Напевно, тільки унікальні власники телефонів на системі Android не стикалися з раптовими і не зовсім приємними сюрпризамивід своїх пристроїв при встановленні програм з Плей Маркет. Періодичні залипання системи, швидку розрядкубатареї та інші "закидони" вірного гаджета зі скрипом ще можна прийняти і пережити. А що робити з невідомими та лякаючими фразами «Код помилки номер 24, 20, 18 та інші», коли ти про таку помилку в житті не чув? Найкраще читати цю статтю далі.

Помилок, пов'язаних із встановленням програм з Google Play Market, безліч. Кожній із них присвоюється випадковий номерАле причини, як і шляхи вирішення, найчастіше збігаються. Найпоширеніша помилка, що ховається під величезною сукупністю різних номерівпов'язана з кешем вашого Google Play.

Причини

Якщо пристрій раптово відмовився оновлювати або встановлювати якусь програму, а на будь-які ваші панічні дії видає помилки під номерами 2, 3, 8, 11, 18, 103, варто звернути увагу на стан власного кеша. Зазвичай такі помилки виникають у процесі встановлення будь-якої нової програми або під час оновлення старого. Їх причиною може стати надмірно захаращений кеш програми. Також є ймовірність, що у процесі взаємодії з додатком у системі з'явилися некоректні файли, які і заважають правильній роботіВашого пристрою.

Як виправити

Для початку спробуйте почистити кеш. Саме тут накопичуються всілякі тимчасові та придаткові файли. Для цього:

Пам'ятайте, що при очищенні даних з телефону видаляються не тільки тимчасові файли-сміття, але й ваші дані, наприклад паролі, email та інше.

Якщо дана операціяне допомогла і телефон все так само видає помилку, то спробуйте вжити радикальніших заходів і видалити свій акаунт із системи. Не хвилюйтеся, ваші дані нікуди не зникнуть.

1. Знову зайдіть у «Налаштування».
2. Після цього знайдіть розділ «Облікові записи».
3. У списку знайдіть і зайдіть в облікові записи Google.
4. Видаліть свій обліковий запис, а потім зайдіть до Google Play і знову введіть дані облікового запису.
5. Спробуйте встановити бажаний додаток ще раз.

Відео: як видалити обліковий запис Google Play

19, 919

Ці дві помилки також пов'язані з кешем вашого пристрою, але цього разу з нестачею пам'яті. Тобто. при інсталяції або оновленні програми з Google Play Market вашому пристрою просто не вистачило місця, щоб розмістити всі необхідні файли.

Вирішення проблеми вкрай просте:

• зайдіть у меню «Налаштування»,
• знайдіть розділ «Всі програми», а потім по черзі натискайте на кожну програму у списку та відчищайте її кеш.

Як правило, ці нехитрі дії допоможуть вам звільнити трохи простору під інсталяційні файли. Якщо ж розчищеного простору виявиться мало, доведеться пожертвувати іншими файлами - набридлими іграми, непотрібними програмами, зображеннями, аудіофайлами і т.д.

Код помилки 20 в Плей Маркет

Самої частою причиноюПоява цієї помилки стає збій при зверненні до проксі-сервера або втрата інтернет-з'єднання.

Як усунути:

1. Для початку перевірте, чи є на вашому пристрої доступ в інтернет. Якщо доступ є і жодних порушень у його роботі немає, переходьте до наступного пункту.
2. Спробуйте перезавантажити телефон. Це дозволить системі знову оптимізувати свою роботу і налагодити несправності.
3. Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте скинути налаштування Google Play. Як це зробити, було описано вище. Вам потрібно лише відкрити обліковий записв Google Play, а потім очистити кеш та дані. Після цього краще перезавантажити пристрій.
4. Ще один можливий спосіб- Відкат версії Android. Для цього зайдіть до облікової запис Google Play, як уже описувалося раніше, але замість кнопок "Очистити кеш" та "Видалити дані" натисніть "Видалити оновлення". У цьому випадку пристрій видалить останні оновлення програми Google Play і у ваше розпорядження представиться більше рання версія, з якою система телефону не конфліктувала Зробіть перезавантаження.
5. Якщо це не допомогло, спробуйте скинути налаштування телефону до заводських. Враховуйте, що при цьому з гаджета вилучиться практично вся інформація - програми, ігри, контакти, нотатки, зображення та інше.

Помилка 24 при встановленні програми на Андроїд-пристрій

Така помилка виникає, якщо мала місце незавершена установка програми. Якщо програма завантажувалася, але з якоїсь причини не встановилася, то в системі залишаються різні «сварі» з настановних файлів до цієї програми.

Як виправити:

1. Для початку спробуйте зайти до облікового запису Google Play та очистити кеш. Це вважається найбільш простим способом, але не найрезультативнішим.
2. Інший спосіб – підключити пристрій до комп'ютера та самостійно видалити залишкові файли. Цей спосіб підходить для тих, хто упевнений у власних комп'ютерних знаннях. Якщо не боїтеся видалити важливі системні документиможете скористатися ним.
3. Ще більш розвинені користувачі можуть отримати доступ до прихованим файламсистеми через root-права. Якщо ви один із таких комп'ютерних геніїв, даємо наведення: залишки інсталятора можуть знаходитися в папках sdcard/Android/data/data або data/data.
4. Ще один можливий варіант – встановлення спеціальної програми-чистильника. Вона дає доступ до прихованих системним папкамі без наявності root-прав.

Одним з таких програм може стати Root Booster, який передає власнику смартфона повний набір root-прав на системні файлиі помітно спростить процес керування мобільним пристроєм.

105

Якщо ви використовуєте підключення через Wi-Fi, то легко можете зіткнутися з помилкою під кодом 105. Виникає вона від того, що не зовсім правильно працюють сервери або NDSL-маршрутизатори. Якщо для тих чи інших спочатку були задані неправильно або збилися налаштування, у вас миттєво з'являться проблеми зі скачуванням програм та їх оновлень, тому що пристрій перестане отримувати вірні DNS-адреси.

Як виправити:

110

Ця помилка виникає у випадках, коли користувач оновив версію операційної системиабо ж встановив на свій пристрій сторонню прошивку користувача. Свіжа системапочинає конфліктувати із встановленими програмними файламита пристрій починає працювати некоректно.

Як виправити:

Насамперед спробуйте оновити Google Play Market.

1. Зайдіть до диспетчера програм, знайдіть у списку Play Market і Google Play.
2. Зайдіть до інтерфейсу програм і натисніть на кнопку «Примусово зупинити». Можливо, її назва звучатиме інакше, проте ви повинні зрозуміти, що це саме «та» кнопка.
3. Після того, як програма зупинить свою роботу, очистіть його кеш та дані.
4. Потім відновіть роботу програм та перезавантажте пристрій.

Відео: як оновити Google Play Market

Інший спосіб передбачає роботу з кореневим файловим менеджером. Для цього доведеться встановити додаткову програмуяка передасть вам root-права. Попередньо встановлений менеджер файлів, на жаль, не дозволяє безпосередньо працювати з файлами, прихованими в системі пристрою.

1. Завантажте програму root-браузера та встановіть його.
2. Отримайте за допомогою root-права доступ до прихованих файлів і папок.
3. Знайдіть у каталозі папку data/data, а в ній - файли програми, яку необхідно встановити або оновити.
4. Видаліть папку з цими файлами (або файли, якщо вони знаходяться в корені), а потім перезавантажте телефон.

Якщо цей метод не допоміг, скиньте установки телефону до заводських установок. Не забудьте перед цим зробити повну резервну копіюданих.

198

Ця помилка виникає в тому випадку, якщо при завантаженні даних наш менеджер звертається до «битого» файлу і намагається використовувати дані.

Як виправити:

1. Спочатку вам необхідно відчистити кеш Play Market та Google Play.
2. Далі зайдіть до «Менеджер завантажень» та натисніть «Очистити все». для вірності, можете підчистити кеш та інші сервіси від Google. Наприклад, Google Hangouts, Chrome та ін.
3. Після цього перезавантажте пристрій.

В цілому, як ви самі бачите, більшість проблем вирішуються шляхом порятунку від різного файлового сміття, яке накопичується в кеші додатків під час роботи. Однак пам'ятайте, що очистити кеш і перезавантажити пристрій - не перший і єдиний вірне рішенняпри виниклі проблеми. Якщо сумніваєтеся у власних силахабо боїтеся своїми діями нашкодити улюбленому гаджету, подумайте над тим, щоб звернутися до фахівця.

"Вайбер" - дуже популярний месенджерпокликаний полегшити спілкування людей по всій планеті. Аудиторія програми Viber постійно збільшується, програма встановлюється на все Велика кількістьмобільних пристроїв та гаджетів.

Кожен користувач месенджера хоч раз за час експлуатації програми ставив питання про те, чому перестав працювати "Вайбер" на телефоні. Розглянемо основні причини відмови програми та можливі варіантивирішення проблем із месенджером "Вайбер".

Помилка 495: файл не знайдено

Ситуація, коли з'являється помилка під номером 495, трапляється досить часто. Ця помилка означає, що інсталяційний файл"Вайбер" не знайдено на сервері розробника. Чому так відбувається?

Швидше за все, користувач почав завантажувати інсталяційний файл програми в момент, коли на сервері оновлювалася версія програми, тобто новий інсталяційний файл ще не виклали для скачування, а стару версію вже видалили. Панікувати не треба, краще просто деякий час почекати і повторити спробу завантаження програми "Вайбер".

Відсутність інтернет-підключення

Як би це не звучало тривіально, але найпоширеніша причина того, чому Viber не працює і видає помилку підключення, може полягати у відсутності з'єднання з мережею Інтернет. Тому в першу чергу необхідно перевірити роботу мережі в інших програмах, наприклад, у браузері. Якщо сторінки сайтів відкриваються швидко і без помилок, це означає, що з'єднання з мережею функціонує коректно, і причина не в ньому.

Якщо браузер не відображає сторінки, слід розбиратися з підключенням. Припустимо, смартфон з'єднаний із мережею через Wi-Fi. Потрібно спробувати перейти з Wi-Fi на мобільну мережу 3G або 4G та повторно перевірити роботу інтернет. Якщо проблема з підключенням залишилася, потрібно розбиратися з налаштуваннями точки доступу APN телефону або звернутися до компанії свого стільникового оператора. Фахівці компаній стільникового зв'язкуповинні мати знання, необхідні для налаштування практично будь-якого телефонного апарату.

Як варіант, можна перевірити баланс, можливо, інтернет був заблокований через брак коштів на рахунку. І тут поповнення балансу вирішить проблему.

Неактуальна версія "Вайбер"

Є й менш очевидні причини ситуації, коли Viber не працює. Що робити з програмою "Вайбер", якщо вона не працює? Перевірте, яка версія програми використовується. Можливо, застріла.

Для вирішення проблеми потрібно оновити месенджер і перевірити його працездатність.

Наслідки некоректного оновлення

Додаток "Вайбер" постійно вдосконалюється, в месенджер додаються нові функції та можливості. На жаль, іноді після інсталяції нової версії функціонування програми може бути порушено. Часто це пов'язано з помилками в пакеті оновлень, з несумісністю версій Viberта операційної системи Android. Як правило, якщо такі проблеми виникають, то вони виправляються в наступних пакетахоновлень програми. А до виходу виправленої модифікації програми доведеться скористатися старою версієюмесенджера, попередньо скачавши її в мережі.

У будь-якому випадку треба повідомити про ситуацію, що склалася в службу підтримки, щоб розробник почав працювати над проблемою. Чим більше буде звернень від користувачів, тим швидше здійсниться випуск оновлення програми, що коректно працює.

Блокування повідомлень іншим користувачем

Якщо програма "Вайбер" працює, але повідомлення надсилаються не всім контактам, значить, прийом послань з цього облікового запису був заблокований іншим користувачем. Чому на телефоні і що робити у цьому конкретному випадку? Технічно програма функціонує, просто повідомлення надсилаються не всім контактам. При виникненні подібної ситуації потрібно будь-яким альтернативним способомуточнити у недоступних контактівпричину блокування.

Програма працює нестабільно, деякі дії виконуються некоректно

Отже, Viber не працює, що робити і як полагодити? Можливі такі прояви неправильного функціонування месенджера:

1. Не працює надсилання повідомлень, але при цьому прийом відбувається без ускладнень.
2. Відбувається зупинка та несподіване скидання програми під час виконання в ньому стандартних дій.
3. Додаток видає повідомлення про відсутність інтернет-підключення, хоча насправді зі з'єднанням все гаразд.

Для початку можна спробувати перезавантажити мобільного пристрою. Для цього необхідно утримувати кнопку вимкнення пристрою до появи меню. У вікні потрібно вибрати пункт "Перезарузка" і дочекатися увімкнення телефону.

Якщо після перезавантаження робота "Вайбера" не нормалізувалася, доведеться перевстановити програму. Для цього потрібно спочатку видалити програму. Щоб стерти "Вайбер", потрібно увійти до списку встановлених додатків, знайти потрібний пунктз назвою програми, вибрати його і у вікні, що з'явилося, натиснути кнопку "Видалити". Тепер можна встановити месенджер наново. Для цього необхідно завантажити та встановити додаток Viberз Google Маркетабо із сайту розробника.

Блокування спаму адміністрацією Viber

У мережі було описано випадки блокування користувачів месенджера самим розробником. Чому не працює "Вайбер" на телефоні у цьому випадку? Якщо з одного облікового запису здійснюється масове надсилання повідомлень будь-якій групі контактів, то адміністрацією Вайбер це сприймається як спроба розсилки спаму. Відбувається блокування надсилання вихідних повідомлень. Вхідні повідомлення надходять користувачеві як завжди.

Для відновлення нормальної роботиз "Вайбером" користувачеві необхідно зв'язатися з розробником та пояснити причину масового розсиланняповідомлень. У цьому випадку, можливо, адміністрацією буде ухвалено рішення про зняття блокування із попередженням користувача про недопущення подібної ситуації у майбутньому. Але відомі й інші випадки, коли адміністрація месенджера назавжди блокувала облікові записи. певних користувачів. У такій ситуації є лише один вихід: створити новий акаунтз прив'язкою до іншого телефонного номера, раніше не зареєстрованого в системі Viber.

Технічні роботи на серверах Viber

Якщо різні можливі варіанти відмови месенджера проаналізовані, і все одно незрозуміло, на телефоні необхідно в будь-якому випадку звернутися до служби підтримки. Можливо, додаток не функціонує через тимчасові технічних робітна серверах, відповідальних роботу зв'язку через Viber. У службі підтримки допоможуть у будь-якому випадку, навіть якщо збій не пов'язаний із серверами месенджера.

Висновок

Месенджер "Вайбер", як і будь-яка інша програма, іноді може працювати некоректно. У статті були перераховані основні проблеми, що виникають при функціонуванні програми, і дана відповідь на питання про те, чому не працює "Вайбер" на телефоні з "Андроїд".

Повернути програмі працездатність під силу навіть непідготовленому користувачеві, щоправда, бувають збої у роботі програми, з якими можуть розібратися лише фахівці служби підтримки Viber.

Незважаючи на те, що Viber відрізняється безперебійною роботоюв додатку іноді виникають помилки. Причини проблем криються як у залізі, так і в софті. Якщо у програмі Вайбер сталася помилка, то в першу чергу рекомендується розібратися в тому, що її викликало. Найчастіше проблеми виникають у таких випадках:

• при встановленні;
• після оновлення;
• після встановлення додаткового софту.

Помилка при встановленні

Деякі користувачі стикаються з тим, що програма не встановлюється на пристрій або не завантажується. Таке може відбуватися у випадку, коли месенджер намагаються завантажити на Android через Google Play. Причина помилки проста – переповнена пам'ять у пристрої. Щоб виправити ситуацію, потрібно очистити кеш через меню налаштувань.

Досить поширена помилка у Вібері під час встановлення «495». Її видає не додаток, а система. Одна з причин може полягати в тому, що файл інсталяції був видалений з сервера, тому його не вдасться інсталювати на пристрій. Друга причина полягає в тому, що на смартфоні переповнено пам'ять Менеджера завантаження. Рекомендується почистити її за допомогою стандартних інструментівта спробувати повторити процедуру.

Помилка після оновлення

Багато користувачів цікавляться, якщо виникла помилка у Вібері, що робити і як відновити роботу програми. Найбільш поширені проблеми після оновлення програми:

• не видно статусу співрозмовників;
• месенджер «висне» і перестає працювати;
• повідомлення більше не надсилаються;
• з'являється повідомлення про відсутність з'єднання.

• перезавантажити смартфон чи комп'ютер із встановленим месенджером;
• перевірити доступ до мережі;
• видалити Вайбер, після чого встановити його знову.

У випадку, коли на роботі програми негативно позначилися оновлення, можна спробувати повернутися до більш ранньої версії.

Помилка після встановлення ПЗ

Якщо месенджер перестав працювати після того, як на пристрій було встановлено додатковий софт, то проблема, можливо, у ньому. Є програми, у тому числі антивірусні, які забороняють іншим програмам доступ до Інтернету. Щоб виключити те, що причина в ПЗ, рекомендується на якийсь час відключити утиліти, і спробувати скористатися месенджером. Як бачимо, більшість помилок у Вайбер цілком можна усунути самостійно.

Вітаю! Втратити зв'язок з зовнішнім світом, нехай навіть на кілька хвилин, ― це справжня катастрофа сучасного суспільства. Тому якщо вайбер пише помилку при підключенні до інтернету, зриваються дуже важливі ділові контракти та псуються сімейні та довгі дружні стосунки. Важливо вчасно виявити неприємний баг і якнайшвидше і вирішити його, щоб не втратити багато чого у своєму житті.

Як можна перевірити підключення вайбера до мережі

Якщо у вас не підключається месенджер і не завантажуються повідомлення, перевірте, чи є у вас стабільний зв'язок. Зробити це досить просто, потрібно зайти на сайт або перевірити наявність значків.

Якщо ви сидите з ПК, зайдіть на сайт 2ip.ru/speed та натисніть на кнопку «Тестувати». Трохи зачекайте. Якщо швидкість, яку розрахує сайт, занадто мала, то месенджер не зможе завантажитись.

Для користувачів телефону інструкція така:

• Відкрийте головний екрансмартфон.
• Подивіться, чи немає на індикаторі мережі будь-яких літер (E, 3G, G тощо).
• Перевірте, чи немає на верхній панелізначок бездротової мережі(Невеликого віяла).

Якщо ніяких іконок немає, то ваш телефон не підключений до інтернету взагалі.

Ще один спосіб - зайти на будь-який робочий сайт і спробувати завантажити одну сторінку.

Чому в viber немає підключення до мережі інтернет?

Щоб виправити помилку, при якій месенджер не бачить підключення до мережі, часто досить просто увімкнути та вимкнути Wi-Fi або мобільний інтернет. Ще один варіант - перейти на більш стабільне і швидке з'єднання.

Якщо це не допомогло, спробуйте повністю вимкнути програму, прибравши її навіть із фонових процесів, і знову ввімкнути. Ще один вихід – перезавантажити пристрій, телефон або комп'ютер.

Зрештою, зайдіть в налаштування вашого антивірусу і перевірте, чи не заблокував він випадково вайбер. Таке іноді трапляється.

Помилка підключення до сервісів viber – перевірте підключення – рішення

У Останнім часомпомилка підключення до служби або серверів месенджера виникає дедалі частіше. При цьому користувач не завжди може вирішити її самостійно - часом такий баг виникає на стороні розробника. Повсюдне блокування телеграм торкнулося сервера і цієї програми.

Іноді такий баг також пов'язаний із неоновленим додатком. Поставте на пристрій саму нову версіюпрограми.

Для оновлення використовуйте тільки офіційними ресурсами.

У viber помилка синхронізації - всі варіанти рішень

Якщо помилку видає під час синхронізації мобільної версіїз комп'ютерною, то ви можете запросто позбутися всіх своїх контактів та діалогів. Звісно, ​​такий результат нікому не сподобається.

Такі баги можуть бути пов'язані з:

• Різними версіями програм на пристроях.
• Помилками тимчасових файлів― потрібне перезавантаження.
• Нестабільне інтернет-з'єднання.

У додатку вайбер сталася помилка - що робити - всі варіанти помилок та рішень

Під час запуску програми може статися кілька неприємних помилок. Вирішити їх досить просто, але потрібно знати, чого конкретно хоче від вас софт. Для цього слід подивитися на текст бага.

Зазвичай виникають такі глюки:

• "Додаток зупинено".
• "У програмі сталася помилка".
• «Припинено роботу».

Щоб вирішити їх, просто зайдіть в налаштування програм на телефоні, знайдіть там знайому іконку і натисніть «Очистити кеш». Якщо це не допомогло, спробуйте знайти в Плей Маркеті і встановити Сервіси Google Play» ― стандартний софт, який багато хто відключає.

Можете перевстановити вайбер. Але будьте готові до того, що у вас віддаляться всі групові діалоги.

Висновки

Щоб вирішити всі проблеми з підключенням до інтернету, достатньо лише звернутися до техпідтримки вашого інтернету. Найчастіше проблема на вашому боці – нестабільний зв'язок.

Відео огляд