Tijdens het werken met applicaties op het Android-besturingssysteem kunnen sommige gebruikers een bericht ontvangen. Dit kan af en toe of regelmatig voorkomen, is te wijten aan het niet goed functioneren van de betreffende applicatie en kan veel ongemak voor de gebruiker veroorzaken. Ik ben ook ooit iets soortgelijks tegengekomen, namelijk dit materiaal Ik zal de meest voorkomende fouten beschrijven in “Services” Google Spelen", en ik zal ook uitleggen hoe je deze fouten snel en effectief kunt corrigeren.

Problemen met de Google Play Services-applicatie komen vrij vaak voor. Dit komt door storingen in de werking van deze applicatie, het gebrek aan foutopsporing in de functionaliteit ervan en conflicten met verschillende versies Android-besturingssysteem. Als u de opgegeven fout tegenkomt en het specifieke nummer ervan niet ziet, raad ik u aan het volgende te doen.

1. Ga naar de instellingen van uw apparaat, selecteer "Programma's", zoek de applicatie "GooglePlay Services" en wis de cache ervan.
2. Meestal verdwijnt als gevolg van dergelijke acties een fout zonder nummer, maar als de fout niet verdwijnt, verwijder deze dan deze applicatie vanaf uw apparaat en installeer vervolgens de nieuwste versie.
3. Het wissen van de cache van de app kan ook helpen. Google-services Kader". Ga naar "Instellingen" - "Programma's", zoek daar de opgegeven software, ga ernaartoe en wis de cache.
4. Er zit ook zo'n fout in de applicatie Google-services De markt kan plaatsvinden vanwege een onjuist opgegeven datum en tijd. Controleer de juistheid van deze gegevens via “Instellingen” - “Datum en tijd”. Als de tijd en vooral de datum niet overeenkomen met de huidige, stel deze dan handmatig in of selecteer " Automatische detectie» (in dit geval wordt informatie ontvangen van de operator).
5. En tot slot, controleer uw internet. Het is banaal, maar problemen met de Wi-Fi-verbinding kunnen verantwoordelijk zijn voor het optreden van deze fout.

Fouten met nummer

In de meeste gevallen bevat het opgegeven foutbericht ook het nummer ervan. Dit maakt het veel gemakkelijker om het probleem te identificeren, zodat u het snel en effectief kunt oplossen. Hieronder zal ik een lijst presenteren met fouten die gebruikers vaak tegenkomen in de Google Play-applicatie, en ook methoden bieden om deze snel te verwijderen. Servicefouten worden gesorteerd in oplopende nummeringsvolgorde.

Fout 24 bij het installeren van een applicatie op Android

Fout 24 treedt meestal op bij het installeren van applicaties op Android en dit gebeurt vanwege de “overlay” van gegevens. Vindt plaats tijdens herinstallatie van dezelfde toepassing, wanneer de resterende bestanden van de vorige installatie conflicteren met de nieuwe bestanden die worden geïnstalleerd.

Oplossing . Om te voorkomen dat deze fout optreedt, moet u rootrechten op uw apparaat verkrijgen en vervolgens gebruiken Root-verkenner of SuperSu, ga naar de map op uw apparaat SD-kaart/Android/data/, waar en verwijder verouderde bestanden.

Wat te doen als fout 101 optreedt

Fout 101 treedt op in de Android Market vanwege het ontbreken van vrije ruimte op uw apparaat.

Oplossing. Moet een onderdeel verwijderen onnodige toepassingen, wis de cache van uw apparaat met speciale programma's(bijvoorbeeld autom Cache-opruimer), en deze fout zal verdwijnen.

Hoe u een 403-fout in Play Market kunt oplossen

Deze 403-fout treedt op wanneer u applicaties aanschaft vanaf een apparaat waarop twee Google-accounts tegelijk zijn geïnstalleerd.

Oplossing. Om de 403-fout op te lossen, logt u in vanaf uw hoofdaccount en verwijdert u deze problematische toepassing en probeer vervolgens de applicatie opnieuw te kopen door op 'Kopen' te klikken.

Fout 413 opgelost

Fout 413 treedt op vanwege het gebruik van een proxyserver in de applicatie, waardoor het updaten van de oude applicatie of het downloaden van een nieuwe applicatie niet mogelijk is.

Oplossing. Om van deze fout af te komen, wist u uw browsercache en Google-services (Google Play-services en Speel Markt) door eerst op “Stoppen” en vervolgens op “Gegevens wissen” te klikken.

Fout 481

Fout 481 wordt veroorzaakt door een probleem met uw Google-account.

Oplossing. Verwijder uw account via “Instellingen” - “Accounts” - “Google”, ga naar uw account en selecteer “Account verwijderen” in de opties. Start uw gadget opnieuw op en maak vervolgens een nieuwe nieuwe rekening op Google Play.

Fout 491 bij downloaden van Market

Deze fout 491 bij het downloaden van applicaties van de Market is te wijten aan het onvermogen om de applicatie te verwijderen of te downloaden.

1. Oplossing. Installeer uw Google-account opnieuw door te klikken op "Instellingen" - "Toepassingen" - "Alles", zoek "Google Play-services", wis gegevens en cache.
2. Start het apparaat vervolgens opnieuw op, ga na het laden opnieuw naar "Instellingen" - "Inloggegevens en synchronisatie" en verwijder daar uw account.
3. Start opnieuw op en maak daarna nieuw Google-account of voeg verwijderd toe.

Foutcode 492 op Google Play

Fout 492 treedt op als gevolg van een storing virtuele machine Dalvik, samen met programmacode op Java-taal.

Oplossing. Om van deze fout af te komen, wist u de cache en applicatiegegevens van Google Play Services en Play Market.

• Als dit om welke reden dan ook niet helpt, reset dan bestaande instellingen het apparaat door de fabrieksinstellingen te herstellen via “Instellingen” - “Back-up en reset” - “Instellingen resetten”.
• Of start op via de "Herstel" -modus (druk op de aan / uit-knop en de home-knop, of op de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag, deze functie werkt niet op alle modellen) en selecteer “wipecache/dalvikcache”.
• Houd er rekening mee dat u in beide gevallen uw gegevens van uw telefoon kwijtraakt. Maak daarom vóór het opschonen een back-up van uw belangrijke gegevens.

Foutcode 495 in Play Store

Foutnummer 495 wordt geassocieerd met fouten in Google-werk Speel Market en Google Service Framework.

Oplossing. Ga naar deze applicaties via “Instellingen” - “Toepassingen” en wis de gegevens en cache. Het verwijderen van Google-updates helpt ook Speel Winkel.

Als gespecificeerde fout 495 niet verdwijnt, probeer het dan te verwijderen Google-account zoals hierboven vermeld, start u uw telefoon opnieuw op en voegt u vervolgens uw Google-account opnieuw toe.

Kan toepassingsfout 498 niet laden

De oorzaak van de fout 'Kan toepassingsfout 498 niet laden' is meestal een volledige cache op uw apparaat.

Oplossing. Cache wissen en verwijderen onnodige bestanden, kunt u ook proberen de modus "Herstel" te openen (hoe u dit moet doen, staat vermeld in de beschrijving van fout nr. 492) en daar "Wipecachepartition" selecteren.

Hoe u een 504-fout kunt oplossen

Het mechanisme van optreden en oplossing is vergelijkbaar met fout nr. 495.

Fout 911

Meestal wordt fout 911 geassocieerd met het einde van de authenticatie gebruik van wifi op elke webpagina.

Oplossing. Om fout 911 te verwijderen, zijn er verschillende opties:

• Gegevens en cache van Google Play Market-applicatie wissen. Ga naar Instellingen-Toepassingen, vind daar gespecificeerde toepassing, ga ernaartoe en klik op “Gegevens wissen” en “Cache wissen”;
• Meld u opnieuw aan bij APN met behulp van mobiele browser. Open Play Market en voer applicatie-updates opnieuw uit;
• Maak verbinding met een ander Wi-Fi-netwerk en update;
• Probeer in plaats van Wi-Fi mobiel te gebruiken voor updates, maar onthoud dat grote toepassingen dit kan behoorlijk kostbaar zijn.

Installatiefout 919

Installatiefout 919 treedt op vanwege onvoldoende geheugen.

Oplossing. Verwijder eenvoudig onnodige apps en onnodige mediabestanden om uw vrije ruimte te vergroten.

Fout 920

Het wordt geassocieerd met problemen die zich op het werk voordoen Wi-Fi-verbindingen.

1. Oplossing. Om dit te doen, schakelt u Wi-Fi uit en weer in, en door naar PlayMarket te gaan, begint u met het installeren of bijwerken van de applicatie.
2. Het verwijderen van uw Google-account kan ook helpen (hoe u dit moet doen, wordt hierboven beschreven in foutnummer 491). Nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart, logt u vervolgens opnieuw in.
3. U kunt proberen updates, cache en gegevens uit de Google Play Market-applicatie te wissen en na het voltooien van de bewerkingen uw apparaat opnieuw opstarten.

Fout #921 is opgetreden

Er is een probleem met het blokkeren van de installatie van nieuwe applicaties.

Oplossing. Wis de cache van Play Market- en Google Service Framework-applicaties en start uw gadget opnieuw op.

Fout 923 bij het downloaden van applicaties

“Fout 923 bij het laden van applicaties” treedt op vanwege een volledige cache of bij het synchroniseren van applicaties.

U kunt de cache ook wissen via Herstelfunctie, zoals vermeld in de beschrijving van fout nr. 492.

Fout 926

Wat betekent fout 927 in de Play Store?

Fout 927 treedt op in de Play Market als u een applicatie wilt downloaden tijdens de update van Google Play Market. Om de fout te laten verdwijnen, hoef je alleen maar te wachten tot het einde van de PlayMarket-update.

Fouten 941-942

Deze problemen houden verband met storingen in werk Speel Markt.

1. Oplossing. Voorkom dat het werkt via “Instellingen” - “Toepassingen” - “Play Market” - “Stop”.
2. Wis de cache en verwijder de update. Voer dezelfde handelingen uit met Google-apps Framework en Download Manager, verwijder uw Google-account.
3. Start uw apparaat opnieuw op en voeg een nieuw Google-account toe.

Fout bij het ontvangen van gegevens van server RH-01

In het eerder artikel heb ik twee manieren beschreven om deze fout op te lossen: “RH-01 Play Market“.

Conclusie

Zoals u hierboven kunt zien, worden fouten in de Google Play-servicesapplicatie meestal opgelost door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, maar ook door uw Google-account te verwijderen en vervolgens te herstellen. Het kan vaak helpen eenvoudig opnieuw opstarten apparaten, geheugen vrijmaken en verbinding maken met andere apparaten Wi-Fi-netwerken.

Ik raad u aan zorgvuldig de volheid van uw apparaat te controleren en regelmatig de cache te wissen met behulp van automatische programma's, en ook gebruiken betrouwbaar internet, waardoor stabiele software-updates worden gegarandeerd. Implementatie hiervan eenvoudige regels zal u helpen uw apparaat te ontdoen van veel van de fouten die in dit materiaal zijn opgetreden.

De com.android.phone-fout verschijnt periodiek op sommige actieve gadgets Android-besturingssysteem.

Door het lopende proces te stoppen, veroorzaakt dit veel ongemak voor gebruikers en veroorzaakt het gegevensverlies in applicaties.

Laten we eens nader bekijken hoe u het probleem snel kunt oplossen en ervoor kunt zorgen dat het nooit meer verschijnt.

Probleem Betekenis

Voordat u begint met het analyseren van methoden voor het oplossen van een fout, moet u de betekenis ervan bepalen. Een pop-upvenster met de tekst “com.android.phone” betekent dat het lopende proces (programma, hulpprogramma of widget) plotseling werd gestopt door het smartphonesysteem.

Rijst. 1 – uiterlijk van het probleem

Het probleem geeft aan dat de telefooncomponenten niet correct werken. Het netwerk kan mogelijk niet goed communiceren mobiele operator En geïnstalleerde firmware. Het probleem doet zich natuurlijk voor - alleen na of tijdens het werken met specifieke telefoonfuncties (bellen, sms, browser, modemmodus, boodschappers en anderen).

Oorzaken

In het Android-besturingssysteem kunnen alle soorten fouten worden geclassificeerd als bepaalde groep. Een bericht dat begint met “com” betekent dat de fout is opgetreden in systeem applicatie, die samenwerkt met een open proces of gebruikersprogramma.

Sommige gebruikers verwijderen de applicatie onmiddellijk, waarna een foutvenster verschijnt, maar dit helpt de situatie niet te corrigeren, omdat onjuiste bediening systeemcomponent heeft ook invloed op andere software op het apparaat.

"Com Android" verwijst naar de telefoon- en belfuncties, dus de oorzaken van het probleem zijn als volgt:

• Eén applicatie loopt vast in het telefoonhulpprogramma. In dit geval zal de fout slechts één keer voorkomen en zal deze het werk van de gebruiker niet langer hinderen;
• Er is geen ruimte om de cache van het "Telefoon" -proces op te slaan;
• Fout systeem functies"Telefoon". Meestal gebeurt dit daarna OS-updates voor nieuwe versie of na het terugdraaien ervan;
• De invloed van virussoftware die toegang heeft tot bel- en communicatiefuncties;
• Onjuiste telefoonconfiguratie of het installeren van een plug-in, extensie;
• Incompatibiliteit tussen systeemsoftware en gebruiker geïnstalleerd componenten. Beroep programma's van derden telefoonfuncties kunnen defect raken. Dit kan zowel afhankelijk zijn van de actie van de gebruiker als van de ontwikkelaar van de geïnstalleerde applicatie.

Om de fout op te lossen, raden we u aan alle onderstaande methoden achtereenvolgens uit te voeren. Op deze manier elimineert u het periodieke verschijnen van het "com android" -venster of kunt u uw gadget "opslaan" als het programma cyclisch verschijnt en u niet eens de tijd heeft om op de telefoontoetsen te drukken.

Methode #1 – De apparaatcache wissen

Met deze methode kunt u alle fouten in lopende processen elimineren door tijdelijke gegevens te wissen die zijn opgeslagen in RAM en een probleem veroorzaken. Om de cache handmatig te verwijderen met behulp van de ingebouwde Android-smartphonefuncties Volg de instructies:

• Open het instellingenvenster;
• Ga naar het tabblad toepassingen;
• Open het item "Alles" en klik op "Telefoon" om naar het ingebouwde hulpprogramma te gaan. In dit venster kunt u de belangrijkste parameters van de component beheren, inclusief het verwijderen van de cache;

Rijst. 2 – lijst met alle systeemtoepassingen

• Klik op “Cache wissen” en wacht tot het proces is voltooid;
• Wij raden u ook aan om op de knop te drukken "Gegevens wissen" om de initiële correcte configuratie van de telefoon te starten;

Rijst. 3 – functies “Gegevens wissen” en “Cache wissen”

Nadat de cache met succes is gewist, wordt de optietoets inactief, zoals weergegeven in de bovenstaande afbeelding. Nu moet u uw smartphone opnieuw opstarten om alle instellingen van kracht te laten worden en de telefoon weer te laten werken. normale modus zonder fouten.

Methode #2 – Een andere telefoon-app gebruiken

Naast het standaardprogramma om te bellen, kunnen gebruikers elke andere applicatie gebruiken waarin alle contacten en belgegevens worden opgeslagen. In de meeste gevallen is de com.android.phone-fout alleen van toepassing op de standaardkiezer.

U kunt een ander hulpprogramma installeren met behulp van ambtenaar Google-winkel Toneelstuk. Gebruik gewoon de programmatool en kies degene die u leuk vindt. Installeer het en gebruik het in de toekomst in plaats van standaardsoftware. De fout verschijnt niet.

Rijst. 4 – zoeken en installeren van kiesprogramma's met met behulp van Spelen Markt

Methode nr. 3 – Instellingen resetten

Instellingen resetten of Harde reset is een functie waarmee u eventuele problemen kunt oplossen smartphone of tablet. De essentie ervan is om absoluut de volledige configuratie te verwijderen. Ook worden alle gegevens en het gebruikersbestand verwijderd - de telefoon keert terug naar de instellingen die waren ingesteld op het moment van uitgave. Als u opnieuw instelt, wordt de volgende informatie volledig verwijderd:

1. Telefoonboekcontacten;
2. Berichten;
3. Sollicitatiegegevens;
4. Oproepgeschiedenis;
5. Opgeslagen bestanden en mappen.

Om te voorkomen dat gegevens verloren gaan, maak een back-up – reservekopie informatie opgeslagen op een computer of V cloud-opslag (afhankelijk van welk hulpprogramma u gebruikt om de back-up te maken).

Om te resetten, ga naar het instellingenvenster "Herstel". In het menu dat verschijnt, klikt u op "Instellingen resetten" en bevestig de actie op het nieuwe tabblad. Als gevolg hiervan wordt de smartphone opnieuw opgestart en moet u deze configureren door in te loggen op uw computer rekening Googlen.

Als uw gadget als gevolg van de com android-fout niet wordt ingeschakeld, kunt u deze resetten via het herstelmenu. Schakel het in door tegelijkertijd op de toetsen Volume omhoog en omlaag te drukken en het veld 'fabrieksreset' te selecteren, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.

Rijst. 5 – instellingen resetten

Fout treedt cyclisch op. Wat te doen?

Het cyclische uiterlijk van het probleem is het constante verschijnen van het "com android" -venster elke 3-5 seconden. Het inbegrepen proces eindigt onmiddellijk, wat betekent dat u geen herstel kunt uitvoeren op een actief besturingssysteem. Wat te doen in dit geval?

Het flashen van de firmware van uw telefoon helpt het probleem op te lossen. Android terugdraaien naar vorige versie . Om dit te doen, moet u het firmware-installatiebestand downloaden naar de SD-kaart van de smartphone en de installatie uitvoeren via het herstelmenu.

Probleem com.android.phone na firmware-update - oplossing

Van tijd tot tijd updaten smartphonegebruikers hun gadgets naar nieuwere versies van besturingssystemen. Door fouten bij het samenstellen of configureren van het firmwarebestand zelf kunnen er in de toekomst OS-fouten optreden.

Na het starten van een nieuwe versie van Android verschijnt het venster com.android.phone tijdens of onmiddellijk na het uitvoeren van de volgende acties:

• Gesprekken aan mobiele communicatie;
• Tijdens het surfen op internet;
• Bezig met het downloaden van programma's.

Het systeemfoutvenster verhindert dat de gebruiker doorwerkt en stopt lopende proces. Als alles eerdere opties de oplossingen hebben u niet geholpen of als u het apparaat niet opnieuw wilt flashen en alle gegevens wilt resetten, moet u er verschillende uitvoeren eenvoudige acties dat voorkomt dat het probleem zich voordoet. Volg de instructies:

1. Ga naar het gadgetmenu en open het venster met systeeminstellingen;
2. Op het tabblad “Alle parameters” of « Algemene instellingen» (afhankelijk van de versie van Android OS die op uw telefoon is geïnstalleerd, kunnen de namen van de items veranderen) klik op “Datum en tijd”;
3. In het geopende venster schakelt u de items uit "Netwerkdatum en -tijd" En "Netwerktijdzone".

Op deze manier maakt uw telefoon niet langer een foutieve verbinding met de server om de tijd- en tijdzone-informatie te verkrijgen die het probleem veroorzaakt.

Rijst. 6 - Venster "Datum en tijd" in Android-instellingen

Om ervoor te zorgen dat “com android” nooit meer op uw smartphone verschijnt, raden wij u aan deze tips te volgen:

• Download nooit applicaties of hulpprogramma's van bronnen van derden. Het gebruik van onbetrouwbare sites en gekraakte programma's leidt tot aan de opkomst van virussen en systeemfouten. Het virus tast de functie “Telefoon” aan, en dit brengt het risico met zich mee van ongeautoriseerde toegang tot uw berichten en oproepen die door de operator worden verwerkt mobiel netwerk. Er zijn echte gevallen waarin systeem venster“com android” was de reden voor de diefstal van sms-berichten van gebruikers met het oog op hacking bankkaarten of afpersing van geld;
• Schakel niet een groot aantal programma's tegelijkertijd in. Rommeling van RAM en cache- Dit is een triviaal maar gevaarlijk probleem dat storingen in alle componenten van het systeem veroorzaakt. Regelmatig Wis uw apparaat van tijdelijke bestanden en cache;
• Ga niet naar phishing-sites. Als de browser u waarschuwt dat de bron die u start gevaarlijk is, bevestig de overgang dan niet.

Bij het ontwikkelen van nieuwe versies van Android proberen programmeurs het besturingssysteem altijd stabieler, soepeler en intuïtiever te maken. Ondanks de inspanningen van de ontwikkelaars komen er echter fouten in de werking van de software voor van versie tot versie, en hoe ouder het apparaat en hoe ouder Android erop is geïnstalleerd, hoe meer fouten er zijn. Elke fout die optreedt tijdens de werking van het apparaat heeft zowel oorzaken als manieren om deze op te lossen. Laten we eens kijken naar de meest voorkomende fouten en methoden om deze te corrigeren.

Berichtnavigatie:

Wat te doen als er een fout optreedt in de applicatie

Een applicatiefout is het resultaat van een onjuiste actie die in de applicatiecode is geschreven, waardoor de werking ervan is gestopt. Na het stoppen van het programma geeft het systeem de gebruiker doorgaans informatie dat er een fout is opgetreden en wordt er ook een code weergegeven die de fout beschrijft. Deze code helpt ons te begrijpen wat er precies is gebeurd en hoe we het probleem kunnen oplossen.

Syntaxisfout van pakket

Dit probleem treedt meestal op als u de applicatie hebt geïnstalleerd door het APK-bestand van een niet-geverifieerde bron te downloaden. Er zijn 2 redenen voor dit falen:

• De applicatie is alleen ontworpen voor apparaten met een nieuwer besturingssysteem dan het besturingssysteem dat u hebt geïnstalleerd
• Het APK-bestand bevat een fout en kan het programma niet installeren op apparaten met welke versie van Android dan ook

Fout 'Onvoldoende geheugen'

Als u een dergelijk probleem tegenkomt, moet u nadenken over het opruimen van uw interne opslag van onnodige inhoud (foto's, video's, applicaties). Vaak treft het probleem van onvoldoende intern geheugen gebruikers van gadgets met aanvankelijk kleine opslagruimte (8 of 16 GB).

Dit probleem heeft ook invloed op de algehele prestaties van het apparaat. Om deze fout op te lossen, raden we u aan ons artikel “” te lezen, waarin manieren worden beschreven om zowel de interne opslag als het RAM-geheugen van het apparaat te optimaliseren.

Als snelle oplossing Bij problemen met een tekort aan ROM raden wij u aan gebruik te maken van de mogelijkheid om het interne geheugen uit te breiden door te installeren Micro-kaarten SD. We raden u ook aan het Link2SD-programma te gebruiken, waarmee u applicatiegegevens kunt overbrengen naar externe kaart geheugen.

Fout 'com.android.phone' en 'android.process.acore'

Dit probleem verschijnt meestal op smartphones na:

1. De SIM-kaart vervangen door een nieuwe
2. Telefoon knippert

Als je het zag dit probleem Dit betekent dat de interactie van het ingebouwde communicatiemodem met de nieuwe software op uw smartphone op uw toestel kapot is, of dat er problemen zijn met de simkaart waardoor geen volledige interactie met de zendmast mogelijk is.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

• Ga naar Instellingen - Applicaties - Telefoon en klik op Cache en gegevens wissen en start vervolgens uw apparaat opnieuw op (artikel)
• Controleer de functionaliteit van uw simkaart op een ander apparaat
• Android-instellingen resetten (artikel)

Fout "android.process.acore"

Om het probleem op te lossen, volgt u het diagram uit de vorige paragraaf, maar selecteert u in plaats van de toepassing "Telefoon" "Contactopslag".

Fout 'com.android.phone'

Dit probleem kan optreden na het vervangen van de simkaart of na het flashen van het apparaat. Dit geeft aan dat het apparaatmodem niet correct kan werken met het nieuwe software of maak verbinding met een zendmast. Om van deze fout af te komen, gaat u naar de applicatie-instellingen, selecteert u de applicatie "Telefoon", wist u de cache en gegevens en start u vervolgens uw smartphone opnieuw op. Als de fout niet verdwijnt, is dit noodzakelijk.

Dezelfde stappen moeten worden genomen als er een fout is “android.process.acore”, selecteer alleen de applicatie “Contactenopslag” om op te schonen. Daarna uw telefoonboek zal volledig worden gewist, dus zorg ervoor dat u dat doet.

Fout 'android.process.media'

Een soortgelijk probleem doet zich voor bij bezitters van smartphones met een kaart Micro-geheugen SD die niet goed functioneert, wat resulteert in fouten in de werking van de applicaties die erop zijn geïnstalleerd. Wij raden u aan de applicatie van de geheugenkaart die crasht tijdens het gebruik te verwijderen en erop te installeren intern geheugen apparaten.

Antwoorden op vragen

Wat te doen als er een synchronisatiefout optreedt?

De eerste reden kan een slechte internetverbinding zijn, en soms loopt het synchronisatieproces zelf vast; in dit geval schakelt u uw Google-account uit in de apparaatinstellingen en maakt u opnieuw verbinding na het opnieuw opstarten.

Zoals iedereen besturingssysteem Android is niet zonder gebreken. Hoewel nieuwe versies veel problemen oplossen die in het verleden van cruciaal belang waren, blijven de meeste typische problemen bestaan. Je kunt immers niet alles voorzien en iedereen beschermen, zeker niet als het om een ​​beslissing op het eerste gezicht gaat kritische fout Android kan heel licht zijn. Wij hebben het meeste voor u verzameld bekende problemen en hun correcties, die tijdens het gebruik van het systeem kunnen optreden.

Syntaxisfout

Dit probleem doet zich voor bij het installeren van applicaties die niet via de Play Market zijn gedownload. De oorzaak van het optreden ervan is beschadigd installatiebestand. Voor een beter begrip is het de moeite waard om dat te weten apk-bestand s is een soort archief. Syntaxisfout verschijnt wanneer dit bestand niet volledig is gedownload of beschadigd is, en ook als uw Android-versie niet geschikt voor installatie.

Oplossing: download het installatiepakket opnieuw en controleer de systeemcompatibiliteit.

wifi-verificatiefout

Maak je geen zorgen, je telefoon is in orde, hoogstwaarschijnlijk zit het probleem in de router die het internet distribueert. Mogelijk is er een type toegangsversleuteling geïnstalleerd met behulp van een protocol dat de smartphone niet ondersteunt of niet is geïnstalleerd juiste kanaal. Los de fout op wifi-authenticatie alleen mogelijk als u toegang heeft tot het uitgifteapparaat.

Hoe op te lossen:

• Controleer het coderingstype in de routerinstellingen, de standaard is WPA2-PSK met AES.
• verander de bedrijfsmodus van de router, of beter gezegd de standaard (802.11b,g,n) die deze gebruikt. Probeer de optie “gemengd” in te stellen.
• Wijzig het wachtwoord in een wachtwoord dat uit cijfers bestaat.

Onvoldoende geheugenfout

In de meeste gevallen worden eigenaren met dit probleem geconfronteerd budget-smartphones. De reden voor het optreden ervan ligt in de kleine hoeveelheid geheugen die is toegewezen voor het installeren van applicaties. Na verloop van tijd alles geïnstalleerde programma's en spelletjes houden haar bezig. Het is onmogelijk om de geheugenfout op Android volledig te verhelpen, maar er zijn verschillende manieren om deze te bevrijden.

Hoe op te lossen:

• Ga naar Instellingen->Toepassing en vervolgens naar geïnstalleerde programma's. Kijk naar hun parameters, of preciezer gezegd, de beschikbaarheid van de knop ‘Verplaatsen naar SD-kaart’.
• Installeer het Link2SD-programma. Het voert de hierboven beschreven methode automatisch uit en toont u de programma's die naar een externe schijf kunnen worden overgebracht.

Fout bij laden

Oude apparaten met geïnstalleerd of lager zijn hiervoor het meest vatbaar. De browsers van dergelijke apparaten kunnen het apk-bestand eenvoudigweg niet correct downloaden. Er kan ook een downloadfout verschijnen wanneer de verbinding met het opgevraagde bestand instabiel is.

Mogelijke oplossing: Installeer een downloadmanager zoals ES File Manager.

Android-toetsenbordfout (aosp)

De reden hiervoor ligt in storing Sommige functies van dit toetsenbord staan ​​op aparte firmware. Het kan op elk moment verschijnen, dus het is raadzaam om ongebruikte functies onmiddellijk uit te schakelen of te configureren. Een fout in het Android-toetsenbord kan eenvoudig met slechts een paar stappen worden opgelost.

• schakel spraakinvoer uit in de instellingen
• Wis de cache (via Instellingen->Toepassingen->Alles)
• Installeer een toetsenbord van derden

Synchronisatiefout van Google Android-account

Een zwevend probleem dat wordt opgemerkt bij elke firmwareversie en verschillende hardwarecomponenten. Het was niet mogelijk om de exacte oorzaak te vinden; soms is het voldoende om het internet niet uit te schakelen. Het moeilijkste geval is vastgelopen synchronisatie.

Wat u moet doen: ontkoppel uw account, start uw apparaat opnieuw op en maak opnieuw verbinding

Google Android-account is niet toegevoegd

Good Corporation heeft zijn systeem goed aangescherpt en dit soort fouten zijn zeldzaam geworden, maar bestaan ​​nog steeds.

Mogelijke oplossingen:

• controleer uw internetverbinding
• controleer de juiste login en wachtwoord voor uw account
• uitschakelen authenticatie in twee stappen in de beveiligingsinstellingen van uw account
• gegevensoverdracht mogelijk maken naar achtergrond en automatisch synchroniseren, schakel vervolgens het apparaat uit en start het opnieuw op

Fout com.android.phone

Na het updaten of wijzigen van de firmware verschijning, en zelfs na het vervangen van de SIM-kaart kan dit probleem optreden. Fout com Android-telefoon betekent onmogelijkheid juiste werking modemapparaat of programma met geïnstalleerde kaart operator, evenals een storing in de informatie-uitwisselingsdienst tussen het mobiele netwerk en de telefoon.

Wat te doen:

• Ga naar Instellingen->Toepassingen->Alles en zoek naar Telefoon. We gaan naar binnen en wissen de cache + wissen de gegevens. Laten we opnieuw opstarten.
• Als het bovenstaande niet helpt, doe het dan.

Soortgelijke problemen:

android.process.acore-fout

De oplossing is hetzelfde, we zoeken gewoon naar de Contactopslag. Voorzichtig! Hierna gaan alle contacten verloren.

Android.process.media-toepassingsfout

Doet zich voor als uw flashkaart defect is of overbelast is met een groot aantal bestanden. Vanaf de vierde versie van Android is het zeldzaam geworden en veroorzaakt het daarom geen overlast.

Hoe op te lossen:

• Haal de flashdrive eruit en probeer de applicatie te installeren. Als het probleem verdwijnt, formatteer dan uw schijf
• Voer een fabrieksreset uit door de verwisselbare schijf te wissen.

Netalpha-virus

Een jong, maar steeds populairder wordend virus (hoewel het moeilijk is om het een virus te noemen), dat al veel gebruikers heeft besmet. In de meeste gevallen registreert de toepassing zichzelf in de systeemmap (of bevindt zich daar aanvankelijk) en blokkeert deze daarom standaard verwijdering met behulp van de applicatiebeheerder.

Hoe op te lossen:

• Als je dat hebt ROOT-rechten en installeer vervolgens Lucky Pater of Titanium-back-up, zoek de noodlottige applicatie en verwijder deze van je telefoon.
• Als je geen rootrechten hebt, reset dan alleen de fabrieksinstellingen; het is ook raadzaam om de ingebouwde en externe SD-kaart te reinigen van vreemd vuil.

Gerelateerde berichten:

Com.android.phone - aanduiding standaard Android-applicatie voor oproepen. Berichten “Er is een fout opgetreden in de com.android.phone-applicatie”, “Sorry, proces com.android.phone is gestopt' duidt op een storing in de applicatie. Waar komt de fout vandaan en hoe kunt u deze oplossen?

Waarom verschijnt er een fout in de com.android.phone-applicatie?

Er zijn verschillende redenen voor de fout met com.android.phone:

1. Verschillende willekeurige crashes in de Telefoon-app.
2. De cache van de telefoonapplicatie of gerelateerde systeemfuncties is vol.
3. Een virus kan de Telefoon-app aantasten en ervoor zorgen dat deze niet goed functioneert.
4. De applicatie kan door de gebruiker zelf worden beschadigd.
5. De Telefoon-app is niet compatibel met andere apps op uw apparaat die op de een of andere manier gebruik maken van de telefoonfunctionaliteit.

Manieren om de fout op te lossen

Start allereerst uw apparaat opnieuw op. Dit zal helpen als de fout is opgetreden als gevolg van een volledige cache of een willekeurige bug.

Tijdelijke bestanden opschonen

Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.

Datum- en tijdsynchronisatie uitschakelen

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, is het hoogstwaarschijnlijk een virus.

Virussen verwijderen

Installeer antivirussoftware van Google Play Market en voer een diepe scan van uw apparaat uit. Verwijder eventuele gevonden virussen.

Je kunt het doen zonder een antivirusprogramma voor Android. Verbind uw smartphone met uw computer in de USB-opslagmodus. En scannen harde schijf apparaten computer-antivirus. Dankzij het feit dat broncode Hoewel mobiele en desktopvirussen op elkaar lijken, kan een desktop-antivirus malware op uw mobiele apparaat vinden en verwijderen.

Harde reset

Als er geen belangrijke gegevens op uw apparaat staan, of als u klaar bent om deze ergens op te slaan, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren. Volledige reset instellingen zullen alle gegevens verwijderen, en daarmee ook het virus. Dit wordt Hard Reset genoemd en gaat als volgt:

U kunt de instellingen resetten via Herstelmodus. Om de herstelmodus in te schakelen, schakelt u het apparaat uit en houdt u de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt. Houd ze vast totdat het logo van de fabrikant op het scherm verschijnt. Sommige Herstelapparaten op een andere manier wordt ingeschakeld, zoek dit op internet op, specifiek voor uw smartphone- of tabletmodel. IN Herstelmenu zoek het item voor het wissen van gegevens (of Gegevens wissen of iets dergelijks). Klik erop, klik vervolgens op Ja en schakel het selectievakje Gebruikersgegevens verwijderen in. En start uw apparaat opnieuw op.

U kunt een fabrieksreset starten in Herstelmodus Modus: selecteer gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen

Knipperend

Dus als het programma com.android.phone na het verwijderen van de virussen nog steeds een foutmelding geeft, kunt u proberen het apparaat opnieuw te flashen. Om dit te doen, downloadt u van de officiële website laatste update systeem voor uw apparaat, plaats het gedownloade zip-archief in hoofdmap apparaat en schakel de herstelmodus in. Klik in de herstelmodus op Zip vanaf sdcard installeren (of iets dergelijks, afhankelijk van het apparaatmodel; meer specifieke instructies knipperende informatie vindt u op de website van de fabrikant van uw apparaat). Volg daarna de instructies op het scherm (meestal hoeft u alleen maar op de knop "OK" te klikken), vergeet niet de Gegevens wissen om gegevens van het apparaat te verwijderen, anders kunnen er fouten blijven bestaan.

Als het flashen van uw apparaat voor u onaanvaardbaar is en de fout op geen enkele andere manier kan worden verholpen, probeer dan een dialer van Google Play te installeren. Er zijn veel opties op de markt, kies wat je leuk vindt en installeer het.

Video: hoe u een fout in com.android.phone kunt oplossen met de Lenovo A328 als voorbeeld

Wat u moet doen om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet

Installeer geen applicaties van onbetrouwbare bronnen om het virus niet op te lopen. Een smartphone of tablet mag niet vol staan ​​met nutteloze applicaties, aangezien deze allemaal onverwijderd achterblijven tijdelijke bestanden en een onopgeschoonde cache, die het apparaat laadt en beschadigt. Gebruik CCleaner-programma of iets dergelijks om de cache en onnodige bestanden te wissen.

Behandel de jouwe met zorg mobiel apparaat, vervuil het niet onnodige toepassingen en wis voortdurend de applicatiecache en verwijder tijdelijke bestanden. En dan heeft de fout in com.android.phone geen invloed meer op u.