Het is erg onaangenaam als je op het punt staat te spelen, en plotseling netwerkdienst er doen zich enkele problemen voor. Dit gebeurt ook met Steam, in plaats van de gebruiker online toegang te geven tot de game, meldt het: “Kon geen verbinding maken met Stoom netwerk" Wat te doen in dergelijke gevallen?

Wat te doen als je geen verbinding kunt maken met het netwerk in Steame.

Het meest banale advies. Veel gebruikers struikelen hier echter vaak.
Het algoritme van acties kan als volgt zijn:

Vaak deze eenvoudige stappen Ze helpen, dus je mag ze zeker niet verwaarlozen. Als internet prima werkt in de browser en vanaf andere apparaten, dan is dit niet het probleem. Laten we verder gaan.

Steam opnieuw opstarten

De volgende logische stap zou zijn om de Steam-service zelf opnieuw te starten. Het is beter om dit via "Taakbeheer" te doen. Of start de computer volledig opnieuw op. De uitvoering van het programma kan vastlopen, waardoor Steam meldt dat het programma ontbreekt netwerkverbinding. Je kunt ook uit- en inloggen. Probeer daarna opnieuw toegang te krijgen netwerk spellen. Werkt niet? Laten we het dan proberen volgende manier.

Soms moet je gewoon wachten. Misschien zijn er enkele technisch werk, daarom is de service momenteel niet beschikbaar en genereert deze waarschuwingen: "Kan geen verbinding maken met het Steam-netwerk." Na een paar uur werkt alles weer als voorheen.

Antivirus of firewall

Vaak is een antivirusprogramma of Firewall (standaard Windows-antivirus) blokkeert sommige applicaties, en hierdoor heeft Steam geen toegang tot het netwerk. In Windows Firewall zijn de stappen als volgt.

De rest van de antivirussoftware verschilt sterk van elkaar. Daarom is het moeilijk te zeggen waar je precies moet zoeken vereiste instellingen. Meestal moet u de programma-instellingen openen, de functies zoeken voor het loskoppelen van applicaties van het netwerk en daar naar Steam zoeken.

Beschadigde bestanden

Een andere reden kan de corruptie van bestanden in de servicemap zijn. Hoewel dit vrij zelden gebeurt. Er zijn een aantal bestanden die ervoor zorgen dat Steam problemen ondervindt bij het inloggen op het netwerk, en er worden bijbehorende waarschuwingen gegeven.

U hoeft zich geen zorgen te maken over de prestaties van het programma. Steam stopt niet met werken, maar herstelt deze documenten zelf als het daardoor echt geen verbinding met het netwerk kan maken.

Herinstallatie

Ten slotte, als geen van de methoden helpt, kunt u uw toevlucht nemen tot opnieuw installeren. Het meest problematische aan deze methode is volledige verwijdering alle gedownloade spellen. Voordat u Steam verwijdert, kunt u er echter back-ups van maken:

Het belangrijkste is om kopieën van games op te slaan, niet in de map met de service, maar op een andere plaats. U kunt ook eenvoudig de map “steamapps” en het bestand “userdata” kopiëren. Waarna Steam pijnloos opnieuw kan worden geïnstalleerd.

Probeer al deze methoden. Hoogstwaarschijnlijk hoef je niet eens je toevlucht te nemen tot dat laatste om Steam weer online te laten inloggen.

Problemen met de werking van het netwerk komen in elke grote voor netwerkproject. Soortgelijke problemen Steam, een populaire digitale distributiedienst voor games en een platform voor communicatie tussen spelers, bleef niet gespaard. Een van veelvoorkomende problemen Het probleem dat gebruikers van dit gamingplatform tegenkomen is het onvermogen om verbinding te maken met het Steam-netwerk. De redenen voor dit probleem kunnen zijn

Zoals eerder vermeld, kan het probleem met het verbinden met Steam verschillende redenen hebben. We analyseren elke oorzaak van het probleem en manieren om uit de situatie te komen in elk specifiek geval.

Het eerste dat u moet controleren, is of u überhaupt verbinding heeft met internet. Dit kunt u bepalen aan de hand van het netwerkverbindingspictogram in de rechteronderhoek van Windows.

Als er geen extra pictogrammen in de buurt zijn, is alles waarschijnlijk in orde. Maar het is een goed idee om een ​​aantal verschillende sites in uw browser te openen en hun laadsnelheid te bekijken. Als alles snel werkt, heeft het probleem niets met uw internetverbinding te maken.

Als er aanvullende symbolen in de buurt van het verbindingsstatuspictogram staan ​​in de vorm van een gele driehoek met uitroepteken of een rood kruis, dan ligt het probleem bij uw internetverbinding. Probeer de internetverbindingskabel los te koppelen van uw computer of router en deze weer terug te plaatsen. Het opnieuw opstarten van uw computer kan ook helpen.

Als deze methoden niet helpen, is het tijd om contact op te nemen met de technische ondersteuning van uw provider, omdat het probleem in dit geval ligt bij het bedrijf dat u internettoegangsdiensten levert.

Laten we eens kijken naar de volgende reden voor het onvermogen om verbinding te maken met het Steam-netwerk.

Steam-servers werken niet

Je moet niet meteen beslissende actie ondernemen. Het verbindingsprobleem kan te maken hebben met het feit dat de Steam-servers niet beschikbaar zijn. Dit gebeurt periodiek: er is onderhoud aan de servers, ze kunnen overbelast raken door de release van een nieuw populair spel dat iedereen wil downloaden, of het systeem kan simpelweg crashen. Wacht daarom ongeveer een uur en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met Steam. Meestal lossen Steam-medewerkers gedurende deze tijd alle problemen op die verband houden met het gebrek aan toegang tot de site voor gebruikers.

Vraag je vrienden die Steam gebruiken hoe hun verbinding verloopt. Als ze ook niet kunnen inloggen op Steam, kunnen we met bijna 100% waarschijnlijkheid praten over een probleem met de Steam-servers.

Als er daarna geen verbinding is voor een lange tijd(4 uur of langer), dan ligt het probleem waarschijnlijk aan uw kant. Laten we verder gaan naar volgende reden er doet zich een probleem voor.

Corrupte Steam-configuratiebestanden

Er zijn verschillende configuratiebestanden in de Steam-map die de normale werking van Steam kunnen verstoren. U moet deze bestanden verwijderen en kijken of u kunt inloggen rekening daarna.

Om naar de map met deze bestanden te gaan, moet u uitvoeren volgende stappen. Klik met de rechtermuisknop op de Steam-snelkoppeling en selecteer de optie om de bestandslocatie te openen.

U kunt ook een eenvoudige overgang gebruiken met Windows Verkenner. Om dit te doen, moet u het volgende pad openen:

C:\Program Files (x86)\Steam

In de meeste gevallen bevindt de Steam-map zich langs dit pad. Bestanden die moeten worden verwijderd:

ClientRegistry.blob
Steam.dll

Nadat je ze hebt verwijderd, start je Steam opnieuw op en probeer je aan te melden bij je account. Steam zal deze bestanden automatisch herstellen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat het programma niet goed functioneert op een vergelijkbare manier.

Als dit niet helpt, ga dan verder met de volgende methode.

Steam deblokkeren in Windows Firewall of antivirus

Uw internettoegang wordt mogelijk geblokkeerd door de Windows Firewall of antivirus die op uw computer is geïnstalleerd. In het geval van een antivirusprogramma moet u Steam verwijderen uit de lijst met verboden programma's, als deze er is.

Wat de Windows Firewall betreft, moet u controleren of de Steam-applicatie toegang heeft tot het netwerk. Om dit te doen, moet u de lijst met applicaties openen die door de firewall worden gecontroleerd en naar de Steam-status in deze lijst kijken.

Dit gaat als volgt (beschrijving voor Windows 10. In andere besturingssystemen is het proces vergelijkbaar). Om de firewall te openen, opent u het Start-menu en selecteert u Instellingen.

Dan moet je naar binnen zoekbalk het woord ‘firewall’ en selecteer uit de weergegeven resultaten ‘Een toepassing toestaan ​​te communiceren via de Windows Firewall’.

Er wordt een venster geopend met een lijst met toepassingen die worden gecontroleerd door Windows Firewall. Zoek het in de Steam-lijst. Kijk of er selectievakjes in de regel bij deze applicatie staan ​​die toestemming geven om met het netwerk te communiceren.

Als er geen vinkjes zijn, is de reden voor het blokkeren van de toegang tot Steam te wijten aan de firewall. Klik op de knop "Instellingen wijzigen" en vink alle vakjes aan, zodat de Steam-applicatie toestemming krijgt om internet te gebruiken.

Probeer nu in te loggen op uw account. Als alles goed is gegaan, prima, probleem opgelost. Zo niet, dan blijft de laatste optie bestaan.

Steam opnieuw installeren

De laatste optie is volledige verwijdering Steam-client en dan opnieuw installeren. Als u wilt opslaan geïnstalleerde spellen(en ze worden samen met Steam verwijderd), je moet de map "steamapps" kopiëren, die zich in de Steam-map bevindt.

Kopieer het ergens harde schijf of extern verwisselbare media. Nadat je Steam hebt verwijderd en opnieuw hebt geïnstalleerd, breng je deze map eenvoudig over naar Steam. Het programma zelf zal "oppakken" spelbestanden wanneer u games begint te starten. Na een korte controle kun je het spel starten. U hoeft distributies niet opnieuw te downloaden.

Het verwijderen van Steam gebeurt op dezelfde manier als het verwijderen van andere applicaties: via het verwijdergedeelte Windows-programma's. Om ernaartoe te gaan, moet u de snelkoppeling "Mijn computer" openen.

Dan moet je Steam in de lijst vinden geïnstalleerde programma's en klik op de verwijderknop. Het enige dat overblijft is het bevestigen van de verwijdering.

Hier kunt u lezen hoe u Steam op uw computer installeert. Probeer na de installatie in te loggen op uw account. Als dat niet werkt, hoeft u alleen maar contact op te nemen met Steam-ondersteuning. Om dit te doen, moet je inloggen bij Steam via de officiële website van de applicatie en naar de juiste sectie gaan.

Beschrijf uw probleem. Het antwoord wordt naar u verzonden op e-mail, en wordt ook weergegeven op je applicatiepagina op Steam zelf.
Hier zijn alle manieren waarop je het probleem kunt oplossen dat je geen verbinding kunt maken met het Steam-netwerk. Als u andere redenen en oplossingen voor het probleem kent, schrijf ons dan in de reacties.

Computerspellen worden lange tijd beschouwd als de belangrijkste motor van vooruitgang in de computerindustrie. De eerste keer dat gebruikers naar de winkel werden gestuurd voor nieuwe kleding was het geweldige Doom (eind 1993), gevolgd door Half-Life (november 1998), FarCry (maart 2004) en Crysis (november 2007). Maar het idee dat je niet alleen geld kunt verdienen door games te verkopen, maar ook door ze te distribueren, verscheen relatief recent. Op 12 september 2003 liet Valve de geest uit de fles en opende de toegang tot de Steam-service. Ondanks de talrijke en voor de hand liggende voordelen wordt het echter nog steeds door velen achtervolgd technische problemen: onbruikbaarheid van de client, annulering van licenties, spontane accountblokkering en vele andere. Maar het meest onaangename is een fout bij het verbinden met het Steam-netwerk, wanneer de gebruiker volledig is afgesloten van de service.

Vandaag zullen we het hebben over de oorzaken van de fout en manieren om deze te elimineren, omdat u kunt proberen een aantal problemen zelf op te lossen.

Verbinding maken met het Steam-netwerk

Illegale versies van games installeren Ze gebruiken een aangepaste Steam-client om beveiligingsmechanismen te omzeilen of te activeren achtergrond proces

• , die het programma “misleidt”. Maar als je onder dergelijke omstandigheden een eerlijk gekocht spel probeert te lanceren, zal het weigeren te werken.

Het probleem oplossen. Verwijder eerst het gehackte spel en als dit niet helpt, installeer dan de Steam-client opnieuw (http://store.steampowered.com/about/?l=russian).

Het resultaat van het antivirusbeschermingssysteem Als uw geliefde Kaspersky of Dr.Web trots meldde dat dit dit heeft voorkomen ongeoorloofde toegang naar uw computer of geblokkeerde netwerktoegang voor steam_api.dll, het is te vroeg om zich te verheugen. De bestandsnaam kan enigszins afwijken, maar dit verandert niets aan de essentie van de zaak. IN officiële klant

• Er kunnen per definitie geen bedreigingen voor Steam zijn, en bescherming die onschadelijke bestanden aanvalt is nauwelijks uw aandacht waard. Het probleem oplossen. Kijk naar het gebeurtenislogboek van uw antivirusprogramma en kijk of u een van de geblokkeerde bent benodigde bestanden

, voeg ze toe aan uitzonderingen. Het is ook een goed idee om na te denken over het kiezen van een ander beveiligingssysteem. Soms beschouwt de firewall gameverkeer als ongewenst en blokkeert de toegang tot het netwerk. Forceer het dan of schakel de firewall uit tijdens het spelen. Dit vermindert de veiligheid van de computer, maar u kunt wel verbinding maken met het netwerk totdat de redenen voor de blokkering zijn vastgesteld.

Het probleem van het blokkeren van netwerktoegang voor steam_api.dll wordt opgelost

Verschillende factoren kunnen hiervan de oorzaak zijn, waarbij Valve-functionarissen het probleem erkennen. En als u geen langdurige dialoog met de technische ondersteuning wilt aangaan, moet u zelf de clientkoppeling opzetten.

• Het probleem oplossen. Klik klik met de rechtermuisknop klik met de muis op het clientpictogram, selecteer het tabblad "Eigenschappen" en schrijf in de regel "Object" aan het einde "-tcp –login XXX YYY", waarbij XXX uw login is en YYY het wachtwoord. Dat wil zeggen, je zou zoiets als dit moeten krijgen: "C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe tcp –login Sasha_Push Onegin".

Netwerkadapters falen

Meestal gebeurt dit op modern moederborden met verschillende ingebouwde netwerkadapters. Met andere woorden: als de Ethernet-controller, Wi-Fi en Bluetooth tegelijkertijd actief zijn in het systeem, maakt de Steam-client mogelijk geen verbinding met de server.

• Het probleem oplossen. Open Netwerk- en deelcentrum gedeelde toegang", klik op "Adapterinstellingen wijzigen" en schakel ze allemaal uit ongebruikt apparaat(klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer “Uitschakelen”).

Adapterinstellingen wijzigen

Opties instellen netwerkadapter

Onjuiste netwerkinstellingen

Ze verschijnen niet wanneer de browser of Skype actief is, maar wanneer de Steam-client draait, die volgens zijn eigen regels werkt, kunnen onjuiste parameters de toegang tot internet blokkeren.

• Het probleem oplossen. Open de instellingen van de netwerkadapter die u gebruikt (zie vorige paragraaf). Haal het vinkje weg bij 'Planner' QoS-pakketten" Voer vervolgens in de eigenschappen van het TCP/IPv4-protocol in de regel "Voorkeurs-DNS-server" het adres "8.8.8.8" in.

Instellingen van de gebruikte netwerkadapter

Eigenschappen van het TCP/IPv4-protocol

Windows-update

Soms worden OS-systeempatches, in plaats van bepaalde beveiligingsproblemen op te lossen, een bron van hoofdpijn voor de gebruiker. Want als je het hebt ingeschakeld automatische update, moet de reden voor het gebrek aan communicatie tussen de Steam-client en de server worden gevonden in updates van het besturingssysteem.

• Het probleem oplossen. Open de updategeschiedenis: “Configuratiescherm” – “Windows Update” – “Updategeschiedenis bekijken” en klik vervolgens op “Geïnstalleerde updates”. Verwijder vervolgens één voor één nieuwste updates(klik met de rechtermuisknop op de betreffende regel en klik op “Verwijderen”). Wanneer alles gereed is, start u uw computer opnieuw op.

Updategeschiedenis bekijken

Verwijdering geïnstalleerde updates Ramen

Gesloten poorten

Ze kunnen worden geblokkeerd door zowel de firewall als de router. Je moet het verbod op netwerktoegang voor de Steam-client echter niet verwarren met de niet-beschikbaarheid van poorten die nodig zijn voor de normale werking ervan ( volledige lijst kunt u vinden op https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711).

• Het probleem oplossen. Start de router fysiek opnieuw op met de aan/uit-knop. Als je gebruikt WiFi-verbinding, probeer tijdelijk over te schakelen naar bekabelde verbinding. Zorg ervoor dat vereiste poorten staan ​​op de toegestane lijst (instructies op de website van de routerfabrikant of in de gebruikershandleiding van de firewall).

Problemen met Steam-bestanden

Ze kunnen ontstaan ​​als gevolg van onjuiste update cliënt, virus aanval of spontane systeemstoring. Maar je moet begrijpen dat "kan" en "voorkomen" totaal verschillende woorden zijn, dus het onderstaande recept kan het beste worden gebruikt als andere methoden al zijn geprobeerd en niet het gewenste effect hebben opgeleverd.

Problemen met Steam-bestanden

Als alle bovenstaande tips niet hebben geholpen en er al enkele dagen geen verbinding is met de Steam-server, moet u Windows opnieuw installeren. Om verliezen te minimaliseren raden wij u aan eerst een kopie van het systeem te maken ( Acronis waar Afbeelding, Paragon Hard Schijfbeheer), en installeer onmiddellijk na voltooiing de Steam-client en probeer verbinding te maken met de server. Als de verbinding tot stand is gebracht, kunt u beginnen herinstallatie noodzakelijke chauffeurs en programma's. Als de situatie zich herhaalt, implementeer dan de eerder gemaakte afbeelding en neem contact op met de technische ondersteuning van de service.

Ook al bestaat Steam al meer dan 10 jaar, gebruikers van dit spelplatform hebben er nog steeds problemen mee. Een van de veel voorkomende problemen is problemen bij het inloggen op uw account. Dit probleem kan optreden als gevolg van verschillende redenen. Lees verder om erachter te komen wat u kunt doen aan het probleem ‘Ik kan niet inloggen op Steam’.

Om de vraag te beantwoorden "wat te doen als u niet kunt inloggen op Steam", moet u de oorzaak van dit probleem achterhalen. Zoals eerder vermeld kunnen er verschillende redenen zijn.

Als uw internet niet werkt, kunt u uiteraard niet inloggen op uw account. Dit probleem wordt gedetecteerd op het inlogformulier voor uw account nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft ingevoerd. Om er zeker van te zijn dat het probleem met inloggen bij Steam te wijten is aan een verbroken internet, zoekt u in de rechter benedenhoek van uw bureaublad naar het pictogram voor de internetverbinding. Als er bijvoorbeeld extra symbolen naast dit pictogram staan gele driehoek met een uitroepteken betekent dit dat u problemen heeft met internet.

In dit geval kunt u het volgende proberen: trek de draad waarmee verbinding bezig naar het netwerk. Als dit niet helpt, start dan uw computer opnieuw op. Als u daarna nog steeds geen internetverbinding heeft, bel dan de ondersteuningslijn van uw provider die u internetdiensten levert. De medewerkers van de aanbieder moeten u helpen.
Werkt niet Steam-servers

Steam-servers ondergaan periodiek onderhoudswerkzaamheden. Tijdens preventief werk gebruikers kunnen niet inloggen op hun account, chatten met hun vrienden, door de Steam-winkel bladeren of andere dingen doen die daarmee verband houden netwerk functies deze speeltuin. Normaal gesproken duurt deze procedure niet langer dan een uur. Je hoeft alleen maar te wachten tot dit technische werk is voltooid, en daarna kun je Steam op dezelfde manier gebruiken als voorheen.

Soms vallen Steam-servers uit vanwege te veel zware belasting. Dit gebeurt wanneer een nieuw populair spel uitkomt of een zomer- of winteruitverkoop begint. Een groot aantal gebruikers probeert in te loggen op hun account Stoominvoer, download de gameclient, waardoor de servers het niet aankunnen en worden uitgeschakeld. De reparatie duurt doorgaans ongeveer een half uur. U kunt ook even wachten en dan proberen in te loggen op uw account. Het is een goed idee om uw kennissen of vrienden die Steam gebruiken te vragen hoe het voor hen werkt. Als ze ook een verbindingsprobleem hebben, kunnen we met vertrouwen zeggen dat dit specifiek verband houdt met de Steam-servers. Als het probleem niet bij de servers ligt, moet u de volgende oplossing proberen.

Beschadigde Steam-bestanden

Misschien is het hele punt dat ze beschadigd zijn bepaalde bestanden, die verantwoordelijk zijn voor de prestaties van Steam. Je moet deze bestanden verwijderen, waarna Steam ze automatisch zal herstellen. Dit helpt vaak veel gebruikers. Om deze bestanden te verwijderen, moet je naar de map gaan waar Steam zich bevindt. U kunt dit op twee manieren doen: u kunt op klikken Stoom icoon klik met de rechtermuisknop en selecteer vervolgens de bestandslocatie.

Een andere optie is om eenvoudig naar deze map te navigeren. Door Windows Verkenner je moet naar het volgende pad gaan:

C:\Program Files (x86)\Steam

Hier is een lijst met bestanden die problemen kunnen veroorzaken bij het inloggen op uw Steam-account.

ClientRegistry.blob
Steam.dll

Probeer na het verwijderen opnieuw in te loggen op uw account. Als alles is gelukt, dan is dat geweldig - dat betekent dat je het probleem met het inloggen op Steam hebt opgelost. Verwijderde bestanden wordt automatisch hersteld, dus je hoeft je geen zorgen te maken dat je iets hebt verprutst in de Steam-instellingen.

Steam wordt geblokkeerd door Windows Firewall of antivirus

Gemeenschappelijke oorzaak storing Het programma wordt mogelijk geblokkeerd door een Windows-firewall of antivirusprogramma. Om te beslissen dit probleem, moet ontgrendeld zijn noodzakelijke programma's. Hetzelfde zou met Steam kunnen gebeuren.

Het deblokkeren in de antivirus kan sindsdien variëren verschillende antivirusprogramma's hebben verschillende verschijning. Over het algemeen wordt aanbevolen om naar het tabblad te gaan dat is gekoppeld aan het blokkeren van programma's. Zoek het vervolgens in de Steam-lijst in de lijst met geblokkeerde programma's en ontgrendel het.

Om Steam in te ontgrendelen Firewall-vensters(het wordt ook wel een firewall genoemd) de procedure is ongeveer hetzelfde. U moet het instellingenvenster voor geblokkeerde programma's openen. Ga hiervoor naar de systeeminstellingen via het Windows Start-menu.

Vervolgens moet u het woord ‘firewall’ in de zoekbalk invoeren.

Selecteer uit de geboden opties het item dat betrekking heeft op toepassingen.

Hierdoor wordt een lijst met toepassingen geopend die door Windows Firewall worden verwerkt.

Uit deze lijst moet je Steam selecteren. Controleer of de selectievakjes voor het ontgrendelen van Steam-applicaties zijn aangevinkt in de overeenkomstige regel. Als de selectievakjes zijn aangevinkt, betekent dit dat de reden voor het inloggen op de Steam-client geen verband houdt met de firewall. Als er geen selectievakjes zijn, moet u deze aanvinken. Om dit te doen, klikt u op de knop Parameters wijzigen en vinkt u deze vakjes aan. Nadat u deze wijzigingen heeft aangebracht, klikt u op OK om te bevestigen.

Probeer nu in te loggen op uw Steam-account. Als alles is gelukt, betekent dit dat het in de antivirus- of Windows Firewall er was een probleem.

Het stoomproces loopt vast

Een andere reden waarom je niet kunt inloggen op Steam is dat het Steam-proces bevroren is. Dit komt als volgt tot uiting: wanneer u Steam probeert te starten, gebeurt er mogelijk niets of begint Steam te laden, maar daarna verdwijnt het laadvenster.

Als je dit ziet wanneer je Steam probeert te starten, probeer dan het Steam-clientproces uit te schakelen met behulp van Taakbeheer. Dit gaat als volgt: u moet op de toetsencombinatie CTRL+Alt+Delete drukken en vervolgens naar Taakbeheer gaan. Als het niet onmiddellijk wordt geopend nadat u op deze toetsen hebt gedrukt, selecteert u het in de voorgestelde lijst.
In Taakbeheer moet je de Steam-client vinden.

Klik nu met de rechtermuisknop op deze regel en selecteer “taak beëindigen”. Als resultaat van het proces wordt Steam uitgeschakeld en kun je inloggen op je account. Als u na het openen van Taakbeheer het niet vindt stoom proces, dan zit het probleem waarschijnlijk niet daar. Dan blijft de laatste optie over.

Steam opnieuw installeren

Als eerdere methoden heeft niet geholpen, dan blijft er niets anders over volledige herinstallatie Steam-client. Als u de geïnstalleerde games wilt opslaan, moet u de map ermee kopiëren naar een aparte locatie op uw harde schijf of naar externe media. Je kunt leren hoe je Steam kunt verwijderen terwijl de games erop geïnstalleerd blijven. Nadat je Steam hebt verwijderd, moet je het downloaden van de officiële website.

Dan moet je rennen installatiebestand. Over hoe je Steam installeert en maakt initiële installatie, je kunt lezen. Als Steam zelfs na het opnieuw installeren van Steam niet start, hoeft u alleen maar contact op te nemen met de technische ondersteuning. Aangezien uw klant niet opstart, zult u dit via de website moeten doen. Om dit te doen, moet u naar deze site gaan, inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord en vervolgens het gedeelte voor technische ondersteuning selecteren in het hoofdmenu.

Je kunt leren hoe je een verzoek schrijft aan de technische ondersteuning van Steam. Misschien kunnen Steam-medewerkers u helpen met dit probleem.

Nu weet je wat je moet doen als je niet kunt inloggen op Steam. Deel deze manieren om het probleem op te lossen met je vrienden en kennissen die, net als jij, ook dit populaire spelplatform gebruiken.

Zo ja, dan kent u waarschijnlijk alle voordelen die een gamer krijgt door dit platform van Valve te gebruiken. Niet alleen hebben de spelers toegang tot de meest moderne en interessante spellen, maar ook online gevechten met vrienden die mogelijk aan de andere kant van de wereld wonen.

Helaas werken niet alle Steam-functies altijd normale modus. In het bijzonder ziet de gebruiker soms het bericht 'Kan geen verbinding maken met het Steam-netwerk', en vaak verschijnt de fout zonder duidelijke reden.

Raak niet snel in paniek. Hoe vaak verschijnt dit bericht? Heb je het spel maar één keer geprobeerd te starten? Zo ja, probeer het dan gewoon opnieuw, na het sluiten Stoomservice in het systeemvak.

In de regel duiden geïsoleerde clientcrashes met een dergelijke fout niet op iets vreselijks. Kortetermijnproblemen op de servers van Valve kunnen hiervan de oorzaak zijn. Als deze situatie na een herstart aanhoudt, moet u uw internetverbinding controleren.

Het komt vaak voor dat de provider verantwoordelijk is voor bepaalde problemen aan de lijn. Bovendien zijn er triviale problemen met de kabel of Wi-Fi-signaal. Als u een router gebruikt die zich op een kast in de volgende kamer bevindt, controleer dan de voeding ervan. Het komt voor dat het zenuwstelsel lijdt onder allerlei kleine dingen. Heb je gecontroleerd? Kunt u nog steeds geen verbinding maken met het Steam-netwerk?

Het wegnemen van de oorzaak

Probeer uw antivirusprogramma en firewall te sluiten en probeer het spel opnieuw te starten. Het komt niet zo zelden voor dat het deze ‘bewakers’ zijn die geen programma op internet publiceren. Dit gebeurt vooral vaak onmiddellijk na het updaten van de Steam-client, wanneer de hoofdbestanden van het programma worden gewijzigd, waarna de firewall automatisch begint te "vermoeden" dat een of andere vorm van malware deze heeft bijgewerkt.

Als je Steam start zonder firewall geslaagd, moet u het handmatig toevoegen aan de programma-uitzonderingen. Om dit te doen, moet u de FAQ op de officiële website van de fabrikant van de applicatie lezen. In dit geval is het onmogelijk om specifieke aanbevelingen te geven, omdat er te veel programma's zijn en hun installatieprocedures verschillend zijn.

De methode van Valve

Het is merkwaardig dat de ‘kleppen’ zelf op de hoogte zijn van het probleem, maar niets specifieks kunnen zeggen over de oorzaak ervan. De technische ondersteuning merkt op dat veel factoren hierop van invloed kunnen zijn. Ze gaven echter ook een methode die vaak helpt. Als je geen verbinding kunt maken met het Steam-netwerk, probeer het dan.

Om alles op te lossen, klikt u met de rechtermuisknop op de Steam-snelkoppeling en gaat u vervolgens naar "Eigenschappen". In het geopende venster moet je een veld vinden met de naam "Object". Helemaal aan het einde van de daar geschreven regel voegen we het volgende in: "-tcp -login Uw login-wachtwoord."

Kortom, als resultaat zou je zoiets als dit moeten krijgen: "C:\Program Files\Steam\steam.exe" -tcp -login Vasyapupkin 9876543".

Een andere oplossing

Sommige gebruikers melden dat ze problemen kregen met Steam nadat ze naar een andere provider waren overgestapt. Het is onbekend hoe, maar soms interfereert de verbinding van het programma met zijn servers groot aantal geregistreerd in het systeem. Als je geen verbinding kunt maken met het Steam-netwerk, kun je deze lijst beter uitdunnen.

Simpel gezegd: na de oude provider blijft er één over die verwijderd moet worden. Hoe dit te doen?

Klik op “Start”, ga naar “Configuratiescherm”, “Netwerkbeheer”. Aan de rechterkant van het werkvenster bevindt zich een item "Adapterinstellingen wijzigen". Nadat u op de link heeft geklikt, wordt een venster geopend met daarin een lijst met alle in het systeem geregistreerde adapters. Vind onnodige verbindingen tussen deze en verwijder ze vervolgens. Dit doet u door er met de rechtermuisknop op te klikken en te selecteren contextmenu Artikel "Verwijderen".

Een radicale oplossing voor het probleem

Sommige Steam-gebruikers zijn erin geslaagd het probleem behoorlijk te overwinnen op radicale wijze. Ze melden dat het programma pas normaal verbinding begon te maken met servers nadat ze de inhoud van de Steam-map volledig hadden verwijderd, waardoor alleen de map "Bin" en het bestand "Steam.exe" daar achterbleven.

Er is een meer gerichte oplossing voor het probleem. Ga opnieuw naar de bovenstaande map en zoek daarin het bestand “ClientRegistry.blob”. U verwijdert het en probeert vervolgens het programma opnieuw te starten. Kun je nog steeds geen verbinding maken met het Steam-netwerk? Laten we verder gaan.

Meer over de aanbieder

Als al het bovenstaande niet heeft geholpen en Steam koppig weigert online te gaan, moet het probleem in ieder geval aan de kant van de provider worden gezocht. Probeer deze oplossing: ga naar het “Configuratiescherm” en vervolgens naar het “Netwerkdeelcentrum”. Zoek 'Adapterinstellingen wijzigen' aan de rechterkant van het werkvenster en klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw verbinding.

In het contextmenu dat verschijnt, klikt u op het item "Eigenschappen". Zoek in het volgende dialoogvenster het item "Internet Protocol versie 4", selecteer het met de linkermuisknop en klik op de knop "Eigenschappen".

Stel in de velden “... DNS-serveradressen” de waarden in op 8.8.8.8 en 8.8.4.4. Klik op "OK" en probeer Steam opnieuw te starten. Deze zijn speciaal open servers van Google.

Probeer ten slotte te onthouden of u aanvullende software had geïnstalleerd voordat de problemen zich voordeden: was er een kritieke patch voor Windows, was de release van het nix-systeem bijgewerkt?

Het komt vaak voor dat updates om een ​​onbekende reden in conflict kunnen komen met sommige programma's. Dus het verhaal van Windows-update, waarna het programma feitelijk weigerde te starten.

Telefoongesprek technische ondersteuning, schrijf ze per e-mail en voeg schermafbeeldingen toe van het opgetreden probleem. Als dit iets typisch is dat juist is ontstaan ​​​​door problemen met de software, zullen ze je zeker helpen.

Hier leest u wat u moet doen als u geen verbinding kunt maken met het Steam-netwerk.