При відновленні Айфону iTunes іноді видає невідому помилку з номером, без виправлення якої неможливо продовжити роботу з мобільним пристроєм. Залежно від номера збою, через який не вдалося відновити iPhone, різняться способи усунення несправності.

Класифікація помилок

Служба підтримки Appleна спеціальній сторінціна сайті ділить збої за номерами на кілька категорій. Однак, деяких кодів ви не знайдете. Наприклад, номера 52 на сторінці підтримки немає, тому що iTunes збійіз таким кодом не видає. Немає в переліку і помилки 47, хоча деякі користувачі скаржаться, що через збій із таким номером їм не вдається відновити iPhone.

Якщо ви зіткнулися з неполадкою 47, то її виникнення може бути кілька причин:

1. Поломка мікросхем модемної частини.
2. Вихід із ладу процесора модему.
3. Попадання рідини до модемної частини.

Як бачите, помилка 47 пов'язана з апаратною проблемою. Тому якщо при відновлення iPhoneви зіткнулися зі збоєм 47, несіть мобільний пристрій у сервісний центр. Навіть майстер не одразу визначає точну причинупояви неполадки з номером 47, тому краще не ризикувати, намагаючись провести ремонт самостійно.

Помилки зв'язку (1671, 3004, 3014, 3194)

Якщо при відновленні iPhone iTunesвидає повідомлення з номерами 1671, 3004, 3014, 3194 або 9006, ви маєте справу з неполадками, що заважають встановити з'єднання комп'ютера з сервером Apple або мобільним пристроєм. У разі виникнення неполадок 3004, 3014 3194, 9006 спочатку спробуйте перезавантажити комп'ютер. Якщо це не допомогло, закрийте програми, які працюють у фоновому режимізалишивши тільки iTunes. Вимкніть брандмауер та антивірус. Оскільки збої з номерами 3004, 3014 3194, 9006 виникають через неможливість встановлення з'єднання з сервером, відключення брандмауера допоможе зняти захисний екран.

Якщо ці способи не допомагають позбутися збоїв 3004, 3014 3194, 9006, спробуйте такі методи:

Зайвий запис закінчуватиметься адресою gs.apple.com. Якщо ви знайшли таку, негайно видаліть її та збережіть файл hosts. Після виправлення hostsповідомлення про збої 3004, 3014 3194, 9006 не повинні з'являтися більше при відновленні iPhone. Якщо проблеми з номерами 3004, 3014 3194, 9006 з'являються при відновленні iPhone на комп'ютері Mac, то відкрийте hosts через термінал за допомогою команди sudo nano /private/etc/hosts.

Якщо iTunes видає помилку 3194, коли рядок відновлення заповнюється на 2/3, то з великою ймовірністю ви зіткнулися з апаратною неполадкою - пошкодженням модему або модулем живлення Айфона.

Якщо відновити пристрій не вдається через проблеми з модемом, зверніться за допомогою до сервісного центру, оскільки самостійно усунути несправність не вдасться.

Помилки 14 та 4005

Збої з номерами 14 і 4005 при відновленні iPhone зазвичай виникають при виявленні проблем із підключенням пристрою по USB. Помилка 14 говорить про те, що в процесі відновлення програма iTunesвиявила порушення цілісності файлу прошивки. Збій 4005 зазвичай повідомляє про те, що є проблеми з кабелем або портом на комп'ютері.

Для виправлення помилки 14 або 4005:

• Використовуйте оригінальний кабельвід iPhone.
• Підключіть пристрій до іншого порту. Намагайтеся використовувати роз'єми, що знаходяться на задній панелі системного блокутоді ви дасте менше шансів на появу помилок типу 14 і 4005.
• Підключіть iPhone до іншого комп'ютера.

Якщо помилка 14 або 4005 зберігається, спробуйте перед відновленням ввести телефон у режим DFU. Якщо це не допомагає усунути збій 14 або 4005, скачайте прошивку вручну і виберіть потрібний файл ipsw, затиснувши клавішу Shiftпід час натискання кнопки «Відновити».

Помилки з номерами 14 та 4005 з'являються при спробі оновити прошивку, стрибаючи через версію (наприклад, з iOS 7 одразу на iOS 9). Щоб уникнути неполадки 14 або 4005, вибирайте відповідну версіюпрошивки.

Помилка 21

Збій з номером 21 виникає при неправильному введенніпристрої в режимі DFU. Щоб усунути причину помилки 21, використовуйте для перекладу телефону в DFU програми типу redsn0w.

Особливо часто зі збоєм 21 стикаються власники Айфонів, на яких було проведено процедуру джейлбрейку. Крім того, збій 21 може виникати через те, що батарея заряджена не до кінця. Відповідно, щоб усунути несправність із номером 21, потрібно поставити смартфон на зарядку.

Внаслідок некоректної установкидодатків функціональність та налаштування iPhone 5S можуть бути серйозно порушені. Часто, якщо телефон завис, єдиним рішенням для повернення працездатності девайсу від Apple є проведення стандартної процедуривідновлення. Опишемо, як самостійно повністю повернути «яблучному» девайсу колишню функціональність.

Способи відновлення працездатності пристрою

В Айфоні зрідка можуть виникати різні проблеми - з'являються глюки, телефон не реагує на натискання кнопок або очікування при цьому занадто велике. Способи відновлення в цих випадках можуть відрізнятися, щоправда, якщо проблема серйозна, часто при використанні більш «м'яких» способів скидання параметрів виникають збої 47, 14, 4014, 4013, 4005, 3194 та ін.

Звичайне перезавантаження (Soft Reset)

Коли гаджет завис, іноді можна вивести його із цього стану через перезавантаження:

1. Одночасно затисніть та утримуйте кнопки Powerі Home протягом приблизно 10 секунд;
2. Після появи яблучного логотипу відпустіть клавіші.

Можливо, що глюки в роботі iPhone 5S після цього зникнуть.

Скидання за допомогою меню налаштувань

Відновлення iPhone 5S активується у т. ч. і через стандартні засобигаджета:

Тут із шести пропонованих пунктів цікавити нас може лише два:

• «скинути налаштування», що повертає телефон до початкового стану зі збереженням всіх даних користувача;
• "скинути налаштування та контент" - знищуються всі наявні дані, повертаються тільки заводські налаштування.

Очікування при подібному скиданні має тривати менше хвилини, але якщо девайс завис намертво і описані способи відновлення вам не підходять, доведеться діяти через iTunes.

Використовуємо стандартний Recovery Mode

Переконайтеся, що у вас все готове до скидання режимі Recovery:

• оновлено Айтюнс,
• підключено до комп'ютера USB-шнур.

Якщо всі попередні заходи виконані, можна відновити iPhone 5S.

Послідовність скидання параметрів

Послідовність дій при перезавантаження iPhone 5S в режимі Recovery:

Процес піде в автоматичному режимі. Вже максимум через 3 хвилини ви отримаєте виправлені налаштування та збережену інформацію користувача.

Оновлення в режимі DFU в обхід iOS телефону

На відміну від розглянутого вище оновлення в цьому режимі знищить на iPhone 5S інформацію користувача, тому перед його виконанням бажано зробити бекап. Проте така переустановка ОС часто допомагає уникнути збоїв з кодами 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014 та ін. Не забудьте завантажити через сайт підтримки Apple актуальну для вашого телефону версію iOS. Для цього:

• перейдіть на http://www.getios.com/ та у відповідному полі виберіть назву вашого девайсу;
• у списку The Model вкажіть модель пристрою;
• виберіть версію iOS (для iPhone 5S вона не може бути нижчою за сьому);
• натисніть Download і приготуйтеся завантажувати файл вагою кілька гігабайт.

Саме оновлення виконується так:

1. Підключіть пристрій до комп'ютера через кабель USB.
2. Переведіть гаджет у режим DFU, для чого виконайте такі настройки:

○ утримуйте кнопки Power і Home;

○ після згасання екрана відпустіть клавішу Power, продовжуючи утримувати Home (очікування займе секунд 10);

○ якщо вхід до DFU був виконаний правильно, через iTunes комп'ютерсповістить вас про знаходження пристрою у відповідному режимі, при цьому саме він залишиться вимкненим, на дисплеї нічого не повинно відображатися.

Якщо ж резервна копіявідсутня, залишиться просто відключити девайс від комп'ютера. Варто зазначити, що оновлення апарату в режимі DFUза рахунок форматування пам'яті та установки ОС вже в очищену її область проходить коректніше, при цьому збої 47, 3194, 4005 і т. д. виникають досить рідко. Тому у випадку серйозних проблем, якщо гаджет завис і звичайні методиНе допомагають, відновлювати його потрібно через DFU.

Помилки, що заважають оновити прошивку та способи їх усунення

Іноді в силу різних причинне вдається завершити процес прошивки телефону через помилки, кожна з яких має власний код- 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014 і т. д. Розглянемо коди збоїв, внаслідок чого вони виникають і як їх усунути.

50

Помилка 50 виникає через відсутність відповіді додатку від сервера. Під номером 50 вона виникає не тільки під час прошивки, а й при завантаженні будь-якого контенту з iTunes Store. Зазвичай причина виникнення – налаштування антивірусного ПЗ.

Для вирішення проблеми при появі коду 50 виконайте таке:

1. Вийдіть і знову зайдіть в обліковий запис Айтюнс;
2. Вимкніть все антивірусні програми;
3. Спробуйте знову завантажити iOS для девайса;
4. Для вирішення проблеми з появою несправності 50 також можна спробувати видалити iTunes і заново його інсталювати.

Не завжди виконання цих дій призводить до того, що код 50 перестає заважати оновленню телефону. Іноді 50-та помилка є наслідком дій вірусів, які видаляють файли, пов'язані з iTunes. Тому за відсутності результату проведіть сканування ПК на наявність вірусів і позбавтеся їх у разі виявлення.

Іноді помилка 50 зникає після очищення системи від сміття (тимчасових папок та файлів) відповідним програмним забезпеченням, при оновленні драйверів. Можна перевірити системні файлиОС командою sfc/scannow (у полі вікна "Виконати", запускається від імені адміністратора) - так можуть бути повернені важливі дані Windows, У т. ч. пов'язані і з появою коду 50.

3014

Виникає Error 3014 при нестачі вільного місцяна HDD під час оновлення. Прошивки під час оновлення займають багато місця, тому помилка 3014 часто усувається через звільнення простору на диску. Для цього просто видаліть зайву музику та фільми, сміття тощо.

47

Можливо, при появі Error 47 ви маєте справу з апаратною проблемою чипа зберігання. Ще більше на це вказує відсутність інформації про версію прошивки модему та IMEI у розділі «Про пристрій». Код 47 з'являється і при попаданні в модем вологи. Випадок серйозний - №47 можуть позбавити тільки в сервісі шляхом заміни мікросхеми.

Іноді сама Windows видає Error 47, хоча здається, що це помилка iTunes. Пов'язано це з тим, що ОС не може використовувати девайс, тому що він підготовлений для безпечного відключення, але при цьому поки що від комп'ютера не вимкнено. Тоді для усунення збою 47 достатньо вийняти пристрій із гнізда та підключити заново.

14

Error 14 може не дозволити обнулити налаштування і оновити телефон через кілька причин. По-перше, код 14 буде причиною збою внаслідок порушення файлів прошивки. Часто помилка 14 виникає при спробі встановити на iPhone неоригінальну iOS. Вирішення проблеми 14 при установці - ще раз завантажити архів із сайту підтримки.

14-та помилка нерідко виникає і внаслідок проблем з обладнанням, зокрема USB-портом або самим кабелем. Для усунення №14 достатньо буде замінити кабель або підключити гаджет для оновлення iOSдо іншого порту. Іноді проблема виникає і внаслідок хибного спрацьовуванняантивіруса - змініть налаштування або відключіть програми - помилка 14, можливо, зникне.

3194

В самому простому випадкуКод 3194 вказує на те, що версія iTunes, за допомогою якої ви намагаєтеся перепрошувати iPhone 5S, є застарілою. Для усунення Error 3194 у цьому випадку достатньо перевстановити даний софтна комп'ютері.

Також поява при оновленні коду 3194 вказує, що на Apple-сервері немає хешей SHSHдля цієї прошивки разом з вашим пристроєм. Отже, перейти на цю версію iOS ви не можете- помилка 3194 усувається після завантаження актуальної версії ОС для гаджета.

Також можна спробувати видалити з файлу hostsДані 74.208.105.171 gs.apple.com. Файл знаходиться:

• C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows);
• /etc/hosts – (Mac OS).

Спробуйте видалити код 3194, щоб вимкнути програмне забезпечення безпеки. У iPhone 5S несправність 3194 виникає і при спробі відкотитися до старої версії ОС сучасних iOSтакий Downgrade неможливий.

4005

Пристрій видає код 4005 у разі виникнення критичної несправності при оновленні пристрою. Вона може виникати як Recovery. Тому щоб Error 4005 за будь-яким системним причинне заважала процесу відновлення, проведіть його як DFU. Спробуйте також використовувати інший кабель USB. Іноді усунення збою 4005 при оновленні сприяє відключення антивірусу.

Проблема 4005 може бути і наслідком не самих свіжих версійПЗ. Спробуйте завантажити актуальні прошивки, перевстановіть iTunes, а потім перепрошуйте телефон у режимі DFU. У крайньому випадкуспробуйте уникнути збою 4005, перенісши роботу на інший комп'ютер з Айтюнсом. Якщо це не допомогло, помилка 4005, ймовірно, є наслідком апаратних проблем, які можуть усунути тільки в сервісі.

2005, 2009

Коди 2005 та 2009 зазвичай вказують на проблеми з data-кабелем. Щоб можна було перепрошувати пристрій і не з'являлися збої 2005 та 2009, відключіть USB-девайси на ПК, залишивши лише клавіатуру з мишею та безпосередньо гаджет. Виконайте відновлення знову.

Якщо проблеми з появою Error 2005 та 2009 вирішити не вдалося, спробуйте вимкнути антивірусні програми та проскануйте системні файли ПК на предмет відсутності пошкоджень.

4014, 4013

Поява кодів 4013 та 4014 у процесі відновлення говорить про виникнення критичних помилокта про те, що на пристрій не вдається залити файл прошивки. Першу проблему з Error 4013 можна вирішити перепрошивкою в DFU-режимі.

Збій 4014, можливо, вдасться виправити, якщо спробувати перепрохати девайс з іншого ПК. В обох випадках бажано використовувати інший USB-кабель.

Поскаржитись на контент

Найчастіше до сервісних центрів з ремонту смартфонів звертаються власники iPhone 4S, які скаржаться на проблеми із прошивкою. Внаслідок чого незамінний гаджет або взагалі не вмикається, або на екрані з'являється помилка. Найчастіше такі поломки можуть призвести не до найприємніших наслідків: втрати всіх особистих даних або повного виходу телефону з ладу (у разі відновлення айфона неможливо).

Існує безліч причин подібних неприємностей. Цілком можливо, що сталася помилка завантаження або користувач намагався встановити на смартфон стороннє програмне забезпечення. Також досить частою причиноюполомки стає апаратна несправність, яка може бути спричинена механічними пошкодженнями або попаданням вологи всередину корпуси iPhone 4S.

Однак це не означає, що для того, щоб «реанімувати» смартфон, потрібно витрачати гроші на дорогу діагностику. Є можливість самостійно полагодити свій телефон.

Отже, найчастіше користувачі стикаються з невідомою помилкою 4005. Розглянемо ймовірні причинипояви такого напису та методи вирішення проблеми.

Помилки безпеки

на стільникових телефонів, так само як і на портативних комп'ютерахі планшетах, дуже часто встановлюються антивірусні програми, фаєрволи, брандмауери та інші утиліти, необхідні захисту даних користувача. Однак при перепрошивці або відновленні айфона цей софт може сприйняти маніпуляції з телефоном як спробу завантажити вірусне ПЗ. У цьому випадку часто на екрані з'являються різні помилки(4013, 9, 4005 та інші), що свідчать про порушення зв'язку. Щоб уникнути неприємностей, на час оновлення пристрою необхідно відключати всі програми такого типу.

Проблеми з підключенням iPhone по USB

Причиною помилки 4005 може бути проблема з кабелем USB. Про це також свідчать коди 9, 13, 1600, 1643 та інші. У цій ситуації логічним рішенням буде зміна проводу. Якщо ж при повторному підключенніпроблема не вирішується, то необхідно перевірити налаштування антивірусних програм, можливо, у них прописано заборону підключення сторонніх кабелів. Також рекомендується перезавантажити айфон та відключити на деякий час брандмауер та фаєрвол.

Проблеми синхронізації

Досить часто помилка 4005 виникає у процесі синхронізації айфона, iTunes та комп'ютера. Це відбувається через те, що під час завантаження пакета даних частина необхідних файліввтрачається, і програмне забезпечення оновлюється в повному обсязі.

У цій ситуації не потрібно панікувати, тому що така проблема вважається найбільш простою, з вирішенням якої впорається будь-який користувач. Перше, що потрібно зрозуміти - iTunes та iPhone були розроблені однією і тією ж компанією, відповідно такі збої не можуть призвести до непоправних наслідків у вигляді значного порушення працездатності пристрою. Звинувачувати розробників також не варто. ІТ-технології є цілою сукупністю функцій, які необхідно реалізувати в крихітному девайсі. Тому такі збої – це цілком нормальні витрати. Якщо на екрані iPhone помилка 4005, можна виконати кілька нескладних маніпуляцій, які допоможуть відновити айфон без втрати даних.

Спосіб 1: перезавантаження

Перш ніж звертатися за кваліфікованою допомогою, варто спробувати найпростіший методвирішення більшості проблем. Якщо помилка виникла в процесі синхронізації декількох пристроїв, необхідно перезавантажити і сам айфон, і ПК. Зазвичай комп'ютери перезапускаються самостійно, а айфон доводиться вимикати та включати в примусовому режимі. Для цього необхідно одночасно затиснути кнопку включення та клавішу «Додому» і почекати близько 10-15 секунд. Через цей час має відбутися різке відключення смартфона. Після цього достатньо лише дочекатися повного завантаженняпристрої та перевірити, чи зникла помилка 4005.

Якщо ж проблема залишилася, то настав час до серйозніших дій.

Спосіб 2: оновлення iTunes

Якщо на смартфоні встановлено стара версіямедіаплеєра, то це цілком може призвести до подібним проблемам. Щоб їх вирішити, потрібно перевірити iTunes на наявність доступних оновлень. Якщо вони є, потрібно їх встановити. Однак варто враховувати, що завантажувати будь-яке ПЗ можна тільки з офіційного сайту виробника пристрою, даному випадку мова йдепро Apple.

Спосіб 3: перевстановлення iTunes

Якщо навіть після процедури оновлення медіаплеєра на екрані продовжує красуватися помилка 4005, це може бути викликано зривами зв'язку. Єдине рішення у цій ситуації – це повна переустановка iTunes. Для цього спочатку потрібно повністю видалити з телефону програму. Причому захопити потрібно не лише медіакомбайн, а й інші компоненти Apple. У цьому допоможуть додаткові утиліти, які дозволяють видаляти ПЗ повністю.

Після цього можна інсталювати iTunes заново.

Спосіб 4: зміна кабелю

Про заміну дроту USB вжебуло написано раніше. Однак варто врахувати ще кілька особливостей помилки, спричиненої кабелем. У деяких ситуаціях провід може бути пошкоджений. Проте навіть сертифіковані кабелівід Apple можуть працювати некоректно. Тому варто спробувати дещо різних варіантів, перш ніж унеможливлювати таку причину поломки.

Спосіб 5: відновлення через DFU

Якщо всі перераховані вище методи виявилися безсилими, і на екрані айфона помилка 4005 нікуди не зникла, то можна ризикнути і перезапустити пристрій у спеціальному аварійному режимі ДФУ, який був розроблений компанією Appleна випадок серйозних збоїв програмного забезпеченнясмартфонів.

Для цього необхідно виконати кілька кроків:

1. Вимкнути iPhone.
2. З'єднайте пристрій із комп'ютером за допомогою кабелю USB.
3. Запустіть на ПК медіаплеєр iTunes.
4. Затиснути на смартфоні спочатку кнопку відключення на 3 секунди, а потім не розтискаючи її, натиснути на «Додому». Тримати комбінацію клавіш потрібно 10 секунд.
5. Відпустити кнопку відключення і тримати «Додому», доки айфон не виявить медіаплеєр.

Після цього на екрані з'явиться повідомлення, в якому буде запропоновано виконати процедуру відновлення. Після її закінчення проблема має вирішитись, проте в цьому випадку, швидше за все, відбудеться повна втрата останніх даних.

Підбиваючи підсумки

У статті були описані найпоширеніші та найдієвіші методи вирішення помилки відновлення, проте це не означає, що вони гарантовано спрацюють. Якщо проблема пов'язана з програмною частиною, то «реанімувати» пристрій найчастіше виходить самостійно. Але у випадках, коли причиною поломки стають апаратні поломки (наприклад, акумулятор, що вийшов з ладу), допомогти зможе тільки фахівець, який зробить діагностику і точно з'ясує, який саме вузол потребує ремонту.

Іноді при відновленні iPad користувачі стикаються з появою невідомої помилки, яка заважає коректно завершити процедуру. У повідомленні про збій можуть з'явитися наступні номери: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Знаючи номер, можна швидко діагностувати причину несправності та знайти шляхи виправлення. Нижче розглянуті найпоширеніші помилки, що виникають при відновленні iPad, та представлені способи їх усунення.

Помилка 3194

Збій під номером 3194 – одна з найпоширеніших помилок при відновленні iPad та iPhone, поява якої пов'язана з тим, що пристрій не отримує відповіді від сервера Apple. Причини виникнення збою 3194 можна розділити на дві категорії:

Щоб ви розуміли, як діагностувати причину, переглянемо порядок відновлення iPad.

1. iTunes завантажує файл прошивки.
2. Завантажений файл розпаковується.
3. Пристрій переводиться в Recovery Modeпідготовка до відновлення.
4. Запускається перевірка оновлень та підпис прошивки індивідуальним для кожного девайсу хешем SHSH.
5. Стартує процес відновлення.

Якщо проблема 3194 виникає під час перших чотирьох етапів відновлення, то вона має програмний характерта досить легко виправляється. Якщо повідомлення про неполадку 3194 з'являється в заключній фазі, то конкретну причину необхідно шукати в апаратній частині пристрою. Зазвичай це вихід із ладу модему чи проблеми із харчуванням.

Якщо з появою повідомлення про збій iPadбув у режимі відновлення, то для повернення у звичайний стан доведеться використовувати утиліту TinyUmbrella.

Після виведення пристрою з Recovery Mode можна приступати до усунення помилки, що завадила відновлення iPad.

Усунення збою 3194

Якщо ви виявили, що збій має апаратний характер, не намагайтеся виправити помилку самостійно. Зверніться до сервісного центру, щоб фахівці діагностували точну причину. Якщо проблема 3194 має програмний характер, ви можете усунути її самотужки.

Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано актуальну версію iTunes. Видаліть програму та завантажте останню версіюіз офіційного сайту Apple.

Наступним кроком є ​​перевірка файлу hosts. В результаті деяких дій (наприклад, запуску на комп'ютері утиліти TinyUmbrella), у файл hosts вносяться записи, які блокують надсилання запитів на сервери Apple.

Збережіть зміни у файлі hosts і обов'язково перезавантажте комп'ютер, щоб конфігурація набула чинності. Якщо невідома помилкавідбулася при спробі відновити iPad на комп'ютері Mac, виконайте такі дії:

1. Запустіть Finder. Виберіть Програми – Утиліти.
2. Відкрийте термінал. Виконайте команду sudo nano /private/etc/hosts.
3. Введіть пароль, який використовується під час входу до системи.

У вікні Терміналу ви побачите вміст файлу hosts. Використовуючи стрілки на клавіатурі, спустіться до запису, який містить адресу gs.apple.com. Додайте перед записом знак ігнорування "#" і поставте пробіл. Не забудьте зберегти файл та перезавантажити комп'ютер.

Якщо після редагування файлу hosts все одно не вдалося відновити iPad, перевірте антивірус та брандмауер.

Якщо iTunes та Bonjour немає у списку, натисніть «Дозволити іншу програму» та вкажіть шлях до виконавчих файлів програм. Якщо це не допомагає, відключіть захист комп'ютера на час відновлення або вимкніть роутер, підключивши інтернет-кабель безпосередньо в мережну картукомп'ютера.

Помилка 3004

Невідома помилка 3004, що з'являється при відновленні iPad через iTunes, має те ж коріння, що і збій 3194. серверам Apple. Для виправлення помилки 3004 спробуйте виконати такі дії:

Щоб зробити браузер IE за замовчуванням, клацніть по його ярлику правою кнопкоюта відкрийте властивості. Зайдіть на вкладку «Програми» та клацніть «За замовчуванням».

Якщо це не допомагає усунути несправність 3004, спробуйте додатково вимкнути брандмауер Windows. Серед інших причин появи помилки 3004:

• Використання неліцензійного програмного забезпечення (наприклад, піратської збірки Windows).
• Зараження комп'ютера вірусами.

Щоб унеможливити ці фактори, спробуйте виконати відновлення iPad на іншому комп'ютері, який був попередньо перевірений антивірусом.

Помилки 4005, 4014,4013

Повідомлення про неполадки з номерами 4005, 4014, 4013 з'являються у двох випадках:

• З'єднання між iPad та комп'ютером переривається.
• iTunes не вдається запустити відновлення.

Крім номерів 4005, 4014, 4013 може відображатися повідомлення з помилкою 9. Всі ці неполадки мають однакові причини:

• iPad втрачає зв'язок з комп'ютером через некоректної роботи USB-порту або кабелю.
• Програма iTunes пошкоджена, встановлені не всі необхідні компоненти.
• Комп'ютер заражений вірусами.

Знаючи причини виникнення збоїв 4005, 4014, 4013, неважко розібратися, які заходи слід вжити для усунення несправності. Насамперед слід перевірити комп'ютер на віруси. Використовуйте для сканування як встановлений антивірус, і портативні утиліти Dr.Web CureIt! та Kaspersky Virus Removal Tool.

Переконайтеся, що кабель не пошкоджено, а порт USBна комп'ютері працює. Підключіть до цього порту інший пристрій, щоб переконатися, що жодних проблем з роз'ємом немає. Подивіться кабель: на ньому не повинно бути заломів та розривів. Використовуйте оригінальні аксесуари Apple, щоб унеможливити появу помилок через несумісність.

У деяких випадках для усунення помилок 4005, 4014, 4013 потрібно повністю видалити iTunes з комп'ютера, а потім заново інсталювати програму для роботи з технікою Apple. Для повного видаленнядодатки та очищення реєстру від пов'язаних з iTunes записіввикористовуйте утиліту Uninstall Tool або інший потужний деінсталятор. Для усунення несправностей 4014,4013, крім iTunes, потрібно видалити з комп'ютера інші компоненти, пов'язані з розпізнаванням та роботою пристроїв Apple. Актуальну версію iTunes слід завантажувати з офіційного сайту Apple, щоб унеможливити завантаження неповного або пошкодженого пакета.

Ще одним способом виправлення збоїв із номерами 4005, 4014, 4013 є встановлення оновлень операційної системи. Це не завжди допомагає, але краще тримати систему в актуальному стані, тому спробуйте, якщо, звичайно, у вас не піратська збірка.

Служба підтримки Apple для усунення несправності 4005, 4014, 4013 також рекомендує виконати примусову перезавантаження iPad. Для виконання примусового перезавантаженнязатисніть кнопки Режим Сну/Пробудження та Додому на 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple. Після завантаження пристрою спробуйте знову відновити його. Помилки 4005, 4014, 4013 не повинні перешкоджати виконанню операції.

Поскаржитись на контент

Більшість власників сучасних гаджетівнерідко стикаються з тим, що будь-який пристрій для зв'язку виходить з ладу без видимих ​​причин. Ця проблемане оминула і власників "яблучної" продукції. Якщо на екрані з'являється помилка 4005 при відновленні iPhone 5S, це може свідчити про самі різних несправностях. Однак найчастіше проблема криється в роботі iTunes. Цілком можливо, що власник телефону намагався самостійно перепрошити пристрій або просто пошкодив гаджет. Також до подібних несправностей могла привести вода, яка потрапила до смартфону.

Тим не менш, найчастіше при відновленні iPhone 5S виникає при спробі Оновлення iTunes. Розглянемо самі ефективні варіантиїї виправлення. Якщо жоден з них не виявиться ефективним, то єдиний шанс повернути працездатність пристрою - звернутися до майстра.

Помилка 4005 при відновленні iPhone 5S: вирішення проблеми шляхом перезавантаження телефону

Це перший спосіб, який дозволить швидко "оживити" телефон. Він вважається досить безпечним, тому що в цьому випадку не доведеться хвилюватися про те, що дані з пристрою можуть бути безповоротно втрачені.

Для того, щоб виправити помилку 4005 при відновленні iPhone 5S, необхідно спочатку перезавантажити ПК, на якому встановлено додаток iTunes, а потім зробити те ж саме з самим айфоном. Якщо для перезапуску комп'ютера не потрібно робити жодних складних маніпуляцій, то зі смартфоном справи по-іншому.

У цьому випадку потрібне перезавантаження у примусовому режимі. Для її виконання потрібно натиснути на смартфоні клавішу "вкл/вимк", одночасно з цим утримуючи "Додому", і почекати 10-12 секунд, поки пристрій самостійно не вимкнеться. Далі потрібно просто дочекатися повного завантаження телефону і спробувати повторно інсталювати оновлення для iTunes.

Це не допомогло? На екрані, як і раніше, красується помилка 4005 при відновленні iPhone 5S? Вирішення проблеми може бути й іншим.

Оновлення iTunes

Якщо ПЗ на телефоні застаріло, це цілком може призвести до подібних неприємностей. Тому, щоб виправити помилку 4005 при відновленні iPhone 5S, слід перевірити версію iTunesта за потреби завантажити програму повторно. Для цього рекомендується скористатися тільки офіційним веб-сайтом виробника.

Заміна кабелю USB

Досить часто до таких неприємностей наводить те, що користувач використовує неоригінальний або непрацюючий кабель. У цьому випадку рекомендується замінити провід на один із тих, що пройшли сертифікацію від Apple.

Відновлення в режимі DFU

Такий спосіб досить складний, тому що в цьому випадку доведеться заздалегідь скопіювати з телефону все потрібні файлита папки. Цей режимвважається аварійним, тому його активують у безвихідних ситуаціях.

Для включення DFUнеобхідно вимкнути телефон та підключити його до ПК за допомогою кабелю USB. Після цього необхідно активувати iTunes на комп'ютері.

На наступному етапі необхідно натиснути на смартфоні кнопку, що відповідає за увімкнення пристрою, на 3 секунди і, не відпускаючи її, додатково натиснути на клавішу "Додому". У такому положенні потрібно утримувати кнопки близько 10 секунд. Після цього можна відпустити клавішу живлення. Однак кнопка "Додому" повинна залишатися натиснутою доти, доки телефон не виявить програмне забезпечення iTunes.

Після цього на моніторі має вискочити діалогове вікно, в якому користувачеві буде запропоновано активувати відновлення системи.

Якщо нічого не допомагає, що робити?

Помилка 4005 при відновленні iPhone 5s можна спробувати усунути шляхом повної переустановки iTunes. Для цього необхідно спочатку увімкнути комп'ютер і знайти в ньому все встановлені файли"Айтюнс". Після видалення цих компонентів переконатися, що на ПК відсутні залишкові дані та перезавантажити пристрій. На наступному етапі достатньо зайти на офіційний сайт Apple та повторно завантажити програмне забезпечення.

Якщо нічого з цього не допомогло, то, швидше за все, проблема не в програмній частині. І тут необхідно ремонтувати сам апарат. У сервісному центріподібні процедури проводяться тільки після детальної діагностики, тому варто підготуватися до значних фінансових витрат. Якщо з'ясується, що телефон не працює через механічних пошкоджень, то ремонт буде найскладніше виконати. Тому краще берегти улюблений айфон і не намагатися самостійно його перепрошувати, оскільки це також може призвести до серйозних несправностей.