Play turg- ametlik pood, mis võimaldab kõigil Android-seadmete kasutajatel osta raamatuid, muusikat, filme ning installida mänge ja rakendusi. Kuid sellega töötades tekivad probleemid, mis ei lase teil teatud toiminguid teha. Kui ilmneb takistus, millest seade ise mööda ei saa, ilmub ekraanile teade, mis näitab unikaalset veakoodi, mis aitab kindlaks teha probleemi põhjuse ja selle lahendada.

Võimalik aeg, millal viga Play poes ilmnes

Selles artiklis kirjeldatud Play turu vead ilmnevad rakenduste ja mängude allalaadimisel, installimisel ja värskendamisel. Need vead on järgmised numbrid: 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. Need näevad välja umbes sellised (keel, milles teatis kuvatakse, oleneb loendis olevast riigist teie Google'i kontol):

Selge näide vea ilmnemisest

Androidi probleemide põhjused

Kõigi nende vigade põhjused võivad olla järgmised:

• Ühendus seadmega Play serverid Turg oli ebastabiilsuse tõttu häiritud Wi-Fi võrgud või rebend mobiilne internetiühendus(veakoodid 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). Sellisel juhul võib abiks olla seadme taaskäivitamine või võrguühenduse seadistamine.
• Rakenduse failid on viiruse või kasutaja sekkumise tõttu rikutud.
• Seadmes pole selle või selle rakenduse installimiseks või värskendamiseks piisavalt ruumi.
• Play Marketisse on kogunenud liiga palju vahemälu, mis segab selle tööd (vead koodidega 404, 490, 491, 420, 495, 409, 498). Vahemälu tühjendamine, rakenduse peatamine ja värskenduste desinstallimine aitab seda probleemi lahendada.

Pange tähele, et viga koodiga, näiteks 489, saab mõnel juhul parandada mitte ainult seadme taaskäivitamise ja Interneti-ühenduse seadistamisega, vaid ka muude artiklis allpool kirjeldatud meetoditega.

Tõrkeotsing ja probleemide lahendamine

Kui rakenduse või mängu installimise, allalaadimise või värskendamise ajal protsess katkeb ja kuvatakse tõrge ühega ülaltoodud koodidest, järgige kõiki allolevaid juhiseid, mis vastavad teie veakoodile. Kui ükski teie veaga seotud meetoditest ei aidanud seda lahendada, proovige probleemi lahendamiseks teisi võimalusi, kuna on suur tõenäosus, et need aitavad.

Taaskäivitage seade

Vaba mälu kontrollimine

Enne probleemi lahendamise alustamist veenduge, et teie seadmes on piisavalt vaba ruum installitava või värskendatava rakenduse jaoks.

Interneti-ühenduse seadistamine

Proovige alla laadida mõni muu rakendus või avada brauseris leht, et veenduda, et teie Interneti-ühendus on stabiilne. Kui kõik on korras, siis esineme järgides juhiseid, kui probleem on Interneti-ühenduses, peate otsustama, kuidas seda parandada, mitte Play Market.

Viirusetõrje desaktiveerimine

Kui teie seadmesse on installitud viirusetõrje, käivitage see ja lülitage kaitse mõneks ajaks välja. Proovige toimingut, mis vea põhjustas. Kui probleem on lahendatud, eemaldage see viirusetõrje ja proovige kasutada mõnda muud. Kui tõrge ilmub uuesti, järgige allolevaid juhiseid.

Viirusetõrje desaktiveerimine

Vahemälu tühjendamine

Vahemälu – ajutised failid ilmub seadmesse pärast videote vaatamist, muusika kuulamist ja kasutamist erinevaid programme, sealhulgas Play Market. Mõnikord, suur hulk vahemälu võib kaasa tuua vale toimimine poodi Sel juhul tuleb see kustutada:

Protsesside käsitsi peatamine

Kui viga pärast mälu vabastamist ja vahemälu kustutamist püsib, peitub probleem Play turu rakenduses endas. Esimene asi, mida peaksite proovima, on keelata ja peatada kõik, mis on seotud poe toimimisega.

1. Seadme seadetes minge jaotisse „Rakendused”.

   

   Minge jaotisse "Rakendused".

2. Minge alamjaotisse "Kõik".

   

   Minge jaotisse "Kõik".

3. Otsime Play turu üldisest loendist ja avame selle isiklikud seaded.

   

   Valige Play turg

4. Vajutage järjest nuppe "Stopp" ja "Keela".

   

   Klõpsake nuppe "Stopp" ja "Keela".

5. Naaseme üldise nimekirja juurde ja liigume edasi Google'i seaded Teenusraamistik.

   

   Google'i teenuseraamistiku valimine

6. Kasutame nuppu "Stopp" ja seejärel "Keela".

   

   Google'i teenuseraamistiku peatamine

7. Naaseme uuesti loendisse ja läheme rakendusse "Teenused". Google Play».

   

   Valige rakendus "Google Play teenused".

8. Vajutame järjest samu nuppe: "Stopp" ja "Keela". Nüüd proovime poe uuesti avada ja teha midagi, mis varem polnud vea tõttu võimalik.

   

   Klõpsake nuppe "Stopp" ja "Stopp".

Videoõpetus: "Kuidas parandada viga Play turul"

Andmete ja vahemälu käsitsi tühjendamine

Kui kõigi Google Playga seotud teenuste sunniviisiline peatamine ei aidanud, peate kustutama kõigi nende teenuste andmed ja vahemälu:

Play turu värskenduste tagasipööramine

Viga võis ilmneda selle tulemusena nurjunud värskendus rakendus, mis põhjustas faili riknemise. Sel juhul peaksite kõik kustutama Esita värskendusi Market, tuues selle tagasi varaseimale saadaolevale versioonile.

Google'i konto muutmine

Võib juhtuda, et teie seade pole teie Google'i kontoga sünkroonis. Selle taastamiseks peate oma uuesti sisestama konto:

Sisu ja seadete lähtestamine

TO seda meetodit tuleks kasutada ainult viimase abinõuna kui ükski ülaltoodust ei aidanud. Sisu ja seadete lähtestamise peamine puudus on see, et kõik parameetrid, mida olete alates seadme aktiveerimise päevast muutnud, ja kogu seadme mälus olev sisu lähevad pöördumatult kaotsi. Peate kasutama tehaseseadetele lähtestamist, kuna Play turu tõrge ilmneb operatsioonisüsteemist põhjustatud probleemide tõttu. Süsteem omakorda ei tööta korrektselt sellesse tehtud muudatuste tõttu muudetud seadete ja installitud rakenduste abil. Enne lähtestamise alustamist laadige kindlasti kõik alla oluline teave, mis on salvestatud telefoni või tahvelarvutisse, teisele andmekandjale ning eemaldage seadmest ka SIM-kaart ja mälukaart, et need lähtestamise käigus kogemata kahjustada ei saaks.

Vigade kõrvaldamise funktsioonid Androidi erinevate versioonide jaoks

On veel üks põhjus, miks ühe ülaltoodud numbriga võib tekkida tõrge - aegunud versioon püsivara või ka vana mudel telefon. Kui teisel põhjusel on ainult üks lahendus – osta uus seade, mis toetab soovitud rakendust, siis esimesel põhjusel on teine ​​lahendus – tarkvara uuendamine.

Seega, kui Play turul ilmub tõrge koodiga 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, peate selle ise parandama. Seda saab teha kasutades järgmisi meetodeid: taaskäivitage seade, seadistage Interneti-ühendus, peatage kõik Google Playga seotud rakendused, tühjendage nende vahemälu ja andmed, värskendage püsivara versiooni. Kuid ainus asi, mis teid kindlasti aitab, on seadete ja sisu lähtestamine, kuna tehaseseadetega ei saa rakendus kokku kukkuda.

Alates 2008. aastast Androidi kasutajad Saadaval on veebirakenduste pood nimega Play Market. See on tõesti mugav: paljud rakendused on tasuta, tasulised tavaliselt ei maksa palju ning sealt alla laaditud rakendusi saab automaatselt uuendada. Veelgi enam, kõik Android-seadmed toetavad seda poodi, nii et saate sealt alla laadida rakendusi nii telefonidesse kui ka tahvelarvutitesse. Kuid mõnikord võivad Play poe allalaadimisel või käivitamisel ilmuda veakoodid 491, 492, 495, 497 ja teised, mis takistavad programmide piisavat allalaadimist või värskendamist. See on eriti tüütu, kui need vead ilmuvad siis, kui teil on piiratud aeg ja laadite alla väga vajalikku rakendust. Tegelikult pole sellises olukorras muretsemiseks põhjust: enamik võimalikud probleemid kergesti kõrvaldatavad ise.

Kuidas tuvastada Androidis Play turu vigu

Kui Play turul leitakse viga, operatsioonisüsteem annab teile sellest kohe teada. Teade tuleb akna kujul, kus kuvatakse veakood.

Selline näeb veateade välja

Sulgudes olev numbrikood tuvastab probleemi. Teades, mida konkreetne veakood tähendab, saate tuvastada probleemi allika ja võimalusel selle kõrvaldada.

Viga 406

Sageli kaasneb selle probleemiga teade "rakendust ei saa installida". Seda saab parandada järgmiselt: Play turu vahemälu tühjendamine ja selle värskenduste kustutamine.

Pärast vahemälu tühjendamist keelake arvelduskonto

Pärast sünkroonimise keelamist peaksite seadme taaskäivitama, oma konto uuesti sünkroonima ja proovige rakendust uuesti alla laadida.
Kustutage andmed ja kustutage seadete vahekaardi „Rakendused” kaudu Esita vahemälu Turustage, klõpsates samanimelisi nuppe

Viga 409

Ilmub sageli siis, kui rakenduse allalaadimine on peaaegu lõppenud. Lahendame probleemi Play turu vahemälu tühjendamise, konto keelamise ja seadme taaskäivitamise teel. Pärast seda Taaskäivita ja kasutatud sünkroonimine Play konto Turg peaks töötama.

Viga 481

Seda tüüpi tõrge on otseselt seotud kontoga, millelt tegevus toimub. Põhjused võivad olla erinevad, kuid meid huvitab kiire ja lihtne lahendus probleemile endale. Seda tehakse järgmiselt.

Valige menüü „Kontod” seadetes oma konto.

Klõpsake ja valige "Kustuta".

Taaskäivitage nutitelefon ja minge jaotisse "Kontod".

Lisage oma konto sinna uuesti.

Viga 489

See probleem erineb teistest selle poolest, et seda ei põhjusta tavaliselt seade ega mälumaht. See võib ilmneda kahel juhul: kui Internetiga on probleeme ja kui konto tuvastamine on ebatäpne:

esimesel juhul piisab Interneti-ühenduse tüübi muutmisest. Kui kasutasite varem Wi-Fi-d, proovige lülituda mobiilsele Internetile ja vastupidi. Võite proovida lülituda teisele ühenduspunktile;

Kui Wi-Fi üleminek mobiilsele Internetile ei aita, võite proovida lülituda teisele ühenduspunktile menüüs Seaded => Võrk => APN

Google'i konto tuvastamise vea lahendamiseks lihtsalt kustutage see ja lisage uuesti. Peale seda koristame Esita andmeid Market, lisage oma konto uuesti ja proovige rakendust uuesti alla laadida. Nendest toimingutest piisab vea "ravimiseks".

Viga 490

Kui teie nutitelefon teavitab teid veast 490, on tõenäoliselt probleem võrguühendus seadmeid. Pealegi, võimalik põhjus allalaaditud rakendus võib seadmega kokkusobimatus olla või selle allalaadimise eest vastutavates teenustes võib esineda tõrkeid. Peamised võimalused selle probleemi lahendamiseks on järgmised: esiteks saate lülituda Wi-Fi-lt mobiilsele Internetile või vastupidi. Kui seade annab selle vea uuesti, tühjendage Play turu vahemälu ja Google'i teenused Mängi. See annab endiselt vea, isegi pärast tehtud toiminguid - kustutame konto, taaskäivitame seadme ja lisame konto uuesti.

Kui pärast kõiki tehtud samme tõrget ikka ei lahendata, on mõttekas kontrollida hiljuti installitud rakendusi. Kui pärast ühe neist allalaadimist hakkab süstemaatiliselt ilmuma tõrge 490, peaksite rakenduse kustutama.

Kui tõrge ilmnes hiljuti, on see tõenäoliselt seotud mõne hiljuti allalaaditud rakendusega. Tõrkeotsinguks eemaldame selle

Viga 491

Selle rikke olemus seisneb selles, et rakendust ei laadita alla ega värskendata. Saate selle parandada, kustutades konto, millelt allalaadimine toimub, ja kustutades andmed. Play rakendused Turg.

Konto kustutatakse seadme seadete kaudu.

Pärast konto kustutamist tuleb seade taaskäivitada.

Pärast taaskäivitamist logige uuesti oma kontole sisse, avage seadetes "Rakendused" ja valige "Google Play teenused". Meie ülesanne on kustutada kõik rakenduse andmed.

Vahekaardil „Koha haldamine” kustutage kõik rakenduse andmed.

Pärast seda minge uuesti Play turule. Veel viga 491 ei tohiks esineda.

Klõpsake nuppu "Kustuta kõik andmed".

Viga 492

Selle probleemi, nagu paljude Play Marketiga seotud probleemide põhjus peitub vahemälu ülerahvastatuses. Seda tehakse menüüs "Seaded" => "Rakendused". Pärast Play turu vahemälu ja teenuste tühjendamist Google'i probleem peab kaduma. Siiski on võimalus, et isegi pärast vahemälu tühjendamist kuvab seade sama vea.
Sel juhul peate kaevama sügavamale. See probleem on tavaliselt seotud nn Dalviki vahemäluga. Selle puhastamiseks minge taasterežiimi (enamiku nutitelefonide puhul saate selle välja lülitada ja seejärel korraga vajutada helitugevuse suurendamise nuppu, toitenuppu ja kodunuppu). Ekraanil kuvatav menüü on seadme taasterežiim. Vahemälu tühjendamiseks peate valima Pühi vahemälu partitsioon ja kinnitage oma valik. Selles režiimis toimub üleminek menüüelementide vahel nuppude "Helitugevus suurendamine" - "Helitugevus vähendamine" abil ja valiku kinnitamine toimub toitenupu abil.

Video: Dalviki vahemälu tühjendamine

Viga 495

Seda viga võib näha programmide allalaadimisel või nende värskendamisel. Seda tüüpi probleemiga tuleb tegeleda radikaalselt. Selle vea parandamiseks peate rakenduse seadete kaudu kustutama Play turu andmed ja kustutama konto, millelt allalaadimine või värskendamine toimub. Taaskäivitame seadme, logime uuesti sisse teie kontole ja laadime rakenduse uuesti alla – sel juhul tuleks see probleemideta salvestada.

Viga 497

Tavaliselt juhtub see siis, kui seadmesse juba installitud rakenduste värskendamisel on probleeme. Lihtsaim lahendus, tüüpiline enamikule Esitusvead Turg – koristamine Mälumäng Market ja Google'i teenused. Kui see ei aita, võite proovida mälukaarti seadetes keelata ja rakendust uuesti värskendada. Reeglina piisab sellest vea parandamiseks.

Mälukaardi saate keelata menüüs Seaded. Mälukaardi keelamiseks menüüs Seaded valige vahekaart "Mälu".

Kerige vahekaardil „Mälu” alla.

Valige mälukaardi keelamiseks.

Kinnitage oma valik mälukaardi andmete asukoht.
Kinnitage väljalülitamine

Viga 498

See tõrge ilmneb rakenduse allalaadimisel Play Marketist. See võib juhtuda kas seetõttu, et seadmel pole piisavalt mälu või vahemälu on täis. Seega saab probleemi "ravida" kas eemaldamise teel mittevajalikud failid ja programmid koos sisemälu seadmega (esimesel juhul) või tühjendades vahemälu. Seda tehakse rakenduse seadetes. Vahemälu tasub tühjendada brauserite, Play turu ja Interneti-juurdepääsu omavate mängude jaoks.

Vahemälu tühjendatakse, klõpsates nuppu "Tühjenda vahemälu".

Üldised lahendused enamikule Play turu vigadele

Enamikku Play Marketiga seotud võimalikke probleeme saab lahendada mitmel sarnasel viisil. See:

Play turu vahemälu ja Google'i teenuste tühjendamine;

olemasoleva Google'i konto ja selle kustutamine uuesti lisades pärast seadme taaskäivitamist;

üleminek Wi-Fi-lt mobiilsele Internetile või vastupidi;

aeglase korral mobiilne internet- APN muutus;

mälukaardi lahtiühendamine;

Dalviki vahemälu tühjendamine taasterežiimi kaudu.

Samal ajal erinevatele Androidi versioonid tegevusskeem jääb samaks.

Video: tüüpilised lahendused Play turu probleemidele

Play Market on kahtlemata ülimugav nii rakenduste, sealhulgas tasuta allalaadimiseks kui ka jaoks tagasisidet rakenduste kvaliteedi kohta otse arendajatega. Kuid kui sellega tekivad probleemid, on neid tavaliselt lihtne parandada. Selles artiklis kirjeldati kõige hõlpsamini kasutatavaid lahendusi. Siiski on palju parem, kui selliseid probleeme tekib harvemini või üldse mitte.

Play Market on rakendus, mis toimib kõigi nutitelefoni programmide haldurina. Seetõttu on Play Marketi toimimisega seotud vead eriti ebameeldivad.

Play turuga töötamisel kõige levinumate vigade kirjeldus

Ära seda unusta Android Market, Google Play turg, Google Store, Play Market on sama rakendus. Nii et ärge kartke sobimatud nimed.

Veakoodid 400, 410, 489 - Interneti-probleemid

Veakoodid 400, 410, 489 on põhjustatud Interneti-probleemidest:

• veakood 400 ei ole põhjustatud Play turu enda tõrkest. Probleemid allalaadimisega tekivad halva ühenduse või ühenduse rikke tõttu;
• vead koodidega 410 ja 489 - tõrge ei ilmne mitte Play turu rakenduses endas, vaid Interneti-allikaga ühenduse tasemel.

Selliste vigade lahendamise viis on vastuvõtuallika muutmine:

1. Kui kasutate WiFi ühendus, proovige ühendus lahti ühendada ja seejärel uuesti signaaliallikaga ühendada.
2. Kui tõrge püsib, proovige luua ühendus mobiilse Interneti kaudu.
3. Kui arvuti toimib Wi-Fi allikana, peate kontrollima, kas arvuti Interneti-sätted on õiged.

Veakood 404: rakenduse allalaadimise viga

Probleem on selles, et allalaadimine peatub. Allalaadimisprotsess peatub 95% juures. Rakendus võib allalaadimist blokeerida. vanemlik kontroll Google Play turg. Selle keelamiseks toimige järgmiselt.

Veakoodid 406, 409, 481 – probleemid teie Google'i kontoga

Nendel vigadel on ühine see, et need kõik on seotud Google'i konto probleemidega:

• värskendamise ajal ilmneb viga koodiga 406 ja sellises olukorras on probleem selles, et Google'i konto ei tööta korralikult;
• veakood 409 - selle tõrke põhjuseks on probleemid Google'i konto sünkroonimisega;
• veakood 481 – konto viga. Seda tüüpi tõrge ilmneb Google'i konto probleemide tõttu.

Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

Kui see meetod probleemi ei lahenda, desinstallige kõik Play turu värskendused ja proovige uuesti sisse logida.

Veakood 420: rakenduse allalaadimise tõrge/katkestus

Viga ilmneb seadme ebapiisava ruumi tõttu. Allalaadimise jätkamiseks vabastage seadme mälu.

Veakoodid 490, 491

Viga 490 - rakenduse allalaadimise protsess peatub või ei käivitu üldse.

Viga 491 ilmneb "prügi" liigse kogunemise tõttu seadme mällu.

Mõlema probleemi lahendamiseks peate tühjendama Play turu rakenduse vahemälu. Vahemälu tühjendamise juhiste saamiseks vaadake selle artikli jaotist „Veakoodid 406, 409, 481 – probleemid teie Google'i kontoga”.

Veakood 492: Rakendust ei saa vea tõttu alla laadida/värskendada

Veakood 492 näitab, et Play turu vahemälu salvestuses tekkis tõrge. Sellest järeldub, et peate välja selgitama vahemälu asukoha või täpsemalt teisaldama selle teise asukohta.

Veakood 495: faili ei leitud

See viga võib ilmneda kahel juhul:

• arendaja eemaldas programmi serverist. Kahjuks sõltub meist siin vähe. Oodake, kuni arendaja programmi uuesti alla laadib. See valik sobib ainult siis, kui selline tõrge ilmneb konkreetse rakenduse kasutamisel;
• "Allalaadimishalduri" puhver on täis. Siin aitab vahemälu tühjendamine. Vahemälu tühjendamise juhiste saamiseks vaadake selle artikli jaotist „Veakoodid 406, 409, 481 – probleemid teie Google'i kontoga”. Pärast rämpsposti eemaldamist taaskäivitage seade.

Veakoodid 497, 498

Programmi Play Marketist allalaadimisel ilmuvad vead koodidega 497 ja 498. Seda toimingut pole võimalik teha, kuna Play Market võib kuvada teadet "Mälu pole piisavalt" isegi siis, kui seadmes on palju vaba ruumi. Olukorda parandatakse:

• mittevajalike failide kustutamine mälu vabastamiseks. Veenduge, et ruumi oleks tõesti piisavalt;
• rakenduse allalaadimiskoha muutmine.

Universaalsed viisid vigadest vabanemiseks

Vigade allikaid on palju ja lahendusi veelgi rohkem. Kuid on mitmeid universaalseid tehnikaid, mida saab kasutada probleemide lahendamiseks viie minuti jooksul. Enne rakendamist globaalsed operatsioonid Soovitatav on järgida mitmeid samme.

Varundamine

Varundamine on varukoopia andmeid. Varundusprotsessi käigus luuakse koopia, mis on mõeldud failide taastamiseks kahju või kadumise korral. OS-iga seotud probleemide lahendamisel on tõenäoline, et kogu teave läheb kaduma, seega peate seda ohutult mängima. Saate valida loendist rakenduse koopia loomise tööriistana:

• Ultimate Backup jne.

Kõik need programmid on tasuta ja veebis vabalt saadaval.

Fotogalerii: varundusrakendused

GCloud Backup võimaldab teil väga kiiresti teavet nutitelefonist pilve teisaldada Helium võimaldab teil oma rakendusi ja andmeid varundada SD-kaardile või pilvesalvestus Super Backup võimaldab teil kiiresti luua varukoopia kontaktid, sõnumid ja kõnelogid
Titaanist varukoopia saab varundada ja taastada kõiki kasutajaandmeid Ultimate Backup saab andmeid kopeerida ja taastada automaatne režiim Holo Backup võimaldab teil varundada traadita ühenduse kaudu

Taustasuhtluse kontrollimine

Programmi taustaandmed on eriline teave, mida edastatakse Interneti kaudu kahes suunas ka siis, kui rakendus on võrguühenduseta. Korrektne töö Play turg on ilma võimatu õiged seadistused selle režiimi toimimine.

Tabel: kuidas lubada taustarežiimi Androidi erinevates versioonides

OS-i versioon	Vahetusmeetod
Android 4.4 ja vanemad	Valige jaotis " Traadita võrk" ja leidke atribuut "Andmeedastus". Paremal ülemine nurk Seal on ikoon vertikaalse ellipsi kujul - see on menüü. Klõpsake sellel. Üksuse „Andmete automaatne sünkroonimine” kõrval peaks olema linnuke. Kui see puudub, lisage see. Pärast seda peaks ilmuma dialoogiboks, mis palub teil sünkroonimise lubada - klõpsake selles "OK".
Android 5.0–6.0	Avage oma seadme menüü Seaded. IN kontekstimenüü Valige Andmeedastus ja seejärel Mobiilne andmeedastus. Valige soovitud ühendus. Pärast seda peate valima Play turu. Minge jaotisse Taust ja lülituge valikule Unlimited Data.
Android 7.0 ja uuemad	Minge menüüsse "Seaded". Valige Data Transfer ja seejärel Data Saver, mis peaks olema sisse lülitatud. Kui „Liiklussääst” on keelatud, jätkake 4. sammuga. Valige suvand "Piiramatu juurdepääs andmetele". Valige Play turg - nupp peaks olema asendis "Lubatud".

Google'i konto sünkroonimine

Sünkroonimine on seadmete vahel andmete vahetamise protsess. See on vajalik muudatuste kiireks ja tõhusaks kuvamiseks üheaegselt kõigis sünkroonitud seadmetes. Nii saate säästa palju aega, kuna ei pea samu andmeid uuesti sisestama.

Konto sünkroonimiseks toimige järgmiselt.

Video: Androidi sünkroonimine Google'i konto kaudu

Vahemälu tühjendamine

Android OS-i programmid laadivad sageli teavet Internetist alla. Kõige tavalisem näide on pildid. Need on täpselt salvestatud vahemällu. See tähendab, et rakendus näitab lihtsalt varem alla laaditud pilti, selle asemel et raisata Interneti-liiklust ja aega uuesti allalaadimisele. See on vahemälu väga mugav omadus, kuna korduv allalaadimine põhjustab liiklustarbimise tõttu rahalisi kaotusi ja aeglustab ka teiste Internetiga seotud rakenduste tööd. Vahemälu ummistub aja jooksul, sealhulgas tarbetute, aegunud andmetega. Selle tulemuseks on seadme töö aeglustumine, mille vältimiseks on vaja vahemälu tühjendada.

Kuidas tühjendada vahemälu

1. Sisestage seadme seadete menüü, leidke sealt jaotis "Rakendused".
2. Nimekirjas installitud programmid leidke Play turg ja valige see.
3. Klõpsake nuppu Tühjenda vahemälu.

Fotogalerii: vahemälu kustutamine Androidi sisseehitatud tööriistade abil

Pärast prügi eemaldamist hakkab teie nutitelefon palju kiiremini tööle ja kõik vead kaovad.

Video: vahemälu tühjendamine Androidis

Rakenduse andmete eemaldamine

Rakenduse andmed on teave kõigi toimingute kohta alates programmi esmakordsest käivitamisest. Nende andmete suur kogunemine aeglustab rakendust ja erinevaid vigu. Teave võib samuti üsna palju ruumi võtta. Pärast andmete kustutamist naaseb rakendus olekusse, milles ta oli enne esimest käivitamist.

Kuidas kustutada rakenduse andmeid

Tööpõhimõte sarnaneb vahemälu kustutamisega, peate klõpsama nuppu "Kustuta andmed".

Eemaldamiseks tarbetut teavet peate klõpsama nuppu "Kustuta andmed".

Valdav osa Play Marketi vigadest saab lahendada kirjeldatud meetoditega.

Video: universaalsed meetodid Play turu vigadest vabanemiseks

Enamikust Play turu vigadest saate vabaneda, tühjendades vahemälu ja rakenduse andmed. Ärge unustage kontrollida oma Google'i konto sünkroonimist, pöörake tähelepanu olekule taustarežiim andmevahetus. Play turu vigadega saate hakkama.

Kas teiega on seda kunagi juhtunud? Otsi huvitav rakendus ja proovige seda installida, kuid kui klõpsate nuppu "Install", kuvatakse tõrketeade. Päris tüütu, kas pole? Seetõttu otsustasime koostada loendi levinud vigadest, mida need tähendavad ja kuidas neid parandada.

Lahendused sarnased probleemid põhineb eelkõige enda kogemus, aga ka nende lugejate foorumi moderaatorid. Kui teil tekib Google Playga muid probleeme, postitage need allolevatesse kommentaaridesse ja me püüame aidata.

Viga DF-BPA-09 (viga ostu töötlemisel)

Ostu töötlemise tõrge juhtub üsna sageli, kui proovite rakendust alla laadida. Probleem ei kao iseenesest, seega peate seaded avama.

Lahendus:
See viga on Google Play spetsiifiline, seega loodame, et see parandatakse peagi. Vahepeal tehke järgmist.

• Avage oma seadmes Seaded.
• Minge jaotisse "Rakendused" ja seejärel "Rakenduste haldur".
• Minge vahekaardile "Kõik".
• Leidke loendist "Google Play Framework" ja klõpsake sellel.
• Kustutage rakenduse andmed, klõpsates vastavat nuppu.

Kui see ei aita, minge oma arvutist Google Play veebisaidile ja installige sealt soovitud rakendus.

Veakood 194

Kui proovite Google'ist mänge või programme alla laadida, ilmneb tõrge Play pood.

Lahendus:
Sellest veast vabanemiseks peate kustutama Google Play teenuste rakenduse andmed.

• Avage rakendus Seaded > Rakendused > Rakenduste haldur.
• Minge vahekaardile "Kõik" ja leidke "Google Play teenused".
• Klõpsake seda ja seejärel kustutage andmed.
• Korrake seda protsessi, kuid seekord valige rakenduste loendist "Google Play pood". Nüüd proovige rakendust uuesti installida.

Kui see probleemi ei lahenda, proovige rakenduste poodi ennast alla laadida Uusim versioon link.

Veakood 495

Probleem ilmneb rakenduste allalaadimisel ja värskendamisel.

Lahendus:
Eemalda Google'i andmed Play pood menüüs Seaded > Rakendused > Rakenduste haldur > Kõik > Google Play pood. Kustutage ka andmed Google'i teenused Raamistik.

Eemalda Google'i konto oma seadmes taaskäivitage seade ja lisage see uuesti.

Veakood 941

Värskendusprotsessi katkestamine.

Lahendus:
Avage Seaded > Rakendused > Rakenduste haldur > Kõik > Google Play pood ja klõpsake andmete kustutamise ja vahemälu tühjendamise nuppudel. Leidke samast jaotisest "Download Manager" ja tühjendage selle programmi andmed ja vahemälu. Proovige uuesti värskendada.

Veakood rh01 või rpc:s-5:aec-0

Viga serverist teabe saamisel.

Lahendus:
Avage Seaded > Rakendused > Rakenduste haldur > Kõik > Google Play pood ning tühjendage vahemälu ja andmed. Korrake seda protseduuri Google Services Frameworkiga.

Teine lahendus:
Proovige oma olemasolev Gmaili konto kustutada, seade taaskäivitada ja seejärel lisada.

Veakood 504

Rakendust ei saanud vea tõttu laadida.

Lahendus:
Lihtsalt tühjendage andmed ja vahemälu Google'i rakendused Play pood ja Google Services Framework seadetest. Avage Rakendused > Rakenduste haldur > Kõik ja leidke need.

Teine lahendus:
Proovige oma Gmaili konto kustutada.

Veakood 491

Rakenduste allalaadimine ja värskendamine pole võimalik.

Lahendus:
Eemaldage oma Google'i konto, taaskäivitage seade ja lisage see uuesti. Järgmisena minge jaotisse "Seaded", avage jaotises "Rakendused" üksus "Rakenduste haldur". Otsige vahekaardilt „Kõik” üles Google'i teenused, tühjendage nende andmed ja vahemälu ning seejärel sundige rakendus sulgema.

Veakood 498

Google Play poest allalaadimise katkestamine.

Lahendus:
Probleem on selles, et teie vidina vahemälu partitsioon on täis. Eemaldage mittevajalikud rakendused ja failid ning seejärel taaskäivitage taasterežiimi. Selleks lülitage seade välja ja seejärel hoidke all nuppe "Helitugevuse suurendamine", "Kodu" ja "Toide". See režiim võimaldab teil tühjendada vahemälu ja teha täielik lähtestamine nutitelefon või tahvelarvuti.

vali " Tühjenda vahemälu partitsioon”, kasutades helitugevuse nuppe. Kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Veakood 919

Rakendus laaditi alla ja installiti, kuid ei käivitu.

Lahendus:
Probleem on selles, et seadmel pole piisavalt vaba mälu, seega kustutage mittevajalikud andmed, nagu muusika, rakenduse tüüp.

Veakood 413

Rakendusi ei saa alla laadida ega värskendada. Kui kasutate puhverserverit, pidage meeles, et see võib põhjustada probleeme Google'i töö Play pood.

Lahendus:
Otsige seadetes üles jaotis "Rakendused", minge jaotisse "Rakenduste haldur" ja seejärel avage vahekaart "Kõik". Otsige loendist üles rakendused „Google Services” ja „Google Play Store” ning tühjendage nende andmed.

Veakood 921

Te ei saa programmi ega mängu installida.

Lahendus:
Proovige esmalt andmed kustutada ja Google'i vahemälu Play pood, kuid kui see ei tööta, kustutage oma Google'i konto, taaskäivitage telefon ja lisage see uuesti.

Pakendifail on kahjustatud

Google Play poe rakenduste poe viga.

Lahendus:
Avage Seaded, minge Rakendused ja seejärel rakenduste haldur. Leidke vahekaardilt „Kõik” rakendus, põhjustades vea ja kustutage selle andmed.

Teine lahendus:
Installige rakendus poe veebiversioonist või laadige see alla mobiiliühenduse, mitte WiFi-ühenduse kaudu.

Veakood 403

Laadimine pole võimalik ja taotlus on "kehtetu". Tavaliselt juhtub see siis, kui ühes seadmes rakenduste ostmiseks kasutatakse kahte Google'i kontot.

Lahendus:
Logige sisse Google Play poodi kasutades õige konto Google. Desinstallige probleeme põhjustanud rakendus ja installige see uuesti, klõpsates ostunupul.

Teine lahendus:
Eemalda VPN-i seaded. Selleks avage Seaded > Muud seaded > VPN.

Kolmas lahendus:
Peate kogu otsinguajaloo täielikult kustutama, mida saate Play poes ise hõlpsalt teha, valides rakenduse seadetes käsu „Kustuta otsinguajalugu”.

Neljas lahendus:
Loo uus konto ja kasutage seda rakenduste poodi sisselogimiseks. Seejärel installige see rakendus uuesti.

Veakood 923

Laadimine pole võimalik: teie konto andmete sünkroonimisel ilmnes viga või vahemälu pole piisavalt.

Lahendus:
Kustutage oma Google'i konto ja mittevajalikud rakendused. Järgmine samm saab olema täielik puhastus vahemälu taastamise kaudu: valige "pühkige vahemälu partitsioon" ja seejärel taaskäivitage seade, klõpsates " taaskäivitage süsteem nüüd." Ärge muretsege, teie andmeid ei kustutata. Lisage oma konto uuesti.

Veakood 492

Rakendust ei saa installida Dalviki vahemälu vea tõttu.

Lahendus:
See on väga lihtne – kustutage andmed Google'i teenustest ja Google Play poe rakendustest. Selleks minge seadete jaotisesse "Rakendused", seejärel jaotisse "Rakenduste haldur" ja liikuge edasi viimane vahekaart, "Kõik".

Märge: Kui probleem ei lahene, peate tühjendama Dalviki vahemälu. Käivitage oma nutitelefon taasterežiimis, lülitades selle esmalt välja ja hoides seejärel all nuppe "Helitugevuse suurendamine", "Kodu" ja "Toide". Ilmuvas menüüs valige helitugevusnuppude abil "pühkige vahemälu partitsioon" ja kinnitage, vajutades toitenuppu. Viimase abinõuna saate seadme kõvasti lähtestada.

Veakood 101

Programmi ei saa installida, kuna liiga palju on juba installitud.

Lahendus:
Eemaldage vanad, kasutamata rakendused.

Veakood 481

Teie Google Play poe kontoga on probleem.

Lahendus:
Kustuta oma praegune konto Google ja lisa veel üks.

Veakood 927

Allalaadimine pole võimalik, kuna Play poodi värskendatakse.

Lahendus:
Oodake paar minutit, kuni Google Play poodi värskendatakse. Kui probleem püsib, minge rakendusse "Seaded", liikuge jaotisse "Rakendused", "Rakenduste haldur" ja seejärel vahekaardile "Kõik". Siit leiate Google'i teenused ja Play poe rakendused ning kustutage nende andmed ja peatage need.

Veakood 911

Rakendust ei saa alla laadida.

Lahendus:
Esmalt proovige kustutada oma Google'i teenuste andmed. Kui see ei aita, proovige programm alla laadida, luues ühenduse mõne muu WiFi-võrguga. Võite proovida selle ka oma mobiilse andmeside abil alla laadida.

Veakood 920

Programmi või mängu ei saa alla laadida.

Lahendus:
Lülitage Wi-Fi välja ja sisse, seejärel proovige rakendus uuesti installida. Kustutage Google Play poe andmed, eemaldage värskendused ja taaskäivitage seade.

Teine lahendus:
Proovige oma Google'i konto kustutada, seejärel taaskäivitage nutitelefon ja lisage see uuesti. Saate lisada ka teise konto.

Veakood -24

Probleem on teadmata.

Lahendus:
Selle vea lahendamiseks vajate superkasutaja õigusi. Installige Root Explorer, avage Andmed/andmed ja leidke sealt kaust selle rakenduse nimega, mida alla ei laadita. Eemaldage see ja proovige uuesti.

Veakood pc:aec:0]

Lahendus:
Kustutage kõik sünkroonitud kontod. Avage seaded, minge jaotisesse, kus installitud rakendused ja leidke kõigi loendist Google Play pood. Kustutage selle andmed ja taaskäivitage seade ning proovige uuesti.

RPC veakood: S-3

Rakendust ei saa laadida.

Lahendus:
Kustutage oma konto Google'i sisestus, seejärel lisage see uuesti. Võite proovida lisada ka alternatiivse konto.

Kui teil on muid probleeme, kommenteerige ja me püüame teid aidata.

Uuendatud 22.02.2017

Veakood 975 Google Plays

Hea uudis on see, et viga 975 esineb väga harva, kuid halb uudis on see, et lahendust veel pole. Kui teil tekib see probleem, võtke ühendust Google'i tehnilise toega.

Google Play veakood 963 Google Plays

Enamasti puutuvad selle veaga kokku omanikud. HTC One M8 ja M9, ​​kui proovite midagi installida Google Play rakenduste poest või lihtsalt värskendada rakendust.

Esimene lahendus
Proovige tühjendada Google Play poe rakenduse vahemälu ja ka sisseehitatud allalaadimishaldur. Otsige neid programme rakenduste haldurist, kus asuvad kõik installitud rakendused.

Teine lahendus
Kui see viga on endiselt olemas, proovige nüüd eemaldada Google'i uuendused Play pood ja seejärel kustutage selle andmed.

Kolmas lahendus
Keela kaart microSD mälu. Selleks avage seaded, minge jaotisse "Mälu" ja seejärel klõpsake nuppu "Keela". Nüüd käivitage Play pood ja proovige rakendust uuesti värskendada/installida. Kui see töötab, saate microSD tagasi aktiveerida.

Neljas lahendus
Värskendustõrge võib ilmneda, kuna rakendus asub mälukaardil. Proovige see oma telefoni mällu tagasi teisaldada ja seejärel turu kaudu värskendada. Kui protsess on edukas, saate rakenduse tagasi saata.

Veakood 944 Google Plays

See probleem ilmneb rakenduse värskenduste ajal. Kasutajad puutuvad sellega kokku, kui rakenduste pood ei tööta, see tähendab, et probleem on ettevõtte serverites.

Lahendus
Minge veidi hiljem Play poodi. See ajutine probleem, nii et peate lihtsalt natuke ootama.

Veakood 940 Google Plays

Rakendust ei saa laadida.

Lahendus
Mõnikord piisab telefoni taaskäivitusest, kuid kui midagi pole muutunud, järgige neid juhiseid.

• Avage "Seaded", "Rakenduste haldur" ja leidke see Google'i loend Play pood. Tühjendage selle rakenduse vahemälu.
• Siit otsige üles rakendus "Allalaadimishaldur" ja tühjendage selle andmed.
• Tehke sama ka Google Services Frameworki, Chrome'i ja Hangoutsiga.

Veakood 924 Google Plays

Tavaliselt juhtub see selliste rakenduste installimisel, mis sisaldavad rohkem andmeid vaba ruum telefoni mällu. Rakendus laaditakse, kuid ekraanile ilmub veateade, mis põhjustab protsessi katkemise.

Lahendus
Eemalda installitud värskendused Google Play poe rakendused. Pärast seda proovige alla laadida nõutavad rakendused uuesti.

Veakood 906 Google Plays (906 ja 963 puhul on lahendus sama)

See tõrge ilmneb peamiselt nutitelefonides, nagu HTC One M8 ja M9, ​​rakenduste installimise või värskendamise ajal.

Lahendus
Kui teil on rakenduste installimisel või värskendamisel probleeme, peate tühjendama vahemälu ja Play poe andmed. Kui see ei aita, peate selle värskendused eemaldama. Kui see tõrget ei kõrvalda, proovige mälukaart lahti ühendada ja alles siis peate installimise/värskenduse protsessi kordama.

Veakood 905 Google Plays

Raskused rakenduste allalaadimisel või värskenduste korrektsel installimisel.

Lahendus
Avage seaded ja minge jaotisse, kus on kõik teie telefoni installitud rakendused. Leidke sealt Google Play pood ja desinstallige värskendused, seejärel oodake mõni sekund. Seejärel andke Marketile aega need värskendused tagasi installida ja probleem peaks kaduma.

Veakood 505 Google Plays

Kaks või rohkem rakendusi topeltlubadega.

Lahendus
Peate välja selgitama, millisel rakendusel on samad õigused kui sellel, mida soovite installida, ja seejärel peate selle eemaldama. Selleks peate leidma installitava rakenduse APK-faili ja proovima seda tööriista abil taastada Õnnelik Patcher. See kuvab hoiatuse selle programmi nimega, millel on probleeme. See, nagu võis arvata, tuleb eemaldada.

Veakood 501 Google Plays

Kui te ei saa Google Play poodi avada ega installida, on peaaegu kindel, et teil on tõrge 501.

Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks peate kustutama järgmiste rakenduste andmed: Google Play teenused ja Play pood. Samuti peate kustutama oma Google'i konto ja seejärel taaskäivitama telefoni. Nüüd saate oma konto uuesti lisada, kuid oodake 5 minutit, kuni kõik sünkroonitakse (ära puuduta oma nutitelefoni). Pärast seda ei tohiks tõrge 501 teid häirida.

Veakood 497

Raskused installitud rakenduste värskendamisel.

Esimene lahendus
Turu andmete kustutamine: avage Seaded, minge jaotisse Rakendused ja seejärel menüüsse Kõik rakendused. Otsige loendist üles Google'i rakenduste pood ja kustutage andmed ning eemaldage värskendused.

Teine lahendus
Keelake mälukaart mäluseadete kaudu ja proovige seejärel värskendada rakendust, millega tõrge ilmneb. Kui see ei aita või te ei kasuta microSD-d, siis vaadake kolmandat lahendust.

Kolmas lahendus
Kahjuks nõuab see meetod superkasutaja õigusi. Nende abiga saate eemaldada süsteemi rakendus, mida ei soovi uuendada. Installige rakenduste poest Juurrakendus Explorer ja seejärel minge lehele süsteemi partitsioon telefon (süsteem/rakendus). Siit leidke rakendus ja kustutage sellega kaust.

Veakood 110 Google Plays

Rakendust ei saa installida.

Lahendus
Lihtsalt tühjendage Play poe vahemälu. Kui probleem püsib, proovige rakendus installida rakenduste poe veebiversiooni kaudu.

Leidsid vea? Valige see ja vajutage Ctrl+Enter