Роутер видит модем как флешку. Как настроить и подключить модем билайн к компьютеру, ноутбуку или планшету

На данный момент сложно найти квартиру или офисное помещение, в котором отсутствует доступ к Интернету. Одновременно с развитием технологий увеличивается и количество проблем, возникающих при их использовании. Так, многим пользователям приходилось сталкиваться с ситуацией, когда компьютер не видит модем. То есть фактически пользователь не может выйти в Интернет.

Почему же так происходит? И что нужно сделать, чтобы подключить интернет ?

Причины возникновения проблемы

Причин возникновения неполадки может быть много, большинство из них решаемы и устраняются без привлечения специалиста. Так, компьютер может не видеть модем в следующих случаях:

Поврежден разъем. Это одна из наиболее часто встречающихся проблем. Разъем может быть испорчен, как на самом компьютере, так и на модеме. Для того чтобы выйти из ситуации можно попробовать воспользоваться другим разъемом, разумеется, если он есть. В случае, если он отсутствует, оборудование нуждается в ремонте. Чтобы определить, в каком устройстве поломан разъем, необходимо внимательно осмотреть и компьютер, и модем. При этом стоит учитывать, что повреждение разъема модема встречается достаточно редко.
Поломка модема. Данная проблема встречается в 80% случаев. Оборудование, которое длительное время работает без отключения имеет свойство выходить из строя. В среднем большинство моделей модемов служат 3-5 лет. Для того, чтобы определить, действительно ли модем вышел из строя, необходимо подключить его к другому компьютеру. Если проблема сохраняется, значит причина именно в неисправности устройства. В случае, когда с другим компьютером модем работает нормально, причину необходимо искать в чем-то другом.
Драйвер. Отсутствие необходимых драйверов – это также достаточно распространенная причина, почему компьютер не видит модем. Для того чтобы решить проблему необходимо проверить наличие драйверов. При этом важно учитывать модель модема. Если драйверы отсутствуют, их следует установить. Обычно они находятся на установочном диске, который идет в комплекте с оборудованием. Также рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение. Это можно сделать через интернет.
Системные требования модема. Оборудование может быть рассчитано на работу с той или иной операционной системой, а также параметрами компьютера. В случае, если компьютер не соответствует требованиям, состыковать два устройства вряд ли удастся. В данном случае поможет только покупка нового модема. При этом важно обращать внимание на требования системы.
Вирусы. Современные вирусы блокируют доступ пользователю в Интернет, а также становятся причиной, почему компьютер может перестать видеть модем. Чтобы выявить вирусы, необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. С его помощью также можно удалить вредоносные программы. После лечения можно повторно совершать попытку подключения модема к компьютеру. В большинстве случаев все происходит успешно, и проблема не возникает. Чтобы избежать рецидива, необходимо регулярно осуществлять проверку компьютера на наличие вирусов.

Существуют и другие менее распространенные причины возникновения проблемы. Среди них несовместимость операционной системы, переполненность системного реестра и прочее.

Когда все проблемы устранены, можно переходить к подбору провайдера. Выбрать наиболее подходящего можно при помощи сайта сайта internet.gde-luchshe.ru , на котором достаточно ввести свой адрес, система самостоятельно подберет провайдера связи.

Мобильный интернет очень удобен в использовании. Но иногда оказывается, что вы приобрели полный комплект, но связь не появляется. Давайте разберемся в причинах, почему ноутбук не видит модем Мегафон 4G или происходит постоянное отключение устройства.

Почему компьютер не видит модем Мегафон 4G

Причин может быть несколько. Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. Если вы используете шнур – проверьте его целостность. Также имеет смысл попробовать запустить на другом ПК или ноутбуке. Если оборудование не определяется, значит оно неисправно. Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем.

Вторая причина – несовместимость с операционной системой. Если у вас старенький ноутбук с установленной Windows XP или старше, она может не видеть новое оборудование. Это лечится только переустановкой системы на более новую. Если вы используете нелицензионное ПО, то при сборке из нее могли вырезать нужные драйвера. В таком случае, либо найдите другой релиз или переустановите драйвера.

Причина третья заключается все в тех же драйверах. Если они некорректно установлены, то ноутбук не видит их. Переустановите вручную. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правая кнопка мыши - ПКМ - на кнопке «Пуск» ).

Если устройство установлено нормально, вы увидите указатель на него в разделах «Модемы», «Сетевые адаптеры» или в корне (зависит от модели).

Либо же вы видите «Неизвестное устройство» или значок с восклицательным знаком на названии в разделе «Другие устройства» .

Нажмите ПКМ на названии и выберите «Обновить драйвера»> .

Далее нажимайте кнопку «Обзор» и ищите в C:\Program Files папку Мегафон. Это может быть «Megafon» или название производителя. Например, C:\Program Files\HUAWEI Modem\. Вам нужна папка Drivers. Выберите папку, соответствующую разрядности вашей системы (32 bit или 64bit), затем папку вашей ОС. И нажмите «ОК».

Если вашей операционной системы нет, берите самую свежую из представленных. Для 10-ки подойдет WIN7.

Еще один вариант – удалить программу управления Мегафон Интернет (Мегафон модем), Удаление осуществляется в программах и компонентах. Выберите этот пункт, нажав ПКМ на пуске.

Нажмите ПКМ на программе и выберите «Удалить» .

Перезагрузите ноутбук, вставьте устройство и установите заново. Проверьте, видит ли теперь ПК ваше оборудование.

Ошибка подключения к сети Мегафон модем 4G

Если модем Мегафон 4G не подключается к сети, значит что-то не так в настройках. Но сначала проверьте уровень сигнала. Может быть помехи не дают ловить связь. Перенесите его вместе с ноутбуком к окну. Для стационарного компьютера тоже лучше поменять место или используйте шнур. Если это не помогает, откройте MegaFon Internet (MegaFon Modem). Отключитесь от сети.

Выберите инструменты – настройки (или опции). Вы увидите два варианта: RAS и NDIS. Выберите противоположный.

Нажмите «ОК». Перезагрузите ноутбук. И снова откройте программу MegaFon Internet (MegaFon Modem).

Почему 4 g модем Мегафон сам по себе постоянно отключается

Итак, сеть постоянно отключается, что делать? Если вы видите ошибку «Подключение разорвано», проверьте баланс.

Попробуйте поменять RAS и NDIS, как было описано выше. Также проверьте уровень сигнала и поищите место, где устройство видит сеть лучше всего. Удобнее всего использовать ноутбук, его легче перемещать.

Если не работает 4G модем Мегафон, перенастройте профиль. Зайдите в Инструменты и откройте опции. Здесь вам нужен пункт Управление профилем. Создайте новый профиль.

APN – «статически» и введите internet.
Номер дозвона *99#

Сегодня мы попробуем разобраться в проблеме, когда маршрутизатор не видит 3G (4G) USB модем после подключения. Если вы зашли на эту страницу, то наверное понимаете, что я имею введу. Проблема простая и понятная. Есть роутеры, которые могут подключатся к интернету через 3G модем подключенный в USB порт. Так вот, в процессе настройки роутера, многие сталкиваются с проблемой, когда после подключения USB модема, роутер его просто не определяет. В настройках роутера, где отображается статус подключения модема, ничего нет, или пишет, что модем не определен.

Есть несколько причин, из-за которых можно столкнутся с такой проблемой. И сейчас я о них расскажу. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются те, кто не серьезно подходит к выбору роутера, и те, кто не читает мои статьи 🙂 Сейчас вы поймете почему.

Что делать, если роутер не определяет USB модем

1 В большинстве случаев, когда нам приходит идея покупки Wi-Fi роутера, модем у нас уже есть, и интернет подключен. И мало кто знает, что не все роутеры, даже у которых есть USB порты, поддерживают подключение 3G/4G модемов. А те которые поддерживают подключение к интернету через модемы, работают не со всеми моделями модемов. Именно из-за совместимости роутера с модемом, чаще всего возникает проблема, когда роутер просто не видит модем.

Я даже писал отдельную статью , где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил . Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили, и оказалось, что роутер с модемом несовместимы:

Если вы посмотрели список совместимых модемов с вашим роутером, и своего модема там не нашли, то можно попробовать обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. Возможно, там была добавлена поддержка вашей модели. Хотя, вряд ли конечно. Еще, можете поискать информацию примерно по такому запросу "модель роутера + модель модема". Возможно, уже кто-то сталкивался с такой проблемой.

Если есть возможность, просто верните роутер в магазин, и возьмите другой, который поддерживает ваш модем. Или же, поменяйте модем под ваш маршрутизатор.

2 Обновите прошивку маршрутизатора (уже писал об этом выше) , и сделайте сброс настроек к заводским. Возможно, после этого, маршрутизатор сможет определить ваш модем. 3 Подключите модем напрямую к роутеру. Без удлинителей и тому подобного. USB удлинитель можно использовать, но не желательно. А если нужно, то берите не слишком длинный.

Сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся маршрутизатором из-за слишком длинного удлинителя. Многие используют удлинители, чтобы поднять модем выше, для лучшего приема.

4 Возможно, у вас немного другая проблема. Маршрутизатор видит 3G модем, но просто не может через него подключится к интернету. В таком случае, нужно убедится, что вы правильно настроили роутер, модем находится в зоне стабильного приема сети, и нет никаких ограничений со стороны оператора.

Я уже писал инструкции по настройке модема на роутерах ASUS и TP-LINK:

Проверяйте параметры. В разделе с настройкой подключения к интернету, или на вкладке "USB", вы увидите всю необходимую информацию по модему.

Если вы подключаете модем, и роутер абсолютно никак на него не реагирует (нет никакой информации в настройках) , то скорее всего придется менять либо модем, либо маршрутизатор. Помню, уже давно я настраивал такую схему на роутере TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить, но после установки 10-той прошивки и танцев с бубном все как-то заработало.

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас возникли проблемы - модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

Модем "мертвый".
USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления - Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Модемы":

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

он не воткнут в USB разъем;
не установлены драйвера модема;
модем умер;
не работает USB разъем;
сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства - они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство".

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора . Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
синий мигающий - подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства модема" откройте вкладку "Диагностика":

и нажмите кнопку "Опросить модем". В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку "Дополнительные параметры связи":

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru" .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet" .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть "Сетевые подключения". Или проще - Windows+R и в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl " и нажать "ОК". В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой - "Центр управления сетями" и там ссылка "Свойства адаптера".

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства" - на вкладке "Общие" проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку "Свойства". Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "cmd":

В открывшемся окне нужно ввести команду "ipconfig /all":

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру "PPP":

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду "ping xxx.xxx.xxx.xxx " где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно - до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до "основной шлюз" если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt " или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

проблема с серверами DNS вашего провайдера;
какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола "TCP/IP" (выше в этой статье написано про апплет "Свойства соединения").

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая "мутная" - сложно определить источник проблемы. Это может быть:

Проблема сети у провайдера.
Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и "убить" все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах - соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г .

Любой пользователь «Билайн», согласно с действующим тарифным планом, имеет возможность с помощью модема подключиться к всемирной сети и черпать из нее информацию. Но, может произойти незадача - по неизвестной причине подключенный модем не опознается. Итак, поищем ответ на вопрос: почему ноутбук не видит модем «Билайн»?

Почему ноутбук не видит USB-модем билайн

Во-первых, проверьте наличие модема в списке устройств Вашего ноутбука (раздел «Диспетчер устройств»). Он может или опознаваться как «неизвестное устройство», или отсутствовать вовсе.

По информации от опытных пользователей, сталкивавшихся с проблемой, причины могут быть либо аппаратные (связанные с физической работоспособностью устройств), либо программные. Аппаратные неурядицы заключаются в дефекте или специфике работы USB-порта Вашего ноутбука (в таком случае просто подключите модем к другому порту ) или в целостности самого модема. Если, к сожалению, модем все-таки поломался - Вам попросту нужно отнести его на сервисный ремонт. Не пытайтесь чинить его самостоятельно - доверьтесь специалисту.

Произведите чистку реестра ноутбука с помощью служебной программы Ccleaner.

На другом компьютере, где Ваш модем работает, скопируйте на флэшку программное обеспечение, управляющее модемом.

Скопируйте его с флэшки на диск «С» Вашего ноутбука.

После выполнения этих действий доступ к Интернету с помощью модема должен появиться. В данном случае решение проблемы о том, почему ноутбук не видит модем «Билайн» сводится к диагностике ноутбука и переустановке драйверов модема.

Yota получил популярность благодаря умеренным ценам на интернет, высокой скорости передачи данных и возможности индивидуальной настройки тарифного плана. Для того чтобы подключить Yota интернет для ноутбука, нужно правильно настроить модем. Операционная система Виндовс позволяет подключать модем без настроек, но иногда случаются ситуации, когда ноутбук не видит модема.

Эта проблема может быть вызвана несколькими проблемами, которые опишем далее и приведем способы их решения.

Как правильно подключить модем Yota?

Перед решением проблем с отображением модема, нужно убедиться, что он подключался правильно. Подключение Yota для ноутбука может осуществляться 2 способами:

С помощью модема.
С помощью роутера.

Чтобы избежать проблем с подключением модема покупайте его в магазине провайдера. Процесс его подключения к ноутбуку следующий:

Если после приведенных действий интернет не видит ноутбук - Yota 4g wimax поможет решить проблему. В регионах со слабым сигналом его нужно усиливать с помощью специальных антенн. В комплект wimax входит модем, антенна и специальный кабель.

Роутер подключается немного иначе:

В специальный слот помещается сим-карта оператора, на которой активирован тарифный план. Как установит Yota на ноутбук, если в роутере нет слота? К роутеру, работающему по типу антенны, подключается модем через usb-порт.
Включается роутер.
После загрузки появляется доступная для подключения беспроводная сеть.

Чтобы настроить модем Yota на ноутбуке в адресной строке браузера нужно ввести его адрес (есть в документации). Для доступа к настройкам нужно знать пароль и логин администратора (также есть в документации).

После выполнения настроек интернет должен работать, но бывают случаи, когда ноутбук не видит модема.

Что делать, если ноутбук не видит модем Yota?

Чтобы ноутбуки Yota 4g wimax начали видеть модем, нужно:

Если все действия не помогли решить проблему с отображением модема на ноутбуке – обратитесь в тех. поддержку оператора.

Раздача Yota c ноутбука

Как раздать Yota с ноутбука? Это можно сделать несколькими способами:

Раздача с помощью YotaReady. Устройство позволяет подключать к сети несколько компьютеров с помощью кабелей, а также смартфонов и планшетов по средствам беспроводного соединения. Альтернативой для YotaReady могут послужить Yotamini или «Интернет-центр».
Раздать Yota через ноутбук с wifi можно с помощью установки ПО hostpad и libpam-radius-auth. После инсталляции нужно открыть Network-Manager и зайти в беспроводные сети. Добавляем соединение с любым именем. SSID также любой. Режим: специальный. MTU изменить на «автоматически». В этой вкладке остальное не менять и перейти в IPv4. Метод должен быть «Общий с другими ПК». Во вкладке безопасность выбираете любой тип шифрования и вводите пароль. Применяете изменение, после чего появится беспроводное соединение, доступное для подключения других устройств. Способ может работать не на всех ноутбуках.
Раздавать Yota можно также с помощью смартфонов с поддержкой LTE. В такое устройство вставляете сим-карту провайдера. Открываете настройки телефона и находите там «режим модема». Во вкладке можно выбирать имя сети, пароль, тип шифрования и т. д. Настройки сохраняются, и последующая раздача Yota со смартфона включается с помощью одного нажатия пальцем.

При условии правильно подключения модема и настроек проблем с его отображением на ноутбуке не будет.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

У пользователей довольно часто возникает проблема, при которой компьютер не различает модем. Данная неполадка не дает возможность выйти в Сеть. Причин такого поведения может быть довольно много. Поэтому необходимо разобраться в том, при каких обстоятельствах модем не распознается.

Причин для паники быть не должно. Все неполадки и сбои зачастую можно устранить без посторонней помощи. На какие же моменты стоит обратить особое внимание ? Давайте разбираться…

Повреждение разъемов

Первой и наиболее распространенной причиной нашей сегодняшней проблемы является повреждение разъемов на модеме или компьютере. В этом случае, как бы вы ни старались, у вас не получится подключить устройство. Что же делать? Существует несколько выходов из положения. Если есть такая возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. Если это не поможет, то остается только один вариант – ремонт. Основной проблемой в данном случае является выяснение вопроса, какие именно разъемы повреждены: у компьютера или устройства. Обычно помогает полная проверка гаджетов. Возможно, такая операция позволит вам выяснить, по какой причине компьютер не может обнаружить модем. Однако это не самый распространенный случай.

Неисправность модема

Рассмотрим самый распространенный вариант развития событий. Предположим, ваш компьютер не обнаруживает модем. Самое время проверить, функционирует ли подключаемое устройство. Все дело в том, что у модемов, особенно у тех, которые постоянно включены в сеть, есть тенденция ломаться. Срок службы таких устройств составляет примерно 3 года. После этого придется менять или чинить роутер в случае отказа функционирования. Чтобы проверить наличие данной проблемы, нужно будет попробовать подключить модем к другому компьютеру. Если на другом компьютере будет наблюдаться такая же ситуация, то вам придется нести модем в ремонт. Лучше сразу купить аналогичный роутер и поставить его. Таким образом, вы сможете избавить себя от различных проблем в будущем. Однако если модем заработал на другом компьютере, то нет необходимости покупать новое устройство. Остается только выяснить, почему оборудование не распознается на вашем персональном компьютере.

Драйверы

Если компьютер не может обнаружить модем, то это еще не повод для паники. Все зависимости от типа используемого вами устройства (ADSL или USB), необходимо проверить наличие обновленных драйверов для данного оборудования. В некоторых случаях при мониторинге оказывается, что нужные драйвера вообще не установлены на компьютере. По этой причине компьютер и не распознает устройство. Если у вас имеются драйвера, то можно попробовать обновить их. Если же у вас установлена последняя версия драйверов, то вам может помочь полная переустановка софта. Это довольно часто помогает решить проблему. В этом нет ничего трудного, нужно только несколько минут подождать и попробовать снова подключиться к сети. Если и данное действие не поможет, нужно разбираться дальше. Причин, по которым компьютер не распознает модем, довольно много. Большинство из них можно устранить без дополнительной помощи самостоятельно.

Несоответствие аппаратной части

Кому-то будет трудно в это поверить, но у роутеров тоже есть системные требования. Если компьютер не соответствует им, то модем может некорректно работать, или вообще не распознаваться персональным компьютером. При выборе роутера необходимо следить за тем, чтобы ваша операционная система и аппаратная часть соответствовали системным требованиям. В противном случае вам придется заменить несоответствующие компоненты, либо поменять модем. Здесь вам предстоит сделать выбор самостоятельно. Это не слишком распространенный вариант решения проблемы, но он тоже имеет место. Можно только дать одну рекомендацию: при выборе роутера старайтесь не пренебрегать системными требованиями, указанными на коробке. Так вы сможете избежать проблемы, при которой компьютер не распознает модем.

Системный реестр

На что еще необходимо обратить внимание, если компьютер не может обнаружить модем? В некоторых случаях решить проблему помогают вещи, которые никак не связаны с роутером. Так, например, трудно представить, но заполненность системного реестра на персональном компьютере тоже может вызвать аналогичную проблему. Если вы вдруг вспомнили, что давно не занимались очисткой данной компьютерной составляющей, то необходимо исправить эту ситуацию ради профилактики. Не стоит вручную заниматься чисткой системного реестра. Для этой цели существует одно очень хорошее приложение под названием CCleaner. Его необходимо запустить на компьютере и нажать сначала на кнопку «Анализ», а затем на кнопку «Очистка». В результате все будет выполнено. Теперь можно заняться перезагрузкой компьютера. Если он все равно не будет распознавать модем, тогда попробуйте перезагрузить роутер. Если у вас имеется USB-модем, то необходимо будет просто его вынуть и поставить в соответствующее гнездо. Теперь проверьте, устранена ли проблема. Скорее всего, нет. Заполненность системного реестра очень редко наблюдается на компьютерах. Поэтому осуществите заранее очистку данной составляющей. Так вы сможете исключить данный вариант развития событий.

Воздействие вирусов

Предположим, компьютер не распознает модем «МТС» или любой другой. Еще одной причиной данного явления является вирусная активность. Нередко вирусы негативно сказываются на подключаемом оборудовании, не обязательно на роутерах. Исправить данную ситуацию на самом деле не так просто, как может показаться на первый взгляд. Для начала необходимо очистить системный реестр, а после этого выполнить сканирование операционной системы на предмет наличия шпионских программ и другой заразы. Что делать, если компьютер не распознает модем по причине инфицирования? Нужно просто вылечить операционную систему. Тогда никаких проблем не будет. Предположим, у вас не получилось выполнить лечение системы. В этом случае поможет полная переустановка ОС. Однако перед очередной попыткой подключения роутера к ПК, попробуйте снова установить драйвера для него. Возможно, проблема исчезнет сама по себе.

Несовместимость с ОС

Если компьютер не распознает модем, обратите внимание на установленную операционную систему. Возможно, используемое вами устройство просто не совместимо с программным обеспечением. Такой вариант развития событий стал встречаться довольно часто с появлением операционной системы Windows 10. Обычно именно с этой операционной системой чаще всего возникают проблемы. Исправить ситуацию никак не получается. Выход в данном случае может быть только один – полная переустановка операционной системы на ту версию, с которой устройство совместимо. Также может помочь приобретение нового роутера, который поддерживает работу с используемым вами программным обеспечением.

Пиратство

Операционная система в некоторых случаях сама по себе может стать причиной того, что компьютер не распознает подключенный к нему модем. Данная проблема распространяется как на ADSL модемы, так и на USB. Здесь нужно учитывать, какое программное обеспечение вы используете: лицензионное или пиратское? Если вы выбрали второй вариант, то у вас не должно быть причин для удивления. Очень часто на пиратских операционных системах возникают различные проблемы, связанные с подключением устройств, в том числе и модемов. Можно попробовать переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать для исправления неполадок специальныйпатч. При возникновении серьезных проблем может потребоваться полная замена подключаемого устройства. Однако не спешите сразу бежать в магазин за новым модемом. Попробуйте сперва исключить все более-менее серьезные причины возникновения этой проблемы. Возможно, все заработает, и вам удастся обойтись без покупки нового роутера.

Что делать, если роутер не определяет USB модем

Я даже писал отдельную статью, где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил. Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили, и оказалось, что роутер с модемом несовместимы:

2 Обновите прошивку маршрутизатора (уже писал об этом выше) , и сделайте сброс настроек к заводским. Возможно, после этого, маршрутизатор сможет определить ваш модем.

3 Подключите модем напрямую к роутеру. Без удлинителей и тому подобного. USB удлинитель можно использовать, но не желательно. А если нужно, то берите не слишком длинный.

Я уже писал инструкции по настройке модема на роутерах ASUS и TP-LINK:

Сегодня хочу рассказать, как обновить программное обеспечение модема МТС «Коннект-Менеджер». Не потому, что я это умею лучше, чем в службе поддержки провайдера, а потому, что не все из присланных в смс инструкциях пошло по плану.

В последнее время скорость интернет-соединения совершенно никуда не годилась, причем, началось вдруг: вечером было все нормально, утром подключилась – ни одна страница с первой попытки не загружается. Бывают сбои в МТС, поэтому день терпела, на второй обратилась за помощью по телефону 8 800 250 0890 (бесплатный звонок по России от любого оператора) или 0890 с номера МТС. Все нормально – никаких ограничений провайдер на мой номер не устанавливал, никаких сбоев нет. И скорости нет — ноль целых ноль десятых кбит.

Попутно несколько раз переустанавливала программу Коннект Менеджер, меняя при этом порты – безрезультатно. Даже пыталась восстановить ОС. Ошибку нужно было искать на компьютере, если провайдер уверен, что у него все в порядке.

Поход в офис тоже ничего не дал, кроме замены симки, о чем я попросила сама. Но сотрудник офиса мне сказал, что можно попросить по тому же номеру телефона, указанному выше, сделать обновление ПО модема. Я-то думала, позвоню, они оттуда все и обновят. Получила инструкции в смс и устно. Мне показалось, что вся она зафиксировалась в памяти четко, на деле вышло – нет. Или какого-то момента в ней не было. Теперь по порядку о том, что нужно выполнить, чтобы программное обеспечение модема обновилось.

Отключить интернет и отсоединить модем.
Удалить программу Коннект Менеджер через панель управления → программы и компоненты → Коннект Менеджер → удалить.
Перезагрузить компьютер!
Подключить модем и установить программу заново.
Отключить антивирус!
Подключиться к Интернету примерно на 15 минут.
Через 15 минут подключить антивирус и пользоваться обозревателем.

Вот здесь у меня вышел небольшой сбой. Как только антивирус был подключен, интернет-соединение прервалось, и повторные подключения выдавали ошибку 619.

Зайдя в Центр управления сетями и общим доступом в Панели управления, обнаружила, что компьютер моего модема не видит. Дело осталось за малым – показать ему.

Выбираем «Настройка нового подключения»

Выбираем «Настройка телефонного подключения» и нажимаем «Далее»

Вводим все как на этой картинке: номер *99# Имя пользователя и пароль — mts. Не забываем поставить галочку в чекбокс «Разрешить использовать…» и подключаем. (Картинки кликабельны)

Вот таким образом произошло обновление программного обеспечения модема Коннект Менеджер МТС на операционной системе Windows 7. Теперь, надеюсь, по Интернету буду летать.