Venäjän federaation kansallinen postilaitos "Post of Russia" vastaanottaa, lähettää ja toimittaa postilähetyksiä Venäjän federaation ja muiden valtioiden alueella. Tämän kansallisen postilaitoksen konttoreissa käsitellään sekä kotimaisten että ulkomaisten pakettien lähetys ja vastaanotto.

Jos paketit ja postilähetykset lähetetään Venäjän sisällä, paketille annetaan yksilöllinen 14-numeroinen tunnusnumero, joka koostuu numeroista, ja kansainvälisille lähetyksille annetaan 13 merkin (latinalaisten aakkosten numerot ja kirjaimet) tunnistenumero, joka on samanlainen kuin RA123456789RU.

Molemmat numerot ovat Maailman postiliiton S10-standardin mukaisia ​​ja postilähetyksen lähettäjä ja vastaanottaja voivat jäljittää niiltä paketin.

Venäjän postin seurantaposti

Russian Post -seuranta toimii sekä kotimaisissa että kansainvälisissä lähetyksissä, mukaan lukien EMS-pikalähetykset. Lähetyksillä eri puolilla Venäjää on seurantanumero, joka koostuu 14 numerosta, joista ensimmäiset 6 ovat lähettäjän postinumero. Lähtevien kansainvälisten lähetysten raitanumero on samanlainen kuin AA123456789RU, jossa kaksi ensimmäistä kirjainta osoittavat lähetyksen tyypin.

Kuinka seurata pakettia Venäjällä?

Venäjällä paketti on helppo jäljittää. Tätä varten sinun on tiedettävä paketin kappalenumero. Venäjän postissa voidaan seurata vain kotimaisten pakettien 14-numeroisia ja kansainvälisten lähetysten 13-numeroisia numeroita.

Syötä lähtönumerosi ja palvelumme seuraa pakettiasi Venäjän postissa virallisen verkkosivuston kautta ja tarkistaa myös kaikki tarvittavat ulkomaiset jakelupalvelusivustot.

Venäjän posti seuraa paketteja postitunnuksen perusteella

Postitunnisteet ovat erityinen kirjainten ja numeroiden yhdistelmä, jonka avulla postipalvelu voi yksilöidä lähetyksen. Postitunnisteita on lukemattomia, mutta Venäjän posti tukee vain kahden tyypin seurantaa, nämä ovat Kansainvälisen postiliiton kansainväliset lähetykset ja lähetysten seuranta maan sisällä.

Kansainvälisen postiliiton pakettitunnisteet koostuvat kahdesta latinalaisten aakkosten kirjaimesta, joihin lähetyksen tyyppi on useimmiten koodattu, jota seuraa 8 numeroa ja viimeinen 9 numeroa on tarkistussumma, lopussa on vielä 2 kirjainta, ja tämä on aina lähtömaan koodi.

Venäjän sisäisillä lähetyksillä on 14-numeroinen numerokoodi, ja ensimmäiset 6 kirjainta ovat sen postitoimiston hakemisto, josta paketti tai kirje lähetettiin.

Kuinka löytää paketti Venäjän postin seurantanumerolla

Paketti on helppo löytää postitunnuksella tai seurantanumerolla. Kotimaiset paketit koostuvat 14 numerosta ja alkavat sen osaston indeksillä, josta paketti lähetettiin ja näyttää 39401900000000.

Kansainvälisiä saapuvia ja lähteviä paketteja voidaan seurata kansainvälisen postiliiton hyväksymällä erityisnumerolla, joka näyttää Rx000000000CN. Ensimmäiset 2 kirjainta osoittavat lähetyksen tyypin - rekisteröity vai ei, pieni paketti, paketti, kirje, jota seuraa 9 numeroa ja viimeiset 2 kirjainta osoittavat lähtömaan koodin.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK pakettien seuranta

Lähetykset, joiden seurantanumerot ovat muotoa ZA000000000LV, ZA000000000HK - Yksinkertaistettu kirjattu posti - eräänlainen postilähetys, jonka Aliexpress on luonut yhdessä Venäjän postin kanssa vähentääkseen Aliexpressin halpojen tavaroiden toimituskustannuksia.

Lähetykset tyyppiseurantanumeroilla ZJ 000000000 HK- eräänlainen postilähetys, jonka Joom Logistics on luonut yhdessä Venäjän postin kanssa vähentääkseen Joomin halpatuotteiden toimituskustannuksia.

Tällaisilla paketeilla on vain 3 tilaa:

• Vastaanotettu postissa
• Tuli toimituspaikalle
• Vastaanottajan vastaanottama

Paketteja ei seurata kaikissa matkan vaiheissa, mutta kaikki tärkeät tiedot ovat saatavilla. Ostajan on tärkeää tietää, että tavara on fyysisesti lähetetty ja saapunut postiin, ja numerolla ZA..LV, ZA..HK paketti löytyy ja lähetetään postissa.

Paketit toimittavat Venäjälle Latvian Postin (ZA..LV) ja Hong Kong Postin (ZA..HK) kautta, mutta itse tavarat ovat Kiinassa, joten kestää jonkin aikaa ennen kuin tilaus kuljetetaan myyjän varastosta Latvian tai Hongkongin postikonttoriin.

Palvelusivusto kerää viikoittain tietoa 1,5 miljoonan lähetyksen toimitusajoista ja ennustaa näiden tilastojen perusteella paketin toimitusajan Venäjän kaupungeissa +/- 2-4 päivän tarkkuudella.

Kuinka kauan pakettia tai kirjettä säilytetään Venäjän postitoimistossa tai säilytysajat?

Postitilausten ja kirjallisen kirjeen, joka sisältää myös kansainväliset pienpakkaukset, säilyvyys on 30 päivää. Muut postilähetykset - 15 päivää, ellei postipalvelujen tarjoamista koskevassa sopimuksessa määrätä pidempää säilytysaikaa. Tuotteet, joissa on merkintä "Juridiikka", säilytetään 7 päivää.

Säilytysajan alkaminen alkaa lähetyksen tai postimääräyksen saapumispäivää seuraavasta postitoimiston arkipäivästä.

Säilytysajan päätyttyä kirjatut lähetykset (paketit, kirjatut ja arvokirjeet, kirjatut ja arvopaketit, kirjatut postikortit, EMS-pikaposti) lähetetään palautusosoitteeseen lähettäjän kustannuksella. Jos lähettäjä ei nouda palautettua tuotetta säilytysajan kuluessa, lähetys katsotaan "luottamatta" ja sitä säilytetään 6 kuukautta, jonka jälkeen se tuhotaan

Lähetysten vastaanottaminen tekstiviestikoodilla Venäjän postissa ilman passia

On erittäin kätevää vastaanottaa lähetykset ilman passia ja postiilmoitusta täyttämällä tekstiviestikoodilla. Tätä varten sinun tarvitsee vain antaa yksinkertainen sähköinen allekirjoitus missä tahansa Venäjän postin konttorissa tai valtion palvelujen kautta.

Tämän palvelun ansiosta sinun ei enää tarvitse täyttää paperisia ilmoituksia ja näyttää passia. Vastaanotettuaan kirjatun kirjeen tai paketin toimistoon riittää, että annat sukunimesi tai lähtönumerosi sekä ilmoittautumisen yhteydessä määritellyn puhelinnumeron. Tähän numeroon lähetetään tekstiviesti, jossa on koodi, joka on soitettava operaattorille lähetyksen vastaanottamiseksi.

Lähetysten vastaanotto Venäjän postissa

Yksinkertaiset kirjeet, postikortit ja pienet paketit toimitetaan vastaanottajan postilaatikkoon.

Postimies tuo kirjatut kirjeet taloon ja luovuttaa ne vastaanottajalle allekirjoitusta vastaan ​​henkilökorttia esittäessään. Jos vastaanottaja ei ole paikalla, postimies jättää ilmoituksen postilaatikkoon ja palauttaa kirjeen toimistoon.

Paketit ja muut kirjatut lähetykset voidaan noutaa konttorista tai tilata kotiinkuljetuksella.

Lähetyksen vastaanottamiseksi konttorissa on esitettävä ilmoitus (voidaan täyttää nettisivuilla) tai kappalenumero sekä henkilötodistus. Tai liitä yksinkertaistettu kuitti ja vahvista henkilöllisyytesi tekstiviestikoodilla.

Jos sinulla ei ole ilmoitusta tai raitionumeroa, voit henkilötodistusta esittämällä pyytää Postin työntekijää etsimään lähetyksen sen nimen ja osoitteen perusteella, johon se lähetettiin.

Venäjän posti etsii kadonneita paketteja

Tarkista kirjeen tai paketin tila seurantanumerolla. Jos lähetyksen tilasta ei ole tietoa tai tilaa ei ole päivitetty pitkään aikaan, kirjettäsi tai pakettiasi ei ole toimitettu ja välitysaika on kulunut umpeen, voit käynnistää lähetyksen haun.

Haun aloittamiseksi sinun on lähetettävä hakemus pochta.ru/claim-sivulla tai lähetettävä se mihin tahansa Venäjän postin konttoriin:

• hakemus lähetyksen etsimiseksi Venäjältä tai kansainvälisestä lähetyksestä;
• lähetyksen mukana annettu sekki tai sen kopio (sekki myönnetään lähetyksen yhteydessä);
• henkilöllisyystodistus.

Kotimaan ja ulkomaanpostin hakuhakemukset hyväksytään 6 kuukauden kuluessa lähetyspäivästä. Kansainvälisten EMS-lähetysten hakuhakemukset hyväksytään 4 kuukauden kuluessa lähetyspäivästä.

Hakemuksen voivat jättää sekä vastaanottaja että lähettäjä tai jommankumman valtuutettu edustaja (valtakirjaa esittämällä).

Venäjän posti ilmoittaa haun tuloksista kirjattuna kirjeenä postiosoitteeseen tai kirjeellä hakemuksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Valituksen tai vaatimuksen käsittelyn ja kirjallisen vastauksen antamisen määräaika on:

• 5 päivää vaateille, jotka koskevat samalla paikkakunnalla lähetettyä (siirrettyä) postilähetystä ja postimääräystä;
• 30 päivää kaikille muille kotimaan posti- ja maksumääräyksille;
• Ulkomaanpostin reklamaatioiden käsittelyaika voi olla 30-90 päivää

Mikäli lähetystä ei löydy, maksetaan korvaus. Lähettäjällä on ensisijainen oikeus saada korvaus, ja hänellä on myös oikeus kieltäytyä korvauksesta vastaanottajan tai muun valtuutetun henkilön hyväksi.

Yksinkertainen pienten pakettien seuranta

Pieni paketti - pieni paketti ulkomailla rikkoutumattomilla esineillä. Mukautetulla pienpakkauksella, toisin kuin yksinkertaisella pienellä paketilla, on seurantanumero. Kansainvälisten lähetysten raidenumero koostuu 13 merkistä, se käyttää latinalaisia ​​isoja kirjaimia ja numeroita.

Yksinkertaiset pienpakkaukset ovat sellaisia, jotka vastaanotetaan lähettäjältä ilman kuittia ja luovutetaan vastaanottajalle ilman kuittia. Yksinkertaiset lähetykset voivat olla kirjeitä, postikortteja, paketteja ja "pieniä paketteja" (alle 2 kg paketit ulkomailla). Säännöllisiä lähetyksiä ei voida seurata. Yksinkertaiset kirjekuoret ja postikortit, joissa on postimerkkejä, voidaan toimittaa itse postilaatikon kautta.

Tulliton tuonti

Asiakirjoissa mainitaan sanansaattajajärjestelmä 10. vuosisadalla jKr. Varhaiset kirjeet lähetettiin rullalla, jossa oli vaha- tai lyijysinetti; Varhaisin näistä sinetistä on vuodelta 1079, ja siinä mainitaan kuvernööri Ratibor Tmutarakan. Varhaisin säilynyt kirje lähetettiin vuonna 1391 La Tanasta (nykyisin Azov) Venetsiaan

1500-luvulle mennessä postijärjestelmään kuului 1 600 konttoria, ja posti saapui Moskovasta Novgorodiin kolmessa päivässä. Vuonna 1634 Venäjän ja Puolan välisellä rauhansopimuksella perustettiin reitti Varsovaan, josta tuli ensimmäinen säännöllinen kansainvälinen postireitti Venäjällä.

Pakettisovelluksella saat muutamassa sekunnissa selville Venäjän postin toimittaman pakettisi tai postilähetyksen tarkan sijainnin.

Monet ihmiset, jotka joutuvat ostamaan tavaroita ulkomaisista verkkokeskuksista, ovat kiinnostuneita sellaisesta prosessista kuin kansainvälisen postin vienti, mikä tarkoittaa itse asiassa tietyn postilähetyksen vastaanottamista, joka siirretään kohdemaan (tässä käsitellyissä tapauksissa Venäjä) postiin. Paketti toimitetaan määritettyyn paikkaan, jossa kansainvälinen postivaihto ja kaikki myöhemmät vienti- ja tuontitoimenpiteet tapahtuvat. Postilähetyksen koko polku on kansainvälisen postin vientiä, mikä tarkoittaa kaikkien esiintymien vaiheittaista läpikulkua monien sääntöjen mukaisesti, joista keskustellaan jäljempänä.

Tasot

Paketin vastaanottamisesta ulkomailla sen vastaanottamiseen Venäjällä sellaisen henkilön toimesta, jonka osoite, etu- ja sukunimi on ilmoitettu ilmoituksessa, on useita vaiheita, joista jokaisesta lähetetään pyynnöstä tiedot vastaanottajalle ja lähettäjälle. Paketin pitkän matkan ja kaiken sen kanssa tapahtuvan manipuloinnin tulee olla läpinäkyvää, juuri tätä tarkoittaa kansainvälisen postin vienti, mikä tarkoittaa lähetyksen ilmaista seurantaa siihen asti, kunnes se saapuu Venäjän postiin.

Ensimmäinen askel lähetyksen lähettämisessä ulkomailta Venäjän federaatioon on paketin vastaanotto postissa, esimerkiksi Kiinassa tai Malesiassa. Ulkomaan postissa paketti otetaan vastaan ​​ja laaditaan tarvittavat asiakirjat, jotta se pääsee lopulliseen osoitteeseen. Samalla on laadittava tulli-ilmoitus muodossa CN23 tai CN22.

Dokumentointi

Asiakirjojen laatimisen jälkeen tälle postilähetykselle annetaan yksilöllinen tunniste, jonka avulla tätä kansainvälisen postin vientiä seurataan. Mitä tunniste tarkoittaa? Tämä on kuittiin painettu viivakoodi. Lähettäjä vastaanottaa sen, jotta hetken kuluttua, kun paketti ilmestyy seurantajärjestelmään, seurata sen liikettä. Haluttaessa ja mahdollista lähettäjä voi välittää indeksin vastaanottajalle.

Ensinnäkin paketti saapuu paikkaan, jossa se tapahtuu, jossa se on huolellisesti valmisteltu tiettyjen toimenpiteiden läpi, ja tämä on vasta alkua tiedossa, mitä tarkoittaa kansainvälisen postin vienti. Esimerkiksi Kiina käy erittäin vilkasta kauppaa venäläisten kuluttajien kanssa verkossa, koska sillä on laaja kauppakeskusverkosto. Näitä ovat Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai ja monet muut, mukaan lukien maailmankuulut Amazon ja Aliexpress. Ja sieltä lähtien paketteja on tarkkailtava huolellisesti. Paikallisessa MMPO:ssa on myös tulliviranomaiset, jotka laativat paketin omalta osaltaan ja muodostavat lähetyksen lähtömaahan.

Pakettien vienti

Jos mahdollinen vastaanottaja näkee "vienti"-tilan seurannan aikana, hänen on oltava kärsivällinen. Tämä on yksi aikaa vievistä prosesseista, kun postilähetys lähetetään maasta toiseen - lähettäjältä vastaanottajalle. Lentokuljetukset voivat olla mukana, mutta useimmiten toimitus tapahtuu maanteitse.

Nopeus riippuu maiden etäisyydestä toisistaan ​​puhtaasti maantieteellisesti. Ja tässä vaiheessa pakettia seurattaessa tunnetaan jo tila "kansainvälisen postin vienti", mikä tarkoittaa, että paketti käy läpi postimatkan pisimmän vaiheen. "Vienti"-tila osoittaa, että lähetys on luovutettu rahdinkuljettajalle ja paketti menee vastaanottajamaan MMPO:lle eli Venäjälle, mutta se seuraa hyvin vähitellen.

Ajoitus

Kukaan ei voi koskaan tietää minkään kansainvälisten lähetysten viennin toimitusaikaa. Tämä riippuu täysin operaattorista. Seuraava tila ilmaisee paketin sähköisen rekisteröinnin - näillä tai hieman eri sanoilla, mikä tarkoittaa, että myyjä rekisteröi postilähetyksen seurantakoodin kuriiripalvelun verkkosivuilla.

Pakettia ei kuitenkaan ole vielä siirretty, ja varsinaiseen siirtoon voi vielä kulua kokonainen viikko. Hän ei todennäköisesti ole edes lähtenyt Kiinasta vielä. Kansainvälisen postin viennin tilaksi tulee muuttaa "vastaanottava" tai vastaava kuin annettu sana. Mutta tämä tarkoittaa vain sitä, että paketti todella lähetettiin Kiinasta Venäjälle. Kun se on "vienti"-tilassa, polkua on mahdotonta jäljittää. Silloin tilaksi vaihtuu "tuonti", voit katsella liikkeitä.

Syyt

Koska kuljetus tapahtuu useimmiten kauttakulkuna ja kaikenlaisten rajoitusten alaisena, viivästyvät usein postilähetykset pitkäksi aikaa. Jos paketti ei saa "tuonti" -statusta yli kolmeen kuukauteen, lähettäjän on lähetettävä hakupyyntö postiin. Varsinainen lähetys kohdemaahan ei tarkoita ollenkaan, että lähetys saattaisi pian matkansa loppuun, eli itse kansainvälisen postin vienti ei osoita tätä. Kukaan ei tiedä, kuinka kauan lähtöreitti kestää tässä vaiheessa.

Tämä johtuu siitä, että reitit asetetaan joka kerta eri tavalla, paljon riippuu lennoista sekä optimaalisen painon muodostumisesta. Eli paketteja kertyy tarvittavaan määrään, jotta lento on kannattava. Esimerkiksi kiinalaiset koneet kuljettavat viidestäkymmenestä sataan tonniin. Ja kukaan ei tiedä milloin tämä lento saavuttaa halutun painon. Tämä vaihe voi kestää keskimäärin seitsemästä neljääntoista päivään. Mutta usein useammin on tapauksia, joissa paketteja odotettiin kaikille kuudellekymmenelle päivälle.

Paketti

Tilalla "vienti (sisällön tarkistus)" voit olla varma, ettei paketti ole vielä liikkumassa minnekään. Hänet luovutettiin lähtömaan tullille suorittamaan tarkastus- ja muita toimenpiteitä. Heti kun tullitarkastus on suoritettu, paketti siirtyy kohdemaahan. Tila "vienti (pakkaus)" tarkoittaa, että paketti on tarkastettu onnistuneesti, se on pakattu, merkitty ja valmis lähetettäväksi Venäjälle.

"Kuljetus"-tilassa kaikki näyttää olevan selvää: postilähetys liikkuu lajittelukeskuksesta. Todennäköisesti - toiseen lajittelukeskukseen, mutta jo vastaanottajan suuntaan. Sama tarkoittaa tilaa "kuljetuksessa". Joskus lähetystä jäljitettäessä tulee näkyviin ilmoitus tulliselvityksen suorittamisesta, mikä tarkoittaa, että postipalvelut jatkavat nyt kansainvälisen postin vientiä. Esimerkiksi Malesia (MYKULB - kansainvälinen koodi) mahdollistaa pakettien jäljittämisen oman ohjekeskuksesi avulla, mutta tämä ei lisää pakettien nopeutta.

Tulli siellä

Useimmissa IMPO:issa tulli toimii ympäri vuorokauden, koska vain tällä tavalla voidaan tarkistaa tämä valtava määrä ulkomailta saapuvaa ja lähtevää postia. Siellä työskentelee tullivirkailijoiden lisäksi myös postialan toimijoita - kaksi henkilöä tullivirkailijaa kohden.

Tämä odottaa pakettia, jonka tila on "tulli". Paketti on edelleen lähetystilassa ja tullimenettelyssä. Tämä ei ole liian nopea. Jos tila sanoo "tulli vastaanottajan maassa" - voit alkaa iloita ja hieroa käsiäsi odotuksessa.

Tulli täällä

Paketti siirrettiin ja prosessoitiin siellä käyden samalla läpi melko pitkän toimintosyklin: käsittely, tullitarkastus, tulliselvitys. Kaikki postikontit saavat tullin kauttakulkumenettelyt, jonka jälkeen ne lajitellaan osien ja lähetystyyppien mukaan.

Hyödykesijoitukset on läpäistävä röntgenvalvonta, kun taas tulli päättää avataanko tämä tuote vai ei. Syynä paketin ottamiseen henkilökohtaiseen hallintaan voi olla kaupallinen osapuoli tai siihen suuntautuminen, jossa epäillään kuljetuksessa kiellettyjen aineiden esiintymistä tai kyseessä voi olla yksinkertaisesti omistusoikeuden loukkaus. Tullivirkailija avaa paketit, jonka jälkeen he laativat tarkastusraportin ja liittävät sen lähetykseen.

Muut tilat

Status "kansainvälisen postin vienti, lajittelu" tarkoittaa, että paketti on jo jossakin monista lajittelukeskuksista ja siellä sitä käsitellään. Joka tapauksessa se on jo melko lähellä vastaanottamista. Ei tiedetä, kuinka kauan käsittely kestää, mutta ennemmin tai myöhemmin paketti lähtee tästä lajittelukeskuksesta. Tila "rahdinkuljettajan hyväksymä" siirtää vastaanottohetkeä entistä lähemmäksi - tilaus on siirretty jo paikalliselle kuljetusliikkeelle.

Edelleen voi vuorotellen ilmaantua erilaisia ​​tiloja, jotka puhuvat puolestaan: "saapui terminaaliin" (luultavasti välissä, jossa paketti puretaan uudelleen, lastataan, käsitellään, merkitään ja lähetetään edelleen), "saapui varastoon" (jossa puretaan uudelleen, lastataan jne. - katso yllä), "sijaitsee käsittelykeskuksessa, mutta tässä listassa kaikki on valittuna pienpakkauksille, lopussa on sama reitti". Yksi näistä välitiloista, joka saa ihmisen olemaan surullinen, on "saapuminen kauttakulkumaahan". Tämä on erittäin hankala liike - seurata kansainvälisen postin vientiä. Esimerkiksi Kiina (CNSZXA - kansainvälinen koodi) pyytää hyvin usein asiakkailta anteeksi pitkiä viivästyksiä.

Postitoimisto

Kauan odotettu tila "saapuminen postiin" tarkoittaa, että vastaanottaja voi jo, odottamatta edes postimiestä ilmoituksella, mennä suoraan statuksessa ilmoitettuun postiin ja vastaanottaa pakettinsa. Myös muita tämän viestin lauseita voidaan käyttää. Esimerkiksi: "Venäjän kansainvälisen postin vienti. Saapuminen toimituspaikkaan." Ihannetapauksessa postimies toimittaa ilmoituksen samana päivänä, mutta useammin se tapahtuu toisin.

Muuten, jos tila "kansainvälisen vaihdon paikka on hylätty" vastaanotetaan Venäjän postista, sinun ei tarvitse odottaa yli kymmentä päivää, koska tämä on jo selvä toimitusajan rikkominen. Soita rohkeasti ja valittaa. Postin työntekijöiden on vastattava tällaiseen kutsuun. Paketti etsitään, sen saapumisesta osastolle lähetetään välittömästi ilmoitus. Ja ilmoittakaa postimiehelle. No, jos kaikki huolet ovat ohi. Koska on myös epäonnistuneita jakeluyrityksiä, jos postilaitoksen on ilmoitettava tästä seuraavassa tilassa. Lisäksi toimittamatta jättämisen tarkkaa syytä ei koskaan näytetä.

Jatkotoimet

Toisen toimitusyrityksen jälkeen paketti siirretään varastoon, kunnes kaikki olosuhteet on selvitetty. Hän saa merkinnän "on demand". Tietyn ajan kuluttua epäonnistunut vastaanottaja näkee paketin lähettäjälle palautuksen tilan. Ja jos hän ei ota välittömästi yhteyttä postiin, joka oli velvollinen toimittamaan lähetyksen, eikä saa selville toimittamatta jättämisen syitä, vastaanottaja voi jo sanoa hyvästit Malesiasta tai Kiinasta saapuneelle unelmalle.

Kyllä, eikä hän silloin ole vastaanottaja. Valitettavasti näin tapahtuu hyvin usein, koska ulkomaisia ​​verkkokauppoja käyttävät ihmiset kirjoittavat jatkuvasti arvosteluissa ja neuvotaan foorumeilla. Joten ostajat varoittavat toisiaan huonosta palvelusta. Esimerkiksi kiinalaiset verkkokauppojen varastot saavat paljon kritiikkiä.

Jotta et erehtyisi paketin arvioidun toimitusajan suhteen, sinun tulee tietää, mitä tämä tai tuo tila tarkoittaa. Tällä sivulla tarkastelemme yksityiskohtaisesti kaikkia mahdollisia tiloja, jotta sinulla ei ole vaikeuksia paketin sijainnin määrittämisessä.

Postin tilat seurattaessa lähetyksiä ulkomailta

Vastaanotto.

Tämä tila tarkoittaa, että lähettäjä on täyttänyt kaikki vaaditut lomakkeet, mukaan lukien CN22- tai CN23-lomakkeet (tulli-ilmoitus), ja posti- tai kuriiripalvelu on vastaanottanut paketin. Samanaikaisesti lähetyksen vastaanottamisen kanssa annetaan tunnusnumero, jonka mukaan seuranta tapahtuu jatkossa.

Saapuminen MMPO:lle.

MMPO on kansainvälisen postinvaihdon paikka. Tässä vaiheessa paketti käy tullivalvonnan ja rekisteröinnin läpi. Tämän jälkeen huoltotyöntekijät valmistelevat ryhmitellyn kansainvälisen lähetyksen.

Viedä.

Yksi pisimmistä postilähetysten toimitusajoista. Tämä johtuu siitä, että osittain ladatun lentokoneen lähettäminen ei ole kannattavaa, joten joudut odottamaan, kunnes yhteen maahan lähetetään riittävä määrä paketteja.

Lisäksi logistiikkaprosessien optimoimiseksi lähetykset voidaan toimittaa kauttakulkuna muiden maiden kautta, mikä myös viivästyttää toimitusaikaa.

Paketin viennin tarkkaa kestoa on mahdotonta nimetä. Mutta keskimäärin se vaihtelee kahdesta viikosta puoleentoista kuukauteen. Lisäksi lomien aattona tämä ajanjakso voi pidentää entisestään. Mutta jos "Vienti"-tilan vastaanottamisesta on kulunut yli kaksi kuukautta, eikä muutoksia ole tapahtunut, ota yhteyttä toimituksen suorittavaan postipalveluun lausunnolla tuotteen etsinnästä.

Tuonti.

Tämä tila on määritetty lähetykselle Venäjän AOPP:ssä (Aviation Mail Transportation Department), johon se saapuu lentokoneesta. Täällä palvelumääräysten mukaisesti paketit punnitaan, paketin eheys tarkistetaan, viivakoodi skannataan lähtöpaikan selvittämiseksi, lennon numero kiinnitetään ja määritetään mihin MMPO:hun paketti tulee lähettää. Kansainvälisen lähetyksen kesto AOPP:ssä riippuu sivuliikkeen ja sen työntekijöiden työmäärästä, mutta keskimäärin se on 1-2 päivää.

luovutettu tullille.

Lajittelun jälkeen paketit lähetetään tullitarkastukseen, jossa ne kulkevat röntgenskannerin läpi. Mikäli tulliviranomaisilla on epäilyksiä kiellettyjen aineiden tai esineiden laittomasta kuljetuksesta, lähetys avataan ja tarkastetaan tarkastajan ja vastuullisen toimijan läsnäollessa. Sen jälkeen (jos kiellettyjen tavaroiden kuljetuksen tosiasiaa ei vahvistettu) paketti pakataan uudelleen, tarkastusraportti liitetään ja lähetetään reitin varrella.

Viivästynyt tullin takia.

Tämä tila on valinnainen. Se määrätään lähetykseen vain tapauksissa, joissa tulliviranomaiset havaitsevat sallitun normin ylittävän painon, yli 1000 euron arvon ja muita rikkomuksia. Tässä tapauksessa vastaanottajan on maksettava lisämaksuja. Jos tullilainsäädäntöä ei rikota, paketti ohittaa tämän tilan.

Tulliselvitys suoritettu.

Tämän tilan saatuaan paketti siirretään jälleen kansainväliseen postivaihtopaikkaan, jossa sivuliikkeen henkilökunta käsittelee sen. Joissakin tapauksissa tämä tila voidaan korvata "vasemmalla MMPO:lla".

Saapui lajittelukeskukseen.

MMPO:lta lähetys saapuu lajitteluun. Postin lajittelukeskuksia on kaikissa suurimmissa kaupungeissa. Paketti lähetetään pääsääntöisesti MMPO:ta lähimpään keskukseen, jossa logistiikkapalvelun työntekijät kehittävät parhaan toimitusreitin toimituspaikkaan.

Lähti lajittelukeskuksesta.

Tämä tila tarkoittaa, että paketti meni toimitusreittiä pitkin. Aika, joka kuluu sen saapumiseen vastaanottajalle, riippuu useista tekijöistä, kuten liikenneruuhkasta, alueen syrjäisyydestä jne.

Venäjän postin lajittelukeskuksia on kaikissa suurimmissa kaupungeissa.

Saapui lajittelukeskukseen N.

Saapuessaan vastaanottajan kaupunkiin paketti toimitetaan paikalliseen lajittelukeskukseen. Sieltä tavarat jaetaan postitoimistoihin tai muihin tilauspisteisiin. Toimitusnopeuteen vaikuttavat: liikenneruuhkat, sääolosuhteet, etäisyys. Esimerkiksi kaupungissa toimitus kestää korkeintaan 1-2 päivää, ja seudulla lähetys voidaan toimittaa noin viikossa.

Tuli toimituspaikalle.

Kun lähetys saapuu lähimpään postitoimistoon, sille annetaan tämä tila. Lisäksi postin työntekijöiden on annettava ilmoitus ja toimitettava se vastaanottajalle 1-2 päivän kuluessa. Itse asiassa tämä ajanjakso saattaa viivästyä hieman, joten on parempi käyttää My Paketti -seurantapalvelua. Heti kun näet tilan "saapui toimituspaikalle", voit mennä postiin. Ilmoitusta ei tarvitse odottaa, koska postin työntekijöiden on annettava lähetys tunnistekoodilla (seurantanumerolla). Vastaanottaessasi sinulla on oltava passi mukanasi.

Toimitus vastaanottajalle.

Tämä tila määritetään paketille sen jälkeen, kun vastaanottaja on vastaanottanut sen ja tarkoittaa matkan päättymistä.

Venäjän kotimaisille lähetyksille annetaan samat statukset, lukuun ottamatta tullivaiheeseen ja MMPO:aan liittyviä. Siksi tiedoista on hyötyä myös niille, jotka tekevät ostoksia venäläisistä verkkokaupoista tai odottavat pakettia toisella kaupungissa tai alueella asuvalta läheiseltä.

Nyt tiedät kunkin tilan tulkinnan ja et voi vain määrittää paketin todellista sijaintia, vaan myös laskea karkeasti toimitusajan.

24 Nykyään näyttää siltä, ​​että ihmiset eivät käytännössä tee ostoksia tavallisissa kaupoissa. Loppujen lopuksi on paljon halvempaa poistaa "outbid" ketjusta "valmistaja - ostaja" ja säästää lähes puolet tavaroiden kustannuksista. Kyllä, jälleenmyyjämme nostavat hintalappua, ja lähes kaksi kertaa, mikä aiheuttaa vihaa ja ärsytystä tavallisten ihmisten keskuudessa. Siksi meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin kumartaa verkkokauppoja tai pikemminkin kiinalaisia ​​supermarketteja kohtaan. Tavaroiden jäljittämiseksi käytetään erityistä raitanumeroa, jonka avulla saat tietoa siitä, mitä ostoksesi kanssa tällä hetkellä tapahtuu. Totta, niillä on joitain "hankalia" tiloja, joita kaikki eivät voi tulkita niitä oikein. Sivustollamme päätimme selittää yleisimpien niistä merkitykset. Merkitse meidät kirjanmerkkeihin, jos et ole jo tehnyt. Tänään puhumme sellaisesta tilasta kuin Saapui kohdemaahan mikä tarkoittaa, että voit lukea hieman alta.
Ennen kuin jatkan, haluan kuitenkin näyttää sinulle vielä pari uutista satunnaisista aiheista. Esimerkiksi mitä tarkoittaa Morok, kuinka ymmärtää ilmaisu Aamunkoitolla, mikä on ruotsalainen perhe, mitä tarkoittaa Uber jne.
Joten jatketaan mitä se tarkoittaa Saapunut kohdemaahan?

Saapui kohdemaahan- tarkoittaa, että pakettisi on toimitettu maasi kansainväliseen postipörssiin myöhempiä vienti-/tuontioperaatioita varten

Monet ostajat ovat erittäin huolissaan siitä, että heidän tilansa ei muutu useaan päivään, eli kuten se oli " Saapui kohdemaahan", tämä on ollut sama jo viikon. Jos ostit USB-kaapelin dollarilla, niin tämä ei ole erityisen ärsyttävää, mutta jos ostat näytönohjaimen 800 dollarilla, niin vartalon läpi kulkee jo kananlihaa ja hiukset alkavat nousta.

Mitä todella tapahtuu? Rahtilentokone toimitti paketteja ja paketteja Kiinasta tai muusta välimaasta, ja nyt ne odottavat siivillä jossain Venäjän Postin suolissa ja odottavat tuontia. Olet varmaan huomannut, että viennin ja tuonnin välillä kuluu aikaa, joka alkaa muutamasta päivästä ja päättyy viikkoihin tai jopa kuukausiin (oh, tämä venäläinen postaus). Luuletko todella, että kone on ilmassa koko tämän ajan? Itse asiassa tuotteesi on joko maassa, josta ostit sen tai johon lentokone saapui, tai ehkä sekä siellä että siellä, muutaman viikon peräkkäin.
Tosiasia on, että kaikki postipalvelut eivät näytä lentoyhtiöiden asemaa. Tämä tehdään, jotta heillä ei ole vaatimuksia pakettien viivästymisestä. Siksi pakettisi on jo kuin kolme viikkoa Venäjän federaatiossa, ja tuonti toistaiseksi ei ole ollut.

Tästä päätämme, että sinun ei pitäisi repiä hiuksiasi yhteen paikkaan, vaan istu ja odota. Esimerkiksi tilaan usein, eikä tappioita ollut käytännössä lainkaan. Kallein osto on 50 000 ruplan näytönohjain, jonka tilasin Saksasta. Ostin myös paljon työkaluja, myös melko kalliita, ne kaikki tulivat, mutta jouduin todella hermostumaan, pitkään tilat ei muuttunut. Pisin tilaus, nämä ovat erikoispiikkejä, jäällä kävelemiseen, ostin viime vuonna 11.11 ja tuli tämän vuoden maaliskuussa. Lyhyesti sanottuna, älä huoli, todennäköisyys, että pakettisi katoaa, on minimaalinen. Sinun täytyy vain odottaa kärsivällisesti.
Toivon teille, että kaikki tilatut tavarat tulevat terveenä luoksenne!

Lukemalla tämän artikkelin olet oppinut mitä se tarkoittaa Saapunut kohdemaahan, ja nyt voit kuvitella "mikä on kuinka paljon" tässä postijärjestelmässä. Puhumme muista tilanteista ensi kerralla, jos en ole laiska.

Kuinka selvittää paketin tila AliExpressistä

Verkkotilauksen tilan tarkistamiseksi tarvitset sen seurantakoodin - tunnistenumeron yhdessä kansainvälisen postin tietokannassa. Löydät sen täytetystä ostolomakkeesta, joka sijaitsee Käyttäjän henkilökohtaisella tilillä.

Lisäalgoritmi postin tilojen seurantaan on sama kaikille seurantapalveluille, mukaan lukien tilapalveluille:

1. Kopioi tai kirjoita tilauksesi kappalenumero muistiin .

2. Liitä tai kirjoita se manuaalisesti seurantasivuston erityiskenttään.

3. Napsauta Seuraa. Odota, että paketin tila päivitetään ja ladataan (yleensä se kestää enintään 30-40 sekuntia).

Miksi Aliexpress-paketin tilaa ei seurata

Mahdollisia syitä siihen, miksi Aliexpress-paketin tiloja ei seurata seurantapalvelut:

• teit virheen syöttäessäsi tilauksen kappalenumeroa;
• myyjä toimitti sinulle epätyypillisen raitakoodin;
• myyjä antoi sinulle väärennetyn seurantanumeron;
• 5-10 päivää ei ole kulunut lähetetyn tilauksen rekisteröinnistä;
• valitsemasi palvelun seuranta ei toimi oikein;
• sähköpostitietokannat ovat väliaikaisesti poissa käytöstä teknisistä syistä.

Miksi Aliexpressin paketin tila ei muutu pitkään aikaan

Saitko seurantakoodin, joka lähetettiin sinulle tilauksesta, jota aloitettiin seurata, mutta keskeytettiin pitkään "Hyväksytään"-tilassa? Ehkä tämä johtuu siitä, että teit ostoksen vuosimyynnin aikana tai lomien aattona. Tällaisissa tapauksissa seuranta-ongelmat johtuvat useimmiten China Postin ylikuormituksesta, ja sinun on odotettava hieman. Jos tila pysyy samana 5-7 päivän kuluttua, on järkevää ilmoittaa tästä myyjälle tai aloittaa kiista.

Jos pakettisi on tilassa "vienti" tai "lähetetty lentokentältä", eivätkä ne muutu pitkään aikaan, sinun ei myöskään pidä huolestua. Jos seuranta pysähtyy 10-20 päiväksi, tämä on aivan normaalia. Matkalla kohdemaahan useimmat kansainväliset postilähetykset kulkevat useiden välikuljetuspisteiden kautta. Joitakin lähetettyjä tilauksia seurataan yksityiskohtaisesti kaikissa siirtovaiheissa. Toiset voivat "kadota näkyvistä" ylitettyään taivaallisen imperiumin rajan ja ilmestyä uudelleen vasta saapuessaan vastaanottajamaan kansainvälisen vaihdon paikkaan.

Suosittelemme kärsivällisyyttä, mutta älä unohda seurata tilaussuojalaskuria. Jos suojan umpeutumista on jäljellä 5 päivää eikä pakettiasi vieläkään seurata, on järkevää pyytää ostosuoja-ajan pidentämistä. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä myyjään tai napsauttamalla tilauslomakkeessasi "Pidennä suojausta" -painiketta.

Toivotamme sinulle mukavia ostoksia ja vaivatonta toimitusta ostoksille!