Якщо Ви все ще не знаєте, як авторизувати iPhone, iPad або iPod touchі повноцінно користуватися одним із перерахованих пристроїв, то сьогоднішній пост допоможе виконати цю нескладну процедуру. Хоча напевно деяким користувачам-початківцям термін «авторизація» не знайомий. Тому пропоную з'ясувати, що таке авторизація і для чого вона потрібна користувачам телефону iPhone, планшета iPad та плеєра iPod touch.
Авторизація це вхід до свого облікового запису за допомогою введення логіну та пароля, цей вхід до облікового запису необхідний для того, щоб . Де ж взяти цей заповітний логін і пароль, щоб встановлювати програми та ігри у свій гаджет? Все просто, потрібно зареєструвати обліковий запис Apple ID або ще її називають iTunes-акаунтом, процедуру реєстрації облікового запису можна виконати трьома способами:
- Якщо у Вас вже є зареєстрований обліковий запис, то, використовуючи логін та пароль від облікового запису можна виконувати авторизацію свого iPhone або iPad'a, як логін використовується адреса електронної пошти, а Ви вигадуєте під час реєстрації.
1. Для того, щоб авторизувати iPhone без комп'ютера, можна зайти до «Налаштування» телефону та вибрати розділ Магазин.
2. Натискаємо кнопку «Увійти» (у новіших версіях iOS цей розділ може виглядати трохи інакше)
3. Вводимо логін (ім'я користувача) та пароль своєї облікової записи Apple ID і натискаємо кнопку «ОК». Якщо телефон раптом видасть повідомлення «Не вдалося підключитися до iTunes Store», означає, що телефон не може отримати доступ до мережі до мережі інтернет.
4. Якщо Ви все ввели правильно, то iPhone виконає авторизацію, і ви побачите кнопки «Переглянути» та «Вийти», хоча більш свіжих версіях iOS меню налаштувань Магазину виглядає трохи інакше.
Для того щоб вийти з облікового запису телефону потрібно деавторизувати iPhone, натиснувши кнопку «Вийти», таку дію можна виконати при покупці авторизованого iPhone, що побував у вжитку. Якщо Ви вирішили продати або подарувати авторизований iPhone, його бажано деавторизувати.
Як авторизувати iPhone у додатку App Store
Цей спосіб авторизації так само не вимагає наявності комп'ютера, вся процедура виконується в стандартному додатку"App Store", така програма є в будь-якому iPhone або iPad. Як і в першому випадку, iPhone повинен мати доступ до всесвітньої мережі.
1. Запускаємо стандартну програму"App Store". У розділі «Збірка» прокручуємо список у самий низ і натискаємо кнопку «Увійти»
2. З'явиться вікно входу в обліковий запис, де вибираємо «Увійти до існуючого»
3. Вводимо логін та пароль від свого облікового запису Apple ID та натискаємо «ОК»
1. Підключаємо iPhone (або iPad) до комп'ютера та запускаємо iTunes
2. Після того, як телефон (планшет) з'явиться у розділі "Пристрої"
3. Після того, як iTunes успішно авторизований, переходимо в iTunes Store, який знаходиться в розділі «Магазин»
4. У правому верхньому куткунатискаємо «Увійти» вводимо свій Apple ID (Mail), пароль та натискаємо кнопку «Увійти»
5. Після успішного входу в iTunes Store у правому верхньому кутку з'явиться Ваш Apple ID (Mail), а нижче привітання.
Виконавши ці 5 пунктів і нічого не пропустивши, відбудеться авторизація iPhone (iPad).
Як деавторизувати iPhone чи iPad
Найпростіша деавторизація iPhone робиться так - заходимо в Налаштування > вибираємо Магазин > тиснемо на свій Apple ID і в вікні вибираємо кнопку «Вийти» (інтернети тут не потрібні)
Ще є спосіб деавторизації iPhone для збоченців, який вимагає підключення комп'ютера до інтернету - підключаємо айфон до ПК, запускаємо iTunes, заходимо в розділ iTunes Store, у правому верхньому кутку клацаємо на облік Apple ID (він же mail), у вікні, що з'явилося, вводимо пароль і тиснемо кнопку «Вийти». Після виконання цих дій телефон також буде деавторизовано.
Колись давно я вже писав статтю. Сьогодні я провів більш глобальну роботу. Кілька годин поспіль (десь 8-9) я збирав та систематизував помилки iTunes та їх вирішення в окрему зведену таблицю. Для цього я звірявся одразу з кількома сайтами, на яких вже зібрано ці помилки, а також уточнював інформацію практично з кожної помилки на англомовних блогах. В результаті вийшла велика таблиця, яка вміщує всі знайдені помилки, які виникають при роботі з iTunes.
на сайту цій статті я розміщую саму таблицю, в якій три стовпці: помилка, причина, рішення. Під таблицею я розміщую PDF файл, Що містить 4-й стовпець - посилання. На деякі помилки (відсотків 20) є цілком виразні інструкції Appleросійською мовою.
До того ж даю пару корисних посиланьна вирішення найпоширеніших помилок. Інструкції російською мовою.
Усунення помилок оновлення та відновлення даних пристроїв у програмі iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ua_UA - у цій інструкції загалом пояснюється, що робити, якщо виникає невідома помилка . Простим користувачамз цих дій можна розпочинати.
- Оновлення iTunes
- Оновіть свою операційну систему
- Перевірте своє програмне забезпечення безпеки на комп'ютері (тимчасово відключіть антивіруси)
- Від'єднайте все додаткові пристрої USB
- Виконайте перезавантаження iPad (iPhone, iPod)
- Повторіть спробу відновлення або відновлення
Багатьом цього має вистачити на вирішення проблеми.
Усунення певних помилок оновлення та відновлення http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ua_UA . Друга стаття містить великий спектр помилок. Її рекомендую до ознайомлення, якщо у вас трапилася одна з таких помилок:
- Усунення несправностей зі зв'язком (3014, 3194, 3000-3999)
- Налаштування ПЗ безпеки (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
- Перевірка підключень до USB (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
- Перевірка апаратного забезпечення на наявність несправностей (1, 10-47, 1000-1020)
Якщо перша, ні друга стаття не допомогли, можна перейти до таблиці (можна з таблиці починати).
|
Помилки iTunes та способи їх вирішення |
||
|
Ймовірна причина |
||
|
Негативні помилки -98xx. |
||
| Помилка -9843 | Ця помилка відбувається, якщо ви вийшли із системи | Спробуйте щось скачати з iTunes Store або App Store. Система попросить вас залогінитись - введіть свій Apple ID та пароль |
| Помилка -9815 | ||
| Помилка -9814 | ||
| Помилка -9812 | Системний час встановлено неправильно | Перевірте системний час. Скиньте підключення до Інтернету. Поновіть кореневі сертифікати. |
| Помилка -9808 | Системний час встановлено неправильно | Встановіть точну дату. Перезавантажте комп'ютер |
| Помилка -9800 | Системний час встановлено неправильно | Встановіть точну дату. Перезавантажте комп'ютер |
|
Негативні помилки -50xx |
||
| Помилка -5000 | Існує проблема з правами до папки з мобільними програмами. Програма, яку ви намагалися завантажити в iTunes, не може бути збережена | |
|
Негативні помилки -3xxx |
||
| Помилка -3259 | Перевищено ліміт часу на підключення | |
| Помилка -3221 | iTunes та iTunes Helper були блоковані програмним брендмауром | Змініть рівень дозволів для iTunes та iTunes Helper у брендмаурі. Дайте їм повний доступ |
| Помилка -3198 | Помилка під час завантаження. Або ваш пристрій не має права на збірку, що закачується. | Спробуйте ще раз завантажити програму |
|
Негативні помилки -1…..-100 |
||
| Помилка -54 | а) Заблоковано якісь файли на жорсткому диску
б) Збій під час перенесення даних з iДевайса в комп'ютер. Часто виникає при перенесенні зламаним програм на неавторизовані комп'ютери в) Виникає при сихронізації |
а) Почніть із простого - перезавантаження комп'ютера
в) З допомогою iToolsзайдіть на пристрій шляхом: File System->iTunes_control->iTunes та видаліть файли iTunesPrefs та iTunesPrefs.plst. Синхронізуйте |
| Помилка -50 | Виникає під час завантаження придбаного контенту в iTunes Store через те, що програма не отримує відповіді від сервера. Часто причина в антивірусі чи брендмаурі | |
| Помилка -39 | а) Виникає під час синхронізації фотографій
б) Виникає під час скачування музики або подкастів |
а) Спробуйте вимкнути синхронізацію фотографій. Якщо допомогло, то шляхом виключення з'ясуйте в якому альбомі є проблемні фото і видаліть їх
б) Вимкніть програми прискорювачі Інтернету. Пошукайте пошуком недокачанную музику на жорсткому диску та видаліть її. Спробуйте скачати музику або подкасти заново |
| Помилка -35 | Виникає під час завантаження пісень, куплених у iTunes Store | Переходьте в iTunes Store. Вимкніть брендмауер та антивірус. Спробуйте завантажити програму знову. Якщо не допомогло, то видаліть програми Quick Time, iTunes. Встановіть iTunes заново |
| Помилка -1 | Апаратна проблема. Зрідка виникає на iPhone під час оновлення iOS | Спробуйте інший порт USB. Якщо не допоможе, використовуйте утиліти Redsn0w або TinyUmbrella для виходу з режиму відновлення |
|
Помилки 1…..999 |
||
| Помилка 1 |
б) Ви намагаєтесь понизити прошивку |
а) Оновіть iTunes б) Переконайтеся, що ви використовуєте потрібну прошивку. Найчастіше даунгрейд прошивки просто неможливий. Завантажте актуальну версію прошивки для свого пристрою. Спробуйте переключити кабель на інший порт USB. Перезавантажте комп'ютер |
| Помилка 2 | Проблема у ASR. Виникає у кастомних прошивок через те, що вона зібрана неправильно | Використовуйте іншу прошивку |
| Помилка 6 | Прошивка не може бути встановлена. Ймовірно через те, що ви знижуєте прошивку | Спробуйте переключити кабель на інший USB-порт. Перезавантажте комп'ютер |
| Помилка 9 | Kernel Panic – помилка ядра при перепрошивці. Виникає, якщо пристрій несподівано втрачає зв'язок із USB. Можлива проблема з USB або кабелем | Перепідключіть кабель до порту USB. Спробуйте переключити кабель на інший USB порт. Перезавантажте комп'ютер. Якщо не допомагає, спробуйте інший кабель |
| Помилка 10 | Пошкоджено завантажувач LLB через криво зібрану прошивку | Використовуйте іншу прошивку. Хитрість, що дозволяє обійти цю помилку, більше не працює |
| Помилка 11 | У прошивці не вистачає BBFW-файлів | Використовуйте іншу прошивку. Спробуйте пройтись у DFU-режимі |
| Помилка 13 | а) Відбувається, якщо користувач намагається встановити beta-версію прошивки з-під Windows
б) Проблема з USB в) Застаріла версія iTunes |
б) Спробуйте інші порти USB. Спробуйте інший кабель
в) Оновіть iTunes |
| Помилка 14 | а) Помилка в кастомній прошивці
б) Проблема з USB в) Ви намагаєтесь оновити бета-прошивку замість відновлення |
а) Використовуйте іншу прошивку. Спробуйте пройтись у DFU-режимі.
б) Спробуйте інші порти USB. Спробуйте інший кабель. в) Спробуйте пройтись у DFU-режимі |
| Помилка 17 | Ймовірно, у файлі hosts є зайві записи | Переконайтеся, що у файлі /etc/hosts у OS X (для Windows шлях/Windows/System32/drivers/etc) у вас немає жодних записів виду *.apple.com. Видаліть ці записи, якщо вони є |
| Помилка 18 | Відбувається, коли медіатека пристрою пошкоджена та не може бути оновлена | Оновіть iTunes до останньої версії. Якщо не допомагає, то знадобиться відновлення пристрою |
| Помилка 20 | З'являється під час зниження прошивки або якщо ви в режимі Recovery, замість DFU | Спробуйте режим DFU. Якщо не допомагає, то використовуйте іншу нову прошивку |
| Помилка 21 | а) З'являється під час прошивки на beta-версію без UDID-активації
б) Помилка DFU-режиму при джейлбрейку |
а) Не використовуйте beta-версію прошивок. Знайдіть розробника, який внесе ваш UDID у свою базу даних
б) Введіть пристрій у DFU-mode через PwnageTool, sn0wbreeze або redsn0w |
| Помилка 23 | а) Апаратні проблеми (батарея, процесор, пам'ять)
б) Програмні проблеми |
Спробувати іншу свідомо актуальну та справну прошивку. Якщо проблема залишається, то несіть пристрій у сервіс |
| Помилка 26 | Хибна версія NOR у файлі прошивки | Пробуйте іншу прошивку |
| Помилка 27 | а) Циклічна помилкавідновлення в iTunes версії 8 та 9б) Спроба установки iOSвід iPhone 3GS до iPhone 3G | а) Оновіть iTunes щонайменше до версії 10 |
| Помилка 28 | Апаратна проблема з док-роз'ємом | Несіть повертати пристрій до магазину або сервісу. Якщо у вас є час, можете розрядити iДевайс та залишити днів на п'ять не зарядженим. Якщо при відновленні все одно помилка, то лише сервіс |
| Помилка 29 | Пристрій заблокований у режимі відновлення. Часто помилка пов'язана із несправною батареєю. | Можливо, доведеться замінити батарею у сервісному центрі. |
| Помилка 31 | Трапляється тільки тоді, коли ваш пристрій знаходиться в режимі DFU. Пристрій не виходить із DFU-режиму. Це називається DFU Loop (петля DFU) | Єдине рішення: оновлення iTunes до останньої версії та відновлення на робочу прошивку |
| Помилка 34 | Бракує місця на жорсткому диску | Звільніть місце на диску, на якому інстальовано iTunes |
| Помилка 37 | Частина файлів прошивки пристрою з іншої моделі. Виникає при використанні PwnageTool і sn0wbreeze | Використовуйте іншу прошивку |
| Помилка 40 | а) Проблема з доступом до серверів активації
б) Апаратна проблема з флеш-пам'яттю |
а) Спробуйте відключити антивірус та брендмауер. Спробуйте прошиватися за кілька годин
б) Нести в сервіс |
| Помилка 46 | Неможливо знайти або завантажити QuickTime ActiveX | Видаліть iTunes та QuickTime. Почистіть сліди QuickTime з реєстру Windows спеціальними програмами. Встановіть iTunes із QuickTime |
| Помилка 414 | У вас немає прав закачувати у пристрій контент 17+ | Змініть свій вік в інформації про обліковий запис |
| Помилка 450 | Програму iTunes відкрив користувач, до якого застосовані обмеження батьківського контролю | Послабте обмеження батьківського контролю в операційній системі |
|
Помилки 10xx … 99xx |
||
| Помилка 1002 | Помилка відновлення | Спробуйте процес прошивки заново. Якщо не допоможе – прошивайте в DFU-режимі |
| Помилка 1004 | Тимчасові проблеми на серверах Apple | Спробуйте прошитися пізніше |
| Помилка 1008 | а) Apple ID містить неприпустимі символи
б) В інформації про Apple ID міститься застаріла платіжна інформація в) В імені комп'ютера неприпустимі символи |
а) Використовуйте в Apple ID лише цифри та Латинські букви.
б) Перевірте правильність та актуальність платіжної інформації в) Спробуйте змінити ім'я комп'ютера, щоб у ньому містилися лише латинські літери та цифри |
| Помилка 1011 | Помилка зустрічалася на перших iPhone. Наразі не актуальна | |
| Помилка 1014 | Відбувається, коли ви намагаєтеся зменшити версію модему | |
| Помилка 1015 | Загальна помилка, коли ви намагаєтеся зменшити версію модем iPhoneабо iPad. Проблема виникає, коли baseband девайса має вищий номер версії, ніж baseband прошивки. | Просто встановіть auto-boot у true у iRecovery або використовуйте iReb, TinyUmbrella, RecBoot |
| Погана відповідь від gs.apple.com або потрібна утиліта iReb для підготовки пристрою для відновлення | ||
| Помилка 1394 | Невдалий джейлбрейк | Перепрошуйте девайс заново. Робіть джейлбрейк перевіреними способами |
| Помилка 1413 | Непізна помилка. Зустрічається під час прошивки iPod | |
| Помилка 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 | Проблеми з передачею даних USB-кабелем. Проблеми із USB-кабелем. | Спробуйте замінити кабель USB. Спробуйте інший порт USB. Спробуйте інший комп'ютер. За посиланням із сусідньої колонки дано подальші докладні рекомендації |
| Помилка 1450 | Неможливо модифікувати медіатеку iTunes | У OS X відновіть права доступу. У Windows перевірте права доступу до папки з медіатекою |
| Помилка 1600 | Кастомна прошивка не розрахована на DFU-режим | Спробуйте прошити девайс у режимі Recovery |
| Помилка 1601 | Поновіть iTunes. Перезавантажте комп'ютер. Спробуйте інший порт USB. Вимкніть антивірус | |
| Помилка 1602 | Перезавантажте комп'ютер. Поміняйте комп'ютер для прошивки або перевстановіть систему | |
| Помилка 1603 | Поновіть iTunes. Перезавантажте комп'ютер. Спробуйте інший порт USB. Скиньте історію синхронізації. Спробуйте прошити пристрій під новоствореним користувачем у системі | |
| Помилка 1604 | Може статися, якщо з прошивкою якісь проблеми | Спробуйте перезакачати та встановити свідомо актуальну та робочу прошивку. Прошивайте спочатку в режимі Recovery. Якщо не вийде, то в DFU |
| Помилка 1611 | Підключіть пристрій до іншого порту USB. Перезавантажте комп'ютер. Запустіть iTunes і спробуйте знову зробити свої дії | |
| Помилка 1618 | Пошкоджено компоненти iTunes | Перевстановіть iTunes |
| Помилка 1619 | Версія iTunes застаріла | Оновіть iTunes до останньої версії |
| Помилка 1644 | Якісь процеси заважають працювати з файлом прошивки | |
| Помилка 1646 | а) Виникає під час відновлення на кастомну прошивку
б) iTunes очікує пристрій в іншому стані |
а) Спробуйте іншу прошивку
б) Спробуйте перезавантажити пристрій iOS та перезапустити iTunes |
| Помилка 2001 | Драйвери OS X блокують доступ до пристрою | Оновіть OS X. У версії OS X 10.5.7 та вище помилка не зустрічалася |
| Помилка 2002 | iTunes не може підключитися до пристрою, тому що якась програма або процес використовують його | Перезавантажте комп'ютер. Зніміть усі зайві процеси. Вимкніть антивірус |
| Помилка 2003 | Проблема з'єднання з USB | Спробуйте інший порт USB. Спробуйте інший кабель |
| Помилка 2005 | Проблема з'єднання із пристроєм. Ймовірно збій обладнання | Спробуйте інший порт USB. Спробуйте повторно інсталювати драйвери USB |
| Помилка 2006 | Проблема з USB | Спробуйте інший кабель. Спробуйте інший порт USB. Вимкніть інші пристрої USB |
| Помилка 2009 | Конфлікт із пристроями інших виробників | Спробуйте перед прошивкою відключати все можливі пристроївід комп'ютера, залишивши тільки ваш iДевайс |
| Помилка 3002 | а) Оновлення до більш старої прошивкине працює
б) Таймаут з'єднання в) Також помилка відбувається, якщо ви оновлюєте прошивку із встановленою Cydia |
а) Використовуйте нову прошивку
б) Спробуйте прошиватися пізніше в) Використовуйте відновлення |
| Помилка 3004 | а) Відсутнє підключення до Інтернету під час відновлення прошивки | а) Спробуйте прошиватися пізніше
б) Відкрийте порти на роутері |
| Помилка 3011 | Помилка в Hosts файлі | Видаліть рядок з gs.apple.com |
| Помилка 3014 | а) Помилка в Hosts файлі
б) Можливо порт 80 та 443 заблоковані |
а) Видаліть із файлу hosts рядокз gs.apple.com б) Відкрийте порти на роутері |
| Помилка 3123 | Якісь проблеми з орендованим фільмом | Деавторизуйте комп'ютер та авторизуйте заново |
| Помилка 3191 | Пошкоджено компоненти QuickTime | Перевстановіть QuickTime.Користувачі Windows також спробуйте вимкнути режим сумісності для QuickTimeКлацніть правою кнопкоюмиші на C:\ Program Files\QuickTime\QuickTimePlayer.exe (Program Files (x86) для 64-бітної Windows) і виберіть пункт Властивості з контекстного меню . У вікні Властивості перейдіть на вкладку Сумісність. Зніміть прапорець "Запустити програму в режимі сумісності з"Виберіть Windows XP. Натисніть кнопку Застосувати. Закрийте вікно властивостей |
| Помилка 3194 | Відбувається, коли сервери Apple забороняють встановлення старого файлу прошивки | Видаліть рядок з файлу hosts з …gs.apple.com |
| Помилка 3195 | Прийнятий хеш SHSHпошкоджено | Спробуйте прошиватися через iTunes |
| Помилка 3200 | Помилка в кастомній прошивці | Пробуйте іншу прошивку |
| Помилка 4000 | Конфлікт із пристроями USB | Вимкніть все сторонні пристрої USB |
| Помилка 4005, 4013, 4014 | Відбувається, якщо пристрій раптово від'єднався під час оновлення або відновлення або якщо iTunes не вдалося надіслати пристрій у режим відновлення. Характеризується фразою: Не вдалося відновити iPhone [ім'я пристрою]. Відбулася невідома помилка[номер помилки]» | Поновіть iTunes. Перезавантажте комп'ютер. Оновіть операційну систему. Спробуйте інший кабель USB. Спробуйте виконати відновлення на іншому комп'ютері. |
| Помилка 5002 | Виникає при проблемах із платіжною інформацією | Перевірте дані облікового запису та платіжного засобу. Змініть їх, якщо потрібно на актуальні |
| Помилка 8008 | Проблема із завантажуваним контентом | У папці, де знаходиться медіатека iTunes, знайдіть папку Downloads. Видаліть вміст папки Downloads |
| Помилка 8248 | Виникає при конфлікті зі старим процесом Memonitor.exe, що йшов разом із iTunes | Видаліть memonitor.exe. Видаліть iTunes та встановіть нову версію |
| Помилка 9006, 9008 | Помилка під час завантаження | Вимкніть антивірус. Поновіть iTunes. Спробуйте ще раз |
| Помилка 9807 | Вимкніть антивірус | |
| Помилка 9813 | Проблема із сертифікатами зв'язування ключів | Закрийте iTunes. Відкрийте Safari на комп'ютері та очистіть кеш у ньому. Поверніться в iTunes і подивіться чи вирішилася проблема. Якщо ні, то перевстановіть OS X |
|
Помилки більше 10000 |
||
| Помилка 11222 | Засоби забезпечення безпеки конфліктують із iTunes | Відключіть брендмауер та антивірус |
| Помилка 11556 | Ви намагаєтесь отримати доступ до функціонала, який недоступний у вашій країні. Наприклад, iTunes Radio у деяких країнах | Не намагайтеся отримати такий доступ або заведіть такий обліковий запис, який має доступ до функціоналу, який ви хочете використовувати |
| Помилка 13001 | Проблеми при синхронізації | |
| Помилка 13014, 13136, 13213 | Характеризується повідомленням. Не вдається синхронізувати iPhone ім'я iPhone». Сталася невідома помилка | Тимчасово відключіть антивірус та брендмауер. Поновіть iTunes. Перезавантажте комп'ютер. Відключіть Genius до iTunes |
| Помилка 13019 | Помилка під час спроби синхронізації. Найчастіше відбувається на джейлбрейкнутих пристроях | Докладне рішення у сусідній колонці за посиланням |
| Помилка 20000 | а) iTunes конфліктує з нестандартною графічною темою Windows
б) Також помилка може бути викликана під час перезавантаження девайсу під час відновлення |
а) Використовуйте тему за промовчанням
б) Спробуйте відновити девайс заново |
| Помилка 20008 | Конфлікт із утилітою TinyUmbrella | Оновіть TinyUmbrella |
|
«Невідома помилка iTunes» 0xE8…… |
||
| Помилки 0xE8000001, 0xE800006B | Пристрій був раптово вимкнений | Спробуйте ще раз |
| Помилка 0xE8000022 | Помилка у файлах прошивки | Відновіть прошивку |
| Помилка 0xE800003D | Неправильні права доступу до файлів установок оператора зв'язку | Виправте права доступу, якщо пристрій зламано. Видаліть всі кастомні установки оператора. Якщо не допомагає, відновіть прошивку |
| Помилка 0xE8000065 | Виникає при встановленні кастомної прошивки через sn0wbreeze | Перезавантажте пристрій. Спробуйте знову пройтись. Якщо помилка повторюється, використовуйте іншу прошивку |
| Помилка 0xE8008001 | Виникає при спробі встановлення піратського софту в iPad | Не встановлюйте піратський софт або читайте про джейлбрейк |
Будь-який власник Iphoneабо іншого мобільного пристрою від Apple може натрапити на цю проблему. Тут, як в анекдоті про інопланетян - шанс 50 на 50. Вона може виникнути у будь-якого користувача будь-якої миті часу, незалежно від покоління або типу пристрою. Можливе виникнення на будь-якому продукті від Macintosh. Якщо помилка видається на мобільному пристрої, не варто переживати і тим більше робити повне скидання. Навіть якщо попередньо зберегти важливі дані, після цієї операції доведеться повторно встановлювати все сторонні програми, А проблеми це не вирішить. Так що, починаємо дихати рівніше і читаємо далі? Помилка може виглядати як повідомлення "Збій підключення до App Store", так і у вигляді вікна "Не вдається підключитися до App Store". Такою ж хворобою страждають у деяких Icloud. Itunes та Imessage.
Чому виникає збій підключення до App Store
Зазвичай проблема виникає при спробі завантаження нової програми або оновлення вже встановленого. Можливі кілька варіантів її виникнення, і в більшості випадків причина криється в збої на самому пристрої.
Наприклад:
- Некоректно налаштовані дата та час. Важливо, щоб було вказано коректний часовий пояс.
- Прихований серійний номер пристрою. У даних «Про пристрій» має бути присутнім серійний номер. При прихованому номерісерійного пристрою, або відображення замість нього версії OS X або номера білда сервер просто відмовить пристрою в аутентифікації. Після оновлення операційної системи може відбутися саме подібна заміна номерів.
- Неправильні налаштуваннямережі. При підключенні через Wi-Fi доступдо деяких чи навіть усіх ресурсів може бути обмежений. Можливо, адміністратор мережі змінив настройки, або Wi-Fi доступ обмежується лише рамками кількох дозволених серверів чи доменів. Загалом інтернет має бути!
- Неправильні або прострочені сертифікати для пристрою. З простроченим сертифікатом безпеки сервер відмовиться пропускати пристрій. Цей момент стосується, перш за все, настільних комп'ютерів. Лікується видаленням crlcache.db та ocspcache.db з папки з сертифікатами /var/db/crls/ та подальшим перезавантаженням системи. Існують варіанти налаштування сертифікатів та модифікації Keychain, що містить паролі та сертифікати вручну, але, по-перше, у користувача для модифікації сертифікатів може не вистачити привілеїв, і тоді доведеться встановлювати заново OS X, а по-друге, є більш прості способи рішення. Наприклад – дзвінок до служби підтримки Apple.
Що робити, якщо збій підключення до App Store стався на мобільному пристрої
Насамперед варто перевірити, чи доступний інтернет. Можливо, маршрутизатор потрібно перезапустити, а може й мобільний трафікзакінчився. Якщо інтернет є, значить щось не так із налаштуваннями у пристрої.
Є досить простий спосіб, доступний для будь-якого користувача Iphone або Ipad. Він дозволяє не копатися довго в налаштуваннях і вирішує проблему здебільшого. Цей спосіб складається з двох етапів:
- Виходимо зі свого Apple ID у налаштуваннях пристрою.
- Заходимо назад у свій Apple ID.
Для вірності можна перезавантажити пристрій між цими двома етапами. Все готово! Жодних переустановок, ніяких налаштувань, можете заходити в App Store.
Неможливо підключитися до Itunes store
Повідомлення про помилку може виглядати дуже по-різному, але в кінцевому рахунку ситуація така сама. Для користувачів мобільних пристроїв рішення все те ж саме - перевірте, чи доступний інтернет, перезайдіть у свій ID.
Не можу підключитись до Itunes через Apple TV.Тут дещо складніше. Перевіряємо наявність інтернету, оновлення для ТБ та налаштування дати. Виправляємо помилки вручну та отримуємо доступ до Itunes. Якщо ж не виходить зайти через Macbook або стаціонарний Mac, слід звернути увагу на кілька моментів, крім перерахованих вище:
- Впевнитися, що на комп'ютері стоять останні версії Safariта Itunes.
- Якщо в системі активовано брандмауер (фаєрволл), переконайтеся, що він дозволяє підключатися до Itunes. Це, звичайно, стосується випадків, коли вхід на цій системі здійснюється вперше або якщо брандмауер нещодавно був встановлений (активований).
Якщо проблема виникає при спробі заходу на Itunes через PC, перевірте ще раз, чи відповідає він тих. вимогам Itunes, оновіть ОС до останньої версії, не використовуйте вбудовані проксі для з'єднання з Itunes.
Крім цього, можуть виникати й інші проблеми. Найбільш поширена – це конфлікт Itunes та ПЗ, що відстежує трафік на комп'ютері. Вона може виглядати як «Порожній» Itunes або супроводжуватися повідомленням з номером 0x80090318. Це означає, що якісь програмні компонентина вашому ПК використовують технологію LSP. У певному сенсі це повідомлення може виявитися навіть гарним знаком. Можливо, в цьому знову винен брандмауер, а можливо Apple щойно виявив на вашій системі троянця. У першому випадку вирішуємо питання з дозволами фаєрволла, а в другому треба терміново чистити систему.
Мабуть це всі випадки, коли може виникнути проблема з підключенням до App Store. У більшості з них відмова супроводжується більш менш інформативним повідомленням, а в переважній більшості, незалежно від вмісту цього повідомлення, перезахід в Apple ID вирішить проблему. Головне - не метушитися, а перевірити все по порядку, якщо виникла проблема. Інакше необдумані дії можуть призвести до набагато гіршого результату. Імовірність появи цієї та інших проблем знижується профілактичними заходами. Тримайте ПЗ на своїх пристроях по можливості оновленим до останніх версій, використовуйте надійний антивірус.
У багатьох власників таких сучасних пристроїв, як iPod, iPad або iPhone в процесі встановлення будь-яких додатків з магазину App Store, вискакує повідомлення, в якому йдеться про те, що не вдається підключитися до iTunes Store, що призводить до неможливості скачування, оновлення та встановлення потрібної програми.
В даний час ще точно ніхто не знає, через що виникає ця проблема. Звичайно, якщо ви виявили цю проблему у себе, ви відразу починаєте задаватися питаннями, пов'язаними з тим, як підключитися до iTunes. Але є такі умільці, яким вдалося вирішити цю проблему.
Суть проблеми
Вихідні умови – використання планшета iPad третьогопокоління, версія Wi-Fiз 32 Гб внутрішньої пам'яті. Підключення до Інтернету за допомогою роутера D-Link DIR-300. Жодних відхилень у роботі самого планшета не було помічено. Після оновлення версії та спроби завантажити безкоштовні програми вискакує фраза, що неможливо підключитися до iTunes Store. При цьому ніхто не закривав доступ до магазину додатків App Store, тобто можна дивитися інструкції до додатків і т.д. Усілякі спроби перезавантажити планшет тощо. не допомагали. Найцікавіше те, що не встановлюються навіть програми, що знаходяться у хмарному сервісі Apple iCloudраніше збережені там. А якщо зайти зі свого персонального комп'ютера до iTunes останньої версії, то можна переконатися, що все гаразд. Тобто, на настільному комп'ютері у нас все нормально, а планшет видає помилку. А це означає, що проблема саме у планшеті чи в його оновленні. Варто зазначити, що на планшеті не проводився джейлбрейк (від англ. Jailbreak).
Давайте спробуємо розглянути два методи для вирішення цього питання.
Налаштування в магазині програм
- Для початку потрібно зайти до магазину додатків App Store.
- Знаходимо розділ Featured, прокручуємо сторінку до кінця та клацаємо на параметр Apple ID – це параметр, що містить усі дані нашого логіну в магазині додатків. Далі вискочить вікно, де потрібно вибрати Sigh Out.
- Знову зайдіть у розділ Featured і знову введіть усі наші облікові дані для магазину програм App Store. У тому випадку, якщо ви маєте асоційовану кредитну картку, необхідно внести всі дані по ній.
- Якщо вищезазначені дії не допомогли, і ви все одно ставите питанням, чому не підключається до iTunes, спробуйте просто перезавантажити пристрій. Для цього необхідно натиснути кнопку Режим сну/Пробудження, що знаходиться справа вгорі планшета. Після натискання кнопки вгорі на екрані з'явиться стрілка з написом Вимкніть. Далі просто вимикаємо пристрій, натискаючи знову кнопку Режим сну/Пробудження.
Зміна часового поясу
- Потрібно зайти в Налаштування (Setting)
- Потім знайти розділ Основні (General) та перейти туди
- Далі шукаємо вкладку Дата та час (Date and Time)
- Тут слід вимкнути параметр Автоматично.
- Необхідно виставити у секції Часовий пояс 2038 рік. Тут необхідно бути уважним, щоб параметри року, що виставляються, були активними. Це визначається завдяки кольору чисел та дати. Також потрібно змінити і назву свого міста на будь-якій іншій.
- Далі все залишаємо в такому вигляді і заходимо до магазину додатків. Переходимо в розділ Updates, де ви напевне побачите напис, що не вдається підключитися до iTunes Store. Такий самий напис можна і побачити, зайшовши в розділ Featured, але тепер ви, швидше за все, навіть не зможете потрапити до магазину додатків.
- Далі необхідно просто повернути всі змінені налаштування у свій початковий стан.
- Потім просто знову зайти в магазин додатків, щоб перевірити чи правильно ви все ввели.
І ось настає довгоочікуваний момент. Заходьте знову в магазин додатків App Store, але ви знову розчаруєтеся, адже знову проблема, що на iPhone не підключається до iTunes, власне, як і на iPad, і на iPod. Але не слід відразу піддаватися паніці та істериці, краще просто трохи почекати. При цьому ви можете продовжувати працювати на планшеті або залишити його в повному спокої.
А через якийсь час, вже забувши про свої муки із встановленням програми, краще через кілька годин, можна спробувати ще раз. Для цього знову зайдемо до магазину додатків App Store і виберемо будь-яке безкоштовний додаток, відразу ви звернете увагу на те, що система більше не пише - iPad не підключається до iTunes, а просто просить знову ввести пароль нашого облікового запису для магазину додатків. Не лякайтеся, все гаразд. Далі просто потрібно ввести свій пароль і спокійно завантажити необхідну вам програму. Спробуйте ще раз і у вас все вийде знову.
Слід зазначити, що досі не зрозуміло, що саме призвело до позитивного результату, оскільки були спроби замість 2038 року встановити 2013 та 2014. Також міста змінювалися на різні континенти жодного разу. Були спроби відключення від роутера і навіть вимкнення Wi-Fi. Але зрештою все одно результат було отримано. І віконце зі зловісними словами не вдається підключитися до iTunes Store, більше не з'являлося, а все необхідні програмиуспішно встановлювалися на планшеті iPad. А це означає, що досягти бажаних результатів можна за допомогою різних методів.
Коли інженери та програмісти компанії Apple беруть заслужену відпустку, прогрес рухають піарники та маркетологи. Інших виправдань настільки частому появі різних огріхів у роботі фруктових ОС мені підібрати так і не вдалося. Причому претензії часом справедливі і для настільної, і для мобільної систем. На цей раз ми поговоримо про способи усунення таких стосовно iTunes і App Store.
Нехай кине в мене iPhone той, хто ніколи не стикався з дратівливим оповіщенням "Не вдається підключитися до iTunes Store". Цей підпис має звичай з'являтися у будь-який момент, будучи абсолютно не пов'язаним із проблемами з'єднання. У всякому разі, позбутися її набагато простіше, ніж ви думали.
Незважаючи на явно софтверний характер проблеми, рекомендуємо переконатися, що ваш особовий рахунок поповнений, а Wi-Fi-роутер працює в штатному режимі. Переконавшись, що з інтернетом все гаразд, пройдіть у «Налаштування» - «Основні» - «Дата та час», де встановіть автоматичне налаштуваннячасу. У Останнім часом iOS відчуває певну залежність від пунктуальності власника.
Актуальність прошивки грає анітрохи не меншу роль у стабільній роботі iOS та її сервісів, ніж якісне інтернет-з'єднання або часові пояси. Про це нам невпинно твердять гуру з Купертіно, прямо нав'язуючи чергове оновлення, «Виправляє все(!) помилки». Грати у вірю-не вірю ми, звичайно, не будемо, але встановити свіжу версію iOSтаки слід. Слідкуйте за цим у програмі «Параметри» - «Основні» - Оновлення ПЗ».
Якщо і тут повний порядокОсновною причиною блокування доступу до iTunes та App Store може бути штучне обмеження, що накладається роботою VPN-сервісу. Зайдіть у «Налаштування» і, відрахувавши шостий рядок зліва з однойменною позначкою, пересуньте повзунок активації в положення «викл.». Справедливо лише для пристроїв із LTE-модулем.
Втім, трапляється, що непрацездатність iTunes та App Store обумовлена об'єктивними причинами. Таке можливе під час проведення профілактичних робіт. Для того щоб перевірити стан серверів компанії, достатньо відвідати спеціальну сторінкуна офіційному сайті. Там ви почерпнете всю необхідну інформаціюпро активність чи неактивність потрібного сервісу.
P.S. Якщо все перераховане вище не допомогло, екстрене перезавантаження - наше все.
Поставте оцінку:
| Статті |
Незалежно від того, чи ви використовуєте ваш пристрій iOS, Mac або Windows для підключення до одного з магазинів цифрового контенту Apple, вас можуть мучити помилки "Неможливо підключитися до iTunes Store" або "Не вдається підключитися до App Store". Це може статися в будь-який, навіть незручний момент, коли ви намагаєтеся використовувати App Store, магазин iBooks і навіть iTunes.
Неможливо підключитися до iTunes або App Store на iOS: що робити
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до App Store, або будь-якої Apple в інших онлайн-магазинах цифрового контенту через будь-який з ваших iOS пристроїв, будь то iPhone, iPod або iPad. Можливо, багато причин, чому це відбувається. Іноді це можуть бути проблеми з бездротовою мережею, від'єднаний інтернет-кабель, або це відбувається тому, що драйвери не оновлено. Ви можете наслідувати наступні кроки, які допоможуть вирішити ці проблеми.
Перевірте налаштування дати та часу
Якщо дата та час на пристрої вимкнуто, це не сподобається магазинам цифрового контенту Apple. Щоб перевірити налаштування дати та часу, вам потрібно зробити таке:
Переконайтеся, що у вас встановлена актуальна версія iOS
Ще одна річ, яку ви можете перевірити, це переконатися, що вашу версію iOS оновлено.Для цього перевірте наявність оновлень, це можна зробити, виконавши наступні інструкції.
Переконайтеся, що ви маєте гарне з'єднання для передачі даних
Якщо ви використовуєте Wi-Fi, переконайтеся, що ви підключені до правильної мережі Wi-Fi, перейшовши в "Settings", і відкривши пункт "Wi-Fi", а також достатньо сильний у вас сигнал.
Перевіряємо налаштування Wi-Fi підключення Якщо ви користуєтеся стільниковим зв'язком, перевірте, чи є у вас дані стільникової мережі, налаштовані в меню "Settings" > "Cellular", і переконайтеся, що ваш сигнал достатньо сильний для гідного підключення до мережі. Ви повинні використовувати LTE, якщо це можливо, оскільки він зазвичай має найкращу швидкістьпередачі даних.
Включаємо використання Cellular Вимикаємо активні VPN
Якщо ви використовуєте VPN, який може блокувати роботу сховищ цифрового контенту Apple, то вам слід негайно відключити VPN з Settings > VPN, щоб дізнатися, чи можете ви підключитися чи ні. Якщо все працює після відключення вашої VPN, це означає, що VPN весь час була вашою проблемою.
Вимикаємо VPN В інших пристроях у тій самій мережі така сама проблема?
Ви можете перевірити, чи пов'язана проблема тільки з вашим пристроєм або проблема з серверами Apple, перевіривши інший пристрій iOS або інший комп'ютер Mac або ПК, щоб переконатися, чи мають ці комп'ютери проблеми з підключенням. Якщо проблема є на всіх пристроях, то швидше за все справа в тому, що у серверів Apple перебої в роботі, і ви повинні спробувати ще раз пізніше.
Переконайтеся, що немає проблем із маршрутизатором.
Ви ніколи не повинні виключати, що з вашим бездротовий маршрутизаторможуть виникнути проблеми. Якщо ви бачите нескінченні повідомлення про помилки, ви також можете спробувати скинути маршрутизатор і, таким чином, скинути підключення до Інтернету, і це може вирішити проблему.
Немає підключення до iTunes або App Store на Mac
Як і на пристроях iOS, під час використання Mac App Store, iBooks Store або iTunes Store можуть виникнути проблеми з підключенням. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути проблеми з підключенням на вашому Mac.
Переконайтеся, що ваше програмне забезпечення оновлено
Операційна система Apple OS X використовує два ключових додатківдля підключення до мережі, а саме, інтернет-магазини цифрового контенту – Safari та iTunes. Якщо ви використовуєте застарілу версіюцих програмних продуктів, Apple може заблокувати їх підключення до сховищ цифрового контенту з точки зору безпеки.
Ви можете переконатися, що обидва вони оновлені, запустивши Mac App Store і відкривши вкладку «Updates», а потім, якщо необхідно, інсталюйте оновлення.
Переходимо у вкладку «Updates» Переконайтеся, що ваш брандмауер не блокує магазини цифрового контенту Apple
Користувачі Mac мають доступ до налаштувань брандмауера, але лише для вхідних підключень. Прихильніше програмне забезпеченнябрандмауера, таке як LittleSnitch, дозволить блокувати вихідні з'єднання. Переконайтеся, що вхідні та вихідні підключення дозволяють використовувати Mac App Store, iBooks та iTunes.
Щоб перевірити вхідні з'єднання брандмауера OS X, ви можете запустити програму System preferences з меню в Menu Bar, потім клацніть на панелі Security & Privacy і відкрийте вкладку Firewall. Тут можна розблокувати налаштування брандмауера і натиснути кнопку «Firewall Options», щоб налаштувати дозволені та заборонені параметри.
Розблокуємо налаштування брандмауера Переконайтеся, що VPN не блокує доступ
Як і в iOS, ви можете перевірити, чи не підключений Mac до VPN, який може обмежувати доступ. Як правило, доступ до програмного забезпечення VPN здійснюється з панелі меню, коли вона використовується.
Перевіряємо чи підключений Mac до VPN Скидання маршрутизатора або модему
Оскільки комп'ютери Macможуть використовувати бездротове або провідне підключеннядо інтернету, ви можете спробувати скинути налаштування бездротового або дротового маршрутизатора, це може вирішити проблему.
Іноді причиною помилок підключення до iTunes Store та App Store можуть бути проблеми з маршрутизатором.
Перевірте статус сервера Apple
Щоб дізнатися, чи пов'язана проблема з серверами Apple, а не з Mac, відвідайте веб-сторінку System Status , і вона попередить вас про будь-які збої в роботі систем Apple. Якщо всі пункти позначені зеленим, проблема швидше за все пов'язана з вашим комп'ютером, а не з серверами.
Не вдається підключитися до iTunes або App Store у Windows
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до iTunes Store на вашому ПК з Windows, ви можете виконати деякі з наступних кроків і, сподіваюся, це вирішить вашу проблему:
Переконайтеся, що iTunes оновлено
Оскільки Apple досить суворо слідкує за своєчасним оновленнямпрограмного забезпечення, проблема може бути пов'язана з версією, що не підтримується iTunes. Переконайтеся, що на вашому комп'ютері інстальовано останню версію iTunes.
Перевірте налаштування мережі
Ваше підключення до мережі може спричинити неможливість підключення. Спробуйте переконатися, що ви підключені до правильної мережі Wi-Fi, або перевірте, чи ваш маршрутизатор працює. Якщо це необхідно, можна скинути маршрутизатор.
Переконайтеся, що проксі або VPN не створюють проблем
Як згадувалося вище в кроках усунення несправностей з iOS і Mac, VPN-сервери та проксі-сервери можуть викликати проблеми з підключенням до певних серверів. Спробуйте вимкнути їх та повторіть спробу підключення до iTunes Store.
Перевірте антивірусне програмне забезпечення
Деяке антивірусне програмне забезпечення може позначити iTunes як небезпечну сторонню програму, і може заблокувати його привілеї доступу в інтернет. Оскільки антивірусне програмне забезпечення є звичайним явищем у Windows, це відмінне місце для перевірки.
Перевірити статус сервера Apple
Так само, як користувачі Mac, користувачі Windowsможуть відвідати веб-сторінку Apple Server Status , щоб дізнатися, чи не вимикається будь-яка з її служб під час спроби підключення.
Помилки підключення до iTunes і App Store можуть виникнути в незручний момент, коли ви намагаєтеся завантажити нову груабо оновити програму, це завжди доставляє біль і муки. На щастя, і ця проблема цілком вирішувана, є безліч способів знайти причину її виникнення та ефективно усунути.
Будь-який власник Iphone або іншого мобільного пристрою від Apple може натрапити на цю проблему. Тут, як в анекдоті про інопланетян - шанс 50 на 50. Вона може виникнути у будь-якого користувача будь-якої миті часу, незалежно від покоління або типу пристрою. Можливе виникнення на будь-якому продукті від Macintosh. Якщо помилка видається на мобільному пристрої, не варто переживати і тим більше робити повне скидання. Навіть якщо попередньо зберегти важливі дані, після цієї операції доведеться повторно встановлювати всі сторонні програми, а проблеми це не вирішить. Так що, починаємо дихати рівніше і читаємо далі? Помилка може виглядати як повідомлення "Збій підключення до App Store", так і у вигляді вікна "Не вдається підключитися до App Store". Такою ж хворобою страждають у деяких Icloud. Itunes та Imessage.
Чому виникає збій підключення до App Store
Зазвичай проблема виникає при спробі завантаження нової програми або оновлення вже встановленого. Можливі кілька варіантів її виникнення, і в більшості випадків причина криється в збої на самому пристрої.
Наприклад:
- Некоректно налаштовані дата та час. Важливо, щоб було вказано коректний часовий пояс.
- Прихований серійний номер пристрою. У даних «Про пристрій» має бути серійний номер. При прихованому номері серійного пристрою або відображенні замість нього версії OS X або номера білда сервер просто відмовить пристрою в аутентифікації. Після оновлення операційної системи може відбутися саме подібна заміна номерів.
- Неправильні установки мережі. При підключенні через Wi-Fi доступ до деяких або навіть до всіх ресурсів може бути обмежений. Можливо, адміністратор мережі змінив настройки, або Wi-Fi доступ обмежується лише рамками кількох дозволених серверів чи доменів. Загалом інтернет має бути!
- Неправильні або прострочені сертифікати для пристрою. З простроченим сертифікатом безпеки сервер відмовиться пропускати пристрій. Цей момент стосується насамперед настільних комп'ютерів. Лікується видаленням crlcache.db та ocspcache.db з папки з сертифікатами /var/db/crls/ та подальшим перезавантаженням системи. Існують варіанти налаштування сертифікатів та модифікації Keychain, що містить паролі та сертифікати вручну, але, по-перше, у користувача для модифікації сертифікатів може не вистачити привілеїв, і тоді доведеться встановлювати заново OS X, а по-друге, є більше прості способирішення. Наприклад – дзвінок до служби підтримки Apple.
Що робити, якщо збій підключення до App Store стався на мобільному пристрої
Насамперед варто перевірити, чи доступний інтернет. Можливо, маршрутизатор потрібно перезапустити, а може й мобільний трафік закінчився. Якщо інтернет є, значить щось не так із налаштуваннями у пристрої.
Є досить простий спосіб, доступний для будь-якого користувача Iphone або Ipad. Він дозволяє не копатися довго в налаштуваннях і вирішує проблему здебільшого. Цей спосіб складається з двох етапів:
- Виходимо зі свого Apple ID у налаштуваннях пристрою.
- Заходимо назад у свій Apple ID.
Для вірності можна перезавантажити пристрій між цими двома етапами. Все готово! Жодних переустановок, ніяких налаштувань, можете заходити в App Store.
Неможливо підключитися до Itunes store
Повідомлення про помилку може виглядати дуже по-різному, але в кінцевому рахунку ситуація така сама. Для користувачів мобільних пристроїврішення все те - перевірте, чи доступний інтернет, перезайдіть в свій ID.
Не можу підключитись до Itunes через Apple TV.Тут дещо складніше. Перевіряємо наявність інтернету, оновлення для ТБ та налаштування дати. Виправляємо помилки вручну та отримуємо доступ до Itunes. Якщо ж не виходить зайти через Macbook або стаціонарний Mac, слід звернути увагу на кілька моментів, крім перерахованих вище:
- Упевнитися, що на комп'ютері стоять останні версії Safari та Itunes.
- Якщо в системі активовано брандмауер (фаєрволл), переконайтеся, що він дозволяє підключатися до Itunes. Це, звичайно, стосується випадків, коли вхід на цій системі здійснюється вперше або якщо брандмауер нещодавно був встановлений (активований).
Якщо проблема виникає при спробі заходу на Itunes через PC, перевірте ще раз, чи відповідає він тих. вимогам Itunes, оновіть ОС до останньої версії, не використовуйте вбудовані проксі для з'єднання з Itunes.
Крім цього, можуть виникати й інші проблеми. Найбільш поширена – це конфлікт Itunes та ПЗ, що відстежує трафік на комп'ютері. Вона може виглядати як «Порожній» Itunes або супроводжуватися повідомленням з номером 0x80090318. Це означає, що якісь програмні компоненти на вашому комп'ютері використовують технологію LSP. У певному сенсі це повідомлення може виявитися навіть хорошим знаком. Можливо, в цьому знову винен брандмауер, а можливо Apple щойно виявив на вашій системі троянця. У першому випадку вирішуємо питання з дозволами фаєрволла, а в другому треба терміново чистити систему.
Мабуть це всі випадки, коли може виникнути проблема з підключенням до App Store. У більшості з них відмова супроводжується більш менш інформативним повідомленням, а в переважній більшості, незалежно від вмісту цього повідомлення, перезахід в Apple ID вирішить проблему. Головне — не метушитися, а перевірити все по порядку, якщо виникла проблема. Інакше необдумані дії можуть призвести до набагато гіршого результату. Імовірність появи цієї та інших проблем знижується профілактичними заходами. Тримайте програмне забезпечення на своїх пристроях по можливості оновленим до останніх версій, використовуйте надійний антивірус.
Після оновлення до iOS 11 мільйони користувачів iPad та iPhone не можуть скористатися новими функціями App Store в iOS 11. Багато людей зіткнулися з помилкою, коли вони спробували увійти до облікового запису, який вони використовують для App Store . Додаток App Store просто заявило, що збій підключення до App Store на iPhoneабо не завантажуються програми зAppStore. У тебе та сама проблема? Кожна проблема має власну причну і, спосіб її усунення.
Як підключитися до app store якщо він пише збій
1. Закрийте програму та відкрийте
Це найпростіший і щасливіший, однак, з низьким рівнемуспіху. Спробуйте закрити його за допомогою перемикача програм і знову відкрити його.
2. Неправильні налаштування мережі
Неможливо підключитися до app store потрібне підключення до інтернету. Низька швидкістьІнтернету також може викликати цю помилку. Ви можете спробувати відключитися від Wi-Fi і використовувати мобільний інтернетабо змінити інший WiFi.
3. Неправильно встановлено дату та час
Як виправити помилку з підключенням айфону до App Store на iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Обов'язково встановіть правильну датуі час. А найкраще вибрати автоматичний режим. Переконавшись, що з інтернетом все гаразд, пройдіть у «Налаштування» - «Основні» - «Дата та час», де встановіть автоматичне налаштування часу. Важливо, щоб було вказано коректний часовий пояс. Весь iOS відчуває певну залежність від пунктуальності власника.
4. Оновлення ПЗ
Актуальність прошивки відіграє анітрохи не меншу роль у стабільній роботі iOSта її сервісів, ніж якісне інтернет-з'єднання або часові пояси. Якщо AppStore не відкривається на айфоні, встановити нову версію iOS все-таки слід. Слідкуйте за цим у програмі «Параметри» - «Основні» - Оновлення ПЗ».
5. Режим «У літаку»
Якщо не працює App Store на iPhone після оновлення iOS 11, можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму літака. Натисніть значок літака, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той самий значок.
6. Виходьте зі свого Apple ID і заходьте назад до Apple ID.
Є один дуже простий спосіб, який може виправити помилку із підключенням айфону до app store. Скористатися ним легко зможе будь-який користувач iPhoneабо iPad. Завдяки йому не доведеться міняти що-небудь у налаштуваннях і складається він всього з трьох кроків:
- Зайти в «Параметри» > «iTunes Store та App Store».
- Вибрати пункт, де вказано Apple ID, після чого натиснути на "Вийти".
- Заходити назад у свій Apple ID.
7. Запасне рішення через Tenorshare ReiBoot
Якщо все вищезгадане не допомогло, Ми рекомендуємо спробувати, Вона може допомагати вам повністю вирішити
такі проблеми: не вдається підключитися до app store, app store не запускається, різні збої та помилки під час підключення.
Як виправити помилки з підключенням до App Store через Tenorshare ReiBoot?
Крок 1: Завантажте та встановіть Tenorshare ReiBoot. Підключіть пристрій до комп'ютера через кабель USB.
Крок 2: Коли Tenorshare ReiBoot підключився до пристрою, з'явився "Увійти до Режим Відновлення". Виберіть «Увійти до Режим Відновлення».
Крок 3: За кілька хвилин з'явиться кнопка «Вийти з режиму відновлення». Натисніть цю кнопку та проблема виправлена.
Тут ми підсумовуємо можливі 7 способів виправлення шибок з підключенням до App Store після оновлення до iOS 11.
