1. สวัสดีผู้ดูแลระบบ! เร็วๆ นี้ 29 กรกฎาคม 2559 - หมดเขตแล้ว อัปเดตฟรีเป็น Windows 10 และฉันตัดสินใจว่าจะไม่รอวันสุดท้ายแล้วอัปเกรด แต่เข้ากระบวนการอัพเดตวินโดวส์ 8.1 ถึงวินโดวส์ 10 หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นบนหน้าจอมอนิเตอร์ ฉันรอมาครึ่งวัน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำในฟอรัมหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนการอัปเดตซ้ำ แต่น่าเสียดายที่หลังจากรีบูตเครื่อง ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Windows 8.1 เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้งได้ หน้าจอยังคงแสดงหน้าจอสีดำเหมือนเดิมจะทำอย่างไร?
2. สวัสดี! ฉันอัปเดต Windows 7 เป็น Windows 10 แต่ความสุขนั้นอยู่ได้ไม่นาน หลังจากนั้นสองวันแล็ปท็อปก็เริ่มเปิดขึ้นโดยมีหน้าจอสีดำ จากนั้นผ่านไปยี่สิบนาที (และบางครั้งก็หนึ่งชั่วโมง) และ Win 10 ยังคงโหลดอยู่ มีวิธีใดที่จะกำจัดหน้าจอสีดำนี้หรือย้อนกลับไปเป็น Windows 7 ได้หรือไม่?

สวัสดีเพื่อนๆ! ความเป็นไปได้ในการอัพเกรด Windows 7 และ 8.1 ปัจจุบันเป็นฟรี เวอร์ชันของ Windowsครั้งที่ 10 จะหมดเขตเร็วๆ นี้ - 29 กรกฎาคม 2559 ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกได้ดำเนินการนี้แล้ว โดยใช้ประโยชน์จากกระบวนการอัปเกรดก่อนที่จะติดตั้ง Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้น และนี่คือการบันทึกข้อมูลลงในไดรฟ์ C โปรแกรมที่ติดตั้ง, โอนการเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม อนิจจาตลอดเกือบหนึ่งปีแห่งการโฆษณาเกินจริงด้วยการอัพเกรดเป็น Windows 10 กระบวนการนี้ไม่ได้จบลงอย่างประสบความสำเร็จเสมอไปและบริการคอมพิวเตอร์เริ่มนำคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปมาสู่สิ่งที่เรียกว่า " หน้าจอสีดำ Windows 10" เช่นเดียวกับในฟอรัมต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต คำขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเดียวกันก็เริ่มปรากฏขึ้น

จากการสังเกตของฉัน windows 10 หน้าจอสีดำอาจปรากฏได้ 3 กรณี คือ

1. หน้าจอสีดำใน Windows 10 ปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบปฏิบัติการหลังจากการอัปเดตสำเร็จ หนึ่งในสถานการณ์สำหรับข้อผิดพลาดนี้: หน้าจอสีดำซึ่งมีเคอร์เซอร์ค้างหรือเลื่อนผ่าน เวลานานยังคงถูกแทนที่ด้วยการเริ่มต้นระบบ
2. อีกสถานการณ์ที่สิ้นหวังกว่านี้: Windows 10 ไม่เริ่มทำงาน หน้าจอสีดำยังคงเป็นการสาธิตความสามารถของระบบที่อัปเดตอันดับต้น ๆ ไม่ว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์กี่ครั้งก็ตาม
3. ทางเลือกที่สิ้นหวังที่สุด หน้าจอสีดำของ Windows 10 ปรากฏขึ้นกระบวนการอัปเกรดระบบปฏิบัติการก่อนหน้าเป็น Windows 10

สาเหตุใดที่สามารถนำไปสู่ปัญหาดังกล่าวได้ในระหว่างกระบวนการอัพเดต? รุ่นปัจจุบันระบบก่อน Windows 10? วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10?ฉันเสนอวิธีแก้ปัญหาของฉันดำ หน้าจอวินโดวส์ 10 ในกรณีข้างต้น

เพื่อน ๆ หากก่อนหน้านี้ Windows 10 ของคุณโหลดได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ตอนนี้ "ทำให้คุณพอใจกับหน้าจอสีดำ" แล้ว ขั้นแรกให้ลองใช้แป้นพิมพ์ลัดควบคุม-Alt-ลบวิ่ง ผู้จัดการงาน,

ในช่องป้อนข้อมูล ให้ป้อน explorer แล้วคลิก ตกลง.

คนงานของคุณน่าจะมาปรากฏตัว โต๊ะวินโดว์ 10.

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์และเปิดเครื่องได้ จากนั้น Windows 10 จะเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ฉันเจอข้อผิดพลาดนี้หลายครั้ง แต่โดยหลักแล้วคือกรณีที่คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่มีฮาร์ดแวร์ใหม่ได้รับการอัพเดตเป็น Windows 10

อีกวิธีง่ายๆ ในการกำจัดหน้าจอดำ หากคุณมีแล็ปท็อปเพียงนำมันออกมา แบตเตอรี่แล้วติดตั้งกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดแล็ปท็อป ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ Windows จะโหลดแทนที่จะเป็นหน้าจอสีดำ

ถ้ามีสองข้อมูล โซลูชั่นง่ายๆไม่ได้ช่วยคุณ จากนั้นอ่านบทความเพิ่มเติม

1. การบูต Windows 10: ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เราทุกคนรู้ดีว่าเทคโนโลยี Windows 10 (และเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น) เปิดตัวอย่างรวดเร็วหรือการบูตแบบไฮบริดซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้เร็วขึ้นหลังจากปิดเครื่อง แต่ไม่ใช่หลังจากรีบูตเครื่อง เทคโนโลยีการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะขึ้นอยู่กับการไฮเบอร์เนต หากเปิดใช้งาน Fast Startup ใน Windows 10 เมื่อระบบปิดอยู่ ระบบจะสิ้นสุดเซสชันผู้ใช้ แต่จะไม่สิ้นสุดเซสชันของระบบ นั่นคือ จะหยุดการทำงานทั้งหมดชั่วคราว กระบวนการของระบบและบริการต่างๆ โดยบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ไว้ในไฟล์ไฮเบอร์เนต hiberfil.sys เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป เนื้อหาของไฟล์ hiberfil.sys จะถูกโหลดลงในหน่วยความจำ เนื่องจากมีการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้คล้ายกันมากกับการออกจากโหมดไฮเบอร์เนต

ฉันอยากจะพูดอย่างนั้น เทคโนโลยีนี้ทำงานไม่ถูกต้องกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเสมอไป (โดยเฉพาะรุ่นเก่า)

หากเรากำลังเผชิญกับระบบที่บูทแม้ว่าจะใช้เวลานานหลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยหน้าจอสีดำโดยปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว กุญแจ วิน+คิวเรียกการค้นหาภายในป้อนคำขอ "พาวเวอร์ซัพพลาย"

ในหน้าต่างการตั้งค่าพลังงาน คลิกคำจารึก "การทำงานของปุ่มเปิดปิด".

ที่ด้านล่างของหน้าต่างในคอลัมน์ “ตัวเลือกการปิดเครื่อง”ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากการย้ายครั้งนี้แก้ปัญหาจอดำไม่ได้ ใช้เวลาโหลดนาน Windows 10 อาจเป็นเพราะสาเหตุอยู่ที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่างใน วรรค 4 ของบทความ.

2. Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้: จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?

หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จคุณควรลองเข้าไปใน Windows 10 โดยใช้ เซฟโหมด- แต่ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปก่อนจึงจะทำเช่นนี้ได้ เมนูการเลือกการกระทำวินโดวส์ 10

ทฤษฎีปัจจุบันก็คือการเลือกเมนู การกระทำของ Windowsสามารถเข้าถึง 8.1 และ 10 ได้โดยใช้ปุ่ม Shift+F8 ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูท แต่ในทางปฏิบัติ เป็นการยากที่จะตรวจสอบ เวลาตอบสนองต่อคีย์เหล่านี้มีค่าเล็กน้อยเนื่องจากเวลาเริ่มต้นลดลง ระบบวินโดวส์ 8.1 และ 10 อย่างไรก็ตาม หากมีใครสามารถทดสอบการทำงานของปุ่ม Shift+F8 ได้สำเร็จโดยการเข้าไปที่เมนูการเลือกการกระทำ คุณจะต้องปฏิบัติตามเส้นทางนี้:

ในที่สุดโดยตรงในหน้าต่างเซฟโหมดให้กดปุ่ม F4-F6 ตามลำดับ พารามิเตอร์ที่จำเป็นโหมดนี้

มากกว่า วิธีการที่เชื่อถือได้รัน Windows 10 ใน เซฟโหมด– ใช้หรือ. หากมีรายละเอียดใดๆ เหล่านี้ โปรดไปที่บทความเพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรหลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด?

3. ความละเอียดหน้าจอ

หน้าจอ Windows 10 สีดำอาจเกิดจากการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอที่การ์ดแสดงผลไม่รองรับ ในเซฟโหมดที่ไม่มีไดรเวอร์การ์ดแสดงผลทำงาน ความละเอียดหน้าจอจะเป็นมาตรฐาน - 1024x768และระบบปฏิบัติการก็จะปรากฏให้เห็น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของระบบให้ต่ำลงได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้มาตรฐาน 1024x768 เดียวกันกับระบบเพื่อตรวจสอบว่า Windows 10 เริ่มทำงานหรือไม่ ความละเอียดหน้าจอในเซฟโหมดได้รับการตั้งค่าในลักษณะเดียวกับระหว่างการทำงานปกติของ Windows 10 โทรบนเดสก์ท็อป เมนูบริบท, เลือก "ตัวเลือกการแสดงผล".

ตัวเลือกเพิ่มเติม

การตั้งค่าความละเอียด

4. ไดรเวอร์วิดีโอ

หากความละเอียดหน้าจอไม่ใช่สาเหตุของหน้าจอสีดำหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณจะต้องตรวจสอบต่อไปว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ บ่อยมากหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการก่อนหน้า (Windows 7, Windows 8.1) เป็น Windows 10 คนขับเก่าการ์ดแสดงผลขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการใหม่ ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในตัวจัดการอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาได้ ขยายรายการ "อะแดปเตอร์วิดีโอ" คลิกขวาที่ชื่ออะแดปเตอร์วิดีโอแล้วเลือก "ลบ"

เรารีบูทคอมพิวเตอร์และหากเป็นไดรเวอร์วิดีโอที่ขัดแย้งกับ Windows 10 ระบบปฏิบัติการจะบูตได้ตามปกติโดยการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอในตัวจาก Microsoft หลังจากนี้คุณต้องการ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดด้วยตนเอง เวอร์ชันล่าสุดไดรเวอร์วิดีโอจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดแสดงผล

5. ไวรัส

ไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ เป็นสาเหตุสากลของปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานของระบบปฏิบัติการรวมถึงหน้าจอสีดำของ Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบไวรัสในระบบได้ในเซฟโหมดเดียวกันหรือโดยการบูตจาก สื่อที่สามารถบูตได้ของโปรแกรมป้องกันไวรัส- นักพัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหลายรายมี Live disk ฉุกเฉินฟรีดังกล่าว โดยเฉพาะ .

• บันทึก: ผลที่ตามมาจากการเจาะมัลแวร์เข้าสู่ระบบอาจสร้างความเสียหายให้กับสิ่งสำคัญได้ ไฟล์ระบบและความจริงเพียงอย่างเดียวของการทำให้ไฟล์ที่ติดไวรัสเป็นกลางโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่เพียงพอสำหรับการกู้คืน ประสิทธิภาพของวินโดวส์- ในกรณีนี้คุณต้องหันไปใช้ - มีการอธิบายกระบวนการเดียวกันสำหรับกรณีที่ Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้ .

6. การย้อนกลับของระบบ

หากก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 สำหรับ วินโดวส์ปัจจุบันสร้าง 7 หรือ 8.1 แล้ว จุดคืนค่าหรือ การสำรองข้อมูล(บุคคลที่สามหรือ วิธีปกติ) และวิธีการทั้งหมดที่กล่าวข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำได้ ถึงเวลาที่จะเริ่มย้อนกลับระบบ การย้อนกลับ Windows 10 รวมถึงเมื่อไม่บู๊ตนั้นมีรายละเอียดอธิบายไว้ในบทความเกี่ยวกับการกู้คืนระบบเวอร์ชันนี้และ

7. ยกเลิกการอัพเดตและกลับสู่ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

ยกเลิกการอัพเดตและกลับสู่ รุ่นก่อนหน้า Windows เป็นหลัก วิธีเดียวเท่านั้นย้อนกลับระบบ บันทึกข้อมูลบนไดรฟ์ C โปรแกรมที่ติดตั้งและกำหนดค่า หากไม่มี สำเนาสำรองหรือคืนค่าคะแนนที่ทำไว้ล่วงหน้าก่อนการอัพเดต กลับไปที่ Windows ก่อนหน้า 7 หรือ 8.1 คุณสามารถลองอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน 10 ด้วยวิธีใหม่ได้ โดยปกติแล้วอย่าลืมทำสำเนาสำรองก่อนที่จะพยายามอัปเดตครั้งที่สองในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในครั้งที่สอง แต่คุณสามารถกลับไปใช้ Windows 7 หรือ 8.1 ก่อนหน้าได้เท่านั้น ภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่อัปเกรดเป็น Windows 10 และหากมีโฟลเดอร์ Windows.old ที่ไม่ถูกแตะต้องในไดรฟ์ C วิธียกเลิกการอัปเกรดเป็น Windows 10 โดยใช้ฟังก์ชันมาตรฐาน

• หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้เลิกทำการอัปเกรด Windows 10 โดยใช้ยูทิลิตี้บุคคลที่สาม

8. คืนระบบกลับสู่สถานะเดิม

เช่นเดียวกับที่กระบวนการอัปเดตอาจมาพร้อมกับข้อผิดพลาดและความล้มเหลว กระบวนการย้อนกลับของการยกเลิกการอัปเดตก็อาจล้มเหลวได้ แม้ว่าการดำเนินการนี้จะครบกำหนดเวลาหนึ่งเดือนและโฟลเดอร์ Windows.old ยังไม่ได้ถูกลบก็ตาม หากการยกเลิกการอัปเดตล้มเหลว จะไม่มีการสำรองข้อมูลหรือจุดคืนค่า และปัญหาในการกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าถือเป็นปัญหาพื้นฐาน ในกรณีนี้ ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ (C:) หากมีค่า จะต้องถูกย้ายไปยัง พาร์ติชันที่ไม่ใช่ระบบดิสก์. ใน Windows 10 ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ทำดังนี้ โดยใช้อันที่กล่าวถึงใน . แต่ละตัวมีตัวจัดการไฟล์ในเครื่องมือต่างๆ

หากเรากำลังพูดถึงพีซีและแล็ปท็อปที่อยู่กับที่โดยไม่มีสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากผู้ผลิตและหากมีความปรารถนาที่จะทำงานกับ Windows 10 ต่อไป ระบบนี้สามารถกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นได้ราวกับว่ามันเป็นกระบวนการ การติดตั้งใหม่ตามปกติระบบ วิธีนี้มีข้อดีในการกู้คืนแล็ปท็อปให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน บันทึกอัตโนมัติไฟล์บนดิสก์ (C:) อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้

บางครั้ง ผู้ใช้วินโดวส์ 10 หลังจากอัปเดตระบบและรีบูตครั้งต่อๆ ไป พวกเขาจะสังเกตเห็นหน้าจอสีดำโดยมีเคอร์เซอร์ของเมาส์อยู่ตรงกลาง (มีหลายกรณีที่ไม่มีเคอร์เซอร์) บทความนี้จะบอกวิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาดนี้และไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่

ผู้ร้ายที่พบบ่อยคือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลจาก AMD และ nVidia สิ่งนี้สามารถกำหนดได้ด้วยสัญญาณทางอ้อมและได้ยินเสียง คำทักทายของ Windows 10 แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ. ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ออกจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต

ปัญหาอาจเกิดจากจอภาพหรือทีวีที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การปิดใช้งานปัญหาจะช่วยแก้ปัญหาได้ อุปกรณ์เพิ่มเติม- หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผลคุณควรเปลี่ยนสัญญาณวิดีโอเป็นแบบสุ่มสี่สุ่มห้า จอภาพหลัก- ในการดำเนินการนี้ให้ลองเข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มรวมกัน ชนะคีย์ดาว+พี เมนูที่มีตัวเลือกการแสดงผลจะปรากฏที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่ม Enter

มีหลายครั้งที่หน้าจอต้อนรับปรากฏขึ้น (ซึ่งคุณต้องป้อนรหัสผ่าน) แต่หลังจากเข้าสู่ระบบแล้วจะแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำเท่านั้น เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ กิจวัตรต่อไปนี้จะช่วยได้ บนหน้าจออินพุตด้านล่างด้วย ด้านขวาคุณต้องกดปุ่มเปิด-ปิดในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วเลือก “Reboot” หลังจากนี้เมนูจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องเลือกส่วน "การวินิจฉัย" - "ขั้นสูง" การตั้งค่า" - "การคืนค่าระบบ"

หน้าจอสีดำอาจทำให้เกิดผลที่ตามมาจากการติดเชื้อไวรัสในคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจำเป็นต้องมีการป้องกันไวรัสที่ดี

เมื่อเริ่ม Windows 10 เจ้าของการ์ดแสดงผล เอเอ็มดี เรดออนมักพบเห็นหน้าจอสีดำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ผู้ร้ายทั่วไปสำหรับสิ่งนี้คือฟังก์ชันระบบเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว มีหลายวิธีในการปิดการใช้งานและแก้ไขสถานการณ์ แต่ก่อนอื่นคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ดังนั้น เมื่อเริ่มต้นระบบ ผู้ใช้จะเห็นหน้าจอสีดำ แต่ได้ยินเสียงระบบปฏิบัติการโหลด ถัดไปคุณต้องพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้า ในการดำเนินการนี้หลังจากโหลดแล้วคุณจะต้องกดปุ่ม Backspace หลายครั้ง การดำเนินการนี้จะลบโปรแกรมรักษาหน้าจอและอักขระที่ป้อนในช่องรหัสผ่าน จากนั้นกด Enter หากผู้ใช้มีรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ ก็ควรป้อนข้อมูลแล้วกดปุ่ม Enter ในขณะเดียวกันก็ไม่ลืมเกี่ยวกับรูปแบบแป้นพิมพ์ ใน Windows 10 จะเป็นภาษารัสเซียตามค่าเริ่มต้น

หลังจากโหลดระบบแล้ว ควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Win + R จากนั้นเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาอังกฤษและป้อนอย่างระมัดระวัง คำสั่งปิดเครื่อง/ร. จากนั้นกดปุ่ม Enter หลายครั้ง โดยปกติแล้วภาพจะปรากฏบนหน้าจอ

วิธีที่สองในการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้า

วิธีที่สองคล้ายกับวิธีแรกมาก แต่แตกต่างกันในการกระทำบางอย่าง ที่นี่ด้วยที่ กำลังบูต Windows 10 กดปุ่ม Backspace หลายครั้ง จากนั้นกดปุ่ม Tab ห้าครั้ง (การกระทำเหล่านี้จะช่วยได้เมื่อหน้าต่างต้อนรับไม่แสดงเมื่อเริ่มต้น และคุณต้องไปที่ปุ่มเปิด-ปิด) จากนั้นกด Enter จากนั้นกดปุ่มลูกศรขึ้นและปุ่ม Enter อีกครั้ง หลังจากการยักย้ายเหล่านี้คอมพิวเตอร์ควรรีบูท

แต่มันเกิดขึ้นเมื่อวิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยโดยไม่ทราบสาเหตุ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้วิธีที่สามได้ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปค้างไว้จนกว่าจะปิดลง ไม่แนะนำเนื่องจากการกระทำนี้อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้

หากรูปภาพปรากฏบนหน้าจอตามวิธีที่อธิบายไว้ทั้งหมดแสดงว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลต้องถูกตำหนิ สาเหตุที่พบบ่อยข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการติดตั้งการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็วทำให้หน้าจอเป็นสีดำ

ยกเลิกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Windows 10

หลังจากรีบูตคอมพิวเตอร์แบบสุ่มสี่สุ่มห้าและได้รับผลลัพธ์ตามที่ต้องการผู้ใช้หลายคนก็สงบลง แต่ดังที่การปฏิบัติแสดงให้เห็น สิ่งนี้ไร้ผล หลังจากนั้นสักพักหน้าจอสีดำก็กลับมา หากต้องการกำจัดอย่างถาวร คุณต้องปิดคุณสมบัติ Windows 10 Fast Startup

ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ปุ่ม "เริ่ม" และเลือกส่วน "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" - "ตัวเลือกพลังงาน" ในเมนูที่ปรากฏทางด้านซ้าย ให้เลือกส่วน "การทำงานของปุ่มเปิดปิด" ที่ด้านบน ให้เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้" เลื่อนไปที่ส่วนย่อยที่รับผิดชอบในการปิดระบบ ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว จากนั้นคุณจะต้องบันทึกการตั้งค่าและเพลิดเพลิน การทำงานของวินโดวส์ 10.

การแก้ไขโดยใช้อะแดปเตอร์วิดีโอในตัว

วิธีนี้ช่วยได้หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นหลังจากนั้น การอัปเดตล้มเหลวหรือติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ หากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้มีการ์ดแสดงผลสองตัวซึ่งการ์ดแยกใช้งานไม่ได้คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดโดยใช้อะแดปเตอร์ในตัว

ในการดำเนินการนี้ เราเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับเอาต์พุตวิดีโอตัวที่สอง และพยายามแก้ไข (โดยการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงการอัปเดต หรือใช้ฟังก์ชันการคืนค่าระบบ) การ์ดแสดงผลแยก

การแก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่

ในบางกรณี ใน Windows 10 หน้าจอสีดำสามารถแก้ไขได้โดยการถอดไดรเวอร์วิดีโอออกเท่านั้น ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเข้าสู่เซฟโหมดโดยเลือกตัวเลือกรูปภาพความละเอียดต่ำ มีสองวิธีในการเข้าไปสุ่มสี่สุ่มห้า:

วิธีแรกอธิบายไว้ข้างต้นโดยคุณต้องไปที่เมนูการวินิจฉัย จากนั้นคลิกปุ่มลูกศรลงสามครั้ง - Enter - ลูกศรลงสองครั้ง - Enter - ลูกศรซ้ายสองครั้ง หลังจากนี้ เมื่อ Windows 10 เริ่มทำงาน เมนูจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณจะต้องเลือก Safe Mode

วิธีที่สองขึ้นอยู่กับการใช้บรรทัดคำสั่ง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องป้อน Windows 10 แบบสุ่มสี่สุ่มห้าตามที่อธิบายไว้ข้างต้น กดคีย์ผสม Win+R แล้วป้อน cmd

ต่อไปเปลี่ยนเป็น เค้าโครงภาษาอังกฤษพิมพ์คำสั่ง:

bcdedit /set (ค่าเริ่มต้น) เครือข่าย safeboot – จากนั้น Enter

หลังจากรอสองสามวินาที ให้ป้อนชุดค่าผสมที่จะรีบูต ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์/ร. หลังจากเปิดพีซี หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณบูตระบบ

การถอดไดรเวอร์ในเซฟโหมด

จากการปรับเปลี่ยนที่อธิบายไว้ข้างต้นซึ่งทำให้ระบบบูตเข้าสู่เซฟโหมดเมนูจะปรากฏขึ้นหลังจากการรีบูต ที่นี่คุณต้องกดปุ่ม 3 หรือ 5 (F3, F5) ซึ่งจะเริ่มระบบในโหมดความละเอียดต่ำ จากนั้นจะมีเหตุการณ์ที่เป็นไปได้สองเหตุการณ์:

1. ตัวเลือกแรกคือความพยายามที่จะกู้คืนระบบซึ่งเปิดตัวในแผงควบคุมในส่วนที่เหมาะสม
2. ตัวเลือกที่สองคือการลบไดรเวอร์วิดีโอและเริ่มระบบโดยไม่มีไดรเวอร์ดังกล่าว รูปภาพควรปรากฏขึ้นในขณะที่กำลังดาวน์โหลด ไดรเวอร์มาตรฐาน- จากนั้นคุณสามารถลองติดตั้ง ส่วนประกอบที่จำเป็นอีกครั้งสำหรับการ์ดแสดงผล

หากผู้ใช้มี แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ Windows 10 แล้วหน้าจอดำสามารถแก้ไขได้ เมื่อโหลดสื่อบันทึก ตัวเลือกการกู้คืนจะถูกเลือก ถัดไปคือจุดคืนค่าหรือใน เป็นทางเลือกสุดท้าย– รีเซ็ตระบบ

แม้จะทันสมัยที่สุดและดีที่สุดในปัจจุบันตามที่นักพัฒนาระบุไว้ บางครั้งสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ของ Windows 10 ก็เกิดขึ้นและหนึ่งในนั้นควรมีลักษณะของหน้าจอสีดำหลังจากขั้นตอนการอัปเดตระบบ (การติดตั้ง) หรือตามมาด้วยสาเหตุอื่น ๆ มีการเปลี่ยนแปลงในงานของเธอ

หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ใช้และเขาเห็นเพียงเคอร์เซอร์บนพื้นหลังหน้าจอสีดำบนจอภาพหรือบ่อยครั้งเกิดขึ้นที่ไม่มีแม้แต่เคอร์เซอร์บนจอแสดงผลคอมพิวเตอร์สีดำ เนื้อหาที่นำเสนอในเอกสารนี้จะช่วยได้ เขากำจัดความผิดปกติของระบบดังกล่าวโดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน

สาเหตุของปรากฏการณ์

ความซับซ้อนของสถานการณ์นั้นรุนแรงขึ้นด้วยสาเหตุหลายประการของหน้าจอสีดำบ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดของระบบนี้ปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรด "Seven" หรือ "Eight" เป็น Windows 10

บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นแม้กับระบบปฏิบัติการที่ทำงานตามปกติด้วยดัชนี 10 หลังจากติดตั้งแพ็คเกจของตัวเองเพื่อปรับปรุงระบบ ในรายการแหล่งที่มาทั่วไปของปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ประการแรกจำเป็นต้องระบุเหตุผลที่ซอฟต์แวร์ (ไดรเวอร์) ของอุปกรณ์ที่ทำงานได้สำเร็จในรุ่นก่อนหน้า เวอร์ชันของ Windows, ตัวอย่างเช่น, อะแดปเตอร์กราฟิก- นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานของ Explorer หรือใบอนุญาตที่ซ้ำกัน

ควรสังเกตว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด หน้าต่างสีดำหน้าจอจะหายไปเองหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง และระบบปฏิบัติการก็เริ่มทำงานตามปกติ

อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่ "Black Square of Malevich" ผู้โชคร้ายมักจะเกาะอยู่บนหน้าจอเป็นเวลานานและหากไม่มีการแทรกแซงที่มีคุณสมบัติเหมาะสมปัญหาก็ไม่สามารถแก้ไขได้เอง จะดีมากหากเมาส์และคีย์บอร์ดสามารถทำงานได้ตามปกติ (คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเลื่อนเคอร์เซอร์ผ่านหน้าจอสีดำ) ข่าวดีสำหรับผู้ที่ต้องเผชิญกับหน้าจอสีดำก็คือการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการนี้เป็นมาตรฐาน (ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ จะไม่ได้รับการพิจารณาในคำแนะนำเหล่านี้)

คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้เครื่องมือ OS

ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยใช้ ฟังก์ชั่นหน้าต่าง - โดย การย้อนกลับของ Windows 10 เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

เพื่อจุดประสงค์นี้จำเป็นต้องดำเนินการ ลำดับต่อไปนี้การกระทำ:

ฉันควรทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัพเกรด (การติดตั้ง) เป็น Windows 10

หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นโดยตรงระหว่างขั้นตอนการอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชัน "สิบ" คำแนะนำที่ให้ไว้ข้างต้นจะไม่ช่วยอีกต่อไป คงต้องรับเพิ่ม. มาตรการที่รุนแรงกับ บังคับให้ปิดเครื่องพีซีหรือแล็ปท็อปโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลานานเนื่องจากในกรณีนี้มากที่สุด สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้ความล้มเหลวก็จะไม่ตรงกัน ซอฟต์แวร์ข้อกำหนดของการ์ดแสดงผล Windows ใหม่ 10.

ในระหว่างการบู๊ตพีซีครั้งต่อไประบบปฏิบัติการจะวิเคราะห์ดิสก์เพื่อหา ข้อผิดพลาดที่มีอยู่และหลังจากนั้นก็จะแสดงอันที่ทำงานออกมา โต๊ะริมหน้าต่าง- จำเป็นต้องติดตั้ง ไดรเวอร์ปัจจุบันสำหรับ อุปกรณ์กราฟิก- เพื่อจุดประสงค์นี้ จะสะดวกในการใช้ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และคุณยังสามารถใช้ได้อีกด้วย แอปพลิเคชั่นพิเศษ « ไดร์เวอร์บูสเตอร์" ซึ่งจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก ทรัพยากรอย่างเป็นทางการผู้ผลิตอุปกรณ์ หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว คุณจะต้องเริ่มติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

หากผู้ใช้พบวิธีง่ายๆ บังคับให้ปิดเครื่องพีซีนั้นป่าเถื่อน (เป็นเรื่องยากมากที่จะไม่เห็นด้วยกับสิ่งนี้) จากนั้นคุณสามารถลองนำไปใช้แบบสุ่มสี่สุ่มห้าได้ รีบูท Windows 10.

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้วิเคราะห์ความเกี่ยวข้องของไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 (สามารถทำได้โดยใช้โปรแกรม "Driver Booster" ที่กล่าวถึงข้างต้น)

เราใช้เมนบอร์ดคอมพิวเตอร์

คุณสามารถถอดสายเคเบิลออกจากจอภาพจากขั้วต่อการ์ดแสดงผลและเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์วิดีโอในตัว เมนบอร์ด- จากนั้น ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิกไปยังสถานะการทำงานก่อนหน้า

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้จำนวนมากมักประสบปัญหาหน้าจอสีดำทึบ หลังจากนั้นระบบจะหยุดโหลดหรือกระบวนการทำงานช้ามาก จุดบกพร่องนี้ปรากฏขึ้นครั้งแรกทันทีหลังจากการเปิดตัวรุ่น และจนถึงขณะนี้ยังไม่สามารถกำจัดออกได้ทั้งหมด แม้ว่านักพัฒนาจะพยายามแล้วก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่ชื่นชอบจำนวนมากพบทุกวัน ตัวเลือกที่แตกต่างกันแนวทางแก้ไขปัญหานี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับบางส่วนจากบทความของเรา

หน้าจอสีดำใน Windows 10 ที่มีและไม่มีเคอร์เซอร์

หน้าจอสามารถมีได้สองมุมมอง:

• ด้วยเคอร์เซอร์
• แค่หน้าจอสีดำ

จอมอนิเตอร์สีดำพร้อมเคอร์เซอร์

อาจจะไม่มีล้อหมุนเลยตามภาพ

จะปรากฏในกรณีใดบ้าง?

• ทันทีหลังการอัพเดต ระบบก่อนหน้าเป็น Windows 10 เมื่อคุณบูตครั้งแรก
• หลังจากปิดแล้วเปิดหรือรีบูตคอมพิวเตอร์จากระบบปฏิบัติการที่ทำงาน

ฉันควรทำอย่างไร?

• ขั้นแรก พิจารณาว่าสิ่งใดของคุณมากที่สุด การกระทำล่าสุดหน้าจอสีดำทึบเริ่มปรากฏขึ้น
• จากนั้นจากการวิเคราะห์ประเด็นแรกจึงสรุปได้ว่า เหตุผลที่เป็นไปได้การปรากฏตัวของข้อบกพร่อง
• คืนค่าการทำงานของระบบ

หน้าจอดำหลังจากอัปเกรดระบบเป็น Windows 10: สาเหตุและวิธีแก้ไข

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นโดยผู้ใช้โดยไม่มีใครสังเกตเห็นในระหว่างกระบวนการอัปเดต หากต้องการคืนค่าระบบ เพียงทำตามขั้นตอนการอัปเดตซ้ำแล้วหน้าจอสีดำจะหายไป

ข้อขัดแย้งระหว่างระบบที่อัปเดตเป็น Windows 10 และไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

นี่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ในการเริ่มต้น คุณเพียงแค่ต้องเข้าสู่ระบบ

หากหน้าจอสีดำทึบปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 แต่ระบบปฏิบัติการยังโหลดอยู่ ให้ดำเนินการ ขั้นตอนต่อไปหลังจากทำตามแต่ละข้อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:

การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

หากคุณเห็นเฉพาะหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 10 คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วย Safe Mode ก่อน จากนั้นจึงทำทุกอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้น

ขั้นตอนที่จำเป็นในการเข้าสู่เซฟโหมด:

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและระบบบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมด

คุณยังสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้โดยใช้ ดิสก์การติดตั้ง Windows 10 และในกรณีที่ไม่มีให้ใช้ระบบเวอร์ชันที่แปด:

หลังจากเปิดหน้าต่างแรกแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ถัดไป"

หน้าต่างแรกที่ปรากฏขึ้นหลังจากเริ่มแผ่นดิสก์
การคืนค่าระบบ

ต่อจากนั้น ระบบจะเริ่มทำงานในเซฟโหมดในลำดับเดียวกับที่แสดงด้านบน

เปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติไปยังตัวเชื่อมต่อการ์ดแสดงผลตัวที่สอง

เชื่อมต่อจอภาพเข้ากับซ็อกเก็ตการ์ดวิดีโอฟรีซึ่งอยู่ที่ด้านหลังของยูนิตระบบ

หาก Windows 10 ที่ทำงานอยู่แล้วขัดข้อง: สาเหตุและวิธีแก้ไข

อุปกรณ์ขัดแย้งกับระบบ

ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิด Windows 10 หน้าจอทึบสีดำไม่ปรากฏขึ้น เชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละเครื่องและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเกิดปัญหา หลังจากนั้น ให้ถอดฮาร์ดแวร์ที่ขัดแย้งกับระบบออกและเริ่มระบบปฏิบัติการใหม่ โหมดปกติ- อัปเดตไดรเวอร์บนอุปกรณ์ที่มีปัญหา

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับการ์ดแสดงผล

กลับไปใช้ไดรเวอร์เก่าหรือกู้คืนระบบของคุณเป็นไดรเวอร์ล่าสุด รัฐต้นและย้อนกลับไปที่ การตั้งค่าก่อนหน้าจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกไดรเวอร์เก่าได้ในหน้าต่างอัพเดตในตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีการเดินทางได้มีการพูดคุยกันข้างต้นแล้ว

ในการเริ่มกระบวนการกู้คืน ให้ทำดังต่อไปนี้:

คุณรู้วิธีเข้าสู่เซฟโหมดแล้วหากหน้าจอสีดำทึบไม่หายไปและ Windows 10 ไม่เริ่มทำงานเลย เดินหน้าต่อไป

1. หากระบบเริ่มทำงานหลังจากผ่านไปครู่หนึ่งหลังจากปรากฏหน้าจอสีดำทึบให้รีบูตเข้าสู่เซฟโหมดก่อนจาก Windows 10 ที่ใช้งานอยู่ซึ่งกดในขณะที่กดค้างไว้ ปุ่ม Shiftรายการแบบเลื่อนลง "Reboot" จากเมนู "เปิด/ปิด" ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนูหลัก "Start" รีบูตในเซฟโหมด
2. เลือก "การวินิจฉัย"
   เลือกจากรายการ
3. คลิก " ตัวเลือกเพิ่มเติม».
   ทางเลือกระดับกลาง
4. เลือกการคืนค่าระบบ
   โครงการฟื้นฟู
5. คลิกปุ่ม "ถัดไป"
   ทางเลือกระดับกลาง
6. เลือกจุดคืนค่าแล้วคลิกถัดไป
   จุดคืนค่า
7. คลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น"
   การยืนยันการกระทำ
8. ยืนยันการตัดสินใจของคุณในการกู้คืนระบบโดยคลิกปุ่ม "ตกลง"
   ขั้นตอนสุดท้าย

หลังจากรีบูต ระบบจะกลับคืนสู่สถานะเดิม

ติดไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณ

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อท่องอินเทอร์เน็ตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ หากจำเป็น ให้บูต Windows 10 ในเซฟโหมด จากนั้นสแกนระบบ โปรแกรมป้องกันไวรัสและลบไฟล์ที่ติดไวรัส จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ความละเอียดหน้าจอ

อะแดปเตอร์วิดีโออาจไม่รองรับความละเอียดหน้าจอ รีสตาร์ทระบบของคุณในเซฟโหมด เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอเป็นความละเอียดที่ต่ำกว่า และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากกำจัดข้อบกพร่องทั้งหมดแล้วเพื่อดำเนินการต่อไป การเริ่มต้นระบบ Windows 10 เมนูที่มีตัวเลือกโหมดการบูตไม่ปรากฏขึ้นคุณต้องเลือกโดยคลิกในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังทำงานอยู่ ปุ่มขวาเมาส์ในเมนู Start เลือก " บรรทัดคำสั่ง(ผู้ดูแลระบบ)" จากรายการแบบเลื่อนลง ป้อนคำสั่ง "bcdedit /deletevalue (globalsettings) Advancedoptions" แล้วคลิก ใส่รหัส- Windows 10 จะบูตได้ตามปกติ

วิดีโอ: วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา

การกำจัดหน้าจอสีดำใน Windows 10 ไม่ใช่เรื่องยาก หลังจากการประหารชีวิต การกระทำที่ระบุกำลังโหลด ระบบปฏิบัติการจะทำงานโดยไม่ล่าช้าหรือผิดพลาด และหน้าจอสีดำจะหมดไป