В данной статье речь пойдёт о способах и алгоритмах настройки VoIP шлюза для осуществления звонков с офисных телефонных аппаратов, имеющихся в офисе, через сеть IP.

В настоящее время подавляющее большинство современных компаний имеют телефонную связь. Какие-то компании уже открыли для себя преимущества, открывающиеся благодаря VoIP телефонии, каким-то только предстоит это сделать. Очень распространена ситуация, когда в компании уже имеются средства традиционной (аналоговой или цифровой) телефонной связи и переоснащение всего офиса новыми IP телефонами получается довольно дорогостоящим. В таких ситуациях на помощь приходят межсетевые VoIP шлюзы.

Межсетевой шлюз VoIP – это устройство предназначенное для сопряжения сетей традиционной телефонии с пакетной сетью передачи данных, в качестве которой выступает Интернет. Такое сопряжение достигается благодаря аппаратным и программным возможностям шлюзов, а именно преобразованием трафика из одного типа сетей в другой. Аппаратное исполнение VoIP шлюза различается по типу телефонного стыка, на цифровые (E1/T1, ISDN) и аналоговые (FXO, FXS).

При такой схеме реализации создаётся, так называемый, SIP - транк (trunk), являющийся по сути телефонной линией, которая устанавливается через сеть Интернет по средствам протокола SIP. SIP провайдер, при помощи данного протокола, даёт компании - клиенту множество голосовых каналов.

После заключения договора с оператором VoIP, остаётся только настроить голосовой шлюз , это является основной и самой объёмной работой на пути к обеспечению компании качественной IP телефонией.

Рассмотрим настройку подключения аналогового телефона к пакетной сети на простейшем примере, когда в офисе имеется всего один аналоговый телефонный аппарат и голосовой шлюз компании AddPac. По командной консоли устройства AddPac очень напоминают Cisco, поэтому, конфигурация приведённая ниже отлично подойдёт для понимания процесса настройки.

Сперва следует настройка сетевых параметров шлюза и маршрутизации.

Gateway# configure terminal Gateway(config)#interface FastEthernet 0/0 Gateway(config-if)# ip address 192.168.0.11 255.255.255.0 Gateway(config-if)# exit Gateway(config)# ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1

Далее настройка диал-пиров (dial-peer) и маршрутов. Диал-пиры определяют параметры, направление и участников соединения. В нашем случае, необходимо настраивать диал-пиры в два направления, в сторону аналогового порта и в сторону SIP провайдера.

Диал-пир в сторону аналогового порта:

Gateway(config)# dial-peer voice 0 pots Gateway(config-dialpeer-pots-0)#destination-pattern Gateway(config-dialpeer-pots-0)#port 0/0 Gateway(config-dialpeer-pots-0)#exit Gateway(config)# dial-peer voice 1 pots Gateway(config-dialpeer-pots-1)#destination-pattern Gateway (config-dialpeer-pots-1)#port 1/0 Gateway(config-dialpeer-pots-1)#exit

Создание диал-пира в сторону SIP провайдера:

Gateway(config)#dial-peer voice 100 VoIP Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#destination-pattern T

Данная команда означает что этот dial-peer будет соответствовать любому номеру

Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#session target sip-server

Команда, указывающая адрес SIP-сервера.

Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#session protocol sip

Команда, указывающая шлюзу по какому протоколу устанавливать соединение, в данном случае SIP

Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#voice-class codec 0

Настройка приоритизации используемых кодеков

Gateway(config-vclass-codec#0)# codec preference 1 g711alaw Gateway(config-vclass-codec#0)# codec preference 2 g729 Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)# no vad

Команда, включающая принудительное подавление тишины

Gateway(config-dialpeer-VoIP-100)#exit

Настройка SIP UA (User Agent) для подключения к поставщику услуг

Gateway(config)# sip-ua Gateway(config-sip-ua)# sip-username Gateway(config-sip-ua)# sip-password ******* Gateway(config-sip-ua)# sip-server [адрес SIP-сервера] Gateway(config-sip-ua)# srv enable

Команда, позволяющая серверу определять местоположение (имя хоста и номер порта) для определенных служб. Является стандартом DNS Service Record

Gateway(config-sip-ua)#register e164

Команда для отдельной регистрации телефонных портов на сервере. Позволяет настраивать маршрутизацию звонков индивидуально для каждого порта.

Gateway(config-sip-ua)#exit Router#write

После проведённых действий можно звонить с аналогового аппарата, имеющегося в офисе на любые телефонные номера через SIP провайдера. Входящие звонки извне будут поступать на порт 0/0 или 1/0, в случае недоступности первого.

Конфигурация, приведённая выше является простейшим примером. В реальности же включается дополнительный функционал и опции, например настройка переадресации или удержания звонка, телефонная сеть офиса может быть выделена в отдельный VLAN, а голосовой трафик иметь множество механизмов приоритизации.

Специалисты нашей компании имеют большой опыт в настройке и устранении проблем VoIP шлюзов. Если Вы решили модернизировать старую или с нуля разворачиваете телефонную сеть для своего офиса – доверьте это дело высококвалифицированным сотрудникам нашей компании.

Полезна ли Вам эта статья?

Пожалуйста, расскажите почему?

Нам жаль, что статья не была полезна для вас:(Пожалуйста, если не затруднит, укажите по какой причине? Мы будем очень благодарны за подробный ответ. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Для начала выбирается VOIP шлюз. Выбор оборудования зависит в первую очередь от потребностей клиента, от технических возможностей существующей телефонной сети и, конечно же от финансов, которые клиент согласен потратить на оборудование.
Данная схема подразумевает под собой использование VOIP шлюзов с FXS портами (предназначены для подключения телефонных аппаратов или мини-АТС в СО внешние порты).
Шлюз настраивается под нашу систему, затем подключается к интернет у клиента (можно напрямую, можно через сетевой маршрутизатор), затем настраивается на сеть клиента/Интернет. После этого к VOIP шлюзу можно подключать такое количество телефонов (факсов или радио-телефонов), сколько FXS портов на VOIP шлюзе. Количество портов напрямую зависит от количества одновременных разговоров. Т.е., если Вы нуждаетесь в двух или четырех одновременных разговорах или в факсовой связи и телефонной - есть смысл приобрести 2-х портовый FXS VOIP шлюз.
Чем больше портов на VOIP шлюзе (больше количество одновременных разговоров) тем выше цена устройства. В основном самые младшие модели VOIP шлюзов содержат минимум 2 порта.

Шлюзы с FXO, FXS портами безусловно можно подключать к мини-АТС и к АТС. Такая ip-телефония делают Вашу связь более функциональной и интеллектуальной.
FXS VOIP шлюзы подключаются только на внешние СО порты мини-АТС (порты для подключения аналоговых телефонных линий). Линиям VOIP шлюза присваивается префикс набора на мини-АТС, т.е. мини-АТС настраивается телефонистом таким образом, что бы при нажатии определенного префикса набора, например, "9" клиент мог звонить по городской линии, а после нажатия нового префикса, например, "0" Вы звонили через одну из свободных линий VOIP шлюза. Таким образом получается, что Вы добавляете еще несколько линий к Вашей мини-АТС. Звонки производятся так же просто, как и с обычного телефона.
Еще одним плюсом подключения VOIP шлюза к мини-АТС является то, что Вы можете совершать удаленные звонки, если мини-АТС технически это поддерживает. На практике это выглядит так - Вы находитесь дома, в гостях или просто у городского телефона и хотите позвонить за границу - просто наберите номер телефона Вашего офиса и сообщите секретарю, что бы он Вас переключил на линию ip-телефонии. Если у Вас стоит автоответчик на мини-АТС, тогда Вы можете сами переключится на VOIP шлюз. За такой звонок Вы заплатите, как за разговор по городу, а за международные разговоры расходы зачислятся на Ваш счет в нашей компании по нашим низким тарифам. Единственное, не все мини-АТС могут поддерживать переадресацию с внешней линии на внешнюю.
Некоторые мини-АТС можно настроить таким образом, что бы все звонки, начинающиеся на 8 или 810, автоматически переадресовывались на VOIP шлюз. Так же можно поставить запрет на 8 на некоторых телефонах, а на других разрешить.
С линиями ip-телефонии можно производить те же операции, что и с внутренними линиями (функциональность ограничена только мини-АТС).
FXS VOIP шлюзы поддерживают факсовую связь.
FXO VOIP шлюзы подключаются на внутренние порты (на те же порты, что и внутренние офисные телефоны). Каждой подключаемой линии FXO VOIP шлюза присваивается на мини-АТС внутренний номер. Данные номера можно занести в память телефона для быстрого набора. Практически звонок происходит так - Вы снимаете трубку на внутреннем телефоне, набираете короткий внутренний номер, на котором стоит VOIP шлюз, например, "1010" или "1215", слышите голосовое приветствие VOIP шлюза (приветствие можно отключать или записывать свое), затем международный номер через 810 и нажимаете "#" (для быстрого соединения). Таким образом Ваш звонок проходит через VOIP шлюз на наш сервер и Вы разговариваете по очень низким тарифам.
Практически все мини-АТС поддерживают переадресацию звонка с внешней линии на внутреннюю. Таким образом, удаленные звонки описанные для FXS VOIP шлюзов (выше по тексту) возможны практически с любой моделью мини-АТС. На доступ к VOIP шлюзам так же можно устанавливать пароль. С линиями ip-телефонии можно производить те же операции, что и с внутренними линиями (функциональность ограничена только мини-АТС).
FXO VOIP шлюзы так же поддерживают факсовую связь.

К FXS и FXO VOIP шлюзам можно подключать мобильные телефоны и пользоваться услугой обратный звонок. Такое подключение производится с помощью специализированных GSM-мостов .
GSM-мосты можно подключать непосредственно к самому VOIP шлюзу (один GSM-мост на один порт VOIP шлюза), а можно на внутренние или внешние порты мини-АТС.
Таким образом можно построить очень много различных схем, например, авторизация по паролю, каждый клиент имеет раздельный счет и свой пароль, список разрешенных номеров для дозвона, звонки посредством мобильной связи через ip (VOIP-GSM) и посредством мобильной связи по России. Если в GSM-мост установить безлимитную сим-карту и настроить услугу обратный звонок, то Вы получаете бесплатную мобильную связь (с помощью одной сим карты может общаться до 100 человек), а так же очень международную связь с Вашего мобильного телефона по очень низким тарифам. Более подробно об этой услуге Вы можете проконсультироваться с нами.

Клиентов, которые реализовывают подобные схемы, мы называем "корпоративными".
Данная схема описывает только базовое корпоративное подключение. Под каждого такого клиента проектируется индивидуальная схема. Коммуникации каждого из корпоративных офисов могут быть абсолютно разными и строиться на абсолютно разнообразном оборудовании. Главное, что бы все voip-VOIP шлюзы были совместимы между собой.

Мы назовем только некоторые плюсы для корпоративных клиентов, которые еще не были описаны выше по тексту:
- режим hotline - Вы снимаете трубку телефона и слышите зуммер городской телефонной линии, подключенной к партнерскому VOIP шлюзу, например в Лондоне. Таким образом Вы получаете прямой зарубежный номер, оплата за который производится без нашего участия по городским тарифам местной коммуникационной компании.
- Вы получаете абсолютно бесплатную связь с партнерскими офисами, без аренды специальных международных каналов.
- Вы так же можете быть подключены и к нашей системе и звонить по нашим очень низким тарифам в страны, где у Вас нет партнеров.
- Полная конфиденциальность разговоров, невозможность прослушивания.
- Возможность расширения и обновления оборудования и его интеграция с новыми системами, например видеоконференции, транкинг и т.п.
Это лишь немногие плюсы данных систем.

Корпоративные схемы окупаются в основном от 1 месяца до полугода, затем экономят предприятиям солидные суммы.

• Чтобы зайти на веб интерфейс Grandstream’a выполните следующие действия:
• подключите шлюз LAN портом к интерфейсу сетевой карты Вашего компьютера;
• «пропишите» на интерфейсе ip address 192.168.2.2, mask: 255.255.255.0;
• примените настройки и откройте окно браузера, написав в поле Адрес 192.168.2.1;
• В поле Password введите «admin», далее для смены настроек ip address’перейдите в раздел BASIC SETTINGS верхнего меню. Раздел BASIC SETTINGS выделен красным эллипсом и отмечен цифрой 1 на рисунке ниже.

Выберите пункт «statically configured as», на рисунке пункт отмечен цифрой (2 )
Если IP Address выдается автоматически, то выберите «Dynamically assigned via DHC» и задайте сетевые настройки для шлюза согласно цифре (3 ) на рисунке выше. Далее нажмите кнопку UPDATE в нижней части страницы. Игнорируйте предложение перезагрузки, и продолжайте дальше совершать настройки. Закладка ADVANCED SETTINGS остается без изменений.

• Перейдите в закладку PROFILE 1 настройте все в соответствии с рисунками приведенными ниже:

Поля, в которые вносятся изменения выделены красным.

• Поле Ring Timeout под цифрой (1 ) отвечает за время вызова (через 60 секунд Абонент А позвонивший на гранд стрим услышит у себя отбой будет отключен). В поле Hunting Group Ring Timeout (2 ) указан временной промежуток, по истечении которого звонок перейдет на другой порт, если активна Hunt Group.

В поле (3 ) Dial Plan: впишите строку «{ <810=>x + | <8=7>x+ | <=7495>xxxxxx+ | x +}»

Выставите кодеки в точности как указанно на рисунке выше, кодеки выделены красным и отмечены цифрой(2 ). Все остальные пункты на этой закладке остаются без изменений. После того как Вы укажите кодеки, нажмите кнопку UPDATE в самом низу страницы, игнорируйте перезагрузку, и продолжайте дальше настраивать оборудование.
Перейдите на закладку FXS PORTS.

• В SIP User ID (1 ) укажите номер телефона, в Authenticate ID (2 ) - Login, в поле Password (3 ) введите пароль. Все данные для заполнения полей Вы получаете у менеджера компании.

Profile ID (4 ) соответствует тому профилю, который Вы настраивали, поэтому в этом профиле выберите Profile 1 соответственно. В колонке Hunting Group (5 ) задайте Active, если у Вас больше одной телефонной линии, если телефонный номер один и нет соединительных линий, то в Haunting Group нужно выставить None.

• Если будут использоваться дополнительные линии к этому номеру, то необходимо «прописать» линию.

Пример:
На втором порту, поля в колонках, отмеченных цифрами 1,2 и 3 оставьте пустыми, в колонке под цифрой 4 оставьте Profile 1 , в Hunting Group задайте номер порта, к которому будет привязана эта линия. В нашем случае линия привязана к первому порту, соответственно нужно выбрать 1 (Внимание! Все эти действия необходимо совершать только при наличии дополнительных линий к одному номеру, если номер будет другой, то с поля заполняются в соответствии с пунктом 4).

• Нажмите кнопку Update в самом низу страницы и далее выполните перезагрузку Reboot.
• После настройки шлюза подключаем шнур интернета в WAN порт, а телефоны в FXS порты (они соответствуют прописанным портам во вкладке FXS PORTS).
• Как только загорается лампочка Ready, это значит, что GrandStream зарегистрировался и готов к работе.
• Настройка завершена!

В этом материале мы рассмотрим особенности подключения и настройки VoIP шлюза (SIP шлюза) . Разбирать все нюансы будем на примере аналоговых VoIP шлюзов с портами FXS / FXO .

Очень распространенная ситуация, когда в компании с аналоговой внутренней телефонной сетью есть филиал или несколько филиалов. Связь с филиалами осуществляется через телефонную сеть общего пользования (ТфОП), что при условии сильной удаленности филиалов может стоить очень дорого. Поэтому всё больше компаний организовывают VPN-каналы через сеть Интернет для того, что бы удаленные офисы могли пользоваться сетевыми ресурсами главного офиса (медиа ресурсы, файловые серверы, базы данных). Эти же Интернет-каналы могут использовать VoIP шлюзы (они же SIP шлюзы) для передачи голосового телефонного трафика.

Подключение и настройка VoIP/SIP шлюзов для связи с филиалами

Рассмотрим подключение удаленных филиалов компании с помощью VoIP/SIP шлюзов производства компании AddPac. Схема подключения выглядит следующим образом:

Как мы видим из этой схемы, полностью исключается ТфОП, как звено для связи между филиалами. К тому же появляется возможность выходить на городскую телефонную сеть (ГТС) удаленного офиса, минуя каналы ТфОП. Например, звонить из Екатеринбурга по Москве теперь можно бесплатно через московский офис.

Для этого нам понадобятся: шлюз AddPac AP1100C (8 портов FXO, для подключения к УАТС) и шлюз AddPac AP1100B (8 портов FXS, для подключения аналоговых телефонов).

Настройку VoIP/SIP шлюзов целесообразно производить из консоли. Для подключения через консольный кабель удобно воспользоваться бесплатным программным обеспечением Putty (скачать программу Putty можно тут по адресу: chiark.greenend.org.uk)

Настройка VoIP шлюза (SIP шлюза) со стороны УАТС

Начинаем с настройки VoIP/SIP шлюза AddPac AP1100C со стороны УАТС. Для начала зададим IP-адрес шлюзу и пропишем маршрут (Route) по умолчанию:

Router# configure terminal

Router(config-if)# ip address 192.168.0.179 255.255.255.0

Router(config-if)# exit

Router(config)# ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1

Теперь сконфигурируем FXO порты. Включаем определитель номера:

Router(config-voice-port-0/0)# caller-id enable

Router(config-voice-port-0/1)# caller-id enable

Router(config-voice-port-0/1)# exit

Прописываем на портах горячую линию (connection plar), что бы вызов сразу отправлялся по указанному номеру и таймаут определения звонка

Router(config)# voice-port 0/0

Router(config-voice-port-0/0)#connection plar 101

Router(config)# voice-port 0/1

Router(config-voice-port-0/1)# connection plar 102

Router(config-voice-port-0/0)# ring detect-timeout 50

Router(config-voice-port-0/0)#exit

Создаем маршруты для входящих звонков для аналоговых портов FXO

Router(config-dialpeer-pots-101)# destination-pattern 1101

Router(config-dialpeer-pots-101)#port 0/0

И для второго

Router(config-dialpeer-pots-102)# destination-pattern 1102

Router(config-dialpeer-pots-102)#port 0/1

Мы не случайно добавили цифру «1» к номерам. С удаленной стороны тоже будет «connection plar», и чтобы вызов не заворачивался сам на себя, мы слегка изменяем номер. На физическое соединение с портом на АТС это никак не повлияет.

Теперь создадим маршрут на удаленный шлюз через VoIP

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# destination-pattern 10.F

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# session target 192.168.0.180

Здесь мы указали, чтобы все номера, похожие на 10Х отправлялись на IP адрес 192.168.0.180 по протоколу SIP, DTMF метод RFC2833 (важный параметр).

На этом настройка первого шлюза закончена. Сохраним конфигурацию в памяти.

Router# write

Building configuration...

Настройка VoIP шлюза (SIP шлюзы) для подключения аналоговых телефонов

Переходим к настройке второго (удаленного) шлюза. Таким же методом, как описано выше, делаем сетевые настройки. Также настраиваем порты:

Router(config)# voice-port 1/0

Router(config-voice-port-1/0)# caller-id enable

Router(config-voice-port-1/0)#connection plar 1101

Router(config-voice-port-0/0)# exit

Router(config)# voice-port 1/1

Router(config-voice-port-1/1)# caller-id enable

Router(config-voice-port-1/1)#connection plar 1102

Создаем маршруты для входящих звонко для аналоговых портов FXS

Router(config)# dial-peer voice 101 pots

Router(config-dialpeer-pots-101)# destination-pattern 101

Router(config-dialpeer-pots-101)#port 1/0

Router(config-dialpeer-pots-101)#exit

Router(config)# dial-peer voice 102 pots

Router(config-dialpeer-pots-102)# destination-pattern 102

Router(config-dialpeer-pots-102)#port 1/1

Router(config-dialpeer-pots-102)#exit

И маршрут в сторону VoIP

Router(config)# dial-peer voice 1000 VoIP

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# destination-pattern 110.F

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# session target 192.168.0.179

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# session protocol sip

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# dtmf-relay rtp-2833

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# exit

Сохраняем конфигурацию:

Router# write

Proceed with write?

Building configuration...

Configuration saved to flash:apos.cfg

На этом настройка закончена. Теперь можно проверить прохождение звонков и разнести шлюзы по удаленным сторонам. Сетевую маршрутизацию необходимо настроить так, что бы шлюзы видели друг друга по IP адресу.

Подключение и настройка VoIP шлюза (SIP шлюза) для работы с оператором IP телефонии

В настоящее время всё популярнее становятся операторы IP телефонии, предоставляющие услуги связи по протоколу SIP через сеть интернет. Уже практически все крупные операторы в дополнение к услугам IP телефонии предлагают прямой локальный входящий городской номер и организацию виртуальной АТС на своем оборудовании. В связи с этим для малых компаний, которые к тому же постоянно меняют адрес, отпадает надобность в прокладке телефонных линий по медной паре, а в случае с виртуальной АТС, в организации собственной телефонной сети. Но многие всё же оставляют свои старые аналоговые АТС и телефонные аппараты (хотя IP телефоны уже достаточно дёшевы), поскольку они стабильны и неприхотливо работают уже много лет.

Для подключения к VoIP-системам связи или оператору SIP также обычно используются VoIP/SIP шлюзы.

Рассмотрим пример подключения 2-х аналоговых телефонов через VoIP-шлюз AddPac AP1100F к популярному SIP-оператору связи SIPNET.

Для начала сетевые настройки VoIP/SIP шлюза. На этот раз дадим шлюзу получить IP адрес автоматически по DHCP:

Router# configure terminal

Router(config)# interface FastEthernet 0/0

Router(config-if)# ip address dhcp

После того, как интерфейс LAN0 поднялся и получил IP, приступим к настройке маршрутов и аккаунта. Создадим диал-пиры для аналоговых портов

Router(config)# dial-peer voice 0 pots

Router(config-dialpeer-pots-0)#destination-pattern 0041790267 (ваш ID в SIPNET)

Router(config-dialpeer-pots-0)#port 1/0

Router(config-dialpeer-pots-0)#exit

Router(config)# dial-peer voice 1 pots

Router(config-dialpeer-pots-1)#destination-pattern 0041790267 (ваш ID в SIPNET)

Router(config-dialpeer-pots-1)#port 1/1

Router(config-dialpeer-pots-1)#exit

Теперь диал-пир в сторону SIPNET

Router(config)# dial-peer voice 1000 VoIP

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# destination-pattern T

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# session target sip-server

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# session protocol sip

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)# voice-class codec 0

Router(config-dialpeer-VoIP-1000)#exit

Добавим возможность удержания вызова (hold) и перевода звонка (transfer)

Router(config)# dial-peer call-hold h

Router(config)# dial-peer call-transfer h

Создадим класс кодеков с приоритетами

Router(config)# voice class codec 0

Настройка sip user-agent

Router(config)# sip-ua

Router(config-sip-ua)# sip-username 0041790267 (ваш ID в SIPNET)

Router(config-sip-ua)# sip-password ******** (ваш пароль в SIPNET)

Router(config-sip-ua)# sip-server sipnet.ru

Router(config-sip-ua)# srv enable

Router(config-sip-ua)# register e164

Router(config-sip-ua)#exit

Сохраняем конфигурацию:

Router# write

Proceed with write?

Building configuration...

Configuration saved to flash:apos.cfg

Подключение и настройка VoIP/SIP шлюза закончена. Теперь можно звонить с аналоговых телефонов через SIPNET. Входящие звонки из SIPNET будут приходить на порт FXS 1/0, а при его занятости на порт FXS 1/1. Также вместо телефонных аппаратов к портам FXS можно подключить линии от аналоговой мини-АТС.