Поскольку виртуальные серверы (VPS/VDS) приобретаются, как правило, для серьёзных проектов с высокой посещаемостью, подходить к их выбору нужно очень внимательно. Ниже собраны основные факторы, которые необходимо учитывать при выборе VPS-хостинга.

Статус и географическое расположение хостинговой компании

Важно, чтобы у выбранной вами хостинговой компании был статус юридического лица, офис и лицензия на предоставление соответствующих услуг («телематических услуг связи»).
Также обратите внимание на наличие на сайте контактного телефонного номера (желательно с кодом 8-800 — бесплатного для звонков из России), чтобы в случае появления срочных вопросов вы могли позвонить. Если на сайте хостера есть только электронная почта или форма обратной связи, а телефоны отсутствуют, это означает, что компания не уверена в качестве и продолжительности своей работы или… вообще не является компанией, а просто решившими подзаработать студентами.
Если заинтересовавший вас хостер предлагает на VPS, то не избегайте возможность им воспользоваться. За отведенные несколько дней вы сможете понять, как будет работать на нём ваш сайт и подходит ли вам этот виртуальный сервер.

Географическое размещение серверов

Если ваш сайт рассчитан на русскоязычных пользователей, лучше заказать аренду VPS-сервера в , или Европе. В большинстве случаев, чем ближе к целевым пользователям размещен сервер, тем быстрее будет скорость передачи данных. Большая географическая удаленность дата-центра, в котором размещается сервер, может отрицательно сказаться на скорости загрузки. Например, средний пинг из Германии равен 40-60 мс, из США — 80-100 мс, в то время как из России, Украины или Белоруссии — 5-20 мс.
С другой стороны, существует мнение, что европейские и американские дата-центры являются более надежными и, если что, смогут оградить ваш сайт от возможного неадекватного поведения российских силовых служб.

Цена

Для большинства пользователей цена является основным параметром при выборе виртуального сервера. Для оценки этого параметра мы оценивали стоимость тарифов с 512 Мб оперативной памяти, т.к. тариф с такой характеристикой есть у 99% компаний, в то время как другие параметры (частота процессора, объём жёсткого диска и т.д.) заметно различаются. Если виртуальный сервер с 512 Мб ОЗУ стоит до 300 руб./месяц, то параметр «цена» получает максимальные 5 баллов — это ; если от 400 до 700 руб./месяц — 4/5, 700-1000 руб./месяц — 3/5, 1000-1500 руб./месяц — 2/5, более 1500 руб./месяц — 1/5.
до 400 руб. — 5/5
400-700 руб. — 4/5
700-1000 руб. — 3/5
1000-1500 руб. — 2/5
от 1500 руб. — 1/5

Панель управления

Если вы переходите на VPS-сервер с обычного виртуального хостинга и не имеете навыков администрирования Linux, то вам обязательно нужно выбирать сервер с панелью управления, которая позволяет заметно облегчить работу. Большинство компаний предлагают панель управления и , реже — Plesk, DirectAdmin, cPanel. Некоторые компании предоставляют панель управления бесплатно, некоторые — за дополнительную к стоимости тарифа плату. В таблице 10 лучших VPS-серверов цена указана с учётом стоимости панелей управления.
Стоит также отметить, что панель управления потребляет ресурсы виртуального сервера и её рекомендуется устанавливать на VPS-серверах с объёмом оперативной памяти от 512 Мб.

Техническая поддержка

На сайтах практически всех компаний написано, что служба технической поддержки работает круглосуточно. В действительности все, к сожалению, не так. Проверить это легко: в ночное время зайдите на сайт заинтересовавшей вас компании и задайте вопрос поддержке в онлайн-чате, по электронной почте или другим способом. Помимо скорости ответа обратите внимание, насколько вежливо и грамотно он написан.

Технология виртуализации

При заказе виртуального сервера также стоит обратить внимание на выбор технологии виртуализации, на основе которой будет работать VPS-сервер. Самыми распространенными системами являются OpenVZ и KVM, которые предлагают большинство провайдеров. Менее популярные технологии — Hyper-V и VMware.

Лайкнуть

Лайкнуть

Твитнуть

Как выбрать среди сотен хостинговых компаний ту самую, на серверах которых сайт будет летать? Абсолютно верного руководства нет, ведь ситуация меняется чуть ли не ежедневно, но можно придерживаться некоторых правил, чтобы не наткнуться на откровенный обман.

Заметка рассчитана на продвинутых новичков, знающих, что такое хостинг.

Когда что-то не так

С точки зрения читателей мой сайт работал нормально. Спасало кеширование при помощи плагина WP Super Cache - посетителям отдавались готовые странички в формате HTML.

Но админка ощутимо подтормаживала, ведь динамические страницы генерировались медленно. Сервер хостинга работал нестабильно, периодически отключая сайт при, казалось бы, нулевой нагрузке. СМС-ки о недоступности сайта приходили днём и ночью. Последней каплей стала потеря черновика заметки об игре - момент сохранения совпал с очередным отключением. Текст восстановил, но неприятный осадок остался.

Желание сменить хостинг перешло в уверенность - надо переезжать. Но куда?

Замечание: если ваш сайт на WordPress тормозит и вы хотите его ускорить - c начала оптимизируйте то, что есть. В 99% случаев проблемы вызывают плагины и темы оформления, написанные руками, растущими из задницы.

Хостинг бывает разным

Нужен shared или VPS хостинг?

• Shared дешев и примитивен: достаточно раскидать файлы сайта по папкам, подключить базу данных и сайт в строю. Но программное обеспечение сервера целиком и полностью во власти владельцев хостинга. Если обнаружится какая-то уязвимость вроде Heartbleed, нужно ждать реакции владельцев хостинга - самим исправить проблему не удастся. С ресурсами тоже может быть беда… а может и не быть. Как повезет.
• VPS (Virtual Private Server) - полноценный виртуальный сервер с операционной системой и программами. Виртуальным такой сервер называют потому, что работает не на реальном «железе», а в виртуальной машине. Которая, в свою очередь, запущена на реальном железе (сервере). На одном сервере могут располагаться сотни, тысячи виртуальных, каждый получает строго контролируемую долю ресурсов. VPS лучше тем, что позволяет настроить и запустить любые сервисы, какие нужно - от сайтов до прокси. Можно даже организовать собственный VPN-сервер, чтобы защитить свой канал связи от прослушки и/или добиться определённой анонимности в сети. Главный недостаток VPS - нужны определённые знания, чтобы всё работало так, как надо. Ресурсы виртуального сервера не безграничны, нужно ими правильно распоряжаться.

Иногда бывает так, что на шареде сайты работают очень даже быстро, если инженеры грамотно настроили сервера. Все зависит исключительно от хостера. Поэтому переход на VPS из-за того, что сайт стал тормозить и сыпать ошибками из-за увеличившегося количества одновременных посетителей, может обернуться разочарованием.

Лично для меня стало выгоднее завести собственный виртуальный сервер, потому что их администрирование - часть моей работы, мне не сложно потратить час-другой на настройку. Раз занимаюсь чужими, почему бы не настроить свой?

До недавнего времени сайт работал на одном известном shared хостинге за 150 рублей в месяц. Его недостатки:

• Устаревший движок PHP версии 5.4. Уже вышла седьмая версия, ощутимо снижающая нагрузку на сервера, но владельцам хостинга, похоже, плевать, что они теряют возможность экономить деньги и привлекать новых клиентов свежим ПО. Обещают мне уже год внедрить PHP 7, а воз и ныне там.
• Протокол SSL не работал без покупки дополнительной услуги - выделенного IP-адреса. Мне приходилось платить на треть больше денег, чтобы посетители оставались в безопасности.
• Странная техподдержка: отвечают несколько сотрудников по очереди, не видя, похоже, переписку целиком, из-за чего проблему приходилось объяснять повторно. Могут не отвечать месяц.

Думаете, проблемы из-за дешевизны? Как бы не так! Дело в безответственности. Дорогой хостинг - не панацея.

Имел опыт с хостингом, где за тормозящий shared знакомый платил около 500 рублей в месяц. Оказалось, логи разрослись до полусотни гигабайт и хостер предложил подключить услугу дополнительного места на диске, грозя в противном случае отключить сайт. Выяснять причину разрастания сайта техподдержка отказалась - мол, сами ковыряйтесь. Собственно, потому знакомый попросил меня разобраться. Логи были удалены, справедливость восторжествовала, но я заметил одну проблемку - вирусы. Сайт крутился на древнем PHP 4.3.4, был успешно кем-то взломан, вот только вредоносные скрипты не сработали, просто генерируя множество ошибок в логах.

Сначала инженеры хостинга согласились перенести на сервер с безопасной PHP 5.5. В удобное для всех время я должен создать запрос в техподдержку с просьбой перенести сайт и все должно было пройти легко и просто. Вот только запрос - отклонили - мол, не переносим даже платно. После вопроса «Какого? Ранее все было обговорено!» техподдержка молчала почти неделю. В пятницу вечером кто-то из инженеров решил сделать «добро» и перенес сайт на сервер с PHP 5.5, забыв поправить DNS-записи, из-за чего сайт оказался недоступен в выходные и понедельник. Более того, немного позже обнаружилось, что на новом сервере есть доступ ко всем папкам, в том числе к тем, где лежат чужие сайты!

Такой вот демократичный хостинг: можно ходить друг к другу в гости, редактируя чужие сайты, а техподдержка работает по настроению. В итоге уговорил перенести на другой хостинг, потому что такие фейлы простить нельзя.

Поиск хостинга для VPS

Так как найти вменяемый VPS-хостинг? В первую очередь, нужно заглянуть на сайт vds.menu . Там можно вбить требуемые параметры и отсортировать список по ценам:

Пробегусь по фильтру слева:

1. Диск: если на ваш сайт будет добавляться контент (блог, форум), минимум - 10 Гб. Место лишним не бывает.
2. Тип диска: на выбор предлагается от самого медленного к самому быстрому: SATA, SAS, SSD. Промежуточные варианты (SATA + SSD, например) полезны в довольно специфичных случаях и требуют настройки, иначе получите низкую скорость. Если посетители ничего не загружают на сайт, достаточно SATA или SAS. Иначе - SSD.
3. ОЗУ (RAM): для работы сайта-визитки достаточно 384 Мб оперативной памяти. Для WordPress - минимум 512 Мб. А лучше брать сервер сразу с 1 Гб, которых хватит для большинства задач. Вдруг захотите запустить на одном сервере несколько сайтов.
4. Процессор : бесполезная при поиске VPS опция, потому что знание частоты и количества ядер в принципе никак не определяет производительность виртуального сервера. Этот момент можно выяснить только уже при работе с сервером.
5. Трафик: посчитайте, сколько в среднем весит страница вашего сайта и умножьте на количество посетителей в месяц. А потом умножьте на полтора. Это приблизительный объем данных, который будет передан между вашим сайтом и посетителями. Если на сайт что-то загружают или есть файловое хранилище, то вместо подсчетов просто укажите 1 Тб - подберётся хостинг с «безлимитом». В кавычках, потому что безлимитность условная и при превышении определённого порога у любого хостинга могут быть претензии.
6. Скорость канала: обычно 100 Мбит достаточно, если у вас не видеохостинг.
7. Страна: выбирайте Европу, чтобы пинг был низким. Зарубежных хостеров на сайте нет, в списке будут компании из СНГ, размещающие сервера в Европе.
8. Виртуализация: без разницы. Отличия, конечно, есть, но в большинстве случаев это не важно.
9. Операционная система: предпочитаю Ubuntu, но если хостинг предоставляет только Debian или CentOS - тоже нормально. Fedora, Gentoo, openSUSE и прочие лучше не использовать, если администрирование серверов для вас в новинку - документации маловато. Туда же идут сервера с Windows - большинству они не нужны.
10. Способы оплаты: обязательно - Visa и Mastercard. Если хостер принимает только Webmoney, QIWI или Яндекс.Деньги - это хостинг-однодневка, которым оформлять юридическое лицо нежелательно - ведь найдут и покарают, когда решат закрыться.
11. Администрирование: можно не отмечать. У 99,99% хостеров администирование - платная услуга.
12. Лицензии ISPmanager, cPanel, DirectAdmin: галки ставить не нужно. ISPmanager - это такая дорогая, сложная и запутанная панель управления для «упрощения» работы с сервером. Есть альтернативы бесплатные и удобные. Например, Vesta. cPanel и DirectAdmin неплохи, но без них прожить можно.
    UPD от 3.10.2016: некоторые хостеры предлагают VPS, где во главу ставится установленная панель ISPmanager. Мол, так лучше - сервером управлять легче. К сожалению, если возникнут какие-то трудности или баги, можете оказаться у разбитого корыта - ваш хостинг не будет заниматься правкой багов и глюков ISPmanager. Поэтому лучше, например, поставить самому панель Vesta - она проще, но исходный код открыт и можно связаться напрямую с разработчиками, чтобы получить хоть какой-то совет.
13. Поддержка IPv6: нужна. В ближайший год IPv6 вряд ли будет востребован, потому что IPv4 адреса еще не кончились, но в будущем будет проще перейти, если хостинг поддерживает.
14. Минимальный период оплаты: 1 месяц. Некоторые хостинги требуют оплату за 3 месяца вперед или предлагают гигантские скидки за годовую оплату. Знаете, почему? Потому что когда вскроются проблемы, не уйдёте - денег жалко будет. Вы точно хотите отдать тонну денег за год услуги непроверенного качества?
15. Возраст хостера: не имеет значения. Зачастую серверы молодого хостинга летают, потому что не нагружены - клиентов мало. Старый хостинг тоже может показать себя с хорошей стороны, если расширяет парк серверов. Без тестирования не угадать.
16. Языки сайта, поддержки: русский. Зарубежный хостинг лучше искать в другом месте, об этом ниже.

Остается выбрать из предложенного. Цена, как я говорил выше, на скорость серверов и качество услуг в целом влияет не так сильно. Можно и нужны выбирать подешевле.

О зарубежном хостинге

На сайте vds.menu европейских хостингов практически нет. Разве что реселлеры, перепродающие услуги. Достоинств у них аж два:

• Русскоязычная техподдержка. Которая может оказаться не в курсе дел, творящихся у вышестоящего хостера.
• Цены указаны в рублях (не всегда). Если цены в долларах или евро - шлите куда подальше такой хостинг, проще напрямую в Европе купить.

Если вам захотелось купить дешёвый VPS в Европе, можно глянуть два сайта: Low End Box, где хостеры пиарят себя через промокоды, и Lowendstock со списком хостеров.

Как узнать хостера получше

Чтобы понять, достоин ли хостинг вашего драгоценного сайта, нужно провести часок-другой за гуглением информации.

Нужно выяснить:

1. Наличие тест-драйва.

Отлично, когда дают «погонять» услугу хотя бы сутки. Этого достаточно, чтобы понять, какая версия PHP поддерживается, сколько выделяется оперативной памяти и какова производительность сервера, на котором будет жить ваш сайт.

Есть множество способов измерить скорость сервера VPS, за этим следуйте в Гугл. Я в процессе поиска выбрал другой путь: на каждый новый сервер переносил свой сайт, затем правил на компьютере hosts файл, указывая, что сайт находится по другому IP-адресу, на перенесённом сайте чистил кеш в WP Super Cache и открывал свои записи.

WP Super Cache умеет записывать в коде страницы время, которое сервер потратил на её создание. Чем быстрее - тем лучше.

К сожалению, не всегда ваш VPS будет располагаться на том же сервере, который дают опробовать.

2. Отношение к клиенту.

Забудьте про сайты с отзывами о хостингах. Даже если там встречаются отзывы реально существующих клиентов, большая часть будет о проблемах, случающихся у каждого. Судить о качестве услуги по количеству жалоб бессмысленно, потому что чем больше клиентов - тем больше недовольных, только и всего. Нужно узнать, как хостер справляется с трудностями и решает вопросы с отдельно взятыми клиентами.

Есть ли нормальный хостинг в России?

Прочтя, как я нахваливаю французский хостинг, можно подумать, что отечественный плох. К сожалению, как и в футболе, наши проигрывают по соотношению цена/производительность. Но если смотреть на хостинг в разрезе удобства, российский для нас лучше:

• русскоязычная техподдержка,
• возможность нормального сотрудничества с юридическими лицами,
• физическое расположение серверов (низкий пинг).

Что выбрать - решать только вам. Специально не даю ссылок, потому что наверняка с момента написания моей заметки появились новые, вкусные тарифы - ищите, пробуйте, рассказывайте о своих впечатлениях.

Как настроить VPS

На купленный сервер разместить сайты сразу, без настройки, не получится. Там будет стоять голая операционная система. Для тех, кто хочет разместить сайты на WordPress (и не только), а также легко и без проблем администрировать сервер, добавляя новые сайты, советую воспользоваться инструментом . Это простая консольная (команды придётся вводить ручками в текстовом виде) панель управления, позволяющая быстро поставить серверный софт и создать неограниченное количество сайтов (в том числе на ).

Похожие записи:

Лайкнуть

Лайкнуть

Как выбрать среди множества хостинг провайдеров тот самый, на серверах которого ваш сайт будет летать?

Абсолютно правильного руководства на сегодняшний день нет, так как ситуация меняется практически ежедневно. Тем не менее, можно придерживаться определенных правил, чтобы не наткнуться на обман.

Эта статья рассчитана на продвинутых новичков, которые знают, что такое хостинг.

VPS хостинг и его выбор

Необходим виртуальный или VPS хостинг?

• Виртуальный хостинг примитивен и дешев: достаточно раскидать файлы интернет-ресурса по папкам, подключить БД и сайт в строю. Но ПО сервера полностью и целиком во власти собственников хостинга. В случае если обнаружится какая-либо уязвимость типа Heartbleed, следует ждать реакции хозяев хостинга - самим проблему исправить не удастся. С ресурсами также может быть беда. Но это как повезет.
• VPS хостинг - это полноценный виртуальный сервер с ОС и программами. Виртуальным этот сервер называется из-за того, что работает совсем не на реальном железе, а в виртуальной машине. Последняя, в свою очередь, запущена уже на реальном железе (сервере). На одном сервере сегодня могут располагаться сотни и тысячи виртуальных. Каждый получает строго определенную долю ресурсов. VPS лучше тем, что дает возможность настроить и запустить практически любые сервисы, какие надо - от сайтов до прокси. Можно организовать даже собственный VPN-сервер для того, чтобы защитить собственный канал связи от прослушки и/или добиться некоторой анонимности в интернете. Главный минус VPS - необходимы определенные знания, чтобы все работало так, как нужно. Ресурсы виртуального сервера совсем не безграничны, ими нужно правильно распоряжаться.

На что обратить внимание, при выборе VPS

Так как же найти хороший VPS хостинг? Прежде всего, необходимо обратить внимание на следующие параметры.

• Диск . Если на ваш интернет-ресурс будет добавляться контент, то минимум - 10 Гб. Место лишним никогда не бывает.
• Вид диска . На выбор сегодня предлагается от наиболее медленного к наиболее быстрому: SATA, SAS и SSD. Промежуточные варианты полезны только в очень специфичных случаях. Они требуют настройки, иначе вы получите слишком низкую скорость. В случае если посетители ничего на сайт не загружают, достаточно SAS или SATA. Иначе - SSD.
• ОЗУ (RAM) . Для работы обычного сайта-визитки вполне достаточно 384 Мб ОЗУ. Для WordPress - уже минимум 512 Мб. Лучше брать сервер сразу с 1 Гб. Этого хватит для подавляющего большинства задач. Вдруг вы пожелаете запустить на одном сервере пару сайтов.
• Процессор . Практически бесполезный при поиске нормального VPS фактор, так как знание частоты и числа ядер в принципе не определяет производительность виртуального сервера. Данный нюанс можно выяснить исключительно при работе с сервером.
• Трафик . Посчитайте, сколько же в среднем весит страничка вашего интернет-ресурса и умножьте на общее число посетителей в месяц. А после этого умножьте на полтора. Это примерный объем данных, который передан будет между вашим веб-ресурсом и посетителями. В случае если на сайт что-либо загружают, либо есть файловое хранилище, вместо подсчетов выберите 1 Тб - подберется хостинг с «безлимитом». В кавычках, так как безлимитность условная, при превышении специального порога у любого хостинга вполне могут быть претензии.
• Скорость канала . 100 Мбит, как правило, достаточно, если у вас не крупный видеохостинг.
• Страна . Выбирайте Европу для того, чтобы пинг был низким. Из зарубежных хостинг провайдеров лучше выбрать компании из СНГ, которые размещают сервера в Европе.
• Виртуализация . Совершенно без разницы. Отличия, разумеется, есть, однако в большинстве случаев это совсем не важно.
• Операционная система . Желательно Ubuntu, но если хостинг предоставляет лишь CentOS или Debian - тоже нормально. Gentoo, openSUSE, Fedora и другие лучше не использовать, в случае если администрирование серверов для вас точно в новинку - документации очень мало. Туда же идут и сервера с ОС Windows - большинству они просто не нужны.
• Варианты оплаты . В обязательном порядке - Mastercard и Visa. Если хостинг провайдер принимает лишь Webmoney, Яндекс.Деньги или QIWI - это хостинг-однодневка, которым оформлять юрлицо нежелательно - ведь все-таки найдут и покарают, когда те решат закрыться.
• Администрирование . У 99,99% хостинг провайдеров администрирование -это платная услуга.
• Лицензии ISPmanager, DirectAdmin, cPanel . ISPmanager - это сложная и дорогая панель управления для «упрощения» работы с сервером. Существуют альтернативы бесплатные и намного более удобные. К примеру, Vesta. cPanel, DirectAdmin довольно неплохи, но без них прожить вполне можно.
• Поддержка IPv6 . Она нужна. Сейчас IPv6 вряд ли будет очень востребован, так как IPv4 адреса еще не кончились, однако в будущем будет проще перейти, в случае если хостинг поддерживает.
• Минимальное время оплаты . Лучше если это будет один месяц. Некоторые требуют оплату за три месяца вперед, либо предлагают огромные скидки за годовую оплату. А знаете, почему? Поскольку когда вскроются все проблемы этого хостинга вы не уйдете - денег будет жалко.
• Возраст хостера . Возраст неважен. Серверы молодого хостинга, как правило, летают, так как не нагружены - клиентов еще слишком мало. Старый хостинг также может показать себя с очень хорошей стороны, в случае если расширяет свой парк серверов. Без тестирования здесь, к сожалению, не угадать.
• Языки сайта, поддержки . Лучше если это будет русский.
• Цена . Этот фактор на скорость серверов, а также качество услуг в общем влияет не так уж сильно. Можно и нужно выбирать хостинг подешевле.

О зарубежном хостинге

Компании из СНГ, которые размещают сервера в Европе и их достоинства:

• Русскоязычная техническая поддержка. Которая может оказаться просто не в курсе дел, которые творятся у вышестоящего хостинг провайдера.
• Все цены указаны в рублях. В случае если цены в евро или долларах - шлите куда подальше этот хостинг в Европе , проще уже напрямую в Европе купить.

Как узнать VPS хостинг получше

Для того, чтобы понять, достоин ли хостинг вашего сайта, необходимо провести несколько часов за гуглением информации.

Необходимо выяснить следующее.

Наличие специального тест-драйва.

Очень хорошо, когда дают «погонять» услугу хостинга хотя бы сутки. Этого вполне достаточно для того, чтобы понять, какая поддерживается версия PHP, сколько выделяется ОЗУ и какова производительность сервера, где будет жить ваш веб-сайт.

Есть очень много способов измерить общую скорость сервера VPS, смотрите в Гугле. Я в ходе поиска выбрал иной путь: на каждый новый сервер я переносил свой веб-ресурс, потом правил на ПК hosts файл, указывая при этом, что сайт находится по другому адресу IP, на перенесенном портале чистил кеш в WP Super Cache и затем открывал свои записи.

WP Super Cache способна записывать в коде странички время, которое сервер потратил на ее образование. Чем быстрее, тем лучше.

Увы, ваш VPS не всегда будет располагаться на том сервере, который вам дают опробовать.

Отношение к клиентам

Забудьте про специальные веб-ресурсы с отзывами о хостингах. Даже если там и встречаются хостинг отзывы реальных клиентов, большая часть здесь будет о проблемах, которые случаются у каждого. Судить же о качестве услуги по числу жалоб просто бессмысленно, так как чем больше клиентов - тем больше и недовольных, все просто.

Необходимо узнать, как хостинг провайдер справляется с проблемами и решает вопросы с отдельными клиентами.

Плохо:

• Когда подавляющее большинство ответов - это утверждение, что проблема - единичная. Скорее всего, это ложь, с таким хостером лучше не связываться. Убеждение в полном отсутствии какой-то проблемы - это признак того, что проблема все-таки существует.
• В случае если представители хостинга спрашивают номер тикета в технической поддержке и обещают быстро разобраться в проблеме, при этом предлагая общаться дальше с технической поддержкой или же приватно. Полное отсутствие отчетов о решении определенного вопроса - это замалчивание проблем.
• Жалобы на то, что техническая поддержка требует денежные средства, чтобы исправить какую-либо проблему - это признак плохого отношения к клиентам, поскольку им не могут объяснить, чем техническая поддержка отличается от услуги обычного администрирования серверов.
• В ответ на все жалобы - уведомление, что клиент приобретает сервер, а что на нем не будет работать - это его личное дело.
• Жалобы, что в технической поддержке вопросом занимаются сразу несколько специалистов. Способ «одна голова хорошо, но две - лучше» здесь, к сожалению, не работает. Опыт подсказывает, что чем больше людей занимаются решением конкретной проблемы, тем больше можно увидеть противоречивых ответов и тем бестолковей и хуже будет общение с работниками хостинга.
• Люди пишут о различных проблемах, но представители молчат. Значит, хостинг в Украине просто «умер» и поддержанием репутации здесь никто уже не занимается.

Хорошо:

• После решения конкретной проблемы - полный отчет на форуме, чтобы узнали все.
• Если клиент явно врет или же пишет глупости - полное и разъяснение ему, в чем именно он не прав.
• Уведомления, что техническая поддержка отвечает медленно, при этом полностью отсутствуют упоминания каких-то других проблем. В случае если работает специалист, его всегда можно подождать. Не больше суток, разумеется. Выходные дни здесь не считаются.

Поддержка многих операционных систем

Узнайте, есть ли у хостинг провайдера дистрибутивы новых версий ОС. К примеру, Ubuntu Server 16.04.

Может быть, вы предпочитаете более проверенный Debian, но это не важно. Наличие актуальных дистрибутивов ОС говорит о том, что хостинг провайдер следит за собственным парком серверов.

Все цены должны быть обязательно в валюте страны хостинг провайдера

Российские хостеры должны указывать свои цены в рублях. Вы очень рискуете потерять намного больше денег, чем надо, при конвертации в зарубежную валюту.

Европейские, как правило, работают с евро, здесь ничего не поделаешь. Современный надежный хостинг в Америке, Азии или Австралии вам точно не нужен, в случае если ваша целевая аудитория не оттуда - пинг очень высокий.

Каждый, кто создает веб-сайт, сталкивается с целым рядом проблем, и одна из самых сложных задач – выбор между многочисленными предложениями. Бюджет у большинства начинающих весьма ограничен, так что вариантов у них не особенно много.

Один из подходящих – виртуальный хостинг (shared hosting). Это идеальный выбор для сайтов, еще не ставших популярными, то есть с невысокой посещаемостью. Но если нагрузка на сайт может в ближайшее время существенно вырасти, или на том же физическом сервере хостится высоконагруженный проект, например, площадка электронной коммерции, то такой вариант – не самый лучший. В подобных ситуациях предпочтительнее VPS-хостинг – виртуальный частный сервер. За немного более высокую цену вы получите лучшую функциональность, безопасность и ряд других преимуществ.



Анатомия виртуального VPS-хостинга.

Выделенный хостинг
+ максимальный контроль, хорошая производительность сервера
- высокая стоимость, нужен квалифицированный персонал

Зачем может понадобиться переходить на VPS?

Пока трафик у сайта невелик, бюджет увеличивать не потребуется – он вполне хорошо будет себя чувствовать и на виртуальном хостинге. Однако с ростом трафика большинство серверов виртуального хостинга уже не смогут обеспечить нужную производительность. Одним из признаков может служить увеличившееся время загрузки страниц. Перегрузка может также приводить к частой недоступности сайта извне (он регулярно «падает»). Если появились такие симптомы, значит виртуального хостинга для хорошей роботы вашего сайта уже недостаточно.

Иногда хостеры уведомляют клиентов, что их сайт исчерпал ресурсы на текущий месяц. В этом случае пора переходить на VPS-хостинг. Если на вашем сайте много мультимедийного контента, то для него также потребуется более мощный VPS-хостинг.

Управление сайтами на VPS

Управлять всеми сервисами VPS можно с помощью дружественного к пользователю интерфейса – панели управления : Plesk, cPanel или другой веб-консоли. Иногда хостеры предлагают свои инструменты.

Хороший вариант - панель ISPmanager 5 Lite . Это уникальный набор услуг, позволяющих одновременно настраивать и администрировать работу веб-сервера, доменов, почты, баз данных, управление пользовательским доступом.

Как выбрать VPS: важные факторы

Если вы приняли решение перейти на VPS-хостинг, то при выборе провайдера нужно принимать во внимание ряд факторов. Причем, в отличие от виртуального хостинга, при выборе VPS-хостинга, действительно полезного для вашего проекта, приходится учитывать намного больше факторов. Перечислим основные из них.

Фактор 1: управляемый или неуправляемый

При виртуальном хостинге у вас нет доступа к серверу с правами root, поэтому и вопрос об управлении сервером не стоит. Но в случае VPS весь виртуальный сервер – ваш. Поэтому нужно, чтобы кто-то за ним присматривал, контролировал производительность. Если эти функции берет на себя провайдер VPS, то это управляемый хостинг (managed VPS), а в случае неуправляемого (unmanaged VPS) вы сами отвечаете за свой виртуальный сервер.

Неуправляемые VPS подготовлены только для доступа root, и пользователям нужно будет самостоятельно устанавливать и конфигурировать ПО, панель управления, обеспечивать защиту сервера и его сопровождение/обслуживание. Неуправляемый хостинг потребует от вас мониторинга производительности виртуального сервера и поддержания его работоспособности.

Если сервер «упал», или появились какие-то проблемы с безопасностью, то решать их вам – вы единственный администратор своего VPS. Такой вариант больше подходит специалистам с профессиональными навыками управления сервером. Так что если вы бывалый гик, и знакомы с такими вещами как правильное завершение работы системы, ее восстановление, рестарт, перезагрузка сервера, то неуправляемый хостинг может стать подходящим вариантом.

Что касается «нормальных» пользователей и владельцев бизнеса, то им стоит заплатить немного больше и воспользоваться управляемым VPS: за сервером будет в режиме 24x7 следить профессиональный системный администратор. А пользователи могут заняться более привычным для себя делом.

Опять же, степень этого управления может быть разной и зависит от хостера и планов хостинга. Это нужно иметь в виду при сравнении разных планов VPS или хостеров.

Фактор 2: Windows или Linux

Другой важный момент – операционная система сервера. Большинство хостеров предлагают популярные Windows и Linux. ОС Linux как Open Source стоит дешевле Windows. Хостинг на базе Linux вполне дружественен к пользователю и поддерживает широкий спектр приложений. Во многих случаях это хороший (может быть даже лучший) выбор. Однако есть приложения, которые в Linux либо вовсе не поддерживаются, либо лучше поддерживаются в Windows. Если вам нужно использовать такое ПО, например, как ASP или ASP.NET, то ваш выбор – VPS на базе Windows. Сервер под Windows часто требуется для разработки на.NET или для развертывания приложений Microsoft и других приложений под эту платформу.

Фактор 3: конфигурация сервера

Конфигурация сервера играет важную роль в скорости работы и производительности сайта. Сколько процессорной мощности, оперативной и дисковой памяти вы получите – все это имеет значение. Кроме того, есть смысл поинтересоваться, на каком физическом сервере будет хоститься ваш VPS. Лучше, если это достаточно мощное оборудование известного бренда. А ежели фундамент слабоват, то трудно ожидать устойчивости всей конструкции.

Фактор 4: надежность

Многие хостеры VPS гарантируют надежность 99,9%. Впрочем, заявленный показатель может отличаться от реального, и всегда полезно познакомиться с отзывами в интернете. Для надежной и относительно бесперебойной работы сайта этот показатель не должен быть ниже 99,95%.

Фактор 5: избыточность и масштабируемость

Избыточность обычно предполагает резервирование ресурсов, особенно в ЦОД. Например, при отказе основного электропитания начинают работать ИБП и дизель-генераторы. Если проблемы у интернет-провайдера, то должны быть альтернативные каналы связи. Если один физический сервер будет перегружен, то должен быть предусмотрен резервный, и т.д. Масштабируемость, в свою очередь, означает способность справляться с резким ростом нагрузки на сервер, обычно за счет резервных ресурсов. Все это означает увеличение времени бесперебойной работы и стабильно высокую производительность.

Фактор 6: квота на полосу пропускания

Большинство провайдеров VPS ограничивают полосу пропускания для виртуального сервера и могут взимать отдельную плату за дополнительную. При выборе хостера VPS стоит убедиться, что вам не придется платить слишком много за достаточную полосу пропускания сети.

Фактор 7: поддержка заказчиков

Независимо от эффективности работы вашего хостинг-провайдера и предлагаемой функциональности всегда возникают какие-то проблемы. На этот случай необходима удобная и действенная поддержка. Если хостер не в состоянии обеспечить поддержку в режиме 24/7, он просто не стоит ваших денег. Когда ваш сайт будет долго простаивать, это может привести к оттоку посетителей, а может быть и к серьезным финансовым потерям. Полезно сначала протестировать службу поддержки хостинг-провайдера, а потом уже решать, имеет ли смысл с ним связываться.

Фактор 8: цена

Конечно же, для выбора хостера необходимо узнать и стоимость его услуг. Цена зависит от вида услуг (управляемые или нет) и выделяемых ресурсов. Какой план хостинга лучше всего отвечает вашим требованиям – решать вам.

Очень важный момент, не у всех хостеров есть гарантия возврата денег (money back guarantee), если заказчику не понравится хостинг.

Фактор 9: месторасположение VPS

Чем ближе сервер находится к вашей аудитории, тем эффективнее будет доступ к нему пользователей и выше шансы подняться в рейтингах поисковиков. Инструменты веб-аналитики помогут понять, где концентрируется целевая аудитория, и найти VPS поближе. Можно также создать копию VPS, но следует принимать во внимание расстояния при передаче данных и обязанности по обеспечению коммуникаций между удаленными серверами.

Фактор 10: дополнительные IP-адреса

Они могут потребоваться в нескольких ситуациях:

• установка SSL-сертификата;
• присваивание выделенного IP каждому сайту на вашем виртуальном сервере (иначе они автоматически получат IP-адрес сервера VPS);
• разные IP для разных каналов (веб-сайта, мобильные приложения и пр.);
• разные IP для разных сервисов (CMS, база данных и др.);
• назначение нескольких IP одному сайту, например, имеющему домены на разных языках (mysite.co.uk, mysite.ru, mysite.it, mysite.ca и пр.).

Резюме

По мере роста и развития вашего сайта VPS-хостинг в какой-то момент становится необходимостью, и следует очень тщательно выбирать сервис, отвечающий вашим предпочтениям. Для этого нужно, как минимум, знать данные требования, поэтому воспользуйтесь калькулятором и постарайтесь оценить их количественно.

Каждому вебмастеру знаком тот сладкий миг, когда его сайт становится популярным в интернете и начинает собирать на своих страницах все больше и больше посетителей. Казалось бы, это момент, чтобы расслабиться и пожинать плоды упорных трудов, но есть один нюанс. Когда аудитория портала вырастает, и нагрузка на сайт становится слишком высокой, виртуальный хостинг может не выдержать, и в результате страницы будут загружаться долго или сайт и вовсе упадет. Это далеко не все проблемы, но вы с ними и так, наверняка, столкнулись, раз нашли нашу статью. Когда на виртуальном хостинге становится тесно , самое время выбрать VPS-сервер для своего сайта.

Не хотим превращаться в Википедию, но без расшифровки аббревиатуры никуда. VPS – это Virtual Private Server, т.е. виртуальный частный сервер. Встречается еще аббревиатура VDS, т.е. Virtual Dedicated Server (виртуальный выделенный сервер), который фактически является тем же самым, но отличается тонкостями виртуализации, поэтому провайдеры, как правило, предлагают VPS/VDS сервера.

Очень большое количество сайтов хранится на виртуальных хостингах и при этом неплохо себя чувствуют. При этом ресурс соседствует и делит мощности удаленного сервера еще с сотнями сайтов, отчего может страдать скорость загрузки страниц, если вдруг нагрузка на сервер от всех этих сайтов выросла. Виновником может быть кто-то из соседей или ваш собственный сайт, который стал слишком популярным. Тут сам провайдер может намекнуть вам, что пора переходить на VPS, а лучше сориентироваться самостоятельно и заранее, чтобы не подвергать свой ресурс риску.

При использовании VPS сайт будет располагаться на виртуальном сервере , который, в свою очередь, находится на мощном физическом сервере . Только, в отличие от виртуального хостинга, тут можно полностью отделиться ото всех соседей по серверу: никто ни на кого влиять не будет, каждый получает в свое распоряжение четко определенные ресурсы. Программное обеспечение (ПО) VPS изолирует разные сайты, делает их полностью независимыми друг от друга.

VPS можно назвать чем-то средним между виртуальным хостингом и выделенным физическим сервером. Пользователь получает полный доступ к своему виртуальному серверу и может управлять им точно так же, как и физическим : ставить ПО, перезагружать, настраивать и т.д. Различные виртуальные серверы делят между собой ресурсы своего физического сервера, но со стороны пользователя кажется, будто бы вся машина принадлежит только ему.

Для растущего сайта VPS – это идеальное решение . Это не так дорого и хлопотно, как содержать личный физический сервер (на это идут только самые крупные компании), но при этом вы получаете почти такую же надежность и безопасность. Отметим, что частный виртуальный сервер обойдется несколько дороже виртуального хостинга, но удобства и возможности этих вариантов не сравнить. С другой стороны, провайдеры, конкурируя, предлагают сегодня очень выгодные тарифы . Так, например, один из самых крупных сервисов по предоставлению VPS серверов, компания RuVDS предлагает тарифные планы по стоимости от 130 рублей в месяц и дарит один день бесплатного тестирования своих услуг.

Понятно, что при выборе VPS-сервера ориентироваться необходимо не только на цену, но и на массу других факторов. Каких? Попробуем разобраться.

Что учесть при выборе виртуального сервера для сайта?

Выбор идеального VPS в чем-то похож на процесс подбора хостинга, но тут есть и свои нюансы, без изучения которых никуда.

Кто будет поддерживать работу сервера?

Допустим, вы купили на определенное время виртуальный сервер. Управлять его работой несколько сложнее, чем работать в панели управления хостинга. Провайдер выделил определенное пространство и мощности, с которыми необходимо уметь что-то делать, чтобы разместить свой ресурс и поддерживать его работу. В зависимости от того, кто этим будет заниматься, VPS серверы делятся на:

• неуправляемые или неподдерживаемые.
• управляемые или поддерживаемые;

Неуправляемые серверы предполагают, что пользователь возьмет все функции по настройке и поддержке на себя. Ему придется поставить все ПО, сделать необходимые настройки, следить за работой сервера и его безопасностью, при необходимости выполнять перезагрузку, восстановление и т.д. Чтобы все работало, как надо, необходимо обладать навыками администрирования серверов, поэтому среднестатистическому пользователю такой вариант не подходит, хоть он обойдется намного дешевле.

Управляемый сервер предполагает, что всю работу по настройке и поддержке берет на себя профессиональный системный администратор провайдера, а пользователю остается заниматься более привычным и полезным делом.

Параметры сервера

Не нужно быть компьютерным гением, дабы понять, что стабильность работы сайта будет зависеть от того, насколько мощный сервер стоит у провайдера:

• лучше, если оборудование у провайдера от известного бренда;
• оборудование на SSD дисках работает быстрее, чем на HDD;
• оперативная и дисковая память, процессорная мощность влияют на скорость работы сервера;
• в идеале парк серверов должен быть в собственности компании, а не в аренде. Это позволяет говорить о некоторой стабильности и надежности.

То, сколько ресурсов выделяется для вашего виртуального сервера , зависит от выбранного тарифного плана. Тут важно правильно оценить будущую нагрузку и не ошибиться: возьмете мало места – сайт будет виснуть, слишком много – переплатите за неиспользованные возможности.

Еще один момент – операционная система , на которой работает сервер. Два самых популярных варианта – Windows и Linux . Понятно, что сервер, который использует Linux, будет стоить вам дешевле, так как это открытая операционная система. В большинстве случаев ее возможностей будет хватать с головой, ведь эта ОС поддерживает большинство необходимых приложений. Windows имеет более привычный для многих интерфейс и будет незаменима, если необходимо использовать ПО типа ASP или ASP.NET.

Расположение сервера

Чем ближе сервер будет расположен к основной аудитории сайта, тем быстрее будут загружаться страницы ресурса. От этого зависит посещаемость и рейтинг ресурса в поисковых системах. Если речь идет, например, об интернет-магазине для российских покупателей, то лучше, если сервер будет расположен в России, но допускается и его нахождение в соседней стране. Если аудитория ресурса – чуть ли не весь мир, то сервер может быть расположен в США или Германии, например.

Стабильность, избыточность и масштабируемость

Под стабильностью (надежностью) понимают процент бесперебойной работы сервера. Достаточный уровень – 99,95%, а некоторые провайдеры обещают аж 99,98%. Проверить это сложно – стоит полагаться на отзывы пользователей, причем более-менее свежие отзывы, так как оборудование может меняться, как и предоставляемый сервис.

Со стабильностью неразрывно связаны показатели избыточности и масштабируемости. Избыточность предполагает наличие у провайдера дизель-генераторов и источников бесперебойного питания на случай проблем с электричеством, а также альтернативных каналов связи, если будет что-то не так с интернет-соединением. Высокая масштабируемость говорит о том, что при увеличении нагрузки сервер сможет нормально работать за счет использования резервных ресурсов.

Техподдержка

Скорость ответа провайдера при возникновении проблем – один из важнейших факторов при выборе виртуального сервера. Желательно, чтобы поддержка быстро реагировала на вопросы пользователя, могла их решить и была онлайн всегда – 24/7. От этого зависит немного-немало отношение посетителей и поисковиков к сайту, да и прибыль, которую он приносит.

В заключение

О каждом провайдере перед заказом услуги стоит почитать свежие отзывы в интернете, чтобы узнать, как дела обстоят с поддержкой и прочими моментами. Что же касается цены, то она будет зависеть от выделяемых ресурсов и типа управления, но важно, чтобы провайдер гарантировал возврат средств в случае, если предоставляемая услуга вам не понравилась.