ในช่วงหนึ่งเดือน ผู้สื่อข่าวของโครงการอินเทอร์เน็ตของเว็บไซต์ได้รวบรวมสถิติเกี่ยวกับจำนวนข้อความที่ได้รับพร้อมคำเตือนจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินบนโทรศัพท์มือถือของผู้อยู่อาศัยในเขต Ural Federal District และ Perm Territory ในช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนถึงตุลาคม 23 กันยายน 2017. เพื่อจุดประสงค์นี้เราจึงวิเคราะห์ เข้ามาสู่สมาชิกข้อความ Beeline, Megafon, MOTIV, MTS และ Tele2

จำนวน SMS พร้อมคำเตือนจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินของรัสเซียที่สมาชิกของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้รับในช่วงตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนถึง 23 ตุลาคม 2017 (ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับ 10 ซิมการ์ดที่ใช้ในสมาร์ทโฟน) ขึ้นอยู่กับสถานที่:

ตามข้อมูลเหล่านี้ จำนวนมากที่สุดคำเตือนทาง SMS จากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินถูกส่งโดยผู้ให้บริการ Megafon อันดับที่สองคือ Beeline ได้รับข้อมูลที่คล้ายกันสำหรับผู้ปฏิบัติงาน MOTIV และ Tele2 แต่ MTS รู้สึกประหลาดใจที่ไม่ได้รับ SMS แม้แต่รายการเดียวในทุกภูมิภาค

โดยทั่วไป คำเตือนจะถูกครอบงำโดยข้อมูลเกี่ยวกับสภาพอากาศเลวร้าย (พายุฝนฟ้าคะนอง ลมพายุ หิมะ น้ำแข็ง ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม แต่ละเมืองและภูมิภาคมีลักษณะเฉพาะของตนเอง ตัวอย่างเช่นใน Yugra และ Yamal มีคำเตือนเกี่ยวกับไฟไหม้บ่อยครั้ง (ในฤดูร้อนปี 2560 มีการบันทึกไฟขนาดใหญ่ในทุ่งทุนดราใน Okrug ปกครองตนเอง Yamal-Nenets และป่าใน Khanty-Mansi Autonomous Okrug) และน้ำท่วมและใน Chelyabinsk - เกี่ยวกับการเพิ่มความเข้มข้นของสิ่งสกปรกที่เป็นอันตรายในอากาศ

เพื่อวิเคราะห์สถิติที่ได้รับ เราตัดสินใจว่าโดยทั่วไปแล้วระบบการรายงานเหตุฉุกเฉินและสภาพอากาศเลวร้ายทำงานอย่างไร และทำไมผู้คนถึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ?
ตามที่บริการกดของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินอธิบายให้เราทราบกรมแจ้งประชาชนด้วยการสนับสนุนโดยตรงของผู้ประกอบการ การสื่อสารเคลื่อนที่- แผนกอิสระ ส่ง SMSไม่ทำมัน

“เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์สภาพอากาศเลวร้ายจากสถาบันงบประมาณของรัฐบาลกลาง” การบริหารส่วนกลางอุทกอุตุนิยมวิทยาและการติดตามผล สิ่งแวดล้อม” เช่นเดียวกับข้อมูลจากหน่วยภูมิภาค - พวกเขาเตือนเราเมื่อมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นกับสภาพอากาศ หลังจากนี้จึงได้มีการตัดสินใจแจ้งให้ประชาชนทราบ จากนั้นข้อมูลจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่ส่งข้อความ SMS หรือรายงานข้อมูลไปยังสมาชิกโดยใช้เทคโนโลยี Cell Broadcast”

ปรากฎว่า MTS ทำงานโดยใช้เทคโนโลยี Cell Broadcast โดยเฉพาะ, Beeline - ในบางภูมิภาคผ่านทาง SMS, ในบางภูมิภาค - ผ่าน Cell Broadcast และ Megafon, Tele2 และ MOTIV - ผ่านทาง SMS

เทคโนโลยีข้างต้นมีข้อดีและข้อเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ใช่ทุกคนที่รองรับเทคโนโลยี Cell Broadcast โทรศัพท์มือถือ- ผู้สื่อข่าวของไซต์พบว่าระบบการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม Cell Broadcast ใช้งานได้ในเครือข่าย 2G เท่านั้น ในเวลาเดียวกัน โทรศัพท์ธรรมดา(ไม่ใช่สมาร์ทโฟน) จัดการได้ดีตามค่าเริ่มต้น แต่ในสมาร์ทโฟนเจ้าของจะต้องตั้งค่าการรองรับฟังก์ชั่นนี้ในการตั้งค่าอย่างอิสระ นอกจากนี้ ตัวอย่างเช่น บน iPhone Cell Broadcast อาจทำงานไม่ถูกต้อง มิฉะนั้นข้อความจะไม่มาถึง

เมื่อจัดระเบียบการแจ้งเตือนผ่าน SMS การตั้งค่าเพิ่มเติมไม่ต้องใช้โทรศัพท์ และการแพร่ภาพถูกจำกัดด้วยความสามารถทางเทคโนโลยีของผู้ดำเนินการในการส่งข้อความพร้อมกันเท่านั้น โดยปกติแล้วการจัดส่งทางไปรษณีย์จะดำเนินการกับสมาชิกทุกคนในภูมิภาคหรือเมืองใดเมืองหนึ่ง อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุการณ์ในท้องถิ่น ก็สามารถจำกัดขอบเขตการดำเนินการได้ คุณไม่สามารถปฏิเสธบริการนี้ได้ แต่ไม่ค่อยมีคนเต็มใจทำเช่นนี้ ท้ายที่สุดด้วยความช่วยเหลือของจดหมายข่าว คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือแม้แต่ชีวิตได้

เมก้าฟอนบอกว่าบริษัททำงานอยู่ ศูนย์รวมแบบครบวงจรการจัดการเครือข่าย (NETC) งานหลักซึ่งเป็นการตรวจสอบเครือข่ายแบบรวมศูนย์ทั่วรัสเซียรวมถึงในสถานการณ์ฉุกเฉิน ศูนย์แห่งนี้สามารถแจ้งสมาชิกในภูมิภาคใด ๆ ของรัสเซียได้ทันทีรวมถึงเทือกเขาอูราลเมื่อมีการร้องขอ หน่วยงานภาครัฐ: กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน Roskomnadzor และอื่นๆ

มีกฎเกณฑ์สำหรับการโต้ตอบดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของ Unified Control Center ได้รับคำขอจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินโดยระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์และเวลาที่จัดส่ง ทันทีหลังจากได้รับข้อมูลเกี่ยวกับภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือสถานการณ์อื่นที่คุกคามชีวิตและสุขภาพของประชาชน UCSC จะจัดให้มีการแจ้งเตือนทาง SMS ของประชากรตามข้อกำหนดของผู้ริเริ่มเกี่ยวกับพื้นที่และเวลาในการดำเนินการ การส่งจดหมายดังกล่าวจะได้รับเฉพาะสมาชิกที่อยู่ในเขตฉุกเฉินที่คาดไว้เท่านั้น

“ข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินประกอบด้วย ข้อมูลสำคัญซึ่งชีวิตและสุขภาพของผู้คนขึ้นอยู่กับ ตัวอย่างเช่น เราเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพียงรายเดียวที่ส่งข้อความระหว่างน้ำท่วมใน Krymsk และระหว่างเหตุฉุกเฉินในรถไฟใต้ดินมอสโก ในเทือกเขาอูราล การกระจาย SMS ดังกล่าว (เช่น ข้อมูลคำเตือนพายุ) ก็ดำเนินการตามคำขอของหน่วยงานรัฐบาลและเป็นไปตามข้อกำหนด” Svetlana Emelyanova เลขาธิการสื่อของ Megafon-Ural กล่าว

ตามทฤษฎีแล้ว ไม่สามารถรับ SMS ได้หากผู้ใช้บริการเชื่อมต่ออยู่ บริการยูเอ็มเอสและตัวเขาเองจะขึ้นบัญชีดำการส่งจดหมายจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน 112 เมกาฟอนชี้แจง บริษัทไม่แนะนำให้ขึ้นบัญชีดำข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน สิ่งนี้ไม่ถูกต้องจากมุมมองด้านความปลอดภัย การเตือนล่วงหน้าคือการเตรียมพร้อมล่วงหน้า

โดยทั่วไป Megafon ตั้งข้อสังเกตว่าความถี่ของการแจ้งเตือนเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด กว่าสองปี จำนวนข้อความ SMS จากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินเพิ่มขึ้นเกือบเจ็ดเท่า

ผู้ดำเนินการ "Beeline" กับกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินบางแห่ง เขตของรัฐบาลกลางมีการสรุปข้อตกลงในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉินผ่านระบบ Cell Broadcast และในบางกรณีผ่านทาง SMS ใน Urals การแจ้งเตือนจะเกิดขึ้นทาง SMS

“กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินส่งข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉินพร้อมกับข้อความไปรษณีย์สำเร็จรูปมาให้เรา และเราแจกจ่ายข้อมูลไปยังสมาชิกตามความสามารถทางเทคนิคของศูนย์ SMS ของเรา จดหมายข่าวจะถูกส่งไปยังสมาชิกที่อยู่ในโซนแจ้งเตือนตามลำดับความสำคัญของคำขอจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินที่ได้รับจากเครือข่าย Beeline”

ระบบทำงานดังนี้ กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับภัยคุกคามฉุกเฉินไปยังศูนย์ติดตามของผู้ปฏิบัติงานซึ่งมีพิกัดทางภูมิศาสตร์ ส่วนหัวของข้อความ และข้อความ หลังจาก ระบบทางเทคนิคตัวดำเนินการถูกสร้างขึ้น รายการทั้งหมดสมาชิกในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะโดยใช้ข้อมูลจากระบบ LBS (บริการตามตำแหน่ง) เธอรู้ว่าภาคส่วนไหน สถานีฐานสมาชิกแต่ละคนจะได้รับบริการ และตามนี้ รายชื่อผู้ที่จะได้รับการแจ้งเตือนจึงถูกสร้างขึ้น

Tele2 จัดการส่งจดหมายจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินผ่าน SMS

“หากจำเป็นต้องแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินจะติดต่อ Tele2 เพื่อขอส่ง SMS ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทโดยพิจารณาจากกิจกรรมของสมาชิกที่กำหนด พิกัดทางภูมิศาสตร์ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา พวกเขากำลังสร้างรายการหมายเลขที่จะส่งข้อความ SMS จากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินไป” สื่อมวลชนของโอเปอเรเตอร์กล่าว

“เรามั่นใจว่าจะเตือนสมาชิกทุกคนเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉิน โครงร่างได้รับการดีบั๊กแล้ว เรามีบริการหน้าที่รับข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินและแจ้งสมาชิก หากสถานการณ์ไม่คุกคามชีวิต สุขภาพ และความปลอดภัยของผู้คน สมาชิกจะได้รับแจ้งในระหว่างวัน หากเป็นเช่นนั้น แบบเรียลไทม์” Alena Shorobura เลขาธิการสื่อของ MOTIV กล่าว

ผู้ให้บริการรายเดียวที่สมาชิกไม่ได้รับคำเตือนทาง SMS คือ MTS อย่างไรก็ตามบริษัทเองก็ปฏิเสธเรื่องนี้ พวกเขาอ้างว่ากระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกของตนอย่างอิสระโดยใช้เทคโนโลยี Cell Broadcast ทั่วรัสเซียโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้ดำเนินการเอง บริษัทไม่ได้ตอบคำถามของผู้สื่อข่าวของไซต์ว่าทำไม MTS จึงไม่ใช้เทคโนโลยีการส่งจดหมายที่ใช้โดยผู้ให้บริการรายอื่นในตลาด แต่พวกเขาระบุสิ่งต่อไปนี้:

“กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินส่งการแจ้งเตือนโดยตรงไปยังสมาชิกของเราโดยใช้แพลตฟอร์มและผู้ให้บริการเนื้อหา พารามิเตอร์การส่งจดหมายยังกำหนดโดยกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินด้วย MTS และกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินของรัสเซียยังคงพัฒนากฎระเบียบสำหรับการปฏิสัมพันธ์เพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉิน”

บริษัทยังไม่ตอบถึงสาเหตุที่สมาชิก MTS ไม่ได้รับคำเตือนจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน โดยชี้แจงว่า ความคิดเห็นทั่วไปมีครบถ้วนที่สุด

อย่างไรก็ตามปัญหาในการส่งข้อความฉุกเฉินไปยังสมาชิก MTS ก็ไม่สามารถปฏิเสธได้ สถานการณ์นี้สามารถอธิบายได้ด้วยข้อจำกัดของเทคโนโลยี Cell Broadcast และความเฉพาะเจาะจงในแง่ของ การตั้งค่าด้วยตนเอง- ดังนั้นเจ้าของสมาร์ทโฟน การตั้งค่าพิเศษจะไม่สามารถรับข้อความได้ ปัญหาที่คล้ายกันกำลังรอผู้ใช้สมาร์ทโฟน Apple

การวิเคราะห์ของเราแสดงให้เห็นว่า ปีที่แล้วระบบเตือนภัยได้ผ่านขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาและโดยทั่วไปทำให้สามารถแจ้งเตือนประชากรได้ทันทีเกี่ยวกับสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยและสถานการณ์ฉุกเฉิน อย่างไรก็ตามใน ในบางกรณีและสำหรับผู้ให้บริการแต่ละรายมีความเสี่ยงที่จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญ มันคุ้มค่าที่จะรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้

เป็นเวลาประมาณ 2 ปีแล้วที่ข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินถูกส่งมาในรูปแบบ SMS เป็นประจำไปยังซิมการ์ดทั้ง 3 อันของฉัน (2 ซิมการ์ดจาก Beeline และ 1 ซิมการ์ดจาก Megafon) หากก่อนหน้านี้อย่างน้อยพวกเขาก็มีผลเตือนตอนนี้ เมื่อเร็วๆ นี้นี่เป็นเหมือนการพยากรณ์อากาศปกติมากขึ้นเรื่อยๆ:



เบื่อ! ฉันโทรหาฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการมือถือของฉันเพื่อขอให้ปิดสแปมนี้จากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน ซึ่งพวกเขาปฏิเสธ - “ทุกอย่างเป็นไปตามกฎหมาย และคุณไม่สามารถปฏิเสธข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินได้” การส่งจดหมายนี้มีลักษณะเป็นการเตือนและรายงานสถานการณ์ฉุกเฉิน

ผู้ประกอบการอ้างถึง วรรค 3 ของบทความ 66 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับการสื่อสาร":

ผู้ประกอบการโทรคมนาคมในลักษณะที่รัฐบาลกำหนด สหพันธรัฐรัสเซียมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งผ่านไปยังผู้ใช้บริการการสื่อสาร (ไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ (อุปกรณ์ปลายทาง) และในกรณีของการให้บริการการสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาคพื้นดิน การออกอากาศทางโทรทัศน์และ (หรือ) วิทยุกระจายเสียง - สัญญาณเตือนการกระจายเสียง และ (หรือ) ข้อมูลฉุกเฉินเกี่ยวกับอันตรายที่เกิดขึ้นระหว่างการคุกคามหรือการเกิดภาวะฉุกเฉินทางธรรมชาติและที่มนุษย์สร้างขึ้นตลอดจนในระหว่างการปฏิบัติการทางทหารหรือผลที่ตามมา ของการกระทำเหล่านี้เกี่ยวกับกฎพฤติกรรมของประชากรและความจำเป็นในการดำเนินมาตรการป้องกัน

คลิกเพื่อขยาย...

แน่นอนว่าคำเตือนเกี่ยวกับพายุเฮอริเคน น้ำท่วม และเหตุฉุกเฉินอื่นๆ จะมีประโยชน์มากสำหรับผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ที่เกิดปรากฏการณ์ทางธรรมชาติดังกล่าว แต่ตัวอย่างเช่น ในภูมิภาคมอสโก สถานการณ์ฉุกเฉินดังกล่าวเกิดขึ้นน้อยมาก แต่ฝนตกและมีพายุฝนฟ้าคะนองในช่วงฤดูใบไม้ผลิ-ฤดูร้อนถือเป็นเรื่องปกติ และกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินก็ส่ง SMS สแปมที่คล้ายกันออกไปหลายครั้งต่อสัปดาห์ และความแม่นยำของ “พยากรณ์อากาศ” ดังกล่าวอยู่ที่ไม่เกิน 10%

จะบล็อคข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างไร?

ปรากฎว่าคุณสามารถบล็อกข้อความ SMS ที่น่ารำคาญและไร้ประโยชน์จากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินได้ด้วยการพยากรณ์อากาศโดยใช้เครื่องมือห้องปฏิบัติการในตัว ระบบแอนดรอย 8.0 เช่น ด้วยความช่วยเหลือ แอปพลิเคชันมาตรฐานวิธีรับ/ส่งข้อความ SMS:

1 เปิด SMS Messenger แล้วไปที่การตั้งค่าโดยคลิกที่ "จุดสามจุด" ที่มุมขวาบน:

2. เปิดเมนู "การตั้งค่า":

3. เปิดเมนู "บล็อกข้อความ":

4. เปิดรายการ "บล็อกวลี":

5. ในช่อง "ป้อนข้อความ" ให้ระบุวลีที่จะบล็อก:


ป้อนวลีที่ถูกบล็อกแล้วกด "บวก" ฉันป้อน 3 วลีที่พบในข้อความ SMS ทั้งหมดจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน: UGMS, Federal State Budgetary Institution และแน่นอนว่า Ministry of Emergency Situations ตอนนี้ถ้ามีวลีใดวลีหนึ่งเหล่านี้เกิดขึ้น SMS เข้ามาจากนั้นข้อความดังกล่าวจะไม่แสดงในรายการทั่วไป และไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือภาพ มีความเงียบในที่สุด

หากต้องการลบวลีออกจากรายการที่ถูกบล็อก คุณต้องคลิกที่ "ลบ" ถัดจากวลีนั้น:

ข้อความมากมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศที่ส่งถึงสมาชิก โทรศัพท์มือถือในฤดูร้อนปี 2560 หลังจากพายุเฮอริเคนพัดผ่านกรุงมอสโกและภูมิภาคมอสโกเมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม และพัดถล่ม 16 แห่ง ชีวิตมนุษย์รัฐบาลได้พิจารณาร่างกฎหมายที่กำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งข้อความเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉิน และยังให้สิทธิ์แก่หน่วยงานของรัฐในการใช้เครือข่ายและการสื่อสารเพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับภัยคุกคามดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม คำเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศอย่างกะทันหันมายังโทรศัพท์ของสมาชิกก่อนหน้านี้: ย้อนกลับไปในปี 2010 กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินได้ทำข้อตกลงกับ “ ใหญ่สาม» ผู้ให้บริการมือถือ - MegaFon, MTS และ Beeline - เกี่ยวกับการส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ในกรณีที่มีภัยคุกคามและสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้น แต่จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มีข้อความดังกล่าวน้อยลง ตามข้อมูลของ Megafon ในช่วงสองปีที่ผ่านมาจำนวนข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินเพิ่มขึ้นเกือบเจ็ดเท่า

อย่างไรก็ตามมันเป็นสมาชิก Megafon ที่ได้รับจดหมายข่าวบ่อยกว่าคนอื่น ๆ ตามที่พอร์ทัลคำนวณ การสื่อสารเคลื่อนที่ yamobi.ru ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนถึง 23 ตุลาคม 2017 ผู้อยู่อาศัยใน Ekaterinburg ที่มีซิมการ์ดจากผู้ให้บริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS โดยเฉลี่ย 15 ครั้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศอย่างกะทันหัน สมาชิก Beeline อยู่ในอันดับที่สอง: พวกเขาได้รับ 10 ข้อความดังกล่าว แต่สำหรับสมาชิก MTS ไม่ใช่คนเดียว

Natalya Zyryanova หัวหน้าฝ่ายบริการข่าวของผู้อำนวยการหลักของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินของรัสเซียสำหรับภูมิภาค Sverdlovsk:

มีการสรุปข้อตกลงเกี่ยวกับการแจ้งเหตุฉุกเฉินของประชากรกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การตัดสินใจแจ้งประชาชนเป็นการตัดสินใจของเรากระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน เราได้รับข้อมูลจากสถาบันงบประมาณของรัฐบาลกลาง "ผู้อำนวยการกลางสำหรับอุตุนิยมวิทยาอุตุนิยมวิทยาและการตรวจสอบสิ่งแวดล้อม" รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานระดับภูมิภาค เราจินตนาการถึงผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศโดยคร่าวๆ และถ่ายโอนข้อมูลที่จำเป็นตามกฎระเบียบบางประการ ถึงโอเปอเรเตอร์ - พวกเขากำลังใช้งานอยู่แล้ว ความสามารถทางเทคนิค, ส่ง SMS

ดังที่ Natalya Zyryanova อธิบาย การแจ้งเตือนส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ: พายุที่กำลังจะเกิดขึ้น หิมะตก การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างกะทันหันที่ทำให้เกิดน้ำแข็งในฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว หรือน้ำท่วมในฤดูใบไม้ผลิ ทั้งหมดนี้เป็นสาเหตุให้ส่งจดหมายข่าว กรมยังเตือนเกี่ยวกับการหยุดชะงักครั้งใหญ่ในการทำงานของระบบช่วยชีวิต - หากท่อที่ไหนสักแห่งเกิดระเบิดกะทันหันและจำเป็นต้องซ่อมแซม เงื่อนไขระยะสั้นเป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนี้กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

นาตาลียา ไซยาโนวา:

ผู้ประกอบการมือถือเมื่อส่งข้อความพวกเขาจะใช้เทคโนโลยีสองอย่าง: SMS เองและ Cell Broadcast - การส่งสัญญาณออกอากาศ ข้อความสั้น ๆ- เป็นเทคโนโลยีการส่งข้อมูลที่กำหนดว่าสมาชิกจะได้รับหรือไม่ ข้อความที่ถูกต้อง- โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่บางรุ่นไม่รองรับเทคโนโลยี Cell Broadcast - ทำงานได้ดีในเครือข่าย 2G เท่านั้น โทรศัพท์รุ่นธรรมดา (ไม่ใช่สมาร์ทโฟน) จะได้รับจดหมายข่าวดังกล่าว แต่ในสมาร์ทโฟนเจ้าของจะต้องกำหนดค่าการสนับสนุนสำหรับฟังก์ชั่นนี้อย่างอิสระ

นี่คือสาเหตุที่สมาชิก MTS ได้รับข้อความ SMS เกี่ยวกับภัยพิบัติทางธรรมชาติที่กำลังจะเกิดขึ้นน้อยกว่าผู้ใช้ของผู้ให้บริการรายอื่นหรือไม่ได้รับเลย: ในภูมิภาค Sverdlovsk MTS จะแจ้งประชากรโดยใช้เทคโนโลยี Cell Broadcast

Megafon ใช้ SMS ดังนั้นจึงมีข้อความเพิ่มเติมจากพวกเขา - พวกเขาเข้าถึงโทรศัพท์ทุกเครื่องเท่านั้น

บริการกดของ MegaFon ในเทือกเขาอูราล:

ตามที่กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินกำหนด โดยปกติจะใช้เวลา 20-30 นาทีนับจากวินาทีที่ข้อมูลถูกส่งไปยังผู้ให้บริการมือถือจนกว่าสมาชิกจะได้รับข้อความ

นาตาลียา ไซยาโนวา:

อะไรง จะทำอย่างไรหากได้รับข้อความจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน

ตามที่กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินอธิบาย วัตถุประสงค์หลักของการส่งจดหมายคือการเตือนประชาชนว่าชีวิตและสุขภาพของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง คำแนะนำเฉพาะไม่เข้าทาง SMS

นาตาลียา ไซยาโนวา:

สิ่งสำคัญที่พวกเขาเชื่อทั้งในกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินและ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถืออย่าเพิกเฉยต่อข้อความดังกล่าว “หลังจากสแปมกระทรวงเหตุฉุกเฉินเมื่อปีที่แล้ว เมื่อ “ข้อความฉุกเฉิน” เป็นเหมือนรายงานสภาพอากาศ สมาชิกจำนวนมากต้องการปิดการใช้งานฟังก์ชั่นนี้บนโทรศัพท์ของพวกเขา” ผู้ให้บริการมือถือกล่าว แน่นอนว่าสิ่งนี้สามารถทำได้ ผู้ปฏิบัติงานทุกคนมีโอกาสนี้ แต่การทำเช่นนี้แทบจะไม่คุ้มค่า: รับ SMS 10 ครั้งและเตรียมพร้อมดีกว่าพบว่าตัวเองอยู่ใจกลางพายุเฮอริเคนบนรถรางที่ปลิวไปตามลม

นาตาลียา ไซยาโนวา:

เพื่อป้องกันตัวเองจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ คุณต้องปฏิบัติตามกฎง่ายๆ:

• หากเป็นไปได้ ให้อยู่บ้าน จำกัดการทำงานในที่โล่งและบนที่สูง
• หากลมแรงพัดมาบนถนน ให้หลบภัยในทางเดินใต้ดินหรือทางเข้าอาคาร
• คุณไม่ควรซ่อนตัวจากลมแรงใกล้ผนังบ้านเนื่องจากกระดานชนวนและวัตถุอื่น ๆ อาจตกลงมาจากหลังคาและระเบียง
• อย่าพยายามซ่อนตัวอยู่หลังป้ายหยุด การขนส่งสาธารณะป้ายโฆษณา อาคารที่ยังสร้างไม่เสร็จ ใต้ต้นไม้
• นำสิ่งของในครัวเรือนออกจากบ้านและระเบียง
• ห้ามจอดรถใกล้ต้นไม้และโครงสร้างโฆษณา
• ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย: ลมแรงส่งผลให้ไฟลุกลามอย่างรวดเร็ว
• ผู้ขับขี่ต้องจำไว้ว่าบนเส้นทางภายนอก ตามกฎแล้ว อากาศจะเย็นกว่าเสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องดูแลความปลอดภัยให้มากขึ้น ใส่วิธีการเอาชีวิตรอดขั้นต่ำไว้ในรถ - พลั่ว, สายเคเบิล, ขวาน คุณต้องมีโทรศัพท์ที่ชาร์จแล้วติดตัวไปด้วย อย่าลืมแต่งตัวให้เหมาะสมกับฤดูกาลและ สภาพอากาศ,เตรียมกระติกน้ำร้อนพร้อมชาร้อน

หลายร้อยคนพร้อมจะลาออกพร้อมช่วยคุณประหยัดตามความต้องการ

ข้อมูลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อความปลอดภัยของประชาชนในระหว่างนั้น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ- หน่วยอื่นๆ มีส่วนร่วมในการช่วยเหลือจริง

Maxim Saunin ผู้ช่วยชีวิตของทีม Sverdlovsk กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน:

ดังที่แม็กซิมบอก เจ้าหน้าที่กู้ภัยจะต้องมาถึงจุดรวบรวมภายในสองชั่วโมง “ไม่ต้องเดินทางไกล ไม่มีบ้านพักหรือบาร์บีคิว คุณต้องตื่นตัวทุกวัน” แม็กซิมอธิบาย

ทีมช่างไฟฟ้าฉุกเฉินทำงานตามโครงการเดียวกัน: หากหน่วยบริการได้รับคำเตือนเกี่ยวกับพายุเฮอริเคนที่กำลังจะเกิดขึ้น พนักงานของบริษัทพลังงานจะได้รับคำสั่งให้พร้อมที่จะออกไปทุกนาที

“ผู้ให้บริการโทรศัพท์” มีอิสระที่จะทำได้ตามต้องการ

หลังจากพายุเฮอริเคนเกิดขึ้นในภูมิภาคมอสโก ผู้อยู่อาศัยในเมืองหลวงและภูมิภาคมอสโกก็ได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก คำถามที่ถูกกฎหมาย: เหตุใด SMS แจ้งเตือนจึงเลือกสรรมาก ทำไมไม่ใช้วิธีการแจ้งเตือนอื่น ๆ เช่น ลำโพงข้างถนน หรือรถตำรวจ? “เอ็มเค” ค้นพบว่าระบบเตือนภัยสาธารณะในกรณีฉุกเฉินควรจะทำงานอย่างไรทีละขั้นตอน

รูปถ่าย: instagram.com/pushkinskiyaso

การตัดสินใจแจ้งนั้นกระทำโดยเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการศูนย์บริหารภาวะวิกฤติ (CMC) กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน ในกรณีของ SMS จะเป็นดังนี้ ศูนย์ปฏิบัติหน้าที่ส่งข้อความเกี่ยวกับความจำเป็นในการแจ้งผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือซึ่งส่งการยืนยันความพร้อม จากนั้นจะมีการส่งคำขอการแจ้งเตือนและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหลังจากยืนยันแล้วก็จะส่งไปยังสมาชิก นั่นคือในอีกด้านหนึ่งทุกอย่างชัดเจน แต่กฎหมายกำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการแจกจ่ายนี้และจนถึงขณะนี้ดำเนินการภายใต้กรอบข้อตกลงกับกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินเท่านั้น ดังนั้นพวกเขามีอิสระที่จะทำได้ตามต้องการ: บางแห่งจดหมายข่าวนี้เชื่อมโยงกับแพ็คเกจบริการความบันเทิง (ผู้ที่ไม่ได้สมัครรับข่าวสารจะไม่ได้รับ) บางแห่งไม่ใช่ SMS ที่ส่ง แต่เป็นข้อมูลบริการ ( ข้อความปรากฏขึ้นไม่กี่วินาทีในนั้น สายบริการโทรศัพท์ - โดยระบุผู้ให้บริการ ระดับสัญญาณ ฯลฯ และหากบุคคลไม่ได้ดูหน้าจอโทรศัพท์ในขณะนั้น เขาจะไม่ได้รับข้อความ) นอกจากนี้ ผู้ปฏิบัติงานมักอ้างถึงความสามารถทางเทคนิค หรืออาจหมายถึงการขาดความสามารถดังกล่าว และอีกครั้ง ตามกฎหมาย กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินไม่มีสิทธิ์ควบคุมการเผยแพร่ SMS โดยผู้ให้บริการ และไม่จำเป็นต้องรายงาน

อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม บริษัทสื่อสารเคลื่อนที่ได้ดำเนินการตามที่พวกเขากล่าว โหมดปกติและตามคำแนะนำ จริงอยู่ที่ไม่มีใครบอก MK ว่ามีข้อความ SMS เกี่ยวกับอันตรายที่กำลังจะเกิดขึ้นถึงลูกค้ากี่ข้อความ พบปัญหาเล็กน้อยที่ Beeline ซึ่งสถานีฐานหลายแห่งได้รับความเสียหายเนื่องจากลักษณะอาละวาด

“กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินดำเนินการส่งจดหมายถึงสมาชิก MTS หน่วยงานสามารถแจ้งสมาชิกโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้ให้บริการ - โดยใช้แพลตฟอร์มพิเศษและผู้ให้บริการเนื้อหา กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินกำหนดพารามิเตอร์ของการส่งจดหมายนี้ Dmitry Solodovnikov เลขาธิการสื่อมวลชนของ MTS อธิบาย “เครือข่าย MTS ทำงานได้ตามปกติ เราได้เพิ่มความเข้มแข็งในการตรวจสอบในช่วงที่เกิดพายุเฮอริเคน เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถติดต่อได้”

“เครือข่ายทำงานได้อย่างเสถียร ไม่มีความล้มเหลว เราเปลี่ยนเครือข่ายเป็นโหมดการตรวจสอบที่ใช้งานอยู่และติดตามสถานการณ์ทุกนาทีอย่างแท้จริง ช่างเทคนิคติดตามการทำงานของสถานีฐานแต่ละแห่งทางออนไลน์ ไม่มีการหยุดชะงักในการสื่อสาร” ตัวแทนของ Tele2 Konstantin Prokshin กล่าวกับ MK - ลูกค้าจะได้รับแจ้งตามคำร้องขอของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินเท่านั้น และเฉพาะในกรณีที่มีภาวะฉุกเฉินซึ่งยังไม่ได้ดำเนินการ เมื่อวานนี้กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินประกาศเฉพาะลมแรงเท่านั้น ข้อความนี้อยู่บนเว็บไซต์ของพวกเขา"

ผู้ประกอบการยังบ่นว่าพวกเขาได้รับการดำเนินการล่วงหน้าจากหน่วยงานของรัฐบาลกลางสายเกินไปที่จะเตือนลูกค้า อย่างไรก็ตาม หลายคนได้รับ SMS ก่อนรับประทานอาหารกลางวัน

“เราได้รับคำขอจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินให้แจ้งเตือนประชาชนในช่วงบ่าย และพวกเขาก็เริ่มส่งข้อความโดยใช้เทคโนโลยี CellBroadCast ทันที” Anna Aibasheva หัวหน้าฝ่ายบริการสื่อ Beeline กล่าวกับ MK - ในส่วนของการดำเนินงานเครือข่าย เนื่องจากพายุเฮอริเคน เราได้บันทึกปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายไฟของ BS จำนวนหนึ่ง (สถานีฐาน - "เอ็มเค") รวมถึงเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลสำรอง แต่โดยพื้นฐานแล้วเครือข่ายก็ทำงานได้ตามปกติ”

อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 31 พฤษภาคมสภาสหพันธ์จะพิจารณาร่างกฎหมายที่จะบังคับให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือแจ้งให้พลเมืองรัสเซียทราบถึงอันตรายในกรณีที่เกิดภัยคุกคามหรือเกิดเหตุฉุกเฉินทางธรรมชาติและที่มนุษย์สร้างขึ้นตลอดจนในช่วงความขัดแย้งทางทหาร . โครงการจัดให้มีการแจ้งเตือนฉุกเฉินแก่ลูกค้าผู้ประกอบการที่มีความเสี่ยงโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ Rossvyaz จะควบคุมการจัดจำหน่าย และนอกจากนี้ ในกรณีฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่จะสามารถสกัดกั้นการควบคุมจากผู้ปฏิบัติงานและส่งข้อมูลที่จำเป็นด้วยตนเอง

ส่วนการแจ้งด้วยวิธีอื่นนั้น กฎหมายกำหนดให้หน่วยงานท้องถิ่นรับผิดชอบ ศูนย์ปฏิบัติหน้าที่ยังส่งการคาดการณ์การพัฒนาสถานการณ์ด้วย คณะกรรมการฉุกเฉินของรัฐบาลท้องถิ่นจะตัดสินใจว่าจะเริ่มใช้ระบบการเตือนภัยขั้นสูงก่อนหรือไม่ จากนั้นจึงค่อยใช้ระบบฉุกเฉิน และยังกำหนดด้วยว่าจะใช้ลำโพงข้างถนน คำเตือนในการขนส่ง หรือจะใช้ดึงดูดรถตำรวจหรือไม่ นอกจากนี้ คณะกรรมาธิการชุดเดียวกันนี้ยังมีความสามารถด้านเทคนิคในการแทรกแซงการทำงานของสถานีโทรทัศน์และวิทยุ ขัดขวางการออกอากาศเพื่อส่งข้อความด่วนเกี่ยวกับอันตราย

ทำไมคุณไม่ประกาศเหตุฉุกเฉิน?

ตามการจัดหมวดหมู่ของกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินของรัสเซียซึ่งกำหนดระดับอันตรายและขั้นตอนการแจ้งและเตือนภัย การคาดการณ์ที่ได้รับจากศูนย์อุตุนิยมวิทยาของรัสเซียไม่เข้าเกณฑ์” ภาวะฉุกเฉิน", เพราะ ความเร็วลมคาดว่าจะน้อยกว่า 25 เมตร/วินาที