З кожним може статися (або вже сталася) така неприємність: в один прекрасний день ви включаєте комп'ютер і замість свого звичного робочого столу бачите на екрані банер, що вимагає поповнити чийсь баланс або надіслати SMS на конкретний номер для розблокування. Тут же повідомляється, що причиною цього блокування стало те, що ви, нібито, переглядали порно, або якось порушували законодавство.
Насправді це означає, що ваш комп'ютер виявився заражений вірусом, який повністю блокує робочий простір. Не надумайте надсилати будь-які sms і поповнювати рахунок вірусописачів - це все одно не допоможе. До того ж, якщо дотримуватися пропонованих мною порад – позбутися банера-вимагача не так вже й складно.
Темі видалення смс-банерів з комп'ютерая планую присвятити кілька статей на моєму блозі. Але сьогодні хотів би розповісти про одне з найпростіших і найпростіших дієвих способів. Йтиметься про утиліту Kaspersky WindowsUnlocker , що входить до складу завантажувального диска. Вона призначена саме для тих, хто не хоче вдаватися до подробиць: які файли виявляються вражені внаслідок дій вірусу-вимагача; які гілки реєстру пошкоджені і як це все виправити руками. Простіше даного способу, Мабуть, тільки наведені нижче. Але вони, на жаль, є малоефективними.
Отже, кілька слів про поради, що зустрічаються на форумах в інтернеті, але малопридатні для використання.
1. Скористайтеся кодами розблокування, які можна знайти на сайтах: Kaspersky Deblocker, DrWeb, Nod32.
Мінус у тому, що для того, щоб знайти цей рятівний код, необхідно мати доступ до інтернету з іншого комп'ютера (або іншого пристрою). Та й щиро кажучи, у моїй практиці ці коди підходили дуже рідко.
2. За допомогою “Відновлення системи” відкотитись на точку відновлення, створену перед зараженням.
3. Запустити повну перевіркусистеми антивірусом.
За другим і третім способом хочу сказати наступне: віруси, що зустрічаються в наші дні, як правило, блокують комп'ютер повністю. Тобто. вам не вдасться не тільки потрапити на свій робочий стіл (щоб запустити антивірус), а й навіть викликати диспетчер завдань або увійти в систему через безпечний режим.
І ще один спосіб, який простим явно не назвеш:
4. Зняти свій жорсткий диск– підключити його до іншого комп'ютера – провести перевірку антивірусом, встановленому на комп'ютері.
В цьому випадку сам вірус можливо і вдасться виявити (і навіть видалити його). Але потім все одно доведеться боротися з наслідками зараження, виправляючи значення в пошкоджених гілках реєстру. До того ж носити туди-сюди вінчестер, то відключаючи, то підключаючи його - не вдала затія.
А тепер докладніше про програму Kaspersky WindowsUnlocker. Фахівці Лабораторії Касперського розробили спеціально для боротьби з вірусами-вимагачами. Ця утиліта входить до складу завантажувального диска.
1. На незараженому комп'ютері необхідно завантажити образ даного дисказвідси.
2. Завантажений образ записуємо на CD або DVD диск. Зробити це можна за допомогою різних програм(Nero, Ashampoo BurningStudio). Докладно зупинятися на цьому не буду (скажу лише, що я записую образи через Alcohol 120%).
3. Тепер йдемо на заражений комп'ютер, вставляємо диск у привід і .
4. Після завантаження з'явиться таке вікно: 
Протягом десяти секунд натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі.
Далі за допомогою стрілки на клавіатурі виберіть мову “Російська” та натисніть Enter.
Прийміть умови ліцензійної угоди, натиснувши “1”.
У наступному вікні стаємо на рядок Kaspersky Rescue Disk. Графічний режим” і тиснемо клавішу Enter. 
Чекаємо деякий час, доки на екрані з'явиться робочий стіл. Якщо вискочить віконце “Налаштування мережі” – просто закрийте його.
5. Тепер натисніть кнопку в нижньому лівому кутку екрана та виберіть “Термінал”. 
У вікні, що з'явилося, вручну введіть з клавіатури команду і натисніть Enter. 
В результаті запуститься утиліта, яка проведе лікування реєстру. Після завершення цієї операції – закрийте це вікно: 
6. Тепер необхідно обов'язково запустити повну перевірку комп'ютера програмою. Швидше за все, вікно програми вже буде відкрито на робочому столі. Якщо ні - то знову тиснемо кнопку в лівому кутку і вибираємо Kaspersky Rescue Disk. 
На вкладці "Перевірка об'єктів" встановіть прапорці навпроти тих об'єктів, які має перевірити програма, а потім натисніть кнопку "Виконати перевірку об'єктів". 
У разі виявлення вірусів програма повідомить про це і запитає, як з ними вчинити (лікувати, помістити в карантин, видалити).
Якщо хочете убезпечити себе від збою роботи операційної системи, від втрати даних та інших неприємних речей, пов'язаних з роботою комп'ютера, вам потрібно обов'язково встановити антивірусну програму. На сьогодні одним із найкращих антивірусівє Kaspersky Anti-Virus. Його функцій цілком достатньо, щоб блокувати потрапляння вірусів, шпигунів чи шкідливих програм через інтернет. Також ця програма захищає від вірусів, які можуть бути на різних носіяхінформації.
Вам знадобиться
- Комп'ютер, антивірус Kaspersky Anti-Virus
Інструкція
Інструкція
Щоб підготувати систему до встановлення нового антивірусу, потрібно знати, як видалити антивірус Касперського повністю з ОС.
Програмні продукти Kaspersky Lab не так просто видалити.
Навіть після знищення виконуваного файлу на жорсткому диску залишається багато додаткових файлівта папок, які заважають установці або коректної роботинового антивірусу.
Тому після стандартного очищення необхідно провести додатковий пошуккомпонентів програми, що залишилися, і повністю стерти їх з комп'ютера користувача.
Види помилок при видаленні Kaspersky
Часто користувачі ПК та ноутбуків стикаються з проблемою видалення програми вже на початковому етапі– системи видає помилку при спробі стерти програму через панель управління.
Також досить часто зустрічається вікно з кодом помилки 1316 - воно виникає у тому випадку, якщо користувач неправильно встановив програмний продукт, і намагається стерти утиліту з комп'ютера.
Антивірус може мимоволі завершувати роботу та переривати сканування.
Якщо ви використовуєте пробний період, при спробі продовження ліцензії також може з'являтися вікно:
Як правило, помилка 1316 – це наслідок спроби видалення програми через панель керування.
Розглянемо докладніше, як боротися з помилками при спробі стерти програму і як правильно прибрати всі антивірусні файли з операційної системи.
Видалення стандартними інструментами ОС
Ця інструкціяпідійде для операційних систем Віндовс 7/8/10 та для наступних версій антивірусу від компанії «Лабораторія Касперський»:
- Касперський ONE;
- Версії антивіруса 2012 та 2013 років;
- Internet Security Kaspersky 2013;
- Версія антивіруса CRYSTAL.
Пам'ятайте!Ніколи не намагайтеся стерти програми та тим більше антивірусні програми шляхом видалення папки утиліти з директоріїProgramFiles на жорсткому диску. Такий спосіб є неправильним і може призвести до подальшого виникнення помилок під час спроби видалення програмного забезпечення.
Щоб розпочати процес видалення за допомогою стандартних інструментівопераційної системи, виконайте інструкції нижче:
- Якщо при спробі стерти утиліту з'являлася помилка 1316, перед видаленням знайдіть на панелі завдань іконку антивірусу Касперський. Натисніть на ній правою кнопкоюмиші і натисніть рядок «Вихід…».
Таким чином ви припините роботу утиліти і це дозволить зробити її повне видалення; - Увімкніть вікно панелі керування системи та відкрийте вікно встановлення та видалення компонентів;
- Виберіть програмний продукт, який бажаєте видалити та клацніть по ньому подвійним клацанняммишки та натисніть кнопку «Видалення/Зміна». З'явиться вікно;
- Якщо ви використовуєте восьму версію ОС «Віндовс», можна не вмикати панель керування. Відкрийте стартовий екран та клацніть правою кнопкою по плитці антивіруса. Натисніть поле видалення;
- У стартовому вікні майстра установки/видалення натисніть клавішу «Далі»;
- У вікні зніміть галочки з усіх пунктів, які програма пропонує зберегти, як показано на малюнку. І перейдіть до наступного вікна;
- Тепер підтвердьте видалення. Для цього програма вимагатиме отримання прав адміністратора;
- Дочекайтеся завершення роботи майстра та закрийте вікно. Тепер обов'язково перезавантажте свій персональний комп'ютерабо ноутбук, щоб усі зміни набули чинності.
Видалення за допомогою утиліти Remover Tool
Якщо вам не вдалося стерти всі елементи антивірусного програмного забезпечення (з'явилася помилка з кодом 2753 або 1316) з комп'ютера за допомогою стандартного способунеобхідно обов'язково скористатися однією або відразу декількома сторонніми програмами.
Лабораторія Kaspersky розробила спеціальний невеликий додаток, який здатний вирішити проблему некоректного видалення програми з операційної системи комп'ютера.
Вона називається Kaspersky Lab Products Remover.
Утиліта дозволяє видалити все програмні продукти, що їх випускає компанія-розробник.
Завантажте архів, потім розпакуйте його та запустіть виконуваний файл, щоб розпочати встановлення. Після завершення встановлення перезавантажте пристрій та увімкніть програму.
Щоб видалити програму, виберіть її зі списку виявлених продуктів на вашому комп'ютері. Тепер введіть код з картинки, щоб пройти автентифікацію та натисніть клавішу видалення.
Дочекайтеся закінчення процедури і знову перезавантажте комп'ютер.
Антивірус для того і існує, щоб видаляти та знешкоджувати віруси. Це не секрет. Звісно, комусь це питання видасться незначним. Але всі ми інколи вчимося. Тим більше немає нічого страшного в тому, щоб вчитися захищати свій комп'ютер.
Інструкція
Почнемо з того, що ваша антивірусна програма видала повідомлення про виявлення вірусу. Те, що шкідлива програма виявлена, ще не означає, що відразу необхідно видаляти все. Для початку, дочекайтеся закінчення перевірки комп'ютера або флешки. Далі відкрийте вікно програми. натисніть на піктограму антивірусу в треї.
Щоб виправити виявлені проблеми в безпеці, натисніть кнопку «виправити». Після того, як з'явиться вікно, що повідомляє про те, що вірус піддається лікуванню, поставте галочку навпроти «застосувати до всіх об'єктів», а потім натисніть кнопку «лікувати». Галочка потрібна для того, щоб не натискати сто разів на ту саму кнопку. Ще невідомо, скільки вірусів виявить ваш антивірус.
Оскільки вірус сам по собі не несе жодної корисної інформації, вилікувати його не можна. Тому зазвичай після того, як ви дали команду «лікувати», з'являється друге вікно із пропозицією видалити вірус. Сміливо видаляйте, не вагайтеся. І не забудьте відзначити пункт «застосувати до всіх об'єктів».
Доброго часу, мої улюблені читачі. Радий знову бачити Вас на цьому сайті;)
Напевно, Ви пам'ятаєте і, сподіваюся, користуєтеся періодично, моєю статтею про чудову антивірусній утиліті AVZ, яка називалася " ", а також, чудовою безкоштовною утилітоюдля видалення вірусів під назвою Dr.Web CureITпро яку писав у статті " " .
Сьогодні я хочу трохи розширити цикл видалення вірусів "на льоту" (тобто за допомогою утиліт, а не установки повноцінного 100% антивіруса з модулями захисту і тп), а тому вирішив написати про ще один, так би мовити, сканер для очищення від вірусів під, напевно відомим багатьом із Вас, назвою Kaspersky Virus Removal Tool. Це диво програмістської думки є чимось середнім між Dr.Web CureITі AVZ, ближче тяжке до CureIT,бо AVZмає в собі набагато більше корисних сильних функцій, ніж просто сканер на віруси. Тобто Kaspersky Virus Removal Toolне призначена для постійного захистукомп'ютера, не має функції " Оновити Базиі взагалі всіляко призначена для разових сканувань.
Втім, вистачить лірики, давайте почнемо.
Kaspersky Virus Removal Tool та як видалити їм віруси
І так само собою утиліта повністю безкоштовна (як і майже все про що я пишу на цьому сайті) і підтримує російську мову.
Завантажити можна, наприклад або безпосередньо з мого сайту.
Установка дуже проста і на ній я зупинятися не буду.
Використання теж не становить особливих труднощів, а саме:
Після запуску програми ми побачимо наступне вікно:
Тут нам необхідно відзначити галочками все те, що ми хочемо перевірити (диски, пошту, тощо), а також виставити необхідний рівень безпеки. Для цього клацаємо на кнопку " Рекомендований(див. скріншот вище) і вибираємо пункт " НалаштуванняДалі виставляємо все як на скріншотах, а саме:
Вкладка Область Дії".
Типи фалів: Усі файли
Оптимізація перевірки: ставимо галочку Пропускати файли, якщо їх перевірка триває більшеі виставляємо 60
сек.
Відзначаємо 4
галочки у підрозділі " Перевірка складових файлів".
Вкладка Додатково".
Методи перевірки: всі галочки, повзунок на шкалу Глибокий".
Далі відзначаємо всі галочки крім пункту " Зворотній зв'язок".
Тиснемо ОКі натискаємо навпроти написи " Реакція на загрозу" на напис " Запитувати дію". Тут вибираємо пункт " Виконувати діюі відзначаємо, якщо не відзначені, дві галочки. Повинно вийти в результаті так:
Хочете знати та вміти, більше й самі?
Ми пропонуємо Вам навчання за напрямами: комп'ютери, програми, адміністрування, сервери, мережі, сайтобудування, SEO та інше. Дізнайтесь подробиці зараз!
Ну а далі просто тиснемо в кнопку " Запустити перевірку" і чекаємо закінчення сканування. За результатами цього дивимося звіт і тиснемо в кнопочку " ВихідПісля цього треба погодитися на і перезавантажити комп'ютер.
Де придбати ліцензію на Kaspersky Antivirus
Якщо Ви вирішили придбати повну версіюпрограми (мається на увазі повністю антивіруса, а не згадану в статті безкоштовну версіюдля очищення), то рекомендується робити це неу роздрібних магазинах (які не тільки роблять суттєву націнку, а й додають до кінцевої ціни вартість коробки з програмою, її доставки в магазин, вартість оренди магазину та іншу "логістику"), а в інтернет-магазинах, що:
- По-перше, дешевше (не лише з причин, що зазначені вище, а й тому, що софт закуповується/продається оптовими обсягами);
- По-друге, зручно, тому що нікуди не треба ходити і оплатити можна хоч кредиткою, хоч смською з телефону;
- По-третє, досить безпечно, бо ліцензію можна відразу ( швидка доставкаключів на Email) перевірити та активувати, чого не зробиш в офлайн-магазині.
Зі свого боку я б порекомендував, просто тому, що місце перевірене (принаймні, все ще купує там софт для дому/офісів) і існує на ринку програм з 2004 -го. Загалом будь-який маркетинг можете почитати в інтернеті або на сайті магазину - моя справа порекомендувати.
До речі, якщо раптом, з якихось причин, Ви знаєте магазин софту дешевше (і головне, краще!), то зв'яжіться через , ми з командою розглянемо Ваш варіант.. і може запропонуємо читачам у цьому тексті. Дякую!
Післямова
Ось такі от справи.
Насправді Kaspersky Virus Removal Toolбуває вкрай корисний у деяких ситуаціях, а тому рекомендую використовувати його як альтернативу, якщо раптом не справляється чи Dr.web.
З іншого боку, повторюся, що AVZмає в собі безліч корисних інструментівз відновлення та захисту системи після вірусних атакабо в цілому при збоях, а тому я б не рекомендував про AVZзабувати і використовувати його у зв'язці з Kaspersky Virus Removal Tool.
Якщо є якісь питання, то питайте - буду радий допомогти та підказати.
PS: Інші статті та нотатки щодо боротьби з вірусами тепер завжди можна знайти за тегом "видалення вірусів".
