Naast de basisdiensten biedt Rostelecom haar klanten IP-telefonie aan. Zelfs als een kantoor bijvoorbeeld geen verbinding heeft met stadsnetwerken, kan het worden geïnstalleerd met telefoons. De virtuele PBX van Rostelecom werkt vanwege de beschikbaarheid van internettoegang. Maar je moet erachter komen wat het betekent en welke functies het kan vervullen.

Mogelijkheden openen

Naast de klassieker telefoonnetwerk en surfen op internet biedt de aanbieder de mogelijkheid om gebruik te maken van IP-telefonie. Het omvat de dienst “Nieuwe Telefonie”, die tal van problemen voor zakelijke klanten kan oplossen.

Mogelijkheden die kunnen worden geïmplementeerd zijn onder meer:

• Contactcenter in virtuele realiteit. Met zijn hulp worden volwaardige callcenters geïmplementeerd, waardoor het werk met klanten wordt geopend, afhankelijk van de vereiste functionaliteit.
• Cloud telefooncentrale. Tegelijkertijd krijgt elke klant van het bedrijf uitstekende gunstige voorwaarden voor tariefaanbiedingen, waardoor indien nodig onmiddellijke telefooninstallatie van kantoren en andere gebouwen wordt uitgevoerd. Koop hiervoor apparatuur bij hoge kosten geen behoefte.
• Zakelijke klanten zullen hiervan kunnen profiteren gratis bellen 8-800. Nu kunt u de klantenservice en het callcenter volledig gratis bereiken.

"Nieuwe telefonie"

Met de virtuele PBX van Rostelecom kunt u de kosten vermijden die gepaard gaan met de aanschaf van dure apparatuur voor uw werk. U kunt absoluut overal vandaan bellen. De belangrijkste vereiste is toegang tot internet. Van alle apparatuur is er alleen een VOIP-telefoon. Hierdoor kunnen instellingen via internettoegang worden uitgevoerd. Het is de moeite waard om de belangrijkste punten te benadrukken deze optie van de aanbieder aan de positieve kant:

• Onmiddellijke telefonische installatie van gebouwen. Niemand hoeft een extra installatie uit te voeren telefoonlijnen. Het enige wat u hoeft te doen is verbinding maken met internet en uw IP-telefoons configureren.
• Activeringsoptie beschikbaar externe telefoons. Dit geldt voor vaste en gratis nummers met het voorvoegsel 8800.
• Met de virtuele PBX van Rostelecom kunt u bovendien nieuwe werkplekken verbinden.
• Klantenondersteuningsdiensten zijn in slechts een paar dagen opgezet. Binnen 2-3 dagen is uw eigen callcenter klaar.
• Iedere klant kan hiervan profiteren extra opties, zoals het opnemen van een gesprek dat heeft plaatsgevonden, opties voor het doorsturen van oproepen. Daarnaast kunt u een spraakmenu maken, het gebruik van een bestaande telefooncentrale monitoren, adresboeken activeren, telefoons met programma's beheren en alle mogelijke oproepen beheren.
• Communicatie vindt plaats via een kanaal op internet. Dit verlaagt de financiële kosten voor communicatiediensten met betrekking tot oproepen tussen steden en naar andere landen aanzienlijk.

Elke optie wordt aan de gebruiker van de aanbieder gegeven zonder extra aanschaf van apparatuur, waardoor de kosten aanzienlijk worden verlaagd. Manipulaties kunnen worden uitgevoerd via internetbronnen. Het is voldoende om IP-telefoons te kopen, maar u kunt ook een speciale softphone gebruiken. Dit alles wordt gedaan officiële bron met betrekking tot de aankoop van toestellen of de activering van een voordelige aanbieding.

Tarieven

Met behulp van het voorgestelde aanbod van de aanbieder kunt u een volwaardige telefonie organiseren met tal van functies. Het is voor iedereen belangrijk om te weten welke prijzen er worden vastgesteld voor het gebruik van de opties.

Vijf banen kosten 423 roebel. Dit bedrag wordt maandelijks uitbetaald. Als er behoefte is aan verbinding extra ruimte werk, het kost 41,5 roebel. Bovendien kunt u het gesprek opnemen. Voor één werknemer moet u maandelijks 70 roebel betalen. U moet meer in detail kijken naar uitgaande oproepen, die bepaalde kenmerken hebben:

• Wanneer u naar een lokaal stadstelefoonnummer belt, bedraagt ​​elke minuut 0,6 roebel. Een minuut voor mobiele telefoons kost meer - 1,6 roebel.
• Vaste telefoonnummers in heel Rusland – 1,75 roebel. Voor oproepen naar mobiele nummers telefoons, ongeacht de mobiele operator.
• Afhankelijk van het land waarnaar gebeld wordt, veranderen ook de tarieven.
• U hoeft alleen te betalen voor inkomende berichten als u een voorvoegsel van 8.800 heeft. Elke minuut kost de gebruiker 1,3 roebel.

Als u gedetailleerde en gedetailleerde informatie met betrekking tot tariefaanbiedingen en andere gebieden kunt u de officiële website van de aanbieder bezoeken. Het is vermeldenswaard dat bij het activeren van het pakket “Nieuwe Telefonie” de eerste 7 dagen gratis worden verstrekt om de daadwerkelijke functionaliteit te evalueren.

Voor- en nadelen

Wanneer de belangrijkste punten van de dienst in beschouwing worden genomen, moeten de belangrijkste voor- en nadelen die opvallen, worden benadrukt. De voordelen zijn onder meer:

• Gemak en functionaliteit worden toegevoegd door de aanwezigheid van extra opties.
• Er wordt een minimale hoeveelheid tijd besteed aan het inzetten van telefonie op kantoor.
• Apparatuur kan voor een nominale prijs worden gekocht. Het belangrijkste is om te weten wat er precies nodig is bij het gebruik ervan.
• Er is geen extra infrastructuur nodig. Alles wordt alleen gedaan vanwege de aanwezigheid van een internetverbinding.

Niets is perfect. Daarom is het de moeite waard om verschillende hoofdpunten te benadrukken die de service van de negatieve kant kenmerken:

• Verplicht abonnementsgeld, terwijl sommige aanbieders alles geheel gratis kunnen aanbieden.
• Individuen zullen niet van alle functies kunnen profiteren, omdat alleen zakelijke klanten zijn aangesloten.
• Dure gesprekken tussen landen. Veel zal afhangen van de richting.

Maar desondanks is er veel vraag naar opties van Rostelecom en is er veel vraag naar potentiële gebruikers.

IP-telefonie van Rostelecom wel nieuwe fase op weg naar communicatieontwikkeling. Kwalitatief digitaal signaal, beschikbaar in alle uithoeken van de wereld met internetdekking, helpt u niet alleen besparen op het betalen van langeafstandsrekeningen en internationale communicatie, maar ook om de duidelijkste hoorbaarheid te krijgen tijdens gesprekken. Verbinding maken met IP-telefonie van Rostelecom kan dankzij een intuïtief netwerkorganisatiesysteem en de bijbehorende documentatie worden uitgevoerd zonder specialisten te hoeven bellen.

IP-telefonie van Rostelecom: waarom en voor wie?

IP-telefonie van Rostelecom heeft lagere tarieven voor interlokale, internationale en mobiele communicatie dan te betalen voor soortgelijke oproepen naar analoog systeem, en beschikt ook over de mogelijkheid gratis communicatie binnen software-netwerk over de hele wereld. Deze optie is de optimale manier om kantoorcommunicatie te organiseren, zowel voor kleine oprichters als voor grote bedrijven met tientallen of zelfs honderden werknemers die in verschillende representatieve kantoren en kantoren werken.

IP-telefonie van Rostelecom biedt naast lage tarieven nog vele andere voordelen, waaronder:

• hoge kwaliteit communicatie, beveiligd digitale standaard geluidsoverdracht;
• de mogelijkheid om overal verbinding te maken waar internettoegang is;
• een eenvoudig schaalsysteem waarmee u snel een extra nummer kunt aansluiten;
• handig en intuïtief duidelijke interface programma's voor communicatie via de computer.

Dankzij de mogelijkheid om via een headset verbinding te maken met een klant of zakenpartner waar ook ter wereld, kunt u tegelijkertijd naar interessante informatie zoeken in de archieven of op de bedrijfswebsite zonder dat u het gesprek hoeft te onderbreken. Korte nummering, die binnen het netwerk wordt gebruikt, zal ervoor zorgen dat gesprekken tussen bedrijfsafdelingen nog sneller verlopen software voegt de mogelijkheid toe om alle gesprekken op te nemen om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Vergeet het belangrijkste positieve kenmerk van 8-800-nummers niet: gratis bellen hierop vanaf de kant van de cliënt. Dergelijke telefoons geven op het eerste gezicht vertrouwen in de professionaliteit van het bedrijf.

Een verbindingstype selecteren om een ​​IP-netwerk te creëren

Verschillende mogelijkheden voor het aansluiten van IP-telefonie van Rostelecom helpen u bij uw keuze de beste manier hoe u gemakkelijker de eigenaar van de lijn kunt bellen, en hoe u het werk van werknemers en het bedrijf als geheel zo productief mogelijk kunt optimaliseren en maken.

Er zijn twee soorten IP-telefonieverbindingen:

• gebruik van een computer, headset en software;
• door een speciaal VoIP-apparaat aan te schaffen.

Organisatie van communicatie via IP-telefonie van Rostelecom

Rostelecom staat klaar om hulp te bieden bij het opzetten van IP-telefonie voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Nadat u deze dienst echter bij uw operator heeft aangesloten, kunt u van alle voordelen genieten digitale communicatie je hoeft alleen maar te installeren speciale toepassing, die zich op de website van het bedrijf bevindt, en voer een eenvoudige installatie uit. IP-telefonie van Rostelecom kan ondersteunen groot aantal cijfers, wat voor grote bedrijven vaak noodzakelijk is. Er worden pakketten aangeboden voor 5, 15 en 30 gebruikers met de mogelijkheid om hun aantal uit te breiden. Elk extra rekening moet afzonderlijk worden aangeschaft. Tegen een kleine toeslag worden ook opslagdiensten voor gespreksopname aangeboden.

Om IP-telefonie te installeren, moet u beschikken over een internetverbinding en een werkende computer Windows-besturing of MacOS. Je hebt ook een hoofdtelefoon van hoge kwaliteit nodig die voor optimaal geluid kan zorgen. Deze optie voor het verbinden van Rostelecom-diensten via IP-telefonie is, gebaseerd op talrijke gebruikersrecensies, het populairst.

Er zijn echter speciale apparaten die visueel lijken op vaste telefoons. U kunt ze absoluut gebruiken zonder de deelname van een computer door verbinding te maken netwerk kabel rechtstreeks in het apparaat. Moderne modellen kan dankzij de ingebouwde module ook een verbinding tot stand brengen via Wi-Fi. Een populaire VoIP-telefoon is de D-Link DPH-150S, weergegeven op de onderstaande foto.

Voor grote bedrijven die in meerdere aangrenzende ruimtes gevestigd zijn, zal ook een VoIP-gateway noodzakelijk zijn. Visueel is het apparaat vergelijkbaar met conventionele routers en heeft het dezelfde functionaliteit. Maar daarnaast zal de VoIP-gateway voor veel aangesloten IP-telefoons optimale kwaliteit en snelheid van gegevensoverdracht over langere afstanden bieden. Dergelijke apparaten ondersteunen draadloze en kabelgegevensoverdracht.

Instellen van pc- en IP-telefoonapparatuur

Om IP-telefoniediensten te gebruiken, heeft Rostelecom bij het kiezen van de optie om met een computer en headset te werken het volgende nodig:

• download een speciale applicatie van de officiële website;
• pak het uit en installeer het;
• voer login en wachtwoord in;
• Door op de knop Geavanceerde instellingen te klikken, voert u de door de provider verstrekte SIP-gegevens in.

U kunt de geluidsparameters ook aanpassen in het instellingenmenu.

Als u een VoIP-telefoon gebruikt, heeft u het volgende nodig:

• sluit het apparaat aan gedeeld netwerk waar andere apparaten zich bevinden;
• Kies op uw computer het IP-adres van de telefoon (lijkt op 192.168.10.1), dat u kunt vinden in de instructies in de kit;
• door uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, wordt deze geopend startpagina, waar u een tabblad met SIP-instellingen moet vinden;
• voer de door de aanbieder opgegeven gegevens in;
• sla de instellingen op en start het apparaat opnieuw op om ze te activeren.

Video-instructies voor D-link instellen DPH-150S:

IP-telefonie van Rostelecom: hoe bellen?

Op een Rostelecom IP-telefoon moet u zich vertrouwd maken voordat u belt internationale regels wijzerplaat, aangezien de gebruikelijke 8 hier niet wordt gebruikt.

IN in dit geval een oproep naar een abonnee met een vaste telefoon ziet er als volgt uit: AABBB-CCC-CC-CC, waarbij AA de landcode is (van 1–3 tekens), BBB de code is vast nummer, CCC-CC-CC - het nummer zelf.

Bellen via mobiele telefoons gebeurt in een soortgelijk formaat: AABBB-CCC-CC-CC, waarbij AA de landcode is, BBB de code mobiele operator, CCC-CC-CC - het nummer zelf.

IP-telefonie van Rostelecom suggereert ook de mogelijkheid om te bellen door geforceerd te selecteren beste kwaliteit communicatie. Om dit te doen, hoeft u alleen maar twee nullen vóór het getal toe te voegen. Het resultaat moet 00AABBB-CCC-CC-CC zijn.

Voor dergelijke communicatie maakt het niet uit waar de abonnee zich bevindt. De set vereist internationaal formaat zelfs als u nummers binnen de stad belt.

Doordat IP-telefonie van Rostelecom lage tarieven, hoogwaardige geluidsoverdracht, uitstekende schaalbaarheid en veel extra functies, het gebruik ervan wordt optimale keuze zowel voor particuliere oprichters die naar verschillende delen van de wereld moeten bellen, als voor grote bedrijven die een stabiele communicatie met klanten en partners moeten garanderen. Met twee verbindingsopties, via een computer met een headset of een VoIP-telefoon, kunt u de optimale voor de eigenaar bepalen. Welke gebruik jij al of ben je van plan om te starten?

IP-telefonie Rostelecom – nieuwe dienst, dat het bedrijf onlangs heeft gelanceerd, maar al gebruikt er is veel vraag naar onder de bevolking. Vooral voor grote bedrijven die behoefte hebben aan uitstekende communicatie en hoge snelheid verbindingen. De internetprovider biedt verschillende tarieven voor verbinding, eenvoudig en snelle installatie, mogelijkheid om een ​​kamer te kiezen, kwaliteit dienst en testperiode.

IP-telefonie van Rostelecom is zeer uitgebreid en klantgericht. De aanbieder garandeert klanten veel bonussen. De belangrijkste consument van de dienst zijn vertegenwoordigers van kleine en middelgrote bedrijven Russische zaken: rechtspersonen En individuele ondernemers. Dit zijn mensen die elke dag talloze zakelijke telefoontjes plegen en uitstekende diensten nodig hebben telefoon dienst. IP-telefoniemogelijkheden van Rostelecom omvatten:

• handtekening kwaliteit telefonische communicatie, die direct afhankelijk is van de internetsnelheid (klanten moeten een internettarief kiezen met het maximum beschikbare snelheid aansluitingen).
• de mogelijkheid om overal in het land verbinding te maken (uiteraard als je internet van Rostelecom hebt).
• het recht om alles op te schrijven telefoongesprekken en indien nodig om ze later terug te luisteren, wordt het gesprek met de cliënt opgenomen.
• laag prijsbeleid in het segment IP-telefonie.
• de waarschijnlijkheid van het creëren van een callcenter om met klanten te werken.
• gratis telefonische ondersteuning als u vragen of misverstanden heeft.
• snelle verbinding extra nummers, indien nodig.
• handige en eenvoudige interface.

Om gebruik te kunnen maken van de dienst van Rostelecom dient u apparatuur aan te schaffen met IP-telefoniefunctie, of een speciale softphone. De aanbieder biedt aan om dergelijke apparatuur bij hen aan te schaffen, getest door de dienst.

Wat een softphone betreft, dit is een programma voor een computer op Windows of MAC (softphone). Door het programma op uw pc te installeren, kunt u bellen en gebeld worden met behulp van gewone telefoon of volledig door het gebruik van de telefoon.

Kenmerken en voordelen van nieuwe telefonie van Rostelecom

Tarieven voor het gebruik van een virtuele telefooncentrale

Rostelecom biedt klanten de mogelijkheid om Nieuwe Telefonie te gebruiken tegen twee tarieven, waardoor variaties in het aantal aangesloten gebruikers mogelijk zijn, waardoor het bedrijf een groter marktsegment kan bestrijken.

Tariefplan nr. 1

In essentie is dit een eenvoudig vast telefoonnummer met de mogelijkheid om uit te breiden lokaal netwerk. De dienst is beschikbaar in meer dan 500 steden in Rusland, waarvan een lijst te vinden is op de website van het bedrijf. U moet een vast telefoonnummer kopen en uitbreiden naar kantoor netwerk. Tot de mogelijkheden van het IP-telefonietarief van Rostelecom behoren onder meer een internetverbinding, audiocommunicatie, faxcommunicatie, oproepdoorschakeling en -doorschakeling, korte nummers tussen medewerkers en oproepdetector:

• prijs abonnementskosten dit IP-telefonietarief van Rostelecom kost 592 roebel per maand, maar zal verschillen afhankelijk van de regio waar de dienst wordt aangeboden;
• Het plan omvat de verbinding van vijf gebruikers, de prijs voor elke extra is 49 roebel;
• kosten van regionaal uitgaande oproep naar vaste nummers 44 kopeken;
• bellen naar mobiele telefoon kost gebruikers 1,25 roebel;
• de kosten van een uitgaand gesprek naar volledig Russische vaste nummers buiten de regionale zone stijgen tot 1,80 roebel per minuut, naar mobiele nummers is het duurder – 2,15 roebel;
• gratis bellen naar Rostelecom-abonnees;
• er is een extra vergoeding vastgesteld voor het opnemen van gesprekken en de daaropvolgende opslag - 70 roebel;
• V tariefplan communicatie met contactcenterspecialisten is inbegrepen.

Tariefplan nr. 2

Abonnees van het tweede IP-telefonietarief van Rostelecom kunnen rekenen op het beheer van een spraakmenu, het opzetten en verdelen van oproepen, het verkorten van telefoonnummers tussen bedrijfsmedewerkers en het doorverbinden van een oproep naar een andere medewerker. Dankzij deze diensten kunnen de klanten van het bedrijf stabiel zakendoen en samenwerken met andere organisaties. Het Rostelecom IP-telefonietarief heeft een maandelijks bedrag van 210 roebel en nog eens 105 roebel voor elke nieuwe gebruiker van het lokale netwerk. Alle andere opties zijn identiek aan het eerste tariefplan.

Dit zijn de hoofdtarieven van de Nieuwe Telefonie van Rostelecom. De dienst is geldig in heel Rusland, maar vanwege de kleine dekking van regionale gebieden is het niet mogelijk om verbinding te maken in kleine nederzettingen zoals dorpen en stedelijke nederzettingen. Bellen naar hulpdiensten telefoongesprek ( ambulance, politie en brandweer).

IP-telefonie instellen van Rostelecom

Om IP-telefonie van Rostelecom in te stellen, is het belangrijk dat u beschikt over internet, een computer of laptop met het Windows- of MAC Os-besturingssysteem. Voor maximaal gemak zullen de medewerkers van het bedrijf aanbevelen bij het indienen van een aanvraag een vaste VoIP-telefoon aan te schaffen; voor grote bedrijven is een VoIP-gateway wenselijk. Laatste door verschijning klinkt als gewone router, dat wordt gebruikt voor distributie wifi-verbindingen bij appartementen. Fasen van het opzetten van Rostelecom IP-telefonie nadat de aanvraag is goedgekeurd:

• ga naar de officiële website van PJSC Rostelecom en download vanaf daar naar uw computer een gespecialiseerde applicatie voor het beheren van telefooncommunicatie;
• pak het bestand uit en installeer het op uw computer;
• voer uw login en wachtwoord in, gegevens met documenten over verbinding maken met het netwerk in de vensters;
• schakel geavanceerde instellingen in de applicatie in en voer SIP-gegevens van uw internetprovider in.

Als er een VoIP-verbinding wordt gebruikt om IP-telefonie van Rostelecom in te stellen, verandert het algoritme enigszins:

In feite is het opzetten van Rostelecom IP-telefonie eenvoudig en eenvoudig (bijgevoegd). Voor het gemak van klanten biedt het bedrijf de diensten aan van een installatiewizard die snel en op het afgesproken tijdstip de nodige manipulaties zal uitvoeren.

Rostelecom IP-telefoonnummers

Voor veel bedrijven is het belangrijk mooie kamer voor je telefoon. De internetprovider ontzorgt klanten en geeft het recht om een ​​Rostelecom IP-telefoonnummer te kiezen. U kunt deze selecteren tijdens het proces van het opstellen en beoordelen van een aanvraag voor het leveren van telefoondiensten.

Meestal varieert het assortiment van 3 tot 10 verschillende nummers. Maar als het nummer al is geselecteerd en de serviceovereenkomst is afgesloten, blijft de mogelijkheid bestaan ​​om dit te wijzigen. U moet naar het bedrijfskantoor gaan en een aanvraag indienen om uw nummer te wijzigen. De aanvraag wordt binnen enkele werkdagen beoordeeld.

Is het mogelijk om de dienst voor thuis aan te sluiten?

Nieuwe telefonie van Rostelecom is gericht op zakelijke bedrijven. Daarom is er voorlopig geen mogelijkheid om Rostelecom IP-telefonie voor thuis aan te sluiten. In plaats daarvan biedt het bedrijf klassieke locaties:

• Onbeperkt voor 585 roebel per maand. Het abonnementsgeld is inclusief extra functies abonnee lijn(210 roebel) en basiscommunicatievolume (375 roebel). Het belangrijkste voordeel van het tarief is een onbeperkt aantal minuten: de klant betaalt niet voor communicatietijd.
• Abonnement, 375 roebel per maand. Dezelfde functies als op Onbeperkt tarief, maar de prijs voor het basiscommunicatievolume is verlaagd tot 165 roebel.
• Gecombineerd. Dit Rostelecom IP-telefonietarief voor thuis kent niet de optie onbeperkte communicatie, Internetprovider geeft 350 gratis minuten.
• Op tijd gebaseerd. Gebruikers van het tarief betalen slechts 210 roebel voor het toewijzen van een abonneelijn, maar er zijn geen andere opties om per minuut te factureren.

Dit zijn de basistelefonietarieven van Rostelecom voor thuis. Houd er rekening mee dat de prijzen variëren afhankelijk van de regio waar de dienst wordt verleend. Als tijdens de factureringsmaand het toegewezen aantal minuten voor communicatie niet is besteed, volgende maand ze worden niet overgedragen, maar uitgebrand.

Het is tijd om een ​​dergelijke dienst van Rostelecom te beschouwen als virtuele telefonie. Moderne technologie“Nieuwe telefonie”, die erg populair is geworden onder huidige bedrijven en ondernemingen verschillende maten, evenals activiteitengebieden. Dankzij de implementatie ervan hebben bedrijven de mogelijkheid daartoe extra kosten implementeer een virtuele PBX, niet anders dan volwaardig systeem, die voorheen in bedrijfskantoren werden geïnstalleerd.

Belangrijkste kenmerken van de dienst “Nieuwe Telefonie” van Rostelecom

Als u alleen maar geïnteresseerd bent in de mogelijkheden en voorwaarden voor het verlenen van deze service, letten wij uiteraard op de belangrijkste nuances. Wat betreft de functionaliteit en mogelijkheden van telefonie, beschouwen we ze hieronder:

• Het verstrekken van een virtueel vast nummer;
• Het verstrekken van een nummer in het formaat “8-800”;
• Opzetten van een telefoonnetwerk binnen het kantoor met korte telefoonnummers voor medewerkers;
• Mogelijkheid om een ​​spraakmenuservice te implementeren;
• Mogelijkheid om scripts te introduceren om alle inkomende oproepen te verwerken;
• Systeem kwaliteit opname eventuele telefoongesprekken.

Belangrijkste voordelen

Uiteraard mag men de voordelen van telefonie via installatie niet uit het oog verliezen cloud telefooncentrale van Rostelecom is bij veel bedrijven zo gewoon geworden. Als u de beoordelingen gelooft, zijn de belangrijkste voordelen van het aanbod de volgende punten:

• Afwezigheid van enige verbinding met fysiek adres tijdens het systeemverbindingsproces. De enige prioriteitsfactor is de beschikbaarheid van een internetverbinding;
• Mogelijkheid operationele stijging het aantal telefoonnummers, dat wil zeggen, en banen in het bedrijf;
• Eenvoudigste interface systemen die iedereen kan begrijpen voor de moderne gebruiker;
• Langeafstandsgesprekken, verkrijgbaar tegen loyale tarieven.

Extra opties en diensten

Uiteraard is het noodzakelijk om aandacht te besteden aan informatie over aanvullende diensten, die kan worden aangesloten op de dienst “Nieuwe Telefonie” van Rostelecom.

Wij bieden u informatie hierover in een handig lijstformulier met een beschrijving van elke optie:

• IVR ( Spraakmenu) – connectiviteit extra hulpmiddel, afgestemd op automatisch inschakelen begroeting of informant voor alle partners en klanten die telefonisch contact opnemen met het bedrijf. Met rationeel gebruik van de optie kunt u de stroom van inkomende oproepen eenvoudig per onderwerp verdelen;
• Doorsturen is een optie waarmee u inkomende oproepen die in het IVR-menu zijn verwerkt, maar onbeantwoord zijn gebleven, kunt doorsturen naar de juiste telefoonnummers of bedrijfsafdelingen;
• Statistieken en monitoring - een dienst waarmee elke gebruiker - een medewerker van het bedrijf die daartoe de juiste rechten heeft - de statistieken van inkomende oproepen kan bekijken en deze, volgens geselecteerde voorwaarden, kan doorsturen naar verschillende afdelingen van de onderneming en naar specifieke medewerkers;
• Softtelefoon– een speciale applicatie beschikbaar voor installatie op de meest populaire desktopsystemen besturingssystemen(Windows en MacOS). Dankzij de installatie van de applicatie kunnen oproepen die op een virtuele PBX worden ontvangen, worden doorgestuurd naar een gewone mobiele telefoon;
• Nummerherkenning is een optie die geen functionele uitleg vereist;
• Voicemail– mogelijkheid tot opname gesproken berichten van klanten die het bedrijf telefonisch hebben gebeld;
• Algemene optie adresboek, waardoor u één database met contactgegevens voor iedereen kunt gebruiken bepaalde groepen medewerkers van de onderneming.

U kunt de serviceverbinding rechtstreeks op de officiële Rostelecom-website bestellen. Houd er rekening mee dat alle klanten de mogelijkheid krijgen om het systeem te testen gratis modus gedurende de eerste 7 dagen.

IP-telefonie wordt steeds meer gevraagd en populair, wat volkomen terecht en logisch is. Door het gebruik van IP-telefonietechnologie kunt u immers overal waar toegang tot internet is, een communicatiesignaaloverdracht van veel hogere kwaliteit verkrijgen. Naast het feit dat je de persoon aan de andere kant van de lijn duidelijk hoort, en hij dus ook jou, kosten voor stads-, intercity- en zelfs internationale gesprekken worden aanzienlijk verlaagd als u dergelijke kosten vergelijkt met een vaste telefoon. Als een van de leidende telefoonexploitanten landen staat Rostelecom ook niet los van nieuwe technologieën en biedt IP-telefoniediensten aan haar abonnees.

Laten we eens kijken wie de belangrijkste consument is van deze geavanceerde service. Natuurlijk zijn sommige van hun eerste klanten vertegenwoordigers van kleine en middelgrote bedrijven. Zakenmensen voeren vaak, bijna dagelijks, veel telefoongesprekken in heel Rusland en naar andere landen. De kosten voor het gebruik van een vaste telefoon zullen in dit geval zeer hoog zijn. Rekening houdend met het feit dat er, eerlijk gezegd, een crisis in het land heerst, komt geld besparen op de eerste plaats. Daarnaast bellen naar binnen bestaand netwerk helemaal gratis over de hele wereld. Daarnaast zijn de positieve en prettige aspecten onder meer:

• kwaliteit van communicatie, die alleen wordt bepaald door de internetsnelheid;
• verbinding kan worden gemaakt overal waar internet van Rostelecom is;
• extra nummers verbinden bestaande dienst We nemen heel weinig tijd;
• interface service programma begrijpelijk voor iedereen, zelfs voor een beginnende computergebruiker
• De klant heeft de mogelijkheid om telefoongesprekken op te nemen.

Als je eraan gewend bent vaste telefoon, maar wil dan wel profiteren van IP-telefonie goede optie– aankoop van een VoIP-apparaat, nl exacte kopie normaal huistelefoon. Daarnaast is het voor het gemak mogelijk om mee te nemen draadloze hoofdtelefoon– hiermee kunt u met abonnees praten en kennis maken noodzakelijke informatie online. Als uw bedrijf meerdere divisies heeft, kunt u binnen het netwerk korte nummers instellen en zijn medewerkers zo min mogelijk tijd kwijt aan bellen.

Voor de duidelijkheid zullen we Moskou overwegen, maar voor andere regio's zal de procedure hetzelfde zijn. Zoek eerst het tabblad 'Voor kleine bedrijven' op de Rostelecom-website.

Selecteer in het menu dat verschijnt het gedeelte 'Telefonie'. Op huidige moment artikel wordt een aanvraag voor een virtuele PBX tot 1 mei 2016 tegen gunstige voorwaarden geaccepteerd.

Tegenwoordig kunt u een voorkeurstarief krijgen zonder vast abonnementsgeld en worden er geen aansluitkosten aangerekend. Bovendien krijgt de abonnee een volledig gratis stadsnummer vergelijkbaar met (499) en alle apparatuur die nodig is voor hoogwaardige IP-telefonie voor 250 roebel/maand. De manager van Rostelecom komt direct naar kantoor en zet alles klaar benodigde apparatuur volledig gratis. Na het einde van de bestaande promotie bedragen de abonnementskosten 550 roebel/maand en kost een set nieuwe apparatuur 4000 roebel. Het telefoonnummer zelf kost drieduizend roebel.

Wat de telefoon zelf betreft, biedt Rostelecom het Yealink SIP-T20-model aan. Zelfs beginners zullen geen vragen hebben over hoe ze ermee kunnen bellen - de intuïtief toegankelijke functies omvatten immers:

• ondersteuning voor twee hotel-SIP-lijnen, waarbij elk van hen kan worden geconfigureerd met individuele instellingen;
• intern telefoonboek, opslag van maximaal 1000 abonneenummers;
• HD-audio opnemen en afspelen;
• helder LCD-scherm.

Maandelijkse betalingen zien er als volgt uit:

Hoe bel je via Rostelecom IP-telefonie?

Oproepen vanaf zo'n Rostelecom-apparaat zien er als volgt uit:

XX JJJ ZZZ ZZ ZZ

• XX – landcode van 1–3 tekens
• JJJ – cijfercode
• ZZZ ZZ ZZ – nummer van de gewenste abonnee

Zoals u ziet is alles eenvoudig, maar als u vragen heeft, kunt u deze stellen op gratis nummer 88007075050. Onder hetzelfde nummer kunt u absoluut bestellen vrije periode proefproef van IP-telefonie van Rostelecom voor een periode van een week.