Якщо зник звук у Windows 10, то проблема, найімовірніше, пов'язана з аудіо-драйвер Realtek HD, який перестав працювати після чергового оновлення операційної системина ПК. Подібна несправність часто виникає на системах з розрядністю 32 і 64 біта. Система може скаржитися на відсутність звукової карти. Нерідко проблема зі звуком у Windows 10 виникає після встановлення системи замість Windows 7, 8 або 8.1. Існує як мінімум 3 ефективні рішеннядля відновлення звуку у новій операційній системі.

Проблеми зі звуком та можливі причиниїх виникнення.

Проблеми зі звуком Windows 10 можуть бути такими:

• ПК не відтворює жодних звуків незалежно від встановленого значеннягучності;
• звуки перериваються чи спотворюються;
• відсутність HDMI після оновлення до Windows 10;
• комп'ютер не виконує завдання, зависає або мимоволі перезавантажується під час відтворення;
• ви отримуєте повідомлення про помилку під час спроби відтворення («Неможливо відтворити WAV», «Пристрій CD використовується іншим додатком», «Виявлено помилку виведення MIDI», «Ваше обладнання не може відтворювати файли», « Невідомий форматфайлу» і т. д.);
• не працюють навушники.

Якщо зник звук на комп'ютері Windows 10, то це може бути викликано однією з трьох причин:

1. Аудіо драйвер було пошкоджено або видалено під час оновлення операційної системи. Компанія Microsoftофіційно підтвердила, що оновлення призводить до видалення будь-яких програм або драйверів, які несумісні з ПК.
2. Драйвер звукової карти застарів і не може працювати належним чином.
3. При установці Віндовс 10 зник звук, тому що відбулася ненавмисна зміна налаштувань.

Потрібно мати на увазі, що аудіо-драйвер і драйвер звукової карти – це практично одне й те саме. Якщо немає звуку на Windows 10, то проблему можна вирішити лише за рахунок зміни налаштувань або виправлення драйвера. Якщо вас цікавить, як відновити звук, то процес усунення несправностей буде однаковим для настільних комп'ютерів та ноутбуків. різних виробників(Asus, Acer, Dell, Lenovo, HP, ThinkPad, Toshiba, IBM, Sony, Gateway, Samsung і т.д.).

Установка найбільш відповідного драйвера

Якщо виникли проблеми зі звуком на Windows 10, першим і самим важливим крокомбуде перевірено сумісність звукового драйвера. У разі виявлення несумісності драйвера його потрібно замінити. Іноді буває так, що користувач встановлює спеціальне програмне забезпечення розробника звукової карти, але це не допомагає вирішити проблему.

У такому разі напрошується висновок, що встановлений драйверпрацює неправильно.

Якщо ви не знаєте що робити, коли немає звуку на комп'ютері Windows 10, цю проблему можна вирішити за допомогою програми Driver Talent, Яке раніше називалося DriveTheLife. Такий інструмент допоможе з'ясувати, чому пропадає звук, і підбере найбільш підходяще ПЗ для вашої системи Windows 10. Додаток Driver Talent має у своєму розпорядженні всі офіційні звукові драйвери від виробників звукових карт і вміє підбирати найкращий варіантдля певної комп'ютерної системи. Інтерфейс програми DriveTheLife помітно змінився, коли її перейменували на Driver Talent. Цей інструмент автоматично завантажить та оновить необхідне програмне забезпечення для вашого ПК.

Якщо ви встановили Windows 10 на свій Mac, можна використовувати інструмент Driver Talent для виправлення помилки "sound not working windows 10 bootcamp". Для цього потрібно запустити програму та натиснути «Сканувати». В результаті буде виконано безпечне автоматичне сканування, що перевірить комп'ютер на наявність проблем із драйверами. Потім натисніть «Відновити», щоб усунути неполадки. Додаток Driver Talent завантажить та встановить найкращий драйвердля Windows 10

Після завершення інсталяції потрібно перезавантажити комп'ютер, щоб зміни набули чинності.

Налаштування динаміків

У більшості випадків встановлення належного програмного забезпечення допомагає усунути проблеми зі звуком. Якщо у Windows 10 немає звуку, і ви не знаєте, що робити, то можна спробувати змінити властивості динаміків. Для цього необхідно виконати такі дії:

1. Натиснути правою кнопкоюмиші на значок звуку в нижньому правому куті панелі завдань і вибрати «Пристрої відтворення».
2. Відкрити вкладку «Відтворення» та 2 рази натиснути на «Динаміки», щоб відкрити їх властивості.
3. Перейти на вкладку «Додатково» у розділі «Властивості динаміків» та змінити бітрейт на 24 bit/44100 Hz або 24 bit/192000 Hz (залежно від конфігурації колонок).
4. Натисніть «Застосувати» та OK, щоб зберегти зміни. Перевірити звук на пристрої.

Оновлення драйвера за допомогою диспетчера пристроїв

Ви також можете відкрити диспетчер пристроїв, щоб видалити та встановити заново звуковий драйвер. Деякі користувачі зазначають, що цей спосіб не допомагає повернути звук. Це пов'язано з тим, що програмне забезпечення, яке встановлюється за допомогою диспетчера пристроїв, з якихось причин не може працювати належним чином. У таких випадках відновлюю звук із допомогою DriverТалент, про який вже згадувалося вище.

Щоб оновити програмне забезпечення за допомогою диспетчера, потрібно виконати такі кроки:

• відкрити меню «Пуск», знайти та відкрити «Диспетчер пристроїв»;
• знайти та відкрити список звукових пристроїв;
• натиснути правою кнопкою миші на поточному звуковому драйверіі видалити його;
• натисніть «Сканувати зміни апарата», щоб оновити драйвер.

Вищезазначені рішення мають допомогти зробити звук під Віндовс десяткою. Якщо зник звук на ноутбуці або ПК, і проблему не вдалося усунути, значить причиною є апаратна поломка комп'ютера.

У такому разі слід скористатися правом на гарантійний ремонтабо звернутися до спеціалізованої майстерні з ремонту цифрової техніки.

На Windows 10 перейшла значна частина користувачів «сімки» і Windows 8, і практично постійно стикаються з проблемами в її роботі. І навіть під час та після інсталяції нової операційної системи неполадок виникає більше, ніж свого часу з XP.

Сьогодні ознайомимося з тими, що стосуються аудіо та розглянемо, як налаштувати параметри звуку на комп'ютері у Віндовсі 10.

Після установки Windows 10 на дуже старий комп'ютерможе виявитися, що його звукова картапросто не підтримується новою операційною системою. Якщо ви використовуєте старий пристрій, перевірте його сумісність із «десяткою» на сайті Microsoft.

Друге, що слід зробити, це перевірити працездатність аудіосистеми на іншому пристрої. Також уважно огляньте аудіовиход (він може пошкодитися внаслідок активного використання), провід (може бути перебитий) та роз'єм колонок. Якщо на передній панелі є альтернативне гніздо для підключення колонок або іншого комп'ютера, скористайтеся ним для діагностики пристрою для виведення звуку.

Якщо з апаратними компонентами все гаразд, приступаємо до пошуку програмних помилоквинних у тому, що немає звуку на комп'ютері

Програмні проблеми

Насамперед слід перевірити, що про всю ситуацію «думає» сама операційна система. Для цього скористаємося інструментом для діагностики, пошуку та виправлення програмних неполадок.

Запускається майстер діагностики через контекстне менюіконки «Динаміки».

Викликаємо контекстне меню та вибираємо «Усунення несправностей зі звуком».

Очікуємо завершення роботи майстра, який перевірить, чому звук у Windows 10 працює неправильно.

Якщо на комп'ютері використовується і звукозаписний пристрій або ще одна звукова карта, з'явиться діалог, де доведеться вибрати проблемний девайс.

Також майстер виправлення проблем зі звуком, може запропонувати вимкнути звукові ефекти та додаткові коштице допоможе підвищити якість звуку.

Після цього ставимо прапорець «Відключення всіх звукових ефектів» або знімаємо прапорці окремо з кожного ефекту, який на вашу думку є зайвим.

Подальші події залежать від минулого звукового тістаЯкщо звук був у нормі, натискаємо «Добре» і рухаємося далі, якщо звук був поганий або його не було чути, тиснемо «Погано» і чекаємо переустановки драйвера.

Після цього майстер автоматично просканує системний реєстрі сховище, збере всю необхідну інформацію, проаналізує її та спробує відшукати невідповідності в налаштуваннях або параметрах системи.

Якщо проблему буде знайдено, дотримуйтесь наведених рекомендацій.

Найчастіше звук на ноутбуці або стаціонарному комп'ютеріпропадає або відтворюється неправильно через старі або частково несумісні драйвери.

Їх доведеться оновити під час роботи майстра виявлення проблем зі звуком про який говорилося вище, або завантажити останню версію з офіційного ресурсу.

Цій темі присвячено наступний розділ.

Оновлення аудіо драйвера

Хоча завантаження інсталятора драйверів з сайту їх виробника більш надійний і вірний метод їх оновлення, Microsoft рекомендує користуватися інструментарієм своєї ОС. Так і зробимо. Тим більше, у новачків процес визначення потрібного ПЗ і пошук ресурсу, де його можна завантажити, може викликати чимало труднощів.

1. За допомогою контекстного меню Пуска або клавіші Win→X.

2. Вибираємо пункт "Диспетчер пристроїв".

3. Розгортаємо розділ із пристроями, які відповідають за відтворення звуку у Windows 10.

Їм може бути «Звукові, ігрові та інші відеопристрої» або « Невідомі пристрої». Другий випадок є актуальним, якщо на комп'ютері не встановлено жодних драйверів для аудіо-плати, і вона відображається у списку невідомих «десятці» девайсів.

Може статися, що звукову плату хтось відключив, а не включений девайс не функціонуватиме.

4. Через контекстне меню розділу оновлюємо конфігурацію апаратних засобів.

5. Через контекстне меню викликаємо команду оновлення драйверів.

6. Вибираємо автоматичний тип пошуку програмного забезпечення в Інтернеті (на серверах Майкрософт).

Після завершення інсталяції обов'язково перезапускаємо Windows 10.

Звук вимкнено

Наступна програмна причинавідсутності звуку – він просто вимкнений. Якщо іконка «Динаміки» в треї зображена разом з перекресленим пристроєм відтворення аудіо, клацніть по ній і перемістіть повзунок правіше, щоб відрегулювати гучність або просто клацніть по значку у вікні, щоб увімкнути аудіо.

Неправильна конфігурація

У підрозділі показано, як налаштувати звуковий пристрій на Windows 10. Суть питання полягає в тому, що в системі може знаходитися кілька аудіо пристроїв, що відтворюють (у тому числі і віртуальних, у вигляді драйверів, наприклад, для програм захоплення звуку), і в якості стандартного використовується неправильне.

1. Відкриваємо "Пристрої відтворення" через контекстне меню піктограми "Динаміки" або аплет "Звуки".

2. У першій вкладці вибираємо цільовий девайс та робимо його пристроєм за умовчанням.

Якщо воно не виявляється, заходимо в диспетчер пристроїв, оновлюємо конфігурацію апаратних компонентів і включаємо деактивований пристрій.

Коли ж навушники чи акустика відключені програмним методом, двічі тиснемо по потрібній піктограмі, а у списку приміток вибираємо «Використовувати це…».

Якщо нові налаштування не вирішили проблему, перезавантажуємо комп'ютер.

Немає звуку під час відтворення фільмів/музики

Якщо зіткнулися з проблемою зі звуком лише під час відтворення мультимедіа, її джерелом є сам плеєр чи кодеки. Раніше мультимедіа програвачі використовували встановлені в системі кодеки, які були спільними для всіх таких програм, зараз фактичний кожен використовує власну версіюпрограми для декодування аудіо та відео потоків.

Оновлення пакету безкоштовних кодеків, завантажених з офіційного ресурсу (наприклад, http://k-lite-codec-pack.org.ua/skachat-k-lite-codec-pack) може вирішити проблему, але не для всіх додатків. Деякі плеєри з інтегрованими модулями для декодування мультимедіа доведеться оновлювати. Як правило, одним із наведених вище варіантів проблема з програмними кодеками вирішується. Їх чи плеєр потрібно оновити, тут навіть налаштовувати нічого не доведеться.

При виникненні труднощі зі звуком у браузері слід придбати свіжу версію інтернет-браузера і оновити Flash-player. Останній завантажуйте лише з офіційного джерела за посиланням https://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Альтернативні ресурси можуть сильно зашкодити.

Не працюють системні звуки

Багато новачків відзначають, що після переходу на Windows 10 системні звуки не відтворюються взагалі або відтворюються, але дуже рідко. У другому випадку слід знати, що Microsoft відмовилася від великої кількостімелодій, якими супроводжувалося безліч системних подійу Windows 7 та XP. Та й різноманітність звукових схем скоротилося до однієї.

Якщо потрібно включити оповіщення для певних подій (відкриття папки, запуск програми), які в десятці не озвучуються, робимо наступне.

1. Через контекстне меню динаміка в треї викликаємо команду "Звуки".

2. Вибираємо звукову схему «За замовчуванням», якщо активовано «Без звуку».

3. Натискаємо по потрібній події у кадрі нижче.

4. Зі списку звуків вибираємо відповідний.

Якщо такого не виявилося, тиснемо «Огляд» та вивчаємо мелодії, що присутні в ОС. Можна і свою мелодію задіяти, головне щоб вона була конвертована у формат wav.

5. Тиснемо «Застосувати» і перевіряємо, чи все гаразд.

Правильна конфігурація BIOS

У BIOS/UEFI можна відключати багато апаратних компонентів. Перевірте стан опції

OnBoard Audio, High Definition Audio або їх варіацій чи скорочень. Називатися може як завгодно. Знаходиться опція в Integrated Peripherals або в іншому розділі з такою назвою. Значення параметра має бути "Enabled" - увімкнено.

Після покупки нового комп'ютера або переустановки Windows 7 або Windows 10 багато користувачів стикаються з проблемами зі звуком. Зазвичай взагалі звук працює, але . У таких ситуаціях виникає питання, як настроїти звук на комп'ютері з Windows 7 чи Windows 10.

Крок № 1. Пошук та встановлення драйверів для звукової карти.

Налаштування звуку на комп'ютері з Windows 7 або Windows 10 потрібно розпочати з установки для звукової карти. Оскільки без драйвера звук, здебільшого не працює. Навіть якщо у Windows 7 або Windows 10 знайшлися відповідні драйвери і звук запрацював, без встановлення драйверів від виробника у вас не з'явиться Панель управління звуковою картою. А без неї ви не зможете отримати доступ до всіх налаштувань звуку.

Драйвери найкраще завантажити з офіційного сайту виробника. Оскільки драйвери, які йдуть на диску, найчастіше застарілі та можуть містити помилки, які вже виправлені в драйверах, які розповсюджуються через інтернет.

Якщо у вас настільний комп'ютерз інтегрованою звуковою картою, драйвери потрібно шукати на сайті виробника материнської плати. Знайдіть сторінку вашої материнської плати на сайті її виробника та перейдіть до розділу «Drivers». Там ви зможете завантажити всі драйвери, що мають відношення до вашої материнської плати. Серед іншого там будуть драйвери для вбудованого звуку.

Якщо у вас ноутбук, драйвери для звукової карти потрібно шукати на сайті виробника ноутбука. Також заходимо на сторінку ноутбука, переходимо в розділ з драйверами і завантажуємо останню версію драйверів для вбудованого звуку. Якщо ж у вас дискретна звукова карта ( окрема плата, що підключається за PCI або зовнішній блокдрайвера потрібно шукати на офіційному сайті виробника звукової карти.

Сам процес встановлення драйверів звукової карти не становить нічого складного. Драйвери встановлюються за допомогою установника як звичайна програма. Після встановлення драйверів перезавантажте комп'ютер, щоб зміни набули чинності.

Крок № 2. Налаштування звуку за допомогою інструментів, вбудованих у Windows.

Після встановлення драйверів для звукової карти та перезавантаження комп'ютера у вас повинен з'явитися звук. Якщо потрібно змінити налаштування звуку на комп'ютері, це можна зробити за допомогою інструментів, вбудованих у Windows 7 і Windows 10.

Для доступу до цих параметрів відкрийте «Панель управління Windows» та перейдіть до розділу «Обладнання та звук – Звук».

Після цього перед вами з'явиться вікно Звук. У цьому вікні є кілька вкладок. Перша вкладка "Відтворення". Тут зосереджено налаштування, які стосуються відтворення звуку. Наприклад, тут можна вибрати, які саме динаміки повинні використовуватися для відтворення звуку. Ця настройка буває корисною, якщо у вас є кілька звукових карт (наприклад, вбудована та дискретна) або якщо ви підключаєте до комп'ютера телевізор HDMI і хочете відтворювати звук за допомогою динаміків телевізора.

Друга вкладка "Запис". Тут доступні налаштування щодо запису звуку. Наприклад, тут можна вибрати який саме мікрофон має бути увімкнений, а який відключений. А якщо вибрати «Властивості» мікрофона, можна отримати доступ до налаштувань запису звуку. Більш докладно про це можна почитати у нашій статті «Новини».

Вкладки «Звуки» та «Зв'язок» не такі цікаві. Там доступні налаштування системних звуків Windows, а також налаштування звуку під час використання комп'ютера для телефонних розмов.

Крок № 3. Налаштування звуку на комп'ютері за допомогою панелі керування звуковою картою.

Більшість виробників звукових карт разом із драйверами встановлюють спеціальну панель для керування звуковою картою. Зазвичай цю панель можна знайти в «Панелі керування Windows» у розділі «Обладнання та звук».

Залежно від виробника дана Панель може виглядати по-різному. Наприклад, на скріншоті внизу можна побачити, як виглядає панель управління вбудованою звуковою картою від компанії VIA.

А так виглядає Панель управління дискретною звуковою картою Creative Sound Blaster Audigy Fx.

Налаштування, які доступні в Панелі керування звуковою картою, зазвичай дублюють те, що є у вікні «Звук», яке ми описували вище. Але, якщо звукова карта має якісь унікальні функції (наприклад, функції для покращення звуку), доступ до налаштувань даних функцій буде можливий тільки через Панель керування звуковою картою.

Остання версія операційної системи Microsoft принесла велика кількістьнововведень в повсякденне використанняПК сотнями мільйонів користувачів у всьому світі. Було значно покращено оптимізацію та стабільність роботи, додано вбудований антивірус та багато іншого, проте багато хто зіткнувся з вельми несподіваною проблемою: іноді на комп'ютері з Windows 10 немає звуку. Це може бути результатом нестачі оперативної пам'яті, Наприклад (найчастіша причина), проте існує ще безліч видів проблем, кожна з яких вимагає індивідуального підходу.

Проблеми зі звуком, варіанти їх вирішення

Проблеми зі звуком на Windows 10 мають спонтанний характер і можуть виникати в самих різних умовах. Універсального рецепта їх усунення немає, проте є кілька паттернов поведінки системи, завдяки яким можна встановити причину виникнення проблеми. Наприклад, досить часто користувачі помічають, що після оновлення Windows 10 не працює звук. Також звук може не працювати відразу після установки Windows 10, або ж не бути безпосередньо в іграх. У кожної з цих проблем власне рішення, через що налаштування звуку на комп'ютері з встановленою Windows 10 стала великою проблемою. Але не поспішайте зневірятися і дзвонити майстру.

Банальні причини

Цей пункт хотілося б присвятити людській неуважності. Навіть найприскіпливіший користувач ПК може не пам'ятати про те, що просто вимкнув звук або забув підключити нові колонки або навушники. Крім того, бувають випадки, коли провід від пристрою нещільно увійшов до роз'єму, також можливий варіант з несправністю останнього. Щоб відсікти фактори неуважності рекомендуємо зайвий раз перевірити ще раз правильність підключення, гучність звуку і режим Mute на колонках.

Ще одна подібна проблема - несправність кабелю. Він може бути пошкоджений домашніми тваринами або просто порватися (відразу помітно), а може пошкодитись усередині, що визначити дуже непросто. Щоб переконатися у справності навушників або колонок, підключіть їх до іншого ПК або смартфона.

Також одразу перевірте, чи правильно у вас вибрано джерело відтворення. Клацніть лівою кнопкою по значку динаміка в правому нижньому кутку і перевірте, чи з'являється звук на кожному з наявних варіантів.

Застарілі або неробочі драйвера

Якщо банальні причини – не ваш випадок, то насамперед слід подумати про оновлення програмного забезпечення. У Windows 10 передбачена система автоматичного завантаження актуальних версійдрайверів, яка допоможе здебільшого. У частині ситуацій, що залишилася, можна завантажити драйвера з офіційного сайту виробника звукової плати. Обидві інструкції ми розташували нижче.

Оновлення драйверів за допомогою стандартних засобів Windows.

Якщо Windows не оновив драйвера, скористайтесь інструкцією з ручного завантаження.

1. Знаходьте офіційний сайт виробника вашої звукової плати. Як правило, це Realtek, сайт яких знайти досить легко. Якщо ви сумніваєтеся, що відкрили правильний ресурс, то подивіться адресу в документації від звукової карти.
2. Завантажуєте інсталятор драйвера.
3. Запускаєте інсталяційний файлі слідуйте інструкціям.
4. Перезавантажуєте ПК.

Якщо установка не проходить, то є ймовірність, що старий драйверне тільки працює некоректно, а й заважає встановленню нового. Подібне трапляється досить рідко, а вирішується видаленням драйвера через диспетчер пристроїв з подальшим його переустановкою.

Звук зник під час роботи комп'ютера

Якщо ви помітили, що звук зник безпосередньо під час роботи пристрою, це може бути наслідком браку оперативної пам'яті. Наприклад, запуск сучасної відеоігри або великої кількості вкладок у браузері можуть спричинити дефіцит ОЗУ. З невідомих причин Win10 вважає звук менш пріоритетною річчю, ніж 50 вкладок у Google Chrome. І проблема в тому, що знову увімкнути аудіо дуже важко.

Основні ознаки нестачі ОЗУ:

Для вирішення проблем із ОЗП можна встановити в ПК додаткову планкупам'яті. Для комфортного використаннябраузера рекомендується мати щонайменше 8 Гб ОЗУ системі. Якщо у вас зник звук на ноутбуці, а проблема саме в ОЗУ, то тут все складніше, оскільки встановлення нових планок на ноутбуки або неможливе зовсім, або проблематичне, та й вартість їх значно вища, ніж у аналогів для стаціонарних ПК. Але можна також дотримуватися прості правилаекономії ОЗП, які також є актуальними і для вищезгаданих стаціонарних ПК.

• Намагайтеся закривати непотрібні вкладкиу браузері. Найчастіше відвідувані сторінки можна додати до закладок.
• Запускаючи сучасні відеоігри, закривайте браузер або залишайте мінімум вкладок.
• Створіть файл підкачки на одному з жорстких дисківабо SSD.
• У треї (стрілочка вгору в правому нижньому кутку екрану) вимкніть програми, які вам у Наразіне потрібні. Дуже часто, натискаючи на хрестик, ви відправляєте програму саме в третій, а не повністю закриваєте. Там можуть влаштуватися Steam, наприклад. Якщо ви не знаєте, навіщо потрібна якась програма, то чіпати її не варто.

Також звук може не зникнути, а почати спотворюватися. Часто це відбувається разом з відео: медіа-файл сповільнюється, звук стає дзижким і неприємним. Це також може бути пов'язано з недостатньою потужністюПК, але вирішити цю проблему можна без додаткових покупок. Шляхів розв'язання кілька.

Вимкнення монопольного режиму.

Якщо проблема продовжить з'являтися, спробуйте повторно інсталювати драйвер. Інструкція вища.

Звук зник після інсталяції Windows 10

Проблеми зі звуком у даному випадкуможуть виникати через несумісність драйверів та ОС (рідко), або через некоректної установкионовлення. На жаль, останнє трапляється частіше, ніж можна подумати. Допустимо, у вас перестав працювати звук, причому без видимих ​​причин. З хорошого тут лише те, що ця проблема може бути усунена штатним інструментом Windows. Не завжди, але у багатьох випадках. Клацніть ПКМ на піктограмі динаміка в нижньому правому куті екрана та виберіть «Усунення несправностей зі звуком». Дотримуйтесь інструкцій.

Також можна скористатися Відкатом версії драйверів, щоб відновити роботу звуку.

Якщо не працює звук на встановленій Windows 10, завантажте драйвера вручну з сайту виробника звукової карти.

Не працює звук у навушниках

Дивно, але найчастіша причина відсутності звуку в навушниках – це встановлення мінімальної гучності на самих навушниках. Нерідко користувачі не помічають, що регулятор гучності гарнітури знаходиться на мінімальному значенні.

Колись досить частою проблемоюбула несумісність. Деякі (як правило, дешеві) навушники просто не вміли працювати з Windows 10. Ця проблема хоч і рідкісна, але може статися. Виправити її майже неможливо, якщо навушники не працюють на ПК, і грають, наприклад, на телефоні або пристрої з минулим версії Windows, доведеться їх міняти.

Не можна не згадати про банальну відсутність драйверів. Рішення описано вище. Якщо ж ви придбали навушники, що вимагають встановлення власних драйверів (зустрічати особисто не доводилося, але серед сучасних геймерських навушників такі є), то встановіть їх.

Як правило, новий пристрій вмикається автоматично, проте іноді трапляється необхідність зробити це вручну.

1. Клацніть ПКМ на піктограмі динаміка в нижньому правому куті екрана.
2. Виберіть Звуки.
3. Відтворення – на панелі зверху.
4. ПКМ по порожньому просторі.
5. Поставте галочку в чекбокс Показувати вимкнені пристрої.
6. Якщо ваші навушники з'явилися, то натискаємо на них ПКМ і вибираємо Включити.

Це стосується і будь-якого іншого джерела звуку, можуть бути не активовані або не вибрані як джерело відтворення не тільки навушники, але і акустична системаабо вбудовані в екран динаміки.

Висновок

Таким чином більшість проблем, пов'язаних з некоректною роботою звуку, виникають через неправильної роботидрайверів або банальної неуважності користувачі. На жаль, охопити повний спектрпомилок майже неможливо, оскільки з кожним оновленням Windowsусуваються старі, але з'являються нові. Універсальна порада – скористатися методом відсіювання. Дивіться на найбільш ймовірні причиниі спускайтеся до найменш ймовірних, паралельно самостійно розбираючись, як налаштувати звук після чергового проблемного оновлення. Так ви маєте найвищий шанс максимально швидко усунути несправність.

Цього літа користувачам більш ніж 190 країн по всьому світу стала доступна остання версія однієї з найпопулярніших операційних систем - Windows 10. Оскільки система поки що не повністю адаптована під усі персональні комп'ютери та ноутбуки, у користувачів часто виникають апаратні та програмні проблемиу процесі роботи з новою операційною системою.

Однією з самих частих причинзвернення користувачів до технічну підтримкукомпанії «Майкрософт» є проблема зникнення звуку після оновлення системи. Також можливе некоректне відтворення звукових файлів. Розглянемо докладніше всі причини цієї проблеми та можливі способирішення.

Апаратні несправності

Після оновлення системи звук може бути відсутнім через невідповідність налаштувань системи апаратним параметрам вашого персонального комп'ютера або ноутбука. Слід переконатися, що звукова карта сумісна з нововстановленою системою. Детальну інформаціюпро сумісність апаратних складових з операційною системою Windows 10 можна знайти на офіційному сайті компанії Майкрософт.

Перевірте шпальти персонального комп'ютера. Вони можуть бути несправними. Спробуйте підключити їх до іншого пристрою та протестувати звучання. Також поширена причина неполадок зі звуком – це несправний провідколонок, що з'єднує системний блокз пристроєм виведення. У такому разі слід замінити стовпчики.

Якщо звукова карта вашого комп'ютера входить до списку пристроїв, які підтримуються операційною системою, можна говорити про те, що проблема має не апаратний, а програмний характер. Далі будуть розглянуті виключно програмні причини.

Діагностика помилок

Перш ніж самостійно вирішувати проблему зі звуком, скористайтеся засобом усунення проблем від «Майкрософт», який може усунути величезну кількість несправностей, пов'язаних з неправильним відтвореннямабо відсутністю звуку в гучномовці або підключених навушниках.

Щоб запустити майстер виявлення та усунення проблем, просто натисніть правою кнопкою мишки на значок гучномовця, який розташований на панелі інструментів вашого робочого столу. У списку виберіть пункт меню, який включає роботу тестувальника неполадок, як показано на малюнку нижче:

Виберіть, яку складову звукової системинеобхідно протестувати утиліту. Якщо у Вас виникла проблема з відтворенням звуку в гарнітурі (навушниках), виберіть другий пункт. У випадку, якщо проблема в динаміках, зробіть такий самий вибір, як показано на малюнку нижче:

Після запуску системної утиліти, комп'ютер у автоматичному режиміспробує знайти всі існуючі неполадки та надати користувачеві коротку інформаціюпро них. Виявлення може тривати до години. Все залежить від швидкодії вашого комп'ютера та характеру проблеми. Однак, зазвичай, необхідно кілька хвилин для того, щоб система виявила проблему.

Якщо проблеми виявлено, утиліта запропонує вам усунути їх автоматично. Запустіть процес усунення несправностей та дочекайтеся його закінчення. Після завершення обов'язково перезавантажте комп'ютер, щоб зміни набули чинності.

Якщо даний спосібне вирішив проблему зі звуком на вашому ноутбуці або персональному комп'ютері, розгляньте можливі проблеми, Рішення яких представлено далі у статті.

Налаштування та оновлення драйверного ПЗ

Після оновлення операційної системи до останньої версії багато користувачів зіткнулися з проблемою зникнення звуку. Причиною цієї проблеми у 90% випадків є застарілі драйвери, які на новій операційній системі не працюють

Для зручності користувачів розробники Windows 10 зробили доступною функціюавтоматизованого пошуку всіх драйверів, які вимагають поновлення або працюю некоректно. Ця функціядуже зручна, адже тепер користувачам не потрібно самостійно шукати ресурси, з яких потрібно завантажити той чи інший драйвер. Також така системна утилітадопомагає усунути проблему встановлення драйверів, які заражені вірусами та іншими видами шпигунського програмного забезпечення.

Зайдіть у диспетчер пристроїв комп'ютера та виберіть підрозділ, який відповідає за звукові пристрої, як показано на малюнку нижче.

Натисніть правою клавішею миші на підрозділі та виберіть «Оновити конфігурацію…». Після виконання даної діїкраще перезавантажити комп'ютер, щоб оновлене обладнання коректно працювало.

Є й інший варіант усунення проблеми з драйверним програмним забезпеченням:

1. Зайдіть на сайт розробника вашого пристрою.

2. Завантажте останні версіїдрайверів, які сумісні з Windows 10.

3. Встановіть їх самостійно. У цьому немає нічого складного, адже файл установки драйвера – це звичайний. виконуваний файлформату EXE.

4. Перезавантажте комп'ютер.

5. Протестуйте роботу звуку.

Після виконання наведених вище дій конфігурація звукового обладнаннямає прийти норму. Якщо звук все ще не відтворюється, то проблема, швидше за все, полягає в програмах, які програють звук.

Збільшення гучності в установках

Ще одна причина відсутності звуку - він може бути вимкнений у налаштуваннях. Для початку перевірте на панелі інструментів, чи не має меню збільшення гучності такий стан:

Цей стан говорить про те, що звук вимкнено користувачем. Посуньте повзунок, щоб знову увімкнути звук.

Зайдіть до меню керування звуком у панелі керування комп'ютером. Переконайтеся, що всі аудіопристрої, які використовує комп'ютер, увімкнені, як показано на малюнку нижче:

В іншому випадку відкрийте вимкнений пристрій та увімкніть його. Цей процеспоказаний на наведеному нижче малюнку. Після підключення перезавантажте комп'ютер.

У разі оновлення драйверів та правильного виконання всіх дій з увімкнення аудіопристроїв, проблема зі звуком буде вирішена.

Відсутність звуку під час відтворення фільмів або аудіофайлів

Якщо ви зіткнулися з відсутністю звуку, наприклад, під час відтворення фільму або музики, то проблема, швидше за все, полягає в мультимедійному програмне забезпеченняВи використовуєте.

Відомо, що після оновлення операційної системи Файли користувачата програми залишаються на комп'ютері. Саме тому може статися некоректна роботастарих програм, які поки що не адаптовані до нової операційної системи.

Для початку, щоб переконатися, що ви зіткнулися саме з цією проблемою, спробуйте програти мультимедійний файл, використовуючи стандартне відеоабо аудіопрогравач Windows. Якщо файл відтворюється нормально та звукова доріжкачути, проблема однозначно полягає у використаному вами програмному забезпеченні.

Щоб усунути цю неполадку, спробуйте завантажити версію програми, яка призначена для версії вашої операційної системи. Також слід оновити кодеки для формату файлу, що програється.

У разі проблем із програванням звуків у браузері, оновіть його, а також усі плагіни та використовувані розширення (якщо такі є). Щоб усунути проблеми з відтворенням відео та аудіо на стрімінгових сервісах, оновіть флеш плеєр.

Не відтворюються лише звуки системи

Часто користувачі помічають, що після переустановки операційної системи системні звуки перестали відображатися. Ця проблема вирішується досить просто. Для цього не потрібне встановлення спеціалізованих драйверів або налаштування конфігурації обладнання. Потрібно лише включити потрібні типи звукових системних оповіщеньу налаштуваннях звуку комп'ютера. Для цього дотримуйтесь інструкцій:

1. Зайдіть до меню керування звуком системи, розташованого в панелі керування. Для цього введіть слово «звук» у рядку пошуку панелі керування та відкрийте перший результат пошуку.

2. Перейдіть на вкладку звуки, яка відповідає за відтворення системних звуків та оповіщень.

3. Перевірте налаштування звуковий схеми: звук на комп'ютері не відображається, тому що вибрано параметр «Без звуку». Замініть його на параметр «За замовчуванням» та натисніть Застосувати.

4. Перевірте, чи увімкнено звук для програмних подій. У спеціально відведеному списку можна призначити звук для певної події або вимкнути його.

Після завершення налаштування збережіть зміни та вийдіть із панелі налаштування звуку.

Системні звуки також можуть відображатися через збої під час інсталяції операційної системи. Для відновлення правильних параметрівслід провести процедуру виправлення помилок та завантажити комп'ютер у безпечному режимііз завантаженням потрібних драйверів. Також для корекції звуку системи використовують меню Біос.

Відновлення правильної конфігурації системи через BIOS

У меню BIOSможна перевірити чи увімкнені пристрої введення або виведення, зокрема можна перевірити, чи увімкнені звукові пристрої:

1. Зайдіть до меню BIOS. Зробити це можна під час перших п'яти секунд поле натискання кнопки увімкнення комп'ютера. Для виклику BIOSнатисніть клавішу F5 або ESC, залежно від виробника комп'ютера або ноутбука.

1. 2. Перевірте, чи поставлено параметр Enadbled у пункті, який вказано вище на малюнку. В іншому випадку, поміняйте значення, використовуючи стрілки «вправо-вліво».

Висновок

Всі описані в цій статті методи усунення проблем зі звуком допоможуть вам швидко і ефективно вирішити проблему. Після внесення змін слід перезавантажити комп'ютер і протестувати звук знову.