Проблема обеспечения безопасности современных информационных технологий (а к ним относится и IP-телефония) сейчас находятся в центре внимания многих – и это особо актуально для любых коммерческих структур. Никто не захочет столкнуться с новыми угрозами и рисками после внедрения новомодного ИТ-решения, призванного оптимизировать бизнес-процессы компании. Именно поэтому сейчас информационная безопасность становится во главу угла при выборе новых ИТ-систем – в частности, при переходе к IP-телефонии.

Решение проблемы безопасности – комплексный подход

Универсального средства безопасности IP-телефонии не существует как такового, но решение этой задачи должно стать составной частью Вашей общей стратегии безопасности. Технология VoIP - это приложение, работающее в IP-сети, где должны быть реализованы надлежащие методы защиты, т.е. нужно четко понимать: чем выше безопасность Вашей сети в целом, тем труднее будет злоумышленнику организовать подслушивание, атаку типа «отказ в обслуживании» (DoS), «взломать» ОС или приложение системы VoIP. И специалисты «Интеркомпьютер Системс» готовы помочь Вам!

Спектр угроз IP-телефонии

Наиболее распространенными угрозами, которым подвержены IP-сети, можно назвать:

• регистрацию чужого терминала, позволяющую делать звонки за чужой счет;
• подмену абонента;
• внесение изменений в голосовой или сигнальный трафик;
• снижение качества голосового трафика;
• перенаправление голосового или сигнального трафика;
• перехват голосового или сигнального трафика;
• подделка голосовых сообщений;
• завершение сеанса связи;
• отказ в обслуживании;
• удаленный несанкционированный доступ к компонентам инфраструктуры IP-телефонии;
• несанкционированное обновление программного обеспечения на IP-телефоне (например, с целью внедрения троянской или шпионской программы);
• взлом биллинговой системы (для операторской телефонии).

И это далеко не весь перечень возможных проблем, связанных с использованием IP-телефонии. Значит – при всех преимуществах IP-телефонии – нужно сразу рассматривать вопрос организации системы защиты своих сетей, что позволит в полной мере использовать выгоды от перехода к технологиям VoIP.

Архитектура IP-телефонии включает несколько основных структурных элементов, каждый из которых может быть подвержен атаке злоумышленников. Поэтому требуется применение комплексного подхода при реализации задачи по обеспечению максимального уровня безопасности корпоративной телефонии. Специалисты компании «Интеркомпьютер Системс» помогут Вам предотвратить утечки информации и обеспечить комплексную защиту инфраструктуры IP-телефонии. Причем не только от угроз заражения вредоносными программами (внедрение и распространение червей, вирусов, троянов и других типов вредоносного ПО), но и от прослушивания и перехвата информации.

В качестве «первой линии обороны» мы предлагаем: системы обнаружения и предотвращения атак, принцип действия которых заключается в разграничении доступа к инфраструктуре IP-телефонии и осуществлении регулярного мониторинга системы. Также рекомендуем использование стандартных антивирусов и межсетевых экранов.

Использование этих технологий предоставляет возможности по:

• фильтрации трафика управления установкой IP-телефонных соединений;
• передаче трафика управления через NAT и сетевые туннели;
• TCP-перехвату, который обеспечивает проверку закрытия TCP-сессий, что позволяет защищаться от ряда атак типа отказа в обслуживании (DoS).

Предотвращение DoS атак

Распространенные атаки DoS успешно блокируются на уровне архитектуры IP-телефонии путем:

• разделения корпоративной сети на не пересекающиеся сегменты передачи голоса и данных, что предотвращает появление в «голосовом» участке распространенных атак, в том числе и DoS;
• установки специальных правил контроля доступа на маршрутизаторах и межсетевых экранах, защищающих периметр корпоративной сети и отдельные ее сегменты;
• внедрения системы предотвращения атак на узлах;
• внедрения специализированные системы защиты от DoS- и DDoS-атак;
• использования специальных настроек на сетевом оборудовании, предотвращающих подмену адреса, часто используемую при DoS-атаках, и ограничивающих полосу пропускания, что не позволяет вывести из строя атакуемые ресурсы большим потоком бесполезного трафика.

«Вторая линия обороны» — защита путем использования протоколов шифрования и организации мер обеспечения безопасности по использованию устройств системы IP-сети (начиная от сервера, до самих IP-телефонов).

Именно специализированная конфигурация политик безопасности IP-системы, прав авторизации и доступа внутренних абонентов, установление ограничений на рабочий функционал системы послужат одной из наиболее эффективных инициатив по оптимизации уровня безопасности и работы корпоративной IP-системы. Риски, связанные с угрозой несанкционированного вторжения злоумышленника в систему администрирования IP-телефонией также могут быть практически сведены к нулю. Поскольку сама инфраструктура IP-телефонии является достаточно разветвленной системой, то управление конфигурацией IP-телефонов и взаимодействие их с сервером управления должно осуществляться по защищенному от несанкционированного доступа каналу, позволяющему предотвратить любые попытки прочтения или модификации управляющих команд. Для защиты канала управления могут использоваться различные протоколы — IPSec, SSL, TLS и т. д.

Шифрование трафика

Это один из важнейших компонентов безопасности IP-телефонии. Большинство существующих VoIP-решений ещё не поддерживают криптографическое шифрование. Тем не менее, безопасное телефонное соединение намного проще внедрить в рамках VoIP-технологии, чем в традиционных телефонных линиях. При отсутствии шифрования относительно несложно установить прослушивание VoIP-звонков (это можно сделать при помощи анализатора трафика), а при некоторых ухищрениях даже изменить их содержание. Решение данной проблемы – шифрование трафика и использование специальных протоколов. Благодаря шифрованию все данные, которые транспортируются через IP-сеть будут иметь уникальные коды шифрования, которые «прочитать» сможет только конечный получатель – при этом даже в случае перехвата информации злоумышленниками, они не смогут ею воспользоваться без ключа для декодировки.

IP-телефония и использование системы VoIP является вполне безопасным – отвечая нуждам и требованиям современного бизнеса, при грамотном подходе к настройке системы и ее конфигурирования с позиции сетевой защиты, VoIP существенно повышает уровень конкурентоспособности компании, способствует рационализации использования ресурсов и повышению мобильности и продуктивности сотрудников. При этом нужно помнить: максимально эффективными меры безопасности могут быть тогда, когда они покрывают все уровни сетевой инфраструктуры.

Специалисты нашей компании помогут Вам обеспечить безопасность Вашей инфраструктуры IP-телефонии!

Для справки:

Важно помнить, что атаки со стороны злоумышленников (прослушка, фальсификация абонента, неавторизированное проникновение в систему, перехват информации, перегрузка линий) применимы как для традиционной, так и для IP-телефонии. Вопрос состоит в том, что обнаружение, локализация и предотвращение угроз в системе IP-телефонии – намного более простая и менее затратная задача. При этом, затраты на IP-телефонию существенно ниже, чем на аналоговую. Задача состоит в правильном внедрении и настройке IP-системы и обеспечении ее бесперебойной работы с минимальной подверженностью рискам.

Безопасность IP-телефонных решений в связи с их растущей популярностью и спросом является решающим фактором при построении телекоммуникационной IP-инфраструктуры, и требует особого внимания – так же как такие стандартные факторы, как цена самого оборудования, производительность, функциональность и т.д.

Возникли вопросы? Обращайтесь к нам за консультацией и получением детальной информации о возможностях организации защиты IP-телефонии!

2015. SwitchRay представляет обновленное решение для защиты IP-АТС от фрода

Компания SwitchRay, ведущий поставщик VoIP решений для розничных и оптовых операторов связи, интернет-провайдеров, операторов проводной и беспроводной сети, объявил о доступности новой версии продукта SR-P7000 v1.1 для предотвращения мошенничества на IP-АТС. В отличие от других решений, SR-P7000 v1.1 является независимой и легко совместимой с любым софтсвичом платформой для защиты операторов от потери доходов, вызванной различными формами мошенничества, взломом и прочими нарушениями информационной безопасности.

2013. WebMoney Voice - приложение для безопасной VoIP связи

Платежная система WebMoney выпустила приложение WebMoney Voice (вернее это дополнительный модуль к мобильному клиенту системы), позволяющее проводить безопасные телефонные переговоры через IP-телефонию. WebMoney Voice кодирует данные с использованием специальных алгоритмов и практически исключает возможность перехвата и прослушивания переговоров третьими лицами в любых сетях передачи данных. При этом во время конфиденциального звонка качество звучания голоса собеседника не теряется. За пользование сервисом плата не взимается. В настоящее время приложение доступно для скачивания в Google Play для Android версии 3.0.52 и выше. Планируется выход версий и для других мобильных платформ.

2012. Телфин защищает корпоративные VoIP-коммуникации

Провайдер VoIP-услуг для бизнеса Телфин запустил новый сервис Телфин.VoiceVPN , который предназначен для защиты VoIP-коммуникаций. Дело в том, что технология VoIP предполагает передачу голоса по публичным интернет-каналам, а также в интранете, который не всегда как следует отгорожен от внешней сети. Поэтому, голосовой сигнал может быть перехвачен, и коммерческие секреты - украдены. Телфин.VoiceVPN позволяет и защитить внутреннюю сеть компании от прослушивания, и организовать безопасный канал между отдаленными офисами. Для этого в каждом офисе должен быть установлен VPN-маршрутизатор (который Телфин продает по 3200 руб). Еще 1000 рублей стоит подключение, а потом вы платите абонплату 500 руб/месяц.

2011. БЕЛТЕЛ будет продавать VoIP решения Polycom

Системный интегратор БЕЛТЕЛ объявляет о получении статуса авторизованного реселлера компании Polycom. Полученный статус позволяет компании пополнить свой ассортимент такими продуктами и решениями как аппаратные телефоны для работы с Microsoft Endpoint, голосовые решения на основе IP, а также решениями Video Border Proxy, созданными для предоставления безопасного удаленного доступа к функциям UC, VoIP и Video и обеспечения прохождения мультимедийных данных через корпоративные межсетевые экраны.

2010. PhoneUp повышает безопасность и контролируемость бизнеса

Компания БКС-АйТи представила новый модуль «Приоритет» для своего пакета PhoneUp , расширяющий полномочия определенных групп сотрудников по управлению звонками внутри IP сети, построенной на технологиях Cisco. С помощью нового модуля руководители или сотрудники службы безопасности компании получат возможность прослушивать разговоры путем незаметного подключения к телефону сотрудника, инициировать принудительное соединение с сотрудником (даже если его телефон занят), присоединяться к текущему разговору сотрудника, инициировать запись разговора сотрудника. Кроме нового модуля, пакет PhoneUp включает в себя модули для реализации единого телефонного справочника компании, видеонаблюдения и информирования сотрудников.

2009. WatchGuard XTM обеспечит безопасность IP-телефонии

Важность защиты VoIP коммуникаций от угроз в последнее время заметно растет, и эта тенденция будет только усиливаться, что обусловлено ежегодным ростом объемов VoIP-трафика. Компания WatchGuard Technologies представила новую версию системы обеспечения безопасности корпоративных ip-сетей WatchGuard XTM 8 Series , основными особенностями которой стали инструменты для защиты IP-телефонии. Система обеспечивает защиту VoIP, блокировку приложений мгновенного обмена сообщениями (IM) и P2P-приложений. Особенностью решений WatchGuard XTM 8 Series, кроме того, является обеспечение прикладной защиты для протоколов SIP и H.323, что позволяет маскировать коммерческие VoIP-системы и одновременно укреплять их для отражения атак по сбору директорий, незаконному доступу к проверке вводимых данных и других угроз для VoIP. Решение WatchGuard XTM 8 Series предназначено для крупных компаний, сети которых объединяют от 1 тыс. до 5 тыс. пользователей.

2009. В России проведут спецкурс по безопасности IP-телефонии

Учебный центр «Информзащита» анонсировал спецкурс по безопасности IP-телефонии, посвященный комплексным вопросам анализа защищенности и обеспечения безопасности IP-телефонии. Это уникальный для России курс, в котором рассматриваются современные подходы к построению инфраструктуры IP-телефонии, уязвимости и атаки на ее компоненты, методы защиты, системы мониторинга и методологии анализа защищенности VoIP-сети. Более 50% учебного времени будет отведено на практические работы, в ходе которых моделируются типовые атаки на инфраструктуру IP-телефонии и рассматривается методика использования защитных механизмов. Применяемая в процессе обучения технология виртуализации серверов и рабочих мест позволяет каждому специалисту выполнять практические работы в индивидуальной VoIP-сети. Курс ориентирован на администраторов информационной безопасности, системных и сетевых администраторов, ответственных за эксплуатацию VoIP-приложений, экспертов и аналитиков по вопросам компьютерной безопасности, определяющих требования к защищенности сетевых ресурсов и защите от утечки конфиденциальной информации по техническим каналам.

2009. Евровласти хотят прослушивать Skype

Агентство Евросоюза по координации национальных систем правосудия хочет получить возможность прослушивать системы ip-телефонии, в т.ч. Yahoo Messenger, InternetCalls, Skype. Сейчас деятельность этих voip-провайдеров не регулируется законодательством ЕС и США о прослушивании и хранении данных и, в отличие от телекоммуникационных компаний, они не обязаны сотрудничать с правоохранительными органами. К тому же, шифрование связи, например в Skype, практически делают невозможным его "насильное" прослушивание. В ближайшие недели состоится встреча законодателей стран ЕС по данному вопросу

2008. Cisco защитит унифицированные коммуникации

SIP-защита для унифицированных коммуникаций состоит в использовании протокола SIP в межсетевом экране Cisco IOS Firewall для защиты голосовой связи. Это новшество позволит компаниям принять концепцию распределенного предприятия, повысить производительность труда и минимизировать угрозы, связанные с передачей голоса. Это обновление превращает сетевые решения CISCO Self-Defending Network (самозащищающаяся сеть) в более широкое системное решение, обеспечивающее общую защиту сетей, а также самых разных оконечных устройств, приложений и контента.

2007. VoIP трудно прослушать

Широкое распространение VoIP-услуг приносит проблемы различным спецслужбам. Телефонные звонки по Skype практически невозможно отследить и прослушать, а если используется VPN, то задача усложняется в несколько раз, пишет Australian IT. Быстрое увеличение операторов IP-телефонии и появление доступных способов шифрования данных означает, что времена простого прослушивания телефонных разговоров прошли. Спецслужбы ведут работу в этом направлении, привлекая специалистов и расширяя свои технические возможности. Однако, размер оплаты труда таких специалистов и стоимость оборудования слишком высоки. В этом случае у правительства появляется искушение ввести правила, обязывающие VoIP-провайдеров использовать упрощенные технологии, что, в конечном итоге, может привести к ослаблению сетевой безопасности.

2007. Cisco: профессионалы ИТ-безопасности не боятся VoIP

Опрос, проведённый Vanson Bourne по заказу Cisco, показал, что вирусы стоят на первом месте в списке наиболее важных угроз. В 2007 году первенство им присвоили 55% опрошенных (против 27% в 2006). Несанкционированный доступ к данным назвали главной угрозой 33%, против 50% в прошлом году. Заботой номер один 38% профессионалов ИТ-безопасности назвали сохранность данных, а 33% - необходимость привести процессы в соответствие требованиям регулирующих органов. Ни один из респондентов не выразил «сильной озабоченности» по поводу безопасности VoIP, Asterisk или унифицированных систем связи (интернет плюс проводная связь). При этом половина (49%) согласилась, что при развёртывании IP-коммуникаций необходимо принимать во внимание соображения безопасности. Опрос был проведён среди 100 профессионалов ИТ-безопасности, отвечающих за защиту информации в своих компаниях со штатом более 1 тыс. человек.

2007. Компания Skype стремится повысить безопасность своего ПО

Популярный оператор пиринговой IP-телефонии Skype планирует заключить соглашение о сотрудничестве с компанией, специализирующейся на защите сетей мгновенных сообщений, FaceTime Communications. По данным информационного издания Silicon, Skype таким образом попытается дать больше инструментов контроля над сеансами IP-телефонии с тем, чтобы продвинуть свои услуги в бизнес-секторе. Ожидается, что за этим соглашением последуют ряд других, аналогичных сделок. Намерение Skype сделать свое ПО общедоступным инструментом делового общения, потребовало изменить отношение к проблемам IT-менеджеров предприятий, которые оказались не в состоянии контролировать трафик популярной телефонной системы. По официальным данным Skype приблизительно 30% из 171 млн. зарегистрированных пользователей принадлежат миру бизнеса.

2007. Специалисты по безопасности продолжают пугать будущими проблемами с IP-телефонией

Компании, специализирующиеся на обеспечении безопасности работы компьютеров в сетях, продолжают пугать мировое сообщество потенциальными угрозами, которые вскоре обрушатся на головы многочисленных пользователей IP-телефонии. Отсутствие давно обещанных проблем объясняют недостаточно серьезным развитием этого вида связи, но, опираясь на данные исследований, утверждающих, что к 2010 году число IP-телефонов в бизнесе вырастет более чем в 4 раза, специалисты по безопасности утверждают, что большинство фирм просто не готово к атакам на их VoIP-сети, пишет The Register. При этом производители систем защиты не скрывают, что находятся в ожидании стремительного роста рынка систем безопасности для IP-телефонии, и свои мрачные прогнозы объясняют желанием предупредить об опасности потенциальных клиентов заранее. Специалисты Symantec считают, что главные трудности VoIP-систем будут связаны с фишингом (phishing), Panda Software опасается распространения "червей" через трафик VoIP-модулей IM-клиентов или систем наподобие Skype, а представители ScanSafe утверждают, что VoIP-сети будут особо уязвимы для DoS-атак.

2006. Американские эксперты создают партнерскую группу по безопасности VoIP

Группа американских академиков и промышленных экспертов была недавно создана, чтобы исследовать проблемы безопасности, связанные с технологией VoIP. В партнерскую группу вошли Georgia Tech Information Security Center (GTISC), BellSouth и Internet Security Systems (ISS). Услуги связи переходят на интернет-платформы и значение безопасности повышается в условиях применения новых конвергентных технологий. Исследователи планируют проводить анализ защиты VoIP-протоколов и проблем с аутентификацией, заниматься моделированием VoIP-трафика и поведения устройств, защитой мобильных телефонов и VoIP-приложений. ISS и BellSouth предоставили 300 тыс. долларов на двухлетнюю исследовательскую программу, которая даст возможность GTISC разрабатывать и оценивать решения защиты, а ISS и BellSouth будут иметь доступ к результатам этих исследований.

2006. Session border controller поможет в защите VoIP

Развитие услуг IP-телефонии поднимает со всей остротой новый вопрос, имеющий корни в старых проблемах: о безопасности VoIP. Специалисты предсказывают, что уже к середине 2007 года взлом и вирусные атаки VoIP-сетей будут обычным делом, что не может не тревожить разработчиков VoIP-решений и поставщиков VoIP-услуг. Впрочем, некоторую базовую защиту можно организовать еще на уровне архитектуры сети, используя пограничные контроллеры сессий (session border controllers - SBC), способные предотвращать DDoS-атаки, распространение SPIT (Spam over internet telephony) и вирусных эпидемий, а также вести непрерывное шифрование трафика. Изначально SBC использовались для организации сеансов VoIP-связи позади NAT. Сегодня они умеют выполнять массу защитных функций, благодаря способности исследовать содержимое пакетов в режиме реального времени. В сети контроллеры пограничных сессий скрывают реальный адрес пользователя, что минимизирует возможности DDoS-атаки или взлома, контролируют полосу пропускания, поддерживают QoS, скрывают топологию соседних сетей. В сетях следующих поколений, SBC станет существенным элементом безопасности, наряду с гибкостью и масштабируемостью, отличающийся надежностью и простотой.

2006. Новое шифрование для VoIP на платформе Windows

Новая технология криптографической защиты, позволяющая защитить сеанс VoIP-связи между двумя узлами без обращения к третьей стороне или отдельного хранения ключей, разработана Филом Циммерманом (Phil Zimmermann), легендарным автором ПО шифрования данных PGP. Циммерман заявил, что разработанный им протокол подходит для использования с любой телефонной системой, поддерживающей SIP. С учетом того, что новая версия Zfone работает с Windows, у массового пользователя системами пиринговой IP-телефонии появляется возможность основательно обезопасить свою связь. Технология представлена для утверждения в Internet Engineering Task Force (IETF).

2006. VoIP безопаснее обычной телефонии

При переходе от сетей TDM к VoIP поставщики обслуживания столкнулись с достаточно серьезной проблемой – обеспечением безопасности голосовой связи. Телефонная сеть больше не была изолированной и плохо спроектированная VoIP-система легко могла стать жертвой любой, типичной для интернета, напасти: от DoS-атаки до перехвата данных. К настоящему времени технологий, разработанных для решения этой проблемы, накопилось достаточно для того, чтобы говорить о возможности достижения большей безопасности IP-телефонии по сравнению с обычной телефонной сетью, пишет в своей статье, размещенной в информационном издании Converge, директор по маркетингу компании AudioCodes, Haim Melamed. При этом безопасность отнюдь не какое-то новое понятие для систем телефонии. Для обычных телефонных сетей все нынешние проблемы от прослушивания до отказа в обслуживании также были, в той или иной мере, актуальны. Просто подключение к глобальной сети резко увеличило число потенциальных злоумышленников, получивших возможность произвести несанкционированное действие по отношению к системе связи и обладающих обширным набором отработанных средств. Ранее для этого требовался физический доступ и специальное оборудование, что резко ограничивало число потенциальных преступников.

2006. NetIQ запускает средство защиты VoIP от взлома

Компания NetIQ обнародовала решение защиты VoIP (VoIP Security Solution), которое работает с IP-телефонией от Cisco и защищает от DoS, вирусов, червей, мошенничества с оплатой услуг, подслушивания и других угроз, сообщает NetworkWorld. Новый инструмент дает возможность администраторам иметь в своем распоряжении информацию в режиме реального времени о работе системы, ее доступности и предупреждает о любых угрозах защиты. Решение включает AppManager, который осуществляет мониторинг VoIP-окружения на предмет событий безопасности и изменений конфигурации. AppManager Call Data Analysis исследует записи о неправильных звонках и генерирует отчет, Security Manager for IP Telephony регистрирует и анализирует события защиты. Продажи VoIP Security Solution начнутся позже в этом квартале, стоимость решения рассчитывается исходя из 6 $ за один IP-телефон.

2005. VPN для IP-телефонии от Avaya

Компания Avaya внедрила службу VPN в свое семейство оборудования IP-телефонии. Это позволит бизнес-пользователям безопасно расширить связь своего головного офиса для служащих, работающих дома или временно работающих в небезопасном сетевом окружении. Интеграция нового программного обеспечения VPNremote c IP-телефоном обеспечит служащих связью бизнес класса, которая содержит все функции, необходимые для высокопроизводительных и непрерывных коммуникаций на предприятии. Решение VPNremote для IP-телефонов Avaya 4600 позволяет быстро и рентабельно устанавливать настольные IP-телефоны в домашних или удаленных офисах. Необходимо только, чтобы администратор загрузил программное обеспечение в IP-телефон, а служащий самостоятельно включил его в электрическую розетку, подсоединил к домашнему широкополосному роутеру и ввел пароль.

2005. VoIPShield выпускает инструмент оценки риска использования VoIP систем

Компания VoIPShield System выпустила новое решение оценки уязвимости систем VoIP (таких как Asterisk), которое позволяет организациям предотвращать угрозы прежде, чем они затронут VoIP услуги. Основанный на базе данных угроз, сервис VoIPaudit является всесторонним и масштабируемым. Он может применяться для мониторинга семейства протоколов VoIP, включая протокол установления сеансов (SIP), протокол H.323, протокол Cisco Skinny, протокол Nortel Unistim и др. Коммуникации VoIP являются критическими, и VoIPaudit предлагает беспрецедентный уровень защиты для всего оборудования и устройств в VoIP сети. VoIPaudit предлагается сегодня, по цене от 10 000 $, включающей обучение и поддержку.

2005. VoIPSA делает первые шаги

После начала своей работы в этом году, организация занимающаяся проблемами безопасности IP-телефонии, Voice over IP Security Alliance (VoIPSA), сделала первый серьезный шаг в деле защиты VoIP-услуг: внятно определила список проблем и уязвимостей, которые могут эксплуатироваться злоумышленниками. Проект, называемый VoIP Security Threat Taxonomy, выложен для открытого обсуждения. В нем всесторонне и детализировано даются определения и описания потенциальных угроз безопасности, что является базой для создания систем противодействия, пишет Computer Business. Несмотря на то, что организации известны факты серьезных атак с использованием уязвимостей VoIP довольно простыми средствами, конкретные примеры руководитель VoIPSA Джонатан Зар (Jonathan Zar) приводить отказывается. В списке потенциальных проблем фигурируют разведка, DoS и DDoS-атаки, использование уязвимостей протокола, подслушивание, удаление и модификация звуковых потоков.

2005. Компания Juniper обеспечивает безопасность VoIP

Компания Juniper Networks Inc. анонсировала систему Dynamic Threat Mitigation, позволяющую поставщикам услуг предоставить предприятиям и частным пользователям расширенную защиту сетевых сервисов и гарантировать предоставление услуг, включая VoIP. Система встраивается в маршрутизаторы Juniper (серии М или серии Е), не требуя установки нового оборудования у клиентов. Решение позволяет идентифицировать нападения по пользователю или по приложению, используя динамическое управление политиками и методы обнаружения и предотвращения вторжений (DoS атаки, проникновение червей). Учитывая большое количество услуг, предоставляемых по IP сетям, использование системы Dynamic Threat Mitigation является естественным и прогрессивным шагом.

2005. Безопасность VoIP окажется под серьезной угрозой через два года

Злоумышленники будут представлять угрозу для IP-телефонии со специальным спамом и вирусами уже через два года. Об этом заявили представители известного изготовителя телекоммуникационного оборудования, компании Nortel. Причем компании, использующие в своей деятельности VoIP, видеоконференцсвязь и другие мультимедийные услуги на базе сетевых технологий, должны готовиться к следующему этапу защиты своей инфраструктуры уже сейчас, пишет информационное издание Silicon. Вице-президент компании, Atul Bhatnager, заявил, что пока вмешательство в работу VoIP-обслуживания скорее экзотика, но хакеры быстро набираются опыта и в дальнейшем пользователи IP-телефонии столкнуться с теми же проблемами, что присущи, из-за злоумышленников, обычным сетям передачи данных: спам и DoS-атаки. Правда, двух лет вполне достаточно, чтобы подготовиться и развернуть достаточно защитных систем, способных к глубокому анализу пакетов данных.

2005. Motorola+Skype

Компания Motorola и фирма Skype Technologies, поставщик услуг интернет-телефонии, подписали соглашение о сотрудничестве, о чем было объявлено на проходящем в Каннах конгрессе 3GSM. На первом этапе сотрудничества компании будут вести совместные разработки новых оптимизированных продуктов серии Motorola Skype Ready для IP-телефонии. В продуктовую линейку войдут гарнитура с интерфейсом Bluetooth, устройства громкой связи и аппаратные средства защиты программного обеспечения и данных от несанкционированного доступа. Кроме того, Motorola планирует выпустить ряд моделей мобильных телефонов с функциями интернет-телефона. Трубки будут оснащены ПО для IP-телефонии, разработанным компанией Skype, что позволит телефонам взаимодействовать как с сотовыми сетями, так и с сетями Wi-Fi. Партнерство компаний позволит сделать доступным сервис голосового общения через интернет не только пользователям персональных компьютеров и наладонников. Возможность звонить в любую точку мира, не беспокоясь об огромных счетах за оплату услуг связи, получат и владельцы новых мобильных телефонов Motorola.

2004. Cisco CallManager 4.1: Беспрецедентный уровень безопасности

Компания Cisco Systems объявляет о выпуске новых средств защиты для систем IP-связи. Новое решение - Cisco CallManager 4.1 - обеспечивает повышенный уровень безопасности голосовой связи и в очередной раз подверждает лидерство Cisco в области IP-технологий. Cisco CallManager 4.1 поддерживает шифрование голосовых данных в новых моделях IP-телефонов Cisco 7940G и 7960G, а также более чем в 2,5 млн. уже установленных IP-телефонов Cisco 7940G и 7960G. Шифрование голосовых данных гарантирует неприкосновенность тайны телефонных переговоров, а шифрование информации о сигналах защищает от манипуляций с пакетами телефонной сигнализации. Программное обеспечение Cisco CallManager 4.1 взаимодействует с широким спектром медиашлюзов Cisco, в том числе с семейством Integrated Services Router. Поддержка шифрования информации для медиашлюзов Cisco дополняет мощные средства Voice over Virtual Private Network (V3PN) и средства защиты от угроз, которые уже содержатся в этих платформах.

2002. Вышла новая версия Avaya IP Office 1.3

Компания Avaya представила новую версию своего VoIP решения для малого среднего бизнеса Avaya IP Office 1.3 . Avaya IP Office Release 1.3 включает в себя новое программное и аппаратное обеспечение, отвечающее разнообразным требованиям бизнеса. ПО увеличивает возможности системы, которая может поддерживать более широкий спектр IP-телефонов Avaya, повышает ее защиту и обеспечивает больше сетевых функций. Новое версия позволяет обслуживать до 256 пользователей и поддерживает до двух одновременных конференций (до 64 участников в каждой) или большее число конференций с меньшим числом участников на расширенной аппаратной платформе. Средства защиты предусматривают специальные режимы конференций и управление доступом с помощью PIN-кодов. VoiceMail Pro позволяет автоматизировать набор номера (вызов по имени). Имеются также функции интерактивного голосового меню (IVR) с открытым API интерфейсом.

2002. Avaya представила новое решение для IP телефонии через VPN

Компания Avaya выпустила новую версию решения Avaya VPNremote с расширенной поддержкой открытых сетевых стандартов. Новое решение позволит компаниям быстро и эффективно организовать доступ удаленных сотрудников ко всем возможностям связи, которыми пользуются в офисах организации. IP телефоны Avaya на базе новой версии VPNremote позволяют удаленным сотрудникам работать в сетях Cisco Systems и Juniper Networks. Новые функции Avaya VPNremote для IP телефонов обеспечивают высокий уровень контроля и качества связи. Avaya VPNremote 2.0 – программное решение, дополняющее IP-телефоны Avaya возможностями защищённого доступа в виртуальные частные сети (VPN). Таким образом, удаленные сотрудники компаний получают возможность работы в корпоративной сети с высоким качеством связи. Новая версия Avaya VPNremote поддерживает VPN-среды компаний Cisco Systems и Juniper Networks.

2001. PGPfone - защищенный разговор через VoIP и IM

PGPfone - это программа, которая превращает ваш персональный компьютер или ноутбук в защищенный телефон. Для того, чтобы предоставить возможность вести защищенные телефонные разговоры в реальном времени (по телефонным линиям и каналам Интернет) в нем используется технология сжатия звука и стойкие криптографические протоколы. Звук вашего голоса, принимаемый через микрофон, PGPfone последовательно: оцифровывает, сжимает, шифрует и отправляет тому, кто находится на другом конце провода и также использует PGPfone. Все криптографические протоколы и протокол сжатия выбираются динамически и незаметно для пользователя, предоставляя ему естественный интерфейс, подобный обычному телефону. Для выбора ключа шифрования используются протоколы криптографии с открытым ключом, так что предварительного наличия защищенного канала для обмена ключами не требуется.

IP-телефонии :

1. Прослушивание . В момент передачи конфиденциальной информации о пользователях (идентификаторов, паролей) или конфиденциальных данных по незащищенным каналам существует возможность прослушивания и злоупотребления ими в корыстных целях злоумышленником.
2. Манипулирование данными . Данные, которые передаются по каналам связи, в принципе можно изменить.
3. Подмена данных о пользователе происходит в случае попытки выдачи одного пользователя сети за другого. При этом возникает вероятность несанкционированного доступа к важным функциям системы.
4. Отказ в обслуживании (denial of service - DoS) является одной из разновидностей атак нарушителей, в результате которой происходит вывод из строя некоторых узлов или всей сети. Она осуществляется путем переполнения системы ненужным трафиком, на обработку которого уходят все системные ресурсы. Для предотвращения данной угрозы необходимо использовать средство для распознавания подобных атак и ограничения их воздействия на сеть.

Базовыми элементами в области безопасности являются:

• аутентификация;
• целостность;
• активная проверка.

Применение расширенных средств аутентификации помогает сохранить в неприкосновенности вашу идентификационную информацию и данные. Такие средства могут основываться на информации, которую пользователь знает ( пароль ).

Целостность информации - это способность средств вычислительной техники или автоматизированной системы обеспечивать неизменность информации в условиях случайного и (или) преднамеренного искажения (разрушения). Под угрозой нарушения целостности понимается любое умышленное изменение информации, хранящейся в вычислительной системе или передаваемой из одной системы в другую. Когда злоумышленники преднамеренно изменяют информацию, говорится, что целостность информации нарушена. Целостность также будет нарушена, если к несанкционированному изменению приводит случайная ошибка программного или аппаратного обеспечения.

И, наконец, активная проверка означает проверку правильности реализации элементов технологии безопасности и помогает обнаруживать несанкционированное проникновение в сеть и атаки типа DоS. Активная проверка данных действует как система раннего оповещения о различных типах неполадок и, следовательно, позволяет принять упреждающие меры, пока не нанесен серьезный ущерб .

8.2. Методы криптографической защиты информации

Основой любой защищенной связи является криптография . Криптография - это набор методов защиты информационных взаимодействий, то есть отклонений от их нормального, штатного протекания, вызванных злоумышленными действиями различных субъектов, методов, базирующихся на секретных алгоритмах преобразования информации. Кроме того, криптография является важной составляющей для механизмов аутентификации, целостности и конфиденциальности. Аутентификация является средством подтверждения личности отправителя или получателя информации. Целостность означает, что данные не были изменены, а конфиденциальность создает ситуацию, при которой данные не может понять никто, кроме их отправителя и получателя. Обычно криптографические механизмы существуют в виде алгоритма (математической функции) и секретной величины (ключа ). Причем чем больше битов в таком ключе, тем менее он уязвим.

До сих пор не разработаны подходящие методики оценки эффективности кpиптогpафических систем.

Наиболее простой критерий такой эффективности - вероятность раскрытия ключа , или мощность множества ключей (М) . По сути это то же самое, что и кpиптостойкость . Для ее численной оценки можно использовать также и сложность раскрытия шифра путем перебора всех ключей.

Однако этот критерий не учитывает других важных требований к криптосистемам :

• невозможность раскрытия или осмысленной модификации информации на основе анализа ее структуры;
• совершенство используемых протоколов защиты;
• минимальный объем используемой ключевой информации;
• минимальная сложность реализации (в количестве машинных операций), ее стоимость;
• высокая оперативность.

Желательно, конечно, использование некоторых интегральных показателей, учитывающих указанные факторы.

Три основных криптографических метода используются в системах обеспечения безопасности:

• симметричное шифрование ;
• асимметричное шифрование ;
• односторонние хэш-функции .

Все существующие технологии аутентификации, целостности и конфиденциальности созданы на основе именно этих трех методов.

Технология шифрования с секретным ключом (симметричный алгоритм ) требует, чтобы оба участника зашифрованной переписки имели доступ к одному и тому же ключу. Это необходимо, так как отправитель использует ключ для зашифровки сообщения, а получатель применяет этот же ключ для расшифровки. Как следствие, возникает проблема безопасной передачи этого ключа. Алгоритмы симметричного шифрования используют ключи не очень большой длины и могут быстро шифровать большие объемы данных. Порядок использования систем с симметричными ключами выглядит следующим образом:

1. Безопасно создается, распространяется и сохраняется симметричный секретный ключ.
2. Отправитель использует симметричный алгоритм шифрования вместе с секретным симметричным ключом для получения зашифрованного текста.
3. Отправитель передает зашифрованный текст. Симметричный секретный ключ никогда не передается по незащищенным каналам связи.
4. Для восстановления исходного текста получатель применяет к зашифрованному тексту тот же самый симметричный алгоритм шифрования вместе с тем же самым симметричным ключом , который уже есть у получателя.

Наиболее широко распространенным шифром симметричного шифрования является DES ( Data Encryption Standard ), разработанный IBM в 1976 г. и рекомендованный Национальным бюро стандартов США к использованию в открытых секторах экономики.

Алгоритм DES работает следующим образом. Данные представляются в цифровом виде и разбиваются на блоки длинной 64 бита, затем поблочно шифруются. Блок разбивается на левую и правую части. На первом этапе шифрования вместо левой части блока записывается правая, а вместо правой - сумма по модулю 2 (операция XOR ) левой и правой частей. На втором этапе по определенной схеме выполняются побитовые замены и перестановки. Ключ DES имеет длину 64 бита, из которых 56 битов - случайные, а 8 - служебные, используемые для контроля ключа.

Рис. 8.1.

DES имеет два режима работы: ECB (Electronic Code Book ) и CBC ( Cipher Block Chaining ). Режим СВС отличается от обычного тем, что перед шифрованием очередного блока к нему применяется операция "исключающее ИЛИ" с предыдущем блоком. В ситуациях, когда надежность алгоритма DES кажется недостаточной, используется его модификация - Triple DES ( тройной DES ). Строго говоря, существует несколько вариантов Triple DES . Наиболее простой - перешифрование: открытый текст шифруется на первом ключе, полученный шифротекст - на втором, и, наконец, данные, полученные после второго шага, - на третьем. Все три ключа выбираются независимо друг от друга.

IDEA ( International Data Encryption Algorithm ) - еще один блочный шифр с длиной ключа 128 бит . Этот европейский стандарт (от ЕТН, Цюрих) предложен в 1990 г. Алгоритм IDEA по скорости и стойкости к анализу не уступает алгоритму DES .

CAST - это блочный шифр , использующий 128-битовый ключ в США и 40-битный - в экспортном варианте. CAST применяется компанией Northern Telecom (Nortel).

Шифр Skipjack, разработанный Агентством национальной безопасности США ( National Security Agency - NSA ), использует 80-битовые ключи. Это часть проекта Capstone , цель которого - разработка общедоступного криптографического стандарта, удовлетворяющего требованиям правительства США. Capstone включает четыре основных компонента: шифр Skipjack; алгоритм цифровой подписи на базе стандарта DSS ( Digital Signature Standard ); хэш-функцию на базе алгоритма SHA ( Secure Hash Algorithm ); микросхему, реализующую все вышеизложенное (например, Fortezza - PCMCIA -плата, основанная на этой микросхеме).

Шифры RC2 и RC4 разработаны Роном Рейвестом - одним из основателей компании RSA Data Security , и запатентованы этой компанией. Они применяют ключи разной длины, а в экспортируемых продуктах заменяют DES . Шифр RC2 - блочный, с длиной блока 64 бита; шифр RC4 - поточный. По замыслу разработчиков, производительность RC2 и RC4 должна быть не меньше, чем у алгоритма DES .

Всем системам открытого шифрования присущи следующие основные недостатки. Во-первых, принципиальной является надежность канала передачи ключа второму участнику секретных переговоров. Иначе говоря, ключ должен передаваться по секретному каналу. Во-вторых, к службе генерации ключей предъявляются повышенные требования, обусловленные тем, что для n абонентов при схеме взаимодействия "каждый с каждым" требуется n x (n-1)/2 ключей, то есть зависимость числа ключей от числа абонентов является квадратичной.

Для решения вышеперечисленных проблем симметричного шифрования предназначены системы с асимметричным шифрованием, или шифрованием с открытым ключом, которые используют свойства функций с секретом, разработанных Диффи и Хеллманом.

Эти системы характеризуются наличием у каждого абонента двух ключей: открытого и закрытого (секретного). При этом открытый ключ передается всем участникам секретных переговоров. Таким образом, решаются две проблемы: нет нужды в секретной доставке ключа (так как при помощи открытого ключа нельзя расшифровать сообщения, для этого же открытого ключа зашифрованные, и, следовательно, перехватывать открытый ключ нет смысла); отсутствует также квадратичная зависимость числа ключей от числа пользователей - для n пользователей требуется 2n ключей.

Первым шифром, разработанным на принципах асимметричного шифрования , является шифр RSA .

Шифр RSA назван так по первым буквам фамилий его изобретателей: Рона Райвеста (Ривеста), Ади Шамира и Леонарда Элдемана (Алдемана) - основателей компании RSA Data Secutity. RSA - не только самый популярный из асимметричных шифров, но, пожалуй, вообще самый известный шифр . Математическое обоснование RSA таково: поиск делителей очень большого натурального числа, являющегося произведением двух простых, - крайне трудоемкая процедура. По открытому ключу очень сложно вычислить парный ему личный ключ . Шифр RSA всесторонне изучен и признан стойким при достаточной длине ключей. Например, 512 битов для обеспечения стойкости не хватает, а 1024 битов считается приемлемым вариантом. Некоторые утверждают, что с ростом мощности процессоров RSA потеряет стойкость к атаке полным перебором. Однако же увеличение мощности процессоров позволит применить более длинные ключи, что повысит стойкость шифра.

Рис. 8.2.

Шифр действует по следующему алгоритму:

• Первый шаг: случайно выбираются два простых очень больших числа р и q .
• Второй шаг: вычисляются два произведения: n = pq , m = (p-1)(q-1) .
• Третий шаг: выбирается случайное целое Е , не имеющее общих сомножителей с m .
• Четвертый шаг: находится D , такое, что DE = 1 по модулю m .
• Пятый шаг: исходный текст разбивается на блоки длиной Х не более n .
• Шестой шаг: для шифрования сообщения необходимо вычислить С = ХE по модулю n .
• Седьмой шаг: для дешифрования вычисляется Х = СD по модулю n .

Для шифрования необходимо знать пару чисел Е, n , для дешифрования - D, n . Первая пара - открытый ключ , вторая - закрытый. Зная открытый ключ , можно вычислить значение закрытого ключа . Необходимым промежуточным действием этого преобразования является нахождение сомножителей p и q , для чего нужно разложить n на сомножители; эта процедура занимает очень много времени. Именно с огромной вычислительной сложностью связана криптостойкость шифра RSA .

Другим шифром, применяющим асимметричное шифрование , является

В современном мире информация является одним из ценнейших ресурсов, поэтому ее защита - важная задача. Немалую роль в работе организации любого уровня играют телефонные переговоры. В силу возрастающей популярности IP-телефонии, все острее встает вопрос обеспечения ее безопасности в общем и конфиденциальности разговоров в частности.

Знание основных источников опасности для сетей IP-телефонии, а также понимание методов устранения этих угроз поможет сохранить репутацию и финансовые ресурсы компании. Не смотря на то, что в статье описаны решения под бесплатную платформу Asterisk, проблематика актуальна для любых других платформ IP-телефонии.

Основные виды угроз для VoIP-сетей:

• Перехват и манипулирование данными

Наиболее часто встречаемая уязвимость телефонных сетей, особенно опасная для IP-телефонии. В случае применения IP-телефонии злоумышленнику не нужен физический доступ к линии передачи данных. Находящееся внутри корпоративной сети устройство перехвата, скорее всего, может быть обнаружено, внешнее прослушивание отследить практически невозможно. Кроме того, перехваченные данные или голос могут быть переданы далее с изменениями. В таких условиях весь незашифрованный голосовой поток необходимо считать небезопасным.

• Подмена и взлом пользовательских данных

Отказ от использования или упрощение механизмов аутентификации и авторизации в IP-телефонии открывает для злоумышленника возможность не санкционированно получить доступ к системе, подменив данные о пользователе своими. Возможен также взлом учетных данных пользователей посредством перебора или прослушивания незащищенных каналов связи. Подобная уязвимость может быть использована для совершения дорогостоящих звонков за счет жертвы, сводя на нет всю возможную выгоду от использования IP-телефонии. Также эта брешь в безопасности может применяться для приема звонков, предназначенных взломанной либо записи перехваченных звонков на носители злоумышленника с целью применения данной информации в корыстных целях.

• Ограничение доступности

Одной из разновидностей атак является «отказ в обслуживании» (Denial of Service, DoS). Эта атака нацелена на превышение предельной нагрузки на систему большим количеством коротких звонков или информационного мусора. Без постоянного отслеживания признаков подобных атак и применения пассивных средств защиты, это приводит к тому, что серверы IP-телефонии не справляются с возросшей нагрузкой и не в состоянии обслуживать подключенных абонентов.

Безопасность IP-телефонии – комплексный подход!

При проектировании любой коммуникационной системы важно понимать, что ни одно из самостоятельных технических решений безопасности не в состоянии обеспечить абсолютную защиту от всех возможных угроз.

Проанализировав основные источники угроз безопасности IP-телефонии, можно выделить ключевые критерии защищенности:

• Конфиденциальность

Необходимость обеспечения защиты траффика IP-телефонии для предотвращения перехвата или прослушивания телефонных звонков, внесения изменений в передаваемую информацию, кражи учетных данных пользователей.

• Целостность

Обеспечение уверенности, что передаваемая информация не подвергается правке со стороны неавторизованных пользователей, что запросы на выполнение определенных задач или функций (например, совершение звонка или внесение изменений в настройки системы IP-телефонии ) инициированы авторизованными пользователями или приложениями.

• Доступность

Бесперебойное функционирование корпоративной системы IP-телефонии в условиях DoS-атак, различных «червей», «вирусов» и т.п.

Как защитить IP-телефонию?

Рассмотрим наименее защищенный и, при этом, один из самых распространенных примеров реализации IP-телефонии.

Рисунок 1 - Реализация IP-телефонии

Сервер телефонии на базе IP-АТС Asterisk имеет прямой выход в сеть интернет для обслуживания удаленных филиалов и связи с SIP-провайдером, предоставляющим доступ к внешним линиям связи. Аутентификация пользователей происходит по IP-адресам.

Решение задач информационной безопасности должно быть комплексным, поскольку каждый способ защиты не только закрывает свою часть информационного периметра, но и дополняет другие решения.

Настройка сервера телефонии

Последним рубежом защиты является сам сервер IP-телефонии. Существует несколько классических методов защиты сервера от атак.

Метод защиты	Описание
Применение политики сложных паролей	Получение учетных данных методом перебора (bruteforce) требует значительных затрат времени и вычислительных ресурсов, усложнение паролей позволит сделать данный метод атак нецелесообразным
Отключение гостевых звонков	Разрешение на совершение исходящих звонков имеют только пользователи системы. Этой настройкой можно отсечь попытки позвонить извне без предварительной авторизации
Отключение ответа о неверном пароле	По умолчанию Asterisk выдает одну ошибку о неверном пароле для существующего аккаунта и другую для несуществующего аккаунта. Существует множество программ для подбора паролей, поэтому злоумышленнику не составит труда проверить все короткие номера и собирать пароли лишь к существующим аккаунтам, которые ответили «неверный пароль»
Использование систем блокировки доступа после неудачных попыток регистрации	Просмотр отчетов системы на предмет обнаружения попыток взлома позволят выделить и блокировать IP-адрес атакующего. Таким образом, можно сократить количество мусорного SIP трафика и защититься от множественных попыток взлома
Ограничение направлений звонков, доступных абонентам, применение схемы «запрещено все, кроме разрешенного»	В случае получения злоумышленником учетных данных пользователя системы, он сможет совершать звонки только по определенным направлениям. Это позволит избежать несанкционированного совершения дорогостоящих международных звонков
Регулярные проверки системы на предмет попыток взлома, контроль параметров	Организация системы мониторинга состояния системы позволит улучшить качество IP-телефонии и отметить типовые для данной конфигурации параметры. Отклонения этих параметров от полученных типовых значений поможет выявить проблемы с оборудованием, каналами связи и выявить попытки вторжения злоумышленников

Применение межсетевых экранов

Межсетевой экран пропускает исходящий трафик от сервера телефонии к SIP-провайдеру и фильтрует входящий по определенным правилам. Рациональным решением можно считать закрытие на межсетевом экране всех сетевых портов для IP-телефонии, кроме необходимых для ее корректной работы и администрирования. Этот же метод защиты целесообразно применять на самом сервере телефонии, чтобы защитить его от внутренних атак.

Таким образом, сервер телефонии доступен из внешних сетей только по определенным служебным портам, подключение к которым, из соображений безопасности, будет выполняться с применением шифрования.

Шифрование телефонных разговоров

Для защиты конфиденциальных переговоров и минимизации возможности попадания конфиденциальной или коммерческой информации в руки злоумышленника необходимо защитить передаваемые по открытым каналам связи данные от перехвата и прослушивания.

Поскольку для совершения звонка клиент и сервер предварительно обмениваются служебными данными для установления соединения, данную проблему можно разделить на две составляющих – защиту служебных данных IP-телефонии и защиту голосового трафика. В качестве средства защиты могут быть использованы протокол TLS (Transport Layer Security) для защиты SIP сигналов и протокол SRTP (Secure Real Time Protocol) для защиты голосового трафика.

Рисунок 2 - Шифрование IP-телефонии

TLS — криптографический протокол, обеспечивающий защищённую передачу данных между узлами в сети, является стандартным методом для шифрования SIP-протокола. TLS обеспечивает конфиденциальность и целостность передаваемой информации, осуществляет аутентификацию.

После установления защищенного соединения начинается передача голосовых данных, обезопасить которые позволяет применение протокола SRTP.

Протокол SRTP считается одним из лучших способов защиты IP телефонии на базе IP-АТС Asterisk. Основное преимущество этого протокола – отсутствие какого-либо влияния на качество связи. Схема работы протокола SRTP выглядит так: каждому совершаемому вами звонку присваивается уникальный код, который делает подслушивание разговоров неавторизированными в системе пользователями практически невозможным. Благодаря этому протокол SRTP выбирают как для обычных, так и для конфиденциальных звонков.

Не следует забывать о необходимости защиты подключения сервера телефонии к внешним каналам связи (мобильная связь, телефонные сети общего пользования).

Применение шифрованных туннелей VPN

В случае необходимости организации систем с повышенными требованиями к защите IP-телефонии, возможно подключение удаленных пользователей посредством виртуальных частных сетей (VPN). Содержание перехваченных пакетов, отправленных по шифрованным VPN туннелям понятно только владельцам ключа шифрования. Этот же метод применим для защиты подключений к поставщикам услуг IP-телефонии. На текущий момент многие VoIP провайдеры предлагают возможность VPN-подключения.

Рисунок 3 - Схема работы IP-телефонии через VPN-туннель

Однако технология VPN имеет ряд недостатков, ограничивающих ее применение:

• снижение качества связи из-за задержек, создаваемых шифрованием;
• повышенная нагрузка на каналы связи и оборудование, вызванная необходимостью шифрования;
• усложнение сетевой структуры.

Применение перечисленных методов защиты сервера позволит свести к минимуму вероятность взлома, а при успешном обходе системы безопасности минимизировать ущерб.

Рисунок 4 - Комплексная защита IP-телефонии

Абсолютную гарантию безопасности, к сожалению, не сможет дать ни один комплекс мер. Рассмотренные выше аспекты лишь частично решают задачу построения защищенной коммуникационной системы . На практике следует рассматривать всю инфраструктуру корпоративной сети, проводить глубокий анализ требуемого уровня защиты. Необходимо учитывать не только необходимость обеспечения безопасности IP-телефонии , но и выходов на внешние каналы связи (мобильная связь, телефонные сети общего пользования). Только такой подход, вместе с постоянным совершенствованием систем информационной безопасности , позволит создать надежную и защищенную систему.

Для создания полноценной защиты от прослушивания необходимо "спрятать" сервер IP-телефонии, для чего отлично подходит решение «Сервер в Израиле» .

Системная интеграция. Консалтинг

• Tutorial

Привет, Хабр!
В этот раз хочу рассказать о технологиях шифрования VoIP звонков, о том какую защиту дают разные подходы и как организовать наиболее защищенную от прослушивания голосовую связь с технологическими гарантиями безопасности.
В статье я постараюсь доступно изложить особенности таких технологий как SIP\TLS, SRTP и ZRTP. И продемонстрирую конкретные схемы использования на примере нашего сервиса ppbbxx.com

Немного теории

Любой VoIP вызов состоит из 2-х основных составляющих: обмена сигнальной информацией и передачи между пользователями media потоков с голосом и/или видео.
На первом этапе, в процессе обмена сигнальной информацией, клиенты напрямую либо посредством сервера договариваются между собой о параметрах устанавливаемого вызова. Если связь устанавливается с помощью сервера, на основе сигнальной информации сервер авторизует клиента, устанавливает кто и кому звонит, проводит маршрутизацию и коммутацию. Благодаря данным сигнального протокола клиенты и сервер согласуют метод шифрования, используемые media кодеки, обмениваются ip адресами и номерами портов, где ожидается приём media и тд. Происходит это по таким протоколам как SIP, XMPP и прочим.
Непосредственно «разговор», то есть обмен между клиентами голосовыми данными, как правило происходит по протоколу RTP. Данные внутри передаются в том виде, о котором договорились клиенты и сервер на «сигнальном» этапе. Обмен голосом возможен как напрямую между клиентами, так и через сервер - посредник. Во втором случае сервер может помочь клиентам с прохождением NAT и в выборе кодеков.

Итак, что же собой представляет шифрованный VoIP вызов? Дальше речь пойдёт о SIP протоколе как наиболее популярном.
Как мы уже выяснили, звонок состоит из сигнальной и media частей, каждая из которых может быть зашифрована отдельно с применением специальных методов-протоколов. Для шифрования сигнальной информации применяется SIP\TLS, для шифрования «голоса» ZRTP и SRTP протоколы.

SIP\TLS - грубо говоря, аналог HTTPS для обычного SIP. Протокол позволяет клиенту убедиться, что он общается с нужным сервером при условии, что клиент доверяет предоставленному сервером сертификату. Подробнее можно прочитать на википедии

SRTP и ZRTP - это два разных способа шифровать RTP потоки. Принципиальное отличие между ними в том, что обмен ключами для SRTP происходит в сигнализации (на первой сигнальной стадии установки вызова). А для ZRTP непосредственно в начале обмена RTP пакетами (во второй, «медийной» части) по специальному протоколу , основанному на методе криптографии Диффи - Хеллмана.
Важно то, что для SRTP обязательным условием надёжности шифрования звонка является одновременное использование SIP\TLS + SRTP, иначе злоумышленнику не составит труда получить ключи (которые будут переданы по не шифрованному SIP) и прослушать разговор. В то время как для ZRTP это не важно, RTP поток будет надёжно зашифрован не зависимо от того, шифруется сигнализация или нет. Более того протокол умеет определять наличие «man in the middle» (в том числе серверов услуг!) между непосредственно говорящими клиентами. Это позволяет быть уверенным в том, что разговор невозможно прослушать, по крайней мере с точки зрения прослушивания сети/среды передачи данных.

Схема подключения SIP клиентов с различными настройками шифрования:

Можно выделить следующие схемы установки шифрованного звонка:

1. Оба пользователя используют SIP\TLS и SRTP. В этом случае обмен ключами для шифрования media происходят по защищенному сигнальному протоколу. Предполагается доверие к серверу, участвующему в установке связи. Посторонние не могут получить доступ ни к сигнальной информации, ни к голосовым данным. Недостаток в том, что пользователь не уведомлен на уровне протокола (клиента) и не убежден, что второй пользователь также использует шифрованное подключение к серверу.
2. Оба пользователя используют ZRTP, голос при этом проходит через сервер. В этом случае сервер определяется ZRTP протоколом как Trusted MitM (man in the middle). Обмен ключами происходит по алгоритму, основанному на методе Диффи - Хеллмана (что и гарантирует невозможность прослушки) по протоколу RTP. Если при этом используется защищенный SIP\TLS - посторонние так же не могут получить доступ ни к сигнальной информации, ни к «голосу». Как и в первом варианте предполагается доверие к коммутирующему серверу, но в отличии от него для надёжного шифрования голоса не требуется обязательное использование защищенного SIP\TLS. Также, в отличии от первого варианта, каждый пользователь видит, что разговор шифруется до сервера с обоих сторон, а также то, что оба подключены к одному и тому же (доверенному) серверу.
3. Оба пользователя используют ZRTP, но media устанавливается напрямую между клиентами. Так как обмен ключами проходит напрямую между клиентами, даже сервер, осуществивший коммутацию, не может прослушать разговор. В этом случае оба клиента отображают информацию о том, что установлен безопасный прямой сеанс связи. Убедиться в этом можно сверив SAS (короткие строки авторизации) - они будут одинаковыми. Если требуется скрыть от посторонних сигнальную информацию, следует использовать SIP\TLS. Это самый безопасный вариант, но в этом случае сервер не сможет выполнять многие функции, которые в других ситуациях выполняются на нем, к примеру запись непосредственно разговора, перекодирование голоса для клиентов с разными настройками аудиокодеков и тд.
4. Один пользователь использует первый метод, описанный выше, а другой - второй. В этом случае так же требуется доверие к серверу. Сигнальная информация шифруется с помощью SIP\TLS. Для пользователя с ZRTP протокол сообщит, что шифрованное соединение установлено до сервера (End at MitM). Используется ли шифрование с другой стороны на уровне протокола узнать не удастся.

На этом закончим с теорией и перейдём к практике! Настроим собственный SIP сервер, создадим SIP пользователей, установим SIP клиенты и научимся совершать шифрованные звонки c помощью бесплатного сервиса облачной телефонии ppbbxx.com

Настройка сервера

Для начала нужно создать собственный сервер. Для этого нужно зайти на сайт услуги ppbbxx.com , пройти простую регистрацию и войти в интерфейс настроек.

Первым делом пройдём в раздел "Internal network -> Domains " и создадим собственный домен, чтобы не быть ограниченным в выборе имён SIP пользователей. Можно припарковать свой домен либо создать личный субдомен в одной из зон сервиса.
Далее необходимо в разделе "Internal network -> Sip Users " создать SIP пользователей и настроить некоторые параметры их клиентов. Имена SIP пользователей могут быть произвольными, но так как на программных и аппаратных телефонах удобнее набирать цифры, мы будем заводить идентификаторы вида [email protected] и подобные. Я завёл 1000, 1001, 1002, 1003. После создания SIP идентификатора нужно не забыть нажать кнопку «Сохранить». Если никаких недозаполненных форм в интерфейсе настроек не осталось, система не будет ругаться и покажет лог изменений со статусом «Done».

Дальше необходимо настроить используемые кодеки и методы шифрования. Для этого нужно нажать значок с шестерёнкой слева от SIP идентификатора. Я планирую использовать SIP клиент (CSipSimple) на смартфоне и хочу использовать метод шифрования ZRTP поэтому в "basic " вкладке настроек выбираю кодеки G729 и SILK, а во вкладке "protection " ZRTP метод.

Вы можете выбрать другие параметры. Важно только заметить, что настройки для SIP аккаунта в интерфейсе услуги должны соответствовать настройкам в SIP клиенте. Это необходимо для обеспечения корректной связи между клиентами с разными настройками кодеков и шифрования. Так же не забываем сохранять созданную конфигурацию.

В целом, для настройки простейшей конфигурации этого достаточно. Можно настраивать SIP клиенты и звонить между ними, набирая их номера 1000, 1001, 1002, 1003. При желании к этому можно добавить общий SIP шлюз для звонков в телефонную сеть и настроить соответствующую маршрутизацию звонков. Но, в таком случае, это уже несколько иная схема использования услуги, которая требует скорее другого рода мер безопасности, нежели шифрование трафика до шлюза.

Перейдём к настройке SIP клиентов

Как я уже сказал, я планирую использовать CSipSimple на андроид смартфонах. Первым делом нужно установить клиент, используя стандартный Play Market, либо скачать на сайте производителя , который кстати открывает исходники своего клиента, что в отдельных случаях может иметь едва ли не сакральное значение. Установить нужно сам клиент и дополнительно кодеки. У меня установлены «CSipSimple», «Codec Pack for CSipSimple» и «G729 codec for CSipSimple». Последний платный и использовать его не обязательно, бесплатные SILK и OPUS обеспечивают достойное качество звонков по 3G сетям.

Запускаем CSipSimple и переходим в интерфейс настройки. Выбираем мастер «Вasic» и настраиваем, используя данные из веб интерфейса. Должно получиться так:

Далее в общих настройках CSipSimple в разделе "Медиа -> Аудиокодеки " нужно выбрать предпочитаемые кодеки. Для звонков через 3G я рекомендую использовать SILK, OPUS, iLBC, G729. Поскольку настройки в интерфейсе сервера и в интерфейсе клиента должны совпадать , а на сервере я выбрал SILK и G729, то в списке аудиокодеков CSipSimple я ставлю галочки только напротив этих кодеков, а остальные снимаю.
В разделе клиента "Сеть -> Безопасный протокол " нужно выбрать желаемые параметры шифрования. Я включаю только ZRTP. Остальное оставляю выключенным. При желании можно использовать SIP\TLS - нужно учитывать что сервер ожидает TLS соединения на 443-м порту. Это сделано специально для слишком умных операторов мобильной связи, блокирующих стандартные для VoIP порты.
Так же нужно учитывать, что SRTP и ZRTP не всегда совместимы и крайне желательно выбирать в клиенте только один из них.

Совершение звонков с использованием ZRTP

После того, как все настройки выполнены, совершим несколько звонков для того чтоб продемонстрировать работу CSipSimple в звонках между пользователями с различными настройками безопасности.

Сразу после выполнения инструкции звонок SIP пользователя 1001 пользователю 1000 будет выглядит таким образом.
CSipSimple показывает, что в звонке участвует MitM сервер, к которому подключены оба клиента. Параметр EC25 означает, что используется протокол Диффи-Хеллмана на эллиптических кривых с параметром 256 бит. AES-256 - алгоритм симметричного шифрования, который применяется. Статус ZRTP - Verifyed означает, что контрольная строка SAS подтверждена пользователем.

Изменим режим передачи медиа в настройках ppbbxx для обоих клиентов. Установка direct media = yes позволит передавать голос напрямую. В этом случае стороны видят одинаковые строки SAS, используется алгоритм симметричного шифрования Twofish-256. Использование ZRTP в этом режиме требует от клиентов намного большей свместимости и менее надежно с точки зрения установки связи, поскольку сервер не участвует в передаче данных. Обязательно использование одинаковых аудиокодеков на всех клиентах и корректная работа NAT.

Если у SIP пользователя 1001 шифрование не установлено, тогда как 1000 использует ZRTP, то второй клиент покажет, что зашифрованная передача голоса происходит только до сервера (End at MitM).

Резюмируем

Связь полностью защищенную от прослушивания организовать можно. Это сделать не сложно. Наиболее подходящий способ для этого - использование протокола IP-телефонии SIP и метода шифрования медиа данных ZRTP. Сервис