Klientide otsimise ja meelitamise tüübid. Aktiivsed müügimeetodid ja võimalused uute klientide leidmiseks


Uute klientide leidmine ei ole mitte ainult keeruline, vaid ka masendav. Iga idufirma omanik teab, mis tunne on raisata aega ja vaeva klientide leidmiseks. Igale õnnestumisele eelneb rida võimalikke ebaõnnestumisi.

Kuid pole vaja, et see alati nii oleks. Soovime pakkuda teile potentsiaalsete klientide leidmiseks ja nendega suhtlemiseks mitmeid viise, mis pole mitte ainult tõhusad, vaid ka hõlpsasti kasutatavad. Toodete ja teenuste reklaamimine on äritegevuse kõige olulisem osa ja seda tuleks teha regulaarselt, kuid see peaks teile meeldima. Pidage meeles, et kui teile meeldib oma ettevõtte reklaamimine, on teil klientidega suheldes lihtsam endast ja oma ettevõttest positiivset muljet luua.

1. Õpetage neile midagi uut

Sul on sõltuvalt võimalustest mitu võimalust: parim variant oleks ühendada jõud teiste oma ala professionaalidega ning viia läbi erinevaid kursusi ja koolitusi – miski pole efektiivsem kui otsesuhtlus potentsiaalsete klientidega. Kuid saate palju ära teha ka veebis: jagada kasulikke teadmisi LinkedInis, postitada esitlusi SlideShare'i või kirjutada ajaveebi, mis pakub lugejatele kasulikke näpunäiteid ja õppetunde.


Üks paljudest Wixi töötubadest New Yorgis

2. Annetage oma tooteid üritustel

Kui reklaamite konkreetset toodet ja soovite publikut meelitada, on kõige tõhusam viis suure reklaamikampaania ajal tasuta näidiseid ja kingitusi jagada.

Leidke organisatsioon või ürituste juhid, kes oleksid huvitatud sarnase ürituse või loengu korraldamisest. See aitab neil lõbustada avalikkust, kes saab teie tooteid hea meelega tasuta, ja see võimaldab teil suhelda oma sihtrühmaga mitteametlikus keskkonnas, kus inimesed ei tunneks end sunnitud ostma ja proovivad midagi hea meelega. uus.

Samuti saate suurte ettevõtete avalikel üritustel pakkuda oma toodet märkimisväärse allahindlusega. Vahetu kasum on oluliselt väiksem, kuid teie logo ja toodet näevad sajad (kui mitte tuhanded) uued potentsiaalsed kliendid.


3. Kirjutage kiri, mida soovite lugeda

Kui kiri ei sisalda kasulikku või meelelahutuslikku teavet, saadetakse see suure tõenäosusega rämpsposti. Kui aga oskate kirjutada midagi huvitavat või naljakat, võib see olla tõukejõuks teie poes ostu sooritamisel või teie saadetud teabe edasisel levitamisel.

Võtke näiteks Californias Oaklandis asuv veinipood Wine Mine. See ettevõte lõi oma veebisaidi veebisaidi koostaja abil. Nende iganädalane uudiskiri sisaldab palju huvitavat teavet müügilolevate uute veinide kohta, naljakaid kirjeldusi eelseisvatest degustatsioonidest, aga ka selleteemalisi nalju ja anekdoote. Seda tüüpi meilid on täpselt see, mida kasutajad oma postkastist leida tahavad: lühike, informatiivne ja mis kõige tähtsam – väärtuslik sisu.

Saate kasutada neid suurepäraseid, mis aitavad teil luua võimalikult isikupärastatud kirja.


Ärge unustage lisada oma Wixi saidile tellimisvormi

4. Ole lahke

Uuringute kohaselt on Venemaal igal teisel suurel ettevõttel oma heategevuseelarve ja nad kulutavad 11–17% oma puhaskasumist heategevusele. See ei tähenda, et filantroopiline tegevus on reserveeritud ainult suurtele tegijatele. Ärge arvake, et vajate meeletuid summasid. Võite olla kindel, et mis tahes, isegi sümboolne summa, mis on korrutatud teie sotsiaalse tegevusega meelitatud uute klientide arvuga, toob kasu igale heategevusorganisatsioonile.

Lisaks aitavad heategevuslikud tegevused teie ettevõttel luua positiivset mainet ja luua klientidega usaldust. Inimesed hindavad kõrgelt lahkust, nii et heategevusega tegelemine teeb teid potentsiaalsetele klientidele kindlasti armsaks. Rääkimata enesega rahulolust ja tõelisest naudingust, mis heateo tegemisel tekib.


Ükskõik kui edukas iga ettevõte on ja kui kaua ta turul tegutsenud on, muutub varem või hiljem kindlasti tema jaoks aktuaalseks küsimus, kuidas olemasolevat kliendibaasi laiendada või uuendada. Lõppude lõpuks muutuvad klientide vajadused iga päev, mõnikord suurendades või vähendades nõudlust ühe või teise kategooria toodete järele. Seega, et ettevõte oleks pidevalt kasumlikus seisus, tuleb aeg-ajalt otsida uusi kliente. Noh, uurime hiljem artiklis, kuidas seda kõige tõhusamalt teha.

Uute klientide leidmine – töö kliendibaasiga

Igal ettevõttel, ka hiljuti tegevust alustanud ettevõttel peab olema kliendiandmebaas, mis salvestab iga temaga vähemalt ühe tehingu teinud kliendi andmed.

Tavaliselt on kogu see klientide nimekiri jagatud kolme kategooriasse::

  • aktiivsed kliendid (andes ettevõttele umbes 80% kuu kogumüügist);
  • passiivsed kliendid (tehes ülejäänud 20% tehingutest);
  • mitteärikliendid (tarbijad, kes on sooritanud ühe või kaks tehingut ega ole ettevõttest enam oste teinud).

Nii et vaatame iga kategooriat eraldi. Mis puutub aktiivsetesse klientidesse, siis mis tahes ettevõtte tulevik sõltub suuresti neist, kuna nemad on selle peamine sissetulekuallikas. Selle põhjal saame järeldada, et mida väiksem on ettevõtte aktiivsete ostjate protsent, seda suurem on võimalus lähitulevikus pankrotti minna.

Passiivsed kliendid omakorda ei ole ettevõtte jaoks eriti olulised, kuid nad teevad sellega järjepidevalt erinevaid tehinguid, näidates sellega üles oma huvi. Seetõttu tuleb ettevõttel enne uute tarbijate otsimisele aega kulutamist töödelda passiivset klientide kategooriat võimalikult palju oma baasist.

Noh, sellise manipuleerimise tegemiseks peaksite kõigepealt hoolikalt uurima iga passiivse tarbija huve ja vajadusi. Järgmiseks pakkuge saadud teabe põhjal oma klientidele mingeid seotud või sarnaseid tooteid, et sundida neid kulutama veidi rohkem raha, kui nad algselt plaanisid.

Samuti saate passiivsete klientide kategooria jaoks korraldada õigeaegseid tutvustusi ja pakkuda erinevaid soodsaid pakkumisi. Reeglina avaldavad sellised sammud klientidega kohtumiseks kindlasti positiivset mõju ettevõtte müügimahule, suurendades seeläbi aktiivsete klientide osakaalu.

Noh, mis puudutab viimast kategooriat, siis seda tuleb ka hoolikalt töödelda. Selleks küsige, miks kõik kliendid lõpetasid ettevõttega tehingute tegemise. Kui põhjus sõltub just ettevõtte tööst, mitte tarbija kapriisidest, siis tehke olukorra parandamiseks kõik endast oleneva. Nii saate osa oma kliente tagasi saata.

Seega suudab ettevõte olemasoleva kliendibaasi täieliku ümberkorraldamisega oma igakuist müüki kasvatada keskmiselt 20 - 30%. Kui aga tarbijaid andmebaasis nii palju pole, siis sellist kasvu eriti märgata ei ole. Seejärel peab ettevõte kaaluma radikaalsemaid meetodeid kasumlikkuse suurendamiseks.

Klientide otsimine Interneti kaudu

Olles kaalunud võimalust, kuidas tagastada osa oma kliendibaasist aktiivsete tehingute juurde, on aeg õppida uusi kliente leidma. Üldiselt on tänapäeval oma kliendibaasi laiendamiseks üsna palju erinevaid viise, kuid kahjuks pole kõik need meetodid päris tõhusad.

Alustame kõige tavalisemast meetodist - potentsiaalsete tarbijate otsimisest Internetist.

Üldiselt on veebi kaudu klientide leidmiseks ainult kaks võimalust:

  • tasuline (see tähendab kliendibaasi olulist laienemist võimalikult lühikese aja jooksul, kuid teatud summa eest);
  • tasuta (kliendibaasi laienemine sõltumatule otsingule kulutatud aja tõttu).

Esimesel juhul on täiesti võimalik kasutada sotsiaalvõrgustike teenuseid (valige ainult tuntud suhtlusvõrgustikud, näiteks: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter jne). Tõepoolest, tänapäeval on väga raske leida inimest, kes neid ei kasutaks, mis tähendab, et saate nende hulgast hõlpsasti oma ettevõttele publiku leida.

Olles otsustanud sotsiaalvõrgustiku, kus otsite, jätkake järgmise etapiga - platvormi valimisega. Kõigis teadaolevates sotsiaalvõrgustikes. võrkudes on erinevad avalikkused ja rühmad, mis ühendavad samade huvidega kasutajaid. Seega peate leidma täpselt need rühmad, mis sobivad teie ettevõtte teenuste või toodete jaoks. Samuti veenduge, et teie valitud rühmas oleks võimalikult palju inimesi.

Noh, viimane samm on kokku leppida grupi administratsiooniga, et paigutada oma reklaamsõnum koos teie ettevõtte kontaktandmetega nende avalehele. Nagu praktika näitab, võimaldab see meetod meelitada ligi palju uusi ja mis kõige tähtsam, aktiivseid kliente.

Uusi kliente saate otsida ka Internetist, spetsiaalsetelt temaatilistelt saitidelt. See meetod on muidugi mõnevõrra odavam kui sotsiaalvõrgustike võimalus, kuid samal ajal on see ka vähem tõhus.

Mis puutub tasuta klientide otsimisse veebi kaudu, siis see hõlmab ka teie ettevõtte reklaamimist nii sotsiaalvõrgustikes kui ka spetsiaalsetel saitidel. Ainus erinevus on see, et sait või rühm sotsiaalmeedias. võrku, peate selle ise looma ja reklaamima, mis võib võtta palju aega.

Klientide leidmine voldikute ja voldikute levitamise teel

Üks end tõestanud viise klientide leidmiseks, mida äsja tegevust alustanud firmad ja ettevõtted sageli kasutavad, on reklaamiga brošüüride või visiitkaartide levitamine. Statistika kohaselt pole see vähem tõhus investeering kui ettevõtte reklaamimine sotsiaalvõrgustikus, kuigi seda peetakse üsna iidseks.

Selleks, et otsida uusi kliente, esitades neile oma ettevõtte tooteid või teenuseid reklaamivaid voldikuid ja voldikuid, on teil vaja:

  • töötajad (vähemalt 3 inimest), kes hakkavad avalikes kohtades lendlehti jagama. Tavaliselt palgatakse selliseks tööks õpilasi ja enamasti mitteametlikult. See võimaldab kliendil säästa raha palgalt ja paberimajanduselt;
  • vihikud ja voldikud ise. Esiteks, enne sellise reklaami printimist tuleks see korralikult kujundada, lisades brošüürile ettevõtte kohta fotosid ja teavet. Lisaks on vaja trükkida brošüüre ja voldikuid koguses vähemalt 1000 tükki, kuna mitte kõik inimesed ei võta reklaami selleks, et sellega tehingut teha;
  • asjaomaste isikute luba (juhul, kui lendlehti levitatakse eraasutuste, näiteks kaubandus- ja meelelahutuskeskuste, restoranide, kohvikute või isegi turgude territooriumil).

Selle põhjal saab aru, et sellisel viisil uute klientide leidmine ja meelitamine on väga kallis rõõm. Kuid nagu praktika näitab, võib investeeritud kapital end kiiresti õigustada.

Klientide otsimine "külmkõne" meetodil

Võib-olla on iga eraettevõtja, kes on oma kliendibaasi laiendamisest hämmingus, vähemalt korra kuulnud külmkõne kontseptsioonist. Kuid miks see meetod nii populaarne on ja mis on selle olemus?

Külmkõned on teie ettevõtte nimel tehtud kõned, mida teevad teie töötajad (peamiselt juhid), et meelitada ligi kliente, kes pole teie toodetest või teenustest veel teadlikud. "Kust sellised kliendid tulevad?" - te küsite. Vastus on lihtne: Internetis on spetsiaalne programm, mis võimaldab teil valida numbreid, mis on igal veebisaidil vähemalt korra kontaktnumbrina ilmunud. See tähendab, et üldiselt helistatakse täiesti tundmatutele inimestele, kes pole kunagi teie ettevõttega tegelenud. Ja selle tulemusena on selline kõne nende jaoks väga ootamatu.

Niisiis, paljud üksikettevõtjad küsivad sama küsimust: kui tõhus see meetod on? Vastus sellele ei saa reeglina olla ühemõtteline. Lõppude lõpuks sõltub külmkõne abil klientide leidmise meetod täielikult selle õigest kasutustehnikast.

Seega, kui otsustate siiski uusi kliente otsida külmkõne teel, siis soovitame esmalt tutvuda nende kasutamise õigete taktikatega. Seega, esiteks, võõrastele helistades ärge seadke endale eesmärgiks toode kohe maha müüa või teenust osutada. Sellises olukorras on teie ülesanne ettevõttele reklaami teha ja püüda tulevase potentsiaalse kliendiga kontakti saada.

Vestluse ajal ärge käituge liiga pealetükkivalt. Ehk siis lihtsamalt öeldes, kui klient keeldub sellest või teisest pakkumisest, siis pole vaja seda talle enam meelde tuletada. Samuti sõnastage oma mõtted selgelt ja ärge kogelege, sest see võõrandab klienti suuresti.

Üldiselt on soovitatav enne kõne alustamist ette valmistada, visandades paberile ligikaudse vestlusplaani: millest rääkida, milliseid ettevõtte omadusi mainida, milliseid tutvustusi pakkuda jne. Proovige lisaks plaanile koostada lisanimekiri küsimustest, mis vestluskaaslasele suure tõenäosusega huvi pakuvad, ja proovige neile eelnevalt vastata.

Sellel meetodil on aga üks “aga” – isegi pealtnäha eduka tehingu puhul pole garantiid, et toode või teenus müüakse sajaprotsendiliselt. Seetõttu tuleb ühe päeva jooksul teha võimalikult palju “külma kõnesid”. Noh, kuna selliste kõnede jaoks juhtide palkamine maksab hea investeeringu, võite proovida raha säästa, installides spetsiaalse programmi, mis teeb automaatse numbri. Muidugi pole programm tasuta, kuid siiski on see odavam kui personal, isegi 3-4 töötajaga.

Muide, tuleb ka mainida, et see uute klientide värbamise tehnika ei sobi kõigile ettevõtetele.

Tavaliselt kasutavad külmkõnet ettevõtted, kes müüvad järgmisi tooteid::

  • personaalarvutite ja sülearvutite programmid;
  • mööbel (kontor ja kodu);
  • kodumasinad (külmikud, pesumasinad, televiisorid jne);
  • kõrgelt spetsialiseerunud tooted, nagu (printerid, koopiamasinad jne);
  • esmatarbekaubad (kontoritarbed, kodukeemia jne).

Müük külmkõnede abil on eriti tõhus, kui reklaamimisel pakutakse mõnda ülaltoodud kategooriatest.

Seetõttu oleme vaadanud mitmeid võimalusi uute klientide otsimiseks, tänapäeval populaarseid tõhusaid otsingumeetodeid ja oodatavaid tulemusi. Kui aga tähelepanu pöörata, saate aru, et kõik need meetodid ei ristu üksteisega, mis tähendab, et neid saab hõlpsasti samaaegselt kasutada.

Muidugi sõltub meetodi valik täielikult teie soovist ja rahalisest olukorrast, kuna üldiselt nõuavad need kõik teatud kulutusi. Kuid kui kasutate kõiki ülaltoodud meetodeid korraga, saavad nad end üsna kiiresti ära tasuda.

Ainus asi on see, et "külma helistamise" meetodi tõhususes võib tekkida kahtlusi. Sel viisil tehingute edukaks tegemiseks on ju vaja vähemalt minimaalset kogemust. Või muidu on moes kasutada palgatud juhtide teenuseid. Kuid siis kulutate suure summa raha nende ametlikule töölevõtmisele ja registreerimisele, varustuse hankimisele ja palkadele.

Noh, mis puudutab kahte ülejäänud võimalust, siis kui uute klientide otsimine toimub Interneti kaudu või brošüüride abil, töötavad need igal juhul laitmatult. Seega, kui teil on piiratud eelarve, on soovitatav mitte riskida ja kasutada ainult neid.

Kas teile meeldis artikkel? Jaga sõpradega sotsiaalmeedias. võrgud:

Selle artikli eesmärk on süstematiseerida kõik mulle teadaolevad aktiivsed klientide leidmise meetodid. Iga meetodit katsetasin isiklikult. Mõnest pole ma veel rääkinud. Kui teil pole kliente, saate pärast selle artikli lugemist hõlpsasti endale 2016. aastaks tööd pakkuda.

Ma ei arva, et klientide otsimine FL-i või börside kaudu on halb meetod. Kui aga soovid leida elukutset, mitte tööd, siis soovitan sul igaveseks sentiteenimisest ja ihnetest klientidest eemale hoida. Sellest artiklist saate teada, kuidas copywriter saab kliente ilma vahendajateta leida.

Siin on kõige täielikum artikkel selle kohta, kuidas copywriter kliente leida saab. Mitte ainult kliendid, vaid ka hinnatud kliendid. Kui te pole endas kui autoris kindel, minge jaotisse "". Seal saab praktilisi teadmisi artiklite kirjutamise, müügi- ja reklaamtekstide kohta.

Noh, mis siis, kui teie jaoks on peamine probleem- see on kallite tellimuste otsimine ja need, kes on nõus tekstikirjutamise eest head raha maksma, siis tere tulemast järgmisse peatükki.

Copywriting ja kliendiotsing

Saate kliente otsida aktiivsed ja passiivsed viisid. Samal ajal tundub passiivne meetod atraktiivsem. Kuid see nõuab tõsist ettevalmistust ja investeeringuid. Enamik alustavaid tekstikirjutajaid pole valmis oma arendamiseks raha kulutama.

Oma teadmistesse investeerimise puudumine on peamine probleem kõigile algajatele. Enamik meist tuli võrku kerge raha pärast ja see on meie viga. Ei ole kerget raha ega sissetulekut. Lihtsaim viis raha teenida on asuda tööle eraettevõttesse või minna riigiteenistusse. Sinna pole vaja raha investeerida, lihtsalt investeeri oma elust aega.

See ei tohi teile huvi pakkuda. Nii et asume asja kallale ja otsime aktiivselt copywriteri klientide otsimist.

Igal meetodil klientide aktiivseks otsimiseks copywritingus on oma plussid ja miinused. Tutvuge 7 aktiivse viisiga, mis aitavad copywriteril oma klienti leida.

Otsepakkumised veebimeistritele, SEO spetsialistidele ja erinevatele copywriting stuudiotele

See meetod on efektiivne, kui teie hinnad ei ületa 150 rubla/1000 tähemärki. Need on hinnad, millega enamik eraveebihaldureid töötavad. Ja nüüd peamisest: kuidas ja kust leida nende inimeste kontakte?

Kontaktid leiate SEO foorumitest ja veebimeistrite foorumitest . Siin on mõned neist:

SEO foorumid (veebihalduri foorumid)

a) otsingumootorid.guru

b) webmasters.ru

d) copywriterforum.ru

Ja veel kümneid ressursse.

Teie ülesandeks on välja selgitada vajalikud spetsialistid head tekstikirjutajad ja veebikirjutajad. Selle meetodina kasutan ka erinevate stuudiotega kontakteerumist.

Eelised:

  • lihtne viis kliendi leidmiseks (mida suurem portfell ja madalam hind, seda lihtsam);
  • minimaalne sisseastumislävi algajatele;
  • oskus kiiresti portfelli kokku panna;
  • kiire võimalus unustada vahetused nagu halb unenägu;
  • pole vaja raha investeerida;
  • saate häid tasusid, kui teie stiil meeldib SEO tippspetsialistidele või tulusate projektidega veebimeistritele.

Puudused:

  • töötada väikese raha eest (100 rubla 1000 tähemärgi kohta);
  • on pettuse võimalus (kõik veebihaldurid ei ole valmis ettemaksu alusel töötama);
  • ametialase kasvu puudumine või see on ebaoluline;
  • raske ja pidev töö, mis võimaldab teil teenida 10-30 tuhat.

Sõbrad,


Hirm mitte leida klienti on vabakutseliste jaoks võib-olla üks võimsamaid hirme. Tegelikult pole olukord tellimuste otsimisega nii kohutav, kui esmapilgul võib tunduda. Fakt on see, et isegi algajad spetsialistid leiavad kliendi sageli probleemideta.



Miks on tööd algajatele, kui on olemas professionaalid?

    Algajad maksavad vähem kui professionaalid.

    Väikeste projektide ja väikese eelarvega kliendid pöörduvad sageli uute tulijate poole. Nad maksavad vähe, kuid on valmis ka riske võtma.

    Uued tulijad on avatumad ja koolitatavamad, neil on rohkem entusiasmi ja nad suhtuvad töösse vastutustundlikumalt.

    Sageli saavad algajad spetsialistid seda tööd professionaalsemalt teha, kuna Internetis muutub kõik väga kiiresti ja neil on kõige värskemad teadmised.

    Kui uustulnuk leiab end ümbritsetud kogenud spetsialistidest (nagu juhtub näiteks veebisaidil), lahkub ta kiiresti algtasemelt, kuna tal on kellegagi konsulteerida, nad toetavad teda alati ja annavad talle kasulikke ideid. saab kasutada töös kliendiga.

    Kui klient võtab 1day1step õpilase projekti kaasa, on tal võimalus näidata oma projekti praktiseerivale koolitajale ja vältida oma eelarve raiskamist algaja võimalike vigade tõttu.

Esimene klient: kuidas leida klienti, isegi kui oled alles algaja?


VKontakte grupis Assistor.ru viisime läbi küsitluse: "Kuidas leidsite oma esimese kliendi?" Antud küsitluse tulemuste ja ka meie lõpetajatega pideva suhtluse põhjal koostati nimekiri kõige tõhusamatest viisidest klientide leidmiseks.


10+ võimalust kliendi leidmiseks

    Meie tööhõiveteenistus Assistor.ru . Kõik 1day1step kursuste lõpetajad ja üliõpilased saavad juurdepääsu kliendiprojektidele saidil Assistor.ru. Lisaks saate sinna paigutada oma spetsialistide portfelli, et kliendid teid ise üles leiaksid.

    Ettevõtjatele. Veebiseminari vestlusringis saad kirjutada, et oled spetsialist ja otsid klienti. Lisaks kirjutavad ettevõtjad ise sageli, et otsivad spetsialiste. Hea viis üksteist leida.

    Kolleegid ja kaasõpilased. Kursuse vestluses jagavad paljud inimesed teavet tasuta projektide või klientide kohta.

    Tuttavad ja sõbrad. Nagu selgus, üks tõhusamaid viise. Mõelge hoolikalt kõikidele oma sõpradele - tõenäoliselt on nende hulgas ettevõtteomanikke, kes võivad teie teenuseid vajada.

    Tööandjad ja koostööpartnerid varasemast tööst. Kui inimene töölt lahkub, lõpetab ta sageli endiste tööandjatega suhtlemise, kuid asjata – nende hulgas võivad olla ka teie potentsiaalsed kliendid.

    Foorumid ettevõtjatele. Otsige mis tahes ettevõtjate foorumeid (ärifoorumid, alustamisfoorumid, restoraniomanike/ehitajate foorumid, teie linna foorumid jne).Registreeruge, leidke oma erialal olevad teemad ja vastake seal küsimustele. Nii kindlustate oma eksperdi staatuse ja kliendid hakkavad teie poole teenuste saamiseks pöörduma.

    Interneti-vahetused : fl.ru, freelance.ru, töö kodus (kogukond Facebookis), Startup Woman, mama lancer (LJ). Meetod töötab isegi vaatamata konkurentsile sellistes vahetustes.

    Kirjutage oma lehtedele sotsiaalvõrgustikes, et otsite klienti. Teie sõprade ja tellijate seas võib olla neid, kes vajavad projekti jaoks spetsialisti. Ja veelgi parem on, kui kujundate oma profiili sotsiaalvõrgustikes esinduslikult. Näiteks vaadake, kuidas meie kursuse treener Nataša Bukhovtsova seda tegi -https://vk.com/buhovtsova_smm.

    Organisatsioonid/ettevõtted, kelle teenuseid kasutate. Need võivad olla veebipoed, kust kaupu ostate, või uudiskirjade autorid, mida tellite, või koolituste läbiviijad.

Nõuanne : osalege meie veebiseminaridel, õppige uusimaid veebireklaamide näpunäiteid ja jagage neid oma potentsiaalsete klientidega. Nad on sulle tänulikud, näevad, et oled professionaal, pidevalt arenev ja teemat jälgiv ning suure tõenäosusega võtavad nad sinuga tööpakkumisega ühendust.

    Ettevõtted, kes saadavad teile rühmakutseid. Kuid peate arvestama, et neil on tõenäoliselt väike eelarve, kuna nad kasutavad tasuta reklaamimeetodit. Parem on valida ettevõtted, kes juba investeerivad reklaami. Kuid sellegipoolest töötab meetod, eriti algajatele.

    Ettevõtted, mis paigutavad kontekstuaalset reklaami.Sisesta otsingusse sind huvitav teema ja kirjuta neile ettevõtetele, kes reklaamiplokis ilmuvad. See meetod on kontekstuaalse reklaami spetsialistide seas üks populaarsemaid.

    Sihtimine (ja uuesti sihtimine) VKontakte'is, Facebookis või Odnoklassnikis. Sama asi – näed teemat, millega tahaksid töötada, kirjuta ettevõtte või ettevõtte omanikule.

    Passiivsed või väheste postitustega rühmad. Sisestage VKontakte otsingusse teid huvitav teema, otsige mitteaktiivseid rühmi ja kirjutage nende omanikele.

    Ärigrupid sotsiaalvõrgustikes- ettevõtlusteemalised rühmad, milles osalevad ettevõtete omanikud või ettevõtted, kes plaanivad selleks saada.

    Instagram: hashtagid. Kirjutage otsingusse midagi #furniturenovosibirsk stiilis. Seal on palju ettevõtete ja kaupluste kontosid, millele saate kirjutada. Lisaks saate pakkuda oma teenuseid inimestele, kes reklaamivad end Instagrami kaudu: fotograafid, stilistid jne.

Nõuanne : allkirjastage oma foto hashtagiga #linn (#Moskva, #Habarovsk jne). Teie linna ettevõtted ja kauplused hakkavad teie uksele koputama.

    DoubleGIS (2GIS) - organisatsioonide elektrooniline kataloog koos linnakaardiga.

Nõuanne : Ärge proovige kõiki võimalusi klientide leidmiseks korraga. Valige 1-2 meetodit, kuid kasutage neid maksimaalselt. Tõenäoliselt pole rohkem meetodeid vaja.





Kuidas panna klient sind valima?

    Ole aus . Öelge otse, et olete algaja, õppides kursust 1day1step. Rääkige meile 1day1step koolituskeskuse kogemustest ja mainest ning sellest, et projektiga seotud tööd juhendab kogenud koolitaja-praktik.

    ole kindel . Siin saate vajalikud teadmised ja tuge ning ei kaota oma nägu kliendi ees. Teie tööd kontrollitakse igal etapil, kuid seda ei tehta teie eest.

    Ole helde . Andke oma kliendile tasuta konsultatsioon ja jagage heldelt teavet – klient hindab seda.

Kui palju küsida?


Isegi kui olete algaja, ärge võtke seda tööd tasuta. Hinda oma tööd – ja sinu kliendid hindavad sind. Parem on küsida natuke kui mitte midagi. Hinnasildi tõstmine 0-lt 5000-le on raskem kui näiteks 2000-lt 5000-le. Lisaks tähendab see, et kui õpid meie kursustel, siis see, et klient saab sinu kaudu koolitajatelt nõu ja tuge – ka see on väga väärtuslik.


Ja te ei tohiks pidada läbirääkimisi tingimustes, kus klient maksab teile kursuse eest ja teie töötate tema heaks selle eest tasuta. Sel juhul tunnete end tema ees kohustatuna ja see mõjub koostööle halvasti. Parem on proovida kursuse eest ise maksta ja luua töösuhteid võrdsena.


Kuidas ja kellele kliendid teisi kliente suunavad?

    Kliendid soovitavad spetsialiste, kes tunnevad oma teemat “suurepäraselt” ja oskavad nõustada. Kui sul on mõni lemmikteema (näiteks jooga) ja oled sellega juba tegelenud, siis jaga tulemusi ja kasulikke näpunäiteid teiste sama valdkonna ettevõtjatega. Neile võib teie kogemus väga kasulikuks osutuda; nad pöörduvad teie poole koostööks ja soovitavad teid ka kolleegidele sarnastest valdkondadest, kes saavad teie nõuandeid rakendada (näiteks fitness, ajurveda keskused).

    Koostage portfoolio projektide ekraanipiltidega ja graafikuga, mis näitab grupiliikmete kasvudünaamikat ning kirjeldab tulemusi numbritega. Nii näevad kliendid, et olete tõsine spetsialist ja olete valmis oma töö tulemuste eest vastutama.

Kuidas sa tead, milline eriala sulle sobib?


Interneti-karjääri valimiseks peate otsustama, mida eelistaksite veebis teha. Vaadake, mida erinevad kaugspetsialistid teevad:

    Sihtlehe copywriter, e-posti turundaja- leiab toote või teenuse väärtuse klientidele ja kirjeldab toodet selle väärtuse alusel.

    Disainer - joonistab ilusa ja funktsionaalse lehe.

    Küljenduse kujundaja sihtleht- kujundab maandumislehe.

    Sotsiaalmeedia liiklusspetsialist, kogukonna administraator- meelitab sihtrühma sotsiaalmeediast. võrgud.

    Copywriter, sisuhaldur- täidab saidi sisuga.

    Videoredaktor, Youtube'i spetsialist- töötleb ja redigeerib videoklippe.

Kuidas muidu saab elukutset valida?:

    Tutvumise teel . Näiteks ütleb teile tuttav ettevõtja, et tal on vaja Instagrami reklaamispetsialisti. Ja lähete õppima, et saada selliseks spetsialistiks, kuna teil on juba klient.

    Arvutuse järgi . Teete päringuid ja valite elukutse kõige rohkem tasustatud ja nõutumate seast. Selleks saab näiteks vaadata Assistendi statistika.

    Armastuse pärast . Valige, mille poole teie süda tõmbab.




Kuidas valida armastuse jaoks elukutset?


Vasta küsimustele:

    Mis oli teie lemmiktund koolis?

    matemaatika ( kontekstuaalse reklaami spetsialist, liiklusspetsialist);

    keeled, kirjandus (sisuhaldur, e-posti turundaja, sihtlehe copywriter, sotsiaalmeedia kogukonna administraator);

    informaatika (küljendaja);

    joonistamine (disainer).

2. Kui teie ettevõte läheb linnast välja, siis millise rolli võtaksite hea meelega?

    keegi, kes arvutab kõik välja: kui palju süüa, raha on vaja ja kui paljudele inimestele (kontekstuaalse reklaami spetsialist, sotsiaalmeedia liikluse spetsialist);

    korraldaja - see, kes kutsub kõiki, kogub (sotsiaalvõrgustiku kogukonna administraator);

    keegi, kes kaunilt kaunistab/korrastab koha ( disainer);

    keegi, kes filmib ja teeb video (videotöötluse spetsialist).

3. Millele kulutate kõige tõenäolisemalt 5 tasuta minutit?

    suhtlemine ( kogukonna administraator),

    oma kulutuste analüüs (kontekstuaalse reklaami või liikluse spetsialist)

    tõmba veerised ( disainer).

Millised ametid sobivad täiesti algajatele??

    VKontakte administraator;

    Instagrami reklaamispetsialist;

    sihtlehe copywriter;

    sotsiaalmeedia kujundaja;

    VKontakte minisait;

    videotöötlusspetsialist;

    Odnoklassniki edutamisspetsialist.

Niisiis, valisite elukutse ja nägite, et tellimuste leidmiseks on palju võimalusi. Nüüd peate lihtsalt edasi liikuma ja mõistma tulevikku, mida olete alati soovinud. Peaasi, et ärge lõpetage - proovige, otsige, looge klientidega suhteid. Nii liigute järk-järgult haruldaste pisitellimuste juurest tava- ja suurklientidega töötamisele ning seejärel partnerlusele.


Kui soovite vaadata täielikku veebiseminari teemal "10 võimalust klientide leidmiseks", esitage allolev video:



Sõbrad, milliseid meetodeid te klientide leidmiseks kasutate? Palun jagage kommentaarides.

Peatükk 35. Meetodid klientide leidmiseks. Aktiivne klientide otsing

Tänapäeval usub enamik agentuuri tööle tulevaid maaklereid, et nende ülesandeks on tulla kontorisse ja vastata klientide soovidele ning tööandja peab need nõuded esitama. Kuid see on sügav eksiarvamus. Tööandja peab eraldama eelarved, kuid eelkõige andma selge ettekujutuse klientide leidmise metoodikast.

Kinnisvaramaakleri jaoks on oluline endalt uuesti küsida: "Kust ma hakkan toodet või teenust otsima?" Ja selgub, et enamasti algab otsimine lähikeskkonnast. Inimene on laisk, nii et tõenäoliselt ei alusta ta kohe aktiivset otsingut Internetis, ajalehtedes, andmebaasides. Tavaliselt esitab ta kellelegi küsimuse: "Kuule, kas teil pole sõpru, kes hindaksid, kui palju ma oma korterit üürida saan?"

Kinnisvaramaakleri jaoks on oluline rääkida sõpradele ja sugulastele oma tööst, anda üksikasjalikult edasi, mida ta teeb, mida ta on juba õppinud ja millist abi saab pakkuda. Rääkige ja jagage uudiseid ja saavutusi. Kogemus näitab, et Venemaal on kinnisvarateema niivõrd lahendamata, et järgmise kahekümne aasta jooksul kerkib see igas peres teatud sagedusega ja seetõttu on teie tutvus- ja sõprade ringis ka praegu inimesi, kes "eluasemeprobleemid".

Laiendage oma tutvusringkonda sotsiaalvõrgustikes töötades. Pidage meeles, et kellelegi ei meeldi, kui neile midagi peale surutakse, seega kasutage tähelepanu tõmbamiseks väikseid temaatilisi märkmeid, mis kajastavad teie enda mõtteid.

Kinnisvaramaakler saab aktiivselt kliente otsida kõikjal.

Näiteks võib raamatu autor restoranis kõrvallauas võõrastega lihtsalt vestlust alustada, kui kuuleb neid kinnisvara üle arutlemas. Uskuge mind, see töötab. Tihti tehakse kohe telefoninumber ja tullakse konsultatsioonile.

Klientide otsimisel on väga oluline otsustada tegevusala üle.

Vaata Moskva, Kiievi, Peterburi kaarti. Sinust ei saa kunagi kõigis linnapiirkondades kinnisvaraeksperti, see on suurlinnas võimatu. Kuigi teatud piirkonna tundmine võimaldab teil saada täiendavaid eeliseid rändmaaklerite ees.

Saate enda jaoks määratleda mitte piirkonna, vaid kinnisvaraklassi.

Näiteks otsustab kinnisvaramaakler, et ta hakkab töötama ainult maineka kinnisvaraga: luksuskorterid, kallid maamajad, A-klassi kaubandus- ja ärikeskused. Siiski tuleb olla teadlik, et sellised kliendid sobivad teie "staatusega".

Kui piirate kunstlikult oma klientide otsingu segmenti, võimaldab see teil keskenduda.

Keskendumine on iga töö kõige olulisem komponent ja sellest räägime järgmises peatükis.

Kust saab aktiivset otsingut alustada? Värskendage kõiki valitud segmendi reklaamväljaannetes olevaid reklaame. See võimaldab teil: a) saada ettekujutuse segmendist, milles te tegutsete; b) filtreerida välja reklaamimüra. Lepi kokku kohtumised ja tutvu kinnisvaraga. Tehke omanikele koostööpakkumine: "Püüan leida ostja, sest saan aru, kuidas seda teha, eriti kuna see ei seo teid kohustustega."

Nii kogub kinnisvaramaakler korraliku varakogumi, mida saab nüüd ostjatele ja kolleegidele pakkuda. Voo pakkumine, reklaamimine või pealtkuulamine on erinevad asjad. Seetõttu vajate kolleegide abi.

Looge endale "alaagentide" võrgustik. Piirkonnas, kus te töötate, sõprade või sugulaste seas või sotsiaalvõrgustikus, võib olla inimesi, kes soovivad "lisaraha teenida". Selles pole midagi taunimisväärset. Paku neile koostöötingimusi – nemad soovitavad sind, mille eest saavad sinu sissetulekust boonust. Rääkige neile üksikasjalikult oma tegevustest, andke neile oma visiitkaardid, mida nad saavad jagada. Pädev “alaagentide” võrgustik annab häid tulemusi.

Töötage territooriumiga. Võtke ühendust elanikkonnaga, kohtuge majaomanike ühistute ja ühistute esimeeste ning majavanematega. Valmistage ette teabejaotusmaterjalid ja kutsuge need kontorisse avatud uste päevadele.

Passiivsete ja aktiivsete otsingumeetodite tõhususe selgeks tegemiseks toon kompleksse näite.

Kas olete sageli näinud inimesi metroo-, bussi- või rongijaama lähedal lendlehti jagamas? Sellise inimese saab tööle võtta ja ta jagab kõigile reisijatele lendlehti. Kuid mõelgem, kui sobiv see on.

5000 voldiku trükkimiseks (uskuge mind, see on väike tiraaž) peate kulutama 5000 rubla. Üks töötaja suudab tõhusalt levitada mitte rohkem kui 500 voldikut päevas. Vastavalt sellele kulub kogu tiraaži levitamiseks 10 päeva. Selline inimene saab taotleda 400 rubla päevas (Moskvas - 800). Kokku: 10 tööpäeva x 400 = 4000 rubla + 5000 rubla tootmiseks = 9000 rubla.

Praktika ja minu uuringud näitavad, et 5 tuhandest infolehe saanud inimesest küsib ainult 1% ja 10% küsimuse esitajatest, nimelt 5 inimest, küsib otse teenust.

Võtame teise reklaamikampaania - otsepostitus (voldikute paigutamine postkastidesse). 5000 lendlehe tegemine (piisab vaid 30 maja jaoks) maksab 5000 rubla. Lisage sellele paigutuse maksumus, 1 rubla 1 kasti eest, ja saame 10 000 rubla. Kuid isegi kõige loomingulisem postireklaam toob kuni 10 kõnet ja hea õnne korral ühe või kaks potentsiaalselt huvitatud klienti.

AgentONi praktika näitab, et läbi aktiivse otsingu leiab algaja kinnisvaramaakler 10 päevaga 5 huvilist. Või veelgi enam – kõik sõltub töötaja efektiivsusest ja hoolsusest.

Ärge oodake, et agentuuri omanik palkaks superreklaamispetsialisti, kes loob lõputu klientide voo. Omaniku ülesanne on pakkuda toetavat reklaami minimaalselt vajalikul määral, mis on tõhus. Eelarvet võib kulutada lõputult, aga kui kinnisvaramaakler ei suuda ühelegi kontaktile koheselt vastata, siis imet ei juhtu.

Oluline on korralikult tasakaalustada reklaamide ja aktiivse otsingu eelarve. Kui kinnisvaramaakler töötab ilma reklaamile kulutamata, on see tõsine viga! Kuid te ei saa loota ainult reklaamile. Kasutage kliendiotsingul erinevaid meetodeid.

Raamatust Jaemaksete ettemakstud instrumendid – reisitšekkidest e-rahani autor Puhhov Anton Vladimirovitš

Näide 1: tasakaalu leidmine AML/CFT määruste vahel seoses klientide tuvastamise ja madala sissetulekuga rühmade rahalise kaasamisega Paljudel juhtudel puuduvad madala sissetulekuga klientidel teatud dokumendid, näiteks sertifikaadid

Raamatust Kauba (teenuste) tootmiskulude vähendamine autor Bekhtereva Jelena Vladimirovna

Peatükk 1. Tootmiskulude vähendamise reservide väljaselgitamine 1.1. Objektiivne vajadus vähendada tootmiskulusid kaasaegsetes tingimustes Stabiilseks majanduskasvuks vajalike tingimuste tagamiseks on vaja kasutada kõiki olemasolevaid

Raamatust Müügimeister. Isekasutusjuhend autor Ševtšuk Denis Aleksandrovitš

PLOK 3. Edukate klientide meelitamise vormid ja meetodid Prognoositud tulemus: kliendibaasi laienemine, müügi kasv Kui olete aru saanud arendusstrateegiast, selle kliendipoliitikast, on teil lihtsam kliente otsida ja meelitada. Sest

Raamatust PROvocateur. Kas me oleme autor Smirnov Sergei

Peatükk 34. Meetodid klientide leidmiseks. Passiivne otsing Otsingumeetodid võib jagada aktiivseteks ja passiivseteks. Sõna "passiivne" on kuidagi kohe murettekitav, kuid ärge kartke. Passiivne meetod ei nõua teilt igapäevaseid aktiivseid toiminguid.

Raamatust Internet Marketing on Science. Mida, kus ja millal teha, et saavutada maksimaalne efekt autor Zarrella Dan

9. peatükk Müügivihjete loomine Viimased neli aastat olen töötanud B2B tarkvaraettevõttes. Meie turundusmeeskonna töö tulemust mõõdetakse müügivihjete arvu ja sellest tulenevalt müügiga.

autor Mann Igor Borisovitš

140. Kes peaks kliente otsima? Kes tunneb ettevõtte kliente paremini – turundaja või müügijuht? Klientide leidmine on nii turundusjuhi kui ka müügijuhi ülesanne. Kuid turundaja käsutuses on palju suurem tööriistakomplekt ja suurem eelarve.

Raamatust Turundus. Ja nüüd küsimused! autor Mann Igor Borisovitš

198. Kust peaks uus äritreener alustama (edutamine, klientide otsimine jne)? Esiteks on teil vaja head teemat ja suurepärast sisu. Olge valmis küsimuseks "Mis on teie seminari mõju meile?" Teiseks vajate ühendusi (esimeste tellimuste saamiseks), vajate

Raamatust Key Account Management. Tõhus koostöö, strateegiline partnerlus ja müügikasv autor Shiffman Stefan

39. Uute suurklientide leidmine Kas soovite teada, millal kohtumisi pidada? Kui selles valdkonnas ei ole palju finantsjuhte ja peate nendega ühendust võtma. Meil ​​on koolitatud spetsialistid, kes sellise müügiga tegelevad. Oma kliendituppa

Raamatust Müügiosakonna juhtimine autor Petrov Konstantin Nikolajevitš

Potentsiaalsete klientide otsimine Müügis on potentsiaalsete klientide tuvastamine üks peamisi tegevusi. Algajatel töötajatel võib olla keeruline uusi kliente otsida, sest alguses satuvad nad sageli negatiivse reaktsiooni ja tõenäosusega

Raamatust Technology of Achievement [Turbo Coaching, Brian Tracy] autor Tracy Brian

4. peatükk Tunne oma kliente Inimese elul on tähendus ainult sel määral, kuivõrd see mõjutab teiste elusid. Jackie Robinson Kas olete mille kohta põhjalikult analüüsinud? esindavad teie sisemist ja välist võtit

autor

Aktiivsed meetodid uute klientide loomiseks Sisemüük Kui teil on enam-vähem suur ettevõte, saate kasutada sisemüüki – iga töötaja saab sellega raha teenida. Kui teie ettevõte koosneb teist ja külalisraamatupidajast, siis sellest ei piisa

Raamatust New Client Generator. 99 võimalust ostjate massiliseks meelitamiseks autor Mrotškovski Nikolai Sergejevitš

Passiivsed meetodid uute klientide loomiseks Räägime passiivsetest viisidest klientide meelitamiseks. Esiteks on need soovitused. Selge on see, et parimad kliendid tulevad soovitustest, kõige lojaalsemad, neil pole tegelikult vaja midagi müüa, peaasi, et ei segaks ja nad teevad kõik ise

Raamatust Turundus valitsusele ja avalikele organisatsioonidele autor Kotler Philip

Kliendirahulolu säilitamise tehnikad Nüüd, kui oleme näinud klienditeeninduse parandamise võimalikke eeliseid, vaatame 5 peamist tehnikat, mida kasutatakse selle eesmärgi saavutamiseks kommertssektoris ja nii suures ulatuses kui võimalik.

autor Mitina Natalia

4. osa Klientide leidmise meetodid See on ilmselt kõige pakilisem teema, mis teeb muret absoluutselt kõigile disaineritele – mitte ainult algajatele. Ma isegi ei imestaks, kui mõni lugeja lappaks kõik eelnevad peatükid läbi, et saada kiiresti vastus küsimusele, millist

Raamatust Sisekujundus autor Mitina Natalia

18. peatükk Soovitused klientidelt ja partneritelt Endise NSV Liidu territooriumil antud soovitused ehk suust suhu on otsuste tegemisel kõige olulisem tegur. Kõigi uuringute (kaasa arvatud minu palvel ehitusnäitusel läbiviidud uuringute) tulemuste põhjal I

Raamatust Kiire raha Internetis autor Parabellum Andrei Aleksejevitš