Touch ID- це технологія, що вперше з'явилася в iPhone 5S, що використовується як додатковий параметрбезпеки операційної системи iOS та засіб ідентифікації користувача. Суть цієї технології полягає в тому, що в кнопку Home вбудований спеціальний біометричний датчик, що дозволяє зчитувати відбитки пальців користувача та використовувати їх замість пароля для доступу до телефону, а також для здійснення покупок у App Storeта iTunes Store.

Як уже говорилося вище, Touch ID вперше був представлений в iPhone 5S, але очікується, що вже цього року біометричний датчик з'явиться і в нових iPad Air та iPad mini, і, звичайно ж, у новому поколінні iPhone, поява якої очікується у другій половині 2014 року При цьому, швидше за все, в нових пристроях використовуватиметься і нове покоління датчика Touch ID 2 з покращеною технологією розпізнавання та, можливо, підтримкою додаткових функцій.

Як налаштувати Touch ID

Якщо Ви тільки купили пристрій, то проходячи стандартну процедуруактивації при першому запуску, можна відразу ж налаштувати Touch ID. Щоб зареєструвати відбиток пальця та занести його в базу Touch ID, потрібно провести кілька нескладних дій. Відразу зазначимо, що у пристрої може зберігатися до 5 відбитків пальців, які зберігаються у спеціальному відсіку пам'яті центрального процесора.

1. Перед безпосередньою налаштуванням Touch ID, рекомендуємо ретельно помити руки і, найголовніше, пальці, а також ретельно протерти кнопку Home на пристрої, т.к. саме у неї вбудований датчик Touch ID. Тільки після цього можна приступати до налаштування.

2. Перед налаштуванням датчика Touch ID, необхідно придумати та ввести чотиризначний, або складний пароль. Він буде запитуватись, якщо Touch ID не зможе розпізнати відбиток пальця.

3. Тримайте свій iPhone так само, як Ви тримаєте його зазвичай при натисканні кнопки Home. Додайте палець до кнопки Home і тримайте його, поки не відчуєте легку вібрацію або поки система не повідомить про те, що палець можна прибрати. Не варто натискати кнопку сильно, просто злегка торкніться її.

3. Після первинного сканування система розпізнавання попросить змінити положення пальця для завершення сканування. Тримайте телефон, як завжди, і прикладайте краї пальця, щоб система могла до кінця розпізнати відбиток.

Як настроїти Touch ID, якщо пристрій вже активовано

Виконати налаштування датчика Touch ID і зберегти відбитки в пам'яті процесора, якщо пристрій активовано, можна за допомогою основних параметрів. Для цього зайдіть у Налаштування та в основному меню виберіть пункт "Touch ID та пароль". Далі потрібно вибрати пункт "Відбитки пальців". Потім система запропонує вже описану вище процедуру реєстрації та збереження відбитків пальців.

Використання Touch ID замість введення пароля та для покупок у App Store

Після того, як Ви налаштували датчик Touch ID та внесли свої відбитки в пам'ять процесора свого iPhone, Ви можете використовувати відбиток пальця для розблокування пристрою (замість введення пароля), а також засіб ідентифікації під час здійснення покупок у App Store та iTunes Store.

Щоб розблокувати iPhone з допомогою Touch ID, виведіть пристрій із режиму сну натисканням кнопки увімкнення або кнопки Home. Після цього акуратно піднесіть палець до кнопки Home, не натискаючи її, і телефон розблокується.

Якщо Touch ID не зможе розпізнати відбиток протягом трьох спроб, Вам буде запропоновано ввести пароль, який був встановлений при налаштуванні Touch ID. Також слід зазначити, що датчик Touch ID відключається і потрібно введення пароля, якщо:

1. Пристрій увімкнувся після перезавантаження
2. З моменту останнього розблокування пристрою пройшло більше 48 годин
3. Ви хочете зайти в пункт "Touch ID і пароль" у налаштуваннях пристрою

Щоб використовувати Touch ID як ідентифікатор облікового запису Apple ID(для здійснення покупок та завантажень в App Store та iTunes Store), необхідно зайти в налаштування, вибрати пункт "Touch ID і пароль" та активувати там пункт "iTunes Store, App Store".

Акуратно піднесіть палець до кнопки Home, після цього покупку буде здійснено. Зазначимо, що запит на сканування відбитка запитуватиметься щоразу при спробі завантаження контенту з App Store або iTunes Store. Якщо датчик не зможе розпізнати відбиток протягом 5 спроб, Вам буде запропоновано ввести пароль облікового запису записи Apple ID.

Як покращити роботу Touch ID

Деякі користувачі, які користуються датчиком Touch ID, що скаржаться на неточне розпізнавання їх відбитків системою. Існує пара простих способів, щоб збільшити точність ідентифікації відбитка за допомогою Touch ID.

1. Процесорна пам'ять Touch ID може зберігати до 5 відбитків пальців. Для того, щоб розпізнавання пальця, яким здійснюється розблокування пристрою, було точніше, можна зробити наступне: призначити один і той самий відбиток у різні слоти пам'яті. Тобто, по суті, Вам необхідно просканувати один палець кілька разів, ніби це різні пальці. Таким чином, точність розпізнавання Вашого відбитка може підвищитись практично до 100%!

2. Слідкуйте за чистотою кнопки Home, щоб на ній не було пилу або вологи. Точність розпізнавання відбитка залежить від поверхні сенсора, тому, природно, якщо на ній буде жир, пил або бруд, то точність розпізнавання відбитка помітно знижується.

3. Перевірте, чи встановлено на Вашому пристрої остання версія програмного забезпечення - компанія Appleможе на програмному рівнівносити зміни та покращення роботи вбудованих функцій iOS. Так, наприклад, у версії iOS 7.1.1 офіційно було внесено покращення роботи Touch ID, завдяки яким розпізнавання відбитків стало більш точним та плавним.

Після оновлення програмного забезпечення рекомендуємо видалити всі зареєстровані відбитки та додати їх заново, щоб зробити роботу Touch ID максимально точною та зручною.

Налаштувати iPhone у сервісному центрі

Не проблема! Якщо Ви хочете комплексно налаштувати свій новий iPhone, перенести дані зі старого телефону на новий або встановити програми, Ви завжди можете розраховувати на допомогу спеціалістів нашого сервісного центру. Докладніше про послуги, які ми надаємо, Ви можете прочитати на нашому сайті, перейшовши за посиланням - "

Touch ID – чудова технологія, розроблена компанією Apple, що дозволяє підвищити безпеку даних користувача на пристроях компанії. У кнопку Home на iPhone та iPad компанія Apple вбудувала сканер відбитка пальця, що дозволяє ідентифікувати реального користувачапристрої без необхідності введення пароля. При цьому ідентифікація використовується не тільки для розблокування пристрою, але і при вході в різні програми, оплаті покупок в інтернет-магазинах та в масі інших ситуацій.

Але будь-яка технологія не ідеальна, і Touch ID у тому числі. Користувачі можуть зіткнутися при черговий спробівикористання сканера відбитка пальців з помилкою «Збій. Не вдається завершити налаштування Touch ID. Поверніться та повторіть спробу». на англійською дана помилказвучить так: «Failed. Безкоштовно до Touch ID setup». Зіткнувшись із подібною проблемою, потрібно докласти деяких зусиль, щоб її виправити, і в рамках цієї статті ми розглянемо основні способи, як це зробити.

Оновлення відбитків у Touch ID

Досить часто помилка "Не вдалося завершити налаштування Touch ID" виникає після оновлення пристрою. Компанія Apple регулярно випускає нові версії прошивок для iPhone та iPad, але не завжди їхнє встановлення проходить без помилок і проблем. Якщо після завантаження та встановлення нової версіїпрограмного забезпечення виникла проблема з роботою Touch ID, спробуйте зробити таке:

Після виконання всіх описаних вище дій, помилка «Не вдалося завершити налаштування Touch ID» більше не повинна турбувати.

Що робити, якщо не допомогло оновлення відбитків

Якщо ви виконали описану вище інструкцію, але позбутися цієї проблеми не вийшло, є ще кілька порад, як виправити помилку:

Якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг виправити ситуацію, можна спробувати дочекатися поки Apple випустить нову версію прошивки і встановити її, можливо, що це виправить проблему. Ще один спосіб - це.

Якщо звернутися з цією проблемою в офіційний сервісний центркомпанії Apple, можна почути відповідь, що дана несправністьє апаратною. Якщо телефон перебуває на гарантії, Apple безкоштовно здійснить ремонт пристрою (замінить кнопку Home) або обміняє його на новий. Саме тому не рекомендується самостійно намагатися розібрати пристрій і намагатися поправити шлейф кнопки Home, що радять робити при виникненні помилки Не вдається завершити налаштування Touch ID різні умільці.

Біометричний сенсор Touch IDвперше з'явився в пристроях Appleв. Через рік він перекочував у , . Із приємного доповнення для власників флагманський смартфонсканер відбитків пальців перетворився на реальний інструмент для захисту доступу не лише до самого мобільного пристрою, але і окремим додаткам, а також став невід'ємним елементом платіжної системи. На жаль, Touch ID досі не завжди працює так, як було задумано та як хотіли б користувачі. Спробуємо це виправити.

Усі самі вигідні пропозиціїна айфони (є навіть на 20 тис. дешевше за ринок). Щось змінюють і навіть віддають безкоштовно.

У травні минулого року Роман Юр'єв уже цю тему і докладно розповів, як налаштувати Touch ID так, щоб потім надовго забути про збої в роботі сенсора та введення пароля вручну. На жаль, згодом алгоритм роботи сканера відбитків пальців все одно починає працювати з деякими «вигадками», які згодом лише частішають. Наприклад, після переходу на iPhone 6 я був у повному захваті від оновленого Touch ID - він ідеально і чітко працював більше місяця, а потім раптово почав збоїти, причому відбувалося це з кожним днем ​​дедалі частіше.

Головне - не опускати руки, або даному випадкупальці. Проблема вирішувана, причому підручними засобами і не вимагатиме на це багато часу. Цей спосібвперше був описаний близько року тому, але чомусь пройшов повз більшість тематичних ресурсів, хоча метод справді робітник, у чому я переконався на власному досвіді.

Отже, для початку найкраще видалити всі відбитки та налаштувати їх заново, як це описано в минулому році. Після цього перезапустіть смартфон, завершивши попередньо всі програми. Можливо, ці кроки зайві, але нехай будуть для чистоти експерименту. Тепер вирушаємо до Налаштування -> Touch ID та пароль-> Вводимо пароль, якщо потрібно і потрапляємо в те саме меню, де зберігаються відбитки ваших пальців.

Тепер - увага - більше не потрібно жодних маніпуляцій та переходів, просто торкаємось до сканератак, як ви це робите, щоб розблокувати пристрій. Зверніть увагу, коли ви затримуєте відомий системіпалець на датчику, один із відбитківу переліку на екрані підсвічується. Це і є відбиток даного пальця, а ви тільки-но провели додаткове його сканування, результати якого iOS зберегла десь у системи на чіпі.

Таким нехитрим чином відбувається навчання Touch ID, біометричний сенсор отримує додаткові знімки вашого пальця і ​​може використовувати їх для розблокування. Витратьте п'ять-сім хвилин, щоб як слід просканувати кожен із збережених пальців, прикладаючи їх до кнопки, перебуваючи в даному меню. Щоразу, коли підсвічується один із відбитків - це означає, що процедура пройшла успішно. У пам'яті пристрою з'являться додаткові скани вашого пальця, і Touch ID працюватиме набагато краще, процес спрацьовування відбуватиметься помітно швидше.

Ще раз повторимося: кожен палець, по-різному, багато разів - результат буде помітний відразу ж і збережеться при повсякденному використанні Touch ID.

Минулого тижня попросили подивитися, чому раптом перестав працювати Touch ID на iPhone 6S Plus, за допомогою якого відбувається розблокування по відбитку пальця. У налаштуваннях, на вкладці "Touch ID і код-пароль" раніше введених відбитків не виявилося, та й сама функція додавання відбитка виявилася неактивною. Подібна поведінка iOS не віщувала нічого хорошого власникаі явно свідчило про апаратну проблему. Проте все закінчилося благополучно... але давайте, по порядку.

Чим небезпечна поломка Touch ID?

Існують поломки, які неможливо усунути в звичайних сервісах. Скажу більше – далеко не всі авторизовані сервісні центри Appleмають необхідним обладнанням. До таких поломок, в першу чергу, відноситься заміна кнопки Home, починаючи з iPhone 5S, тобто тих апаратів, де є сканер відбитків пальців.

За бажання замінити її можна і самостійно, ось тільки зберегти працездатність Touch ID не вийде. Справа в тому, що Touch ID прив'язаний до процесора пристрою і є унікальним для кожного телефону. Виконати необхідне калібруванняпісля заміни кнопки Home можна тільки за допомогою спеціального пристрою Horizon Machine, які Apple надає офіційним сервісним центрам (ідеєю повинні бути в кожному, але не факт).

Щось подібне сталося і зі сторонніми дисплеями на iPhone 8, які перестали працювати після установки iOS 11.3, але тут чисто програмне обмеженняхоч і не приємне.

Так що вирішувати проблему з непрацюючим сканером відбитків пальців перепрошивкою або відновленням пристрою резервної копіїмарно - дива не станеться. Найчастіше подібна проблемавиникає через фізичного ушкодженняшлейфу кнопки Home (волога, неакуратне складання/розбирання пристрою), або шлейф просто встановлений не до кінця при складанні.

Як виявилося, останнє – саме мій випадок. З'ясувалося, що проблема з Touch ID виникла після заміни акумулятора в одному з неофіційних сервісів. Розібравши телефон, виявилося, що шлейф кнопки Home був не до кінця вставлений у роз'єм.

Перепідключивши шлейф, заразом перевірив і цілісність самого шлейфу (на iPhone 6/6S не рідкісні випадки коли вони надриваються біля кнопки). Якщо ви вирішите самостійно лізти всередину пристрою, перш ніж від'єднувати будь-які шлейфи, вимкніть телефон і від'єднайте шлейф акумулятора. Ось такі бувають не приємні моменти завдяки криворукості деяких майстрів.

Touch ID - так офіційно називається пристрій для зчитування відбитків пальців, яким оснащуються смартфони iPhone 5s, iPhone 6 та iPhone 6 Plus, а також планшети iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 та iPad Pro. У Apple стверджують, що в моделях iPhone 6s і iPhone 6s Plus встановлений Touch ID новішої версії, але в форумах користувачі стверджують, що часто Touch ID не працює, як «старий», і новий.

Touch ID — рішення, звичайно, корисне, до того ж не лише з маркетингової точки зору, але й із суто практичною.

Користувачі з його допомогою можуть розблокувати свої iPhone та iPad, заходити в облікові записи в різних онлайн-сервісах і навіть робити оплату за покупки через Apple Pay.

Але тільки якщо Touch ID працює нормально. Але, на жаль, як і будь-яка інша електроніка ця теж іноді вередує. Тому давайте розбиратися.

Для початку відзначимо, що якщо на вашому Apple-девайсі проблеми з Touch ID почалися після нещодавнього оновлення його операційної системи до iOS 9 та/або ще нових її версій, то, швидше за все, може знадобитися даунгрейд (тобто відкат системи до попередньої версії), або, якщо неполадки менш критичні, краще почекати чергового оновлення.

З іншими ж проблемами сканера відбитків пальців в iPhone-ах від 5s і новіші, а також в iPad-ах mini 3, mini 4, Pro і Air 2, можна спробувати розібратися, так би мовити, самотужки і навіть у домашніх умовах. Добре таких проблем не дуже багато, а способи їх усунення вже відомі. Отже, якщо:

Touch ID не працює - збій

Якщо Touch ID збоїть, то боротися з цією неприємністю рекомендують простим перенастроюванням. Іншими словами, треба заново навчити iPhone (або iPad) розпізнавати відбиток вашого пальця. З моменту появи сканерів Apple регулярно оновлює їх програмне забезпечення, щоб смартфони і планшети користувачів пам'ятали «пальчики» своїх власників довше і краще.

Радикальну оптимізацію начебто провели ще в iOS 8, але, як показує практика, якщо не освіжати відбиток, то згодом (від місяця і довше) збій Touch ID так чи інакше, але трапляється. Причини можуть бути різні, але, як правило, мають вони суто косметичний характер: легкий «знос» самого відбитка, сухості шкіри пальця та ін.

Тому, якщо Touch ID раптом заглючив, то спочатку оновіть відбиток у пам'яті смартфона або планшета. Але спочатку слід акуратно витерти поверхню сканера і вимити руки. Далі заходимо до « Налаштування потім, в « Touch ID та пароль «. Старі відбитки видаляємо свайпом по екрану праворуч наліво. Після цього топаємо « Додати відбиток » і знову проводимо стандартну процедуру введення відбитка згідно з інструкцією.

Touch ID не працює в App Store

Це теж проблема із категорії помітних. Найчастіше причиною того, що сканер перестає працювати з App Store, також є косметичний фактор, але нерідко неполадка відбувається через збої в роботі софту. Деякі користувачі скаржаться на те, що з iOS 8.3 в App Store Touch ID просто не відображається.

У такому і подібних випадках робимо таке:

• тиснемо « Налаштування » -> « Touch ID та пароль «;

• в розділі " Використання Touch ID » відключаємо « App Store, iTunes Store «;

• перезавантажуємо iPhone (або iPad);

• знову повертаємось у «Налаштування» -> «Touch ID та пароль» і включаємо « App Store, iTunes Store «.

Після цього баг Touch ID у App Store має самоусунутись. Також нагадаємо, що якщо ви протягом 24 годин нічого не купували в App Store, то на вході система зажадає пароль.

Touch ID не працює взагалі

Зрозуміло, ймовірність того, що сканер відбитка вийшов з ладу, теж існує. Хоча такі поломки скаржаться користувачі порівняно рідко. Якщо ж після оновлення відбитка Touch ID не запрацював належним чином, тоді спробувати можна «хард ресет», створивши попередньо бекап. Якщо проблема має програмний характер, то жорстке перезавантаженнямає її усунути. Інакше доведеться відвідати сервісний центр, оскільки без кваліфікованої діагностики обійтися навряд чи вийде.

Touch ID не працює взимку або в холод

Статистика говорить про те, що в умовах низьких температур сканер відбитків iPhone і iPad глючить частіше. Проблема, знову ж таки, здебільшого має просте пояснення. Справа в тому, що в холодну погоду папілярний візерунок пальців змінюється. Неозброєним оком помітити ці зміни важко, але Touch ID їх помічає та починає збоїти. Як ви вже, напевно, здогадалися, лікується проблема теж шляхом оновлення відбитка. Але можна зробити ще простіше і ввести в пам'ять пристрою спеціальний «зимовий» відбиток, тобто. відсканувати візерунок пальців відразу з холоду. Щоправда, кажуть, що обидва методи лише частково вирішують проблему, але спробувати все ж таки варто.

Touch ID не працює, коли брудно чи мокро

Ну, пояснювати тут особливо й нема чого. Зрозуміло, що волога чи бруд (будь вони на шкірі пальця чи поверхні сканера) дуже ефективно перешкоджають скануванню будь-якого відбитка. Тому сканер у разі наявності на ньому зайвих субстанцій мокрого та/або брудного вигляду, краще протерти сухою чистою тканиною. А палець треба вимити (можна навіть разом із руками). Однак і перестаратися з водою не варто, оскільки якщо довго тримати руки у воді, то подушечки пальців скривляться і папілярний візерунок на якийсь час зміниться. У Apple запевняють, що в нових iPhone 6s і iPhone 6s Plus Touch ID якісніше працює з вологою шкірою, але все одно виробник не рекомендує користуватися сканером мокрими руками.