TNT HD on toetamata vorming, mida ma peaksin tegema? Miks nad pärast maksmist Tricolor TV HD-kanaleid ei näita?


Turkuvaz Medya Grub, mis esindab Türgis kuulsat kommertstelevisiooni ettevõtet ATV, on käivitanud uus kanal nimega A Para. Saate kodeerimata edastus formaadis kõrglahutus(HDTV-d) saab vastu võtta 42°E nurgast.
Para HD edastab ATV mini-DVB-S2 multipleksis tugevas läänekiire, nii et saadet saab vastu võtta antennidel väikesed suurused(umbes 70 cm).
Station A Para HD keskendub majandusteave ja uudised, saated türgi keeles. Lisaks ATV-le kuuluvad ATV telefirma alla ka saated A2, A Haber, A Spor, A News, Minika, Minika Cocuk.

Tehnilised parameetrid – A Para HD:
Turksat 4A (42°E), sagedus 11,999 GHz, pol. V, SR 11666, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK, FTA

Para HD on saadaval ka Türgi satelliidil tasuline teenus Digiturk koos Eutelsati satelliit 7A EPG 43 kohas, kus saade on kodeeritud Irdeto süsteemiga.

Alates

1. oktoobril alustab tegevust Venemaa peaprokuratuuri info- ja sideteenus “Efir”, mis on segu interaktiivsest otseülekandest ja voogedastuskanalist.
Teenus sisaldab eksklusiivset videosisu ja tegelik uudis ja prokuröride analüüsid.
Osakond usub, et teenus aitab kodanikel ümber mõelda peaprokuratuuriga suhtlemise protsessi ning eeldab, et osa kodanike õiguste ja õigustatud huvide rikkumistega seotud küsimusi saab selles interaktiivses režiimis lahendatud.

Alates

17. septembril kell 19:10 esilinastub Disney kanalil animasarja “City of Heroes: A New Story” noore leiutaja Hiro, robot Baymaxi ja nende sõprade seiklustest. See projekt- Oscari võitnud täispika animafilmi jätk.

Uue animasarja tegevus toimub vahetult pärast täispika filmi “Kangelaste linn” sündmusi. Väga vähe on möödunud ajast, kui noored superkangelased alistasid salakavala kaabaka Yokai ja, nagu neile tundus, kaotasid Baymaxi igaveseks. Hiro astus San Fransokyo Tehnoloogiainstituuti, kus õppis tema vanem vend Tadashi.
Seal sattus ta kogemata Tadashi laborisse ja leidis sealt Baymaxi mikrokiibi, mis võimaldas noorel leiutajal roboti taastada. Koos parimad sõbrad- kartmatu Go Go Tomago, pedantne Wasabi, leidlik Honey Lemon ja vastupidav Fred - Hirost ja Baymaxist sai taas superkangelaste meeskond, kelle kaitsmist jätkata kodulinn salakavalate kurikaelte mahhinatsioonidest.
Nagu täispikas animafilmis "Kangelaste linn", animasarjas suurt tähelepanu antud kaasaegsed tehnoloogiad ja nende rakendamine Igapäevane elu. Näiteks Hiro prindib San Fransokyo tehnoloogiainstituudis mõnel loengul Baymaxi soomust, õpilased kannavad prille Virtuaalne reaalsus, ja söögitoa koristamise eest vastutavad spetsiaalsed robotid.
Animasarja tegelased näitavad oma eeskujul noortele vaatajatele, kui põnevad võivad olla füüsika, keemia ja informaatika ning mida uskumatuid võimalusi avab teadmisi nende ainete kohta.
Uue sarja animatsioonistiil on inspireeritud nii Jaapani maalitehnikast kui ka klassikalistest Disney filmidest, sealhulgas 101 dalmaatsia koertest. "Me otsustasime traditsioonilise käsitsi joonistatud animatsiooni kasuks, sest tahtsime luua uus Maailm ja stiil meie projekti jaoks. Tahtsime, et publik tunneks ühest küljest ära oma lemmiktegelased täispikast multikast ja teisest küljest mõistaks, mis neid täielikult ees ootab. uus lugu"- ütleb projekti tegevprodutsent Nicholas Filippi.

Alates

Satelliidil ABS 2A on alustanud järjekordset tasuta Venemaa HD-kanalit. MIR HD on kolmas HD-jaam MIR-i ettevõtte portfellis.
Ringhäälinguorganisatsioon pakkus juba MIR HD-d, mis pakkus materjale algses HD-eraldusvõimes, mis oli täiesti erinev kanali SD-versioonist. Seejärel nimetati see jaam ümber MIR Premium HD-ks. Teine kanal HD - info MAAILMA 24 HD.MIR-i uusim projekt on HD-eraldusvõimega simulcast-jaam.
MIR on rahvusvaheline tele- ja raadioettevõte, mis pakub venekeelseid saateid. See asutati 1992. aastal vastavalt SRÜ riikide kokkuleppele eesmärgiga rõhutada koostööd poliitilises, majanduslikus ja humanitaarvaldkonnas, luues ühtse inforuum ja abi rahvusvaheline vahetus teavet.

Tehnilised parameetrid – MIR HD:
ABS 2A (74,7°E), sagedus 11,559 GHz, pol. V, SR 22000, FEC 5/6, DVB-S/QPSK, (FTA)

Kõigi ees positiivseid külgi satelliittelevisioon, Tricolor TV tellijad kogevad sageli tõsiasja, et kõiki kanaleid või mõnda neist ei näidata. Seistes silmitsi häiretega satelliitlevi, ei suuda kõik iseseisvalt probleemi põhjust leida ja seda parandada.

Seda probleemi saab lahendada põhjuse tuvastamisega.

Kõigil kanalitel, välja arvatud teave

  • Kõigepealt peate selgeks tegema oma tellimuse tegevuse. Seda saab teha järgmistel viisidel: teleri vastuvõtja menüüs, ametlikul veebisaidil (jaotis "Makse") või isiklikul kontol.
  • Kui tellimus on aktiivne ja probleem ei lahene, peate oma aktiveerimisvõtmeid värskendama. Võtmete uuesti saatmise taotluse saab esitada oma isiklikul kontol. Pärast seda tuleb vastuvõtja taaskäivitada ja jätta ühele kanalile, mis pole ligipääsetav. Teleri ise saab välja lülitada. Signaali saabumine ei kesta rohkem kui 8 tundi.
  • Teise põhjuse saab tuvastada ID-koodi puudumisest teleriekraanil. ID-d ei pruugita kuvada kiipkaardi või kaardi tõttu tingimuslik juurdepääs vastuvõtjasse valesti paigaldatud. Selle valiku kontrollimiseks peate kiipkaardi puhul selle välja võtma, uuesti installima ja taaskäivitama toiteallika. Pääsukaardi jaoks piisab toite lähtestamisest.
  • Kui ID-d ekraanile ei ilmu, tähendab see, et vastuvõtja on kaardi lugemise lõpetanud. Lahenduseks võib olla klienditeeninduse poole pöördumine.

Ainult mõnel

  • Sel juhul peate käivitama automaatse otsingu. Uued kanalid tuleb salvestada.
  • Uuenduse tulemusel kadusid probleemsed telekanalid nimekirjast täielikult, mis tähendab, et nad lõpetasid edastamise, s.t. osana tasulised paketid muutused on toimunud. Uut koosseisu on vaja täpsustada.
  • Võib olla selline võimalus: juurdepääsuta telekanalid jäid uude loendisse, kuid probleem ei lahenenud. Peate vastuvõtja vooluvõrgust lahti ühendama ja uuesti sisse lülitama.
  • Kui kanalid ikka ei tööta, peate seaded lähtestama tehaseseadetele: valige seadmete menüüst üksus "Tehaseseaded" ja klõpsake nuppu "Ok". Pärast seda peate vastuvõtja taaskäivitama ja vastavalt juhistele uuesti konfigureerima.
  • Kui pärast sätete lähtestamist telekanalitele juurdepääsu ei ilmu, peaksite seadme diagnoosimiseks helistama tehnilise toe spetsialistile.

Ekraanil kiri "Signaali pole"

Selline silt võib viidata edastussignaali kadumisele. Selle põhjused on erinevad. Nende kindlaksmääramiseks peate täpsustama signaali kvaliteeti: vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu F1.

  1. Kui võimsus on alla 70%, kaaluge järgmiste valikute kõrvaldamist.
    • Halb ilm võib levikvaliteeti halvendada. Niipea kui ilm paraneb, on signaal tugev.
    • Stabiilset leviedastust võivad takistada piirkonnas esinevad häired (puud, kõrged hooned). Antenni ümberpaigutamine lahendab probleemi.
    • Põhjus madal tase võib olla valed seadistused antenni või kaabli kahjustused. Saate need probleemid ise lahendada või kutsuda spetsialisti.
    • Pildi puudumise põhjus võib olla tehnilised raskused teenusepakkuja poolt.
  2. Kui saate kvaliteet on üle 70%, siis seeria järjekindlad tegevused(üleminekuga järgmisele etapile, kui eelmine ebaõnnestub).
    • Otsige uuesti kanaleid.
    • Taaskäivitage vastuvõtja toide.
    • Lähtestage seaded tehase vaikeseadetele.

Kui juurdepääsu telekanalitele ei õnnestunud taastada

Kui kõik ülaltoodud manipulatsioonid ei viinud soovitud tulemuseni, peate võtma ühendust Tricolor TV tugiteenusega. Seda saab teha erinevaid viise:

  • +7-800-500-0123
  • Võtke ühendust Viberi ja WhatsAppi kaudu numbril +7-911-101-0123
  • Helistage veebisaidi kaudu (jaotises tugi)
  • Skype: support_tricolor_tv
  • Veebivestlus veebisaidil
  • Tehnilise toe taotlus (peate täitma vastavas jaotises oleva taotlusvormi)

Artiklis kirjeldatakse põhiliste Tricolori kanalite kuvamise puudumisega seotud probleemide lahendamise viise.

Ettevõte Tricolor pakub oma klientidele vaatamisvõimalust tasuta telekanalid kui on olemas sobiv varustus. Neid nimetatakse põhilisteks. Pakend sisaldab 20 telekanalid Üldine otstarve, raadiojaamad, teabekanalid ja otsepakkumise vormingus leviv kanal.

telekanal Raadio Info Telepood
Esimene kanal Vesti FM INFO kanal Kauplus 24
Venemaa 1 Majakas Promo TV
Matš Venemaa raadio TV-televiisor
Venemaa kultuur TV juhendaja
NTV
Kanal 5
Venemaa 24
Karussell
TVC
RenTV
STS
Kodu
TNT
MAAILM
reedel
Täht
MUZ teler
OTR
TV3
SALVESTATUD

Ringhääling tasuta kanalidüldeesmärk kinnitatakse seadusandlikul tasandil. Kuid mõnikord võib nimekiri muutuda.

Tasub arvestada, et tasuliste pakettidega ühendamisel on juurdepääs tasuta kanalitele.

Teabekanaleid edastab operaator ise. Need näitavad teavet Tricolori teenuste, käimasolevate reklaamide ja tõrkeotsingu meetodite kohta.

Otsepakkumine võimaldab Tricolori tellijatel teha oste kodust lahkumata.

Põhjused, miks põhikanaleid ei kuvata

Abonendid võivad kokku puutuda põhikanalite leviedastuse puudumise probleemiga. Ilmub teade "Signaali puudub". Viga on võimalik sisse erinevad juhtumid– halb ilm, seadete rike, seadmete rike või rike, tellimus on aegunud. Seadmete probleemide põhjused on jagatud kategooriatesse:

  • Toiteallika puudumine või automaatsete seadistuste vale lõpetamine;
  • Lähtestage hiljutised seaded;
  • kiipkaardi vale paigaldamine;
  • Kinnitamata andmed;
  • Uuendus ebaõnnestus tarkvara;
  • Pakutava paketi eest tasu ei võeta;
  • Katkine kaabel taldrikult vastuvõtjasse;
  • Ennetav töö.

Ärge paanitsege, kui probleem ilmneb. Seda saab lahendada sisse lühike aeg, kui lähened otsusele õigesti. Kuid mõnikord võib signaali puudumise põhjus olla tingitud muudest teguritest.

Näiteks võib telesaadete edastamine katkeda vananenud seadmete kasutamise tõttu. Seejärel peaksite kaaluma olemasoleva vastuvõtja väljavahetamist.

Probleemi lahendamise viisid

Tasuta kanalite telesaadete puudumise probleemi lahendus on kontrollida, kas kaabel on õigesti ühendatud. Kui kõik on õigesti ühendatud, tuleks teha muid toiminguid.

Seadme õige töö kontrollimine

Seadme töö kontrollimiseks peate tegema taaskäivituse. Täitmisskeem:

Pärast taaskäivitamist lülitub seade sisse tavaline mood tööd. Kui seda ei juhtu, peate klõpsama nuppu Kuva teabekanal (tuleb regulaarselt kuvada). Kui infokanalil teleülekannet pole, võite otsustada, et häälestusfunktsioonid on ebaõnnestunud. Peaksite jätkama sätete lähtestamise sammuga tehaseseadetele (arendaja installitud).

Vastuvõtja lähtestamine tehaseseadetele

Pakkuja soovitab kasutada lähtestamistoimingut kõigis rasketes telerivaatamise olukordades. Kui naasete algsetele tehaseseadetele, hakkab seade enamikul juhtudel uuesti tööle. Konfiguratsioonifunktsioonide lähtestamise skeem:

Tasub arvestada, et tariifi tasulise liitumisperioodi lõppemisel saadetakse telekanalite põhiloend kogu nimekirja lõppu. Sellepärast asuvad nad pärast kanalit 100.

Kui ülaltoodud toimingud ei aita, on vaja kontrollida kaablit, mis jookseb taldrikult vastuvõtjani. Ja pöörake tähelepanu ka plaadi tugevusele ja selle orientatsioonile. Kui tuvastatakse purunemine või orientatsiooni rikkumine, reguleerige plaati ja tehke uuesti otsima telekanalid.

Tarkvara värskendus

Ekraani täiustamiseks ja volitamata juurdepääsu eest kaitsmiseks soovitab pakkuja regulaarselt tarkvaravärskendusi teha. Kui seda ei tehta õigel ajal seda operatsiooni, siis võidakse telekanalid peatada. Tarkvara värskendused tuleks läbi viia pärast väljumist uus versioon süsteemi tugi, et oleks saadaval täiendav kanalikuva.

Ärge lülitage tarkvara värskendamise ajal toidet välja.

Värskendamiseks kasutage vastuvõtja menüü üksust „Uuendused”. Toimingu edenemine eeldab, et seadmed on sisse lülitatud, et vältida failide osalist ülekirjutamist. Juhuslik ülekirjutamine põhjustab seadmete talitlushäireid ja edastuse katkemise.

Kiipkaardi lugemise viga


Kui numbrit pole, ei suuda seade kasutatavat kaarti ära tunda. Põhjuseks on kaardi vale paigaldamine kaardilugejasse, kaardilugeja enda talitlushäire, lahknevus sees oleva kaardi ja kasutatud tarkvara vahel või vastuvõtja rike.

Lugege lisateavet kiipkaardi probleemi kohta - .

Pärast kaardi korrektse sisestamise kontrollimist peaks ilmuma ID-number. Vastasel juhul peate kontrollima kiipkaardi funktsionaalsust (teistel seadmetel) või välistama vastuvõtja talitlushäired.

Andmeid ei kinnitatud

Andmete kinnitamine on vajalik, kui kasutaja pole seda varem teinud. Nende kinnitamiseks saab abonent teenuseid kasutada isiklik konto Tricolori veebisaidil või helistage tehnilisele toele, kus operaator saab kinnitada ID-numbri ja kontaktandmed.


Põhikanalid ei tööta, infokanalid töötavad

Kui infokanal näitab, et põhikanalite telesaadete puudumise probleem tekib abonendi andmete kinnitamata jätmise või kiipkaardi nähtamatuse tõttu. Andmete kinnitamist kirjeldati eespool. Kaardi nähtavuse määrab õige paigaldus see töötavasse kaardilugejasse. Teave kaardi lugemise suutmatuse tõttu ilmnenud probleemi lahendamise kohta märgiti ülal.

Põhipaketi hinnamuutus

Ettevõte võib pakutavate pakettide hindu muuta, mis mõjutab telekanalite edastamise puudumist. Uute tariifide hinnad on ette nähtud nii äsja liitunud abonentidele kui ka neile, kes on ettevõtte teenuseid pikka aega kasutanud. Teabekanal hoiatab tariifipoliitika muudatuste eest, seega peab tellija vajaliku summa õigeaegselt kontole sisse kandma.

Kolmevärviline trikk (põhikanalid ei tööta pakkuja süül)

Ettevõte Tricolor pakub tellijatele osamaksetena pakutava paketi eest tasumist. Selle makseviisi valimisel tasutakse kombineeritud summad enne konkreetne kuupäev. Kui abonendi kontol ei ole piisavalt raha, ei garanteeri ettevõte põhikanalite telesaadet.

Samuti võib kasutaja lepingu ühepoolsel lõpetamisel kaotada juurdepääsu põhitelekanalite vaatamisele. Lepingus on ju kirjas, et pakkuja ei vastuta tasuta kanalite edastamise õigsuse eest.

Kui kõiki meetodeid on proovitud ja probleem ei lahene, võtke ühendust klienditoega. Operaator selgitab, mida sellises olukorras teha.

Toimimispõhimõte suurim operaator satelliittelevisioon Venemaal pakub palju kanalipakette, mis sisaldavad HD-kvaliteediga lahendusi. "Nad ei näita Tricolor TV-s HD-kanaleid, mida ma peaksin tegema?" – populaarne palve toetada, mis nõuab täiendavat kaalumist ja mida saab iseseisvalt parandada.

Tellimuste sarja vormistades peab kasutaja maksma igakuiselt teatud summa isiklikule kontole konkreetse teenuse eest edasiseks tasumiseks. Keeruliste tehniliste seadmete kasutamine piltide edastamise protsessis võib põhjustada ootamatu tõrke, mis võib põhjustada ka kujutiste puudumist HD-vormingus kanalitel. IN seda materjali vaatame üksikasjalikult see probleem, teeme kindlaks diagnostikameetodid ja kiire kõrvaldamine talitlushäired.

HD-kanalid kadusid Tricolor TV-st 2019. aastal

On üsna raske teada saada, miks nad ei näita Tricolor TV-s HD-kanaleid. Pildi ja heli puudumise põhjuseks võivad olla mitmed tehnilised ja tarkvaralised rikked, mida saate ise diagnoosida. Kõige levinud põhjus HD-kanalite kadumine – teenusepaketi eest tasu ei maksta.

IN sel juhul peate kontrollima oma konto olekut, seda saab teha järgmistel viisidel:

  • minnes satelliittelevisiooni operaatori ametliku veebisaidi vastavasse jaotisesse;
  • funktsiooni kasutades kasutaja paneel Kolmevärviline haldus, kus saate mitte ainult vaadata oma saldot, vaid ka täiendavalt konfigureerida pakutavate teenuste loendit.

Tricolor TV ametlik veebisait võimaldab teil oma kontol oleva võla välja selgitada ja seda kiiresti kontrollida. Selleks peate sisestama oma numbri vastavasse vormi. isiklik leping, Kiipkaart või riistvara ID. Lepingu number on märgitud dokumendi paberkoopiale ja see võib kaduda, seega kasutavad kasutajad teenuste eest tasumiseks peamiselt teist võimalust.

Igale väljastatud kiipkaardile või vastuvõtjale määratakse kordumatu ID ja see toimib teie konto identifikaatorina. See kood koosneb 12 või 14 kombinatsioonist digitaalsed tähemärgid olenevalt seadme tootmisaastast.

Numbrit saate vaadata kaardil endal või kaardil tagakülg vastuvõtja

Pärast andmete sisestamist vastavatele väljadele suunatakse teid makselehele. Olge ettevaatlik, raha kantakse esialgu üldisele isiklikule kontole, misjärel tuleb need suunata konkreetsesse teenusepaketti. Tricolor TV algajad kasutajad teevad seda viga sageli, mis viib mõne teenusepaketi blokeerimiseni.

Selleks saate oma kasutajakontol HD-kanalite paketti raha kanda:

  1. Minge läbi autoriseerimisprotsessi ja avage menüü "Tellimine";
  2. Valige vajalik HD-kanalite pakett ja klõpsake nuppu "Täida konto" või "Maksa";
  3. Rahalised vahendid suunatakse automaatselt üldkontolt teenusekontole. Kinnitage oma tegevus.

Soovitatav on siduda deebetkonto plastkaart teenuste eest automaatseks tasumiseks. Raha võetakse välja igakuiselt ja süsteem teeb seda automaatrežiim laiendab teenuseid. Nii saate end kaitsta televiisori sunnitud blokeerimise eest.

Kui HD-kanali teenus oli varem blokeeritud, võib see olla taasaktiveerimine Selleks võib kuluda mitu tundi, soovitatav on esmalt seadme taaskäivitamine. Kui pärast selle aja möödumist pärast maksmist pole midagi muutunud ja kanaleid ei kuvata, peaksite pöörama tähelepanu võimalikele tehnilistele riketele.

Vaatame neid tabeli kujul:

  1. HD-levi on muutnud andmeedastuse vormingut. See protseduur aitab kaasa ringhäälinguteenuse kvaliteedi üldisele paranemisele ja nõuab seadmete väljavahetamist kaasaegsete vastu. See protsess toimub tasuta ja sellega kaasnevad sooduspakkumised;
  2. 8306 vastuvõtja on klientide seas levinud ja kasutab sisseehitatud tingimusliku juurdepääsu kaarti FULL HD keskusele, inseneritööd või tarkvaraprobleemid krüpteerimisvõtmete lugemine võib põhjustada HD-kanalite kuvamise võimatust. Soovitatav on seade taaskäivitada ja lähtestada tarkvara seaded tehase tasemele;
  3. Nõutav kanal ei sisaldu teie teenusepaketis. Detailne info voolu järgi tariifiplaanid leiate ametliku veebisaidi vastavast jaotisest või kasutaja juhtpaneelilt. See üksus võimaldab teil sageli vastata küsimusele: "Kuhu läks Tricolor TV ajaloo kanal?";
  4. Uute HD-seadmete paigaldamisel on vaja antenni täiendavat ümberkonfigureerimist. HD-signaal kasutab spetsiaalseid krüpteerimis- ja dekrüpteerimisprotokolle, juhiseid käsitsi seadistus saab vaadata Tricolori veebilehe vastavast inforubriigist.

Mida teha, kui pakett "Unified" puudub

Kui olete Tricolor TV paketis "Unified" kaotanud 2 kanalit ja ülaltoodud juhised ei aita probleemi lahendada, võtke ühendust ametlik teenistus igasugune toetus ligipääsetaval viisil. Seda saab teha kas telefoni teel või omaenda abil virtuaalsed teenused. Öelge oma küsimus selgelt ja öelge spetsialistile, et olete HD-kanalid kaotanud, ja loetlege, milliseid katseid olete ülekande taastamiseks teinud. Konsultant uurib teie küsimust ja ütleb teile, mida sel juhul teha. Kõik, mida pead tegema, on rangelt järgida kehtestatud juhiseid.