الآن في كثير من الأحيان يمكنك الحصول على رسائل غير مرغوب فيها وبصراحة بريد عشوائي على فكونتاكتي. هناك الكثير من برامج الروبوت والأشخاص الذين يحاولون نشر منتجاتهم وخدماتهم ومعلومات أخرى عن طريق إرسال رسائل مزعجة إليك فقط. موافق ، هذا مزعج للغاية. كيف يمكنك أن تشتكي من صفحة مثل هذا الشخص المحبوب على اتصال للتخلص من المعلومات المزعجة؟ سنتحدث عن هذا في هذا المقال.

كيف تعمل

الآلية بسيطة للغاية. تستخدم واجهة خاصة لإرسال شكوى إلى صفحة مستخدم معين. في هذه الحالة ، من الضروري الإشارة بالضبط إلى الضرر الذي ألحقه بك. سوف تحتاج إلى الاختيار من بين الخيارات التي يقدمها النظام. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك كتابة تعليق للمنسقين ، والذي سيكشف جوهر شكواك.

ماذا يحدث إذا أبلغت عن صفحة

سيتلقى وسطاء VK مطالبتك للنظر فيها. وإذا اعتبروا ذلك منطقيًا ، فسيتم حظر صفحة المستخدم ، ولن يتمكن من إزعاجك (انظر). خروج عادي جدا.

دعونا نرى كيفية القيام بذلك في الممارسة العملية.

كيفية تقديم شكوى بشأن صفحة فكونتاكتي

أقترح عليك متابعة العملية برمتها على مثال حقيقي. غالبًا ما أتلقى رسائل ذات طبيعة إباحية ، مع عروض للانضمام إلى المجموعة المناسبة. دعونا نحاول منع هؤلاء الرفاق. هنا مثال على هذه الرسالة.

كما ترى - البريد العشوائي المباشر. حسنًا ، حان الوقت لحظر مثل هذا المستخدم.

دعنا نذهب إلى صفحته.

كما ترى ، من الواضح أنها مزيفة ، وقد تم إنشاؤها لتتم دعوتها إلى مجموعات مريبة. لنقم بالتمرير لأسفل قليلاً. نحتاج إلى قائمة إضافية - تقع بعد كتل المعلومات الرئيسية.

هنا نملأ العناصر التالية:

• سبب تقديم الشكوى
• تعليق
• إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك على الفور منع وصول المستخدم إلى صفحتك. للقيام بذلك ، حدد المربع بجوار العنصر المقابل.

بعد ذلك اضغط على زر "إرسال".

ستتلقى رسالة تفيد بأن شكواك قد تمت معالجتها بنجاح. يبقى فقط انتظار قرار الوسطاء.

يرجى ملاحظة أنه إذا حددت المربع لمنع وصول المستخدم إلى صفحتك ، فلن يكون قادرًا على مضايقتك بعد الآن. حتى إذا كان الوسطاء لا يعتبرون حججك صحيحة ويمنعونها.

هل من الممكن معرفة من اشتكى من صفحتي في الاتصال

لا تنس أنك ، مثل الأعضاء الآخرين في الشبكة الاجتماعية ، يمكن أن تصبح موضوع شكاوى. لسوء الحظ ، لن تتمكن من معرفة جوهرها والشخص الذي قدمها. سيتم إعلامك بشأن حظر الصفحة أو حذفها عندما يكون المشرفون قد اتخذوا قرارًا بالفعل. لذلك ، لا تنخرط في أنشطة محظورة إذا كنت لا تريد أن تفقد الوصول إلى حسابك.

خاتمة

وظيفة "الإبلاغ عن هذه الصفحة"، المصممة لمسح الشبكات الاجتماعية من الروبوتات ومرسلي البريد العشوائي. ما عليك سوى تنفيذ إجراء قصير بناءً على تعليماتنا ، وسيتم حظر المستخدم (رهناً بموافقة الوسطاء).

لكن هذه القضية لها جانب آخر. لا تنس أن فكونتاكتي تستخدم أيضًا كأداة عمل. يحاول الآلاف من الأشخاص والشركات الترويج لمنتجهم عن طريق إرسال العروض ذات الصلة إليك. ما الذي يجب أن يؤخذ من هذا؟

أولاً ، لا يحاول كل شخص يبدو أنه مرسلي رسائل غير مرغوب فيها إلحاق الأذى بك. لذلك ، يجب ألا تحظر الجميع على التوالي بشكل عشوائي.

ثانيًا ، إذا كنت تحاول استخدام VK كأداة إعلانية ، ففكر مليًا في رسائلك ، والأهم من ذلك ، جمهورك المستهدف. من الناحية المثالية ، حقق مثل هذه النتيجة بحيث يتلقى المستخدمون المهتمون فقط رسائلك. حتى لا يضطروا للشكوى من صفحتك على اتصال.

أسئلة؟

في تواصل مع

دعونا نرى كيف يمكنك تقديم شكوى بشأن مجموعة أو مجتمع فكونتاكتي.

قد نحتاج إلى هذا إذا وجدت مجموعة تنشر مواد محظورة. مثل المواد الإباحية أو البريد العشوائي (انظر) أو أي محتوى آخر. في أي حال ، يجب اتخاذ إجراءات لمنعهم. للقيام بذلك ، استخدم تعليماتنا.

كيف تعمل

من الضروري إرسال شكوى إلى إدارة فكونتاكتي (انظر). كيف نفعل ذلك - اقرأ أدناه. بعد التفكير في الحظر واتخاذ قرار بشأنه ، سيقوم المسؤولون بإغلاق المجتمع.

كيفية تقديم شكوى بشأن مجموعة فكونتاكتي

قم بما يلي.

نذهب إلى صفحتنا ، ونذهب إلى قسم "المساعدة".

إذا قرأت مواد المساعدة ، فستجد رسالة للإبلاغ عن المجتمعات السيئة. هذا ما سنفعله الآن.

اكتب في شريط البحث "كيفية الإبلاغ عن مجموعة". بعد إنشاء قائمة بالأسئلة المتشابهة ، انقر فوق الزر "لا يعمل أي من هذه الخيارات".

نكتب رسالة للمسؤولين. نشير إلى عنوان المجموعة (انظر) ، وسبب حظرها.

كيفية الحصول على رابط المجموعة

عندما تكون في الصفحة الرئيسية لمجتمع مشبوه ، فأنت بحاجة إلى نسخ العنوان من شريط العنوان في متصفحك. يمكنك رؤية مثال في الصورة أدناه.

بعد ذلك نشير إليه في رسالة للإدارة مع طلب حجب المجموعة.

بعد ذلك ، تحتاج إلى انتظار رد من خدمة الدعم. يمكنك دائما مشاهدته في القسم "المساعدة - أسئلتي".

إذا اعتبرت شكواك مناسبة ، فسيتم إغلاق المجتمع.

خاتمة

لا تستخدم هذه الميزة لإزعاج مسؤول المجتمع. أرسل طلبًا لحظر مجموعة فكونتاكتي فقط إذا كانت منطقية بالفعل. معًا يمكننا تحسين الشبكة الاجتماعية.

أسئلة؟

في تواصل مع

لقد أصدرنا كتابًا جديدًا بعنوان "تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية: كيفية الوصول إلى رأس المشتركين وجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية".

يشترك

VK هي شبكة اجتماعية شهيرة يتم فيها نشر الآلاف من المنشورات والسجلات المختلفة يوميًا. قد يكون بعضها مسيئًا ، ويؤذي مشاعر الناس. إذا وجدت أي محتوى غير لائق ، فيحق لك تقديم شكوى بشأنه ، واطلب من موظفي الدعم اتخاذ إجراء. يحتوي ما يلي على جميع المعلومات ذات الصلة حول الشكاوى المتعلقة بمجموعة فكونتاكتي ، وميزات وطرق تقديمها.

عندما يتم تقديم الشكاوى

أنشأت إدارة VK قواعد واضحة للمشاركات المنشورة داخل الشبكة الاجتماعية. لذلك ، في ظل الحظر الأكثر صرامة هي:

• منشورات لمواد الصور والفيديو التي تساهم في تنمية الميول الانتحارية ، تدعو إلى إيذاء النفس
• المحتوى الذي يروج للتحرش والتطرف
• المحتوى الذي يحتوي على مشاهد جنسية تتضمن قاصرين ، مواد إباحية
• المواد التي يمكن اعتبارها دعاية
• تعاطي المخدرات
• تسجيلات الصور والفيديو 18+
• المنشورات وغيرها من المواد التي يمكن أن تشوه الشرف والكرامة ، والتي تهدف إلى إذلال أشخاص معينين أو فئات معينة من السكان.

إذا وجدت منشورًا يبدو محتواه غير مناسب لك ، يقع ضمن إحدى النقاط المذكورة أعلاه ، فيمكنك تقديم شكوى ضد مجموعة VK التي نشرتها. في حالة التنسيب المنتظم لمثل هذه السجلات ، فإن إدارة الشبكة الاجتماعية ستحظرها.

كيفية تقديم شكوى بشأن منشور في مجموعة فكونتاكتي

إذا رأيت منشورًا مسيئًا أو غير لائق في أحد مجتمعات VK ، فيمكنك إخطار إدارة الموقع بذلك. يوجد أدناه دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك:

إذا تجاهلت هذا الإجراء ، فسيتم تلقائيًا وضع علامة على طلبك على أنه بريد عشوائي ولن يتم اتخاذ أي إجراء مناسب لحله.

بعد الإبلاغ عن منشور في المجتمع ، سيراجع مشرفو وسائل التواصل الاجتماعي ذلك. في حالة انتهاك المحتوى حقًا لقواعد الموقع ، غير مقبول ، سيتم إزالته. سيتلقى مسؤولو الصفحة التي نشرت هذا المنشور تحذيرًا كتابيًا من إدارة VK. تكرار مثل هذا الحادث سيؤدي إلى حظر. قد تكون مؤقتة أو دائمة.

كيفية تقديم شكوى بشأن مجموعة فكونتاكتي

إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم شكوى بشأن مجموعة فكونتاكتي:

يعد التنسيق المماثل لإرسال الطلبات إلى خدمة الدعم مناسبًا إذا كنت تريد تقديم شكوى بشأن مجموعة فكونتاكتي بسبب الاحتيال. لا يخفى على أحد أن عددًا من المجتمعات ذات طبيعة تجارية تبيع السلع والخدمات.

إذا كنت ضحية بائع غير أمين ، يمكنك حماية حقوقك بتقديم التماس بهذه الطريقة.
بعد دراسة سؤالك ، سيتصل بك موظفو خدمة الدعم لإعلامك بقرارهم. كقاعدة عامة ، يستغرق النظر في الطلبات من ثلاثة إلى سبعة أيام عمل.

هل من الممكن تقديم شكوى للجمهور من جهاز محمول

يمكن للمستخدم مقابلة السجلات أو المواد غير المقبولة أثناء جلوسه من جهاز محمول أو هاتف ذكي. هل من الممكن تقديم شكوى على وجه السرعة في هذه الحالة؟ نعم ، ولكن ليس مع تطبيق VK الرسمي

إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم شكوى بشأن مجموعة في VK من هاتفك:

1. افتح أي متصفح على جهازك
2. انتقل إلى الموقع الرسمي لـ VK
3. قم بتسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

بعد ذلك ، تحتاج إلى استخدام الطريقة الموضحة أعلاه لتقديم الشكاوى لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. يشار إلى أنه باستخدام تطبيق الهاتف ، يمكن للمستخدم فقط حظر صفحة غير لائقة ، في رأيه ، ولكن لا يمكنه الشكوى منها.

هل يمكن لإدارة VK تجاهل الطلب

لسوء الحظ ، تعتبر الحالات التي تظل فيها الشكاوى معلقة أمرًا شائعًا إلى حد ما. إذا تم تجاهل طلبك ، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئات الرقابة الخارجية ، مثل Roskomnadzor أو مكتب المدعي العام أو وزارة الشؤون الداخلية.

أي شبكة اجتماعية هي دولة صغيرة يوجد فيها حاكم (مسؤول شبكة اجتماعية) ، وسكان (مستخدمو الموقع) ، وطوائف مختلفة (مجموعات ومجتمعات) ، بالإضافة إلى مجموعة من القواعد والقوانين (قواعد الشبكة الاجتماعية) التي يمكن للجميع الوصول إليها. الزائرون دون استثناء يخضعون للموقع ، بما في ذلك الضيوف. كما هو الحال في الحياة الواقعية ، تُرتكب أنواع مختلفة من الجرائم على الشبكات الاجتماعية ، بدءًا من الافتراء والشتائم وحتى القرصنة والتهديد.

في شبكة VKontakte الاجتماعية ، يقوم الوسطاء ووكلاء الدعم بمراقبة الحياة الافتراضية للمستخدمين ، الذين يلعبون في الواقع دور القضاة والمحكمين في القانون والنظام. عند تلقي شكوى ، يأخذها وكيل الدعم في الاعتبار ويتخذ قرارها بناءً على قواعد الشبكة الاجتماعية. ومع ذلك ، يمكن للمشرف أيضًا استخدام مبادئه الأخلاقية إذا كانت هناك "فجوة" في قواعد الشبكة الاجتماعية. هل تعرضت للإهانة أو الإهانة في المجتمع ، أو نشرت صورًا بدون علمك أو تعرضت للتهديد بالعنف؟ لديك كل الحق في تقديم طلب إلى المشرفين على الشبكة الاجتماعية لحظر مجموعة معينة. كيف تشكو من مجموعة فكونتاكتي؟ ما الذي يجب أن يكتب في الشكوى وإلى من يجب إرسالها؟

مما لا شك فيه أن أول ما يجب فعله هو الرجوع إلى قواعد الشبكة الاجتماعية المتوفرة على https://vk.com/terms. تبدأ القواعد التي تحكم إنشاء المجموعات والمجتمعات واستخدامها في البند 5.13. على سبيل المثال ، وفقًا للفقرة 5.13.3. لا يملك مسؤول المجتمع الحق في نشر محتوى على صفحة المجموعة دون موافقة صاحب حقوق النشر. وبالتالي ، فإن أي مجموعة نشرت صورتك على صفحتها تنتهك هذا البند.

لا شك أن كل هذا رائع عندما يكون هناك شيء يعتمد عليه. ولكن من أين تشتكي من مجموعة فكونتاكتي؟ إن الشكوى من مسؤول المجتمع أمر غبي ، لأنه من غير المحتمل أن يفكر في جذب نفسه. لهذه الأغراض ، يتم توفير عنصر "المساعدة" في الشريط الجانبي العلوي لصفحة الموقع. تحت هذه الكلمة ، لا يتم إخفاء شيء أكثر من الدعم الفني (الدعم).

• انتهاك القواعد من قبل المجتمع ؛
• شكوى ضد المجتمع والمجموعة ؛
• المجتمع "XXX" ينتهك الفقرة "XXX".

إذا لم يتم العثور على أي شيء مناسب من العناصر المقترحة ، فانقر فوق الزر "لا يناسبني أي من هذه الخيارات".

في الصفحة التالية ، تحتاج إلى الإشارة إلى انتهاكات قواعد فكونتاكتي من قبل المجتمع ، وأسباب الحظر والمتطلبات. بعد ذلك ، كل ما تبقى هو النقر فوق الزر "إرسال".

ستظهر المراسلات بشأن شكواك في نافذة جديدة. يبقى فقط انتظار إجابة وكيل الدعم.

إذا حددت كل شيء بشكل صحيح ، فسيتم حل المشكلة لصالحك. علاوة على ذلك ، تعتمد نتيجة الحجب على كيفية كتابة الشكوى وما هو مذكور فيها. إذا كتبت نفس الشيء كما هو موضح على الشاشة أعلاه ، فلا يجب أن تتوقع استجابة إيجابية من وكيل الدعم.

كيف تبدأ شكوى وكيف تكتبها بشكل صحيح؟ بالطبع ، الخطوة الأولى هي تحية موظف الدعم: "مساء الخير!" ، "مرحبًا!" إلخ. ثم يجب أن تشير إلى عنوان المجتمع ، وحقيقة الانتهاك والمتطلبات: "أعزائي الوسطاء! ينتهك مسؤول مجتمع "http: // community address" قواعد "VKontakte" 5.13.3 ، أي أنه ينشر صوره دون موافقة المستخدمين. يرجى اتخاذ الإجراء المناسب ".

إذا كانت لديك لقطات شاشة تؤكد الحقائق الواردة في الشكوى ، فتأكد من إرفاقها بالحرف. في حالة عدم معرفتك بالإجراءات التي يمكن اتخاذها ضد المجتمع ، فمن الأفضل الإشارة إلى العبارة القياسية لجميع الشكاوى - "يُرجى اتخاذ الإجراء المناسب". إذا كنت ترغب في حظر المجموعة ، فاكتب عنها في الشكوى.

يوضح الفيديو التالي بالتفصيل كيفية تقديم شكوى بشأن مجموعات ومجتمعات شبكة فكونتاكتي الاجتماعية:

من المستحسن القيام بذلك في النسخة الكاملة من VK (من جهاز كمبيوتر). انتقل إلى صفحة الشخص وفي العمود الأيسر ، أسفل الصورة الرئيسية ، ابحث عن الزر بثلاث نقاط (قائمة) -. انقر فوقه ، ثم حدد عنصرًا "الإبلاغ عن هذه الصفحة".انقر عليه.

ستظهر نافذة تحتاج فيها إلى تحديد الشيء الذي تشكو منه بالضبط: على سبيل المثال ، إرسال بريد عشوائي (إعلان غير مرغوب فيه) أو سلوك مسيء. حدد سببًا من خلال النقر على الدائرة المجاورة له. يوجد أدناه مكان للتعليق - اكتب هناك باختصار ، ولكن من الواضح تفسيراتك - ما فعله هذا الشخص بالضبط. لا تكتب بأحرف كبيرة ، ولا تضع علامات تعجب - كن هادئًا. من الأفضل أن تشير إلى نقاط محددة من قواعد شبكة فكونتاكتي الاجتماعية التي انتهكها هذا الشخص. في الوقت نفسه ، يمكنك منعه من الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك (يوجد مكان أدناه حيث يمكنك تحديد المربع المناسب).

عند الانتهاء ، انقر فوق "يرسل".يتم إرسال الشكوى إلى إدارة فكونتاكتي.

كيف ترسل شكوى من الهاتف؟

في تطبيق الهاتف المحمول VK ، انتقل إلى صفحة الشخص ، في الزاوية اليمنى العليا ، وانقر فوق زر القائمة (ثلاث نقاط) وحدد العنصر "يشتكي"،ثم اذكر سبب الشكوى.

إذا لم يتم تثبيت التطبيق ، فلا تشتكي في إصدار الهاتف المحمول من VK. ولكن يمكنك فتح موقع VK على هاتفك في متصفح (Chrome ، Safari). يمكن القيام بذلك من خلال صفحة البداية "تسجيل الدخول". ثم قم بالتبديل إلى الإصدار الكامل (سيكون الرابط في القائمة أو في أسفل أي صفحة ؛). بعد ذلك ، قم بتكبير الصورة بلطف بأصابعك ، وأرسل شكوى ، كما هو الحال على جهاز كمبيوتر عادي (انظر أعلاه لمعرفة كيفية القيام بذلك).

ماذا سيحدث بعد؟

سينظر موظفو إدارة فكونتاكتي في شكواك. سوف ينظرون إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بهذا الشخص ، ورسائله ، والإجراءات التي قام بها. إذا اعتقدوا أن هذا الشخص يستحق الحظر ، فسيتم حظر صفحته (مجمدة). هذا سوف يسبب له مشاكل معينة ولن يتمكن من استخدام صفحته لبعض الوقت. ولكن إذا كان يحتاج إليها حقًا ، فيمكنه إنشاء صفحات جديدة في VK (على سبيل المثال ، إذا كنت في بلده يمكنك شراء مجموعة كاملة من بطاقات SIM لهاتفك دون الكشف عن هويتك لاستخدامها في التسجيل).

إذا لم تكن الأسباب كافية أو كانت بعيدة المنال ، فسيتم رفض الشكوى. هناك قواعد للشبكة الاجتماعية فكونتاكتي ، ويجب على كل مستخدم ، نظريًا ، الالتزام بها. لذلك ، يتم حل مشكلة الحظر بكل بساطة: إذا خالفت القواعد - احصل على حظر ، إذا لم تخرقه - استمر في استخدامه.

حالات اخرى

ماذا تفعل إذا أهان الشخص؟

ماذا أفعل إذا تم نشر صوري أو مقاطع الفيديو الخاصة بي بدون إذن؟

كم عدد الشكاوى اللازمة لحظر الشخص؟

واحد فقط إذا خالف القواعد.لا تحتاج بعد الآن. كما هو مذكور في نظام مساعدة VK ، عندما يتعلق الأمر بانتهاك قواعد الموقع ، فإن شكوى واحدة كافية ، ورقمهم لا يهم حقًا. تمامًا مثل هذا ، لن يتم حظر أي شخص ، بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين يشتكون من ذلك ".

لا جدوى من الشكوى بشكل جماعي. لا تشجع الآخرين على تقديم شكاوى ضد شخص أو مجموعة. إذا كان هناك انتهاك ، فإن شكوى واحدة تكفي دائمًا.

نصيحة:لا تشكو من مثل هؤلاء دون سبب. إذا لم ينتهكوا قواعد هذه الشبكة الاجتماعية ، فلا شيء يهددهم ، ولكن يمكنك جذب الكثير من الانتباه لنفسك. ربما انتهك الشخص بعض القواعد الموجودة في ذهنك فقط ، لكن هذه ليست حجة. قد يكون من الأسهل على الإدارة أن تمنعك من أن تشتت انتباهك بسبب شكاواك التي لا أساس لها من الصحة.

اشتكيت لكنهم لم يمنعوه! ما يجب القيام به؟

لماذا تعتقد أنه يجب منع الشخص؟ الإدارة نفسها ستقرر ما يجب فعله. هل تعرف قواعد الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي؟ يوجد ارتباط في نهاية هذا الدليل. يقرأ.

ويحدث أيضًا أن الشخص لم يشتكي في أي مكان ، ولكنه ترك تعليقًا فقط في مكان ما على الإنترنت ، ويعتقد أن شخصًا ما سيقرأه ويتخذ إجراءً. لتجنب الوقوع في نفس الموقف الغبي ، تأكد من أنك تعلم.

كيف أشتكي على شخص إذا أضافني إلى القائمة السوداء (المحظورة)؟

افتح صفحته في النسخة الكاملة من VK ، سيقول "... وصول مقيد إلى صفحتي". في العمود الأيسر ، اضغط على الزر بثلاث نقاط (قائمة) - ، سيتم فتح القائمة ، بعد ذلك "الإبلاغ عن هذه الصفحة".علاوة على ذلك - كل شيء كما هو موصوف.

لا فائدة من الشكوى لمجرد أن شخصًا ما قد حظرك ولا يريد التواصل: يحق لأي شخص القيام بذلك. يمكنك الرد عليه بنفس الشيء -.

كيف يمكن الإبلاغ عن مزيف إذا تظاهر شخص ما بأنه أنا أو شخص آخر (أنشأ نسخة طبق الأصل من الصفحة)؟

في هذه الحالة ، انتقل إلى الصفحة التي تريد الإبلاغ عنها وقدم شكوى من خلال وظيفة "صفحة الإبلاغ" ، كما هو موضح في البداية (انظر أعلاه). في الوقت نفسه ، حدد سبب الشكوى "استنساخ صفحتي (أو صفحتي القديمة)". إذا قدمت شكوى ، فقد مرت عدة أيام ولم يكن هناك رد ، فاتصل بدعم فكونتاكتي ، وقم بالإشارة إلى الرابط إلى تلك الصفحة ووصف الموقف بالتفصيل بنبرة هادئة. إذا كان شخص ما يستخدم صورك ، فاكتب عنها. كيفية الوصول إلى هناك موضحة هنا:

أين تشتكي إذا خدعوا فكونتاكتي من أجل المال ، وأخذوا المال مقابل البضائع ولم يعودوا؟

هذه إحدى الطرق الشائعة جدًا التي يستخدمها المحتالون. تقوم بتحويل الأموال مقابل البضائع ، ثم يحظرونك - لا المال ولا البضائع. لقد تم خداعك من أجل المال. بالطبع ، يمكنك تقديم شكوى إلى إدارة فكونتاكتي ، لكنها لن تحظر أي شخص إلا إذا انتهك قواعد موقع فكونتاكتي. لن تبحث الإدارة عن محتال ، تأخذ المال منه ، وتعيده إليك. يتم التعامل مع مثل هذه الحالات من قبل مؤسسة مختلفة تمامًا تسمى "الشرطة". يشكو في هذه الحالة من الضروري هناك. حاول معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المحتال أولاً. ثم خذ شيكًا أو إيصالًا أو أي مستند آخر يؤكد تحويل الأموال ، وقم بعمل نسخة منه وانتقل إلى قسم الشرطة. اكتب إفادة: أين ، عندما رأيت إعلانًا لبيع البضائع ، إلى من قمت بتحويل الأموال ، وكم ، وما طلبت ، وما هو الخداع بالضبط. بشكل عام ، أخبر كل شيء على الإطلاق في البيان واطلب تحميل المخادع المسؤولية الجنائية. يجب قبول طلبك وإصدار قسيمة. ثم انتظر حتى تتم دعوتك لتقديم تفسير. ستحقق الشرطة لفترة طويلة ، وليس حقيقة أنه سيتم العثور على شخص ما. قد تتلقى رفضًا لرفع دعوى جنائية عبر البريد. لكن هذه هي الفرصة الوحيدة للعثور على محتال حقًا. في المستقبل ، كن حذرًا ولا تقم بتحويل الأموال إلى الغرباء الذين ليس لديهم سبب للثقة.

اقرأ المزيد عن المحتالين هنا:

كيف تشكو من الاعلانات والبريد المزعج؟

إذا تلقيت رسائل خاصة تحتوي على إعلانات غير مرغوب فيها ، ولم تعجبك ، فيمكنك بسهولة وضع علامة على هذه الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها!

انقر فوق الرسالة ، سيتم تمييزها. ثم اضغط على الزر "هذا هو المزعج"،الذي سيظهر في الزاوية اليمنى العليا. ستتخذ الإدارة إجراءً إذا قامت بفحص هذا الشخص ورأت أنه يرسل بالفعل رسائل غير مرغوب فيها.

لماذا بدأ الشخص بإرسال بريد عشوائي؟

ربما لا يفعل ذلك بنفسه. الأمر مجرد أن صفحته قد تم اختراقها. ربما حصل على فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص به ، واعترض كلمة المرور الخاصة به وأرسلها إلى المهاجمين. كل يوم ، يخطف المهاجمون مئات وآلاف الصفحات من الأشخاص من أجل توزيع إعلانات غير مرغوب فيها نيابة عنهم. يتم حظر مثل هذه الصفحات بناءً على شكاوى من مستخدمين آخرين حتى يستعيد مالك الصفحة الوصول إليها. يمكن لإدارة فكونتاكتي حظر (تجميد) صفحة الشخص بمبادرة منها إذا لوحظ نشاط مشبوه عليها.

كيف أحجب شخصًا حتى لا يتمكن من الذهاب إلى صفحتي وكتابة الرسائل؟

يختلف منع أي شخص من التواصل معك وعرض صفحتك قليلاً. هذا موصوف جيدًا في مقالة "كيفية حظر شخص على فكونتاكتي".

كيفية تقديم شكوى حول مجموعة أو مجتمع أو عام فكونتاكتي

أولاً ، اختر بالضبط ما تريد تقديم شكوى بشأنه:

تشكو من شخص في مجموعة

إذا أساء إليك شخص ما في مجموعة ، فالرجاء أولاً تقديم شكوى إلى مسؤولي هذه المجموعة (عادةً ما يكونون مدرجين في قسم "جهات الاتصال" في صفحة المجموعة). إذا انحاز المسؤول إلى جانبك ، فيمكنه حظر هذا الشخص ، ولن يتسبب بعد ذلك في مشكلة لأي شخص في المجموعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الذهاب إلى إدارة فكونتاكتي ، كما هو موضح أعلاه.

إذا تم حظرك في المجموعة ، وتريد تقديم شكوى للانتقام منهم ، فلن ينجح شيء. بعد كل شيء ، لم ينتهك مسؤول المجموعة أي قواعد فكونتاكتي عندما حظرك.