Конкуренция на рынке сотовой связи зашкаливает. По скромным подсчетам, минимальная сумма, с которой можно «стартовать» – 25 000 долларов, а рентабельность раскрученного салона не превышает 25%. Тем не менее, возможности развить этот бизнес еще есть.
Стоит ли в наше время открывать салон сотовой связи? Ведь конкуренция на данном рынке буквально зашкаливает.
Есть хоть небольшой шанс получить с салона реальный доход? По самым скромным подсчетам, минимальная сумма, с которой можно «стартовать» – 25 000 долларов.
Рентабельность «раскрученных» салонов типа «Техмаркет» составляет примерно 25%. Если же салон не имеет раскрученного бренда, то рентабельность будет намного меньше. Как избежать рисков? Специалисты утверждают, что тут есть только два направления: Начать дело в регионе, или примкнуть к известной и «раскрученной» сети салонов мобильной связи.
В данном виде бизнеса прибыль поступает из нескольких источников – продажи аксессуаров, телефонов, карточек пополнения, и подключения новых абонентов. Причем основной доход всегда приносили комиссионные от сотовых операторов за подключение абонентов. Сумма зависела от тарифного плана. Например, за подключение человека к дорогому безлимиту, она составляла до 100 долларов.
С 2003 года началось стремительное падение сумм вознаграждения, так что крупные сетевые компании даже закрыли ряд малоприбыльных салонов. На сегодняшний день, число абонентов сотовой связи превышает 100 миллионов. Практически все они «поделены» между тремя основными операторами – МТС, Билайн, и Мегафон. Лидеры активно осваивают Подмосковье и ближайшие области.
Но делается это отнюдь не из-за падения продаж в столице. Например, «Техмаркет» продолжает наращивать объемы продаж. И рынок растет. Точного количества жителей Москвы никто не знает – очень много приезжих жителей, которые попросту нигде не зарегистрированы. Попыток предугадать год насыщения рынка было сделано немало, их начали делать уже в 2000 году. А рынок все продолжает развиваться. И когда произойдет окончательное его перенасыщение, достоверно не скажет никто.
Из-за жесточайшей конкуренции операторов наблюдается постоянный «переход» абонентов из Билайна в МТС, из МТСа в Мегафон, и так буде продолжаться, пока операторы предлагают все новые тарифные планы. В Москве работает больше 4 000 салонов связи. Из крупных компаний – «Евросеть», «Техмаркет», «Анарион», «Диксис». Немалый оптимизм вселяет прогноз продажи телефонных аппаратов. Телефон ведь не компьютер, его не проапгрейдишь, нужно покупать новый. Например, на Западе население полностью меняет телефоны в течение полутора лет.
Что касается России, то здесь данный период составляет 2-3 года. Из этого вытекает, что в Москве за год реально продать больше 4-х миллионов аппаратов. В далеком уже 2000 году появился миллионный абонент сотовой связи. С тех пор их количество выросло в 100 раз. Такого скачка доходов, конечно, больше не будет.
Но есть неплохой способ заработать в данной области – франшиза . Главное и самое первое требование к будущему франчайзеру – хорошее имя его фирмы, и интеллигентность в целом. Если фирма располагает собственной торговой площадью, то желательно, чтобы она находилась в хорошем месте, и имела площадь не меньше 50 кв. м (магазин), или 20 кв. м (отдел в торговом центре).
Компания, которая предоставляет франшизу, уже, как правило, располагает репутацией на рынке. И у нее почти всегда есть несколько хороших риэлторских предложений в запасе. Начинающим «с нуля» она может предложить несколько вариантов помещений.
И даже если компания на данный момент не может предложить подходящего помещения, искать его под известной маркой сети намного проще. Дальше следует заняться получением разрешения у компаний – операторов. Обычно этим занимается компания – франчайзер.
Для франчайзера также важно состояние, в котором находится помещение, и то, как оформлены витрины. И если что-то не соответствует требованиям, компания может предложить приобрести уже новое оборудование, при этом используя все свои возможности и скидки, как крупного покупателя. Для того, чтобы открыть совсем маленький салон, требуется не меньше 25 000 долларов. В эту сумму входит: аренда за полгода, закупка оборудования, ремонт, и.т.п.
Компания Бета-Линк вкладывает в первоначальную закупку товаров около 100 000 долларов. Начинающий может вложить в товар, скажем, 50 000. Итого, начальный капитал составит 75 000 долларов. Маленькие павильоны, расположенные в переходах предлагают совсем небольшой ассортимент телефонов, как правило, 5 или 10 моделей. Для магазина этого катастрофически мало. Минимальное количество моделей на витрине должно быть около 30-ти штук.
Каждая крупная компания – франчайзер располагает собственным штатом сотрудников, которые анализируют рынок. Это помогает правильно оформить ассортимент для конкретного места. Что касается регионов. По мнению экспертов, открыть свой бизнес в регионе – правильный шаг. Там данный бизнес все еще активно развивается, по этой причине те же телефоны стоят в глубинке на порядок дороже.
Комиссия за подключение абонента, правда, несколько меньше, чем в столице. Однако на периферии спрос все еще достаточно велик, и у «молодых» салонов там есть достаточно хорошие перспективы.
Последнее время большим спросом пользуются так называемые золотые номера операторов сотовой связи. Но, в отличие от других номеров они представляет из себя легко запоминающийся набор цифр. В салоне сотовой связи можно продавать такие номера, в качестве дополнительной услуги.
MS Word Объем: 40 страницБизнес-план
Отзывы (36)
В представленном бизнес-плане салона сотовой связи нашли отражения расчеты, которые необходимы предпринимателю, желающему начать свой дело по продаже телефонов, сим-карт, аксессуаров (наушников, чехлов, памяти и прочих). Реализация мобильных телефонов считается выгодным начинанием, ведь постоянно население нуждается в качественной и бесперебойной мобильной связи. Кто-то ищет более новые, совершенные модели, а кому-то нужна качественная, но недорогая модель телефона с основными функциями и хорошими техническими возможностями для приема и передачи сигнала.
В данном документе по организации магазина сотовых телефонов вы сможете найти описание этапов становления компании по продаже средств связи. Прежде всего, необходимо открыть магазин или торговую точку в торговом центре. Последний вариант может обойтись значительно дешевле. Вам следует озадачиться прайсом на продукцию, чтобы торговать актуальными моделями различного ценового диапазона. Не забывайте о том, что для успешной работы торговой точки необходимо привлечение опытных, доброжелательных и умеющих продавать сотрудников. Также необходимо сотрудничество с некоторыми банками, которые смогут предоставить клиентам кредит на покупку средств сотовой связи.
Предложенный готовый документ - ваш маяк в бурном море продаж. Оценка риска и четкий маркетинговый план, анализ финансового плана и определение затрат на первоначальном этапе, позволят в дальнейшем получать прибыль со своего детища - салона мобильной связи. Также стоит задуматься о ценовой политике, акциях для покупателей, предновогодних или межсезонных скидках, дисконтных картах для постоянных клиентов. Это прибыльное дело, к тому же так востребованное в наши дни, убедитесь сами.
Бизнес на сотовых телефонах по-прежнему наиболее перспективный, несмотря на высокий уровень конкуренции. Безусловно, добиться успеха удается не всем, и многие фирмы начинают разоряться еще на стадии раскрутки. В чем же кроется проблема, и почему одни предприниматели, открывающие свой бизнес – салон сотовой связи – удерживаются на плаву, а другие – очень быстро садятся в лужу?
Открытие салона сотовой связи сопряжено с множеством проблем, и высокая конкуренция – значимый, но отнюдь не единственный фактор, на который следует обращать внимание. Значение имеет любая мелочь: и ассортиментный минимум магазина сотовой связи, и уровень сервиса, и профессионализм продавцов, которые занимаются реализацией товара.
Основная проблема, которую предстоит решить начинающему бизнесмену – поиск надежного поставщика, то есть, производителя сотовых телефонов. Если вы готовы рискнуть, можно попробовать наладить сотрудничество с еще не раскрученными фирмами. Как правило, при оптовых закупках малоизвестных марок телефонов можно получить хорошую скидку.
Для того чтобы открыть свой сотовый салон, предпринимателю необходимо вложить 10-15 тыс. долларов, в зависимости от размера торговой точки. Причем, как отмечают опытные игроки рынка, ограничиваться одним салоном не целесообразно. Намного выгоднее планировать целую сеть магазинов. Перспективным также является направление, при котором в салоне оказываются и дополнительные услуги, в частности, если открыть еще и ремонт сотовых телефонов, объемы прибыли значительно увеличатся. Чтобы избежать неоправданных жалоб со стороны клиентов, разработайте специальные бланки по приему сотовых телефонов в ремонт, в которых подробно указываются все проблемы.
Кроме того, неплохие результаты демонстрирует и бизнес на аксессуарах для телефонов. Яркие и оригинальные чехольчики, сумочки и брелоки позволяют выгодно дополнить любой стиль, чем наверняка воспользуются многие модницы, решившие приобрести мобильник в вашем салоне. Планируя открыть ларёк мобильных аксессуаров, позаботьтесь о том, чтобы ассортимент товаров в нем постоянно пополнялся, и каждый покупатель мог выбрать себе стильную вещицу.
Что надо для открытия компании, ООО по продаже и ремонту сотовых? Прежде всего, найти подходящее помещение и получить разрешение на ведение торговли. Кроме того, необходимо тщательно подумать над тем, какие дополнительные услуги будут уместными в салоне. Например, возможность оплачивать услуги связи оценят многие покупатели. Несмотря на невысокий процент дохода от общего объема прибыли, пункт приема платежей позволит вам не растерять постоянных клиентов.
Огромное значение в организации работы салона сотовой связи имеет качественная реклама. Умение выделиться на фоне многочисленных конкурентов – автоматически означает, что вас заметят и будут узнавать. Дополнительной гарантией в этом деле станет для вас профессиональный бизнес-план салона сотовой связи, в котором подробно описывается процесс открытия салона сотовых телефонов.
Время сверхприбылей на рынке мобильной связи прошло, конкуренты наступают друг другу на пятки. Тем не менее, даже в Москве еще можно найти себе место. А в большинстве регионов путь для старта вообще свободен
Куда податься новичку?
Сотовый телефон давно перестал быть игрушкой для богатых и стал демократичным товаром. Особенно быстро спрос на мобильную связь рос в последние годы в Москве, буквально на каждом углу возникали точки по продаже и обслуживанию телефонов. Не вкладывая больших средств, здесь можно было хорошо заработать. Одна за другой появились несколько крупных сетей, имеющих большое количество точек связи: «Техмаркет», «Анарион», «Евросеть», «Бета Линк», «Связной».
Многие специалисты утверждают, что столичный рынок сотовой связи заполнен до отказа и новичкам там делать нечего. Тем не менее, ставить крест на этом бизнесе пока рано. Самый простой способ попасть в него – приобрести франшизу крупной компании и начать работать под ее маркой. Благодаря этому салон получает привлекательную вывеску. Не секрет, что большинство людей, собирающихся приобрести телефон, клюют именно на известное имя. Оно служит для них гарантией, что компания стремительно не исчезнет, как это может случиться с маленьким магазинчиком, и не возникнет проблем с эксплуатацией телефона.
Франчайзер избавляет предпринимателя от головной боли, связанной с оформлением документов, необходимых при открытии точки, и помогает ему решить массу других вопросов. Как оборудовать магазин? Где брать телефоны и какой ассортимент должен быть представлен в продаже? Как подобрать и обучить персонал?
– Покупая франшизу, человек приобретает готовое решение, – говорит Наталия Клибанова – директор по столичной компании «Бета Линк». – Ему уже не надо самому придумывать, с чего начинать и как затем работать.
И наконец, обладатель франшизы получает мощную рекламную поддержку от материнской компании. Адрес вновь открывшегося салона сразу же появляется во всех рекламных материалах и вывешивается на сайт франчайзера. Понятно, что, работая в одиночку, предприниматель не сможет потратить на свою рекламу и сотой доли тех средств, которыми ворочают крупные компании.
Приятно и то, что стоимость франшизы на рынке сотовой связи, по сравнению, скажем, с фаст-фудом, очень мала. Входной билет стоит от «ничего» до $1000.
Но все же основным аргументом в пользу открытия салона по франчайзинговой схеме являются даже не вышеперечисленные преимущества.
– Главное то, что, покупая франшизу известной компании, предприниматель приобретает определенную уверенность в завтрашнем дне. Ведь будущее салонов-одиночек весьма туманно. Быстрое развитие крупных сетей, владеющих десятками точек, ведет к вытеснению с рынка мелких фирм, – отмечает Наталия Клибанова.
– У крупных сетей давно налажены отношения с производителями телефонов, с операторами сотовой связи, – говорит директор по компании «Техмаркет» Владимир Богданов. – Благодаря большим объемам продаж они имеют возможность закупать телефоны по низким ценам, постоянно вкладывать средства в поддержание высокого уровня обслуживания. А какие конкурентные преимущества могут быть у предпринимателя, имеющего ограниченные финансовые возможности?
Найти такие преимущества действительно непросто.
Где купить франшизу?
Сегодня о готовности работать по системе франчайзинга открыто заявляет только компания «Бета Линк». Другие торговые сети в принципе тоже не против взять мелких предпринимателей под свое крыло. Однако выдвигают при этом очень жесткие условия. Например, требуют иметь действующий салон в хорошем месте или закупать у себя телефоны в больших объемах.
– У нас разработан договор франшизы, – говорит управляющий компанией «Евросеть» Евгений Чичваркин. – Там изложены требования к внешнему виду салона, к подаче логотипа, к графику работы, к ценовой политике. Если салон находится в Москве, то он должен быть нашим дилером и закупать у нас телефоны и аксессуары. Мы считаем, что если другие предприниматели готовы выполнять все эти условия, то, значит, им наше имя не нужно. Хотя в скором времени мы собираемся пересмотреть наш договор. Может быть, после этого он станет менее жестким.
Есть у представителей крупных фирм и есть целый ряд претензий к франшизерам. Особенно к тем, кто работает далеко от материнской компании.
– Для нас, как для компании, имеющей раскрученную торговую марку, очень важен наш имидж, – говорит Владимир Богданов. – Поэтому в салонах, работающих под нашим именем, должен поддерживаться высокий уровень обслуживания. И, конечно, не может быть и речи о продаже «серых» телефонов. Ведь это может серьезно подорвать репутацию компании. Но на практике проконтролировать работу франшизера очень сложно. Кроме того, поработав под нашим именем и встав на ноги, предприниматель может отказаться от сотрудничества, и мы не сможем предъявить ему никаких санкций.
Было бы место
Начинать создание салона связи необходимо с поиска подходящего помещения. Для небольшого магазина где-нибудь в спальном районе достаточно даже 10 кв. м. Хотя специалисты считают, что оптимальная площадь, на которой можно представить необходимый ассортимент телефонов и создать комфортные условия для покупателей, – 20- 25 кв. м. Скептики скажут, что найти свободное место в Москве уже невозможно, у большинства станций метро, на радиорынках и в крупных супермаркетах уже есть точки мобильной связи. Но белые пятна на карте столицы еще остались.
– Мы открываем примерно по 10 салонов в месяц. Кто ищет, тот всегда найдет, – говорит Евгений Чичваркин. – Допустим, вы видите котлован, огороженный забором. Можно проехать мимо него, а можно поинтересоваться, что здесь строится, кому принадлежит объект. Потом можно выйти на этих людей и заключить договор на аренду помещения в здании, которое будет построено через полгода. Все зависит от желания компании думать о послезавтрашнем дне. Мы, например, заключили договор с гипермаркетом «Aшан», когда на его месте была куча глины. Сейчас он уже большой и красивый, все компании ломятся туда. Но уже поздно.
Перспективный вариант – развернуть бизнес в одном из регионов. Крупные сети еще не приступали к масштабному освоению российской глубинки. Поэтому у начинающих предпринимателей здесь есть хорошие шансы на успех. Один из знакомых Евгения Чичваркина открыл салон связи за месяц до того, как в его городке поставили ретранслятор компании МТС. Так он стал местным «королем связи», не оставив конкурентам ни малейших шансов. И этот салон теперь будет кормить его всю оставшуюся жизнь.
Конечно, в небольшом городе продажи меньше, чем в столице. Однако расходы на арендную плату и зарплату ниже московской в разы. И бизнес здесь может быть ничуть не менее прибыльным, чем в столице.
– Регионы – это непаханое поле, – считает Евгений Чичваркин. – Правда, там успех больше зависит не от наличия «коммерческой жилки», а от умения предпринимателя договариваться с местными властями и местной братвой.
Бумажный вопрос
Следующий шаг к открытию новой точки – получение разрешения у той компании, услуги которой вы собираетесь предлагать покупателям: «Би Лайн», МТС или «МегаФона». На профессиональном языке их называют операторами связи.
Оператор может отказать в регистрации, если по соседству имеются другие салоны, предлагающие его услуги. Так, согласно требованиям МТС, расстояние между ближайшими точками должно быть не меньше 200 метров, «Вымпелкома» (сеть «Би Лайн») – 500 метров, «МегаФона» – 300 метров. Таким образом, если вы собираетесь продавать контракты всех трех компаний, вам придется отмерить от их ближайших точек 500 метров и искать помещение в том «квадрате», который получится.
Впрочем, компании-операторы иногда идут на уступки.
– На каждую точку выезжает комиссия из «Би Лайн», МТС или «МегаФона». Если новый салон имеет какие-то преимущества – например, удобный подъезд, хорошее внешнее и внутреннее оформление, – расстояние до ближайшей точки может не учитываться, – рассказывает Сергей Хаустов, руководитель отдела по работе с дилерами компании «Бета Линк».
Если вы намерены работать по франчайзингу, работу по регистрации точки у оператора за вас выполнит представитель франчайзера. Как правило, эта процедура занимает одну-две недели.
– После того как предприниматель подает нам заявку, мы выезжаем на место и оцениваем, насколько оно соответствует нашим требованиям, – рассказывает Сергей Хаустов. – Площадь салона должна быть не менее 20 кв. м. Кроме того, салон должен иметь достойный внешний вид и около него должна быть удобная парковка. Если мы удовлетворены увиденным, то мы отправляем операторам заявку на регистрацию помещения.
Помимо этого, для открытия салона необходимо оформить еще ряд бумаг: получить разрешение на право торговли в районной управе, СЭС и пожарном надзоре. В этом тоже может помочь франчайзер, используя свои связи. А в дальнейшем поддерживание добрых отношений с официальными структурами будет стоить владельцу салона трех недорогих телефонов в год, вручаемых чиновникам к какому-нибудь празднику.
Можно попытаться перекупить и уже существующий салон сотовой связи.
– Неплохая московская точка может стоить $25-40 тыс., – говорит Алексей Чеботок – директор по рекламе компании «Максус». – Но, на мой взгляд, более выгодно найти место и открыть салон самому.
Начальный капитал
На создание небольшого салона в Москве требуется не менее $3500-5000. В эту сумму входят затраты на оборудование (оформление вывески и витрины, покупка мебели, компьютера, кассового аппарата), а также на арендную и заработную плату в первый месяц работы. Кстати, по договору франчайзинга, вывеска и оборудование могут быть безвозмездно предоставлены франчайзером.
– Самая дешевая аренда в помещениях, принадлежащих государству. Магазин в 10- 20 кв. м обойдется здесь в $200-400 в месяц. А за такой же магазин, расположенный в торговом центре или метро, придется платить до $1000-3500, – рассказывает Сергей Хаустов.
Впрочем, и тут есть различия. Аренда «улетного» места может стоить и $10 тыс. Например, около станций метро «Петровско-Разумовская», «Тушинская» или «Юго-Западная». А у метро «Ботанический сад» можно снять помещение и за $1000. То есть стоимость квадратного метра напрямую зависит от мощности людского потока, текущего мимо.
Можно попытаться получить место в крупном магазине известной марки, например, ИКЕА. Но тогда нужно располагать другими суммами. Только за участие в тендере на покупку прав аренды в подобном людном месте придется выложить $40-60 тыс. При этом тендер еще нужно выиграть.
А если поставлена задача развернуть дело по-крупному, то не менее $30 тыс. придется потратить на рекламу салона.
Так что самая маленькая проблема – это закупка товара. Телефонами и аксессуарами к ним торгует множество фирм. И можно даже договориться о получении аппаратов на реализацию. Владельцы маленьких павильонов, расположенных в переходах метро, как правило, предлагают покупателям «трубки» 5-10 моделей. Но для 20-метрового магазина этого уже мало. Ему оптимально иметь на витрине 30-40 моделей телефонов.
Что качается ассортимента, то он формируется в зависимости от доходов потенциальных клиентов. Если салон расположен в каком-нибудь спальном районе, нецелесообразно иметь в продаже много дорогих телефонов. Лучше запастись более дешевыми аппаратами.
– Прежде чем открывать свой магазин, я бы посоветовал начинающим предпринимателям подсчитать, насколько им это будет выгодно, – говорит Владимир Богданов. – Можно найти салон связи, аналогичный тому, который вы хотели бы создать, и понаблюдать, сколько телефонов и контрактов там продается. Сколько людей заходит в магазин в течение дня? Какой процент от потенциальных клиентов что-то покупают? Какие телефоны – дорогие или дешевые – пользуются спросом? Ответив на эти вопросы, легко вычислить необходимый размер товарного запаса и рассчитать, какой может быть прибыль.
Если салон не отличается от конкурентов ни ассортиментом, ни набором услуг, ни ценами, то выиграть он может только за счет качественного обслуживания. Поэтому работать в нем должны специально подготовленные продавцы.
– В штате магазина должно быть не менее двух менеджеров по продажам, –советует Владимир Богданов. – В случае наплыва покупателей один из них будет показывать телефоны, а другой – заполнять контракты. Продавцам будет легче работать, если у покупателей будет меньше вопросов. Поэтому я бы посоветовал не пожалеть времени на оформление ценников: важно указать на них не только стоимость телефонов, но и информацию о них.
Награда за труды
Прибыль салона сотовой связи складывается из четырех составляющих: подключение к сотовой сети, продажа карточек, телефонов и аксессуаров.
– На аппаратах можно получить 7-8% прибыли, аксессуарах – 25-30%, телефонных и Интернет-картах – 15-20%, – рассказывает Алексей Чеботок. – Но основной доход в этом бизнесе приносят премии за подключение абонентов, которые платят компании-операторы. Сумма их колеблется в зависимости от тарифа. Например, за абонента, подключившегося к Би+, можно получить $15-25, а за подключение по дорогим безлимитным тарифам – до $100. В среднем размер вознаграждения составляет $30-50.
В Москве стать прямым дилером оператора с правом продавать его услуги, не имея разветвленной сети салонов и больших объемов продаж контрактов, новичку не светит. Поэтому начинающему предпринимателю придется довольствоваться ролью субдилера у одного из уже существующих дилеров. И ему придется делиться с ним частью премии от оператора. Как правило, это 10-20% от суммы вознаграждения.
В регионах все намного проще. Обратившись в ближайшее представительство компании-оператора, можно попытаться стать ее прямым дилером.
Большую прибыль от продажи телефонов – более 20% – можно получить, продавая «серые» аппараты. Однако если вы работаете по системе франчайзинга, торговать «серыми» аппаратами вряд ли получится.
– Если салон функционирует под нашей маркой, мы отвечаем за качество товара, – говорит Наталия Клибанова из «Бета Линк». – «Серые» телефоны – вещь непредсказуемая. Из 100 штук 50 может работать нормально, а 50 – нет. И у клиентов могут возникнуть проблемы. Соответственно, может пострадать наша репутация. Поэтому мы ставим франшизерам жесткое требование: они должны продавать только «белые» телефоны.
В только что открытом салоне за неделю, скорее всего, удастся продать не более шести телефонов с подключением. Но и это неплохо. Так как доход владельца точки в этом случае составит $120-250. По прошествии нескольких месяцев эта сумма может увеличиться в 3-4 раза. И только раскрученный московский салон, расположенный в очень хорошем месте, способен приносить от $5 тыс. до $30 тыс. чистой прибыли в месяц.
– Сверхприбылей в нашем бизнесе давно уже нет, – отмечает Евгений Чичваркин. – Большинство маленьких магазинов позволяют их хозяевам заработать на еду, на бензин и на пиво по выходным. Но не более того.
Туманные перспективы
В будущем году владельцам одиночных салонов сотовой связи, возможно, придется еще туже затянуть пояса.
– Операторы собираются снизить вознаграждение за подключение. В такой ситуации выжить смогут только крупные сети, – считает Владимир Богданов.
К тому же компания «Мобильные телесистемы» намерена вывести на рынок новый продукт, похожий на Би+ (без абонентской платы и с предоплатой услуг по карточкам). Велика вероятность, что многие люди предпочтут его нынешним тарифным планам МТС. А премии салонам-продавцам за реализацию такого продукта наверняка будут ниже. И, соответственно, доходы их тоже упадут.
И наконец, продолжится наступление на рынок крупных сетей. Так что выжить маленькому салону связи станет еще сложнее.
Что такое «серый» телефон?
«Серыми» называют сотовые телефоны, не предназначавшиеся для поставки в Россию. Они стоят как минимум на 15% ниже, чем официально ввезенная продукция, хотя часто «серые» телефоны ничем не отличаются от своих «белых» собратьев по качеству. Например, если речь идет о ввозе в Россию сертифицированной продукции, закупленной у одного из дилеров компании-производителя в Азии или в Европе.
Если телефоны были растаможены и имеют сертификаты, то у розничного торговца, продающего эти аппараты, не возникнет проблем с законом. Но на «серые» телефоны не распространяется гарантийное обслуживание в официальных сервис-центрах производителя. И поэтому многие покупатели опасаются приобретать такие аппараты...
Открывать или не открывать салон сотовой связи? Конкуренция на этом рынке растет. Остался ли еще шанс вложить деньги так, чтобы получать реальные доходы?
По самым оптимистическим прогнозам, минимальная сумма, с которой рекомендуется начинать подобное дело, составляет 25 000 долл. Средняя рентабельность у сетевых точек, например у салонов «Техмаркет», сегодня 20%. У «дикого» салона, над входом которого не висит вывеска «раскрученного» брэнда, она будет меньше. К тому же специалисты до сих пор не могут дать четкой оценки емкости столичного рынка. Они утверждают, что, если сохранятся все существующие на текущий момент условия, то салон окупится примерно через год.
Так как же оградить свои вложения в эту сферу от излишнего риска? Профессионалы уверяют, что для тех, кто все-таки решается пойти по этому непростому пути, существуют только два варианта: открыть точку, примкнув к «раскрученной» сети салонов сотовой связи, или начать бизнес в регионе. Тем более что положение на рынке сотовой связи в некоторых областях России сравнимо с 95-м годом в Москве…
Перетекающие подключения
Прибыль в бизнесе сотовой связи поступает из нескольких источников: подключение к сотовой сети новых абонентов, продажа телефонов, карточек и аксессуаров.
На аппаратах можно получить 10–12% прибыли, на аксессуарах - 25–30%, на телефонных и Интернет-картах - 15–20%.
Но основной доход всегда приносили бонусы за подключение от компаний–операторов. Размер бонуса зависел от тарифа: за абонента, подключившегося к БИ+, можно было получить 15–25 долл., а за подключение по дорогим безлимитным тарифам - до 100 долл. В среднем размер вознаграждения составлял 30 долл. Но к 2003 г. снижение этого дилерского вознаграждения сделалось весьма ощутимым, что вызвало у крупных сетевых компаний опасения и стремление избавиться от ставшего малодоходным у мелких сетей и одиночных салонов бизнеса .
Число абонентов, подключенных к сотовой связи стандарта GSM, составляет 8,5 млн. Все они разделены между тремя основными операторами. Примерно поровну приходится на БИ ЛАЙН и МТС - около 4 млн. на каждого. И полмиллиона подключено к «МегаФону». Официальные статистические данные показывают, что глубина проникновения на столичном рынке находится на пределе и равна приблизительно 75%. Тот же показатель для Московской области с ее 15-миллионным населением находится на уровне 50%. Сегодня сетевые лидеры активно открывают точки в Подмосковье. Но делают они это не потому, что уровень продаж и подключений в Москве падает.
«“Техмаркет” регулярно увеличивает свои объемы продаж, - комментирует генеральный директор фирмы “Техмаркет” Вадим Зеленин. - Скорее всего, рынок еще будет расти. Сколько на самом деле людей живет в Москве, никто толком не знает, потому что очень много приезжих нигде не зарегистрированных жителей. Кто только не пытался угадать, когда же произойдет насыщение: и операторы, и дилеры операторов. Кричать, будто насыщение наступит не сегодня–завтра, начали уже в 2000 г. А рынок по-прежнему развивается. По нашей осторожной оценке, окончательное насыщение произойдет в конце этого года. Из-за того, что между операторами идет жесточайшая борьба за абонентов, 15–20% подключенных будет перетекать от “МегаФона” к БИ ЛАЙНу и МТС и обратно в течение года. После этого московский рынок исчерпает свой потенциал».
У других специалистов оценки менее жесткие. «Не секрет, что основная прибыль дилера сотовой связи образуется от первичных подключений, - делится своим мнением директор по рекламе компании “Максус” (“Связной”) Алексей Чеботок. - На втором месте доход от продаж сотовых телефонов и аксессуаров. Удивительно, но вопреки всем мрачным предсказаниям ежемесячный объем первых подключений почему-то не снижается. Он держится на уровне 300 и более тысяч уже несколько лет. Не совсем понятно, за счет какого потенциала набирается эта цифра. Есть предположение, что недооценено в абсолютном выражении население московского региона. Причем очень серьезно. И второй предположительный источник новых подключений - широкие слои населения с невысоким доходом, которые начали потреблять эту услугу недавно. А они весьма чувствительны к цене. В условиях, когда клиент может без всяких последствий расторгнуть контракт и отреагировать на более привлекательное предложение, такие потребители легко меняют оператора. Последние это быстро поняли, поэтому снизили дилерское вознаграждение».
Продажи
Сегодня в Москве работает 3500 салонов сотовой связи. Самые крупные компании - «Евросеть», «Связной», «Техмаркет», «Диксис», «Бета Линк» и «Анарион».
«“Евросеть” имеет свыше 180 точек продаж, - анализирует ситуацию Вадим Зеленин. - “Связной” - 120, “Техмаркет” - 92. “Диксис” в основном оптовая компания. С “Анарионом” и “Бета Линком” получается, что на рынке действуют пять сильных игроков, имеющих развитые торговые сети. Если представить, что в среднем на каждого из них приходится по 100 торговых точек, то крупные компании в совокупности владеют 500 салонами. Все остальное - субдилерский сегмент. Из чего следует, что на данный момент слухи о том, будто маленькой фирме на этом рынке не выжить, сильно преувеличены. По крайней мере, сейчас.
Оптимизм вселяют и прогнозы предстоящих продаж телефонных аппаратов. Благодаря тому, что сотовые телефоны, в отличие от компьютеров, “апгрэйду” не подлежат, их “парк” на Западе целиком обновляется каждые полтора года. В России данный период составляет 2–3 года. Это означает, что каждый год только в Москве может быть реализовано около 4,5 млн. аппаратов».
Франшиза
В 2000 г. к сотовой связи подключился миллионный абонент. С тех пор количество абонентов выросло в 8 раз. Конечно, такого бешеного скачка доходов в этом секторе рынка больше не будет. Но некоторые специалисты уверяют, что самый лучший способ заработать в данной области независимому инвестору - заключить договор франчайзинга с одной из крупных сетей со всеми вытекающими отсюда последствиями.
«Многие фирмы, работавшие все это время под вывеской “Салон связи” или под аналогичным ничего не значащим названием, продают свои точки и переходят на какой-то другой вид деятельности, - рассказывает директор по маркетингу компании “Бета Линк” Наталья Клибанова. - Это связано с тем, что, во-первых, в связи с последними изменениями на рынке сети укрупняются. Очень многие скупают сети поменьше или единичные торговые точки, которые становятся нерентабельными для своих хозяев. Игроки ищут любой способ захватить новый кусок пирога и занять освобождающиеся удобные или новые площади в торговых центрах. Многие обращаются к стрит-ритейлам и даже к рынкам. Одним из удачных способов расширения сети наши специалисты считают франчайзинг. Это выход обоюдовыгодный и для нас, и для мелких фирм, обратившихся в нашу компанию за помощью.
Работа по франшизе с крупной сетью выгодна по многим причинам. Во-первых, у солидной компании, как правило, заключено несколько дистрибьюторских соглашений с основными фирмами–производителями оборудования . В то время как обычный московский субдилер перекупает оборудование у прямых дистрибьюторов и зарабатывает на его продаже 7–8%, сами прямые дистрибьюторы берут оборудование без предоплаты (просто имеют более льготные условия покупки). И полученная маржа порой превышает 12%. Хотя на продаже “серых” ввозимых нелегально телефонов можно заработать и все 20–30%, однако подобный бизнес причисляется к разряду почти криминальных и в крупных компаниях категорически запрещен.
Рекламное продвижение товара на рынке, маркетинговые акции - все это дистрибьюторы и производители осуществляют совместно, что вдвое снижает рекламные затраты. Положительный эффект от подобных мероприятий распространяется, безусловно, и на франчайзи, работающего под “раскручиваемой” маркой. Кроме того, франчайзер предложит своему подопечному полный спектр партнерских услуг, начиная от подбора и оформления помещения, заканчивая обучением персонала и, если возникнет необходимость, ведением бухгалтерии».
Шаг за шагом
Из лидеров рынка по франчайзинговой схеме работает «Диксис», активно ищет партнеров в этой области компания «Бета Линк». Но есть фирмы, которые принципиально отказываются от подобных схем развития, например «Максус». Компания «Техмаркет» предпочитает идти по интенсивному пути оптимизации расходов.
«Мы рассматриваем кандидатуры абсолютно всех обратившихся к нам с предложением заключить франчайзинговое соглашение, - рассказывает коммерческий директор “Бета Линк” Андрей Завидонов. - Это могут быть и уже существующие салоны, которые, например, не выдерживают жесткой конкуренции, и фирмы, владеющие или арендующие помещение, в котором раньше у них был другой бизнес . Мы принимаем и тех, кто никогда раньше не работал на этом рынке и только задумывается над тем, с чего начать : обратиться к нам или все же сначала подыскать помещение?»
Прежде чем бросаться разыскивать помещение, специалисты «Бета Линка» настоятельно рекомендуют обратиться в компанию. Возможно, будущему владельцу новой точки, которая станет работать под маркой «Бета Линк», не придется заниматься поисками вовсе.
Первое и главное требование к будущему франчайзи - интеллигентность его фирмы в целом. Если у него уже имеются торговые площади, то желательно, чтобы они находились в респектабельных местах и были не меньше 50 кв. м для магазина , стоящего отдельно, и не меньше 20 кв. м для точки, расположенной внутри торгового центра. Именно такая площадь, по мнению специалистов компании, позволяет грамотно размещать товар и удобно обслуживать покупателей. Соблюдение этого требования необходимо, чтобы новый салон плавно интегрировался в сеть «Бета Линк» и выглядел с ней как единое целое.
У компании, предоставляющей франшизу, как правило, уже сложилась определенная репутация на рынке, и всегда есть пара–тройка заманчивых риэлторских предложений про запас. Тем же, кто начинает этот бизнес с нуля, она может предложить уже имеющиеся варианты помещений. Но даже если свободных площадей на тот момент нет, то отправляться на их поиски лучше под маркой «раскрученной» сети. Это поможет, например, одержать победу в тендере за право «сесть» в крупном торговом комплексе или просто позволит выгодно отличаться от других претендентов.
Затем необходимо получить разрешение у компаний–операторов. Обычно все заботы по оформлению этого документа берет на себя франчайзер. Операторы могут отказать в регистрации, если неподалеку есть другие салоны, предлагающие их услуги. Согласно требованиям МТС, расстояние между ближайшими точками его представителей должно быть не меньше 200 м, у БИ ЛАЙНа - 500 м, у «МегаФона» - 300 м. Иногда компании–операторы идут на уступки. На каждую точку выезжает специальная комиссия, представляющая интересы оператора. И если новый салон имеет какие-то плюсы - парковку, удобный подъезд, хорошее оформление, - то расстояние до ближайшей точки может не учитываться.
Все, что больше нуля
Для компании–франчайзера важно общее состояние помещения и торгового оборудования
, а также оформление витрин. Она, скорее всего, предложит купить уже имеющееся оборудование
или приобрести новое, используя все скидки и возможности, которые есть у нее как у крупного покупателя.
Деловые связи франчайзера пригодятся при оформлении оставшихся разрешительных документов: разрешения на право торговли в районной управе, СЭС и пожарном надзоре.
Четких требований по посещаемости, предъявляемых компаниями к уже имеющейся площади, как правило, нет. Неплохо, конечно, когда в магазине с отдельным входом бывает 200–500 человек в день, но это не обязательный минимум. Есть примеры , когда после перехода салона под вывеску и стандарты сети посещаемость возрастала в 3–5 раз. Обычно при заключении франчайзингового соглашения текущая посещаемость не обсуждается.
«Нам не интересны точки, где продается менее 50 телефонов в месяц, - рассказывает Андрей Завидонов. - Но все зависит от потенциала. Возможно, в данном салоне просто в силу специфических требований к сотовой связи не могут продавать по 200 аппаратов. У них неправильный ассортимент, несвоевременное снабжение, плохо обученный персонал, отсутствует правильная наружная реклама. И сейчас реализуется только 30. Но это не значит, что после изменений они не станут продавать по 200 аппаратов».
Минимальная сумма, необходимая для открытия салона сотовой связи самостоятельно и по франшизе, тоже различна.
Чтобы открыть маленький салон, требуется 25 тыс. долл. Сюда входит аренда на полгода вперед, капремонт, закупка торгового оборудования , компьютеров, кондиционера, тепловой завесы для зимы и т.д. Для компании «Бета Линк» первоначальные оборотные средства, необходимые для закупки товаров, составляют примерно 100 тыс. долл. Начинающим можно порекомендовать вложить 50 тыс. долл. Итого первоначальный оборотный капитал для самостоятельного салона составляет 75 тыс. долл.
Если же будущий владелец салона планирует заключить договор франшизы с компанией «Бета Линк», то ему нужно иметь минимальную сумму в 25 тыс. долл. Из них 10 тыс. потребуется на аренду, витрины, мебель и т.п. и 15–20 тыс. - на закупку товара. В каждом конкретном случае эти цифры могут быть и больше и меньше, ведь в зависимости от исходных данных франчайзер предлагает различные варианты экономических решений. Для этого совместно с будущим подопечным составляется бизнес-план .
Владельцы маленьких павильонов, расположенных в переходах метро, как правило, предлагают покупателям «трубки» 5–10 моделей. Но для 20-метрового магазина этого уже мало . Там оптимально иметь на витрине 30–40 моделей телефонов. У крупных сетей иные требования к ассортименту точек, работающих с ними по франшизе.
«Мы открываемся только в крупных торговых центрах, делаем хорошие салоны с высоким уровнем обслуживания, качества и с большим ассортиментным рядом, - рассказывает Наталья Клибанова. - Но компания ориентирована на все группы потребителей: и тех, кто не может себе позволить покупать телефоны дороже 100 долл., и на средний ценовой сегмент, и на высокий. Поэтому в данный момент ассортиментный ряд салонов “Бета Линк” - порядка 60 позиций».
Компания–франчайзер, как правило, имеет собственную группу аналитиков, которая занимается изучением московского рынка, спроса и текущего состояния продаж. Все это помогает сформировать правильный ассортимент для данного конкретного места и давать грамотные рекомендации франчайзи. Компания также обязательно поможет минимизировать затраты на поддержание ассортимента, уменьшить складские остатки, максимально ускорить оборот и повысить доходность за счет доставки оборудования к непосредственному пользователю.
В штате магазина должно быть не менее двух менеджеров по продажам. В случае наплыва покупателей один из них будет показывать телефоны, а другой - заполнять контракты. Продавцам легче работать, если у покупателей меньше вопросов. Поэтому лучше не пожалеть времени на оформление ценников. Важно указать не только стоимость телефонов, но и информацию о них.
Но солидные компании предъявляют, как правило, более строгие требования к персоналу. Поэтому все сотрудники вашего будущего салона пройдут специальное обучение в учебном центре.
Регионы
На заре эпохи сотовой связи, в далеком 1995 г., в Москве было всего пять салонов, и в них выстраивались очереди желающих приобрести контракт стоимостью 5 тыс. долл. Те времена безвозвратно прошли, но спрос на сотовую связь в регионах по-прежнему высок. Раньше открывать там точки никто особо не стремился, потому что уровень жизни простого человека в глубинке не позволял иметь «мобильник». Сегодня же зарплаты растут, да и крупные сети только приступают к освоению российских областей. Поэтому у начинающих здесь есть хорошие шансы на успех. Конечно, в небольшом городе продажи будут меньше, чем в столице. Но и расходы на аренду, зарплату сотрудникам и рекламу окажутся ниже московских в несколько раз. И бизнес
здесь может быть ничуть не менее прибыльным, чем в столице. Правда, успех во многом зависит не от наличия «коммерческой жилки», а от умения договариваться с местными властями и местной братвой.
В настоящее время путь Москвы повторяет Санкт-Петербург. Этот процесс стимулируется выходом на питерский рынок московских операторов: 1,5 года назад - МТС, в этому году - БИ ЛАЙН. Некоторые из крупных игроков демпингуют. Например, предоставляют бесплатные звонки в первые две недели после заключения контракта. Ситуация в других областях легче.
«Открыть свое дело в регионе - неплохой шаг, - считает Вадим Зеленин. - Там сотовый бизнес только начинает развиваться, поэтому установилась более высокая торговая наценка на телефоны. Если в Москве - 19%, то там - 20–25%, иногда 30%. Бонус же за подключение меньше, чем в Москве. Однако в регионах стоят очереди, и, возможно, у многих владельцев только что открывшихся там салонов есть шанс в ближайшие пару лет заработать сумму, сравнимую с московскими доходами в период “сотового” бума».
Сегодня представить жизнь без мобильного телефона просто невозможно. Уже в 2010 году количество сотовых абонентов в России было в 1,5 раза больше, чем жителей страны. Рынок продолжает расти. Салоны сотовой связи так же востребованы, как и бензоколонки у автолюбителей. Но возникает вполне резонный вопрос: можно ли занять нишу в этом бизнесе? Вам поможет разобраться бизнес-план салона связи с расчетами.
Резюме проекта
Если предприниматель задумался открыть салон сотовой связи, то первым делом стоит определиться, будет ли это собственный бренд или лучше выбрать франшизу. Везде есть свои преимуществ и недостатки. Выбор популярной франшизы обеспечит вам поток клиентов даже там, где будут присутствовать другие именитые компании. Акции и цены, которые предлагают крупные салоны, никогда не сравнятся с предложением мелкого магазина. Кроме того, на начальном этапе вам обеспечат полную поддержку: начиная от регистрации и заканчивая перечнем проверенных поставщиков. Однако и цена успеха велика – ежемесячно придется отчислять роялти около 5-20% от выручки.
Открыть салон связи под собственным именем имеет смысл, если он будет находиться в небольшом населенном пункте с малым количеством салонов сотовой связи. Тогда затраты на открытие снизятся, но и рентабельность пострадает. Представленный бизнес-план салона связи рассчитан на открытие собственного салона с нуля без покупки франшизы.
Регистрация бизнеса
С точки зрения регистрации, открыть салон сотовой связи не составит большого труда. В этом бизнесе не требуется обязательная сертификация и лицензирование. Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы выбирайте ИП с единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой налогообложения. Для унификации расчетов применим УСН со ставкой 6% от доходов. Помимо регистрации, нужно получить разрешение от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора.
По окончании формальных процедур необходимо уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности.
| № | Процедура | Цена, руб. |
| 1 | Регистрация ИП (госпошлина) | 800 |
| 2 | Регистрация в налоговой службе | – |
| 3 | Открытие расчетного счета | 2 000 |
| 4 | Заказ печати | 1 000 |
| 3 | Договор на аренду площади на год* | 39 000 |
| 4 | Договор на охрану на год | 60 000 |
| 5 | Получение разрешения от Роспотребнадзора | – |
| 6 | Получение разрешения от СЭС | – |
| 7 | Получение разрешения от пожарного надзора | – |
| 8 | Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности | – |
| Итого | 102 800 |
Торговые площади
Салон сотовой связи должен располагаться на красной линии в многолюдных местах: рядом с университетом, поликлиникой или офисным центром. Чтобы клиенты чувствовали себя уютно, достаточно 30-35 квадратных метров торгового зала. Если в вашем салоне будут услуги по подключению к операторам сотовой связи, то крупные компании также предъявляют требования к расположению. Яркий пример – «Мобильные Телесистемы». Для них важно, чтобы ваш салон находился как минимум на расстоянии 200 метров от других салонов, где предлагаются аналогичные услуги. «Билайн» также выдвигает похожее требование, только расстояние должно быть не меньше 500 метров.
Если помещение требует косметического ремонта, готовьтесь потратить около 150 тысяч рублей.
Техническое оснащение
Для салона связи нужно стандартное оборудование:
| № | Вид | Кол-во | Цена | Сумма |
| 1 | Стеклянные витрины | 6 | 10 000 | 60 000 |
| 2 | Стойка для продаж | 1 | 15 000 | 15 000 |
| 3 | Кассовый аппарат и эквайринг | 1 | 28 000 | 28 000 |
| 4 | Ноутбук | 1 | 30 000 | 30 000 |
| 5 | Программное обеспечение | 1 | 20 000 | 20 000 |
| 6 | Стулья для клиентов | 2 | 7 000 | 14 000 |
| 7 | Стулья для персонала | 4 | 3 000 | 12 000 |
| 8 | Стеллажи | 3 | 8 000 | 24 000 |
| 9 | Холодильник для персонала | 1 | 10 000 | 10 000 |
| 10 | Стол в комнату отдыха | 1 | 5 000 | 5 000 |
| 11 | Шкаф и вешалки для персонала | 1 | 10 000 | 10 000 |
| 12 | Принтер | 1 | 5 000 | 5 000 |
| 13 | Канцелярские мелочи | 5 000 | ||
| ИТОГО | 23 | 238 000 | ||
Персонал
Для нормального функционирования салона сотовой связи достаточно двух продавцов-консультантов, которые буду работать посменно. Стоимость одной смены – 2 000 рублей плюс бонусы по итогам продаж. Максимальная заработная плата на 1 работника в месяц – 37 500 рублей. Уборщица может работать неполный рабочий день, а приходить 2-3 раза в смену. Лучше нанять двух человек, так как работать им придется неполный рабочий день. Фонд заработной платы на 1 уборщицу составит 10 тысяч рублей. Бухгалтера нанимать необязательно. Вести учет можно самостоятельно посредством онлайн-сервисов.
Таким образом, фонд заработной платы на весь персонал на месяц составит 123 695 рублей вместе с налоговыми отчислениями.
Ассортимент и доход
Как правило, ассортимент салона сотовой связи представлен следующими категориями:
| Наименование позиции | Кол-во шт. на 1-й месяц | Средняя цена | Итого товарный запас на 1 месяц | Наценка | Отпускная цена | Доход в месяц |
| Бюджетные смартфоны | 30 | 3 500 | 105 000 | 50 | 5 250 | 157 500 |
| Смартфоны стандарт | 50 | 10 000 | 500 000 | 50 | 15 000 | 750 000 |
| Смартфоны премиум-класса | 20 | 20 000 | 400 000 | 50 | 30 000 | 600 000 |
| Аксессуары | 80 | 700 | 56 000 | 80 | 1 260 | 100 800 |
| Дополнительные устройства (зарядки, наушники, шнуры, разъемы) | 80 | 600 | 48 000 | 80 | 1 080 | 86 400 |
| Флешки | 45 | 400 | 18 000 | 80 | 720 | 32 400 |
| Планшеты стандарт | 15 | 12 000 | 180 000 | 50 | 18 000 | 270 000 |
| Планшеты премиум | 25 | 25 000 | 625 000 | 50 | 37 500 | 937 500 |
| Цифровые рамки | 5 | 1 200 | 6 000 | 80 | 2 160 | 10 800 |
| Электронные книги | 10 | 5 000 | 50 000 | 50 | 7 500 | 75 000 |
| Умные часы | 10 | 2 500 | 25 000 | 70 | 4 250 | 42 500 |
| Игровые мини-гаджеты | 5 | 4 000 | 20 000 | 70 | 6 800 | 34 000 |
| СИМ-карты | 30 | 125 | 3 750 | 20 | 150 | 4 500 |
| ИТОГО | 405 | 2 036 750 | 129 670 | 3 101 400 |
Реализованные наложения составят 34%.
Помимо продажи основных товаров, консультанты будут оказывать следующие услуги:
| Наименование услуги | Кол-во шт. в месяц | Цена услуги | Итого |
| Наклейка защитной пленки | 20 | 150 | 3 000 |
| Наклейка защитного стекла | 30 | 200 | 6 000 |
| Подгон СИМ-карты под гаджет | 20 | 50 | 1 000 |
| ИТОГО | 10 000 |
Таким образом, за 1 месяц салон сотовой связи может выручить 3 111 400 рублей.
Безусловно, сразу выйти на такие показатели не получится – потребуется не меньше полугода. Первоначальная выручка будет в 4 раза меньше и постепенно начнет увеличиваться. Вторую закупку товаров нужно будет сформировать через 4 месяца, далее – через два. И только через 6 месяцев после открытия магазина у вас, при удачно сформированной стратегии, получится выйти на прогнозный доход.
Маркетинг и реклама
Опыт действующих салонов сотовой связи показал, что реклама в СМИ неэффективна. Лучший способ прорекламировать свой магазин – прибегнуть к акционным мероприятиям в первый месяц после открытия – снизить наценку на товары на 20%. В первый день можно устроить мини-фуршет, устроить интересное event-мероприятие для привлечения публики.
Также можно прибегнуть к раздаче листовок перед открытием.
Отличным способом привлечения клиентов будет запуск своего интернет-магазина, но это потребует дополнительно не менее 100 тыс. рублей на создание и от 200 тыс. рублей за первые полгода на продвижение.
На все маркетинговые мероприятия нужно выделить около 100 000 рублей.
График запуска проекта
Планируемые показатели
При выходе на полную мощность ежемесячные расходы составят:
- Оплата аренды и коммунальных услуг и услуг связи – 18 000 рублей.
- Заработная плата (вместе с отчислениями) – 123 695 рублей.
- Маркетинг – 20 000 рублей.
- Налоги – 60 000 рублей.
- Непредвиденные траты – 20 000 рублей
- Пополнение торгового запаса – 2 036 750 рублей.
- Итого расходы в месяц – 2 440 445 рублей.
На полной мощности доходность составит 3 111 400 рублей, чистая прибыль – 670 955 рублей. Рентабельность равна 21,6%. Первоначальные вложения окупят себя за год.
Контрольные цифры
- Старт проекта: июль 2017 года.
- Открытие салона связи: октябрь 2017 года.
- Выход на точку безубыточности: март 2018 года.
- Выход на планируемую рентабельность: апрель 2018 года.
- Срок окупаемости салона связи: октябрь – ноябрь 2018 года.
В итоге
Открыть салон сотовой связи без покупки франшизы – отличная и выгодная идея для небольшого региона, где еще сохраняется потребность в техмаркетах. Если вы все-таки хотите рискнуть реализовать идею в мегаполисе, нужно найти свою «фишку» и торговать теми гаджетами, которых нет в ближайших магазинах.
