Verlichte aanraaktoetsen op a5. Hoe u de toetsenbordverlichting op uw telefoon inschakelt

Heel vaak hebben veel gebruikers 's nachts toegang tot het toetsenbord nodig en kan het licht van het scherm een ​​groot deel van de smartphone niet zichtbaar maken. De gloed van de knoppen komt te hulp en is populair Chinese merken Deze optie wordt wijd verspreid, dus de vraag: "Hoe de toetsverlichting op Xiaomi in te schakelen" is zeer relevant.

Helaas is deze functie niet op alle Xiaomi-apparaten beschikbaar. De hoge kosten van een smartphone en zijn uitstekende kwaliteit ze garanderen niet dat de achtergrondverlichting aanwezig zal zijn, aangezien fabrikanten deze aanraking niet verplicht en belangrijk vinden. De kenmerken missen vrijwel altijd een definitie. De enige uitweg is om het rechtstreeks aan de verkoper te vragen.

Kunnen we dit visueel vaststellen? Nee. Gewone toetsen verschillen niet van verlichte toetsen, alleen als de achtergrondverlichting niet automatisch is en helemaal niet wordt uitgeschakeld.

Sommige toetsenborden hebben " wazige gloed", kijkend daglicht net als een vage halo, maar 's nachts werken ze niet slechter dan een zaklamp.

NAVIGATIE

Xiaomi-modellen zonder achtergrondverlichting

Let op! In deze modellen geen achtergrondverlichting 100%. Het is alleen te vinden op nepkopieën:

  • Xiaomi redmi 3sverouderde telefoon bezet door op dit moment Er zijn steeds minder leidende verkoopposities. Het heeft behoorlijk goede eigenschappen.
  • Xiaomi Redmi 4 Pro– nog een “Chinese titan”, populair en model van hoge kwaliteit. Desondanks besloot de fabrikant om achtergrondverlichting niet als een van de voordelen op te nemen.
  • Xiaomi Redmi4abudget telefoon, wat misschien het gebrek aan glans verklaart.
  • Xiaomi Redmi4- meer modern apparaat, met behoorlijk vermogen en een lage prijs. Nogmaals, het gebruik van het toetsenbord in het donker is problematisch.

Xiaomi-modellen met achtergrondverlichting

Er is ook positief nieuws. Met deze smartphones wordt internetbezoek op elk moment van de dag handig en plezierig:

Laten we nu verder gaan met het belangrijkste: de achtergrondverlichting inschakelen.

  1. Ga naar “Instellingen”;
  2. Scroll naar beneden op de pagina die verschijnt en zie het gedeelte 'Geavanceerd';
  3. Voer nu het veld “Sleutels” in en vink het vakje ernaast aan;
  4. Er verschijnt een minimenu waarin u de duur van de achtergrondverlichting moet bepalen. U kunt kiezen uit 1 seconde tot 20, of “Voor altijd”. In dat laatste geval zal het toetsenbord bij ieder gebruik oplichten.

Helaas, geen aanpassing van het tijdstip. Dat wil zeggen, het vermogen om de gloed alleen 's nachts aan te zetten, zoals zelfs het geval was telefoons met drukknoppen, Nee. Als uw toetsen zijn uitgerust met LED's, moet u hier naar het item "Navigatieknoppen" gaan.

Het komt voor dat bij sommige modellen automatisch een zwakke, onopvallende gloed wordt ingesteld, die bijvoorbeeld alleen 's avonds wordt ingeschakeld of de hele dag werkt.

Hier zitten nadelen aan: constante achtergrondverlichting kan vervelend zijn en interfereren, ook al is het heel onbeduidend. Vervolgens moet deze optie worden uitgeschakeld op dezelfde manier als waarop we deze hebben ingeschakeld. Een ander voor de hand liggend nadeel van “zaklampen met drukknop” is de ernstige belasting van de batterij. De batterij wordt meerdere malen sneller verbruikt. Dus als je ook een zacht regime nodig hebt lang werk

met een smartphone zonder de mogelijkheid om hem op te laden, schakel dan de achtergrondverlichting een tijdje uit.

Video-instructies

Vragen en antwoorden

Is het mogelijk om het licht van de gloed te veranderen? Moet ik deze bijvoorbeeld op groen of roze instellen? Nee, binnen standaard instellingen dit is onmogelijk. Het standaardlicht is “natuurlijk” wit. Kleurverandering is mogelijk alleen voor meldingsindicator

, en dan alleen op sommige modellen. Het interne toetsenbord is verlicht, of externe knoppen

beheer?

De meeste modellen hebben alleen een intern toetsenbord. Welke mogelijke redenen

Achtergrondverlichting mislukt en gebeurt dit zelfs? Toen ik opnieuw een smartphone kreeg met bekabelde navigatietoetsen, zonder de mogelijkheid om ze überhaupt te configureren of te activeren schermtoetsen in Nexus-stijl besloot ik dat ik er iets aan moest doen. Nadat ik een paar uur door de interne functies van Android had gerommeld, schakelde ik de vervelende achtergrondverlichting uit, verwisselde ik de toetsen Terug en Review en schakelde ik vervolgens knoppen op het scherm

en vrede gevonden.

Intro

Laat ik duidelijk zijn: ik ben een grote fan van het idee van navigatietoetsen op het scherm. Al deze huizen, pijlen en vierkanten zijn onderaan het scherm getekend. Ja, ze nemen wat ruimte in beslag (wat in de meeste gevallen echter niet echt nodig is), ja, misschien bederven ze het uiterlijk van applicaties, maar verdomd, ze zijn dynamisch. Navigatieknoppen op het scherm draaien mee met het scherm, verdwijnen wanneer ze niet nodig zijn, veranderen van kleur en passen naadloos in de interface startscherm . Als we het idee van de nutteloosheid van het bestaan ​​van drie knoppen tegelijk terzijde schuiven (de eigenaren van Yabloko doen het tenslotte met één en voelen zich niet benadeeld) en helemaal handige systemen

Dus hier is het. Om de een of andere reden wordt mijn geweldige idee dat er niets beters is dan knoppen op het scherm, niet door veel smartphonefabrikanten gedeeld. En ze scheiden niet eens gewoon niet, maar ze scheiden niet op een volkomen monsterlijke manier, waardoor je gedwongen wordt een smartphone te gebruiken met aanraakknoppen (AAA!), uitgerust dynamische achtergrondverlichting(AAA-2!) en de knop "Terug" met rechterkant scherm (AAA-3: beslissende klap).

De situatie is uiterst onaanvaardbaar, en aangezien de vriendelijke firmware-ontwikkelaar geen instellingen aanleverde voor het activeren van schermtoetsen en instellingen voor het bedienen van aanraakknoppen, moest ik het op eigen kracht doen. Er waren twee opties voor verdere actie:

  • brengen aanraakknoppen Naar de gewenste toestand, namelijk schakel de achtergrondverlichting uit en verplaats de “Terug”-toets naar linkerkant(zelfs als het op een “vierkant” lijkt, is het nog interessanter);
  • schakel de aanraakknoppen volledig uit en activeer de schermknoppen.

Ik hou niet van tools van derden, dus de beslissing om alles zelf te doen kwam vanzelf.

Methode nummer één. Aanraakknoppen instellen

Laten we eerst proberen de achtergrondverlichting van de knop uit te schakelen. Hiervoor hebben we root, een terminalemulator en een map nodig /sys in de root van het bestandssysteem. Dit is precies de combinatie. Wij hebben te maken met Linux-kernel, en in systemen die daarop zijn gebaseerd, allemaal belangrijke informatie over de hardware, evenals de “tuimelschakelaars” die deze bedienen, bevinden zich meestal in het sysfs-bestandssysteem dat is verbonden met de map /sys.

Eigenlijk is sysfs niet eens bestandssysteem, preciezer gezegd, het is op bestanden gebaseerd, maar werkt met zogenaamde synthetische bestanden. Maar ze worden niet op schijf opgeslagen, het is een soort interface voor communicatie met stuurprogramma's: ik heb het bestand gelezen - gegevens over de hardware ontvangen, opgeschreven - een instelling gewijzigd. En om op te nemen heb je nog steeds rootrechten nodig.

Dus we krijgen root, starten de terminalemulator (of beter nog). En wij schrijven het volgende:

# su # cd /sys

# find -name \*button\* ./leds/button-backlight

Bingo! Dit is een map /sys/class/leds/button-backlight. Laten we erin gaan en kijken wat erin zit:

# cd /sys/class/leds/button-backlight # ls helderheid apparaat max_brightness power subsysteem trigger uevent

Ik wed dat mijn Nokia 3310 het bestand helderheid is de huidige helderheid van de knoppen, en maximale_helderheid- maximaal. Laten we onze inschatting controleren door de waarde 100 in het eerste bestand te schrijven (nou ja, zoals 100%, hoewel de schaal onbekend is):

# echo 100 > helderheid

Geweldig, de knoppen zijn verlicht en gaan niet eens uit.

Moment van de waarheid - schrijf de waarde 0 naar het max_brightness-bestand:

# echo 0 > max_brightness

De knoppen gingen voor altijd uit, net als het lampje in mijn entree gisteravond.

Maar net als een gloeilamp kunnen ze weer aangaan als je opnieuw opstart. Dat wil zeggen dat de opdracht alleen geldig is in huidige sessie werk. Gelukkig is dit geen probleem, we zetten onze opdracht in een script op de geheugenkaart:

# mkdir /sdcard/boot # echo "echo 0 > /sys/class/leds/button-backlight/max_brightness" > /sdcard/boot

En wij zullen het op onze beurt opstarten met behulp van . We starten de applicatie, selecteren de eerste drie selectievakjes, gebruiken de optie Map selecteren en selecteren de opstartmap op de geheugenkaart.


De helft van de taak is voltooid, het enige dat overblijft is het omwisselen van de posities van de knoppen "Terug" en "Bladeren". Om dit te doen, moet u de knopindeling wijzigen. In Android bevindt het zich in verschillende mapbestanden /systeem/usr/keylayout/. Er zijn er nogal wat, maar als je bestanden weggooit zoals Leverancier_2378_Product_100a.kl En qwerty.kl(ze slaan lay-outs op van volwaardige Qwerty-toetsenborden, die Android out-of-the-box ondersteunt), dan blijven er hooguit vijf over.

Eén ervan is precies wat we nodig hebben. Smartphones maken vaak gebruik van het bestand ft5x06_ts.kl, specifiek voor de FT5x06 touchscreen-controller (de knoppen zijn aanraakgevoelig, toch?), maar in mijn geval bleek het het bestand te zijn Leverancier_2378_Product_100a.kl.

Als u dit bestand opent, ziet u de drie regels waarnaar u op zoek bent:

Toets 158 BACK VIRTUAL-toets 139 MENU VIRTUAL-toets 102 HOME VIRTUAL

Het enige dat overblijft is het omwisselen van de nummers 158 en 139 (elk bestandsbeheerder met ondersteuning wortelrechten). Na het opnieuw opstarten wordt de nieuwe lay-out van kracht.

Methode nummer twee. Schermtoetsen

Hier is alles nog eenvoudiger. Android heeft een speciale debug-variabele qemu.hw.mainkeys, waarmee u de zichtbaarheid van navigatietoetsen op het scherm kunt regelen. Als het de waarde 0 heeft, worden de toetsen op het scherm weergegeven, 1 - het tegenovergestelde effect.

We schrijven een variabele met de gewenste waarde naar een bestand /systeem/build.prop, en dat is alles:

# su # mount -o remount,rw /system # cp /system/build.prop /system/build.prop.bak # echo qemu.hw.mainkeys=0 > /system/build.prop

Conclusies

Dit zijn het soort criminele stappen die je soms moet zetten om je smartphone wat handiger te maken. Wat mij betreft, ik heb gekozen voor de derde optie: de knoppen "uitgeschakeld" en LMT Launcher geïnstalleerd. Het lijkt mij dat dit het meeste is handige manier beheer.

Artikelen en lifehacks

Zelfs deze functie heeft een aanzienlijke invloed op de batterijlading, waar veel eigenaren van mobiele apparaten, vooral degenen die er niet over hoeven na te denken, in geïnteresseerd zijn hoe u de toetsenbordverlichting op uw telefoon inschakelt. Ja, onder omstandigheden slechte verlichting het is gewoon noodzakelijk.

Meestal is deze achtergrondverlichting standaard geactiveerd. Veel mensen schakelen het echter uit om de batterij niet leeg te laten lopen, en dan weten ze niet hoe ze de achtergrondverlichting weer kunnen inschakelen. In feite is dit helemaal niet moeilijk om te doen.

Instructies voor het inschakelen van de toetsenbordverlichting op uw telefoon

Laten we naar gaan algemene instellingen parameters mobiel apparaat en zoek daar naar de optie "Backlight-instellingen". IN diverse telefoons Dit item kan verschillende namen hebben, dus we zoeken er een die op de een of andere manier verband houdt met de helderheidsinstellingen en de achtergrondverlichtingsfunctie.

Laten we eens kijken naar de stappen om de achtergrondverlichting in te schakelen aan de hand van het voorbeeld van een Nokia-smartphone die op Symbian draait. We gaan naar het hoofdmenu, zoeken daar naar het item "Configuratiescherm" en selecteren het. Ga vervolgens naar de algemene instellingen en schakel de achtergrondverlichting in de optie "Lichtsensor" in. Daar kunt u ook het helderheidsniveau aanpassen (zowel de achtergrondverlichting als het apparaatscherm). Vergeet de instellingen niet indicatielampje, dat periodiek zal knipperen. Veel eigenaren Samsung-smartphones Ze weten ook niet hoe ze de toetsenbordverlichting moeten inschakelen. Ze moeten naar de configuratieparameters gaan en het item vinden dat verantwoordelijk is voor het instellen van de parameters verschijning mobiel apparaat (in de regel wordt het vrij traditioneel "Menu" genoemd). Hier gaat de achtergrondverlichting aan.

Andere tips voor het inschakelen van de toetsenbordverlichting

Het is duidelijk dat de manipulaties om deze functie in te schakelen vrij individueel zijn en rechtstreeks afhankelijk zijn van het soort mobiele apparaat dat we gebruiken.

Sommige fabrikanten slagen erin dit menu-item zo ver te 'verbergen' dat de eigenaar van de telefoon er praktisch niet zelf achter kan komen. In dit geval wordt aanbevolen om de gebruiksaanwijzing van het meegeleverde mobiele apparaat zorgvuldig te bestuderen, of een aparte te zoeken gedetailleerde instructies om de achtergrondverlichting op internet in te schakelen. Het zal ook nuttig zijn om de acties die we hebben uitgevoerd zorgvuldig in de juiste volgorde te onthouden, en nog beter, om ze op te schrijven in de vorm van eenvoudige algoritmen op papier. Dit zal later van pas komen als we de achtergrondverlichting in hetzelfde menu-item moeten uitschakelen.

De meeste moderne smartphones kunnen ook in een special werken energiebesparende modus. Met deze functie kunnen hun eigenaren de achtergrondverlichting met één of twee aanrakingen inschakelen.

Vaak gebruikers telefoons aanraken Ze nemen hun toevlucht tot het idee dat ze de sleutels helemaal niet kunnen zien, zowel bij zonnig weer als 's nachts, waardoor het gebruik minder handig wordt. Gelukkig, moderne smartphones kunt u dergelijke situaties vermijden door de aanwezigheid van een functie als de achtergrondverlichting van de toetsen van het interne toetsenbord, d.w.z. de knoppen "Menu", "Home" en "Terug".

Fabrikanten Xiaomi zorgden ook voor hun consumenten en begonnen de belangrijkste achtergrondverlichtingsfunctie toe te voegen aan nieuwe modellen van hun smartphones.

Als deze optie is erg belangrijk voor de koper, u moet onmiddellijk informeren naar de beschikbaarheid ervan, aangezien deze niet op alle telefoons beschikbaar is. Fabrikanten vinden het niet nodig om dit punt op de verpakking en in de belangrijkste kenmerken aan te geven, dus u moet rechtstreeks contact opnemen met een adviseur of dit zelf in de winkel controleren door naar de instellingen te gaan.

Wat is een indicatielampje

Een lichtindicator (LED) is een LED die in een smartphone is ingebouwd en die, afhankelijk van de instellingen voor een eventuele “gebeurtenis” (meldingen, oproepen, sms) of standaard kenmerken knippert in een bepaalde kleur, zelfs als het scherm is uitgeschakeld, om de gebruiker ergens over te informeren.

De meest gebruikte kleuren van de indicatielampjes zijn:

  • Gele kleur – toont de werking van de energiebesparende modus, die verschijnt tijdens de synchronisatie, achtergrondprocessen toepassingen, Wi-Fi-verbinding, automatische updates en GPS. Geeft ook informatie over het gemiddelde batterijniveau wanneer de telefoon wordt opgeladen.
  • Groente– geeft aan dat de batterij bijna leeg is maximaal niveau, en je kunt de telefoon al gebruiken;
  • Rode kleur - geeft aan dat de batterijlading minimaal is of, wanneer de telefoon is uitgeschakeld, volledig afwezig is. Wanneer de smartphone tijdens het opladen deze minimumdrempel overschrijdt, verandert de indicator van kleur van rood naar geel.

Hoe u visueel kunt herkennen of de toetsen verlicht zijn of niet

Visueel verschillen telefoons met verlichte toetsen niet van telefoons zonder, dus het is onmogelijk om de aanwezigheid ervan te bepalen door alleen naar de gadget te kijken.

U kunt meteen zien of deze functie aanwezig is of niet, alleen als deze automatisch is of al is ingeschakeld.

Geen verlichte toetsen

In de lijst met modellen hieronder ontbreken de verlichte toetsen, hoogstwaarschijnlijk omdat het merk simpelweg heeft besloten deze optie niet toe te voegen.

Telefoons die zeker geen verlichte toetsen hebben:

  • Xiaomi Redmi 3Sgoedkope smartphone Met krachtige batterij, die niet langer de hoogste positie inneemt in de top van de gepresenteerde modellen;
  • Xiaomi Redmi 4 Pro- meer populair model Xiaomi-telefoons, die functies zoals Touch ID beginnen te gebruiken voorpaneel, AMOLED-display, maar toch besloot de fabrikant de belangrijkste achtergrondverlichtingsfunctie weg te laten;
  • Xiaomi Redmi 4Ahandig apparaatje uit de pas budget-smartphones, maar begiftigd met een flink aantal nuttige Xiaomi-functies, met uitzondering van de verlichting die we nodig hebben;
  • Xiaomi redmi 4– een “gebalanceerde” telefoon die wordt weergegeven goede waarde prijs-kwaliteit;
  • Xiaomi Redmi4x- goedkoop, maar interessant model, ook niet voorzien van backlight-functie;
  • Xiaomi Redmi 5a– wederom een ​​goede prijs-kwaliteitverhouding, maar de status van “staatspersoneel” maakt duidelijk dat je niet veel moet verwachten;
  • Xiaomi-modellen smartphones die nog eerder zijn uitgebracht.

Beschikbaarheid van achtergrondverlichtingsfunctie

En de modellen in deze lijst zijn handig en comfortabel in gebruik bij elke verlichting.

Telefoons met verlichte toetsen:

  • Xiaomi Redmi Note 3 Pro– smartphone betaalbare prijs, Met mooi ontwerp en plus alles met uitstekende vulling;
  • Mi A1- model uit de lijn, belangrijkste kenmerk dat is de afwezigheid MIUI-firmware, wat enkele updates en de aanwezigheid van nieuwe functies aangeeft;
  • Mi 5– handig formulier, goede prestaties en natuurlijk de aanwezigheid van een belangrijke achtergrondverlichtingsfunctie.

Niet alle zijn opgenomen in de lijst Xiaomi-telefoons, uitgerust met een achtergrondverlichtingsfunctie, dus u kunt het beste in de winkel of rechtstreeks bij de verkoper informeren.

Uit het bovenstaande kan men concluderen dat prijscategorie heeft op geen enkele wijze invloed op de aan- of afwezigheid van dit onderdeel.

Hoe toetsverlichting op Xiaomi-smartphones in te schakelen

Nadat we de lijsten hebben behandeld en ervoor hebben gezorgd dat uw model de mogelijkheid heeft om toetsen te markeren, gaan we kijken hoe we dit kunnen doen.

Om de toetsverlichting in te schakelen, moet u de volgende stappen uitvoeren:

  • Ga naar “Instellingen”;
  • Scroll naar beneden op de pagina en selecteer het gedeelte “Geavanceerd” of “Geavanceerde instellingen”;
  • In dit gedeelte vinden we de regel “Toetsen” of “Indicatielampje” en gaan;

  • Verplaats de schuifregelaar naast het woord “Backlight”;
  • Selecteer indien nodig de tijd dat de toetsen moeten oplichten na de laatste druk, deze varieert van 1 tot 20 seconden, of klik op ‘Altijd’ en laat de toetsen constant oplichten.

Helaas heeft de fabrikant niet de opties ‘Alleen nacht’ of ‘Alleen dag’ geleverd, wat praktischer had kunnen zijn.

In het gedeelte met de toetsverlichting vindt u ook de optie ‘Inschakelen tijdens opladen’. Wanneer deze is ingeschakeld, wordt weergegeven of de telefoon wordt opgeladen en hoeveel deze al is opgeladen. Dit is te herkennen aan de kleur van de indicator: rood – lage lading, geel – gemiddeld, groen – bijna opgeladen en klaar voor gebruik.

Afhankelijk van het telefoonmodel kunnen de instellingen van het indicatielampje standaard of geavanceerd zijn, waardoor u deze functie nauwkeuriger kunt aanpassen.

Hoe u het indicatielampje voor een specifieke toepassing in-/uitschakelt

Ga hiervoor naar “Instellingen”, ga naar “Alle applicaties”, selecteer vereiste toepassingen en klik op "Meldingen". Onderaan de pagina staat de optie “Lichtsignaal”, deze kun je naar wens aan- of uitzetten.


Kleuren wijzigen in instellingen licht signaal Voor specifieke toepassing onmogelijk.

Nadelen van het gebruik van verlichte toetsen

Ondanks al het gemak van het gebruik van een telefoon met verlichte toetsen, verspilt het veel energie en raakt de smartphone snel leeg, wat ongepast kan zijn. Daarom wordt het niet aanbevolen om de optie "Altijd" te gebruiken, maar schakel de gloed alleen in als dat nodig is en schakel deze vervolgens uit.

Toetsverlichting instellen op Xiaomi-smartphones – veelgestelde vragen

Is het mogelijk om de kleur van de gloed te veranderen, en hoe doe je dat? Vervang bijvoorbeeld wit door groen, enz.

De standaardkleur van de indicatielampjes is wit, maar bij sommige modellen Xiaomi-smartphones Je kunt een andere kleur kiezen. Opties zoals “Meldingskleur” (sociale netwerken, applicaties), “Oproepkleur” (oproepen) en “Berichtkleur” zijn beschikbaar.

Om dit te doen, moet u ook naar het gedeelte “Toetsen” of “Indicatielampje” gaan, een van de drie bovenstaande velden selecteren en vervolgens de gewenste kleur selecteren. Beschikbare kleuren: blauw, rood, geel, groen, cyaan, wit, paars.

Sommige gebruikers zijn niet tevreden met de kleuren die het merk presenteert. In dat geval Speel Markt biedt verschillende toepassingen (bijvoorbeeld Light Flow Legacy) waarmee u dit palet kunt diversifiëren met nieuwe tinten.

Is het mogelijk om de verzadiging van de gloed aan te passen, en hoe moet je dat doen?

De intensiteit van het indicatielampje kan worden gewijzigd in de geavanceerde instellingen voor de toetsverlichting, maar de meeste modellen hebben deze optie niet.

Hebben verlichte toetsen invloed op de internetsnelheid of de prestaties van de telefoon in het algemeen?

De toetsverlichting heeft op geen enkele manier invloed op de snelheid van internet of de werking van het toestel, met uitzondering van een snellere afname van het batterijniveau, zoals hierboven vermeld.

Is het mogelijk dat de achtergrondverlichting van de toets beschadigd is of onjuiste bediening en waarom?

De werking van de lichtindicator kan worden verstoord door een defect in de schermmatrix of schade aan de lichtsensor; dit kan worden beïnvloed door plotselinge temperatuurveranderingen of schokken - de achtergrondverlichting werkt mogelijk niet goed of gaat helemaal niet aan. Deze vraag moet worden beantwoord servicecentrum.

Zijn naast het interne toetsenbord ook de externe bedieningstoetsen verlicht?

Nee, alleen het interne toetsenbord is verlicht.

Wat te doen als de achtergrondverlichting niet wordt ingeschakeld?

Wanneer de indicatielampjefunctie is ingeschakeld in de instellingen, maar niet echt werkt, probeer deze dan “nieuw leven in te blazen” door deze uit te zetten in de instellingen en de telefoon opnieuw op te starten. Als dit niet helpt, moet u de firmware bijwerken of contact opnemen met de klantenservice.