps – программа, обладающая 15-дневным бесплатным сроком использования. Доступна для скачивания по адресу: http://www.clearapps.ru/pc-inventory.html

Программа, по анонсам самой компании, является универсальным средством инвентаризации любой локальной сети, с функционалом, описанным выше, включая множество возможностей по контролю лицензионной политики ПО предприятия.

Помимо суммирующего отчета с детальной информацией о программном обеспечении рабочих станций, можно создавать отчеты, включающие список программ, группируемых как по названию, версии, так – разработчику, и т.д. Любой удаленной программе можно присвоить статус: разрешенная к применению, запрещенная, обязательная к установке. Можно получить и отчет со списком компьютеров, содержащих программное обеспечение без лицензий. И все это – за минуты.

Информацию как по программному, так и аппаратному обеспечению, программа предоставляет администратору в виде отчетов. Задать можно любые, необходимые для вашего анализа, параметры поиска, по любым адресам сети. Для упрощения работы – уже составлены готовые шаблоны (шаблоны отчетов). А любой готовый отчет легко экспортировать в форматы: HTML, TSV, CSV, SQL, XML, также и легко – распечатать.

Предустановленный отчет имеет готовую структуру, а пользовательский – составляется самостоятельно. Предустановленных отчетов – немало, и чаще всего, все, что нужно – правильно выбрать тип предустановленного. Пользовательские отчеты в программе имеют название «специальных».

Специальный отчет

Здесь вы легко выберете все узлы и параметры, затем, программа построит отчет по параметрам.

Предустановленный отчет: отчет по антивирусам

Данный отчет позволит быстро найти, например, на каких из компьютеров не установлено антивирусное обеспечение.

В заключение, можно сказать: особенностью программы является мультиплатформенность в семействе систем Microsoft (есть версия даже для Win9x), инспектировать же – есть возможность любые рабочие станции (в том числе, BSD Unix, Linux).

Free 2

«Учет Программного Обеспечения» – сходная по функционалу программа, правда, не создающая отчетов с «железом». Основная ее функция – учет программного обеспечения, установленного на рабочих станциях локальной сети, необходимый, в частности, при инвентаризации программ и лицензий. Разработчики уверяют: программе – по силам и сеть больших предприятий.

Программа «Учет Программного Обеспечения» – отечественная разработка, заточенная именно под учет лицензий. Инвентаризация и аудит ПО на компьютерах в локальной сети, здесь снабжается функцией по ведению баз данных учета.

Здесь вы можете по сети (то есть – удаленно) отслеживать изменения списка установленного обеспечения. Узнать о типе установленной ОС, программах автозагрузки, обновлениях и так далее – все это позволит одна лишь программа, установленная на любом ПК в вашей локальной сети.

Компания 10-Strike, изготовитель данной программы, предоставляет ее в 2-х версиях: бесплатной полностью (http://www.10-strike.com/rus/network-software-audit/download.shtml), и в pro-версии, имеющей, при этом, 30-дневный пробный период.

Способы применения программы «Учет Программного Обеспечения»

Инвентаризация установленного ПО локальной сети. Можно: создать отчет по наличию определенных версий программ и их количеству на компьютерах. Также, легко создается отчет в том числе и по версиям всех операционных систем, включая: установленные обновления ОС, «заплатки». Аналогично можно проверить: наличие установленных кодеков, либо наличие программ в автозагрузке.

Как найти определенные программы в компьютерах локальной сети (только для Pro):

В приведенном выше примере, считаем количество установленных копий photoshop. Или, допустим, Winrar:

Аудит и контроль программного обеспечения. Можно отслеживать изменения в списке установленных программ, одновременно на всех компьютерах сети. Будет легко обнаружить и новые установленные программы, либо новые объекты автозагрузки:

Возможно использование автоматического средства контроля всех изменений на компьютерах вашей сети. Эта программа предлагает использовать фоновое сканирование всех компьютеров по расписанию, а оповещение об изменениях – может быть по email.
Контроль лицензий на установленное ПО. Вы можете отслеживать правильность всех используемых лицензионных ключей (правда, об алгоритме – в инструкции не сообщается).
Наконец, возможен экспорт баз данных этой программы в любую внешнюю БД, что также бывает полезно на практике (поддерживается формат Microsoft).

Особенности версий программы:

Бесплатная версия имеет ограничения: позволяет просматривать программное обеспечение на не более чем 10 компьютерах. Бесплатная версия – не создает отчетов.
Платная версия называется Pro, и требует покупки лицензии, в зависимости от числа сканируемых компьютеров. Версия имеет мощный генератор готовых отчетов, позволяя контролировать все изменения ПО при последующих проверках. Демо-версия (30 дней) ведет работу с неограниченным числом компьютеров, после чего позволяет работe только с 3-мя компьютерами.

Особенности работы программы:

Программа устанавливается на один компьютер сети, не требуя установки агентов на компьютере пользователей.

Изменения, полученные в отчетах, записываются в журнал. Список параметров, которого – настраивается.

О достоинствах этой программы:

Все данные собираются в данной программе при помощи WMI-технологии. Поэтому, не потребуется установка каких-либо дополнительных программ на компьютеры пользователей. Если же, применение WMI-технологии в данной сети – не возможно (иногда ограничения вносит политика безопасности, или Windows Home-версий), программа поддерживает еще два разных способа сбора информации с локальных ПК. Инвентаризационную базу данных программы можно вести, внося сведения об изменениях, даже для станций (компьютеров), не подключенных к сети.

Программа пишет все данные в собственную инфо-базу, что позволяет администратору просматривать списки установленного ПО всех ПК в любой момент времени, в том числе, без подключения этих ПК к локальным сетям.

Контроль и учет серийных номеров и лицензий осуществляется просто: вы вносите число уже имеющихся лицензий, и правильные значения ключей в программу. Затем, отслеживать как превышение числа копий программ, так и «левые», можно автоматически.

Коротко – о технологии wmi

Технология WMI - прежде всего, это расширенная, адаптированная под нужды Windows реализация одного из стандартов WBEM, принятого для многих операционных систем. В основе стандарта – универсальный интерфейс мониторинга (а еще – управления системами и компонентами) в распределенной среде с использованием ООП-технологий и протоколов уровня HTTP (HTML, XML).

Используется объектно-ориентированный подход для представления всех компонентов системы, вне зависимости (без разделения) на аппаратную и програмную часть. В то же время, такая модель объектов является и расширяемой, что позволит программам, устройствам и драйверам добавлять в модель свои классы. Модель протокола WBEM носит название CIM.

WMI, унаследованный от CIM, является также открытой и унифицированной системой, включающей интерфейсы доступа к параметрам как операционной системы, так и устройствам и приложениям, функционирующим в данной момент.

Особенностью WMI считается то, что хранящиеся его объекты соответствуют так называемым динамическим ресурсам системы, то есть параметры всех ресурсов могут меняться, вот почему параметры объектов здесь не хранятся, а создаются, лишь – по запросу самих потребителей. Хранилище свойств WMI называется репозитарием, находится он в системной папке самой ОС Windows:

%SystemRoot%\System32\WBEM\Repository\FS

Получается, там где нет WMI - с успехом можно использовать ее открытый стандарт (то есть, WBEM).

Технология WMI – на данный момент используется в: Windows Me/200х/XP или выше.

В дословном переводе, WMI – инструментарий по удаленному управлению Windows. Любая программа учета программного обеспечения,работающая по WMI, использует только часть функций (выполняющих только лишь чтение данных, без изменения системных значений).

На этом обзор технологии мы завершим.

Non-free 1

Network Asset Tracker - универсальное средство по инвентаризации вашей сети, позволяющее за один клик получать информацию о компьютерах данной сети. В отчете здесь вы увидите: во-первых, детальную информацию об операционных системах, включая время установки и регистрации, ключ, и т.д., информацию об оборудовании, а также, запущенных в данный момент процессах. Информация о любых приложениях, установленных на ПК сети, включая и лицензионные ключи, ими используемые – выводится менее, чем за минуты. Официальная страница программы: http://www.misutilities.com/network-asset-tracker-pro

Network Asset Tracker также поможет отслеживать все изменения, как в оборудовании, так и в программах. Построитель отчетов с массой возможностей – экономит время при построении любых готовых отчетов и графиков. Отчет может экспортироваться в: HTML, Excel .xls, также формат CSV, или же, в RTF. К особенности данного обеспечения относится, в том числе, и возможность сканировать различные сетевые устройства, помимо ПК. В их числе: маршрутизаторы, свичи, LAN/WAN роутеры, сетевой принтер, и т.п.

Программа Network Asset Tracker собирает информацию о всех компьютерах, подключенных к вашей сети, 3-мя из возможных способов:

удаленно, без установки дополнительных приложений на рабочие станции (протокол WMI);

используя установку на удаленные станции модуля (то есть, агента);

либо, применяя сценарий по подключению рабочей станции к домену сети.

Полученная информация хранится в одном из 4-ех видов баз данных (что удобно для быстрого использования данных сторонней программой):

MS Access
Firebird
Oracle
MS SQL

Для инспектирования «софта», вы запускаете только одну копию этой программы. Требуется установка (поддерживается Win 200х или выше). Network Asset Tracker удаленно читает ключи продуктов для большинства версий Microsoft Windows и Office, также для SQL Server и большого числа официальных программных продуктов иных фирм. Отслеживается: название/версия для установленного ПО, версия дополнений, и соответствие лицензионных ключей. Подробнее:

информация об установленных ОС;
тип, версия, ключ – для ОС;
информация о: сервис-паках, хотфиксах;
информация об общих ресурсах сети;
возможен просмотр списка запущенных приложений (процессов);

В программе, инспектируются ключи и версии в том числе и программного обеспечения «не Microsoft». Приложение наделено богатым функционалом: к примеру, есть поиск файлов в удаленном компьютере (для случая «том – не открыт для сети»). Все платные версии Network Asset Tracker, имеют в названии суффиксы «Pro».

Решение проблем с WMI – наиболее «частые» вопросы

Выше, рассмотрены 3 различных программы, предназначенных для инвентаризации сети. При том, что из них – каждая:

помогает вести учет программного обеспечения;
работает, используя WMI-технологию (или – как минимум, имеет возможность ее применения).

Если рассматривать проблемы работы с WMI, как единое множество, его можно разбить на два класса:

Неверно настроенные права доступа аккаунта (то есть, тому, от имени кого запускается модуль, попросту недостаточно прав для выполнения запроса)
Проблемы с WMI, имеющиеся на наблюдаемой станции (агенте)

Проверять работу WMI на каждом компьютере можно (и нужно), даже не дожидаясь возникновения проблем. Сама компания Microsoft для диагностики предлагает использовать инструмент WMIDIAG. Скачать его – по идее, можно тут: http://www.microsoft.com/downloads/. Скопировав на нужный компьютер, можно эту программу запустить (без установки). Может быть, вам даже не придется использовать никаких ключей (команд). Полное описание работы с программой – в справке по WMIDIAG.

Для доступа к WMI – инфраструктуре, хоть локально, хоть удаленно, используется протокол DCOM. Уровень прав подключившегося пользователя (в нашем случае – сервера), определяется механизмом олицетворения и аутентификации DCOM. Уровни олицетворения могут иметь значения: Anonymous, Identify, также Impersonate и Delegate.

Известно, что при уровне олицетворения ниже, чем Impersonate, никакие запросы удаленно обрабатываться не могут. Ну, а уровень выше, чем Impersonate, то есть Delegate – наоборот, использовать не рекомендуется (команды можно будет выполнять через цепочку нескольких компьютеров).

Уровень олицетворения в DCOM, выбираемый по умолчанию, может зависеть от версии WMI – интерфейса на целевом компьютере. Его можно и изменить, то есть прописать явно, для этого существует только один ключ реестра локальной машины:

SOFTWARE\Microsoft\WBEM\Scripting\Default Impersonation Level

Однако, скорее всего, этого делать не придется: в исполняемых сценариях, нужный уровень олицетворения может быть указан в явном виде (обычно – в момент соединения с интерфейсом WMI).

При работе WMIDIAG, создаются три текстовых файла, помещаемые по умолчанию в директорию %TEMP%:

файл.log (информация о деятельности утилиты);
файл.txt, содержащий отчет с предупреждениями/ошибками;
файл.csv, который содержит статистику.

На рисунке мы видим как раз содержимое.txt отчета, где WMIDIAG нам указывает возможный источник ошибок (в данном случае – это провайдер DLL, то есть отсутствие его регистрации в системе).

Также, мы слукавим, если не скажем здесь о встроенном средстве тестирования интерфейса WMI – программе WBEMtest. Утилита – графическая, но сначала мы в консоли наберем слово wbemtest (с правами администратора, конечно), и увидим окно:

Галочку «All Privileges» – мы «включаем», затем – нужно нажать «Connect».

В поле пространства имен должен быть вписан rootCIMv2, жмем «Connect» второй раз.

Таким образом, вы получите список всех классов, определенный в локальном репозитарии WMI (принадлежащих пространству имен CIMv2). Если вместо этого появилось бы сообщение об ошибке, мы бы сделали вывод, что такое пространство имен WMI – не зарегистрировано (зарегистрировано неправильно).

Non-free 2

Alloy Discovery – комплексное решение, предназначенное для инвентаризации сети с ПК под управлением систем Windows, также Mac OS Х, Linux. Программа работает с собираемой в сети информацией как о компьютерном оборудовании, так и программном обеспечении, и подходит для использования сетевыми администраторами и поставщиками ИТ-услуг. Раньше, продукт носил название Alloy Network Inventory, общее для линейки продуктов. Фирма-производитель сообщает, что их решения предназначаются организациям и предприятиям малого и среднего бизнеса.

Официальная страница, подробно сообщающая о возможностях программы, находится здесь: . Основные же сведения – можно получить из вкладки «о Продукте».

Программа предназначена для автоматического сбора и обработки любой информации о компьютерах, при этом используются различные методы аудита (либо – с применением аудит-агента, либо – без него). Существует возможность устанавливать аудит-агенты для систем Windows, Linux или Mac OS, во всех случаях возможен аудит компьютеров по расписанию.

Удаленный аудит компьютеров внутренней сети – выполняется как по запросу, так и в автоматическом режиме (по расписанию). Выполнять аудит компьютеров, в данный момент не подключенных к сети, можно вручную (используется флэшь-накопитель).

Анализировать собираемую информацию можно, используя различные методы ее фильтрации, также – группировки и сортировки всех данных. Можно включить встроенные алгоритмы по анализу потенциальных нарушений безопасности (выполняются на основе информации об автоматическом запуске приложений, и других свойств). Отслеживать все неполадки, и возможные проблемы в программном обеспечении, предполагается с использованием консолидированных журналов событий.

Наконец, экспорт данных проведенной инвентаризации возможен в формат XML, CSV, HTML и Excel .xls.

Текущая версия программы – 5.1.1.В версии 5.1 – доступны улучшения:

Безагентовый аудит для Linux и Mac OS X компьютеров;
Обнаружение и идентификация ПК с помощью протокола SNMP;
Безагентовый аудит по расписанию;
Автоматический сбор информации центра обеспечения безопасности MS Windows;
Возможность отображения данных в стандарте Юникод.

И другое. Имеется набор «предварительно настроенных» внешних аудируемых программ, а предустановленные отчеты (например: «Топ 10 Программного Обеспечения») помогут упростить и ускорить работу администратора. Менять структуру одного из стандартных отчетов, либо создать шаблон отчета «с нуля» – позволит встроенная функциональность программы.

Делаем выводы

С любого компьютера локальной сети, информация может сниматься при помощи WMI-сервиса. Конечно, если на рабочих станциях – установлена Windows (начиная с Millenium), и соответствующим образом настроены права. Если, допустим, в сети есть компьютеры, где установлен Linux (или другая не-Windows система) – что ж, к вашим услугам – похожая функциональность, только потребуется установка «агентов».

Аудит же для Linux и Mac OS «без агентов» – возможно, идет при использовании WBEM (известно, что WMI-протокол создавался на основе CIM – протокола работы для WBEM). А может быть, платные версии могут использовать что-то другое (фирмы – не раскрывают секретов). В конечном счете, аудит ПО возможен и без использования локальной сети (тогда, администратору придется вносить в базу данных все изменения, касающиеся «локальных» программ).

Иногда, при использовании «бесплатных» решений, можно получить – ту же (правильнее сказать – «достаточную») функциональность. Коммерческий «софт» может быстрее работать в сети (используя патентованные алгоритмы) – в то же время, что вряд ли важно в случае сети с «несколькими» ПК. Выбор – за администратором данной локальной сети, предприятия, организации.